Bab 1 Pengenalan Kepada Keusahawanan

Apa yang kita dengar mengenai keusahawanan yang dikatakan oleh pemikiran pengurusan di Amerika
adalah salah. Ia bukan magik, bukan misteri dan tidak ada kena mengena dengan baka. Keusahawanan adalah
disiplin dan boleh dipelajari. Peter F. Drucker

1.1 Evolusi Keusahawanan

Perkataan entrepreneur datang dari perkataan bahasa Perancis entrepredreyang bermakna to
undertake. Dalam bahasa Melayu ianya boleh dimaksudkan sebagai untuk mengambil alih.
Zaman Konsep dan Teori

Pada bmula zaman Marco Polo yg melakukan perjln pdagangan ke Timur Tengah.
zaman mtangani kontrak perjanjian dgn kapitalis yg merupakan penanggung risiko yg pasif.
pmulaan keuntungan akan dibahagikan diantara kapitalis dgn pedagang tsb.

mereka sbg sorg yg tlibat di dlm mjaga & mengawal proj produksi yg besar.
Pada mgunakan sumber yg disediakan oleh krjn.
zaman mereka tidak menanggung sbrg risiko krn mereka adalah seorg yg mengawal kerja2
ptengahan pbinaan spt bangunan awam & gereja.

Tdpt hub diantara risiko & usahawan.

Mereka mnandatangi kontrak pjanjian & kerajaan utk sediakan perkhid/ mbekalkan
produk yg tlh ditentukan.
Harga kontrak adalah tetap jadi rugi / untung ditanggung oleh usahawan.
Abad ke 17 Pakar ekon Richard Cantillion bpdpt mereka mrupakan penerima risiko.

mereka dipisahkan drp pbekal kapital (pemodal).

Ini kerana pkembangan ind & pciptaan yg blaku diseluruh dunia. spt Eli Whitney &
Abad ke 18 Thomas Edison merupakan seorg pgguna kapital, BUKAN pbekal modal

Abad ke 19 bidang pengurusan spt pereka cipta (mencipta idea, produk, teknologi baru) dikenali
dan 20 sebagai usahawan.

mereka sbg seorg hero utk pasaran Free Enterprise.

mencipta banyak produk & perkhidmatan serta sanggup menghadapi banyak risiko
ramai orang mengatakan usahawan adalah perintis (pelopor) di dalam mencipta
Abad ke 21 perniagaan baru

1.2 Konsep Keusahawanan

1.2.1 Keusahawanan
Menurut Histrich & Peter (1988), keusahawanan adalah suatu proses dinamik utk mcipta dimana
menanggung risiko besar di dlm equity, masa & komitmen kerjaya / proses mcipta sesuatu yg baru dgn
mgambil kira masa & usaha dgn mgambil kira risiko kewangan, psikologi & sosial serta menerima manfaat
daripadanya.
Tdpt empat aspek asas di dalam keusahawanan:
1) mcipta sesuatu proses yang baru & mpunyai nilai kpd usahawan & pasaran dimana proses tersebut
dibangunkan.
2) perlukan kesetiaan thdp masa & usaha yg dilakukan.
3) individu yg sanggup menerima bbg risiko di dlm bidang pniagaan masing2 terutama dr aspek
kewangan, psikologi & sosial.
4) menerima banyak ganjaran iaitu kebebasan, kepuasan peribadi dan keuntungan.
Kuratko dan Hodgetts (2004) mendefinasikan keusahawanan sebagai suatu proses inovasi dan penciptaan
melalui empat dimensi iaitu individu, organisasi, alam sekitar (environment) dan proses, dengan kerjasama
rangkaian di dalam kerajaan, pendidikan dan kelembagaan (institution).

1.2.2 Siapakah Usahawan?

perintis (pelopor)
pengesan peluang yang ada
membawa kepada pendapat baru (innovate)
prestasi yg baik mjadi satu piawai di dlm era free enterprise.

Menurut Scaborough dan Zimmerer (1988) Seorg yg mcipta suatu pniagaan baru & mghadapi suatu
keadaan yg tidak pasti demi utk mperolehi keuntungan & ptumbuhan dgn mgenal pasti peluang & myediakan
sumber utk mcapainya. Usahawan selalunya bmula hanya dgn idea yg ada & selalunya idea yg mudah &
myediakan sumber yg perlu utk memindahkan idea tsb kpd pniagaan yg bersesuaian.

Kuratko dan Hodgetts (2004)

Seorg yg brusaha utk mengatur, mengurus & mgambil risiko di dlm pniagaan. Usahawan juga adalah
pemangkin kpd perubahan ekonomi yg mgunakan carian dgn maksud ttentu, perancangan teliti &
ptimbangan yg sesuai apabila mbuat sbrg proses pniagaan. Dgn optimistik & komited, usahawan bekerja dgn
kreatif utk mperolehi sumber baru & mperbaharui sumber yg lama kpd kapasiti yg baru, semua ini hanya
bertujuan untuk mencipta keuntungan.

1.3 Kepentingan Keusahawanan

pemangkin kpd perubahan & pkembangan ekonomi.
meningkatkan kadar per kapita pgeluaran & pdptan.
mlibatkan prubahan kpd struktur pniagaan & masyarakat dgn cara ptumbuhan & pningkatan
pengeluaran.
membina produk / perkhidmatan baru di dlm pasaran.
mendorong para pemodal (pelabur) untuk melabur & menyebabkan ekonomi berkembang, pekerjaan
baru tercipta dan mengurangkan kadar pengangguran.
mencipta produk baru dan memberikan perkhidmatan untuk memenuhi kehendak manusia.
mencari kaedah yg lebih baik utk memaksimakan sumber dan mengurangkan pembaziran.
mendorong pembahagian kekayaan.
1.4 Mitos (dongeng) Mengenai Keusahawanan
Mitos (dongeng)
seorang yang bertindak/berbuat
sesuatu, bukan seorang pemikir
Usahawan dilahirkan secara semula
jadi, tidak boleh dicipta
Usahawan selalunya seorang pencipta
Usahawan adalah bersifat akademik &
merupakan seorang yg tidak dpt
menyesuaikan diri (anti sosial)
Keusahawanan mesti sepadan (fit)
dengan Profile
Kesemua usahawan memerlukan wang
Semua usahawan bergantung kepada
nasib
Kebodohan (ketidaktahuan) adalah
kebahagiaan (kepuasan) untuk
usahawan
Fakta
mereka juga merupakan seorg pemikir & pelaksana.
merancang sesuatu dgn teliti.
menyediakan pelan alternatif sekiranya mgalami
kegagalan.
kajian tlh mbuktikan usahawan boleh diajar & dipelajari.
Ia mpunyai model, proses & tdpt kajian kes yg mbolehkan
topik tsb dipelajari
tdpt byk usahawan yg bjaya bukannya pcipta spt Ray Kroc
tlh jadikan McDonald sbh syt mkanan segera tbesar di
dunia.
idea kreatif & inovatif di adalah ciri2 yg blh dipelajari
Menurut sejarah, pendidikan & organisasi sosial tidak
mengesahkan usahawan.
usahawan tdk lagi dianggap sbg seorg yg tidak dpt
myesuaikan diri ttp sbgi seorg profesional.
byk buku & artikel yg myenaraikan ciri2 usahawan yg
bjaya.
ia hanya bdasarkan kpd kajian kes yg dilakukan ke atas
org yg telah berjaya.
utk capai profil 100% seorg usahawan adalah mustahil.
Kebanyakkan usahawan yg bjaya hari ini tidak mpunyai
kesemua ciri2 profil apabila memulakan perniagaan
benar, peniagaan perlukan kapital & kebanyakkan punca
kegagalan perniagaan adalah tidak cukup pbiayaan.
wang adalah sumber ttp bkn semuanya bgantung kpd
wang
berada pada tempat yang betul pada masa yang betul
wbgm Keuntungan tjadi bila psediaan mjumpai peluang.
yg penting, seorg usahawan mestilah mbuat rancangan,
psediaan, tekad, keinginan, pgetahuan & inovatif
Kunci utama utk kejayaan adalah perancangan yg teliti &
persediaaan yg mencukupi.
perlu mengenal pasti kekuatan & kelemahan, tetapkan
masa serta sediakan rancangan utk mengatasi sebrg
masalah dgn melalui perancangan yg teliti
Usahawan mencari kejayaan ttp Usahawan belajar dr kegagalan sendiri serta kegagalan
mgalami kegagalan yg tinggi. orang lain sbg rujukan & panduan mereka dimasa akan
datang.

Usahawan adalah penanggung risiko Risiko merupa elemen utama di dalam proses
yang ekstrim keusahawanan.
usahawan selalunya mencari informasi & mbuat
prancangan sebelum melakukan sbg aktiviti selalu
melakukan kerja secara moderat dan mengira risiko yang
akan berlaku

1.5 Pembangunan Keusahawanan di Malaysia

bermula seawal zaman Kesultanan Melaka apabila penduduk tempatan berurusniaga dengan pedagang
asing.
British tlh menukarkan struktur sosial dgn mjlnkan pemerintahan Pecah & Perintah. iaitu kaum
Melayu sbg pentadbir & disektor pertanian, kaum Cina disektor perlombong & berniaga, & India
disektor perladangan. Hasilnya, kaum Cina lebih kedepan dlm soal pniagaan bbanding dgn kaum
Melayu & kaum India.
Selepas merdekaan, kerajaan telah mengfokuskan kepada keusahawanan sehinggalah sekarang.
DEB (1971-1990), Dasar Pbangunan Negara (1990-2000) & Wawasan 2020, semua pihak
mengalakkan & mberi sokongan terhadap pembangunan keusahawanan di Malaysia.
Krjn tlh mberikan pgiktirafan kpd keusahawanan krn mrk blh myumbang kpd pbangunan negara.
Tahun 1995, krjn menubuhkan Kem. Pbangunan Keusahawanan sbg badan yg mgawal & mpromosi
pbangunan keusahawanan & kini tlh ditukar kpd Kem. Pbangunan Keusahawanan & Koperasi.

