Job Description

JABATAB : GENERAL MANAGER UNDERWRITING

Atasan langsung : Direktur Underwriting
Bawahan langsung : Deputy General Manager

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :

 Kelancaran, kebenaran penerbitan polis dan sejenisnya berikut dokumen pendukungnya.
 Ketenangan dan kenyamanan kerja karyawan
 Kedisiplinan karyawan
 Dokumen lainnya yang dikeluarkan oleh Bagian Underwriting
 Hasil kerja yang dibuat oleh karyawan
Di Bagian Underwriting Kantor Pusat

Tugas-tugas jabatan :

1. Melakukan analisa risiko dan memutuskan akseptasi, dengan cara mempelajari survey
report (untuk medium/high risk dengan harga pertanggungan tertentu) atau
Underwriting Information (untuk low risk dengan Harga Pertanggungan tertentu), agar
dapat memperoleh suatu keputusan yang optimal
2. Menandatangani polis dan sejenisnya berikut dokumen pendukungnya, termasuk polis-
polis yang harus ditandatangani diluar kantor (broker, Perusahaan Asuransi lain, jika
Dayin Mitra sebagai member), dengan cara memeriksa data pendukung dari data
akseptasi yang bersangkutan (Instruksi Pembuatan Polis dari Marketing/Internal
Document berikut lampirannya seperti proposal, survey report dsb) untuk memastikan
bahwa polis/certificate/cover note/open policy yang akan ditandatangani telah dibuat
dengan benar dan sesuai dengan persetujuan/prosedur akseptasi yang telah ditentukan.
3. Mengontrol kelancaran pekerjaan di Bagian Underwriting dengan berkomunikasi secara
periodik dan mengunjungi langsung ke meja bawahan untuk menanyakan
kelancaran/kendala pekerjaan yang ada, untuk dapat mencari solusi terbaik jika terjadi
hambatan.
4. Membuat rencana kerja untuk peningkatan sistim kerja dan pengetahuan teknis maupun
non teknis bawahannya, agar dapat diperoleh suatu sistim kerja yang efisien dengan
sumber daya manusia yang berkualitas sehingga produktivitas serta kualitas kerja dapat
ditingkatkan, dengan cara mengadakan rotasi (tour of duty) antar departemen di
internal Underwriting, mengirim bawahannya untuk mengikuti training, workshop,
seminar.
5. Membimbing bawahannya dengan cara berkomunikasi/berdiskusi langsung untuk
meningkatkan kemampuan teknis/non teknis para bawahannya.
6. Melaporkan dan mendiskusikan prestasi kerja bawahan, rencana kerja yang telah dibuat
kepada atasan langsung, dengan cara mengkomunikasikan baik lisan maupun tertulis,
agar atasan langsung memperoleh bayangan perkembangan dan rencana kedepan dari
Departement Underwriting dan prestasi kerja masing-masing bawahannya.
Tugas-tugas tambahan :

1. Mendampingi Marketing Officer dalam melakukan kunjungan ke Tertanggung/calon

Tertanggung untuk menjelaskan syarat-syarat dan kondisi suatu penutupan asuransi (jika
diperlukan) dengan cara menjelaskan kepada Tertanggung untuk dapat meyakinkan
jaminan asuransi yang kita berikan.
2. Memberikan presentasi kepada Customer (baik dalam maupun luar) mengenai
pengetahuan asuransi umum.
3. Melaksanakan tugas-tugas insidentil yang diminta oleh atasan

Wewenang :

1. Memutuskan akseptasi untuk seluruh class of busness, sesuai dengan limit-limit yang
diberikan oleh atasan.
2. Menandatangani polis-polis dan sejenisnya berikut data-data pendukungnya, dimana
akseptasinya telah disetujui dan memenuhi prosedur ketentuan akseptasi yang masih
berlaku.
3. Merekomendasikan bawahan untuk mengikuti seminar, training, workshop yang
diadakan diluar maupun didalam kantor.
 Job Description
JABATAN : DEPUTY GENERAL MANAGER UNDERWRITING
Atasan langsung : General Manager Underwriting
Bawahan langsung : Manager

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan langsung terhadap/atas :

 Kelancaran, kebenaran atas penerbitan polis dan sejenisnya berikut dokumen
pendukungnya.
 Ketenangan dan kenyamanan kerja karyawan
 Kedisiplinan karyawan
 Dokumen lain yang dikeluarkan
 Hasil pekerjaan bawahannya.
Di Bagian Underwriting Kantor Pusat

Tugas-tugas jabatan :

1. Melakukan analisa risiko dan akseptasi, dengan cara mempelajari survey report (untuk
medium/high risk dengan harga pertanggungan tertentu) atau Underwriting Information
(untuk low risk dengan Harga Pertanggungan tertentu), agar dapat memperoleh suatu
keputusan yang optimal
2. Menandatangani polis dan sejenisnya berikut dokumen pendukungnya, termasuk polis-
polis yang harus ditandatangani diluar kantor (broker, Perusahaan Asuransi lain, jika
Dayin Mitra sebagai member), dengan cara memeriksa data pendukung dari akseptasi
yang bersangkutan (Instruksi Pembuatan Polis dari Marketing/Internal Document
berikut lampirannya seperti proposal, survey report dsb) untuk memastikan bahwa
polis/certificate/cover note/open policy yang akan ditandatangani telah dibuat dengan
benar dan sesuai dengan persetujuan/prosedur akseptasi yang telah ditentukan.
3. Mengontrol kelancaran pekerjaan pekerjaan di Bagian Underwriting dengan
berkomunikasi secara periodik dan mengunjungi langsung ke meja bawahan untuk
menanyakan kelancaran/kendala pekerjaan yang ada, untuk dapat mencari solusi terbaik
jika terjadi hambatan.
4. Membuat rencana kerja untuk peningkatan sistim kerja dan pengetahuan teknis maupun
non teknis bawahannya, untuk kemudian dilaporkan dan diskusikan ke atasan agar dapat
diperoleh sistim kerja yang efisien dan sumber daya yang berkualitas sehingga
produktivitas serta kualitas kerja dapat ditingkatkan, dengan cara mengadakan rotasi
(tour of duty) antar departemen di internal Underwriting, mengirim bawahannya untuk
mengikuti training, workshop, seminar.
5. Membimbing bawahannya dengan cara berkomunikasi/berdiskusi langsung untuk
meningkatkan kemampuan teknis/non teknis para bawahannya.
6 Melaporkan dan mendiskusikan prestasi kerja bawahan, dan rencana kerja yang telah
dibuat kepada atasan langsung, dengan cara mengkomunikasikan baik lisan maupun
 tertulis, agar atasan langsung memperoleh bayangan perkembangan dan rencana
kedepan dari Departement Underwriting dan prestasi kerja masing-masing bawahannya.

