1.

KEPEMIMPINAN KARISMATIK

TEORI ATRIBUSI KEPEMIMPINAN KARISMATIK

Conger dan Kanungo (1987) mengajukan teori kepemimpinan karismatik berdasarkan

asumsi bahwa karisma adalah fenomena atribusi . Selanjutnya, versi yang disempurnakan dari
teori disajikan oleh Conger (1989) dan oleh Conger dan Kanungo (1998). Menurut teori, atribusi
pengikut kualitas karismatik untuk seorang pemimpin secara bersama-sama ditentukan oleh
perilaku, keahlian, dan aspek-aspek situasi pemimpin.

Perilaku Pemimpin

Atribusi karisma pengikut bergantung pada beberapa jenis perilaku pemimpin. Perilaku
ini tidak dianggap ada di setiap pemimpin karismatik pada tingkat yang sama, dan kepentingan
relatif mereka tergantung pada tingkat tertentu pada situasi kepemimpinan.

Visi Baru dan Menarik . Karisma lebih cenderung dikaitkan dengan para pemimpin
yang menganjurkan visi yang sangat berbeda dari status quo, tetapi tidak terlalu radikal
sehingga pengikut akan melihat pemimpin sebagai tidak kompeten atau gila. Seorang pemimpin
yang mendukung status quo atau hanya mendukung perubahan kecil dan bertahap tidak akan
dianggap sebagai karismatik. Kemampuan untuk melihat peluang yang gagal dikenali oleh
orang lain adalah alasan lain bagi seorang pemimpin untuk dianggap luar biasa. Atribut karisma
cenderung bagi para pemimpin yang mempengaruhi orang untuk secara kolektif mencapai
tujuan yang awalnya tampak mustahil.

Daya Tarik Emosional terhadap Nilai . Para pengikut lebih cenderung

menghubungkan karisma dengan para pemimpin yang menginspirasi mereka dengan daya tarik
emosional pada nilai-nilai dan cita-cita mereka. Para pemimpin yang menggunakan wewenang
untuk menerapkan strategi inovatif untuk mencapai tujuan-tujuan penting dapat memperoleh
lebih banyak kekuatan ahli jika strategi itu berhasil, tetapi kecuali mereka mengartikulasikan visi
ideologis untuk membenarkan strategi, mereka tidak mungkin tampak karismatik. Demikian
juga, pengikut yang bertemu dengan pemimpin untuk mengembangkan strategi konsensus
dapat puas dan sangat termotivasi oleh pengalaman pemberdayaan, tetapi pemimpin tidak
akan tampak luar biasa.

Perilaku Tidak Konvensional . Karisma lebih cenderung dikaitkan dengan para

pemimpin yang bertindak dengan cara yang tidak konvensional untuk mencapai visi tersebut.
Metode pemimpin untuk mencapai tujuan yang diidealkan harus berbeda dari cara konvensional
dalam melakukan sesuatu untuk mengesankan pengikut bahwa pemimpin itu luar biasa.
Penggunaan strategi inovatif yang muncul menghasilkan hasil dalam atribusi keahlian unggul
kepada pemimpin oleh pengikut. Risiko yang melekat dalam penggunaan strategi baru
membuatnya penting bagi pemimpin untuk memiliki keterampilan dan keahlian untuk membuat
penilaian realistis kendala lingkungan dan peluang untuk menerapkan strategi. Pengaturan
waktu sangat penting; strategi yang sama mungkin berhasil pada satu waktu tetapi gagal
sepenuhnya jika diterapkan sebelumnya atau nanti.

Pengorbanan Diri . Pemimpin lebih cenderung dilihat sebagai karismatik jika mereka
membuat diri - pengorbanan untuk kepentingan pengikut, dan mereka mengambil risiko pribadi
atau biaya tinggi dikenakan untuk mencapai visi yang mereka dukung. Kepercayaan tampaknya
menjadi komponen penting dari karisma, dan pengikut memiliki lebih percaya pada pemimpin
yang tampaknya kurang termotivasi oleh diri sendiri - bunga daripada dengan kepedulian
terhadap pengikut. Yang paling mengesankan adalah seorang pemimpin yang benar-benar
berisiko kehilangan pribadi dalam hal status, uang, posisi kepemimpinan, atau keanggotaan
dalam organisasi.