Bab 2 Mengenal Pasti Ciri2 Keusahawanan

2.1 Ciri-ciri Usahawan yang berjaya

1. Inisiatif dan bertanggungjawab

mencari dan mengambil inisiatif & sanggup bertanggungjawab terhadap apa yang akan berlaku serta
menyelesaikan masalah yg timbul.
2. Komitmen yang tinggi
Komitmen membantu usahawan untuk mengatasi ancaman dan rintangan di dalam perniagaan serta
terhadap idea dan pelaburan bagi menentukan kejayaan pelaburan yang mereka usahakan.
3. Orentasi Peluang (kesempatan)
Usahawan mpunyai kebijaksanaan di dlm mcari peluang yg ada & mcari peluang pniagaan baru serta
kebolehan utk meraih peluang tsb.
4. Mengambil Risiko Secara Sederhana
Mereka bukanlah sorg yg mgambil risiko secara mbabi buta tlh diambil kira segala kemungkinan demi
utk mgelakkan usahawan tsb menanggung risiko yg tidak sepatutnya.
5. Keyakinan dan Optimistik
Usahawan mpunyai keyakinan diri yg tinggi dgn itu tidak hairanlah byk usahawan yg pernah gagal
berkali2 akhirnya mjadi seorg usahawan yg bjaya.
6. Kreatif dan Inovatif
Fikiran yg kreatif, inovatif & daya imaginasi, usahawan blh mhasilkan produk yg khusus & perkhid kpd
para pengguna & kreativiti ini boleh dipelajari.
7. Mencari Maklumbalas (Seeking Feedback)
Usahawan suka mgetahui bgm prestasi mereka & sering kali cuba mperbaikinya melalui m/balas yg
diterima.
8. Menuju ke arah Kejayaan (Drive to Achieve)
Kejayaan merupakan motivasi utama utk seorg usahawan serta mpunyai semangat utk myelesaikannya,
mgejar cita-cita yg mcabar & wang sekadar menunjukkan kejayaan yg mereka kecapi ttp bukan pemacu
motivasi.
9. Kebolehan menentukan Visi
Mereka mpunyai visi / konsep ttp tidak semua usahawan mpunyai visi diawal pbukaan firma ttp visi
dibangunkan stlh usahawan mula myedari apa yg tlh blaku kpd firma tsb.
10. Kemahiran Mengatur (Skilled at Organising)
Usahawan bkebolehan memilih & mgumpul para pekerja spt yg dikehendaki utk mjayakan tugas tsb &
bkebolehan utk mengurus sumber mereka secara bkesan utk menukarkan visi mjadi realiti.
11. Kawalan Fokus Dalaman
Gagal / bjaya berada di dlm kawalan & pengaruh mereka, mereka blh mpengaruhi akibat yg akan blaku
hasil dr tindakan yg mereka lakukan.
12. Toleransi terhadap Kegagalan
Usahawan tidak mudah kecewa, putus asa & sedih apabila mgalami kegagalan. Mereka belajar dr
kegagalan berbanding dgn kejayaan.
13. Lebih Bertenaga(High level of Energy)
Usahawan adalah lebih bsemangat utk mbolehkan mereka mgung beban yg besar & tekanan yg akan
mereka hadapi.
14. Semangat Berpasukan (Team Building)
Usahawan yg bjaya selalunya mpunyai standard (kualiti) yg tinggi, bsemangat utk mbantu syarikat
bkembang & mbangun.
15. Berdikari (Independent)
Mereka suka menyelesaikan sesuatu tugas mengikut cara mereka &mempunyai kuasa (hak) untuk
membuat keputusan yang penting.
16. Fleksibel
Mereka amat fleksibel & bkebolehan utk menukar cara & mengikut kehendak pelanggan dan suasana
perniagaan krn ekonomi dunia yang sering berubah, sikap tegas(ketegasan) seringkali membawa kepada
kegagalan.

2.2 Penilaian Kendiri utk Usahawan

Terdapat banyak cara untuk menguji potensi seseorang untuk menjadi seorang usahawan. Robinson,
Stimpson, Huefner dan Hunt (1991) adalah antara yang menyediakan interaktif secara talian (online). Ia
menyediakan ujian dan kuiz mengenai keusahawanan untuk menguji tahap kita untuk menjadi usahawan.
 2.3 Perbezaan antara Ahli Perniagaan (Businessman), Pengurus (Manager) dan Usahawan
(Entrepreneurs)

a) Perbezaan antara peniaga dengan usahawan

Usahawan tidak sama dengan ahli perniagaan, wbgm semua usahawan adalah ahli perniagaan. Ahli
perniagaan, terutama ahli perniagaan kecil-kecilan sebahagiannya mempunyai ciri-ciri seorang usahawan
tetapi ciri-ciri tersebut hanyalah merupakan paras yang rendah bagi seorang usahawan.
Peniaga Kecil Usahawan

Memulakan aktiviti pniagaan dgn tujuan utk Memulakan perniagaan, mgambil alih kepimpinan &
mperoleh keuntungan utk menanggung keluarga mgembangkan pniagaan (pelaburan) utk memenuhi
impian sendiri & mcapai prestasi spt yg dikehendaki

Risiko yang rendah Risiko yang sederhana

Menjadi pengikut. Hanya melabur apabila sesuatu Mengambil kira semua risiko. (produk atau usaha
tersebut telah diuji dan dibuktikan oleh pasaran tersebut belum dibuat oleh org lain, maka segala
risiko perlu di ambil kira)
b) Perbezaan antara pengurus konvensional dan usahawan
Pengurus Konvensional Usahawan

Sangat mgikut peraturan & pantang larang Melihat peraturan hanya sebagai panduan

Sensitif thadap masa hadapan & sanggup menunda Konsep masa hadapan bgantung kpd keinginan
ganjaran peribadi & tidak mudah putus asa

Mpunyai perasaan kearah mgawal, kejayaan &

Amat mlukan sambutan (penerimaan) bt/jawab. Blh manipulasi & mpergunakan orang lain

Boleh mengenal pasti sebrg masalah yg dihadapi. Tidak sabar dengan diskusi & teori. Lebih kpd
Mbuat peranc dgn teliti tindakan & suka menurut kata hati.

Topik 3: Membentuk kreativiti dan inovatif keusahawanan

3.1 Apa itu kreativiti?

Kreativiti melibatkan perkembangan yang tiada tolok bandingnya dan jawapan kepada masalah dan peluang
yang diperolehi.

Kreativiti amat mustahak untuk bertindakbalas kepada masalah yang kompleks di dalam persekitaran
perniagaan di mana ianya selalunya penuh dengan permasalahan yang tidak tetap.
3.2 Proses Kreativiti

Secara amnya, idea tersebut diperkembangkan dari proses kreatif yang mana imaginasi individu
akan membayangkan, memasukkan dan memajukan dan seterusnya akan dilaksanakan dan sebagai
pulangan usahawan dan organisasi akan mendapat manfaatnya.

Menurut Kuratko dan Hodgetts (2004), terdapat empat fasa(langkah) utama di dalam proses kreatif iaitu:

1) Pgumpulan Pengetahuan (Knowledge Accumulation)

2) Inkubasi (Incubation) Penetasan???

3) Idea

4) Penilaian dan Pelaksanaan

a) Pengumpulan Pengetahuan
Perlu bersedia mengumpul semua informasi & melaku penyelidikan yg bkaitan. Ini melibatkan akitiviti
mbaca, pbincangan dgn rakan yg bekerja dlm bidang yg sama, menghadiri seminar profesional / bengkel &
sebagainya

b) Inkubasi

Pembangkitan idea yang kreatif amatlah dialu-alukan tanpa mengira dari mana sumber datang. Perkara
seperti ini boleh berlaku semasa tidur, berehat, membaca bahan yang tidak berkaitan dengan masalah tersebut,
bermain badmintan atau sedang meditasi

c) Idea
Jalan penyelesaian atau jawapan untuk masalah sedia ada telah dijumpai akhirnya. Dikenali sebagai faktor
eureka. Kadang-kadang seseorang boleh memperolehi idea untuk menyelesaikan sesuatu masalah secara
tidak sengaja.

D) PENILAIAN DAN PELAKSANAAN

Menukar idea tersebut menjadi realiti. Ini merupakan satu fasa yang sukar kerana ia memerlukan keberanian,
disiplin, keyakinan yang tinggi dan ketekunan.
3.3 Sekatan Terhadap Kreativiti

a) Kepercayaan Peribadi (Personal Beliefs)

Masalah utama yg menjadi pghalang kpd kreativiti adalah kepercayaan yg kita tidak kreatif ttp perlulah kita
belajar utk mjadi seorang yg kreatif.

b) Takut kepada Kritikan (Fear of Criticism)

Mereka takut org akan mgatakan idea mereka gila, bodoh & tidak praktikal oleh itu tidak akan melakukan
pkara yg bbeza & hanya jadi pengikut.

c) Pengurusan yg berlebihan (Over-Management)

Persaingan, tugasan, jadual yg padat, tpt kerja yg tidak selesa & pmintaan segera akan myebabkan kurangnya
daya kreativiti pekerja tsb akan lakukan tugas hanya utk mmenuhi kehendak tugasan.

d) Tekanan (Stress)
Tekanan myebabkan mereka merasa tidak pasti sama ada dpt melakukan tugas tsb dengan efektif &
melemahkan tenaga seseorang malah ia tidak elok utk kesihatan.