Tugas-tugas tambahan :

1. Mendampingi Marketing Officer dalam melakukan kunjungan ke Tertanggung untuk

menjelaskan syarat-syarat dan kondisi penutupan asuransi baik yang akan
ditawarkan maupun yang sudah berjalan dengan cara menjelaskan kepada
Tertanggung untuk dapat meyakinkan jaminan yang akan/telah diberikan.
2. Menghadiri seminar-seminar/workshop untuk mewakili perusahaan (jika diminta
oleh atasan)
3. Memberikan presentasi pengetahuan asuransi kepada customer baik luar maupun
dalam.
4. Pekerjaan insidentil lain yang berhubungan dengan tugas-tuas kantor yang diminta
oleh atasan

Wewenang :

1. Memutuskan akseptasi class of business tertentu, dengan limit yang telah diberikan
oleh Direktur Underwriting.
2. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen pendukungnya, yang
akseptasinya telah disetujui dan telah memenuhi prosedur yang telah ditentukan dan
masih berlaku.
3. Merekomendasikan bawahannya untuk dapat mengikuti training, seminar atau
workshop, baik yang diadakan didalam atau diluar kantor
 Job Description
JABATAN : MANAGER UNDERWRITING (Marine/Fire/Motor & Varia)
Atasan langsung : Deputy General Manager Underwriting
Bawahan : Asisten Manager

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :

 Kelancaran, kebenaran penerbitan polis dan sejenisnya berikut dokumen pendukungnya.
 Ketenangan dan kenyamanan kerja.
 Kedisiplinan karyawan yang dipimpinnya.
 Dokumen lain yang dikeluarkan
Terbatas pada Departemen yang dipimpinnya (Marine/Fire/Motor & Varia)

Tugas-tugas jabatan :

1. Menganalisa dan akseptasi risiko, dengan cara mempelajari proposal dan survey report
(jika ada) atau informasi Underwriting yang diperoleh dari Marketing Departemen,
untuk dapat memutuskan apakah risiko tersebut dapat diterima atau tidak, atau jika
diterima dengan syarat dan ketentuan apa saja.
2. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen-dokumen pendukungnya
(nota-nota tagihan, kuitansi) dengan limit tertentu yang telah diberikan oleh Direktur
Underwriting, termasuk polis-polis yang harus ditandatangani diluar kantor (Broker,
perusahaan Asuransi lain sebagai Co Leader, dengan cara membandingkan data
akseptasi dengan polis atau sejenisnya, apakah polis tersebut telah dibuat sesuai dengan
akseptasi dan prosedur akseptasi yang telah ditentukan, agar polis yang ditandatangani
memiliki kualitas yang baik sesuai dengan yang diinginkan.
3. Memeriksa dan mengoreksi polis-polis yang akan ditandatangani atasan, dengan cara
membandingkan antara data akseptasi dengan polis atau sejenisnya yang dibuat oleh
bawahannya, apakah sudah dibuat dengan benar sesuai dengan data akseptasi yang
bersangkutan, untuk dapat menghasilkan suatu bentuk polis yang siap untuk
ditandatangani.
4. Menandatangani laporan/ register premi bulanan yang telah diperiksa oleh
bawahannya.
5. Mengontrol bawahan langsung, dengan cara memeriksa dan berkomunikasi langsung,
apakah ada hambatan/kendala-kendala dalam penerbitan polis, untuk mendiskusikan
solusi yang akan diambil, sehingga tidak terjadi keterlambatan penerbitan polis yang
disebabkan oleh hambatan/kendala yang tidak terpecahkan.
6. Mengontrol Sistim Administrasi yang ada, dan memberikan masukan kepada MIS,
dengan cara memeriksa sistim apakah sistim administrasi yang ada sudah berjalan
dengan baik, dan menyampaikan kendala/hambatan-hambatan (jika ada) untuk
kemudian memberikan masukan ke Bagian MIS, untuk memperoleh solusinya
7. Membimbing bawahan dengan cara berkomunikasi/diskusi langsung untuk
meningkatkan kemampuan teknis/non teknis para bawahannya.
 8. Melaporkan prestasi kerja bawahan kepada atasan, dengan cara mengkomunikasikan
kepada atasan, baik lisan maupun tertulis, sehingga atasan memperoleh bayangan atas
kemajuan/kemunduran prestasi bawahannya.