Keyakinan dan Optimisme . Pemimpin yang tampak percaya diri tentang proposal
mereka lebih cenderung dipandang sebagai karismatik daripada pemimpin yang tampak ragu
dan bingung. Kecuali pemimpin berkomunikasi diri - keyakinan, keberhasilan strategi inovatif
mungkin disebabkan lebih beruntung daripada keahlian. Keyakinan dan antusiasme seorang
pemimpin bisa menular. Pengikut yang percaya pemimpin tahu bagaimana mencapai tujuan
bersama akan bekerja lebih keras, sehingga meningkatkan kemungkinan keberhasilan yang
sebenarnya.

Mempengaruhi Proses

Proses pengaruh utama adalah identifikasi pribadi , yang melibatkan keinginan pengikut
untuk menyenangkan dan meniru pemimpin. Pemimpin karismatik muncul begitu luar biasa,
karena wawasan mereka strategis, keyakinan yang kuat, self - kepercayaan, perilaku yang tidak
konvensional, dan energi dinamis yang bawahan mengidolakan pemimpin ini dan ingin menjadi
seperti mereka. Persetujuan pemimpin menjadi ukuran dari bawahan sendiri diri - layak.
Persetujuan ini diungkapkan oleh pujian dan pengakuan dari perilaku bawahan dan prestasi,
yang membangun diri - kepercayaan dan rasa yang lebih dalam kewajiban untuk memenuhi
harapan pemimpin di masa depan. Banyak bawahan pemimpin karismatik melaporkan bahwa
keinginan untuk mendapatkan persetujuan pemimpin adalah sumber motivasi utama mereka.
Pada saat yang sama, terbukti bahwa pengikut juga termotivasi oleh rasa takut mengecewakan
pemimpin dan ditolak.

Kondisi Fasilitasi

Variabel kontekstual sangat penting untuk kepemimpinan karismatik karena atribusi

kemampuan luar biasa untuk seorang pemimpin jarang terjadi dan mungkin sangat tergantung
pada karakteristik situasi. Satu variabel situasional yang penting adalah ketakutan pengikut dan
kecemasan tentang masa depan. Pemimpin karismatik lebih mungkin muncul dalam situasi
krisis di mana orang khawatir tentang kerugian ekonomi, bahaya fisik, atau ancaman terhadap
nilai-nilai inti. Namun demikian, Weber (1947), Conger dan Kanungo tidak menganggap krisis
objektif sebagai kondisi yang diperlukan untuk kepemimpinan karismatik. Bahkan tanpa adanya
krisis yang sesungguhnya, seorang pemimpin mungkin dapat menciptakan ketidakpuasan
dengan kondisi saat ini dan memberikan visi masa depan yang lebih menjanjikan. Untuk
mengatur panggung untuk mengusulkan cara-cara baru, pemimpin dapat mencoba untuk
mendiskreditkan cara-cara lama yang diterima dalam melakukan sesuatu. Dampak dari strategi
tidak konvensional lebih besar ketika pengikut merasa bahwa pendekatan konvensional tidak
lagi efektif. Akhirnya, pemimpin juga dapat memicu krisis di mana tidak ada sebelumnya untuk
mengatur panggung untuk menunjukkan keahlian unggul dalam menangani masalah dengan
cara yang tidak konvensional.

TEORI KONSEP DIRI PADA KEPEMIMPINAN KARISMATIK

Bukti kepemimpinan karismatik disediakan oleh hubungan pemimpin-pengikut, dan

pemimpin karismatik memiliki efek mendalam dan tidak biasa pada pengikut. Pengikut
memandang bahwa keyakinan pemimpin itu benar, mereka rela mematuhi pemimpin, mereka
merasa sayang terhadap pemimpin, mereka secara emosional terlibat dalam misi kelompok
atau organisasi, mereka memiliki tujuan kinerja tinggi, dan mereka percaya bahwa mereka
dapat berkontribusi pada keberhasilan misi. Atribusi kemampuan luar biasa kepada pemimpin
mungkin, tetapi berbeda dengan teori atribusi oleh Conger dan Kanungo (1987), itu tidak
dianggap sebagai kondisi yang diperlukan untuk kepemimpinan karismatik.

