Entrepreneurship (Keusahawanan) – Versi Malaya

Posted on 19/07/2011 | 16 Comments

Bab 1 Pengenalan Kepada Keusahawanan
 
“Apa yang kita dengar mengenai keusahawanan yang dikatakan oleh pemikiran pengurusan di Amerika
adalah salah. Ia bukan magik, bukan misteri dan tidak ada kena mengena dengan baka. Keusahawanan
adalah disiplin dan boleh dipelajari.”
Peter F. Drucker
 
1.1    Evolusi Keusahawanan
 
Perkataan ‘entrepreneur’ datang dari perkataan bahasa Perancis “entrepredre”yang bermakna “to
undertake”. Dalam bahasa Melayu ianya boleh dimaksudkan sebagai “untuk mengambil alih”.
 
 
Zaman Konsep dan Teori

 bmula zaman Marco Polo yg melakukan perjln pdagangan ke Timur Tengah.

Pada  mtangani kontrak perjanjian dgn kapitalis yg merupakan penanggung risiko yg
zaman pasif.
pmulaan  keuntungan akan dibahagikan diantara kapitalis dgn pedagang tsb.

 mereka sbg sorg yg tlibat di dlm mjaga & mengawal proj produksi yg besar.
Pada  mgunakan sumber yg disediakan oleh krjn.
zaman  mereka tidak menanggung sbrg risiko krn mereka adalah seorg yg mengawal
ptengahan kerja2 pbinaan spt bangunan awam & gereja.

 Tdpt hub diantara risiko & usahawan.

 Mereka mnandatangi kontrak pjanjian & kerajaan utk sediakan perkhid/
mbekalkan produk yg tlh ditentukan.
Abad ke  Harga kontrak adalah tetap jadi rugi / untung ditanggung oleh usahawan.
17  Pakar ekon Richard Cantillion bpdpt mereka mrupakan penerima risiko.

 mereka dipisahkan drp pbekal kapital (pemodal).

 Ini kerana pkembangan ind & pciptaan yg blaku diseluruh dunia. spt Eli
Abad ke Whitney & Thomas Edison merupakan seorg pgguna kapital, BUKAN pbekal
18 modal

Abad ke  bidang pengurusan spt pereka cipta (mencipta idea, produk, teknologi baru)
19 dan 20 dikenali sebagai usahawan.

 mereka sbg seorg hero utk pasaran Free Enterprise.

 mencipta banyak produk & perkhidmatan serta sanggup menghadapi banyak
risiko
Abad ke   ramai orang mengatakan usahawan adalah perintis (pelopor) di dalam
21 mencipta perniagaan baru
1.2    Konsep Keusahawanan
 
1.2.1           Keusahawanan
Menurut Histrich & Peter (1988), keusahawanan adalah suatu proses dinamik utk mcipta dimana
menanggung risiko besar di dlm ‘equity’, masa & komitmen kerjaya / proses mcipta sesuatu yg baru dgn
mgambil kira masa & usaha dgn mgambil kira risiko kewangan, psikologi & sosial serta menerima
manfaat daripadanya.
 
Tdpt empat aspek asas di dalam keusahawanan:
1)       mcipta sesuatu proses yang baru & mpunyai nilai kpd usahawan & pasaran dimana proses
tersebut dibangunkan.
2)       perlukan kesetiaan thdp masa & usaha yg dilakukan.
3)       individu yg sanggup menerima bbg risiko di dlm bidang pniagaan masing2 terutama dr aspek
kewangan, psikologi & sosial.
4)       menerima banyak ganjaran iaitu kebebasan, kepuasan peribadi dan keuntungan.
 
Kuratko dan Hodgetts (2004) mendefinasikan keusahawanan sebagai suatu proses inovasi dan penciptaan
melalui empat dimensi iaitu individu, organisasi, alam sekitar (environment) dan proses, dengan
kerjasama rangkaian di dalam kerajaan, pendidikan dan kelembagaan (institution).
 
 
1.2.2           Siapakah Usahawan?
 perintis (pelopor)
 pengesan peluang yang ada
 membawa kepada pendapat baru (innovate)
 prestasi yg baik mjadi satu piawai di dlm era ‘free enterprise”.
 
Menurut Scaborough dan Zimmerer (1988) “Seorg yg mcipta suatu pniagaan baru & mghadapi suatu
keadaan yg tidak pasti demi utk mperolehi keuntungan & ptumbuhan dgn mgenal pasti peluang &
myediakan sumber utk mcapainya. Usahawan selalunya bmula hanya dgn idea yg ada & selalunya idea
yg mudah & myediakan sumber yg perlu utk memindahkan idea tsb kpd pniagaan yg bersesuaian.”
 
Kuratko dan Hodgetts (2004) –
“Seorg yg brusaha utk mengatur, mengurus & mgambil risiko di dlm pniagaan. Usahawan juga adalah
pemangkin kpd perubahan ekonomi yg mgunakan carian dgn maksud ttentu, perancangan teliti &
ptimbangan yg sesuai apabila mbuat sbrg proses pniagaan. Dgn optimistik & komited, usahawan bekerja
dgn kreatif utk mperolehi sumber baru & mperbaharui sumber yg lama kpd kapasiti yg baru, semua ini
hanya bertujuan untuk mencipta keuntungan.”
 
1.3    Kepentingan Keusahawanan
 pemangkin kpd perubahan & pkembangan ekonomi.
 meningkatkan kadar per kapita pgeluaran & pdptan.
 mlibatkan prubahan kpd struktur pniagaan & masyarakat dgn cara ptumbuhan & pningkatan
pengeluaran.
 membina produk / perkhidmatan baru di dlm pasaran.
 mendorong para pemodal (pelabur) untuk melabur & menyebabkan ekonomi berkembang,
pekerjaan baru tercipta dan mengurangkan kadar pengangguran.
 mencipta produk baru dan memberikan perkhidmatan untuk memenuhi kehendak manusia.
 mencari kaedah yg lebih baik utk memaksimakan sumber dan mengurangkan pembaziran.
 mendorong pembahagian kekayaan.
 
 
1.4    Mitos (dongeng) Mengenai Keusahawanan
 
Mitos (dongeng) Fakta
 seorang yang
bertindak/berbuat  mereka juga merupakan seorg pemikir & pelaksana.
sesuatu, bukan seorang  merancang sesuatu dgn teliti.
pemikir  menyediakan pelan alternatif sekiranya mgalami kegagalan.

Usahawan dilahirkan  kajian tlh mbuktikan usahawan boleh  diajar & dipelajari.
secara semula jadi, tidak  Ia mpunyai model, proses & tdpt kajian kes yg mbolehkan topik tsb
boleh dicipta dipelajari

 tdpt byk usahawan yg bjaya bukannya pcipta spt Ray Kroc tlh jadikan
Usahawan selalunya McDonald sbh syt mkanan segera tbesar di dunia.
seorang pencipta  idea kreatif & inovatif di adalah ciri2 yg blh dipelajari

Usahawan adalah
bersifat akademik &  Menurut sejarah, pendidikan & organisasi sosial tidak mengesahkan
merupakan seorang yg usahawan.
tidak dpt menyesuaikan  usahawan tdk lagi dianggap sbg seorg yg tidak dpt myesuaikan diri ttp
diri (anti sosial) sbgi seorg profesional.

 byk buku & artikel yg myenaraikan ciri2 usahawan yg bjaya.

 ia hanya bdasarkan kpd kajian kes yg dilakukan ke atas org yg telah
berjaya.
Keusahawanan mesti  utk capai profil 100% seorg usahawan adalah  mustahil.
sepadan (fit) dengan  Kebanyakkan usahawan yg bjaya hari ini tidak mpunyai kesemua ciri2
“Profile” profil apabila memulakan perniagaan

 benar, peniagaan perlukan kapital & kebanyakkan punca kegagalan

Kesemua usahawan perniagaan adalah tidak cukup pbiayaan.
memerlukan wang  wang adalah sumber ttp bukan semuanya bgantung kpd wang

 “berada pada tempat yang betul pada masa yang betul”

 wbgm “Keuntungan tjadi bila psediaan mjumpai peluang”.
Semua usahawan  yg penting, seorg usahawan mestilah mbuat rancangan, psediaan, tekad,
bergantung kepada nasib keinginan, pgetahuan & inovatif

 Kunci utama utk kejayaan adalah perancangan yg teliti & persediaaan

Kebodohan yg mencukupi.
(ketidaktahuan) adalah  perlu mengenal pasti kekuatan & kelemahan, tetapkan masa serta
kebahagiaan (kepuasan) sediakan rancangan utk mengatasi sebrg masalah dgn melalui
untuk usahawan perancangan yg teliti

Usahawan mencari
kejayaan ttp mgalami  Usahawan belajar dr kegagalan sendiri serta kegagalan orang lain sbg
kegagalan yg tinggi. rujukan & panduan mereka dimasa akan datang.

 Risiko merupa elemen utama di dalam proses keusahawanan.

Usahawan adalah  usahawan selalunya mencari informasi & mbuat prancangan sebelum
penanggung risiko yang melakukan sbg aktiviti selalu melakukan kerja secara moderat dan
ekstrim mengira risiko yang akan berlaku
 
1.5    Pembangunan Keusahawanan di Malaysia
  bermula seawal zaman Kesultanan Melaka apabila penduduk tempatan berurusniaga dengan
pedagang asing.
 British tlh menukarkan struktur sosial dgn mjlnkan pemerintahan “Pecah & Perintah”. iaitu kaum
Melayu sbg pentadbir & disektor pertanian, kaum Cina disektor perlombong & berniaga, & India
disektor perladangan. Hasilnya, kaum Cina lebih kedepan dlm soal pniagaan bbanding dgn kaum
Melayu & kaum India.
 Selepas merdekaan, kerajaan telah mengfokuskan kepada keusahawanan sehinggalah sekarang.
 DEB (1971-1990), Dasar Pbangunan Negara (1990-2000) & Wawasan 2020, semua pihak
mengalakkan & mberi sokongan terhadap pembangunan keusahawanan di Malaysia.
 Krjn tlh mberikan pgiktirafan kpd keusahawanan krn mrk blh myumbang kpd pbangunan negara.
Tahun 1995, krjn menubuhkan Kem. Pbangunan Keusahawanan sbg badan yg mgawal &
mpromosi pbangunan keusahawanan & kini tlh ditukar kpd Kem. Pbangunan Keusahawanan &
Koperasi.
 
 
Bab 2 Mengenal Pasti Ciri2 Keusahawanan
 
2.1 Ciri-ciri Usahawan yang berjaya
 
1. Inisiatif dan bertanggungjawab
mencari dan mengambil inisiatif & sanggup bertanggungjawab terhadap apa yang akan berlaku serta
menyelesaikan masalah yg timbul.
 
2. Komitmen yang tinggi
Komitmen membantu usahawan untuk mengatasi ancaman dan rintangan di dalam perniagaan serta
terhadap idea dan pelaburan bagi menentukan kejayaan pelaburan yang mereka usahakan.
 
3. Orentasi Peluang (kesempatan)
Usahawan mpunyai kebijaksanaan di dlm mcari peluang yg ada & mcari peluang pniagaan baru serta
kebolehan utk meraih peluang tsb.
 
4. Mengambil Risiko Secara Sederhana
Mereka bukanlah sorg yg mgambil risiko secara mbabi buta tlh diambil kira segala kemungkinan demi
utk mgelakkan usahawan tsb menanggung risiko yg tidak sepatutnya.
 
5. Keyakinan dan Optimistik
Usahawan mpunyai keyakinan diri yg tinggi dgn itu tidak hairanlah byk usahawan yg pernah gagal
berkali2 akhirnya mjadi seorg usahawan yg bjaya.
 
6. Kreatif dan Inovatif
Fikiran yg kreatif, inovatif & daya imaginasi, usahawan blh mhasilkan produk yg khusus & perkhid kpd
para pengguna & kreativiti ini boleh dipelajari.
 
7. Mencari Maklumbalas (Seeking Feedback)
Usahawan suka mgetahui bgm prestasi mereka & sering kali cuba mperbaikinya melalui m/balas yg
diterima.
 
8. Menuju ke arah Kejayaan (Drive to Achieve)
Kejayaan merupakan motivasi utama utk seorg usahawan serta mpunyai semangat utk myelesaikannya,
mgejar cita-cita yg mcabar & wang sekadar menunjukkan kejayaan yg mereka kecapi ttp bukan pemacu
motivasi.
 
9. Kebolehan menentukan Visi
Mereka mpunyai visi / konsep ttp tidak semua usahawan mpunyai visi diawal pbukaan firma ttp visi
dibangunkan stlh usahawan mula myedari apa yg tlh blaku kpd firma tsb.
 
10. Kemahiran Mengatur (Skilled at Organising)
Usahawan bkebolehan memilih & mgumpul para pekerja spt yg dikehendaki utk mjayakan tugas tsb &
bkebolehan utk mengurus sumber mereka secara bkesan utk menukarkan visi mjadi realiti.
 
11. Kawalan Fokus Dalaman
Gagal / bjaya berada di dlm kawalan & pengaruh mereka, mereka blh mpengaruhi akibat yg akan blaku
hasil dr tindakan yg mereka lakukan.
 
12. Toleransi terhadap Kegagalan
Usahawan tidak mudah kecewa, putus asa & sedih apabila mgalami kegagalan. Mereka belajar dr
kegagalan berbanding dgn kejayaan.
 
13. Lebih Bertenaga(High level of Energy)
Usahawan adalah lebih bsemangat utk mbolehkan mereka mgung beban yg besar & tekanan yg akan
mereka hadapi.
 
14. Semangat Berpasukan (Team Building)
Usahawan yg bjaya selalunya mpunyai standard (kualiti) yg tinggi, bsemangat utk mbantu syarikat
bkembang & mbangun.
 
15. Berdikari (Independent)
Mereka suka menyelesaikan sesuatu tugas mengikut cara mereka &mempunyai kuasa (hak) untuk
membuat keputusan yang penting.
 
16. Fleksibel
Mereka amat fleksibel & bkebolehan utk menukar cara & mengikut kehendak pelanggan dan suasana
perniagaan krn ekonomi dunia yang sering berubah, sikap tegas(ketegasan) seringkali membawa kepada
kegagalan.
2.2 Usahawan Menilai Diri Sendiri
 
Terdapat banyak cara untuk menguji potensi seseorang untuk menjadi seorang usahawan. Robinson,
Stimpson, Huefner dan Hunt (1991) adalah antara yang menyediakan interaktif secara talian (online). Ia
menyediakan ujian dan kuiz mengenai keusahawanan untuk menguji tahap kita untuk menjadi usahawan.
 
2.3    Perbezaan diantara Ahli Perniagaan (Businessman), Pengurus (Manager) dan Usahawan
(Entrepreneurs)
 
a)       Perbezaan diantara ahli perniagaan dengan usahawan
Usahawan  tidak sama dengan ahli perniagaan, wbgm semua usahawan adalah ahli perniagaan. Ahli
perniagaan, terutama ahli perniagaan kecil-kecilan sebahagiannya mempunyai ciri-ciri seorang usahawan
tetapi ciri-ciri tersebut hanyalah merupakan paras yang rendah bagi seorang usahawan.
 