Tugas-tugas tambahan :

1. Menandatangani polis-polis dan sejenisnya diluar limit wewenangnya yang telah

memperoleh persetujuan dari atasan (jika atasan tidak ada ditempat/berhalangan hadir),
dengan cara memeriksa proposal/data akseptasi berikut dokumen pendukungnya
apakah akseptasinya telah disetujui oleh yang berwenang dan telah memenuhi prosedur
yang ditentukan, untuk kemudian memberikan copy polis tersebut kepada atasannya
(jika sudah ada) untuk dimintakan persetujuannya secara tertulis pada copy polis yang
bersangkutan.
2. Mendampingi Marketing (atas persetujuan atasan) dalam kunjungan ke Tertanggung
untuk memberikan penjelasan syarat-syarat dan kondisi polis yang akan maupun yang
sudah diberikan (jika diperlukan) kepada Tertanggung.
3. Menghadiri seminar-seminar/rapat/workshop untuk mewakili perusahaan (jika diminta
oleh atasan)

Wewenang :

1. Memutuskan akseptasi class of business tertentu, dengan limit yang telah diberikan oleh
Direktur Underwriting.
2. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen pendukungnya, yang
akseptasinya telah disetujui dan telah memenuhi prosedur yang telah ditentukan dan
masih berlaku.
3. Menandatangani Register bulanan, untuk dilaporkan kepada Finance/Accounting
Departement
4. Merekomendasi bawahan untuk mengikuti seminar/training/workshop yang diadakan
baik diluar maupun didalam kantor.
 Job Description

JABATAN : ASISTEN MANAGER UNDERWRITING

(Marine/Fire/Motor/Varia)
Atasan langsung : Manager Underwriting
Bawahan langsung : Senior Supervisor

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :

 Kelancaran, kebenaran penerbitan polis dan sejenisnya berikut dokumen
pendukungnya.
 Ketenangan dan kenyamanan kerja.
 Kedisiplinan karyawan yang dipimpinnya.
 Dokumen lain yang dikeluarkan
Terbatas pada Departemen yang dipimpinnya (Marine/Fire/Motor/Varia)

Tugas-tugas jabatan :

1. Menganalisa dan memutuskan akseptasi risiko, dengan cara mempelajari proposal

dan survey report (jika ada) atau informasi Underwriting yang diperoleh dari
Marketing Departemen, untuk dapat memperoleh suatu keputusan atau
rekomendasi keputusan yang optimal.
2. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen-dokumen pendukungnya
(nota-nota tagihan, kuitansi) dengan limit tertentu yang telah diberikan oleh Direktur
Underwriting, termasuk polis-polis yang harus ditandatangani diluar kantor (Broker,
perusahaan Asuransi lain sebagai Co Leader), dengan cara membandingkan data
akseptasi dengan polis atau sejenisnya, apakah polis tersebut telah dibuat sesuai
dengan akseptasi dan prosedur akseptasi yang telah ditentukan, agar polis yang
ditandatangani memiliki kualitas yang baik sesuai dengan yang diinginkan.
3. Memeriksa dan mengoreksi polis-polis yang akan ditandatangani atasan, dengan
cara membandingkan antara data akseptasi dengan polis atau sejenisnya yang dibuat
oleh bawahannya, apakah sudah dibuat dengan benar sesuai dengan data akseptasi
yang bersangkutan, untuk dapat menghasilkan suatu bentuk polis yang siap untuk
ditandatangani.
4. Mengontrol bawahan langsung, dengan cara memeriksa dan berkomunikasi
langsung, apakah ada hambatan/kendala-kendala dalam penerbitan polis, untuk
mendiskusikan solusi yang akan diambil, sehingga tidak terjadi keterlambatan
penerbitan polis yang disebabkan oleh hambatan/kendala yang tidak terpecahkan.
5. Memeriksa Register bulanan yang telah diperiksa oleh bawahannya sebagai re-
checker untuk ditandatangani atasan.
6. Mengontrol Sistim Administrasi yang ada, dan memberikan masukan kepada MIS
melalui atasan langsungnya (jika ada) jika tidak dapat langsung ke MIS, dengan cara
memeriksa sistim apakah sistim administrasi yang ada sudah berjalan dengan baik,
 dan menyampaikan kendala/hambatan-hambatan (jika ada) untuk kemudian
memberikan masukan ke Bagian MIS, untuk memperoleh solusinya
7. Membimbing bawahan dengan cara berkomunikasi/diskusi langsung untuk
meningkatkan kemampuan teknis/non teknis para bawahannya.
8. Melaporkan prestasi kerja bawahan kepada atasan, dengan cara mengkomunikasikan
kepada atasan, baik lisan maupun tertulis, sehingga atasan memperoleh bayangan
atas kemajuan/kemunduran prestasi bawahannya.

Tugas-tugas tambahan :

1. Menandatangani polis-polis dan sejenisnya diluar limit wewenangnya (jika atasan (tidak
ada ditempat/berhalangan hadir) yang telah mendapatkan persetujuan dari atasan,
dengan cara memeriksa proposal/data akseptasi berikut dokumen pendukungnya
apakah akseptasinya telah disetujui oleh yang berwenang dan telah memenuhi prosedur
yang ditentukan, untuk kemudian memberikan copy polis tersebut kepada atasannya
(jika sudah ada) untuk dimintakan persetujuannya secara tertulis pada copy polis yang
bersangkutan.
2. Mendampingi Marketing (atas persetujuan atasan) dalam kunjungan ke Tertanggung
untuk memberikan penjelasan syarat-syarat dan kondisi polis yang akan maupun yang
sudah diberikan (jika diperlukan) kepada Tertanggung.
3. Menghadiri seminar-seminar/rapat/workshop untuk mewakili perusahaan (jika diminta
oleh atasan)

Wewenang :