Sifat dan Perilaku Pemimpin

Pemimpin karismatik cenderung memiliki kebutuhan yang kuat untuk daya, diri yang
tinggi - kepercayaan, dan keyakinan yang kuat dalam keyakinan dan cita-cita mereka sendiri.
Perilaku kepemimpinan yang menjelaskan bagaimana seorang pemimpin karismatik
mempengaruhi sikap dan perilaku pengikut meliputi hal-hal berikut: (1) mengartikulasikan visi
yang menarik, (2) menggunakan bentuk komunikasi yang kuat dan ekspresif ketika
mengartikulasikan visi, (3) mengambil risiko pribadi dan membuat diri - pengorbanan untuk
mencapai visi, (4) berkomunikasi harapan yang tinggi, (5) mengungkapkan optimisme dan
kepercayaan pengikutnya, (6) pemodelan perilaku yang konsisten dengan visi, (7) mengelola
pengikut tayangan pemimpin, (8) bangunan identifikasi dengan kelompok atau organisasi, dan
(9) memberdayakan pengikut. Para pemimpin karismatik menggunakan bahasa yang
mencakup simbol, slogan, citra, dan metafora yang relevan dengan pengalaman dan nilai-nilai
pengikut.

Mempengaruhi Proses

Identifikasi Pribadi . Shamir dan rekan-rekannya mengakui bahwa identifikasi

pribadi adalah salah satu jenis proses pengaruh yang mungkin terjadi pada beberapa pengikut
pemimpin yang karismatik. Ketika identifikasi pribadi yang kuat terjadi, pengikut akan meniru
perilaku pemimpin, melaksanakan permintaan pemimpin, dan melakukan upaya ekstra untuk
menyenangkan pemimpin. Identifikasi pribadi dan Follower atribusi karisma untuk pemimpin
lebih mungkin ketika pemimpin berkomunikasi visi menarik dengan cara yang ekspresif dan
dramatis, menunjukkan keberanian dan keyakinan, dan membuat diri - pengorbanan untuk
pengikut atau misi (misalnya, Choi & Mai - Dalton , 1999; DeCremer , 2002; Halverson,
Holladay, Kazama , & Quinones, 2004; Yorges et al., 1999). Namun, identifikasi pribadi
dianggap sebagai sumber kurang penting dari pengaruh pemimpin atas pengikut dari
identifikasi sosial, internalisasi, dan augmentasi individu dan kolektif diri - khasiat.

Identifikasi Sosial . Pemimpin karismatik dapat meningkatkan identifikasi sosial

dengan mengartikulasikan visi yang berhubungan diri seorang pengikut - konsep untuk nilai-
nilai bersama dan identitas peran yang terkait dengan kelompok (lihat Conger, Kanungo , &
Menon , 2000). Dengan menekankan pentingnya ideologis misi dan kualifikasi unik kelompok
untuk melaksanakannya, pemimpin dapat menanamkan kelompok dengan identitas kolektif
yang unik. Identifikasi sosial juga dapat ditingkatkan dengan penggunaan slogan, simbol
(misalnya, bendera, lambang, seragam,) yang terampil, ritual (menyanyikan lagu atau lagu
organisasi, memberi hormat pada bendera, membacakan kredo), dan upacara (misalnya,
inisiasi baru anggota). Perilaku kepemimpinan lain yang relevan termasuk bercerita tentang
keberhasilan masa lalu, tindakan heroik oleh anggota, dan tindakan simbolis oleh pendiri atau
mantan pemimpin.