 Ahli Peniagaan Kecil Usahawan

Memulakan perniagaan, mgambil alih

Memulakan aktiviti pniagaan dgn tujuan utk kepimpinan & mgembangkan pniagaan
mperoleh keuntungan utk menanggung (pelaburan) utk memenuhi impian sendiri &
keluarga mcapai prestasi spt yg dikehendaki

Risiko yang rendah Risiko yang sederhana

Menjadi pengikut. Hanya melabur apabila Mengambil kira semua risiko. (produk atau
sesuatu tersebut telah diuji dan dibuktikan usaha tersebut belum dibuat oleh org lain,
oleh pasaran maka segala risiko perlu di ambil kira)
b)       Perbezaan diantara  pengurus konvensional dan usahawan
 
Pengurus Konvensional Usahawan

Sangat mgikut peraturan & pantang larang Melihat peraturan hanya sebagai panduan

Sensitif thadap masa hadapan & sanggup Konsep masa hadapan bgantung kpd
menunda ganjaran keinginan peribadi & tidak mudah putus asa

Mpunyai perasaan kearah mgawal, kejayaan

& bt/jawab. Blh manipulasi & mpergunakan
Amat mlukan sambutan (penerimaan) orang lain

Boleh mengenal pasti sebrg masalah yg Tidak sabar dengan diskusi & teori. Lebih
dihadapi. Mbuat peranc dgn teliti kpd tindakan & suka menurut kata hati.
Daftar:
 
Optimistic – seorang yang berfikiran positif terhadap sebarang halangan
 
Creative – berkebolehan menghasilkan sesuatu novel (entah le) dan mengeluarkan idea yang berguna.
 
Innovative – berkebolehan mencipta sesuatu yang unik. Satu kualiti yang sangat perlu ada pada setiap
usahawan.
 
 
Topik 3: Membentuk kreativiti dan inovatif keusahawanan
 
3.1       Apa itu kreativiti?
 
Kreativiti melibatkan perkembangan yang tiada tolok bandingnya dan jawapan kepada masalah dan
peluang yang diperolehi.
 
Kreativiti amat mustahak untuk bertindakbalas kepada masalah yang kompleks di dalam persekitaran
perniagaan di mana ianya selalunya penuh dengan permasalahan yang tidak tetap.
 
 
3.2       Proses Kreativiti
 
Secara amnya, idea tersebut diperkembangkan dari proses kreatif yang mana imaginasi individu
akan membayangkan, memasukkan dan memajukandan seterusnya akan dilaksanakan dan sebagai
pulangan usahawan dan organisasi akan mendapat manfaatnya.
 
Menurut Kuratko dan Hodgetts (2004), terdapat empat fasa(langkah) utama di dalam proses kreatif iaitu:
1)       Pgumpulan Pengetahuan (Knowledge Accumulation)
2)       Inkubasi (Incubation) à Penetasan???
3)       Idea
4)       Penilaian dan Pelaksanaan
 
a)       Pengumpulan Pengetahuan
Perlu bersedia mengumpul semua informasi & melaku penyelidikan yg bkaitan. Ini melibatkan akitiviti
mbaca, pbincangan dgn rakan yg bekerja dlm bidang yg sama, menghadiri seminar profesional / bengkel
& sebagainya
 
b)       Inkubasi
Pembangkitan idea yang kreatif amatlah dialu-alukan tanpa mengira dari mana sumber datang. Perkara
seperti ini boleh berlaku semasa tidur, berehat, membaca bahan yang tidak berkaitan dengan masalah
tersebut, bermain badmintan atau sedang meditasi
c)       Idea
Jalan penyelesaian atau jawapan untuk masalah sedia ada telah dijumpai akhirnya. Dikenali sebagai
‘faktor eureka’. Kadang-kadang seseorang boleh memperolehi idea untuk menyelesaikan sesuatu masalah
secara tidak sengaja.
 
D)       PENILAIAN DAN PELAKSANAAN
Menukar idea tersebut menjadi realiti. Ini merupakan satu fasa yang sukar kerana ia memerlukan
keberanian, disiplin, keyakinan yang tinggi dan ketekunan.
 
 
3.3       Sekatan Terhadap Kreativiti
 
a)       Kepercayaan Peribadi (Personal Beliefs)
Masalah utama yg menjadi pghalang kpd kreativiti adalah kepercayaan yg kita tidak kreatif ttp perlulah
kita belajar utk mjadi seorang yg kreatif.
 
b)       Takut kepada Kritikan (Fear of Criticism)
Mereka takut org akan mgatakan idea mereka gila, bodoh & tidak praktikal oleh itu tidak akan melakukan
pkara yg bbeza & hanya jadi pengikut.
 
c)       Pengurusan yg berlebihan (Over-Management)
Persaingan, tugasan, jadual yg padat, tpt kerja yg tidak selesa & pmintaan segera akan myebabkan
kurangnya daya kreativiti pekerja tsb akan lakukan tugas hanya utk mmenuhi kehendak tugasan.
 
d)       Tekanan (Stress)
Tekanan myebabkan mereka merasa tidak pasti sama ada dpt melakukan tugas tsb dengan efektif &
melemahkan tenaga seseorang malah ia tidak elok utk kesihatan.
 
3.4       Bagaimana untuk membina idea  yang kreatif
 
a)       Brainstorming
Brainstorming adalah teknik yg berkuasa & selalu digunakan utk mhasilkan idea. Semasa sessi
brainstorming, setiap ahli kumpulan akan mcadangkan idea & idea tsb kemudiannya akan dibincang
bsama. Kump brainstorming selalunya diantara 4 – 7 org. William, 2000 mjelaskan tdpt 4 peraturan
apabila melakukan brainstorming:
 
i)                     lagi banyak idea, lagi baik
ii)                   semua idea perlu diterima, walaupun idea tersebut nampak macam gila / tidak betul
iii)                  gunakan idea ahli group yang lain untuk memperolehi lebih banyak idea
iv)                 Idea bbentuk kritikan / penilaiain  tidak dibenarkan
b)       Analogi Paksaan (Forced Analogy)
Analogi paksaan teknik yg bguna & amat bkesan utk mjana idea. Sebuah idea akan dibandingkan dgn
masalah yg mpunyai sedikit / tiada kaitan langsung utk mdapat pandangan baru. Perhub secara paksaan
boleh mbantu mbina pandangan baru & juga mcari jln alternatif yg lain. Utk mbina suatu hub, ia
mmlukan pilihan tdpt sesuatu objek / kad bgambar yg akan mbantu mjana idea. Pilih objek / kad tsb
secara rawak dan apa jenis hubungan yg boleh dipaksa.
 
c)       DO IT
 
D à   Define problem (k/pasti masalah & jika masalah tsb nampaknya tlalu besar, pecahkan masalah tsb
kpd bahagian-bahagian yang kecil & ringkaskan )
O à Open mind and apply creative technique
(Bfikiran tbuka & lakukan teknik kreatif iaitu keluarkan idea sebanyak yg mungkin tanpa mengira ia
baik / buruk)
Ià    Identify best solution (k/pasti  penyelesaian tbaik)
T à Transform (pembinaan produk yg bsesuaian dari idea yg dihasilkan, pasaran & strategi perniagaan. Ia
selalunya melibatkan masa, kos dan tenaga)
 
d)       Peta Minda (Mind Mapping)
Teknik ini membolehkan sorg menggunakan gambar / perkataan utk mengurus (organise) dan
mbangunkan pdpt bagi membantu kita ‘melihat’ sesuatu masalah & jalan penyelesaiannya.
 
Mind mapping digunakan juga semasa:
 Brainstorming
 Mengambil nota (taking notes)
 Myegarkn ingatan mrk (refreshing memory)
 
Peta minda (Mind mapping) juga boleh digunakan utk mjana produk baru, myelesaikan masalah, plan
strategi / mbangunkan sesuatu proses. Sama spt brainstorming, semakin berserabut hub tsb semakin baik.
Oleh itu, jln pyelesaian yg benar2 inovatif akan dpt dihasilkan.
 
e)       Kumpulan Nominal (Nominal Group)
Mjana idea & mcari jln penyelesaian dgn cara bsemuka (face-to-face) dlm satu kump; setiap ahli kump
akan mcatatkan idea mereka & setiap ahli kump akan myatakan idea mereka & idea tsb akan
dibincangkan utk mperolehi pjelasan & penilaian. Akhirnya setiap ahli kumpulan akan mengundi secara
senyap idea mana yg terbaik.
Ciri-ciri individu yang kreatif
 
1. Individu kreatif adalah sorg yg merendah diri (humble) dan bangga diri (proud) dalam waktu
yang sama.
 2. Kebanyakkan individu yg kreatif perasaan yg amat kuat (passionate) mengenai kerja mereka,
walaupun begitu mrk juga mrupakan seorg yg sangat obj mengenainya.
3. Individu kreatif adalah berani utk mcuba idea yg baru.
4. Individu kreatif bsifat tbuka apabila menerima kritikan.
5. Individu kreatif mpunyai kombinasi sorg yg suka bmain & sorg yg disiplin / seorg yg bt/jawab &
tidak bt/jawab.
6. Ind kreatif sering kali mpunyai kawalan diri yg baik.
7. Ind kreatif, ind yg mpunyai matlamat tidak tergesa2 & mbuat ptimbangan di dlm mbuat sebrg
keputusan
8. Ind kreatif sanggup mgambil risiko yg tlh dik/pasti.
 
3.6 Apa itu Inovasi?
 
Kreativiti adalah syarat awal kpd inovasi. Menurut Kinicki dan Williams (2003), inovasi adalah kaedah
mcari jln utk mghasilkan produk baru, produk & perkhid yg lebih baik. Oleh itu, setiap skt samaada
berasaskan keuntungan/tidak, tidak akan mbenarkan syt mrk bpuas hati dgn apa yg ada, terutama sekali
apabila pesaing akan mghasilkan idea yg kreatif.
 
Usahawan mcipta pmintaan baru di dlm pasaran dgn menukar kombinasi faktor pgeluaran utk mcipta
sesuatu yg baru..
 
3.7 Jenis Inovasi
 
1. Penciptaan (Invention) – mcipta produk, pkhid/ proses yg baru & yg asli/tidak pernah dicuba.
Spt: Penciptaan telegraph oleh Samuel Morse
2. Perluasan (Extension) – Penambahan / tambahan kpd produk, pkhid / proses yg sedia ada. Spt:
Samsung yg tkenal dgn produk elektrik & elektronik tlh mpluaskan pniagaan kpd automobil.
3. Duplikasi (Duplication) – Proses mbuat pendua  thdp produk, pkhid/proses yg ada. Proses ini
bukan sekadar meniru bulat2 ttp menambah fungsian tambahan kpd produk, pkhid/proses sedia
ada. Spt: Fungsi tel bimbit di mana tlh mpunyai fungsian tambahan spt pemain mp3, MMS &
WAP.
4. Perpaduan (Synthesis) – Proses utk mgabkan bah2 lain utk mjadi sesuatu produk/ aplikasi yg
baru dgn mgambil kira bberapa idea/ barang yg tlh sedia ada. Spt: Gab diant komputer/rangkaian
mghasilkan Internet.
 
3.8 Sumber kepada Inovatif
 
a)       Secara tidak sengaja (Unexpected Events)
Peristiwa yg tidak disangka memberi peluang yg baik sekali utk usahawan krn kejayaan / kegagalan yg
tidak disangka blh mjadi sumber utama kepada inovatif apabila sesuatu tersebut tidak menarik perhatian
atau tidak dirancang.
b)       Konsep pengetahuan yang baru – Pengetahuan baru blh diperoleh melalui pbacaan, mghadiri
seminar / persidangan / perbincangan diantara para profesional.
 
c)       Perubahan Demografis – Perubahan demografis thdp umur, peringkat pdidikan, pdapatan & jenis
pekerjaan tlh mjadi sumber utama kpd inovatif kpd usahawan. Penukaran thdp ciri2 demografis tlh mcipta
peluang yg besar utk usahawan.
 
d)       Keperluan Proses (Process Needs)
Keperluan proses perlu wujud di dlm proses perniagaan, industri / pkhid. Ia akan mjadikan proses yg
sedia ada mjadi spurna, mgantikan mana yg lemah, mereka bentuk semula proses sedia ada dan sbg.
Semua ini menyediakan peluang utk usahawan utk mhasilkan produk, pkhid/proses yg sesuai dgn
kehendak & keperluan pguna. Contoh: di dlm proses utk mjadi masyarakat yg sihat, manusia akan mula
melakukan lebih kerap senaman. Dgn ini, usahawan boleh myediakan pusat penjagaan kesihatan untuk
mereka yang berminat.
 
 
3.9 Halangan kepada Inovasi
 
a)       Organisasi tidak mengalakkan inovatif
Sesetengah organisasi berpuas hati dgn apa yg ada & tidak mahu sebrg perubahan. Ini boleh mengancam
budaya & prosedur organisasi tsb & kemungkinan perubahan akan mgancam kedudukan mrk. Jadi, pihak
pengurusan akan menolak/mengelak utk mberi phargaan kpd inovatif di dlm organisasi & adakan batasan
diantara jabatan yg blainan turut juga mhalang blakunya komunikasi utk inovatif idea dikalangan
kakitangan.
 
b)       Tidak cukup sumber
Sesetengah organisasi hendakkan perubahan dan inovatif tetapi menghadapi kekurangan sumber seperti
sumber manusia, kewangan dan kelengkapan yang menjadi satu benda yang penting untuk menjayakan
inovatif.
 
c)       Tingkah laku tradisi pihak pengurusan
Pihak pengurusan mahu mengawal kakitangan drp mjadi kreatif. Ini blaku apabila pgurusan dikawal olh
k/tangan yg tlh lama btugas & mereka ini masih mengekalkan cara mereka berfikir dan menolak sebarang
perubahan.
 
Selain dari halangan berpunca dari organisasi, terdapat juga halangan datang dari sikap individu itu
sendiri seperti:
 
1. Takut untuk mencuba (fear to trying)
2. Takut untuk melakukan kesilapan
3. Motivasi yang salah (improper motivation)
4. Takut kepada perubahan
5. Takut kepada kegagalan (fear to fail)
6. Tidak percaya pada diri sendiri – individu tersebut merasa diri mereka terlalu tua atau tidak
pandai untuk  melakukan tugas tersebut.
 