3.4 Bagaimana untuk membina idea yang kreatif

a) Brainstorming
Brainstorming adalah teknik yg berkuasa & selalu digunakan utk mhasilkan idea. Semasa sessi brainstorming,
setiap ahli kumpulan akan mcadangkan idea & idea tsb kemudiannya akan dibincang bsama. Kump
brainstorming selalunya diantara 4 7 org. William, 2000 mjelaskan tdpt 4 peraturan apabila melakukan
brainstorming:

i) lagi banyak idea, lagi baik

ii) semua idea perlu diterima, walaupun idea tersebut nampak macam gila / tidak betul

iii) gunakan idea ahli group yang lain untuk memperolehi lebih banyak idea

iv) Idea bbentuk kritikan / penilaiain tidak dibenarkan

b) Analogi Paksaan (Forced Analogy)

Analogi paksaan teknik yg bguna & amat bkesan utk mjana idea. Sebuah idea akan dibandingkan dgn
masalah yg mpunyai sedikit / tiada kaitan langsung utk mdapat pandangan baru. Perhub secara paksaan boleh
mbantu mbina pandangan baru & juga mcari jln alternatif yg lain. Utk mbina suatu hub, ia mmlukan pilihan
tdpt sesuatu objek / kad bgambar yg akan mbantu mjana idea. Pilih objek / kad tsb secara rawak dan apa jenis
hubungan yg boleh dipaksa.

c) DO IT

D Define problem (k/pasti masalah & jika masalah tsb nampaknya tlalu besar, pecahkan masalah tsb kpd
bahagian-bahagian yang kecil & ringkaskan )

O Open mind and apply creative technique

(Bfikiran tbuka & lakukan teknik kreatif iaitu keluarkan idea sebanyak yg mungkin tanpa mengira ia baik /
buruk)

I Identify best solution (k/pasti penyelesaian tbaik)

T Transform (pembinaan produk yg bsesuaian dari idea yg dihasilkan, pasaran & strategi perniagaan. Ia
selalunya melibatkan masa, kos dan tenaga)

d) Peta Minda (Mind Mapping)

Teknik ini membolehkan sorg menggunakan gambar / perkataan utk mengurus (organise) dan mbangunkan
pdpt bagi membantu kita melihat sesuatu masalah & jalan penyelesaiannya.

Mind mapping digunakan juga semasa:

 Brainstorming
Mengambil nota (taking notes)
Myegarkn ingatan mrk (refreshing memory)

Peta minda (Mind mapping) juga boleh digunakan utk mjana produk baru, myelesaikan masalah, plan
strategi / mbangunkan sesuatu proses. Sama spt brainstorming, semakin berserabut hub tsb semakin baik.
Oleh itu, jln pyelesaian yg benar2 inovatif akan dpt dihasilkan.

e) Kumpulan Nominal (Nominal Group)

Mjana idea & mcari jln penyelesaian dgn cara bsemuka (face-to-face) dlm satu kump; setiap ahli kump akan
mcatatkan idea mereka & setiap ahli kump akan myatakan idea mereka & idea tsb akan dibincangkan utk
mperolehi pjelasan & penilaian. Akhirnya setiap ahli kumpulan akan mengundi secara senyap idea mana yg
terbaik.

Ciri-ciri individu yang kreatif

1. Individu kreatif adalah sorg yg merendah diri (humble) dan bangga diri (proud) dalam waktu yang
sama.
2. Kebanyakkan individu yg kreatif perasaan yg amat kuat (passionate) mengenai kerja mereka, walaupun
begitu mrk juga mrupakan seorg yg sangat obj mengenainya.
3. Individu kreatif adalah berani utk mcuba idea yg baru.
4. Individu kreatif bsifat tbuka apabila menerima kritikan.
5. Individu kreatif mpunyai kombinasi sorg yg suka bmain & sorg yg disiplin / seorg yg bt/jawab & tidak
bt/jawab.
6. Ind kreatif sering kali mpunyai kawalan diri yg baik.
7. Ind kreatif, ind yg mpunyai matlamat tidak tergesa2 & mbuat ptimbangan di dlm mbuat sebrg
keputusan
8. Ind kreatif sanggup mgambil risiko yg tlh dik/pasti.

3.6 Apa itu Inovasi?

Kreativiti adalah syarat awal kpd inovasi. Menurut Kinicki dan Williams (2003), inovasi adalah kaedah mcari
jln utk mghasilkan produk baru, produk & perkhid yg lebih baik. Oleh itu, setiap skt samaada berasaskan
keuntungan/tidak, tidak akan mbenarkan syt mrk bpuas hati dgn apa yg ada, terutama sekali apabila pesaing
akan mghasilkan idea yg kreatif.
Usahawan mcipta pmintaan baru di dlm pasaran dgn menukar kombinasi faktor pgeluaran utk mcipta sesuatu
yg baru..

3.7 Jenis Inovasi

1. Penciptaan (Invention) mcipta produk, pkhid/ proses yg baru & yg asli/tidak pernah dicuba. Spt:
Penciptaan telegraph oleh Samuel Morse
2. Perluasan (Extension) Penambahan / tambahan kpd produk, pkhid / proses yg sedia ada. Spt:
Samsung yg tkenal dgn produk elektrik & elektronik tlh mpluaskan pniagaan kpd automobil.
3. Duplikasi (Duplication) Proses mbuat pendua thdp produk, pkhid/proses yg ada. Proses ini bukan
sekadar meniru bulat2 ttp menambah fungsian tambahan kpd produk, pkhid/proses sedia ada. Spt:
Fungsi tel bimbit di mana tlh mpunyai fungsian tambahan spt pemain mp3, MMS & WAP.
4. Perpaduan (Synthesis) Proses utk mgabkan bah2 lain utk mjadi sesuatu produk/ aplikasi yg baru
dgn mgambil kira bberapa idea/ barang yg tlh sedia ada. Spt: Gab diant komputer/rangkaian
mghasilkan Internet.

3.8 Sumber kepada Inovatif

a) Secara tidak sengaja (Unexpected Events)

Peristiwa yg tidak disangka memberi peluang yg baik sekali utk usahawan krn kejayaan / kegagalan yg tidak
disangka blh mjadi sumber utama kepada inovatif apabila sesuatu tersebut tidak menarik perhatian atau tidak
dirancang.

b) Konsep pengetahuan yang baru Pengetahuan baru blh diperoleh melalui pbacaan, mghadiri
seminar / persidangan / perbincangan diantara para profesional.

c) Perubahan Demografis Perubahan demografis thdp umur, peringkat pdidikan, pdapatan & jenis
pekerjaan tlh mjadi sumber utama kpd inovatif kpd usahawan. Penukaran thdp ciri2 demografis tlh mcipta
peluang yg besar utk usahawan.

d) Keperluan Proses (Process Needs)

Keperluan proses perlu wujud di dlm proses perniagaan, industri / pkhid. Ia akan mjadikan proses yg sedia
ada mjadi spurna, mgantikan mana yg lemah, mereka bentuk semula proses sedia ada dan sbg. Semua ini
menyediakan peluang utk usahawan utk mhasilkan produk, pkhid/proses yg sesuai dgn kehendak &
keperluan pguna. Contoh: di dlm proses utk mjadi masyarakat yg sihat, manusia akan mula melakukan lebih
kerap senaman. Dgn ini, usahawan boleh myediakan pusat penjagaan kesihatan untuk mereka yang berminat.
3.9 Halangan kepada Inovasi

a) Organisasi tidak mengalakkan inovatif

Sesetengah organisasi berpuas hati dgn apa yg ada & tidak mahu sebrg perubahan. Ini boleh mengancam
budaya & prosedur organisasi tsb & kemungkinan perubahan akan mgancam kedudukan mrk. Jadi, pihak
pengurusan akan menolak/mengelak utk mberi phargaan kpd inovatif di dlm organisasi & adakan batasan
diantara jabatan yg blainan turut juga mhalang blakunya komunikasi utk inovatif idea dikalangan kakitangan.

b) Tidak cukup sumber

Sesetengah organisasi hendakkan perubahan dan inovatif tetapi menghadapi kekurangan sumber seperti
sumber manusia, kewangan dan kelengkapan yang menjadi satu benda yang penting untuk menjayakan
inovatif.

c) Tingkah laku tradisi pihak pengurusan

Pihak pengurusan mahu mengawal kakitangan drp mjadi kreatif. Ini blaku apabila pgurusan dikawal olh
k/tangan yg tlh lama btugas & mereka ini masih mengekalkan cara mereka berfikir dan menolak sebarang
perubahan.

Selain dari halangan berpunca dari organisasi, terdapat juga halangan datang dari sikap individu itu sendiri
seperti:

1. Takut untuk mencuba (fear to trying)

2. Takut untuk melakukan kesilapan
3. Motivasi yang salah (improper motivation)
4. Takut kepada perubahan
5. Takut kepada kegagalan (fear to fail)
6. Tidak percaya pada diri sendiri individu tersebut merasa diri mereka terlalu tua atau tidak pandai
untuk melakukan tugas tersebut.
3.10 Pentingnya Kretiviti dan Inovatif untuk Usahawan

a) Utk memastikan organisasi bjaya mengharungi halangan Mbolehkan sesebuah organisasi btahan
dalam j/panjang krn sesebuah organisasi tidak lagi boleh menunggu pmintaan drp pengguna, organisasi
haruslah boleh mengeluarkan sesuatu yang unik untuk para pelanggannya.

b) Untuk meneroka pasaran baru

Seorg usahawan yg kreatif & inovatif akan sentiasa bfikir utk mguasai pasaran baru dgn mgenalkan produk
& pkhid baru. Spt: apabila Philips mperkenalkan pemain DVD yg ptama di pasaran pd 1995, ia bjaya
menguasai pasaran seluruh dunia.

c) Untuk mengguna sumber asli

Usahawan seharusnya mgunakan sumber ini tanpa melakukan sebrg kerosakkan kpd alam sekitar. Malah
kreativiti & inovatif adalah pcipta sumber. Usahawan adalah seorg yg b/jawab utk mcipta nilai thdp sumber
asli tsb utk kegunaan manusia.

