TUGAS MATA KULIAH

MANAJEMEN OPERASIONAL STRATEGIK

Muhammad Fahmi Syakir

KELAS REGULER 1

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
MEI 2019
 AZTEC COMPONENT SUPPLIES
Nigel Slack

Aztec Component Supplies adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang

pembuatan alat rumah tangga. Aztec memiliki pelanggan yang merupakan penyumbang
pendapatan sebesar 65% yaitu Desron Corporation. Desron ingin Aztec menjadi pemasok
tunggal dengan kapasitas besar. Jika Aztec menerima kesepakatan itu, itu juga berarti mereka
membeli beberapa mesin baru yang lebih besar. Maka dari itu, Aztec perlu meningkatkan
fleksibilitas operasi manufaktur disertai mengurangi biaya dan mempertahankan tingkat
kualitas. Desron juga menempatkan orang-orang berkualitasnya dan orang-orang
perencanaan produksi di kantor di pabrik Aztec, mengganti ERP dan ASP Aztec sesuai
Desron. CEO Aztec khawatir mengenai resiko kerja sama dengan Desron yang dapat
membuka seluruh informasi Aztec dan resiko menurunkan kapasitas pelanggan lain demi
Desron. Oleh karena itu dari pihak Aztec mengajukan 3 kesepakatan yaitu Pertama, Aztec
ingin mereka menggunakan sistem yang kompatibel untuk memastikan koordinasi mulus dari
aliran material antara pabrik Desron dan Aztec. Kedua, Aztec tidak ingin melakukan
negosiasi setiap kali kami memperbarui sistem dengan melakukan kesepakatan dengan ASP
untuk pemasok agar memperbarui sistem mereka sendiri dengan biaya yang relatif rendah
pada saat yang sama dengan saat kami memperbarui. Ketiga, perlu ada lebih banyak
transparansi di sekitar keputusan perencanaan dengan pemasok.

Analisa
1. Kapasitas
Untuk masalah kapasitas, Aztec tidak mengalami masalah dengan outputnya dan
penggunaannya, namun jika Aztec akan bekerjasama dengan Desron Apabila memenuhi
permintaan enron, harus ada peningkatan kapasitas. Penggantian mesin yang lebih besar
kapasitasnya bisa memberikan Return On Investment yang baik bagi Aztec. Namun
permasalahan bukan hanya pada kapasitas, tetapi juga membutuhkan flexibilitas yang tinggi,
untuk memenuhi demand variasi. Dengan memenuhi permintaan desron, ketergantungan
semakin tinggi, itulah yang ditakutkan oleh Ethan Condo (CEO Aztec) dia khawatir apabila
setelah masa perjanjian (3 tahun) mereka tidak lagi bekerja sama dengan Aztec. Sedangkan
apabila menerima Desron seutuhnya maka Aztec harus mengorbankan sebagian pealnggan
lain, dan apabila Aztec kehilangan pelanggan tersebut, akan sulit untuk mendapatkannya
kembali.
 2. Supply Network
Untuk masalah jaringan pasokan, Aztec juga tidak mengalami masalah dengan asetnya.
Karena aset tetap yang dimiliki Aztec juga masih akan sama saat sudah atau sebelum menjadi
pemasok tunggal dari Desron Corporation. Apabila memenuhi permintaan desron, maka porsi
desron lebih besar lagi, dengan berkembangya kapasitas maka dibutuhkan mesin baru dengan
kapasitas lebih baik. Apabila memenuhi permintaan desron, maka akan ada asset-asset baru,
khususnya ada penambahan fixed asset.

3. Teknologi Proses
Untuk masalah teknologi proses, dapat dilihat dari produktivitasnya dalam mengelola
asetnya. Aztec sendiri sudah memiliki sistem operasi yang baik, bahkan setiap tahunnya
mereka mampu menurunkan biayanya dengan kualitas yang tetap baik terjaga. Jika Aztec
bekerjasama dengan Desron yang membutuhkan produk lebih besar, maka Aztec harus
menambah mesin mereka ditambah dengan mereka harus lebih fleksibel dan efisien karena
pelanggannya 65% adalah Desron. Sehingga untuk tahap awal mereka harus meningkatkan
kapasitas dan teknologi mereka dengan aset yang mereka miliki.

4. Pengembangan dan Organisasi

Untuk masalah pengembangan dan organisasi, dapat dilihat dari laba yang dihasilkan oleh
perusahaan. Perusahaan Aztec sendiri sebelum bergabung dengan Desron Corporation sudah
memiliki laba cukup baik yang ditunjukan dengan pelanggan besar yang dimiliki oleh Aztec
dan pelanggannya meningkat dari tahun ke tahun. Selain itu ia juga berhasil mengefisiensi
biaya dari tahun ke tahun semakin kecil. Jika Aztec menyetujui kesepakatannya dengan
Desron, maka banyak resiko yang dihadap oleh Aztec, dari segi organisasinya Aztec akan
dicampur tanganni oleh Desron dengan tenaga ahli dan sistem dari Desron, pelanggan Aztec
juga akan berkurang karena di kuasai oleh Desron sebagian besarnya. Menurut Desron
labanya dapat meningkat dalam 5 tahun, namun resiko yang diterima Aztec juga tinggi
dengan resiko bocornya rahasia perusahaan, sistem yang tidak sesuai dan juga resiko
hilangnya pelanggan Aztec yang dapa berdampak pada profit yang diterima oleh Aztec.
Rekomendasi untuk ethan condo (CEO Aztec):

• Tetap melakukan investasi pembaruan dan peningkatan kapasitas, karena bisa

memberikan roi yang lebih baik.

• Melakukan rekonsiliasi dengan pihak desron, mempertimbangkan apa saja yang

mereka tidak bisa penuhi.

• Mempertimbangkan kondisi pasar, apakah ada opsi yang lebih baik daripada sekedar
memenuhi demand desron meningkatkan pertumbuhan 5%.

• Mempertimbangkan seluruh informasi yang berkaitan dengan teknologi yang bisa

menyelaraskan dengan kapasitas dan varian.

• Tidak perlu menambahkan atau mengurangi struktur organisasi karena berhasil

mengurangi biaya dari tahun ke tahun semakin kecil (2-3% per tahun).