Internalisasi . Dengan proses pengaruh ini, pengikut merangkul misi atau tujuan
pemimpin sebagai sesuatu yang layak untuk komitmen mereka. Terkadang pemimpin
karismatik mempengaruhi pengikut untuk merangkul nilai-nilai baru, tetapi lebih umum bagi
pemimpin karismatik untuk mengartikulasikan sebuah visi yang menggambarkan tujuan tugas
dalam istilah ideologis yang mencerminkan nilai-nilai pengikut yang ada. Dengan menekankan
aspek simbolis dan ideologis dari pekerjaan, pemimpin membuatnya tampak lebih bermakna,
mulia, heroik, dan benar secara moral. Bentuk akhir dari internalisasi terjadi ketika pengikut
datang untuk melihat peran pekerjaan mereka sebagai tak terpisahkan terkait dengan diri
mereka - konsep dan diri - layak. Mereka menjalankan peran itu karena itu adalah bagian dari
sifat dan takdir esensial mereka.

Kemanjuran Diri dan Kolektif . Motivasi tugas juga tergantung pada diri individu -
efikasi dan khasiat kolektif. Diri individu - efficacy adalah keyakinan bahwa satu kompeten dan
mampu mencapai tujuan tugas yang sulit. Orang-orang dengan self - efficacy yang tinggi
bersedia untuk mengeluarkan lebih banyak usaha dan bertahan lebih lama dalam mengatasi
hambatan untuk mencapai tujuan tugas ( Bandura , 1986). Kemanjuran kolektif mengacu pada
persepsi anggota kelompok bahwa mereka dapat mencapai prestasi luar biasa dengan bekerja
bersama. Ketika kemanjuran kolektif tinggi, orang lebih mau bekerja sama dengan anggota
kelompok mereka dalam upaya bersama untuk melaksanakan misi mereka. Seorang pemimpin
dapat meningkatkan self - efficacy pengikut dan efikasi kolektif dengan mengartikulasikan visi
yang menginspirasi, menyatakan keyakinan bahwa itu dapat dicapai, dan memberikan pelatihan
dan bantuan yang diperlukan (lihat Kark , Shamir, & Chen, 2003).

Penularan Emosional . Efek dari pemimpin karismatik pada pengikut juga dapat
melibatkan penularan emosional, meskipun proses ini tidak ditekankan oleh Shamir et al. (1993)
ketika teori awalnya diusulkan. Seorang pemimpin yang sangat positif dan antusias dapat
mempengaruhi suasana hati pengikut untuk menjadi lebih positif, yang kemungkinan akan
meningkatkan antusiasme mereka untuk pekerjaan dan persepsi mereka bahwa mereka dapat
mencapai tujuan yang sulit (misalnya, kemanjuran kolektif). Terlebih lagi, penularan emosional
dapat terjadi di antara pengikut sendiri, sehingga perasaan senang dan optimisme dapat
menyebar dengan cepat dalam kelompok atau organisasi. Bono dan Ilies (2006) menemukan
bahwa para pemimpin yang dipandang sebagai karismatik oleh pengikut juga dinilai lebih tinggi
pada ekspresi emosi dan efektivitas keseluruhan. Suasana positif pengikut memediasi
hubungan antara ekspresi emosi pemimpin dan peringkat efektivitas pemimpin.

KONSEP LAIN DARI KEPEMIMPINAN KARISMATIK

Karisma Dekat dan Jauh

Karismatik jauh digambarkan lebih sering dalam hal pencapaian substantif dan efeknya
pada sikap politik pengikut. Karismatik yang dekat lebih sering digambarkan dalam hal
pengaruhnya terhadap motivasi pengikut, perilaku tugas, dan identifikasi dengan pemimpin.
Temuan menunjukkan bahwa atribusi kebesaran untuk pemimpin jauh lebih dipengaruhi oleh
isyarat kinerja dan stereotip bersama, sedangkan atribusi kebesaran untuk pemimpin dekat
lebih dipengaruhi oleh perilaku pemimpin dan keterampilan interpersonal. Namun, studi
eksplorasi memiliki beberapa keterbatasan, dan studi selanjutnya oleh Yagil (1998) di tentara
Israel tidak menemukan dukungan untuk proposisi bahwa kualitas antarpribadi lebih penting
dalam menentukan atribusi karisma untuk pemimpin dekat daripada pemimpin jauh. Sebuah
studi survei manajer di berbagai tingkat di perusahaan Korea (Chun et al., 2009) meneliti
pengaruh kepemimpinan karismatik pada bawahan dekat dan jauh dengan analisis bertingkat,
tetapi hasilnya beragam. Atribusi karisma kepada pemimpin karismatik yang jauh kemungkinan
akan terpengaruh juga oleh proses pengaruh di antara para pengikut itu sendiri ( Meindl , 1990).
Persepsi pemimpin yang jauh dapat dipengaruhi oleh individu yang mempromosikan reputasi
pemimpin dan membela tindakan dan keputusan kontroversial oleh pemimpin (Galvin, Balkundi
, & Waldman, 2010). Penularan emosi dapat meningkatkan antusiasme dan pengabdian
kepada pemimpin.