1. Memutuskan akseptasi class of business tertentu, dengan limit yang telah diberikan oleh
Direktur Underwriting.
2. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen pendukungnya, yang
akseptasinya telah disetujui dan telah memenuhi prosedur yang telah ditentukan dan
masih berlaku.
3. Menandatangani Register bulanan (jika atasan tidak ada/berhalangan)
4. Merekomendasikan bawahannya untuk mengikuti seminar/ training/workshop yang
diadakan baik diluar maupun didalam kantor.
 JOB DESCRIPTION
JABATAN : SENIOR SUPERVISOR UNDERWRITING
Atasan langsung : Asisten Manager Underwriting
Bawahan lansung : Supervisor

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :

 Kelancaran, kebenaran penerbitan polis dan sejenisnya berikut dokumen
pendukungnya.
 Ketenangan dan kenyamanan kerja.
 Kedisiplinan karyawan yang dipimpinnya.
 Dokumen lain yang dikeluarkan
Terbatas pada Departemen yang dipimpinnya (Marine/Fire/Motor/Varia)

Tugas-tugas jabatan :

1. Menganalisa dan memutuskan akseptasi risiko, dengan cara mempelajari proposal dan
survey report (jika ada) atau informasi Underwriting yang diperoleh dari Marketing
Departemen, untuk dapat memperoleh suatu keputusan atau rekomendasi keputusan
yang optimal.
2. Menganalisa Internal Dokumen (dokumen instruksi pemnerbitan polis) yang diterima dari
Marketing, dengan cara memeriksa, membandingkan antara keputusan akseptasi dan
instruksi, apakah sedah sesuai/belum, memeriksa kelengkapan dokumen dan prosedur
akseptasi apakah sudah idilaksanakan dengan benar/belum, jika belum maka akan
dikomunikasikan kepada Marketing Officer yang bersangkutan untuk dilengkapi dan
diperbaiki.
3. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen-dokumen pendukungnya (nota-
nota tagihan, kuitansi) dengan limit tertentu yang telah diberikan oleh Direktur
Underwriting, termasuk polis-polis yang harus ditandatangani diluar kantor (Broker,
perusahaan Asuransi lain sebagai Co Leader), dengan cara membandingkan data
akseptasi dengan polis atau sejenisnya, apakah polis tersebut telah dibuat sesuai dengan
akseptasi dan prosedur akseptasi yang telah ditentukan, agar polis yang ditandatangani
memiliki kualitas yang baik sesuai dengan yang diinginkan.
4. Memeriksa laporan bulanan antara lain register premi bulanan, yang telah diperiksa oleh
bawahannya dengan cara membandingkan jumlah keseluruhan premi yang teretra pada
register premi dengan premi yang tertera pada polis yang diterbitkan pada bulan yang
bersangkutan.
5. Memeriksa dan mengoreksi polis-polis yang akan ditandatangani atasan, dengan cara
membandingkan antara data akseptasi dengan polis atau sejenisnya yang dibuat oleh
bawahannya, apakah sudah dibuat dengan benar sesuai dengan data akseptasi yang
bersangkutan, untuk dapat menghasilkan suatu bentuk polis yang siap untuk
ditandatangani.
6. Mengontrol bawahan langsung, dengan cara memeriksa dan berkomunikasi langsung,
apakah ada hambatan/kendala-kendala dalam penerbitan polis, untuk mendiskusikan
 solusi yang akan diambil, sehingga tidak terjadi keterlambatan penerbitan polis yang
disebabkan oleh hambatan/kendala yang tidak terpecahkan.
7. Mengontrol Sistim Administrasi yang ada, dan memberikan masukan kepada atasan
langsungnya (jika ada) jika tidak dapat langsung ke MIS, dengan cara memeriksa sistim
apakah sistim administrasi yang ada sudah berjalan dengan baik, dan menyampaikan
kendala/hambatan-hambatan (jika ada) untuk kemudian memberikan masukan ke Bagian
MIS, untuk memperoleh solusinya
8. Membimbing bawahan dengan cara berkomunikasi/diskusi langsung untukmeningkatkan
kemampuan teknis/non teknis para bawahannya.
9. Melaporkan prestasi kerja bawahan kepada atasan, dengan cara mengkomunikasikan
kepada atasan, baik lisan maupun tertulis, sehingga atasan memperoleh bayangan atas
kemajuan/kemunduran prestasi bawahannya.

Tugas-tugas tambahan :

Melaksanakan tugas-tugas insidentil yang diminta oleh atasan, antara lain : survey risiko,
mendampingi Marketing Officer dalam kunjungan ke Tertanggung/calon Tertanggung dalam hal
perlu penjelasan mengenai risiko asuransi yang akan ditawarkan/telah diberikan kepada
Tertanggung

Wewenang :

1. Memutuskan akseptasi class of business tertentu, dengan limit yang telah diberikan oleh
Direktur Underwriting.
2. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen pendukungnya, sesuai dengan
limit yang telah diberikan oleh Direktur Underwriting dimana akseptasinya telah disetujui
oleh yang berwenang dan telah memenuhi prosedur yang telah ditentukan dan masih
berlaku.
 Job Description
JABATAN : SUPERVISOR UNDERWRITING
Atasan langsung : Senior Supervisor Underwriting
Bawahan langsung : Staff Underwriting

Fungsi Jabatan :
Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :
 Kelancaran, kebenaran penerbitan polis dan sejenisnya berikut dokumen
pendukungnya.
 Ketenangan dan kenyamanan kerja.
 Kedisiplinan karyawan yang dipimpinnya.
 Dokumen lain yang dikeluarkan
Terbatas pada Departemen yang dipimpinnya (Marine/Fire/Motor/Varia)

