PEMERINTAH KABUPATEN SRAGEN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KEDAWUNG II
Jl. Solo-Batujamus KM.32, Karangpelem, Kedawung Telp. (0271) 7002372, 08112952372
SRAGEN 57292

KEPUTUSAN KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KEDAWUNG II
NOMOR : 440/021/2018

TENTANG
BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PUSKESMAS SUKOREJO I,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan klinis

tidak hanya ditentukan oleh sistem pelayanan yang ada,
tetapi juga perilaku pemberi pelayanan yang
mencerminkan budaya mutu dan keselamatan pasien;
b. bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas
ditetapkan tata nilai budaya mutu dan keselamatan
pasien di Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Puskesmas
Sukorejo I;

Mengingat : a. Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik;
b. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan;
c. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat ( Berita Negara Republik Indonesia Tahun
2014 Nomor 1676);
d. Undang-undang Nomor 36 tahun 2014 tentang Tenaga
kesehatan;
 e. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015
Tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat
Praktik Mandiri, dan Dokter Gigi;
f. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 tahun 2017
tentang Keselamatan Pasien;
g. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 27 tahun 2017
tentang Pencegahan dan Pengendalian Infeksi;
h. Peraturan Bupati Kendal No 78 tahun 2016 tentang
Pembentukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas pada
Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Kendal;
i. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan kabupaten Kendal
No 800/1877/Dinkes tentang indikator mutu dan
kinerja puskesmas;

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
KESATU : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG BUDAYA
MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DI PUSKESMAS
SUKOREJO I;
KEDUA : Budaya mutu dan keselamatan pasien meliputi :
1. Kesadaran ( Awareness)
a. Seluruh karyawan Puskesmas harus sadar untuk
bekerja dengan berhati-hati.
b. Seluruh karyawan Puskesmas mampu mengenali
kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut, serta
mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
2. Terbuka dan Adil
a. Petugas harus terbuka tentang insiden yang
melibatkan petugas tersebut
b. Petugas harus bertanggung jawab terhadap tindakan
yang mereka lakukan
 c. Petugas harus mampu berbicara kepada kolega dan
atasannya tentang insiden yang terjadi
d. Puskesmas terbuka dalam menerima kritik dan
masukan baik dari eksternal (pasien dan masyarakat)
dan internal (petugas)
e. Petugas diperlakukan secara adil bila terjadi insiden
3. Pendekatan Sistem
a. Setiap insidens yang terjadi merupakan tanggung
jawab bersama dan diselesaikan bersama secara
sistem Puskesmas
b. Adanya Sistem Budaya mutu untuk menyelesaikan
masalah secara Tim (teamwork)
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila
di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya,
maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Sukorejo
Pada Tanggal : 17 Januari 2018

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

PUSKESMAS SUKOREJO I

EKO WINDU NUGROHO