Pemimpin Karismatik versus Ideologis dan Pragmatis

Pemimpin ideologis lebih mungkin muncul ketika ada budaya yang kuat dari nilai-nilai
bersama , dan mereka dapat mengartikulasikan visi yang mewujudkan nilai-nilai ini. Pemimpin
ideologis membuat daya tarik emosional untuk nilai-nilai dan kepercayaan yang dibagikan, dan
mereka melibatkan pengikut dalam mengidentifikasi strategi untuk menyelesaikan krisis atau
mencapai tujuan yang diinginkan. Untuk mempertahankan kepercayaan pengikut, para
pemimpin ideologis harus bertindak dengan cara yang konsisten dengan nilai-nilai dan visi.

Pemimpin karismatik menarik emosi dan mengartikulasikan visi yang membangun

keyakinan bahwa pemimpin dapat menunjukkan pengikut cara mengatasi krisis dan mengatasi
hambatan untuk tujuan yang diinginkan. Visi ini menarik bagi beberapa anggota organisasi yang
mempercayai pemimpin dan bersedia menjadi pengikut yang loyal, tetapi anggota lain yang
tidak berbagi visi pemimpin dapat menjadi lawan.

Para pemimpin pragmatis lebih mungkin muncul ketika mereka dianggap oleh pengikut
untuk memiliki keahlian dan komitmen yang diperlukan untuk memandu proses pembentukan
strategi dan manajemen krisis. Para pemimpin pragmatis mengajukan banding rasional kepada
pengikut yang mampu memahami dan melaksanakan strategi yang diusulkan untuk mencapai
tujuan bersama.

Proses Psikodinamik

Beberapa ahli teori telah mencoba menjelaskan karisma dalam kaitannya dengan
proses psikodinamik Freudian dalam pengikut ( Kets de Vries , 1988; Lindholm , 1988). Para
ahli teori ini mencoba menjelaskan pengaruh yang tidak biasa dan tampaknya tidak rasional
dari beberapa pemimpin karismatik yang diidolakan sebagai pahlawan manusia super atau
disembah sebagai tokoh spiritual. Identifikasi pribadi yang intens dari pengikut dengan para
pemimpin tersebut dijelaskan dalam istilah proses psikodinamik seperti regresi, transferensi,
dan proyeksi. Regresi melibatkan kembalinya perasaan dan perilaku yang khas usia yang lebih
muda. Transferensi terjadi ketika perasaan terhadap sosok penting dari masa lalu (misalnya,
orang tua) dialihkan ke seseorang di masa sekarang. Proyeksi melibatkan proses
menghubungkan perasaan dan motif yang tidak diinginkan kepada orang lain, sehingga
menggeser kesalahan atas hal-hal yang membuat seseorang merasa bersalah.

Menurut satu penjelasan psikoanalitik, pengikut yang menderita ketakutan, rasa

bersalah, atau keterasingan dapat mengalami perasaan pemberdayaan dan transendensi
euforia dengan menenggelamkan identitas mereka dalam diri seorang pemimpin yang
tampaknya manusia super. Pengikut pemimpin yang karismatik dapat mundur ke perasaan
ketergantungan masa kecil pada orang tua yang tampaknya memiliki kekuatan magis , mereka
dapat mengidentifikasi dengan pemimpin sebagai diri yang ideal yang mencontohkan keinginan
dan fantasi mereka, dan mereka mungkin didorong untuk memproyeksikan perasaan bersalah
mereka. dan permusuhan terhadap figur atau kelompok eksternal.