3.11 Strategi untuk mengalakkan Kreativi dan Inovatif

i) Kenal pasti kebolehan sendiri adalah penting utk mgetahui yg kita mampu utk selesaikan
masalah secara kreatif & inovatif. Ttp bhati2 dgn kebolehan sendiri agar ia tidak mjadi phalang kpd mencari
jln penyelesaian.

ii) Tukar persepsi (pandangan) anda Cuba melihat sesuatu masalah/peluang dr bbagai sudut.
Mguji masalah & peluang tsb dgn memecahkannya mjadi pecahan2 kecil, cari masalah sebenar/jln
penyelesaian yg tbaik.
iii) Tukar budaya orgnisasi Organisasi mesti mengalakkan kakitangan mereka menjadi kreatif
dan inovatif. Berikan ganjaran kepada kakitangan yang melebihi di dalam mencipta sesuatu yang unik.

iv) Sanggup menghadapi kegagalan (Dare to fail) Setiap kegagalan atau kesilapan haruslah
dijadikan pendorong untuk maju di dalam mencari jalan penyelesaian yang terbaik.
Bab 4 Penilaian Persekitaran Pelaburan (Ventures Environment Assessment)

Pengenalan

Perniagaan mengenai persekitaran pelaburan selalunya membincangkan mengenai pasaran, pengurusan

ekonomi dan sebagainya.

4.1 Komponen Persekitaran pelaburan (The components of ventures environment)

Usahawan bukan sahaja perlu mengkaji suasana persekitaran semasa memulakan perniagaan mereka tetapi
mereka perlu juga mengkajinya semasa pelaburan/perniagaan mereka sedang berkembang. Persekitaran
adalah situasi dimana operasi pelaburan perniagaan berlaku. Persekitaran pelaburan boleh dibahagikan
kepada dua bahagian:

1) Pandangan Makro pandangan persekitaran luaran

2) Pandangan Mikro pandangan persekitaran luaran dan dalaman

a) Persekitaran Luaran (External Environment)

Persekitaran luaran boleh mempengaruhi keputusan perniagaan yang akan dibuat untuk jangka masa panjang
dan merupakan unsur yang tidak boleh dikawal.

Persekitaran Makro terdiri daripada unsur berikut:

Politik dan Undang-undang yang dibuat (Legislation)

Ekonomi
Kebudayaan Sosial
Teknologi
Kuratko dan Hodgetts (2004) membincangkan Persekitaran Mikro terhadap pelaburan perniagaan adalah
sebahagian daripada Persekitaran Luaran Pelaburan, tetapi ia secara langsung boleh mempengaruhi
keputusan dan aktiviti usahawan. Ini juga dikenali sebagai Persekitaran Industri atau Persekitaran Tugas.
Persekitaran Mikro mengandungi unsur-unsur berikut:

Pengguna
Pesaing (Competitors)
Pembekal
Institusi Kewangan
Organisasi bukan Kerajaan
Agensi Kerajaan

Persekitaran dalaman atau persekitaran industri juga dikenali sebagai Persekitaran Bersifat Persaingan di
dalam Model Porter 5 Forces yang mana termasuk ancaman terhadap kemasukkan pesaing baru, produk
tiruan (pengganti) dan kuasa tawar menawar pembekal dan pembeli. Institusi kewangan boleh dianggap
sebagai Persekitaran Umum manakala Organisasi bukan Kerajaan dan Agensi Kerajaan boleh dikategorikan
di bawah politik dan undang-undang yang dibuat.

b) Persekitaran Dalaman (Internal Environment)

Persekitran Dalaman juga turut mempengaruhi keputusan yang akan dibuat oleh usahawan. Walau
bagaimanapun, usahawan boleh mengawal unsur ini. Persekitaran Dalaman organisasi terdiri daripada unsur
berikut:

Struktur Organisasi
Budaya
Sumber

4.2 Pengaruh Persekitaran Makro

Sebelum ini telah dinyatakan persekitaran makro melibatkan unsur seperti politik dan undang-undang yang
dibuat, ekonomi makro, teknologi dan kebudayaan sosial. Dalam bahagian ini, kita akan menerangkan
kesemua unsur tadi dan pengaruhnya terhadap usahawan.
4.2.2 Politik dan undang-undang yang dibuat

Politik dan undang-undang yang dibuat adalah sebahagian dari persekitaran makro yang yang mana setiap
kumpulan yang berlainan akan bersaing untuk memperolehi perhatian dan sumber. Ini adalah keadaan mana
usahawan menggunakan kekuatan politik yang mereka ada. Selalunya usahawan terpaksa menerima unsur
politik dan undang-undang yang dibuat untuk pelaburan (tugas) baru yang akan dibuat. Mereka perlu patuh
dan menerima polisi, undang-undang yang dibuat dan peraturan dimana perniagaan tersebut dijalankan.

Politik & Undang-undang yang dibuat Isu global

a) Halangan Perdagangan & tarif

b) Risiko politik

c) Perjanjian Perdagangan Isu nasional

d) Cukai e) Peraturan

Isu Global

a) Halangan Perdagangan dan Tarif

Halangan perdagangan dan tarif dikenakan terhadap barangan dan perkhidmatan yang didagangkan dalam
pasaran antarabangsa. Ini akan menghalang sumber aliran bebas dari negara lain selaku perlindungan kepada
industri tempatan. Contoh: Sekatan Perdagangan telah dikenakan pada industri automobil di Malaysia.

b) Risiko Politik

Ini merujuk kepada kemungkinan untuk berlakunya ketidak stabilan, rasuah dan keganasan di dalam negara
atau kawasan dimana perniagaan itu dilakukan. Di kawasan yang risiko politik yang tinggi, adalah sukar dan
mahal untuk usahawan membeli, melindungi dan mengatur sumber. Risiko lain termasuk politik dan
keganasan fizikal, pemerasan dan korupsi akan melibatkan rasuah atau pembayaran yang tidak beretika akan
berlaku. Ini akan menambah kepada kos untuk pelaburan baru.

c) Perjanjian Perdagangan

Terdapat aliran untuk meningkatkan perjanjian perdagangan diantara negara. AFTA sebagai contoh.
Usahawan Malaysia haruslah mempertimbangkan mengenai AFTA apabila membuat keputusan untuk
berdagang di pasaran antarabangsa. Matlamat AFTA adalah untuk meningkatkan produtiviti ekonomi di
dalam pasaran serantau.

Isu Nasional

d) Cukai

Ini merupakan faktor kepolitikan utama yang harus dihadapi oleh usahawan pada peringkat nasional. Kesan
cukai atas operasi perniagaan adalah seperti berikut:

Mengurangkan tunai yang sedia ada untuk pelabur perniagaan untuk melabur.
Sesetengah cukai menguntungkan pada perniagaan tertentu sahaja dan merupakan keadaan yang
merugikan kepada perniagaa lain.

e) Peraturan

Sebagai contoh peraturan adalah peraturan mengenai penggunaan dadah. Walau bagaimanapun, adakalanya
perniagaan menerima kesan negatif terhadap peraturan tersebut. Ini melibatkan tambahan kos kepada
perniagaan untuk kertas kerja, ujian, pemantauan dan pelaksanaan.

Kerana itu, usahawan haruslah menilai persekitaran politik sepenuhnya untuk kenal pasti ancaman atau
peluang yang ada. Secara amnya, kesetabilan politik sesuatu negara dimana operasi perniagaan dilakukan
akan memberikan peluang kepada usahawan untuk memulakan perniagaan atau mengembangkan perniagaan
mereka.
4.22 Ekonomi

Persekitaran ekonomi memainkan peranan penting di atas kejayaan atau kegagalan sesuatu pelaburan.
Persekitaran ekonomi makro melingkari kesemua produk dan penghasilan perkhidmatan, pengedaran,
penjualan dan pengunaan. Usahawan perlu menganalisa persekitaran ini pada paras global, nasional dan
tempatan dimana operasi perniagaan mereka dijalankan. Setiap perniagaan saling berhubung kait antara satu
sama lain di dalam tiga tahap tadi pada persekitaran ekonomi makro. Walau bagaimanapun, usahawan harus
mengenal pasti paras mana yang memberikan lebih banyak kesan kepadanya. Usahawan haruslah meninjau,
memantau, meramalkan dan mentaksirkan keadaan makro ekonomi yang akan memberi kesan kepada
pelaburan baru. Mereka haruslah berupaya untuk melihat perubahan terhadap ekonomi dan berupaya untuk
menetukan pembolehubah yang berkaitan untuk dianalisa.

Di bawah disenaraikan soalan-soalan yang harus ditimbulkan oleh usahawan mengenai persekitaran ekonomi
untuk pelaburan baru demi melihat secara keseluruhan iklim perniagaan.

Apakah keadaan ekonomi semasa?

Apakah suasana pasaran buruh?
Adakah kadar faedah berbahaya atau stabil?
Apakah nilai pertukaran mata wang?
Berapa banyak firma yang ada di dalam industri yang sama?
Adakah firma tersebut dalam berbagai saiz dan ciri, atau semua firma tadi serupa?
Apakah pemusatan geographical firma di dalam industri tersebut?
Adakah firma hanya memenuhi kehendak pasaran domestik?
Adakah terdapat peluang untuk pergi ke pasaran antarabangsa?
Apakah pertandingan semula jadi untuk perniagaan?
4.2.3 Kebudayaan Sosial

Persekitaran kebudayaan sosial terdiri daripada dua aspek:

Demografis
Aliran budaya dalam masyarakat

a) Perubahan demografis

Berlaku atas sebab perubahan bilangan penduduk, kumpulan etnis dan struktur bilangan penduduk menurut
umur, jantina, lokasi geographical dan bilangan penduduk distribusi pendapatan. Kesemua unsur ini menjadi
faktor sumbangan kepada kehendak pengguna, kuasa membeli dan kapasiti industri. Walau bagaimanapun
perubahan aliran demografis adalah diluar kawalan usahawan. Usahawan perlu menilaikan perubahan
demografis demi untuk kenal pasti peluang perniagaan yang ada. Contoh: Penambahan jumlah kanak-kanak
di dalam masyarakat akan menghasilkan peluang perniagaan seperti pelajaran, makanan dan pakaian kanak-
kanak.

b) Aliran Sosial

Berhubungkan dengan sopan dan tingkah laku dimana manusia itu tinggal. Cara hidup mengambarkan cita
rasa dan kecenderungan manusia. Usahawan perlu menilai dan memantau pertukaran cara hidup demi untuk
mengenal pasti peluang perniagaan. Pembolehubah yang memerlukan perhatian adalah:

i) pembentukan rumah tangga

ii) ragam pekerjaan dan kadar tenaga buruh

iii) tahap pendidikan

iv) Corak pembelanjaan

v) Corak waktu lapang (leisure)

Usahawan boleh menggunakan informasi data yang ada dari sumber umum dan sendiri untuk menilai dan
memantau perubahan ini. Usahawan juga mesti meramalkan dan menilai segala perubahan yang berlaku
untuk memperolehi keuntungan.