3.10 Pentingnya Kretiviti dan Inovatif untuk Usahawan
 
a)       Utk memastikan organisasi bjaya mengharungi halangan – Mbolehkan sesebuah organisasi
btahan dalam j/panjang krn sesebuah organisasi tidak lagi boleh menunggu pmintaan drp pengguna,
organisasi haruslah boleh mengeluarkan sesuatu yang unik untuk para pelanggannya.
 
b)       Untuk meneroka pasaran baru
Seorg usahawan yg kreatif & inovatif akan sentiasa bfikir utk mguasai pasaran baru dgn mgenalkan
produk & pkhid baru. Spt: apabila Philips mperkenalkan pemain DVD yg ptama di pasaran pd 1995, ia
bjaya menguasai pasaran seluruh dunia.
 
c)       Untuk mengguna sumber asli
Usahawan seharusnya mgunakan sumber ini tanpa melakukan sebrg kerosakkan kpd alam sekitar. Malah
kreativiti & inovatif adalah pcipta sumber. Usahawan adalah seorg yg b/jawab utk mcipta ‘nilai’ thdp
sumber asli tsb utk kegunaan manusia.
 
 
3.11 Strategi untuk mengalakkan Kreativi dan Inovatif
 
i)                     Kenal pasti kebolehan sendiri – adalah penting utk mgetahui yg kita mampu utk
selesaikan masalah secara kreatif & inovatif. Ttp bhati2 dgn kebolehan sendiri agar ia tidak mjadi phalang
kpd mencari jln penyelesaian.
 
ii)                   Tukar persepsi (pandangan) anda – Cuba melihat sesuatu masalah/peluang dr bbagai
sudut. Mguji masalah & peluang tsb dgn memecahkannya mjadi pecahan2 kecil, cari masalah sebenar/jln
penyelesaian yg tbaik.
iii)                  Tukar budaya orgnisasi – Organisasi mesti mengalakkan kakitangan mereka menjadi
kreatif dan inovatif. Berikan ganjaran kepada kakitangan  yang melebihi di dalam mencipta sesuatu yang
unik.
 
iv)                 Sanggup menghadapi kegagalan (Dare to fail) – Setiap kegagalan atau kesilapan haruslah
dijadikan pendorong untuk maju di dalam mencari jalan penyelesaian yang terbaik.
 
 
Bab 4 Penilaian Persekitaran Pelaburan (Ventures Environment Assessment)
 
Pengenalan
 
Perniagaan mengenai persekitaran pelaburan selalunya membincangkan mengenai pasaran, pengurusan
ekonomi dan sebagainya.
 
 
4.1 Komponen Persekitaran pelaburan (The components of ventures’ environment)
 
Usahawan bukan sahaja perlu mengkaji suasana persekitaran semasa memulakan  perniagaan mereka
tetapi mereka perlu juga mengkajinya semasa pelaburan/perniagaan mereka sedang berkembang.
Persekitaran adalah situasi dimana operasi pelaburan perniagaan berlaku. Persekitaran pelaburan boleh
dibahagikan kepada dua bahagian:
 
1)       Pandangan Makro – pandangan persekitaran luaran
2)       Pandangan Mikro – pandangan persekitaran luaran dan dalaman
 
a)       Persekitaran Luaran (External Environment)
Persekitaran luaran boleh mempengaruhi keputusan perniagaan yang akan dibuat untuk jangka masa
panjang dan merupakan unsur yang tidak boleh dikawal.
 
Persekitaran Makro terdiri daripada unsur berikut:
 Politik dan Undang-undang yang dibuat (Legislation)
 Ekonomi
 Kebudayaan Sosial
 Teknologi
 
Kuratko dan Hodgetts (2004) membincangkan Persekitaran Mikro terhadap pelaburan perniagaan adalah
sebahagian daripada Persekitaran Luaran Pelaburan, tetapi ia secara langsung boleh mempengaruhi
keputusan dan aktiviti usahawan. Ini juga dikenali sebagai Persekitaran Industri atau Persekitaran Tugas.
Persekitaran Mikro mengandungi unsur-unsur berikut:
 Pengguna
 Pesaing (Competitors)
 Pembekal
 Institusi Kewangan
 Organisasi bukan Kerajaan
 Agensi Kerajaan
 
Persekitaran dalaman atau persekitaran industri juga dikenali sebagai Persekitaran Bersifat Persaingan di
dalam Model Porter 5 Forces yang mana termasuk ancaman terhadap kemasukkan pesaing baru, produk
tiruan (pengganti) dan kuasa tawar menawar pembekal dan pembeli. Institusi kewangan boleh dianggap
sebagai Persekitaran Umum manakala Organisasi bukan Kerajaan dan Agensi Kerajaan boleh
dikategorikan di bawah politik dan undang-undang yang dibuat.
 
b)       Persekitaran Dalaman (Internal Environment)
Persekitran Dalaman juga turut mempengaruhi keputusan yang akan dibuat oleh usahawan. Walau
bagaimanapun, usahawan boleh mengawal unsur ini. Persekitaran Dalaman organisasi terdiri daripada
unsur berikut:
 Struktur Organisasi
 Budaya
 Sumber
 
 
 
4.2 Pengaruh Persekitaran Makro
 
Sebelum ini telah dinyatakan persekitaran makro melibatkan unsur seperti politik dan undang-undang
yang dibuat, ekonomi makro, teknologi dan kebudayaan sosial. Dalam bahagian ini, kita akan
menerangkan kesemua unsur tadi dan pengaruhnya terhadap usahawan.
 
 
4.2.2 Politik dan undang-undang yang dibuat
 
Politik dan undang-undang yang dibuat adalah sebahagian dari persekitaran makro yang yang mana setiap
kumpulan yang berlainan akan bersaing untuk memperolehi perhatian dan sumber. Ini adalah keadaan
mana usahawan menggunakan kekuatan politik yang mereka ada. Selalunya usahawan terpaksa menerima
unsur politik dan undang-undang yang dibuat untuk pelaburan (tugas) baru yang akan dibuat. Mereka
perlu patuh dan menerima polisi, undang-undang yang dibuat dan peraturan dimana perniagaan tersebut
dijalankan.
 
 
Politik & Undang-undang yang dibuat à Isu global à
a) Halangan Perdagangan & tarif
b) Risiko politik
c) Perjanjian Perdagangan  à Isu nasional à
d) Cukai                                                                                                        e) Peraturan
 
Isu Global
a)       Halangan Perdagangan dan Tarif
Halangan perdagangan dan tarif dikenakan terhadap barangan dan perkhidmatan yang didagangkan dalam
pasaran antarabangsa.  Ini akan menghalang sumber aliran bebas dari negara lain selaku perlindungan
kepada industri tempatan. Contoh: Sekatan Perdagangan telah dikenakan pada industri automobil di
Malaysia.
 
b)       Risiko Politik
Ini merujuk kepada kemungkinan untuk berlakunya ketidak stabilan, rasuah dan keganasan di dalam
negara atau kawasan dimana perniagaan itu dilakukan. Di kawasan yang risiko politik yang tinggi, adalah
sukar dan mahal untuk usahawan membeli, melindungi dan mengatur  sumber. Risiko lain termasuk
politik dan keganasan fizikal, pemerasan dan korupsi akan melibatkan rasuah atau pembayaran yang tidak
beretika akan berlaku. Ini akan menambah kepada kos untuk pelaburan baru.
 
c)       Perjanjian Perdagangan
Terdapat aliran untuk meningkatkan perjanjian perdagangan diantara negara. AFTA sebagai contoh.
Usahawan Malaysia haruslah mempertimbangkan mengenai AFTA apabila membuat keputusan untuk
berdagang di pasaran antarabangsa. Matlamat AFTA adalah untuk meningkatkan produtiviti ekonomi di
dalam pasaran serantau.
 
Isu Nasional
d)       Cukai
Ini merupakan faktor kepolitikan utama yang harus dihadapi oleh usahawan pada peringkat nasional.
Kesan cukai atas operasi perniagaan adalah seperti berikut:
 Mengurangkan tunai yang sedia ada untuk pelabur perniagaan untuk melabur.
 Sesetengah cukai menguntungkan pada perniagaan tertentu sahaja dan merupakan keadaan yang
merugikan kepada perniagaa lain.
 
e)       Peraturan
Sebagai contoh peraturan adalah peraturan mengenai penggunaan dadah. Walau bagaimanapun,
adakalanya perniagaan menerima kesan negatif terhadap peraturan tersebut.  Ini melibatkan tambahan kos
kepada perniagaan untuk kertas kerja, ujian, pemantauan dan pelaksanaan.
 
Kerana itu, usahawan haruslah menilai persekitaran politik sepenuhnya untuk kenal pasti ancaman atau
peluang yang ada. Secara amnya, kesetabilan politik sesuatu negara dimana operasi perniagaan dilakukan
akan memberikan peluang kepada usahawan untuk memulakan perniagaan atau mengembangkan
perniagaan mereka.
 
 
4.22 Ekonomi
 
Persekitaran ekonomi memainkan peranan penting di atas kejayaan atau kegagalan  sesuatu pelaburan.
Persekitaran ekonomi makro melingkari kesemua produk dan penghasilan perkhidmatan, pengedaran,
penjualan dan pengunaan. Usahawan perlu menganalisa persekitaran ini pada paras global, nasional dan
tempatan dimana operasi perniagaan mereka dijalankan. Setiap perniagaan saling berhubung kait antara
satu sama lain di dalam tiga tahap tadi pada persekitaran ekonomi makro. Walau bagaimanapun,
usahawan harus mengenal pasti paras mana yang memberikan lebih banyak kesan kepadanya. Usahawan
haruslah meninjau, memantau, meramalkan dan mentaksirkan keadaan makro ekonomi yang akan
memberi kesan kepada pelaburan baru. Mereka haruslah berupaya untuk melihat perubahan terhadap
ekonomi dan berupaya untuk menetukan pembolehubah yang berkaitan untuk dianalisa.
 
Di bawah disenaraikan soalan-soalan yang harus ditimbulkan oleh usahawan mengenai persekitaran
ekonomi untuk pelaburan baru demi melihat secara keseluruhan iklim perniagaan.
 Apakah keadaan ekonomi semasa?
 Apakah suasana pasaran buruh?
  Adakah kadar faedah berbahaya atau stabil?
 Apakah nilai pertukaran mata wang?
 Berapa banyak firma yang ada di dalam industri yang sama?
 Adakah firma tersebut dalam berbagai saiz dan ciri, atau semua firma tadi serupa?
 Apakah pemusatan geographical firma di dalam industri tersebut?
 Adakah firma hanya memenuhi kehendak pasaran domestik?
 Adakah terdapat peluang untuk pergi ke pasaran antarabangsa?
 Apakah pertandingan semula jadi untuk perniagaan?
 
 
 
 
 
 
 
4.2.3 Kebudayaan Sosial
 
Persekitaran kebudayaan sosial terdiri daripada dua aspek:
 Demografis
 Aliran budaya dalam masyarakat
 
a)       Perubahan demografis
Berlaku atas sebab perubahan bilangan penduduk, kumpulan etnis dan struktur bilangan penduduk
menurut umur, jantina, lokasi geographical dan bilangan penduduk distribusi pendapatan. Kesemua unsur
ini menjadi faktor sumbangan kepada kehendak pengguna, kuasa membeli dan kapasiti industri. Walau
bagaimanapun perubahan aliran demografis adalah diluar kawalan usahawan. Usahawan perlu menilaikan
perubahan demografis demi untuk kenal pasti peluang perniagaan yang ada. Contoh: Penambahan jumlah
kanak-kanak di dalam masyarakat akan menghasilkan peluang perniagaan seperti pelajaran, makanan dan
pakaian kanak-kanak.
 
b)       Aliran Sosial
Berhubungkan dengan sopan dan tingkah laku dimana manusia itu tinggal. Cara hidup mengambarkan
cita rasa dan kecenderungan manusia. Usahawan perlu menilai dan memantau pertukaran cara hidup demi
untuk mengenal pasti peluang perniagaan. Pembolehubah yang memerlukan perhatian adalah:
i)                     pembentukan rumah tangga
ii)                   ragam pekerjaan dan kadar tenaga buruh
iii)                  tahap pendidikan
iv)                 Corak pembelanjaan
v)                   Corak waktu lapang (leisure)
 
Usahawan boleh menggunakan  informasi data yang ada dari sumber umum dan sendiri untuk menilai dan
memantau perubahan ini. Usahawan juga mesti meramalkan dan menilai segala perubahan yang berlaku
untuk memperolehi keuntungan.
 
 
4.2.4 Teknologi
 
Cabang pengetahuan yang berkenaan dengan industri seni, sains gunaan, kejuruteraan, proses, hasil
penemuan atau kaedah  boleh ditakrifkan sebagai teknologi. Analisis teknologi memerlukan penilaian dan
pemantauan dari mula produk tersebut dibangunkan dan dikomersilkan. Perubahan teknologi berada
dalam dua keadaan iaitu Penemuan Tulin (pure invention) dan Proses Inovatif.
a)       Penemuan Tulin
Penemuan tulin merujuk kepada penciptaan sesuatu yang baru berbeza dari teknologi sedia ada atau
produk. Untuk ini, penciptaan selalunya mempunyai nilai ekonomi dan tidak mempunyai saingan pada
peringkat awal dan selalunya dimonopoli oleh individu yang mempunyai hak undang-undang terhadap
penemuan tersebut. Walaupun begitu, terdapat kelemahan kerana tiada pasaran untuk penemuan tersebut
pada peringkat awal pasaran. Penemuan baru mencipta pasaran dan peluang untuk perniagaan. Contoh:
penemuan semikonduktor mencipta peluang perniagaan di dalam bidang komputer.
 
b)       Proses Inovatif
Proses inovatif merujuk kepada perubahan kecil terhadap rekabentuk, produk formulasi dan pengeluaran,
bahan dan pengedaran. Menilai dan memantau perubahan teknologi bukannya perkara yang mudah
kerana bukan mudah memperolehi maklumat. Malah saintis yang terlibat didalam kajian awal tidak
mengetahui nilai komersil yang dicapainya. Walau bagaimanapun, ia merupakan satu kelebihan dan
peluang untuk usahawan sekiranya ia mengetahui informasi tersebut.
 
 
 
4.3 Persekitaran Mikro
 
Persekitaran mikro untuk pelaburan baru adalah juga merujuk kepada persekitaran industri. Persekitaran
ini mempengaruhi aktiviti keusahawanan dan sukar untuk usahawan mempengaruhi elemen ini di dalam
industri. Usahawan memerlukan perancangan dan melaksanakan strategi tertentu untuk mendapat
kelebihan bersaing di dalam industri. Pengaruh terbesar industri adalah penguna, pesaing, pembekal,
institusi kewangan, agensi kerajaan dan organisasi bukan kerajaan.
 
a)       Pengguna
Pengguna merupakan kumpulan sasaran utama di dalam perniagaan. Mereka mengunakan barangan dan
perkhidmatan yang dikeluarkan oleh industri. Pengguna boleh menjadi individu di dalam masyarakat
seperti: surirumah, pekerja, pelajar atau sekumpulan manusia. Pengguna adalah ‘raja’ di dalam sistem
pasaran. Sesetengah produk digunakan oleh pengguna industri seperti pengedar, agen, pemborong dan
peruncit. Kumpulan manusia seperti ini mempengaruhi keputusan usahawan.
 
b)       Pesaing
Usahawan yang ingin melakukan perniagaan baru mestilah menganalisis pesaing mereka di dalam
industri. Pesaing adalah mereka yang berniaga untuk memenuhi kehendak pengguna yang sama atau
mempunyai peluang untuk berkhidmat kepada pengguna tersebut. Mereka boleh mengenal pasti
pengguna (untuk perniagaan sedia ada)  atau bakal pengguna (untuk perniagaan baru) dengan bertanya di
mana mereka membeli produk atau perkhidmatan. Usahawan boleh mengenali mereka dengan melalui
direktori perniagaan.
 