Tugas-tugas jabatan :
1. Menganalisa dan memutuskan akseptasi risiko, dengan cara mempelajari proposal dan survey
report (jika ada) atau informasi Underwriting yang diperoleh dari Marketing Departemen,
untuk dapat memperoleh suatu keputusan/rekomendasi keputusan yang optimal.
2. Menganalisa Internal Dokumen (dokumen instruksi pemnerbitan polis) yang diterima dari
Marketing, dengan cara memeriksa, membandingkan antara keputusan akseptasi dan
instruksi, apakah sedah sesuai/belum, memeriksa kelengkapan dokumen dan prosedur
akseptasi apakah sudah idilaksanakan dengan benar/belum, jika belum maka akan
dikomunikasikan kepada Marketing Officer yang bersangkutan untuk dilengkapi dan
diperbaiki.
3. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen-dokumen pendukungnya (nota-
nota tagihan, kuitansi) dengan limit tertentu yang telah diberikan oleh Direktur
Underwriting, termasuk polis-polis yang harus ditandatangani diluar kantor (Broker,
perusahaan Asuransi lain sebagai Co Leader), dengan cara membandingkan data akseptasi
dengan polis atau sejenisnya, apakah polis tersebut telah dibuat sesuai dengan akseptasi
dan prosedur akseptasi yang telah ditentukan, agar polis yang ditandatangani memiliki
kualitas yang baik sesuai dengan yang diinginkan.
4. Memeriksa laporan bulanan antara lain register premi bulanan, dengan cara membandingkan
jumlah premi yang teretra pada register premi dengan premi yang tertera pada polis yang
diterbitkan pada bulan yang bersangkutan.
5. Memeriksa dan mengoreksi polis-polis yang akan ditandatangani atasan, dengan cara
membandingkan antara data akseptasi dengan polis atau sejenisnya yang disiapkant oleh
bawahannya, apakah sudah dibuat dengan benar/belum dengan data akseptasi yang
bersangkutan, untuk dapat menghasilkan suatu bentuk polis yang siap untuk
ditandatangani.
6. Mengontrol bawahan langsung, dengan cara memeriksa dan berkomunikasi langsung,
apakah ada hambatan/kendala-kendala dalam peng-inputan data polis, untuk
mendiskusikan solusi yang akan diambil, sehingga tidak terjadi keterlambatan penerbitan
polis yang disebabkan oleh hambatan/kendala yang tidak terpecahkan.
7. Mengontrol Sistim Administrasi yang ada, dan memberikan masukan kepada atasan
langsungnya (jika ada) jika tidak dapat langsung ke MIS, dengan cara memeriksa sistim
 apakah sistim administrasi yang ada sudah berjalan dengan baik, dan menyampaikan
kendala/hambatan-hambatan (jika ada) untuk kemudian memberikan masukan ke Bagian
MIS, untuk memperoleh solusinya
8. Membimbing bawahan dengan cara berkomunikasi/diskusi langsung untuk meningkatkan
kemampuan teknis/non teknis bawahannya.
9. Melaporkan prestasi kerja bawahan kepada atasan, dengan cara mengkomunikasikan
kepada atasan, baik lisan maupun tertulis, sehingga atasan memperoleh bayangan atas
kemajuan/kemunduran prestasi bawahannya.

Tugas-tugas tambahan :

1. Melaksanakan tugas-tugas insidentil yang diminta oleh atasan, antara lain survey risiko,
mendampingi Marketing Officer dalam kunjungan ke Tertanggung/calon Tertanggung dalam
hal perlu penjelasan mengenai risiko asuransi yang akan ditawarkan/telah diberikan kepada
Tertanggung
2. Menghadiri seminar-seminar, workshop, rapat yang diminta oleh atasan.
3. Mengontrol penggunaan formulir-formulir Underwriting termasuk policy wording di Bagian
Underwriting

Wewenang :

1. Memutuskan akseptasi class of business tertentu, dengan limit yang telah diberikan oleh
Direktur Underwriting.
2. Menandatangani polis dan sejenisnya termasuk dokumen pendukungnya, sesuai dengan
limit yang telah diberikan oleh Direktur Underwriting dimana akseptasinya telah disetujui
oleh yang berwenang dan telah memenuhi prosedur yang telah ditentukan dan masih
berlaku.
3. Membubuhkan paraf pada polis-polis yang telah diperiksa untuk ditandatangani atasan
 Job Description
JABATAN : STAFF UNDERWRITING
Atasan langsung : Supervisor
Bawahan langsung : N/A

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :

 Kelancaran dan kebenaran penerbitan polis dan sejenisnya termasuk dokumen
pendung yang di-input, seperti kuitansi, nota-nota termasuk perlekatan klausula,
perlekatan meterai, dan penjili dan pengiriman dokumen dimaksud ke Bagian
Administrasi polis Underwriting.
 Pekerjaan lain-lain yang insidentil yang diminta oleh atasan.

Tugas-tugas jabatan :