4.2.4 Teknologi

Cabang pengetahuan yang berkenaan dengan industri seni, sains gunaan, kejuruteraan, proses, hasil
penemuan atau kaedah boleh ditakrifkan sebagai teknologi. Analisis teknologi memerlukan penilaian dan
pemantauan dari mula produk tersebut dibangunkan dan dikomersilkan. Perubahan teknologi berada dalam
dua keadaan iaitu Penemuan Tulin (pure invention) dan Proses Inovatif.

a) Penemuan Tulin

Penemuan tulin merujuk kepada penciptaan sesuatu yang baru berbeza dari teknologi sedia ada atau produk.
Untuk ini, penciptaan selalunya mempunyai nilai ekonomi dan tidak mempunyai saingan pada peringkat
awal dan selalunya dimonopoli oleh individu yang mempunyai hak undang-undang terhadap penemuan
tersebut. Walaupun begitu, terdapat kelemahan kerana tiada pasaran untuk penemuan tersebut pada peringkat
awal pasaran. Penemuan baru mencipta pasaran dan peluang untuk perniagaan. Contoh: penemuan
semikonduktor mencipta peluang perniagaan di dalam bidang komputer.

b) Proses Inovatif

Proses inovatif merujuk kepada perubahan kecil terhadap rekabentuk, produk formulasi dan pengeluaran,
bahan dan pengedaran. Menilai dan memantau perubahan teknologi bukannya perkara yang mudah kerana
bukan mudah memperolehi maklumat. Malah saintis yang terlibat didalam kajian awal tidak mengetahui nilai
komersil yang dicapainya. Walau bagaimanapun, ia merupakan satu kelebihan dan peluang untuk usahawan
sekiranya ia mengetahui informasi tersebut.

4.3 Persekitaran Mikro

Persekitaran mikro untuk pelaburan baru adalah juga merujuk kepada persekitaran industri. Persekitaran ini
mempengaruhi aktiviti keusahawanan dan sukar untuk usahawan mempengaruhi elemen ini di dalam industri.
Usahawan memerlukan perancangan dan melaksanakan strategi tertentu untuk mendapat kelebihan bersaing
di dalam industri. Pengaruh terbesar industri adalah penguna, pesaing, pembekal, institusi kewangan, agensi
kerajaan dan organisasi bukan kerajaan.

a) Pengguna

Pengguna merupakan kumpulan sasaran utama di dalam perniagaan. Mereka mengunakan barangan dan
perkhidmatan yang dikeluarkan oleh industri. Pengguna boleh menjadi individu di dalam masyarakat seperti:
surirumah, pekerja, pelajar atau sekumpulan manusia. Pengguna adalah raja di dalam sistem pasaran.
Sesetengah produk digunakan oleh pengguna industri seperti pengedar, agen, pemborong dan peruncit.
Kumpulan manusia seperti ini mempengaruhi keputusan usahawan.

b) Pesaing

Usahawan yang ingin melakukan perniagaan baru mestilah menganalisis pesaing mereka di dalam industri.
Pesaing adalah mereka yang berniaga untuk memenuhi kehendak pengguna yang sama atau mempunyai
peluang untuk berkhidmat kepada pengguna tersebut. Mereka boleh mengenal pasti pengguna (untuk
perniagaan sedia ada) atau bakal pengguna (untuk perniagaan baru) dengan bertanya di mana mereka
membeli produk atau perkhidmatan. Usahawan boleh mengenali mereka dengan melalui direktori perniagaan.
Analisis grid boleh digunakan sebagai alat untuk menganalisis dan menentukan tahap persaing di dalam
industri. Usahawan juga boleh mengenal pastik kekuatan dan kelemahan pesaing mereka dengan alat ini dan
membantu mereka memulakan pelaburan baru.

c) Pembekal

Pembekal adalah kumpulan kedua yang mempengaruhi aktiviti keusahawanan. Mereka boleh menaikkan
harga barangan atau perkhidmatan yang mereka jual. Mereka juga boleh mengurangkan kualiti produk dan
perkhidmatan yang ada di pasaran.

d) Insitusi Kewangan

Insitusi kewangan merupakan punca luaran untuk membaiyai perniagaan baru atau mengembangkan
perniagaan yang sedia ada. Pinjaman dari institusi kewangan bukan sahaja sukar diperolehi untuk perniagaan
baru kerana tidak mempunyai rekod semula ini tetapi terpaksa membayar kadar faedah yang mana akan
membebankan perniagaan baru. Oleh demikian, institusi kewangan mempunyai pengaruh secara langsung
terhadap usahawan.

e) Agensi Kerajaan

Kerajaan mempengaruhi aktiviti keusahawanan melalui pelaksanaan polisi. Contoh: Dasar Ekonomi Baru,
Polisi Penswastaan dan Dasar Pertanian. Sesetengah polisi memberi kesan secara langsung kepada aktiviti
keusahawanan. Polisi dan peraturan yang kerajaan laksanakan mempunyai objektif dan tujuan tertentu.
Kerajaan juga menyediakan sokongan kepada usahawan.

f) Organisasi Bukan Kerajaan

Persatuan Pengguna, Organisasi Politik, Kumpulan Agama, Persatuan Perniagaan, Kumpulan Pencinta Alam
Sekitar dan sebagainya merupakan organisasi bukan kerajaan yang mempengaruhi usahawan. Kumpulan ini
mempengaruhi usahawan melalui kempen terhadap produk atau perkhidmatan dan dengan penyebaran
maklumat mengenai sesuatu produk. Dengan ini boleh mempengaruhi pengguna dan memberikan tekanan
kepada kerajaan untuk mengambil tindakan terhadap sesuatu isu.
4.4 Organisasi Persekitaran Dalaman

Organisasi Persekitaran Dalaman terdiri daripada sumber, struktur dan budaya. Kesemua unsur ini
mempengaruhi usahawan di dalam membuat keputusan dan aktiviti yang dilakukan. Usahawan perlu menilai
kekuatan dan kelemahan perniagaan mereka sebelum membuat sebarang keputusan atau formulasi sebarang
strategi.

a) Sumber

Antara sumber dalaman di dalam organisasi adalah usahawan itu sendiri, kewangan, sumber manusia, harta
yang nyata dan harta tidak nyata, teknologi dan reputasi. Ciri-ciri peribadi keusahawanan, kemahiran, tenaga,
idea, pengetahuan dan pengalaman adalah sebahagian daripada sumber usahawan. Kesemua sumber ini akan
proses bersama di dalam perniagaan untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan.

b) Struktur

Struktur organisasi mestilah sesuai dengan pelaburan baru untuk membolehkan ia menyesuaikan diri dengan
perubahan persekitaran.

c) Budaya

Budaya dan nilai positif haruslah dimasukkan ke dalam organisasi perniagaan untuk kebaikan kesemua
sumber manusia.
4.5 Pengenalan kepada Peluang Perniagaan

Peluang boleh wujud di atas kertas atau sebagai idea. Peluang boleh menukar situasi yang buruk atau rugi
menjadi situasi yang baik atau menguntungkan. Menurut Myzuka (2000), peluang boleh didefinasikan
sebagai:

Suatu konsep perniagaan yang jika ditukar menjadi produk atau perkhidmatan yang nyata oleh pengusaha
perniagaan, ia akan menghasilkan keuntungan kewangan.

Peluang selalunya dikaitkan dengan pengalaman, hobi dan persekitaran sosial usahawan.

Peluang juga boleh dijelaskan sebagai aliran luaran yang positif atau perubahan yang menyediakan
kemungkinan yang unik (tersendiri) dan jelas untuk memberikan nilai pada inovatif dan penciptaan. Peluang
juga boleh didefinasikan sebagai keupayaan untuk mencipta yang baru yang melibatkan pengetahuan,
teknologi, ekonomi, politik, sosial dan keadaan (suasana) demografis.

Kebanyakkan peluang yang baik dalam perniagaan tidak selalunya muncul (timbul) tetapi keputusannya
adalah berpunca dari sikap usahawan yang berwaspada di dalam mengenal pasti peluang yang bakal mereka
perolehi. Kebanyakkan usahawan tidak mempunyai cara formal untuk mengenal pasti peluang perniagaan
yang ada. Walau bagaimanapun, pengguna, rakan sejawat perniagaan, rakan di dalam sistem pengedaran dan
orang teknikal adalah sumber yang terbaik untuk mendapatkan idea pelaburan yang baru.
4.5.1 Pengenalan kepada Peluang: Fasa Proses Perspektif terhadap Keusahawanan

Pengenalan kepada peluang adalah satu fasa utama di dalam Proses Perspektif terhadap keusahawanan.
Proses keusahawanan bermula apabila seorang atau lebih manusia mengenal pasti peluang yang ada. Peluang
ini sendiri dihasilkan oleh faktor ekonomi, teknologi dan sosial. Penumpuan kepada faktor ini, memberikan
peluang kepada pelabur baru yang berminat.

Menurut Mukesh Chatter di dalam Baron & Shane (2004), perubahan ekonomi, teknologi dan keadaan sosial
akan mencipta peluang; tetapi tiada apa akan berlaku pada peluang ini sehingga adanya orang yang
mempunyai motivasi dan bertenaga untuk mengenali peluang tersebut.