Analisis grid boleh digunakan sebagai alat untuk menganalisis dan menentukan tahap persaing di dalam
industri. Usahawan juga boleh mengenal pastik kekuatan dan kelemahan pesaing mereka dengan alat ini
dan membantu mereka memulakan pelaburan baru.
 
c)       Pembekal
Pembekal adalah kumpulan kedua yang mempengaruhi aktiviti keusahawanan. Mereka boleh menaikkan
harga barangan atau perkhidmatan yang mereka jual. Mereka juga boleh mengurangkan kualiti produk
dan perkhidmatan yang ada di pasaran.
 
d)       Insitusi Kewangan
Insitusi kewangan merupakan punca luaran untuk membaiyai perniagaan baru atau mengembangkan
perniagaan yang sedia ada. Pinjaman dari institusi  kewangan bukan sahaja sukar diperolehi untuk
perniagaan baru kerana tidak mempunyai rekod semula ini tetapi terpaksa membayar kadar faedah yang
mana akan membebankan perniagaan baru.  Oleh demikian, institusi kewangan mempunyai pengaruh
secara langsung terhadap usahawan.
 
e)       Agensi Kerajaan
Kerajaan mempengaruhi aktiviti keusahawanan melalui pelaksanaan polisi. Contoh: Dasar Ekonomi
Baru, Polisi Penswastaan dan Dasar Pertanian. Sesetengah polisi memberi kesan secara langsung kepada
aktiviti keusahawanan. Polisi dan peraturan yang kerajaan laksanakan mempunyai objektif dan tujuan
tertentu. Kerajaan juga menyediakan sokongan kepada usahawan.
 
f)        Organisasi Bukan Kerajaan
Persatuan Pengguna, Organisasi Politik, Kumpulan Agama, Persatuan Perniagaan, Kumpulan Pencinta
Alam Sekitar dan sebagainya merupakan organisasi bukan kerajaan yang mempengaruhi usahawan.
Kumpulan ini mempengaruhi usahawan melalui kempen terhadap produk atau perkhidmatan dan dengan
penyebaran maklumat mengenai sesuatu produk. Dengan ini boleh mempengaruhi pengguna dan
memberikan tekanan kepada kerajaan untuk mengambil tindakan terhadap sesuatu isu.
 
 
 
4.4 Organisasi Persekitaran Dalaman
 
Organisasi Persekitaran Dalaman terdiri daripada sumber, struktur dan budaya. Kesemua unsur ini
mempengaruhi usahawan di dalam membuat keputusan dan aktiviti yang dilakukan. Usahawan perlu
menilai kekuatan dan kelemahan perniagaan mereka sebelum membuat sebarang keputusan atau
formulasi sebarang strategi.
 
a)       Sumber
Antara sumber dalaman di dalam organisasi adalah usahawan itu sendiri, kewangan, sumber manusia,
harta yang nyata dan harta tidak nyata, teknologi dan reputasi. Ciri-ciri peribadi keusahawanan,
kemahiran, tenaga, idea, pengetahuan dan pengalaman adalah sebahagian daripada sumber usahawan.
Kesemua sumber ini akan proses bersama di dalam perniagaan untuk menghasilkan barangan dan
perkhidmatan.
 
b)       Struktur
Struktur organisasi mestilah sesuai dengan pelaburan baru untuk membolehkan ia menyesuaikan diri
dengan perubahan persekitaran.
 
c)       Budaya
Budaya dan nilai positif haruslah dimasukkan ke dalam organisasi perniagaan untuk kebaikan kesemua
sumber manusia.
 
 
 
4.5 Pengenalan kepada Peluang Perniagaan
 
Peluang boleh wujud di atas kertas atau sebagai idea. Peluang boleh menukar situasi yang buruk atau rugi
menjadi situasi yang baik atau menguntungkan. Menurut Myzuka (2000), peluang boleh didefinasikan
sebagai:
 
“Suatu konsep perniagaan yang jika ditukar menjadi produk atau perkhidmatan yang nyata oleh
pengusaha perniagaan, ia akan menghasilkan keuntungan kewangan.”
 
Peluang selalunya dikaitkan dengan pengalaman, hobi dan persekitaran sosial usahawan.
 
Peluang juga boleh dijelaskan sebagai aliran luaran yang positif atau perubahan yang menyediakan
kemungkinan yang unik (tersendiri) dan jelas untuk memberikan nilai pada inovatif dan penciptaan.
Peluang juga boleh didefinasikan sebagai keupayaan untuk mencipta yang baru yang melibatkan
pengetahuan, teknologi, ekonomi, politik, sosial dan keadaan (suasana) demografis.
 
Kebanyakkan peluang yang baik dalam perniagaan tidak selalunya muncul (timbul) tetapi keputusannya
adalah berpunca dari sikap usahawan yang berwaspada di dalam mengenal pasti peluang yang bakal
mereka perolehi. Kebanyakkan usahawan tidak mempunyai cara formal untuk mengenal pasti peluang
perniagaan yang ada. Walau bagaimanapun, pengguna, rakan sejawat perniagaan, rakan di dalam sistem
pengedaran dan orang teknikal adalah sumber yang terbaik untuk mendapatkan idea pelaburan yang baru.
 
 
4.5.1 Pengenalan kepada Peluang: Fasa Proses Perspektif terhadap Keusahawanan
 
Pengenalan kepada peluang adalah satu fasa utama di dalam Proses Perspektif terhadap keusahawanan.
Proses keusahawanan bermula apabila seorang atau lebih manusia mengenal pasti peluang yang ada.
Peluang ini sendiri dihasilkan oleh faktor ekonomi, teknologi dan sosial. Penumpuan kepada faktor ini,
memberikan peluang kepada pelabur baru yang berminat.
 
Menurut Mukesh Chatter di  dalam Baron & Shane (2004), perubahan ekonomi, teknologi dan keadaan
sosial akan mencipta peluang; tetapi tiada apa akan berlaku pada peluang ini sehingga adanya orang yang
mempunyai motivasi dan bertenaga untuk mengenali peluang tersebut.
 
Usahawan sepatutnya boleh mengenali, mengejar dan  merebut peluang perniagaan yang ada. Usahawan
yang berjaya adalah mereka yang berjaya merebut dan mengejar peluang tersebut. Sesetengah usahawan
merampas peluang melalui eksplorasi dan sesetengah usahawan mendapat peluang dari keadaan yang
untung. Usahawan yang mengejar peluang seharusnya menambahkan nilai produk atau perkhidmatan
mereka untuk menarik pelanggan, pengedar dan penjual. Peter Drucker, adalah seorang penulis
pengurusan yang terkenal telah mengenal pasti tujuh potensi sumber untuk memperolehi peluang dari
konteks luaran seperti yang ditunjukkan jadual di bawah:
 
 
 
 
 
 
 
 
No Peluang dari Sumber Keadaan/Kedudukan

Peluang boleh juga diperolehi apabila situasi dan kejadian

yang tidak diharapkan. Kejadian tersebut boleh terjadi
secara tidak diduga sama ada berita kejayaan/baik atau
Keadaan yang tidak beriya kegagalan/buruk boleh menjadi suatu peluang yang
1 diduga. baik untuk usahawan mengejarnya.
 Situasi yang tidak logik boleh berlaku apabila terdapat
ketidak stabilan yang muncul. Sebagai contoh: Adalah
terdapat  peluang untuk direbut apabila cara pemikiran
konvensional tidak lagi menjadi perkara benar. Di dalam
Bertentangan (tidak situasi begini, usahawan yang berupaya memikirkan sesuatu
2 logik) cara diluar tradisi akan memperolehi peluang tersebut.

Peluang keusahawanan boleh diperolehi dari proses yang

3 Keperluan proses
ditemui hasil dari proses kajian dan pembangunan yang
dilakukan oleh para pengaji dan pakar teknikal yang
menghasilkan produk dan perkhidmatan. Malah sebelum
sesuatu penemuan ditemui, berbagai peluang yang akan
wujud untuk digunakan oleh usahawan semasa proses
tersebut.

Perubahan teknologi, nilai sosial dan citarasa pengguna

boleh menukar struktur industri dan pasaran. Situasi seperti
ini akan memberikan usahawan peluang untuk melakukan
Struktur industri dan sesuatu  yang inovatif terhadap produk dan perkhidmatan
4 pasaran yang mereka tawarkan.

Pertukaran demograhics akan mempengaruhi industri dan

pasaran terhadap sasaran pasaran dan segmen pasaran. Ini
boleh menjadi peluang kepada usahawan untuk melibatkan
5 Demographics diri dan memenuhi kehendak penduduk.

Persepsi adalah satu pandangan realiti. Pertukaran terhadap

persepsi boleh mempengaruhi hati manusia secara profil
psikographics terhadap nilai yang mereka ada, apa yang
mereka percaya, dan apa yang mereka ambil berat.
Perubahan Persepsi Pertukaran sikap dan nilai ini boleh mencipta peluang
6 (perhatian) pasaran untuk para usahawan.

Pengetahuan baru adalah sumber peluang untuk usahawan.

Contoh pengetahuan baru adalah teknologi baru dan
penemuan baru yang boleh menjadi sumber informasi untuk
keusahawan mencipta. Dengan mengunakan pengetahuan
ini , usahawan boleh menghasilkan produk dan proses baru,
7 Pengetahuan baru serta berupaya untuk bersaing dengan produk keluaran lain.
 
 
 
4.5.2 E-Commerce (perdagangan) adalah suatu peluang baru
 
Evolusi elektronik perdagangan telah mencipta banyak peluang baru dan perniagaan baru. Walau
bagaimanapun, membina dan memasarkan perniagaan melalui e-commerce boleh memakan kos yang
tinggi. E-commerce  memberi peluang usahawan untuk menukar idea kepada pasaran baru yang
mengasyikkan. Usahawan boleh menggunakan katalog di laman web untuk mempromosi dan menjual
produk mereka secara ‘online’. Teknologi yang menggunakan e-commerce menawarkan informasi yang
memberi bantuan kepada pengguna membuat keputusan.
 
 Sumb Me
er  ngu
Kenal pasti  Membina yang rus
dan menilai plan diperl syar
peluang perniagaan ukan ikat
Informasi di dalam e-commerce boleh dicapai 24
1.0    
jam sehari, dengan data yang dikemaskini setiap
Penerangan
setengah jam (bergantung kepada syarikat tersebut
terhadap
le). Ia membolehkan syarikat membawa pelanggan
perniagan
untuk mengalami pengalaman web dari mula
2.0    
sehingga akhir. Ia juga boleh menawarkan
Penerangan
perkhidmatan secara peribadi yang sesuai mengikut
terhadap
kehendak individu tersebut dan membolehkan
industri
interaktif antara pengguna dan syarikat itu sendiri.
3.0     Plan
Perkara yang paling penting adalah e-commerce
pemasaran
boleh mengurangkan kos transaksi.
4.0     Plan
 
Pengeluaran
 
5.0     Plan
4.6 Penilaian Terhadap Peluang Perniagaan
Organisasi
 
6.0    
Sama ada peluang tersebut dikenal pasti dari
Ringkasan
pandangan pengguna, teman sejawat perniagaan,
 Ø
melalui rakan atau orang teknikal. Setiap peluang
Apen
mestilah ditapis dan dinilai dengan berhati-hati.
dik
Penilaian merupakan elemen yang paling kritikal
 Ø
bagi proses keusahawanan. Jadual pada muka surat
Sumb
41 (modul OUM), menunjukkan proses penilaian
er
yang mana melihat ciptaan dan lamanya
usaha
kesempatan itu ada, ia adalah nyata dan
wan
mengetahui nilai sebenar, dan ia membezakan
yang
kelebihan di dalam persekitaran yang penuh
sedia
dengan persaingan.
ada
 
 Ø
Kesempatan (peluang) mestilah sesuai dengan
 Ø Juran
kepandaian individu dan matlamat usahawan
Cipta g
tersebut. Plan taksiran kesempatan (peluang)
an sumb
mestilah pendek, fokus terhadap peluang tersebut
dan er dan
dan bukan pada keseluruhan pelaburan (venture).
laman pemb
Plan tersebut mestilah mempunyai asas untuk
ya ekal
membuat keputusan sama ada untuk bertindak
pelua yang
terhadap peluang yang ada atau tidak. Plan
ng ada
perniagaan yang baik mesti dibangunkan untuk
yang  Ø
mengeksploitasi peluang yang ada. Sumber untuk
ada Sumb
peluang tersebut mestilah juga ditentukan.
 Ø er
Akhirnya, usahawan mestilah menggunakan
Nyata boleh
sumber tersebut untuk melaksanakan plan
dan dicap
perniagaan tersebut.
meng ai
 
etahui apabil
Aspek terhadap Proses Keusahawanan
nilai a
 
seben dikeh
 
ar endak
 
 Ø i
 
Risik 
 
o dan Co
 
pulan rak
 
gan pe
terha ng
dap uru
pelua san
ng 
terseb Ku
 
 
4.6.1 Magnitude(besarnya) Terhadap Peluang
 
Magnitud terhadap peluang bergantung kepada faktor di bawah:
 
 Nilai yang usahawan itu mahu cipta.
 Saiz peluang yang akan menarik perhatian pelabur
 Faktor ekonomi yang memerlukan kecekapan menggunakan aset.
 Keperluan perniagaan untuk menarik rakan sepasukan untuk menjayakan perniagaan.
 
Walau bagaimanapun, usahawan berasaskan perkembangan tidak hanya mempertimbangkan magnitud
peluang yang ada tetapi mesti juga menimbangkan harapan kadar pertumbuhan akan datang. Kadar
pertumbuhan yang terlalu pantas untuk jangka masa yang lama akan memberikan kesan yang negatif
kerana ia memerlukan peruntukkan kewangan yang banyak dan berterusan. Manakala sekiranya kadar
pertumbuhan yang terlalu rendah akan menyebabkan usahawan gagal menimbulkan keinginan untuk
mencipta dan tidak berjaya menarik pelabur.
 
 
Peluang yang baik datang dalam tiga situasi:
 Peluang yang asli mesti menjadi petunjuk kepada peluang lain
 Peluang yang baik boleh memaksa organisasi untuk mengembangkan kemahiran yang boleh
mempengaruhi untuk pencarian lebih banyak idea baru
 Pelaksanaan terhadap peluang mestilah dilakukan secara berkumpulan atau pengkongsian
 
 
Usahawan juga harus menimbangkan persekitaran persaingan seperti syarikat baru perlu hidup di dalam
industri yang luar dan perlu mencari jalan untuk bersaing dan membuat duit.
 