1. Input data polis dan sejenisnya termasuk data pendukung, dengan cara
memindahkan data-data yang ada pada Internal Dokumen/proposal dan
lampirannya (proposal yang telah dilengkapi dengan keputusan akseptasi)
kedalam computer, menghitung premi yang ditetapkan, termasuk biaya polis,
meterai agar dapat menghasilkan suatu bentuk polis sesuai dengan peraturan
yang ada.
2. Mencetak polis-polis yang telah di-input dalam bentuk draft dan memeriksa
kebenarannya untuk disajikan ke atasan agar dapat memperoleh persetujuan
atasan untuk proses lebih lanjut.
3. Melanjutkan proses penerbitan polis dan sejenisnya setelah draft disetujui oleh
atasan, dengan cara mencetak polis-polis dimaksud diatas kertas ber kop surat
perusahaan untuk kemudian diberikan kepada atasan untuk ditandatangani,
sehingga diperoleh suatu bentuk polis yang siap dijilid.
4. Menjilid polis-polis berikut klausula-klausula yang harus terlekat pada polis
bersangkutan yang telah ditandatangani atasan setelah dibubuhi meterai sesuai
dengan ketentuan kantor pajak yang masih berlaku,
5. Mengirimkan polis-polis tersebut kepada Bagian Administrasi pengiriman
Underwriting untuk dilanjutkan ke Bagian Umum, dengan cara mencatat nomer
polis/sejenisnya kedalam buku pengiriman sebagai tanda terima agar dapat
memperoleh catatan sebagai control polis-polis/sejenisnya yang dikirim.
6. Filling/penyimpanan polis-polis/sejenisnya, dengan cara menyusun copy
polis/sejenisnya berikut data-data pendukung, seperti Internal Dokumen dan
lampirannya, nota, kuitansi berdasarkan nomer urut polis/sejenisnya untuk
kemudian memasukannya kedalam file (ordner), agar mempermudah pencarian
dokumen polis jika diperlukan.
7. Mempersiapkan register premi bulanan, dengan cara mencetak/print out dari
computer untuk memperoleh bentuk laporan harian yang diinginkan dan
mengirimkannya ke Bagian Finance/Accounting setelah diperiksa.
8. Mempersiapkan laporan bulana/register premi bulanan, dengan cara merekap
laporan harian yang telah diperiksa dan benar melalui computer agar dapat
diperoleh suatu bentuk laporan bulanan yang siap ditandatangani atasan yang
kemudian dikirim ke Bagian Finance/Accounting.

Tugas-tugas tambahan :
Melaksanakan tugas-tugas insidentil yang diminta atasan.

Wewenang :
N/A
 Job Description
JABATAN : SUPERVISOR ADMINISTRASI PENGIRIMAN POLIS UNDERWRITING
Atasan langsung : Manager Underwriting
Bawahan langsung : staff Administrasi

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :

 Kelancaran dan kebenaran pengiriman polis-polis dan sejenisnya termasuk nota-nota
pendukungnya, setiap harinya.
 Pemakaian mesin meterai, termasuk pelaporan pemakaian dan pengisian meterai
 Kerapihan filing tanda terima pengiriman polis berikut data pendukungnya
 Kebenaran pencetakan register harian pengiriman polis berikut data pendukungnya

Tugas-tugas jabatan :

 Menerima polis-polis berikut data-data pendukungnya (nota, kuitansi) dari Bagian

Underwriting, dengan cara menandatangani buku tanda terima Polis dari Bagian
Underwriting, agar dapat mempermudah menelusuri apabila ada polis-polis yang
terselip atau terlambat dalam pengiriman.
 Membuat Surat Pengantar (SP) Polis, dengan cara memindahkan data-data yang terkait
untuk pengiriman dari polis/Endorsement/Cover Note seperti Nomer
Polis/Endorsement/Cover Note, alamat tujuan Polis/Endorsement/Cover Note
 Menyerahkan polis-polis dan sejenisnya yang telah dilengkapi Surat Pengantar kepada
Bagian Umum dan/atau Kurir (Out Sourching), dengan cara memasukkan dokumen
dimaksud kedalam amplop dan mencatat pada buku tanda terima dokumen untuk
ditandatangani penerima polis-polis dan sejenisnya yang akan dikirim, agar dapat
tercatat dengan baik polis-polis dan sejenisnya sehingga mudah untuk penelusuran
pengiriman jika diperlukan.
 Menyerahkan kuitansi Asli dan Faktur ke Bagian Keuangan, dengan cara mencatat
Nomer Kuitansi dan Faktur kedalam buku pengiriman untuk ditandatangani Bagian
Keuangan, agar dapat tercatat bukti pengiriman dan penerimaan kuitansi dan faktur
dimaksud.
 Filing Surat Pengantar polis-polis dan sejenisnya yang telah ditandatangani penerima
polis(Tertanggung,Agen,Broker), yang diterima dari Messenger dan/atau kurir, dengan
cara menyusun Surat Pengantar tersebut berdasarkan nomer urut Surat Pengantar, agar
mudah dalam penelusuran apabila dibutuhkan.
 Membuat Laporan Pemakaian meterai setiap bulan kepada Kantor Pajak sebelum
tanggal 4 setiap bulannya, dengan cara membuat Surat kepada Kantor Pajak yang
ditandatangani oleh pejabat yang berwenang Dayin Mitra (minimal Manager
Underwriting) dan mengirimkan surat tersebut ke Kantor Pajak melalui Messenger, agar
dapat menerima tandaterima dari Kantor Pajak sebagai bukti penggunaan meterai
bulanan.
  Filing tanda terima pemakaian meterai dari Kantor Pajak, dengan cara menyusun
berdasarkan bulan yang dikirim, setelah menerima tanda terima dari Messenger yang
mengirim, agar mudah dalam pencarian jika diperlukan.
 Memantau polis-polis dan sejenisnya yang telah terkirim, dengan cara menanyakan
pengembalian SP yang telah ditandatangani oleh penerima polis dan sejenisnya
(Tertanggung, Agen, Broker) secara aktif apabila dalam satu hari (untuk pengiriman via
messenger) 2-3 hari (yang melalui kurir luar) agar tidak terjadi keterlambatan
penerimaan polis oleh Tertanggung.
 Mencetak Register Surat Pengantar, dengan cara mengambil data dari Computer, secara
otomatis akan tercetak Register SP yang telah diterbitkan
 Membuat Laporan kepada Bagian Umum, untuk SP-SP yang belum kembali dalam
waktu yang telah ditentukan, dengan cara membuat daftar yang dilengkapi dengan surat
pengantar, agar lebih mudah dalam pelaksanaan pemanatuan pengiriman polis dan
sejenisnya.