Usahawan sepatutnya boleh mengenali, mengejar dan merebut peluang perniagaan yang ada. Usahawan
yang berjaya adalah mereka yang berjaya merebut dan mengejar peluang tersebut. Sesetengah usahawan
merampas peluang melalui eksplorasi dan sesetengah usahawan mendapat peluang dari keadaan yang untung.
Usahawan yang mengejar peluang seharusnya menambahkan nilai produk atau perkhidmatan mereka untuk
menarik pelanggan, pengedar dan penjual. Peter Drucker, adalah seorang penulis pengurusan yang terkenal
telah mengenal pasti tujuh potensi sumber untuk memperolehi peluang dari konteks luaran seperti yang
ditunjukkan jadual di bawah:
No Peluang dari Sumber Keadaan/Kedudukan

Peluang boleh juga diperolehi apabila situasi dan

kejadian yang tidak diharapkan. Kejadian tersebut
boleh terjadi secara tidak diduga sama ada berita
kejayaan/baik atau beriya kegagalan/buruk boleh
Keadaan yang tidak menjadi suatu peluang yang baik untuk usahawan
1 diduga. mengejarnya.

Situasi yang tidak logik boleh berlaku apabila terdapat

ketidak stabilan yang muncul. Sebagai contoh: Adalah
terdapat peluang untuk direbut apabila cara pemikiran
konvensional tidak lagi menjadi perkara benar. Di
dalam situasi begini, usahawan yang berupaya
Bertentangan (tidak memikirkan sesuatu cara diluar tradisi akan
2 logik) memperolehi peluang tersebut.

Peluang keusahawanan boleh diperolehi dari proses

yang ditemui hasil dari proses kajian dan
pembangunan yang dilakukan oleh para pengaji dan
pakar teknikal yang menghasilkan produk dan
perkhidmatan. Malah sebelum sesuatu penemuan
ditemui, berbagai peluang yang akan wujud untuk
3 Keperluan proses digunakan oleh usahawan semasa proses tersebut.

Perubahan teknologi, nilai sosial dan citarasa

pengguna boleh menukar struktur industri dan
pasaran. Situasi seperti ini akan memberikan
usahawan peluang untuk melakukan sesuatu yang
Struktur industri dan inovatif terhadap produk dan perkhidmatan yang
4 pasaran mereka tawarkan.

Pertukaran demograhics akan mempengaruhi industri

dan pasaran terhadap sasaran pasaran dan segmen
pasaran. Ini boleh menjadi peluang kepada usahawan
untuk melibatkan diri dan memenuhi kehendak
5 Demographics penduduk.

Persepsi adalah satu pandangan realiti. Pertukaran

terhadap persepsi boleh mempengaruhi hati manusia
secara profil psikographics terhadap nilai yang mereka
ada, apa yang mereka percaya, dan apa yang mereka
Perubahan Persepsi ambil berat. Pertukaran sikap dan nilai ini boleh
6 (perhatian) mencipta peluang pasaran untuk para usahawan.

7 Pengetahuan baru
Pengetahuan baru adalah sumber peluang untuk
usahawan. Contoh pengetahuan baru adalah teknologi
baru dan penemuan baru yang boleh menjadi sumber
informasi untuk keusahawan mencipta. Dengan
mengunakan pengetahuan ini , usahawan boleh
menghasilkan produk dan proses baru, serta berupaya
untuk bersaing dengan produk keluaran lain.

4.5.2 E-Commerce (perdagangan) adalah suatu peluang baru

Evolusi elektronik perdagangan telah mencipta banyak peluang baru dan perniagaan baru. Walau
bagaimanapun, membina dan memasarkan perniagaan melalui e-commerce boleh memakan kos yang tinggi.
E-commerce memberi peluang usahawan untuk menukar idea kepada pasaran baru yang mengasyikkan.
Usahawan boleh menggunakan katalog di laman web untuk mempromosi dan menjual produk mereka secara
online. Teknologi yang menggunakan e-commerce menawarkan informasi yang memberi bantuan kepada
pengguna membuat keputusan.

Informasi di dalam e-commerce boleh dicapai 24 jam sehari, dengan data yang dikemaskini setiap setengah
jam (bergantung kepada syarikat tersebut le). Ia membolehkan syarikat membawa pelanggan untuk
mengalami pengalaman web dari mula sehingga akhir. Ia juga boleh menawarkan perkhidmatan secara
peribadi yang sesuai mengikut kehendak individu tersebut dan membolehkan interaktif antara pengguna dan
syarikat itu sendiri. Perkara yang paling penting adalah e-commerce boleh mengurangkan kos transaksi.

4.6 Penilaian Terhadap Peluang Perniagaan

Sama ada peluang tersebut dikenal pasti dari pandangan pengguna, teman sejawat perniagaan, melalui rakan
atau orang teknikal. Setiap peluang mestilah ditapis dan dinilai dengan berhati-hati. Penilaian merupakan
elemen yang paling kritikal bagi proses keusahawanan. Jadual pada muka surat 41 (modul OUM),
menunjukkan proses penilaian yang mana melihat ciptaan dan lamanya kesempatan itu ada, ia adalah nyata
dan mengetahui nilai sebenar, dan ia membezakan kelebihan di dalam persekitaran yang penuh dengan
persaingan.

Kesempatan (peluang) mestilah sesuai dengan kepandaian individu dan matlamat usahawan tersebut. Plan
taksiran kesempatan (peluang) mestilah pendek, fokus terhadap peluang tersebut dan bukan pada keseluruhan
pelaburan (venture). Plan tersebut mestilah mempunyai asas untuk membuat keputusan sama ada untuk
bertindak terhadap peluang yang ada atau tidak. Plan perniagaan yang baik mesti dibangunkan untuk
mengeksploitasi peluang yang ada. Sumber untuk peluang tersebut mestilah juga ditentukan. Akhirnya,
usahawan mestilah menggunakan sumber tersebut untuk melaksanakan plan perniagaan tersebut.

Aspek terhadap Proses Keusahawanan

Kenal pasti dan Membina plan Sumber yang Mengurus

menilai peluang perniagaan diperlukan syarikat

Ciptaan dan
1.0 Penerangan
lamanya
terhadap perniagan
peluang yang
2.0 Penerangan
ada
terhadap industri
Nyata dan
mengetahui nilai
sebenar 3.0 Plan pemasaran
Risiko dan
pulangan 4.0 Plan
terhadap Pengeluaran
peluang tersebut
Peluang
5.0 Plan Organisasi
melawan
kemahiran dan
matlamat 6.0 Ringkasan
individu
Situasi Apendik
persaingan Sumber
Judul usahawan yang
Halaman sedia ada
 Jurang
Kandunga sumber dan
n pembekal yang
ada
Executive Sumber boleh
summary dicapai apabila
dikehendaki
Corak
4.6.1
pengurusa
Magnitude(besarnya)
n
Terhadap Peluang
Kunci
yang
berbagai
untuk Magnitud terhadap
kejayaan peluang bergantung
Kenal kepada faktor di
pasti dan bawah:
kemungki
nan
masalah
yang ada
Nilai yang

usahawan itu mahu
Melaksan
cipta.
akan
Saiz peluang
sistem
yang akan menarik
kawalan
perhatian pelabur
Faktor ekonomi yang memerlukan kecekapan menggunakan aset.
Keperluan perniagaan untuk menarik rakan sepasukan untuk menjayakan perniagaan.

Walau bagaimanapun, usahawan berasaskan perkembangan tidak hanya mempertimbangkan magnitud

peluang yang ada tetapi mesti juga menimbangkan harapan kadar pertumbuhan akan datang. Kadar
pertumbuhan yang terlalu pantas untuk jangka masa yang lama akan memberikan kesan yang negatif kerana
ia memerlukan peruntukkan kewangan yang banyak dan berterusan. Manakala sekiranya kadar pertumbuhan
yang terlalu rendah akan menyebabkan usahawan gagal menimbulkan keinginan untuk mencipta dan tidak
berjaya menarik pelabur.

Peluang yang baik datang dalam tiga situasi:

 Peluang yang asli mesti menjadi petunjuk kepada peluang lain
Peluang yang baik boleh memaksa organisasi untuk mengembangkan kemahiran yang boleh
mempengaruhi untuk pencarian lebih banyak idea baru
Pelaksanaan terhadap peluang mestilah dilakukan secara berkumpulan atau pengkongsian

Usahawan juga harus menimbangkan persekitaran persaingan seperti syarikat baru perlu hidup di dalam
industri yang luar dan perlu mencari jalan untuk bersaing dan membuat duit.

4.6.2 Sumber kepada Peluang: Sumber (asal mula) terhadap Pelaburan Baru

Seperti yang telah diterangkan sebelum ini, peluang (kesempatan) adalah situasi dimana perubahan teknologi,
(terutama) ekonomi, politik, sosial atau keadaan demographics akan menghasilkan sesuatu yang baru. Jadual
di bawah menunjukkan lima contoh peluang yang berbeza apabila berlaku perubahan teknologi

Contoh idea
perniagaan
yang
dihasilkan
Jenis Perubahan dari peluang
No Peluang teknologi tersebut Alasan

Ia digunakan
Produk atau Internal utk
perkhidmatan combustion mengerakkan
1 baru engine Automobil automobil

Internet
membolehkan
penjual
Penjualan menjual
Cara baru buku secara produk tanpa
2 mengurus Internet online mebuka kedai
 Petisejuk di
dalam kapal
memboleh
penjualan
daging
Petisejuk keseluruh
3 Pasaran baru Peti sejuk kapal negara

Komputer
membenarkan
pereka
mencipta
produk tanpa
Rekabentuk membina
Pengeluaran menggunakan prototaip
4 cara baru Komputer komputer secara fizikal

Petrol
dihasilkan
dari kilang
penapisan
untuk
digunakan
Bahan Penghasilan pada
5 mentah baru Minyak petrol kenderaan

4.6.3 Peluang (kesempatan) dan Firma Baru

Syarikat yang telah lama bertapak akan melakukan kerja yang lebih baik di dalam mengeksploitasikan
peluang yang jika dibandingkan dengan syarikat yang baru. Apabila syarikat telah berniaga beberapa ketika,
ia telah mempunyai beberapa kelebihan berbanding dengan syarikat baru seperti yang ditunjukkan pada
jadual di bawah.
No Kelebihan Alasan