 
4.6.2 Sumber kepada Peluang: Sumber (asal mula) terhadap Pelaburan Baru
 
Seperti yang telah diterangkan sebelum ini, peluang (kesempatan) adalah situasi dimana perubahan
teknologi, (terutama) ekonomi, politik, sosial atau keadaan demographics akan menghasilkan sesuatu
yang baru. Jadual di bawah menunjukkan lima contoh peluang yang berbeza apabila berlaku perubahan
teknologi
 
Contoh idea
perniagaan
yang
dihasilkan
Jenis Perubahan dari peluang
No Peluang teknologi tersebut Alasan

Ia digunakan
Produk atau Internal utk
perkhidmatan combustion mengerakkan
1 baru engine Automobil automobil

2 Cara baru Internet Penjualan Internet

 membolehkan
penjual
menjual
buku secara produk tanpa
mengurus online mebuka kedai

Petisejuk di
dalam kapal
memboleh
penjualan
daging
Petisejuk keseluruh
3 Pasaran baru Peti sejuk kapal negara

Komputer
membenarkan
pereka
mencipta
produk tanpa
Rekabentuk membina
Pengeluaran menggunakan prototaip
4 cara baru Komputer komputer secara fizikal

Petrol
dihasilkan
dari kilang
penapisan
untuk
digunakan
Bahan Penghasilan pada
5 mentah baru Minyak petrol kenderaan
 
 
 
4.6.3 Peluang (kesempatan) dan Firma Baru
 
Syarikat yang telah lama bertapak akan melakukan kerja yang lebih baik di dalam mengeksploitasikan
peluang yang jika dibandingkan dengan syarikat yang baru. Apabila syarikat telah berniaga beberapa
ketika, ia telah mempunyai beberapa kelebihan berbanding dengan syarikat baru seperti yang ditunjukkan
pada jadual di bawah.
 
No Kelebihan Alasan

Proses
pembelajaran Syarikat baru belum lagi habis proses pembelajaran dan masih menghasilkan
(learning produk dan pasaran yang kurang baik. Walau bagaimanapun, hasil akan
1 curve) bertambah baik apabila telah lama menghasilkannya

Kajian telah menunjukkan manusia suka membeli produk dari pengedar yang
2 Reputasi mereka kenali dan percaya
 Sekiranya perniagaan berjaya, mereka mempunyai aliran tunai yang positif
yang boleh digunakan untuk membangunkan produk dan perkhidmatan baru,
Mereka juga boleh mengunakan wang tersebut untuk melabur di dalam
Aliran Wang menghasilkan produk dan perkhidmatan baru untuk memenuhi permintaan
3 (tunai) pengguna

Skala ekonomi memberi manfaat kepada syarikat yang telah kukuh

berbanding dengan syarikat baru kerana ia telah pun menghasilkan produk
dan perkhidmatan. Syarikat yang telah kukuh ini berhadapan dengan kos
Skala yang jauh lebih rendah dari syarikat baru kerana ia telah menghasilkan lebih
4 ekonomi banyak produk atau perkhidmatan

Aset sampingan akan digunakan oleh usahawan untuk menghasilkan produk

baru atau pengedaran produk. Syarikat baru selalunya menghadapi masalah
Aset untuk bersaing dengan syarikat yang telah kukuh kerana mereka kekurangan
5 sampingan aset sampingan
Kelebihan syarikat yang kukuh berbanding syarikat baru
 
Dimensi Peluang Apakah Pilihannya

 Bergantung sepenuhnya terhadap reputasi

 Mempunyai kekuatan proses pembelajaran Syarikat yang telah kukuh
 Mengambil banyak kapital Syarikat yang telah kukuh
 Berkehendakkan skalau ekonomi Syarikat yang telah kukuh
 Memerlukan aset sampingan di dalam pemasaran Syarikat yang telah kukuh
dan pengedaran Syarikat yang telah kukuh
 Bergantung kepada peningkatan kebaikan produk  
 Mengunakan kemampuan untuk membinasakan Syarikat yang telah kukuh
inovasi Syarikat baru
 Tidak memberi keperluan kepuasan pada pengguna  
yang telah menggunakan produk dari firma utama Syarikat baru
 Bergantung sepenuhnya kepada inovatif yang  
diskret Syarikat baru
 Bergantung kepada kapital manusia Syarikat baru
 
Glosari
 
Venture Environment
(Persekitaran Pelaburan) Situasi di mana operasi pelaburan syarikat berlaku

Juga dikenali sebagai persekitaran mikro. Persekitaran diluar

External Environment organisasi yang mengandungi elemen seperti: politik dan undang-
(Persekitaran Luaran) undang yang dibuat, ekonomi, budaya sosial dan teknologi

Juga dikenali sebagai persekitaran mikro iaitu sebahagian

daripada persekitaran luaran yang mengandungi elemen seperti:
Industrial Environment pengguna, pesaing, pembekal, Institusi kewangan, agensi kerajaan
(Persekitaran Industri) dan agensi bukan kerajaan (NGO)
 Internal Environment Situasi di dalam organisasi dimana mengandungi struktur
(Persekitaran Dalaman) organisasi, budaya dan sumber

Trade barriers and tariff

(Sekatan perdagangan Dikuat kuasakan oleh kerajaan terhadap barang dan perkhidmatan
dan tarif) yang didagang di pasaran antarabangsa

Social-cultural Merujuk kepada demographics dan budaya pasaran pada

(Budaya Sosial) masyarakat

Resources based Grid yang boleh digunakan sebagai alat untuk menganalisa dan
competitives analyses meletakkan paras kedudukan (rank) pesaing di dalam industri

Adalah konsep perniagaan menjadi nyata apabila idea bertukar

Business opportunity menjadi produk atau perkhidmatan yang akan membawa
(Peluang Perniagaan) keuntungan kepada syarikat
 
 
Ujian 1
 
1. Kenapa ushawan perlu menilai persekitaran pelaburan mereka?
2. Senaraikan komponen keusahawanan persekitaran pelaburan?
3. Nyatakan persekitaran makro untuk pelaburan baru?
4. Nyatakan persekitaran mikro dan persekitaran dalaman untuk syarikat baru?
5. Bagaimana anda mengenal pasti peluang perniagaan?
6. Terangkan proses fasa perspektif terhadap keusahawanan?
7. Bagaimana anda menilai peluang perniagaan?
 
 
Ujian 2
 
1. Kenapa usahawan perlu mengetahu mengenai politik dan undang-undang yang dibuat
berdasarkan dimana operasi syarikat akan dijalankan.
2. Beri contoh dari isu global yabg pengusaha perlu tahu.
3. Apakah persoalan yang penting mengenai persekitaran ekonomi untuk pelaburan baru?
4. Apakah rupabentuk perubahan teknologi?
5. Kenapa usahawan perlu menilai persekitaran dalaman?
6. Senaraikan sumber peluang perniagaan?
7. Bagaimana e-commerce boleh membantu usahawan?
8. Apakah faktor-faktor peluang?
 
 
Topik 5: Pelan Perniagaan
 
Pengenalan
 
Persekitaran perniagaan pada masa kini adalah dinamik, komplek dan sentiasa berubah mengikut
keadaan. Dalam untuk meraih dan memastikan kelebihan dalam persaingan, seorang usahawan mesti
mempunyai satu perancangan perniagaan yang baik. Perancangan perniagaan merupakan salah satu alat
pengurusan untuk mencapai objektif perniagaan. Oleh kerana itu, sesebuah syarikat mestilah
menyediakan perancangan perniagaan yang dapat meyakinkan dan menarik minat para pelabur.
 
Para pelabur lebih bersedia dan berkeyakinan untuk melabur di dalam sesuatu perniagaan apabila mereka
percaya perancangan perniagaan itu  realistik dan akan di ramalkan akan membawa keuntungan kepada
perniagaan. Apabila pengurusan perniagaan disediakan berdasarkan maklumat yang betul, para pelabur
akan mempunyai keyakinan kepada pasaran, barangan dan perkhidmatan syarikat. Ketelitian pada pelan
perniagaan akan menghasilkan kecekapan pengurusan, pengalaman dan latarbelakang perniagaan.
 
 
5.1 Apa itu Pelan Perniagaan?
 
Pelan Perniagaan adalah dokumen bertulis yang menerangkan secara terperinci keseluruhan pelan
perniagaan dimana usahawan bermaksud untuk menyertainya. Walaupun usahawan telah bertahun-tahun
di dalam dunia perniagaan, pelan perniagaan yang telah dibuat dengan teliti membolehkan usahawan
untuk menilai semula perniagaan yang sedang dijalankan atau melakikan pertimbangkan untuk membuka
perniagaan baru. Walaubagaimanapun pelan perniagaan merupakan pelan masa hadapan syarikat,
dipersembahkan dalam format perniagaan piawai yang logik dan realistik. Pelan perniagaan mestilah
menceritakan idea dan cita-cita dengan jelas. Untuk menyempurnakan perkara ini, pelan mestilah
termasuk tiga perkara yang dinyatakan:
 
i)                     Fokus kepada bukti, ianya menunjukkan kepakaran usahawan di dalam perniagaan yang
mereka cenderung untuk menyertainya.
 
ii)                   Memahami sasaran pelanggan yang usahawan tentukan dengan mengenalpasti dan
menyenaraikan pelanggan yang diharapkan.
 
iii)                  Untuk memenuhi kehendak para pelabur dan pemberi hutang sebelum salah satu daripada
mereka bersedia untuk melabur di dalam perniagaan tersebut.
 
Menurut Patricia Utton (2001), pelan perniagaan ialah satu program yang lengkap ataupun lakaran peta
setiap yang dapat dibayangkan perkara-perkara yang usahawan perlu ambil semasa mengemukakan
sesuatu perniagaan. Ianya meliputi banyak hal, pelan dapat menjelaskan apa yang usahawan bertujuan
untuk melakukan, bagaimana hendak melakukannya, bila usahawan hendak melakukannya, dimana
hendak melakukannya dan mengapa usahawan percaya yang ideanya bernas dan dapat membuat
keuntungan daripadanya. Kesimpulannya, ianya merupakan petunjuk yang tersusun untuk mencapai
matlamat usahawan dalam menjalankan perniagaan.
 
Disamping itu, pelan perniagaan merupakan peralatan yang sesuai untuk menyemak faktor dan pengujian
meliputi praktikal idea sebelum di masukkan di dalam tindakan. Ianya memberi usahawan peluang untuk
harapan yang realistik dan tindakan ke atas perniagaan yang dijalankan. Dengan kata lain, ianya
menolong usahawan untuk mengenalpasti kelebihan dan kekurangannya, dan perkara terperinci yang
usahawan perlu mengambil berat ialah peluang untuk meraih keuntungan dan ancaman yang harus
dihadapi. Semua perkara ini akan menentukan bagaimana mereka akan mencapai kejayaan yang besar di
dalam bidang perniagaan.
 
Pada amnya, usahawan perlu untuk menyediakan pelan perniagaan yang berkesan untuk perkara seperti:
 
a)       Ianya memaksa usahawan untuk menyusun pemikiran mereka dalam bentuk logik dan berstruktur.
 
b)       Ianya membantu mereka untuk mencipta rangka kerja perniagaan dengan mengenalpasti aktiviti,
tangungjawab dan objektif yang hendak dicapai.
 
c)       Ianya mendorong usahawan untuk melihat sesuatu secara realiti dan mencari kelemahan yang ada
sebelum ianya benar-benar berlaku.
 
d)       Ianya menolong usahawan untuk membuat strategi untuk mencapai semua objektif.
 
e)       Ianya bertindak sebagai pelan tindakan kerja atau garis panduan dalam menjalankan perniagaan
mereka.
 
f)        Ia membolehkan mereka untuk mengenalpasti sekatan yang mungkin akan mereka hadapi apabila
menjalankan perniagaan.
 
 
 
5.2 Kepentingan dalam Pelan Perniagaan
 
Pelan perniagaan adalah sangat penting kepada usahawan untuk pelbagai masalah:
 
1. Meningkatkan peluang untuk mencapai kejayaan
 
Pelan perniagaaan yang lengkap boleh dikenali melalui pencapaian  yang sepatutnya dicapai didalam
perniagaan. Pelan perniagaan akan menentukan perubahan yang sepatutnya diambil untuk memastikan
kejayaannya. Setiap perubahan yang perlu diambil mestilah mengambil kira struktur organisasi,
pengenalan kepada teknologi baru, teknik pengeluaran terbaru dan program terbaru untuk kepentingan
meningkatkan komitmen dan produktiviti mereka. Usahawan juga perlu meningkatkan pengetahuan dan
kepakaran, dengan ini ia meningkatkan peluang untuk mencapai kejayaan.
 
 
2. Membina Misi Perniagaan
 
Pelan perniagaan boleh menjelaskan misi dan visi perniagaan. Ini membolehkan usahawan membuat
keputusan yang betul dan mengambil tindakan yang tepat di masa hadapan. Misi dan Visi akan berfungsi
seperti rumah api untuk membolehkan usahawan benar-benar tahu kemana mereka akan bergerak.
Usahawan mestilah memberitahu misi dan visi kepada para pelabur untuk mendapat keyakinan daripada
mereka.
3. Menentukan Pesaing Utama
 
Pelan perniagaan membolehkan usahawan menentukan siapakah pesaing utama meraka, kekuatan dan
kelemahan mereka dan menentukan stretegi yang betul untuk menghadapi mereka. Semua ini akan
dilakukan oleh penganalisa  untuk mengenalpasti pengeluaran pesaing ataupun perkhidmatan bahagian
pemasaran mereka. Usahawan perlu mengenalpasti semua pesaing untuk setiap produk dan perkhidmatan
dan cuba untuk menentukan berapa lama masa diambil sebelum pesaing baru masuk kedalam pasaran.
 
 
4. Menentukan Jalan yang betul untuk Menguruskan Perniagaan
 
Pelan perniagaan memberi ruang kepada para usahawan dan pekerjanya untuk membina strategi yang
efektif untuk menjalankan perniagaan. Mereka boleh menentukan siapa, bila dan bagaimana untuk
menawarkan pengetahuan mereka, kepakaran dan kemampuan dalam menjalankan perniagaan. Usahawan
mesti juga menentukan bahawa produk dan perkhidmatan mereka selari dengan citarasa pelanggan, polisi
kerajaan dan sebarang perubahan dalam persekitaran perniagaan.
 
 
5. Meningkatkan Keyakinan Pemegang Saham
 
Setiap pelabur yang berminat didalam perniagaan berkeinginan untuk mengetahui kekuatan syarikat
seperti kewangan, sumber kekayaan dan keadaan syarikat. Maklumat ini diperlukan untuk para pelabur
menentukan pulangan mereka terhadap pelaburan yang dikeluarkan. Seperti contoh, sebelum sesuatu
institusi kewangan bersetuju untuk memberi pinjaman yang diperlukan oleh usahawan samada untuk
memulakan ataupun memperkembangkan perniagaan, mereka mestilah hendak tahu harapan terhadap
perniagaan itu, dan kemampuan untuk mereka membayar semula pinjaman. Dalam hal yang berlainan,
pembekal juga perlu tahu kekuatan kedudukan kewangan usahawan sebelum mereka membuat persiapan
untuk memberi hutang terhadap barangan mereka. Agensi kerajaan juga perlu tahu latar belakang dan
keseluruhan berkaitan perniagaan sebelum mereka memberi kebenaran untuk syarikat berkenaan
beroperasi.
 