Tugas-tugas tambahan :

 Melaksanakan tugas-tugas insidentil yang diminta oleh atasan

Wewenang :

 Tidak ada
 JOB DESCRIPTION
POSISI : MANAGER RISK CONTROL
Atasan Langsung : Deputy General Manager Underwriting
Bawahan : Staf Risk Control

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :

 Hasil Survey yang telah dilakukan atas permintaan Tim Akseptasi
 Kelancaran Survey Risiko yang telah dijadwalkan
 Pelaksanaan Survey yang telah dijadwalkan
 Kedisiplinan karyawan yang dipimpinnya
 Ketenangan dan kenyamanan kerja di lingkungan Departement-nya
 Dokumen yang dikeluarkan dari Departement-nya

Tugas-tugas Jabatan :

1. Melaksanakan Survey Risiko seluruh class of business yang diminta oleh Tim Akseptasi,
dengan cara mendatangi lokasi obyek asuransi yang dimaksud, mngadakan wawancara
dengan pihak Tertanggung, untuk dapat memperoleh data underwriting dan
memberikan rekomendasi-rekomendasi (jika ada) untuk meminimalisir terjadinya risiko,
mengambil foto obyek-obyek yang di asuransikan, memeriksa seluruh lokasi risiko, untuk
memperoleh data-data underwriting yang dibutuhkan sebagai bahan analisa risiko, yang
dapat dipertanggungjawabkan secara teknis kepada underwriter.
2. Menyiapakan Survey report dalam bahasa Inggris, dengan cara menginput data-data
hasil survey termasuk foto survey sesuai dengan format yang telah ditentukan dalam
waktu paling lambat 1 (satu) minggu sejak tanggal survey, agar dapat dipergunakan
sebagai data pendukung analisa risiko sehingga Underwriter dapat memutuskan apakah
risiko tersebut dapat diterima atau ditolak.
3. Menerapkan/mengusulkan Warranty yang perlu dilekatkann kepada Underwriter/Tim
Akseptasi, dengan cara menjelaskan hal-hal yang dapat menimbulkan risiko tinggi, agar
warranty yang diberlakukan dapat berjalan secara efektif dan dapat meminimalisir risiko
yang mungkin terjadi.
4. Menyerahkan Survey Report (asli) kepada Underwriter/Tim Akseptasi melalui Marketing
dengan cara memberikan Survey Report dimaksud untuk dapat dilekatkan pada
permintaan akseptasi, agar dapat diana bersamaan dengan syarat dan kondisi yang akan
ditawarkan oleh Pihak Marketing.
5. Meminta persetujuan kepada GM Underwriting apabila ada permintaan hasil survey
oleh pihak luar (member atau Broker/Agen) yang berkaitan dengan penutupan asuransi
dimaksud, dengan cara meminta persetujuan tertulis dan diparaf oleh atasan/GM
Underwriting/Tim Akseptasi, agar dapat dipertanggungjawabkan atas pengeluaran
dokumen dimaksud.
6. Memberikan rekomendasi perbaikan risiko kepada Tertanggung dengan bekerjasama
dengan Pihak Marketing, dengan cara menyampaikan rekomendasi-rekomendasi dari
 hasil survey secara tertulis kepada Tertanggung melalui Marketing, agar dapat
dilaksanakan dengan baik oleh Tertanggung dalam waktu yang telah ditentukan.
7. Melaksanakan re-survey pada risiko yang telah diberikan rekomendasi perbaikan risiko
pada hari yang telah ditentukan sebelumnya (dead line) untuk perbaikan yang telah
disampaikan sebelumnya kepada Tertanggung, untuk dapat memperoleh informasi
apakah rekomendasi tersebut sudah dilaksanakan atau belum oleh Tertanggung yang
kemudian dilaporkan kepada Underwriter/Tim Akseptasi agar dapat ditentukan apakah
risiko tersebut akan diterima atau ditolak.
8. Memberikan presentasi kepada Tertanggung mengenai teknis pelaksanaan rekomendasi
perbaikan risiko, agar Tertanggung mengerti maksud dari perbaikan risiko dimaksud
sehingga dapat terlaksana dengan baik, sesuai dengan ketentuan management risiko
yang ada.
9. Memelihara hubungan baik dengan Plant Manager dari Tertanggung untuk penerapan
Loss Control, dengan cara secara periodik berkomunikasi baik melalui telephone atau
berkunjung langsung ke lokasi Tertanggung, agar tetap terjaga hubungan baik sehingga
risiko yang ditanggung oleh ADM dapat terpelihara dengan baik.
10. Membuat jadwal Survey setiap bulan dan dilaporkan kepada atasan, agar survey dapat
terlaksana dan terkordinir dengan baik dan diketahui oleh atasan, dengan cara mengirim
jadwal tersebut melalui email kepada atasan, sehingga diperoleh hasil kerja yang
maksimal.
11. Membuat laporan bulanan survey yang telah dilaksanakan kepada atasan, dengan cara
membuat list survey dan mengirimkan kepada atasan melalui email, agar dapat
diketahui frekwensi survey yang ada setiap bulannya, sehingga dapat terkontrol apakah
survey dapat terlaksana sesuai jadwal yang telah dibuat sebelumnya.
12. Membuat Register Survey Report bulanan, baik yang dilakukan oleh ADM maupun oleh
Pihak luar, dengan cara menginput data-data yang dapat dijadikan acuan agar dapat
memonitor risiko-risiko atas nama siapa saja, yang telah disurvey yang telah kita miliki.