Syarikat baru belum lagi

habis proses
pembelajaran dan masih
menghasilkan produk
dan pasaran yang kurang
baik. Walau
Proses bagaimanapun, hasil
pembelajaran akan bertambah baik
(learning apabila telah lama
1 curve) menghasilkannya

Kajian telah
menunjukkan manusia
suka membeli produk
dari pengedar yang
mereka kenali dan
2 Reputasi percaya

Sekiranya perniagaan
berjaya, mereka
mempunyai aliran tunai
yang positif yang boleh
digunakan untuk
membangunkan produk
dan perkhidmatan baru,
Mereka juga boleh
mengunakan wang
tersebut untuk melabur
di dalam menghasilkan
produk dan
perkhidmatan baru untuk
Aliran Wang memenuhi permintaan
3 (tunai) pengguna

Skala ekonomi memberi

manfaat kepada syarikat
yang telah kukuh
berbanding dengan
syarikat baru kerana ia
telah pun menghasilkan
Skala produk dan
4 ekonomi perkhidmatan. Syarikat
 yang telah kukuh ini
berhadapan dengan kos
yang jauh lebih rendah
dari syarikat baru kerana
ia telah menghasilkan
lebih banyak produk
atau perkhidmatan

Aset sampingan akan

digunakan oleh
usahawan untuk
menghasilkan produk
baru atau pengedaran
produk. Syarikat baru
selalunya menghadapi
masalah untuk bersaing
dengan syarikat yang
telah kukuh kerana
Aset mereka kekurangan aset
5 sampingan sampingan
Kelebihan syarikat yang kukuh berbanding syarikat baru

Dimensi Peluang Apakah Pilihannya

Syarikat yang telah kukuh

Bergantung sepenuhnya terhadap reputasi Syarikat yang telah kukuh
Mempunyai kekuatan proses pembelajaran
Mengambil banyak kapital Syarikat yang telah kukuh
Berkehendakkan skalau ekonomi
Memerlukan aset sampingan di dalam
Syarikat yang telah kukuh
pemasaran dan pengedaran
Bergantung kepada peningkatan kebaikan
produk Syarikat yang telah kukuh
Mengunakan kemampuan untuk membinasakan
inovasi
Tidak memberi keperluan kepuasan pada
pengguna yang telah menggunakan produk dari
Syarikat yang telah kukuh
firma utama
Bergantung sepenuhnya kepada inovatif yang
diskret Syarikat baru
Bergantung kepada kapital manusia
 Syarikat baru

Syarikat baru

Syarikat baru

Glosari

Venture Environment
(Persekitaran
Pelaburan)
Situasi di mana operasi pelaburan syarikat berlaku

Juga dikenali sebagai persekitaran mikro. Persekitaran

External Environment diluar organisasi yang mengandungi elemen seperti: politik
(Persekitaran Luaran) dan undang-undang yang dibuat, ekonomi, budaya sosial
dan teknologi

Industrial Juga dikenali sebagai persekitaran mikro iaitu sebahagian

Environment daripada persekitaran luaran yang mengandungi elemen
(Persekitaran Industri) seperti: pengguna, pesaing, pembekal, Institusi kewangan,
agensi kerajaan dan agensi bukan kerajaan (NGO)

Internal Environment
(Persekitaran Situasi di dalam organisasi dimana mengandungi struktur
Dalaman) organisasi, budaya dan sumber

Trade barriers and

tariff (Sekatan Dikuat kuasakan oleh kerajaan terhadap barang dan
perdagangan dan tarif) perkhidmatan yang didagang di pasaran antarabangsa

Merujuk kepada demographics dan budaya pasaran pada

Social-cultural masyarakat
(Budaya Sosial)

Grid yang boleh digunakan sebagai alat untuk menganalisa

Resources based dan meletakkan paras kedudukan (rank) pesaing di dalam
competitives analyses industri

Adalah konsep perniagaan menjadi nyata apabila idea

Business opportunity bertukar menjadi produk atau perkhidmatan yang akan
(Peluang Perniagaan) membawa keuntungan kepada syarikat

Ujian 1

1. Kenapa ushawan perlu menilai persekitaran pelaburan mereka?

2. Senaraikan komponen keusahawanan persekitaran pelaburan?
3. Nyatakan persekitaran makro untuk pelaburan baru?
4. Nyatakan persekitaran mikro dan persekitaran dalaman untuk syarikat baru?
5. Bagaimana anda mengenal pasti peluang perniagaan?
6. Terangkan proses fasa perspektif terhadap keusahawanan?
7. Bagaimana anda menilai peluang perniagaan?

Ujian 2

1. Kenapa usahawan perlu mengetahu mengenai politik dan undang-undang yang dibuat berdasarkan
dimana operasi syarikat akan dijalankan.
2. Beri contoh dari isu global yabg pengusaha perlu tahu.
3. Apakah persoalan yang penting mengenai persekitaran ekonomi untuk pelaburan baru?
4. Apakah rupabentuk perubahan teknologi?
5. Kenapa usahawan perlu menilai persekitaran dalaman?
6. Senaraikan sumber peluang perniagaan?
7. Bagaimana e-commerce boleh membantu usahawan?
8. Apakah faktor-faktor peluang?
Topik 5: Pelan Perniagaan

Pengenalan

Persekitaran perniagaan pada masa kini adalah dinamik, komplek dan sentiasa berubah mengikut keadaan.
Dalam untuk meraih dan memastikan kelebihan dalam persaingan, seorang usahawan mesti mempunyai satu
perancangan perniagaan yang baik. Perancangan perniagaan merupakan salah satu alat pengurusan untuk
mencapai objektif perniagaan. Oleh kerana itu, sesebuah syarikat mestilah menyediakan perancangan
perniagaan yang dapat meyakinkan dan menarik minat para pelabur.

Para pelabur lebih bersedia dan berkeyakinan untuk melabur di dalam sesuatu perniagaan apabila mereka
percaya perancangan perniagaan itu realistik dan akan di ramalkan akan membawa keuntungan kepada
perniagaan. Apabila pengurusan perniagaan disediakan berdasarkan maklumat yang betul, para pelabur akan
mempunyai keyakinan kepada pasaran, barangan dan perkhidmatan syarikat. Ketelitian pada pelan
perniagaan akan menghasilkan kecekapan pengurusan, pengalaman dan latarbelakang perniagaan.

5.1 Apa itu Pelan Perniagaan?

Pelan Perniagaan adalah dokumen bertulis yang menerangkan secara terperinci keseluruhan pelan perniagaan
dimana usahawan bermaksud untuk menyertainya. Walaupun usahawan telah bertahun-tahun di dalam dunia
perniagaan, pelan perniagaan yang telah dibuat dengan teliti membolehkan usahawan untuk menilai semula
perniagaan yang sedang dijalankan atau melakikan pertimbangkan untuk membuka perniagaan baru.
Walaubagaimanapun pelan perniagaan merupakan pelan masa hadapan syarikat, dipersembahkan dalam
format perniagaan piawai yang logik dan realistik. Pelan perniagaan mestilah menceritakan idea dan cita-cita
dengan jelas. Untuk menyempurnakan perkara ini, pelan mestilah termasuk tiga perkara yang dinyatakan:

i) Fokus kepada bukti, ianya menunjukkan kepakaran usahawan di dalam perniagaan yang
mereka cenderung untuk menyertainya.
ii) Memahami sasaran pelanggan yang usahawan tentukan dengan mengenalpasti dan
menyenaraikan pelanggan yang diharapkan.

iii) Untuk memenuhi kehendak para pelabur dan pemberi hutang sebelum salah satu daripada
mereka bersedia untuk melabur di dalam perniagaan tersebut.

Menurut Patricia Utton (2001), pelan perniagaan ialah satu program yang lengkap ataupun lakaran peta setiap
yang dapat dibayangkan perkara-perkara yang usahawan perlu ambil semasa mengemukakan sesuatu
perniagaan. Ianya meliputi banyak hal, pelan dapat menjelaskan apa yang usahawan bertujuan untuk
melakukan, bagaimana hendak melakukannya, bila usahawan hendak melakukannya, dimana hendak
melakukannya dan mengapa usahawan percaya yang ideanya bernas dan dapat membuat keuntungan
daripadanya. Kesimpulannya, ianya merupakan petunjuk yang tersusun untuk mencapai matlamat usahawan
dalam menjalankan perniagaan.

Disamping itu, pelan perniagaan merupakan peralatan yang sesuai untuk menyemak faktor dan pengujian
meliputi praktikal idea sebelum di masukkan di dalam tindakan. Ianya memberi usahawan peluang untuk
harapan yang realistik dan tindakan ke atas perniagaan yang dijalankan. Dengan kata lain, ianya menolong
usahawan untuk mengenalpasti kelebihan dan kekurangannya, dan perkara terperinci yang usahawan perlu
mengambil berat ialah peluang untuk meraih keuntungan dan ancaman yang harus dihadapi. Semua perkara
ini akan menentukan bagaimana mereka akan mencapai kejayaan yang besar di dalam bidang perniagaan.

Pada amnya, usahawan perlu untuk menyediakan pelan perniagaan yang berkesan untuk perkara seperti:

a) Ianya memaksa usahawan untuk menyusun pemikiran mereka dalam bentuk logik dan berstruktur.
b) Ianya membantu mereka untuk mencipta rangka kerja perniagaan dengan mengenalpasti aktiviti,
tangungjawab dan objektif yang hendak dicapai.

c) Ianya mendorong usahawan untuk melihat sesuatu secara realiti dan mencari kelemahan yang ada
sebelum ianya benar-benar berlaku.

d) Ianya menolong usahawan untuk membuat strategi untuk mencapai semua objektif.

e) Ianya bertindak sebagai pelan tindakan kerja atau garis panduan dalam menjalankan perniagaan
mereka.

f) Ia membolehkan mereka untuk mengenalpasti sekatan yang mungkin akan mereka hadapi apabila
menjalankan perniagaan.