 
6. Menentukan Rintangan (Kekangan) Dalam Perniagaan
 
Semasa menjalankan perniagaan, usahawan akan menghadapi banyak rintangan. Rintangan ini akan
menyebabkan kegagalan ataupun memperlahankan kemajuan usahawan sekiranya ianya tidak diuruskan
dengan betul. Walaubagaimanapun, usahawan perlu tahu apakah rintangan yang bakal dihadapi sebelum
menjalankan perniagaan dan mengambil tindakan yang perlu untuk menghadapinya. Usahawan tahu
sejauh mana rintangan akan menjejaskan dirinya dan perniagaannya.
 
 
7. Sebagai Alat Pengukur Kejayaan
 
Pelan perniagaan merupakan peralatan operasi yang mana, sekiranya disediakah dengan betul, akan
membantu usahawan dengan lebih berkesan untuk mencapai kejayaan. Pelan perniagaan akan memberi
usahawan untuk menetapkan sasaran yang realistik bagi mencapai kejayaan. Walaubagaimanapun, pelan
perniagaan akan menyediakan penilaian asas dan mengawal kemajuan syarikat di masa hadapan, dalam
hal keuntungan, kos dan kualiti. Ianya juga digunakan untuk mencapai target, untuk menganalisa
kehendak pelanggan, kekuatan pesaing dan keadaan ekonomi dalaman dan luaran.
 
 
5.3 Siapa yang memerlukan Pelan Perniagaan?
 
Pelan perniagaan sangat penting kepada pelbagai pihak. Diantara yang memerlukan pelan perniagaan
adalah:
 
a)       Kumpulan Pengurusan
Pelan perniagaan membolehkan kumpulan pengurusan memikirkan masa, usaha dan bantuan yang
diperlukan untuk menjayakan matlamat syarikat. Ia dapat memberikan mereka peluang untuk melakukan
analisis kritikal situasi yang akan menghalang perjalanan perniagaan. Selain dari itu, ia juga boleh
memberikan gambaran awalan perubahan yang mungkin akan berlaku dimasa hadapan. Kumpulan
pengurusan juga mesti menganalisa sebab musabab kejayaan dan kegagalan syarikat, ancaman dan
peluang yang akan mereka hadapi dimasa hadapan. Oleh itu, kumpulan pengurusan perlu membina dan
memeriksa strategi dan kelebihan yang sepatutnya perlu dinyatakan dan dikatakan secara jelas untuk
memastikan perkembangan syarikat. Pihak kumpulan pengurusan bertanggungjawab untuk menetapkan
tanda aras (benchmark) yang sesuai supaya syarikat mengetahui mereka telah mencapai kejayaan. Selain
dari itu, pelan perniagaan akan memudahkan kumpulan pengurusan untuk mengenal pasti kesukaran dan
halangan yang dihadapi oleh para pekerja untuk mencapai sasaran.
 
b)       Pemegang Saham (Pelabur)
Pelan perniagaan juga amat penting kepada pemegang saham. Mereka perlu mengetahui bagaimana
syarikat akan diselenggarakan (diuruskan)  kerana kelulusan mereka adalah diperlukan sekiranya terdapat
perubahan kepada sasaran dan strategi syarikat. Ini kerana mereka perlu mengetahui sebarang keputusan
(ketetapan) baru sebelum mereka boleh meluluskan. Pelan Perniagaan merupakan dokumen yang penting
sekali bagi mereka kerana mereka memainkan peranan penting untuk menilai secara kritikal terhadap draf
pelan tersebut. Usahawan mesti menyatakan kepada mereka pasaran di masa hadapan, seperti
mengembangkan perniagaan ke peringkat antarabangsa. Pelan perniagaan juga penting untuk pelabur
baru atau perniagaan baru dalam usaha memastikan perniagaan tersebut menarik perhatian pelabur.
 
c)       Bank atau Pemberi Pinjaman
Sebelum sebarang permohonan diluluskan, bank akan melakukan penelitian terhadap pelan perniagaan
usahawan tersebut. Pelan tersebut akan memberikan mereka tanda atau petunjuk mengenai pulangan yang
boleh mereka perolehi dari pinjaman yang diberikan dan membolehkan mereka menyukat (mensasarkan)
keadaan pelaburan dan keuntungan yang akan diperolehi dalam tempoh masa yang munasabah. Pelan
perniagaan juga boleh memberikan bank idea mengenai strategi dan keutamaan perniagaan tersebut. Ini
haruslah jelas tertulis (dinyatakan) di dalam pelan dan mestilah dilaksanakan dengan tetap pada
keseluruhan strategi polisi jabatan, objektif tugasan dan keperluan laporan. Dari pelan perniagaan, bank
juga akan dapat memastikan sama ada usahawan tersebut boleh memperolehi geran (grants) kerajaan dan
cukai insentif.
 
d)       Pengguna
Pengguna juga berminat untuk mengetahu pelan perniagaan mengenai syarikat tersebut yang mana
mungkin akan mempengaruhi keputusan mereka untuk mengunakan produk atau perkhidmatan yang
syarikat itu tawarkan.  Isu yang menarik perhatian termasuklah kualiti dan keselamatan terhadap produk
syarikat tersebut. Untuk mendapatkan keyakinan pengguna, pelan perniagaan mestilah juga disertakan
dengan harga produk, ketahanan, ciri-ciri, dan sokongan tambahan atau perkhidmatan lepas jualan (after
sales services). Pengguna akan berasa lebih yakin sekira produk tersebut menggunakan teknologi baru,
diluluskan oleh pihak tertentu seperti SIRIM dan JAKIM, dan selaras (selari) dengan budaya mereka
(pengguna).
 
e)       Pembekal
Pembekal memerlukan pelan perniagaan tersebut untuk menimbangkan kelulusan dalam memberikan
hutang (kredit) perniagaan. Pembekal juga ingin melihat kebolehan perniagaan tersebut membayar balik
hutang mereka dalam masa yang ditetapkan. Pelan perniagaan yang baik berupaya memberikan gambaran
jelas mengenai kemampuan perniagaan tersebut.
 
f)        Para Pekerja
Kebanyakkan bakal pekerja memerlukan informasi (maklumat) mengenai pembangunan dan prestasi
syarikat sebelum mengambil keputusan untuk memasuki organisasi tersebut. Mereka boleh mendapatkan
maklumat tersebut daripada pelan perniagaan.
 
 
5.4 Elemen Penting Untuk Pelan Perniagaan Yang Baik
 
Setiap pelan perniagaan yang berjaya perlu disertakan sekali dengan perkara di bawah keana ia
merupakan element penting untuk menunjukkan Pelan Perniagaan yang dihasilkan adalah yang terbaik.
 
a)       Ringkasan Eksekutif (Executive Summary)
Ringkasan Eksekutif merupakan bahagian yang paling penting di dalam pelan perniagaan. Ini adalah
bahagian pertama yang perlu diberi perhatian dan ia boleh memberitahu  pembaca di mana kedudukan
syarikat itu sekarang dan kemana arah tujunya. Antara yang ada di dalam ringkasan eksekutif adalah:
1.                                 I.      Kenyataan Misi Syarikat
2.                               II.      Tarikh bila perniagaan akan dimulakan
3.                            III.      Nama Pengasas dan peranan yang akan mereka lakukan
4.                             IV.      Jumlah pekerja
5.                               V.      Lokasi perniagaan dan cawangan atau cabang tambahan
6.                             VI.      Penerangan mengenai kilang atau kemudahan
7.                          VII.      Produk yang akan dihasilkan
8.                        VIII.      Nama Bank pembiayai
9.                             IX.      Kemajuan dan perkembangan syarikat
10.                               X.      Status kewangan
11.                             XI.      Ringkasan pelan masa hadapan pihak pengurusan
 
b)       Analisis Pasaran
Bahagian Analisis pasaran mengambarkan pengetahuan usahawan mengenai industri yang ingin diceburi.
Ia juga menerangkan pandangan secara menyeluruh dan kesimpulan terhadap kajian permasaran yang
telah dilakukan. Walau bagaimanapun penerangan secara terperinci haruslah tidak diletakkan pada
bahagian ini tetapi diletakkan pada lampiran (appendix). Bahagian ini mesti mengandungi deskripsi dan
tinjauan mengenai industri, maklumat matlamat pasaran, keputusan ujian pemasaran, masa memimpin
(lead times) dan penilaian terhadap persaingan.
 
c)       Strategi Pemasaran dan Jualan
Pemasaran adalah proses mencipta dan menarik perhatian pengguna kepada perniagaan. Usahawan
sepatutnya menyedari pengguna merupakan nadi utama perniagaan mereka. Pelan perniagaan mesti
mengandungi ramalan penjualan berdasarkan analisis pemasaran. Di bahagian ini, perkara paling penting
adalah untuk menjelaskan strategi pemasaran. Strategi pemasaran mestilah sesuatu proses penilaian yang
dilakukan secara berterusan dan tersendiri (unique) untuk syarikat tersebut. Keseluruhan strategi
pemasaran mesti mengandungi strategi untuk menembusi pasaran, perkembangan perniagaan, saluran
pengedaran dan komunikasi. Keseluruhan strategi penjualan mesti mengandungi  strategi penjualan yang
bertenaga dan aktiviti penjualan. Adalah amat penting juga memasukkan bajet pemasarangn di dalam
bahagian ini.
 
d)       Perkhidmatan atau Barisan Produk (Produk line)
Bahagian ini menerangkan keunikan perkhidmatan atau produk yang syarikat tawarkan dan faedah yang
akan diperolehi oleh pengguna sedia ada dan bakal pengguna. Usahawan mesti fokus kepada kelebihan
yang ada dengan mengenal pasti masalah sedia ada pada produk atau perkhidmatan dengan menyediakan
jalan penyelesaiannya.
 
e)       Organisasi dan Pengurusan
Bahagian ini mengandungi struktur organisasi syarikat, butir terperinci mengenai pemilikan syarikat,
profile mengenai kumpulan pengurusan dan kelayakkan ahli dalam lembaga pengarah, pelan upah dan
bajet pentadbiran.
 
f)        Permohonan Pembiayaan
Bahagian ini fokus kepada jumlah pembiayaian yang diperlukan untuk memulakan perniagaan atau
mengembangkan perniagaan. Jika perlu, ia boleh mengandungi senario yang berlainan untuk pembiayaian
diterima dan jika pembiayaan tidak diterima dan kesannya terhadap perniagaan. Oleh itu, di bahagian ini
mengandungi kos pelaksanaan projek, termasuk pembiayaan modal, pembiayaan operasi, keperluan
pembiayaan untuk masa hadapan (5 tahun kehadapan), bagaimana mereka akan menggunakan
pembiayaan yang diterima dan strategi kewangan jangka panjang yang akan memberi impak (kesan)
terhadap kemajuan kewangan syarikat.
 
g)       Kewangan
Kewangan mesti dibangunkan selepas analisis pemasaran dan objektif dinyatakan dengan jelas. Bahagian
ini, usahawan menunjukkan secara terang anjuran kewangan seperti prestasi aliran tunai, keuntungan dan
kerugian. Serta anjuran ‘balance sheet’ (ini utk akaun kira-kira).
 
h)       Lampiran (Appendix)
Bahagian lampiran mesti menyediakan pembaca bahan secara am sahaja. Dengan kata lain, pelan
perancangan utama  tidak dimasukkan di bahagian ini. Pelan perniagaan adalah alat komunikasi. Ia akan
dilihat oleh ramai orang. Lampiran mengandungi sejarah perhargaan, resume pengurus utama, gambar
produk, surat rujukan, Kajian pemasaran secara terperinci, artikel dari majalah berkaitan, lesen, permit,
dokumen undang, salinan sewaan, permit bangunan, kontrak dan senarai penasihat perniagaan, termasuk
peguam dan akauntan.
 
 
5.5 Panduan Menyediakan Pelan Perniagaan
 
Untuk menghasilkan pelan perniagaan yang efektif, terdapat enam panduan untuk menyediakannya.
 
1. 1.       Pelan Perniagaan Mestilah Ringkas
Pastikan pelan perniagaan seringkas yang boleh tanpa mengabaikan deskripsi mengenai pelaburan dan
keupayaan. Nyatakan semua isu penting yang akan menarik perhatian para pelabur dan tinggalkan
perincian (details) kedua untuk perjumpaan (meeting) dengan para pelabur.
 
1. 2.       Perlu Fokus (tumpuan)
Jangan membuat berbagai spekulasi. Perhatian perlu ditumpukan kepada satu atau dua  perkhidmatan atau
barangan dan pasaran kerana perniagaan baru tiada pengalaman untuk merebut banyak peluang.
 
1. 3.       Mengumumkan orang yang terlibat dan peranannya
Jangan letakkan yang tidak bernama, orang misteri di dalam pihak pengurusan. Seperti Mr. X yang mana
menyertai syarikat sebagai Naib Pengerusi Kewangan. Pelabur mesti nak tahu siapakah sebenarnya Mr.X
dan apakah komitmennya.
 
4. Hindarkan dari menggunakan bahasa yang sukar difahami
Jangan terangkan teknikal produk ataupun proses pengilangan menggunakan bahasa yang sukar difahami
dan hanya orang yang pakar sahaja mengetahuinya. Kebanyakkan pelabur tidak suka melabur di dalam
apa yg mereka tidak fahami atau tidak faham cadangan tersebut.
 
5. Informasi mestilah berdasarkan pengetahuan
Jangan menganggar penjualan berasaskan kepada kemampuan kilang. Oleh itu perancang mestilah
menganggarkan potensi penjualan dengan teliti berasaskan kepada kajian pemasaran dan dari anggaran
ini, keperluan kemudahan pengeluaran dapat ditentukan. Seterusnya, kenyataan (ayat) yang digunakan
pastikan tidak umum (samar-samar), tidak terang  atau tidak kukuh kerana ia akan memperlihatkan
perancangan tersebut seperti ahli fikir yang dangkal (shallow) dan tidak jelas. Jika perancangan ingin
menggunakan data yang kukuh, dia perlulah menganalisa masa yang lampau, masa sekarang dan unjuran
kadar perkembangan dan saiz pasaran.
 
 6. Perlu Realistis (realistic) dan mempunyai matlamat(Objective)
Perancangan mesti kelihatan realistis dan mempunyai matlamat di dalam membuat penilaian dan
membicara mengenai risiko.
 
5.6 Kesukaran yang bersembunyi(pitfalls) perlu dihindari semasa Perancangan
 
Menurut Kuratko (2004), terdapat beberapa bahaya yang terselindung yang patut dihindari oleh usahawan
dalam membuat pelan perniagaan. Sesetengahnya adalah masalah yang kerap dilakukan oleh usahawan.
Disertakan beberapa kesalahan yang kerap dilakukan dan langkah untuk mengatasinya.
 