Atribut karisma sangat mungkin oleh orang-orang yang memiliki perasaan tidak mampu,
bersalah, takut, dan terasing, dan yang berbagi kepercayaan dan fantasi yang akan berfungsi
sebagai dasar untuk banding emosional dan rasional oleh pemimpin. Sebagai contoh,
kombinasi dari depresi ekonomi yang parah dan rasa malu kolektif atas kekalahan dalam
Perang Dunia I meninggalkan tanah subur di Jerman untuk kebangkitan Hitler. Pahlawan
ibadah dan identifikasi pribadi dengan penghibur karismatik lebih mungkin terjadi di kalangan
remaja yang memiliki harga diri rendah - harga diri dan identitas sosial yang lemah.

KONSEKUENSI KEPEMIMPINAN KARISMATIK

Positif dan Negatif Karismatik

Karismatik negatif memiliki orientasi kekuatan yang dipersonalisasi. Mereka

menekankan identifikasi pribadi daripada internalisasi. Mereka dengan sengaja berusaha
menanamkan pengabdian kepada diri mereka lebih dari pada cita-cita. Mereka dapat
menggunakan daya tarik ideologis, tetapi hanya sebagai sarana untuk mendapatkan kekuatan,
setelah itu ideologi diabaikan atau diubah secara sewenang-wenang untuk melayani tujuan
pribadi pemimpin. Mereka berusaha untuk mendominasi dan menaklukkan pengikut dengan
membuat mereka lemah dan bergantung pada pemimpin.

Dalam Sebaliknya, karismatik positif memiliki orientasi kekuasaan disosialisasikan.

Mereka berusaha menanamkan pengabdian pada ideologi lebih dari pengabdian pada diri
mereka sendiri. Dalam hal proses pengaruh, mereka menekankan internalisasi daripada
identifikasi pribadi. Diri - pengorbanan dan memimpin dengan contoh yang digunakan untuk
berkomunikasi komitmen untuk nilai-nilai bersama dan misi unit, tidak untuk memuliakan
pemimpin. Otoritas didelegasikan sampai batas tertentu, informasi dibagikan secara terbuka,
partisipasi dalam pengambilan keputusan didorong, dan penghargaan digunakan untuk
memperkuat perilaku yang konsisten dengan misi dan tujuan organisasi. Akibatnya,
kepemimpinan mereka lebih cenderung bermanfaat bagi pengikut, meskipun tidak bisa dihindari
jika strategi yang didorong oleh pemimpin tidak tepat.

Implikasi Praktis untuk Organisasi

Kepemimpinan karismatik menyiratkan perubahan radikal dalam strategi dan budaya

suatu organisasi, yang mungkin tidak perlu atau sesuai untuk organisasi yang saat ini makmur
dan sukses. Sulit untuk membuat perubahan radikal dalam suatu organisasi jika tidak ada krisis
yang nyata dan banyak anggota melihat tidak perlu untuk perubahan. Jika ada lebih dari satu
pemimpin karismatik dalam organisasi dan mereka memiliki visi yang tidak sesuai, organisasi
dapat dihancurkan oleh konflik yang mengganggu.
 Karisma adalah fenomena yang langka dan sementara. Keberhasilan yang bermanfaat
dari seorang pemimpin karismatik mungkin tidak bertahan setelah pemimpin itu pergi.
Keberhasilan dramatis awal yang membuat seorang pemimpin tampak karismatik dapat
menabur benih kegagalan akhirnya jika terlalu percaya diri mendorong keputusan berisiko yang
akan membahayakan organisasi dan anggotanya.

Penelitian tentang efek dari pemimpin karismatik dalam organisasi terbatas, tetapi itu
menunjukkan bahwa karisma bukan atribut yang bermanfaat bagi sebagian besar kepala
eksekutif. Penelitian deskriptif menemukan bahwa beberapa pemimpin organisasi yang sukses
dipandang sebagai karismatik.