Tugas-tugas tambahan :

1. Memberikan presentasi (inhouse training) yang diminta oleh Bagian HRD, dengan cara
membuat materi yang diminta kemudian melaksanakan presentasi sesuai jadwal yang
telah diberikan oleh HRD, agar materi training sesuai dengan kebutuhan yang diminta
dan memperoleh hasil yang maksimal.
2. Melakukan akseptasi risiko (sebagai Tim Akseptasi) sesuai dengan wewenang yang
diberikan oleh Direksi, dengan cara membaca quotation yang dibuat oleh
Marketing/Broker dan didukung dengan hasil survey yang ada, agar dapat diputuskan
apakah risiko tersebut dapat diterima dengan syarat-syarat tertentu atau ditolak dengan
alasan tertentu, sehingga Pihak Marketing dapat mengetahui alasan-alasan
diterim/ditolaknya risiko dimaksud.
3. Membantu Reasuransi Departement dalam menterjemahkan laporan survey dari cabang
dari bahasa Indonesia ke Bahasa Inggris untuk kepentingan penempatan Reasuransi
Facultative (jika ada), dengan cara mempelajari survey risiko cabang dan menuangkan
kembali dalam bahasa Inggris, sehingga Bagian Reasuransi dapat dengan mudah
menjual risiko dimaksud baik keluar maupun kedalam negeri.
4. Memberikan informasi mengenai wilayah/daerah banjir kepada Tim Akseptasi, dengan
cara mengambil data-data dari BMG atau media masa yang ada, agar dapat dijadikan
acuan dalam melakukan akseptasi risiko banjir, sehingga dapat lebih prudent dalam
menentukan risiko banjir yang akan diterima.
 5. Membantu Bagian Reasuransi untuk keperluan dokumen-dokumen dari Tertanggung
khususnya Group Gajah Tunggal atau Group besar lainnya, dengan cara mengumpulkan
informasi atau menemui Tertanggung untuk memperoleh dokumen dimaksud, sehingga
Bagian Reasuransi lebih mudah dalam pelaksanaan penawaran Reasuransi Facultative
(khususnya).

Wewenang :

1. Memutuskan Akseptasi Risiko sesuai dengan limit yang diberikan oleh Direksi, dengan
cara menganalisa risiko melalui quotation yang dibuat oleh Pihak Marketing dan hasil
survey yang ada, agar dapat memutuskan apakah risiko tersebut akan diterima dengan
syarat-syarat tertentu atau ditolak dengan alasan tertentu, sehingga Pihak Marketing
dapat menjelaskan kepada Tertanggung dengan baik.
2. Merekomendasi bawahan untuk mengikuti kursus, seminar dan sebagainya, dengan cara
mengkomunikasikan dengan atasan dan HRD, agar bawahan dapat lebih luas
pengetahuannya/wawasannya baik dibidang asuransi ataupun lainnya, sehingga dapat
meningkatkan motivasi kerja bawahan.
 JOB DESCRIPTION
JABATAN : STAF RISK CONTROL
Jabatan atasan langsung : Supervisor Risk Control
Bawahan langsung : N/A

Fungsi Jabatan :

Bertanggung jawab kepada atasan terhadap/atas :

1. Kelancaran dan kebenaran hasil survey yang ditugaskan oleh atasan.
2. Kedisiplinan bekerja sesuai dengan peraturan-peraturan perusahaan yang ada.

Tugas-tugas jabatan :

1. Melaksanakan Survey Risiko seluruh class of business yang diminta oleh atasan, dengan
cara mendatangi lokasi obyek asuransi yang dimaksud, mngadakan wawancara dengan
pihak Tertanggung, untuk dapat memperoleh data underwriting dan memberikan
rekomendasi-rekomendasi (jika ada) untuk meminimalisir terjadinya risiko, mengambil
foto obyek-obyek yang di asuransikan, memeriksa seluruh lokasi risiko, untuk
memperoleh data-data underwriting yang dibutuhkan sebagai bahan analisa risiko, yang
dapat dipertanggungjawabkan secara teknis kepada underwriter.
2. Menyiapakan Survey report dalam bahasa Inggris, dengan cara menginput data-data
hasil survey termasuk foto survey sesuai dengan format yang telah ditentukan dalam
waktu paling lambat 1 (satu) minggu sejak tanggal survey, agar dapat dipergunakan
sebagai data pendukung analisa risiko sehingga Underwriter dapat memutuskan apakah
risiko tersebut dapat diterima atau ditolak.
3. Meminta persetujuan kepada atasan dan atau GM Underwriting/Tim Akseptasi apabila
ada permintaan hasil survey oleh pihak luar (member atau Broker/Agen) yang berkaitan
dengan penutupan asuransi dimaksud, dengan cara meminta persetujuan tertulis dan
diparaf oleh GM Underwriting, agar dapat dipertanggungjawabkan atas pengeluaran
dokumen dimaksud.
4. Memberikan rekomendasi perbaikan risiko kepada Tertanggung dengan bekerjasama
dengan Pihak Marketing, dengan cara menyampaikan rekomendasi-rekomendasi dari
hasil survey secara tertulis kepada Tertanggung melalui Marketing, agar dapat
dilaksanakan dengan baik oleh Tertanggung dalam waktu yang telah ditentukan
5. Melaksanakan re-survey pada risiko yang telah diberikan rekomendasi perbaikan risiko
pada hari yang telah ditentukan sebelumnya (dead line) untuk perbaikan yang telah
disampaikan sebelumnya kepada Tertanggung, untuk dapat memperoleh informasi
apakah rekomendasi tersebut sudah dilaksanakan atau belum oleh Tertanggung yang
kemudian dilaporkan kepada Underwriter/Tim Akseptasi agar dapat ditentukan apakah
risiko tersebut akan diterima atau ditolak.
6. Membuat laporan bulanan survey yang telah dilaksanakan, dengan cara membuat list
survey dan mengirimkan kepada atasan melalui email, agar dapat diketahui frekwensi
survey yang ada setiap bulannya, sehingga dapat terkontrol apakah survey dapat
terlaksana sesuai jadwal yang telah dibuat sebelumnya.