 
Pitfalls Fakta Cara mengatasi

Sesetengah pelan perniagaan tidak mengandungi

matlamat yg nak dicapai dan tujuan yg nyata untuk Mengandungi perancangan
Tiada usahawan mencapainya, tiada tempoh masa yg yg jelas dengan langkah-
tujuan yg ditetapkan, tiada keutamaan dan tiada langkah- langkah yg perlu dlm masa
realistik langkah diambil. ditetapkan

Kadang-kadang usahawan terlalu memberanikan

diri mengenai idea mereka dan tidak melihat Kalau boleh hindari masalah
Kegagalan kemungkinan masalah yang akan timbul. Tiada ini dengan menyenaraikan
utk tanda yang menunjukkan masalah tesebut, tiada rintangan yang akan datang
menghadapi pengakuan berlakunya kesilapan aau kelemahan dan langkah untuk
rintangan yang ada pada plan dan pelan sokongan tidak ada. mengatasinya.

Usahawan kurang komitmen dalam perniagaan. Usahawan sepatutnya

Tiada Mereka tidak sepatutnya menunjukkan bahawa mengikuti temujanji yang
Komitmen mereka tidak mengambil berat terhadap perniagaan penting dan bersedia untuk
dalam kerja seperti sering melengahkan, tidak hadiri temujanji, membuktikan komitmen
yang tidak mahu mengeluarkan modal sendiri dan hanya kewangan untuk perniagaan
dilakukan hendak memperolehi keuntungan segera. mereka.

Mereka perlu membuktikan

pengalaman peribadi dan
latarbelakang pelaburan
Kelemahan Pelabur melihat usahawan melalui pengalaman dan tersebut dan sekiranya
dalam tidak hanya idea,  dan siapa yang betul-betul mereka tidak mempunyai
perniagaan berpengetahuan di dalam perniagaan yang kemahiran atau pengetahuan 
atau dicadangkan. Usahawan perlu menunjukkan tertentu. Mereka mesti
pengalaman pengetahuannya dan latarbelakangnya dalam dunia mendapatkan bantuan dari
teknikal perniagaan. mereka yang pakar.

Menentukan segmen pasaran

Usahawan tidak mengenalpasti potensi pelanggan secara khusus dan
untuk barangannya. Banyak barangan yang membuktikan kenapa dan
Tiada berpotensi tidak sampai ketangan pelanggan bagaimana produk atau
pasaran kerana tiada pasaran yang sesuai atau tiada pasaran perkhidmatan akan sampai
yang sesuai untuk barangan tersebut ketangan kumpulan sasaran.
 
Usahawan perlu menghindari bahaya yg terselindung yang telah dibincangkan bagi memastikan
perniagaan mereka berjaya. Ini akan membantu usahawan mengukuhkan kedudukan dalam membuat
pelan perniagaan yag efektif.
 
 
Daftar
 
Business Plan – dokumen bertulis yang menerangkan dengan terperinci secara keseluruhan pelan
perniagaan dimana usahawan berniat untuk melibatkan diri.
 
Executive Summary – Bahagian di dalam pelan perniagaan yang boleh memberitahu pembaca arah
tunjuk syarikat tersebut.
 
Management Function – Terdiri daripada empat element seperti perancangan, menguruskan,
kepimpinan dan kawalan.
 
 
Ujian 1
 
1. Berikan definasi pelan perniagaan
2. Senaraikan tiga elemen yang perlu dimasukkan di dalam pelan perniagaan
3. Kenapa usahawan perlukan pelan perniagaan?
4. Bagaimana pelan perniagaan meningkatkan kepercayaan para pelabur?
5. Siapa yang memerlukan pelan perniagaan?
 
Ujian 2
 
1. Kenapa para pelabur, bank atau pemberi pinjaman memerlukan pelan perniagaan?
2. Jelaskan dengan panjang lebar setiap element di bawah dengan merujuk kepada bahagian 5.4 di
dalam modul
 Executive Summary
 Analisis Pasaran
 Organisasi dan Pengurusan
 Strategi Pemasaran dan Penjualan
 Pekhidmatan (servis) atau Barisan Produk (Product line)
 Permohonan Pembiayaan
 Kewangan
 Lampiran (appendix)
1. Apakah itu analisis pasaran?
2. Apakah elemen yang sepatutnya dimasukkan di dalam strategi pemasaran dan penjualan?
3. Apakah panduan di dalam menyediakan pelan perniagaan yang baik?
4. Apakah kesukaran yang tersembunyi (pitfalls) yang perlu anda elakkan sebagai usahawan di
dalam perumusan terhadap pelan perniagaan?
 
 
 
 
Bab 6 Memulakan Perniagaan Usahawan Baru
 
 
Pengenalan
 
“Di Amerika Syarikat, kajian mendapati semakin ramai orang memulakan perniagaan mereka sendiri dari
berkahwin atau memperolehi bayi! Satu dari 25 orang dewasa aktif secara langsung untuk memulakan
perniagaan”
 
Zimmerer dan Scarborough
Pengurusan Perniagaan Kecil dan Keusahawanan
 
 
6.1 Jenis-jenis Pelaburan
 
Usahawan mempunyai berbagai cara untuk memulakan pelaburan.  Selalunya terdapat tiga cara pelaburan
iaitu:
a)       Bermula (start-up)
b)       Membeli syarikat yang telah sedia ada.
c)       Franchising
 
 
6.2 Bermula (start-up)
 
Paragraf di bawah menerangkan dengan lebih lanjut mengenai ‘start-up’:
 
a)       Definasi Start-up
Merupakan syarikat yang baru dibina. Ia adalah proses di mana usahawan membuka perniagaan baru dari
mula lagi. Sebahagian dari perniagaan ini dibuka kerana:
 Banyak usahawan memulakan perniagaan baru untuk diri mereka sendiri.
 Selalunya usahawan menggunakan perbelanjaan sendiri yang diperolehi dari wang simpanan
sendiri atau meminjam dari pihak lain.
 Usahawan yang memulakan perniagaan dari mula, perlu mempunyai banyak pengalaman,
pengetahuan, kemahiran dan minat terhadap bidang yang mereka ceburi.
 Perniagaan yang bermula dari awal selalunya terlibat di dalam hasil ciptaan produk atau
perkhidmatan baru.
 
b)       Fasa Start-up
Semua pelaburan baru perlu menghadapi tiga fasa iaitu:
 Fasa Prestart-up
Bermula dari sekadar idea dan akhirnya menjadi jalan untuk membuka perniagaan
 
 Fasa Start-up
Mula memperkenalkan aktiviti penjualan dan akhirnya membuka suatu perniagaan yang konkrit
 
 Fasa Poststartup
Ia akan tamat apabila perniagaan tersebut ditutup atau bungkus atau usahawan tidak mempunyai kawalan
terhadap perjalanan entiti perniagaan tersebut
 
Walau bagaimanapun,  fokus utama untuk pembangunan pelaburan hanya semasa fasa prestart-up dan
fasa start-up. Pada kedua-dua fasa ini, lima faktor kritikal yang perlu diambil kira untuk dikaji terhadap
pelaburan baru adalah:
 
 1. Pelaburan haruslah tunggal (uniqueness)
2. Saiz pelaburan permulaan (start-up)
3. Jangkaan penjualan dan keuntungan selaku pelaburan bergerak di dalam fasa start-up
4. Kesediaan produk pada kedua-dua fasa (prestartup & startup)
5. Kesediaan pengguna pada kedua-dua fasa
 
 
 
 
c)       Kelebihan dan kelemahan Start-up
 
Kelebihan Kelemahan

1. Ia memerlukan banyak masa, wang

dan usaha yang gigih untuk mencari
lokasi strategik, mendapatkan lesen,
membeli mesin, mencari pembekal
1. Bebas membuat keputusan sendiri baru, upah dan melatih pekerja baru
seperti persoalan bila, macam mana untuk menjalankan aktiviti
dan jenis produk atau perkhidmatan pengiklanan
   

1. Pada peringkat permulaan pelaburan,

usahawan akan memperoleh
keuntungan yang minima atau
1. Berpeluang menggunakan satu idea kerugian kerana kos pembelanjaan
dan mengembangkan idea sendiri yang tinggi semasa memulakan
dengan mengikut emosi pengguna. perniagaan
   

1. Bebas untuk memilih lokasi, kilang,

peralatan, produk atau perkhidmatan, 1. Tiada rekod sejarah perniagaan yang
pekerja, pembekal dan bank. Peluang membolehkan usahawan meramalkan
seperti ini boleh menentukan kejayaan penjualan, pembelanjaan dan
di dalam pelaburan keuntungan.
   

1. Tidak ada pengguna asal, usahawan

perlu berusaha lebih keras untuk
1. Kemampuan untuk mengelakkan menarik pelanggan baru dan
sebarang kejadian yang tidak diingini, perniagaan berkembang dengan
polisi,  prosedur dan komitmen perlahan dan mengambil masa untuk
undang-undang yang ada pada firma memperolehi keuntungan.
   

1. Reputasi perniagaan tidak akan 1. Kesukaran untuk memperolehi

terjejas kerana ia merupakan pelaburan pinjaman dari institusi kewangan
baru. kerana institusi kewangan kurang
  yakin dengan perniagaan baru
berbanding dengan perniagaan yang
telah lama bertapak
  

1. Kemampuan untuk melakukan

perubahan perniagaan
   
 
 
6.3 Membeli Perniagaan Sedia Ada
 
a)       Definasi “Membeli Perniagaan Sedia Ada”
Membeli perniagaan sedia ada atau mendapatkan sama ada saham  atau kesemua aset kepunyaan syarikat
atau perniagaan tersebut. Membeli syarikat yang telah mapan (kukuh) akan mengurangkan kerja
berbanding dengan memulakan perniagaan dari mula. Menurut pandangan pakar peniagaan, membeli
perniagaan yang telah mapan merupakan cara yang paling selamat dan efektif untuk usahawan
berkecimpung dalam perniagaan. Bagaimana pun, kita harus menggunakan banyak masa dan usaha untuk
mencari perniagaan yang sesuai untuk kita. Dengan membeli syarikat sedia ada, ia membolehkan syarikat
mengembang dan menyediakan peluang untuk memasuki pasaran baru.
 
b)       Langkah dan proses membeli Perniagaan Sedia Ada
Apabila membeli perniagaan sedia ada, terdapat beberapa langkah dan proses yang perlu diambil kira
iaitu:
 
 
(i)      Keutamaan Peribadi
Usahawan perlu mempertimbangkan faktor peribadi, cara hidup dan aspirasi (cita-cita). Kita harus
memikirkan apa yang boleh kita kepada perniagaan dan apa yang akan kita perolehi sebagai pulangan.
–          Pengharapan anda mengenai perolehan – apakah kadar keuntungan yang diperlukan untuk
menampung keperluan hidup anda?
–          Komitmen anda – adakah anda bersedia untuk bekerja kuat dan menyediakan wang yang banyak
untuk digunakan di dalam perniagaan agar mencapai kejayaan?
–          Kekuatan anda – Perniagaan jenis mana yang sesuai dengan latar belakang, pengalaman dan
kemahiran anda?
–          Jenis perniagaan – Berhad, Sdn. Bhd, Enterprise yang anda minta untuk membeli
–          Sektor perniagaan yang anda berminat – belajar sebanyak yang boleh mengenai industri yang
telah anda pilih untuk membolehkan anda membuat perbandingan perniagaan yang berbeza.
 (ii)    Peluang Perniagaan
–    Anda boleh melihat peluang perniagaan dengan membaca iklan, berbincang mengenai peluang dengan
broker perniagaan dan memeriksa dari sumber industri. Perlu menahan diri dari godaan membeli
perniagaan yang nampaknya bagus pada pandangan pertama; berhenti dahulu (step back) dan lihat
objektif syarikat tersebut.
–    Buat temujanji dengan penjual perniagaan atau broker untuk  permulaan pengenalan mengenai
peluang yang ada. Mereka sepatutnya menyediakan secara ringkas laporan kewangan, sejarah, harga dan
sebab perniagaan tersebut dijual. Ini  membolehkan anda mengetahui mengenai perniagaan tersebut dan
sudah berapa lama perniagaan hendak dijual.
 
(iii)   Meninjau Kembali Keupayaan Mencapai Sasaran
Keupayaan mencapai sasaran mesti dihalusi untuk menentukan bagaimana ia telah diuruskan dan dijaga.
Untuk perniagaan berasaskan perkhidmatan,  berjumpa dengan para pekerja dan pengguna. Sediakan
‘checklist’ terhadap maklumat yang dikehendaki, ini termasuk:
–          Akaun kewangan yang lengkap mengenai operasi, termasuk semua pulangan cukai pendapatan
dan cukai jualan sekurang-kurangnya untuk tiga tahun.
–          Senaraikan semua aset yang akan dipindah milik kepada pemilik baru, termasuk pecahan untuk
semua inventori yang sama seperti perkiraan yang terakhir dahulu.
 
(iv)         Aturan untuk Pembiayaan (Financing)
Tanpa pembiayaan yang sempurna, tidak ada perniagaan yang dapat maju kehadapan dengan jayanya. 
Terdapat beberapa pilihan untuk memperolehi pembiayaan. Mereka mesti memilih dengan berhati-hati
agar ia sesuai dengan kehendak mereka.  Pemberi hutang selalunya memerlukan:
–          Butir terperinci mengenai perniagaan dan jualan
–          Akaun untuk tiga tahun sebelum ini
–          Anggaran kewangan (sekiranya tiada mempunyai rekod kewangan)
–          Butir terperinci mengenai aset dan liabiliti anda.
 
(v)           Menjalan due diligence (Conduct due diligence)
Nota: diligence = kerajinan, ketekunan
Due diligence seperti pekerjaan seorang detektif. Ia adalah proses mengumpul maklumat dengan
menjalankan penyiasatan, carian dan pertanyaan dan ia adalah amat penting dalam membeli saham atau
aset. Hasil yang diperolehi dari due diligence (penyiasatan) boleh membantu anda membuat keputusan:
–          Sama ada meneruskan proses pembelian (acquistion)
–          Sama ada membeli saham atau aset
–          Berapa banyak yang perlu dibayar dan bagaimana meletakkan harga untuk dibeli.
–          Apakah perkara yang perlu dimasukkan di dalam perjanjian pembelian agar anda dilindungi
 
Proses ini sepatutnya memberikan panduan untuk anda membuat keputusan dengan menyediakan
maklumat dalaman yang berguna di dalam perniagaan baru dan memberikan anda angaran yang baik
mengenai nilai transaksi yang sepatutnya diambil. Jaminan dan ganti rugi sepatutnya diperolehi dari
pembekal adalah sebahagian dari perjanjian.
 
(vi)         Perjanjian Rasmi (formal)
Persediaan untuk perjanjian rasmi memberikan setiap pihak berpeluang untuk melihat perjanjian secara
asas dan menyenaraikan semua perkara kecil yang mungkin tidak dibincangkan antara kedua pihak
semasa proses awalan tawar menawar. Tiga komponen asas yang perlu di dalam perjanjian rasmi adalah:
 Elemen Asas
Bahagian pertama daripada perjanjian selalunya merangkumi elemen asas seperti:
–          pihak yang terlibat
–          aset atau saham yang diperlu
–          harga pembelian
–          perubahan harga pembelian
–          bagaimana
–          bila harga pembelian dan perubahan akan dibayar
–          bagaimana cukai dikendalikan
 
 Gambaran  dan jaminan
–          Gambaran dan jaminan akan diberikan oleh penjual merupakan perkara yang penting dalam
pembelian perniagaan. Pertama, anda harus menimbangkan fakta, isu yang penting untuk anda membuat
keputusan untuk membeli perniagaan, dan jumlah wang yang sanggup anda bayar.  Kemudian, dengan
menggunakan hasil dari penyiasatan (due diligence) yang telah dilakukan anda boleh melihat sama ada
gambaran dan jaminan yang telah diberikan adalah benar atau palsu. Ini dilakukan untuk memastikan
tidak ada fakta tersembunyi yang tidak diketahui oleh anda, atau penjual tidak cuba mengelirukan anda
dengan beberapa perkara yang penting.
  Penutup perkara (closing matters)
–          Bahagian ini di dalam perjanjian biasanya menentukan tarikh terakhir dan apa pertukaran perlu
dilakukan pada masa tarikh penutup tersebut. Bahagian ini juga akan menyatakan sebarang syarat khas
yang perlu dipenuhi sebelum penjualan dapat dilaksanakan. Syarat khas yang selalu dikenakan untuk
penutup (closing) perjanjian:
–          Semua gambaran dan jaminan adalah benar dan tepat sehingga pada tarikh penutupan.
–          Anda akan menerima pembelian aset atau saham bebas dari sebarang beban (halangan) kecuali
perkara yang telah anda setuju sebelum ini.
–          Sebarang lesen atau kebenaran khas telah anda terima.
–          Sebarang sijil kebenaran dari kerajaan telah anda terima.
–          Sebarang dokumen lain yang berkaitan dengan perjanjian perniagaan telah ditanda tangani dan
diterima.
–          Pembayaran tender telah anda lakukan seperti yang dinyatakan di dalam perjanjian.
 
(vii)       Sedia untuk Perniagaan
Pada langkah ini, anda merupakan pemilik kepada syarikat baru.  Sekiranya anda telah melakukan kaji
selidik (due diligence) dan perjanjian jual beli yang baik, anda berada dalam keadaan baik untuk
mencapai kejayaan. Anda mungkin perlu berjumpa dengan pemilik asal untuk mendapatkan khidmat
perundingan (nasihat). Oleh itu adalah menjadi satu langkah yang bijak sekiranya anda mempunyai
hubungan yang baik dengan pemilik asal. Anda juga mungkin perlu bantuan yang berterusan walaupun
perjanjian jual beli telah selesai, ini kerana kerja anda baru sahaja bermula.
 
c)       Kelebihan Membeli  Syarikat Sedia Ada
Terdapat 10 kelebihan membeli syarikat yang sedia ada.
 
1. Perlaksanaan Segera (Immediate Operations) – sebahagian kerja asas telah dilakukan untuk
memulakan perniagaan.
 
1. Mudah memperolehi pinjaman (Easier financing) – mudah untuk memperolehi pinjaman
kerana syarikat tersebut telah mempunyai rekod pencapaian.
 
1. Aliran Wang Tunai Pantas (Quick cash flow) – inventori dan senarai pemiutang yang sedia ada
boleh menghasilkan pendapatan pada hari pertama perniagaan diambil alih.
 
1. Pasaran untuk produk atau perkhidmatan telah sedia ada.
 
1. Pengguna sedia ada (existing customers) – mereka telah mempunyai pengguna setia, pendapatan
yang dipercayai, reputasi kepada pemberi modal dan mempunyai rangkaian perhubungan yang
berguna.
 
1. Pelan perniagaan dan kaedah pemasaran telah sedia ada.
 
1. Para pekerja sedia ada (asal) telah mempunyai pengalaman.
 
1. Banyak masalah yang telah dikenal pasti telah berjaya diselesaikan.
 
1. Anda boleh menjual semula perniagaan tersebut.
 
1. Persaingan yang kurang (Less competition) – membeli perniagaan boleh menghapuskan
persaingan yang wujud sekiranya anda membuka perniagaan dari mula.
 
d)       Kelemahan Membeli Syarikat Sedia Ada
Terdapat 7 kelemahan membeli syarikat yang sedia ada.
 
1. Harga (cost) – anda selalunya perlu melabur sejumlah wang yang banyak sebagai pendahuluan
dan kena membuat bajet untuk bayaran khidmat pakar seperti peguam (solicitors), pengukur
(surveyor), akauntan dan sebagainya.
2. Sekiranya perniagaan tersebut terkebelakang (neglected), anda terpaksa melabur lebih daripada
harga belian syarikat untuk memastikan kejayaan syarikat tersebut.
3. Perjanjian Tunggakan (Outstanding Contracts) – Anda perlu menghormati atau berunding
semula mana-mana perjanjian atau kontrak yang telah ditangani oleh pemilik yang lama.
4. Masalah – mungkin terdapat masalah di dalam perniagaan tersebut yang tidak kelihatan semasa
proses membelinya. Pastikan anda mengetahui kenapa pemilik hendak menjual syarikat tersebut.
5. Konflik Peribadi (Personal Conflicts) – Anda mungkin bertengkar atau tidak sehaluan dengan
pengurus dan pekerja sedia ada.
6. Produk Kuno (obsolete goods) – Inventori dan peralatan mungkin telah lama (tidak boleh
dipakai lagi)
7. Hutang yang tidak dapat diambil (Uncollectable receivable) – Pemiutang yang ada di dalam
senarai kemungkinan tidak akan membayar hutang mereka.
 
 
6.4 Franchising
 
(a)     Definasi Franchising
Franchise merupakan aturan (perjanjian) di mana pemilik asal membenarkan tanda perniagaan
(trademark), nama perniagaan atau hak cipta milik mereka untuk digunakan dan dijual barangan atau
perkhidmatan.
(b)     Kelebihan Franchising
(i)             Latihan dan Asuhan/panduan (Training & Guidance)
Kelebihan pembelian francais jika dibandingkan dengan memulakan perniagaan baru atau membeli
perniagaan sedia ada adalah latihan dan panduan yang akan diberikan kepada pembeli francais.
 
(ii)           Jenama yang sudah terkenal (Brand-Name Appeal)
Individu yang membeli franchise nasional yang telah dikenali, terutama yang besar dan ternama akan
mempunyai peluang yang sangat baik untuk berjaya. Orang lebih suka membeli produk atau
perkhidmatan dari franchise nasional daripada membeli kedai yang kurang dikenali jenamanya.
(iii)          Bukti-bukti kejayaan (Proven Track Record) – Franchisor yang sedia ada telah terbukti
berjaya. Sebagai sebuah organisasi, mereka telah berada dipasaran sekurang-kurangnya 5 tahun sehingga
10 tahun dan mempunyai lebih dari 50 buah kedai (francais). Oleh itu, sudah terbukti kejayaannya apabila
semua kedai melapurkan laporan kewangan yang memberansangkan.
(iv)         Bantuan Kewangan – Franchise ada pelaburan yang baik kerana franchisor boleh membantu
bakal pemilik untuk memperolehi bantuan kewangan untuk menjalankan operasi perniagaan. Malah
terdapat franchisors yang mengeluarkan modal mereka dan hanya perlu membayar setelah operasi
perniagaan telah berjalan dengan baik. Dengan kata lain, membeli franchise adalah satu cara yang baik
untuk memperolehi bantuan kewangan.
 
(c)     Kelemahan Franchising
(i)            Yuran Franchise
Tidak ada yang percuma di dunia ini. Semakin berjaya franchiser, maka yuran semakin tinggi. Yuran
franchise nasional boleh mencecah RM 5K sehingga RM100K. Franchise yang kecil mungkin
mengenakan bayaran yang murah. Pembeli juga harus mengeluarkan modal untuk bangunan dan produk
untuk disimpan. Franchise perlu membayar royalti yang berterusan mengikut hasil jualan pada kadar 5
sehingga 12%. Selalunya franchise perlu ada 25 sehingga 50% wang tunai sebagai permulaan perniagaan
dan bakinya boleh dipinjam dari organisasi tersebut. Kos untuk francishing termasuklah perbelanjaan:
–          Yuran franchising
–          Insuran
–          Membuka produk inventori
–          Perbaikan reka bentuk dan penyewaan (remodelling & leasehold)
–          Bayaran utiliti, gaji, hutang servis
–          Bayaran penyimpan kira-kira dan akaun, yuran guaman dan para profesional
–          Lesen kerajaan setempat dan negeri
–          Permit dan sijil kebenaran
 
(ii)           Dikawal oleh Franchisor (Franchisor Control)
Dalam sebuah organisasi yang besar, syarikat mengawal semua aktiviti para pekerja. Situasi yang sama
juga berlaku pada syarikat kecil. Sekiranya individu membuka syarikat perniagaan sendiri, ia berkuasa
penuh untuk menjalankan segala aktiviti yang ingin dilakukan. Franchisor mengawal operasi untuk
memastikan keseragaman boleh dicapai. Sekiranya usahawan tidak mengikut arahan, lesen franchise tidak
akan disambung semula selepas tamat kontrak.
 
(iii)          Janji tidak dipenuhi (Unfulfilled Promises)
Ada sesetengah kes, franchisors yang kurang nama, para franchisees (usahawan) ini tidak memperolehi
apa yang dijanjikan. Banyak franchisees dapati jenama tersebut gagal menarik perhatian pelanggan.
Malah terdapat banyak bantuan yang dinyatakan sebelum ini tidak ditunaikan. Harga barang yang dibeli
dari syarikat franshisor adalah jauh lebih mahal dari harga pasaran. Sekiranya franchisees membuat
aduan, lesen mereka akan ditamatkan, diambil atau tidak diperbaharui.
 
 
6.5 Struktur perniagaan yang sah untuk perniagaan baru
 
Sebelum memilih jenis perniagaan yang ingin dijalankan, bakal usahawan perlu tahu struktur perniagaan
yang sesuai dengan pelaburan mereka. Usahawan bertanggungjawab untuk mengetahui perubahan
undang-undang percukaian, situasi bebanan (liabiliti), keupayaan modal dan kerumitan membentuk
perniagaan.
 
Terdapat tiga struktur organisasi iaitu Perniagaan Tunggal (sole proprietorship), Syarikat
Perkongsian(partnership) dan Syarikat Syarikat (corporation). Setiap jenis struktur organisasi mempunyai
kelebihan dan kelemahannya sendiri.
 
 
6.5.1 Perniagaan Tunggal (sole proprietorship)
 
Suatu perniagaan yang dipunyai oleh seorang pemilik. Macam syarikat enterprise yang perlu bayar RM
25 untuk dapatkan lesen perniagaan. Individu ini mempunyai hak mutlak terhadap keuntungan dan
memikul segala hutang dan bebanan perniagaan. Individu mempunyai tanggunjawab yang tidak terbatas
kerana perniagaan dan aset peribadinya berdiri dibelakang segala operasi  yang dijalankan. Sekiranya
perniagaan tidak dapat memenuhi bebanan kewangan, pemilik terpaksa menjual kereta, rumah dan apa
saja yang boleh melunaskan hutangnya.
 
Untuk menjalankan perniagaan tunggal, seseorang memerlukan lesen perniagaan sama ada dari kerajaan
setempat atau negeri atau kedua-duanya. Individu boleh menggunakan nama syarikat seperti
DonationWare atau menggunakan namanya sendiri sebagai nama syarikat seperti ‘Syarikat Rozaimy’.
Bayaran yg dikenakan untuk Syarikat DonationWare adalah RM 50 setahun. Manakala ‘Syarikat
Rozaimy’ dikenakan RM 25 setahun.
 
 
Kebaikan dan Keburukan Perniagaan Tunggal
 
Kelebihan Kelemahan

Tanggungan tidak
Mudah untuk terhad
ditubuhkan individu yang
tidak perlu formal dan memiliki perniagaan
kurang pembatasan di tunggal
dalam menubuhkan bertanggungjawap
syarikat. Tidak sepenuhnya terhadap
memerlukan kebenaran untuk perniagaan.
atau sedikit kebenaran Tanggungan ini
dari kerajaan. Tidak meliputi kesemua
mahal untuk ditubuhkan harga/aset pemilik.

Tidak mempunyai
kesinambungan
syarikat enterprise
(tunggal) mungkin
Keuntungan hak pincang atau
mutlak pemilik ditamatkan
perniagaan tunggal perniagaan apabila
tidak perlu berkongsi pemilik sakit atau
keuntungan mati

Kurang modal
selalunya syarikat
Membuat keputusan dan enterprise
mengawal tetap (vest) mempunyai modal
dalam tangan pemilik yang sikit jika
tidak perlu rakan untuk dibandingkan dengan
meminta nasihat di organisasi seperti
dalam menjalankan Perkongsian dan
operasi perniagaan Syarikat

Sukar memperolehi
pinjaman jangka
panjang
Oleh kerana
Fleksibilitas (flexibility) enterpise bergantung
pengurusan berupaya kepada seorang
untuk menjawab dan pemilik, maka sukar
membuat keputusan untuk beliau
dengan cepat sebarang memperolehi
keperluan perniagaan pinjaman jangka
seharian panjang
 Pandangan dan
pengalaman yang
terhad
operasi bergantung
kepada seorang
Secara relatif bebas dari individu maka
kawalan kerajaan kemampuan, latihan
Kerajaan kurang dan pengalaman akan
campur tangan dalam menghadkan arah
urusan perniagaan tuju dan skop
tunggal perniagaan

Bebas dari dikenakan

cukai perniagaan
syarikat
Perniagaan tunggal
dikenakan cukai sebagai
cukai individu bukan
cukai perniagaan (cukai
perniagaan 28%)  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6.5.2 Perniagaan Perkongsian (Partnerships)
 
Perniagaan perkongsian melibatkan perkongsian dua atau lebih orang yang bertindak sebagai pemilik
bersama terhadap perniagaan tersebut untuk memperolehi keuntungan. Setiap dari mereka akan
menyumbangkan duit, buruh atau kemahiran dan setiap dari mereka berkongsi sama ada keuntungan
ataupun kerugiaan yang dialami oleh syarikat. Walaupun bukan suatu kemestian untuk menyatakan
bahagian masing-masing secara bertulis, namun ia digalakkan kerana jika berlaku sesuatu, makhamah
akan mengandaikan pembahagian keuntungan, kerugian, pengurusan aset dan lain-lain dibahagi secara
sama rata KECUALI ianya dinyatakan secara bertulis (perjanjian). Perjanjian perkongsian menyatakan
dengan jelas sumbangan kewangan dan pengurusan untuk setiap rakan kongsi dan dengan jelas
merancangkan peranan setiap rakan kongsi di dalam perniagaan perkongsian.