5.2 Kepentingan dalam Pelan Perniagaan

Pelan perniagaan adalah sangat penting kepada usahawan untuk pelbagai masalah:

1. Meningkatkan peluang untuk mencapai kejayaan

Pelan perniagaaan yang lengkap boleh dikenali melalui pencapaian yang sepatutnya dicapai didalam
perniagaan. Pelan perniagaan akan menentukan perubahan yang sepatutnya diambil untuk memastikan
kejayaannya. Setiap perubahan yang perlu diambil mestilah mengambil kira struktur organisasi, pengenalan
kepada teknologi baru, teknik pengeluaran terbaru dan program terbaru untuk kepentingan meningkatkan
komitmen dan produktiviti mereka. Usahawan juga perlu meningkatkan pengetahuan dan kepakaran, dengan
ini ia meningkatkan peluang untuk mencapai kejayaan.

2. Membina Misi Perniagaan

Pelan perniagaan boleh menjelaskan misi dan visi perniagaan. Ini membolehkan usahawan membuat
keputusan yang betul dan mengambil tindakan yang tepat di masa hadapan. Misi dan Visi akan berfungsi
seperti rumah api untuk membolehkan usahawan benar-benar tahu kemana mereka akan bergerak. Usahawan
mestilah memberitahu misi dan visi kepada para pelabur untuk mendapat keyakinan daripada mereka.

3. Menentukan Pesaing Utama

Pelan perniagaan membolehkan usahawan menentukan siapakah pesaing utama meraka, kekuatan dan
kelemahan mereka dan menentukan stretegi yang betul untuk menghadapi mereka. Semua ini akan dilakukan
oleh penganalisa untuk mengenalpasti pengeluaran pesaing ataupun perkhidmatan bahagian pemasaran
mereka. Usahawan perlu mengenalpasti semua pesaing untuk setiap produk dan perkhidmatan dan cuba
untuk menentukan berapa lama masa diambil sebelum pesaing baru masuk kedalam pasaran.

4. Menentukan Jalan yang betul untuk Menguruskan Perniagaan

Pelan perniagaan memberi ruang kepada para usahawan dan pekerjanya untuk membina strategi yang efektif
untuk menjalankan perniagaan. Mereka boleh menentukan siapa, bila dan bagaimana untuk menawarkan
pengetahuan mereka, kepakaran dan kemampuan dalam menjalankan perniagaan. Usahawan mesti juga
menentukan bahawa produk dan perkhidmatan mereka selari dengan citarasa pelanggan, polisi kerajaan dan
sebarang perubahan dalam persekitaran perniagaan.
 5. Meningkatkan Keyakinan Pemegang Saham

Setiap pelabur yang berminat didalam perniagaan berkeinginan untuk mengetahui kekuatan syarikat seperti
kewangan, sumber kekayaan dan keadaan syarikat. Maklumat ini diperlukan untuk para pelabur menentukan
pulangan mereka terhadap pelaburan yang dikeluarkan. Seperti contoh, sebelum sesuatu institusi kewangan
bersetuju untuk memberi pinjaman yang diperlukan oleh usahawan samada untuk memulakan ataupun
memperkembangkan perniagaan, mereka mestilah hendak tahu harapan terhadap perniagaan itu, dan
kemampuan untuk mereka membayar semula pinjaman. Dalam hal yang berlainan, pembekal juga perlu tahu
kekuatan kedudukan kewangan usahawan sebelum mereka membuat persiapan untuk memberi hutang
terhadap barangan mereka. Agensi kerajaan juga perlu tahu latar belakang dan keseluruhan berkaitan
perniagaan sebelum mereka memberi kebenaran untuk syarikat berkenaan beroperasi.

6. Menentukan Rintangan (Kekangan) Dalam Perniagaan

Semasa menjalankan perniagaan, usahawan akan menghadapi banyak rintangan. Rintangan ini akan
menyebabkan kegagalan ataupun memperlahankan kemajuan usahawan sekiranya ianya tidak diuruskan
dengan betul. Walaubagaimanapun, usahawan perlu tahu apakah rintangan yang bakal dihadapi sebelum
menjalankan perniagaan dan mengambil tindakan yang perlu untuk menghadapinya. Usahawan tahu sejauh
mana rintangan akan menjejaskan dirinya dan perniagaannya.

7. Sebagai Alat Pengukur Kejayaan

Pelan perniagaan merupakan peralatan operasi yang mana, sekiranya disediakah dengan betul, akan
membantu usahawan dengan lebih berkesan untuk mencapai kejayaan. Pelan perniagaan akan memberi
usahawan untuk menetapkan sasaran yang realistik bagi mencapai kejayaan. Walaubagaimanapun, pelan
perniagaan akan menyediakan penilaian asas dan mengawal kemajuan syarikat di masa hadapan, dalam hal
keuntungan, kos dan kualiti. Ianya juga digunakan untuk mencapai target, untuk menganalisa kehendak
pelanggan, kekuatan pesaing dan keadaan ekonomi dalaman dan luaran.
5.3 Siapa yang memerlukan Pelan Perniagaan?

Pelan perniagaan sangat penting kepada pelbagai pihak. Diantara yang memerlukan pelan perniagaan adalah:

a) Kumpulan Pengurusan
Pelan perniagaan membolehkan kumpulan pengurusan memikirkan masa, usaha dan bantuan yang diperlukan
untuk menjayakan matlamat syarikat. Ia dapat memberikan mereka peluang untuk melakukan analisis kritikal
situasi yang akan menghalang perjalanan perniagaan. Selain dari itu, ia juga boleh memberikan gambaran
awalan perubahan yang mungkin akan berlaku dimasa hadapan. Kumpulan pengurusan juga mesti
menganalisa sebab musabab kejayaan dan kegagalan syarikat, ancaman dan peluang yang akan mereka
hadapi dimasa hadapan. Oleh itu, kumpulan pengurusan perlu membina dan memeriksa strategi dan
kelebihan yang sepatutnya perlu dinyatakan dan dikatakan secara jelas untuk memastikan perkembangan
syarikat. Pihak kumpulan pengurusan bertanggungjawab untuk menetapkan tanda aras (benchmark) yang
sesuai supaya syarikat mengetahui mereka telah mencapai kejayaan. Selain dari itu, pelan perniagaan akan
memudahkan kumpulan pengurusan untuk mengenal pasti kesukaran dan halangan yang dihadapi oleh para
pekerja untuk mencapai sasaran.

b) Pemegang Saham (Pelabur)

Pelan perniagaan juga amat penting kepada pemegang saham. Mereka perlu mengetahui bagaimana syarikat
akan diselenggarakan (diuruskan) kerana kelulusan mereka adalah diperlukan sekiranya terdapat perubahan
kepada sasaran dan strategi syarikat. Ini kerana mereka perlu mengetahui sebarang keputusan (ketetapan)
baru sebelum mereka boleh meluluskan. Pelan Perniagaan merupakan dokumen yang penting sekali bagi
mereka kerana mereka memainkan peranan penting untuk menilai secara kritikal terhadap draf pelan tersebut.
Usahawan mesti menyatakan kepada mereka pasaran di masa hadapan, seperti mengembangkan perniagaan
ke peringkat antarabangsa. Pelan perniagaan juga penting untuk pelabur baru atau perniagaan baru dalam
usaha memastikan perniagaan tersebut menarik perhatian pelabur.

c) Bank atau Pemberi Pinjaman

Sebelum sebarang permohonan diluluskan, bank akan melakukan penelitian terhadap pelan perniagaan
usahawan tersebut. Pelan tersebut akan memberikan mereka tanda atau petunjuk mengenai pulangan yang
boleh mereka perolehi dari pinjaman yang diberikan dan membolehkan mereka menyukat (mensasarkan)
keadaan pelaburan dan keuntungan yang akan diperolehi dalam tempoh masa yang munasabah. Pelan
perniagaan juga boleh memberikan bank idea mengenai strategi dan keutamaan perniagaan tersebut. Ini
haruslah jelas tertulis (dinyatakan) di dalam pelan dan mestilah dilaksanakan dengan tetap pada keseluruhan
strategi polisi jabatan, objektif tugasan dan keperluan laporan. Dari pelan perniagaan, bank juga akan dapat
memastikan sama ada usahawan tersebut boleh memperolehi geran (grants) kerajaan dan cukai insentif.

d) Pengguna
Pengguna juga berminat untuk mengetahu pelan perniagaan mengenai syarikat tersebut yang mana mungkin
akan mempengaruhi keputusan mereka untuk mengunakan produk atau perkhidmatan yang syarikat itu
tawarkan. Isu yang menarik perhatian termasuklah kualiti dan keselamatan terhadap produk syarikat tersebut.
Untuk mendapatkan keyakinan pengguna, pelan perniagaan mestilah juga disertakan dengan harga produk,
ketahanan, ciri-ciri, dan sokongan tambahan atau perkhidmatan lepas jualan (after sales services). Pengguna
akan berasa lebih yakin sekira produk tersebut menggunakan teknologi baru, diluluskan oleh pihak tertentu
seperti SIRIM dan JAKIM, dan selaras (selari) dengan budaya mereka (pengguna).

e) Pembekal
Pembekal memerlukan pelan perniagaan tersebut untuk menimbangkan kelulusan dalam memberikan hutang
(kredit) perniagaan. Pembekal juga ingin melihat kebolehan perniagaan tersebut membayar balik hutang
mereka dalam masa yang ditetapkan. Pelan perniagaan yang baik berupaya memberikan gambaran jelas
mengenai kemampuan perniagaan tersebut.

f) Para Pekerja
Kebanyakkan bakal pekerja memerlukan informasi (maklumat) mengenai pembangunan dan prestasi syarikat
sebelum mengambil keputusan untuk memasuki organisasi tersebut. Mereka boleh mendapatkan maklumat
tersebut daripada pelan perniagaan.

5.4 Elemen Penting Untuk Pelan Perniagaan Yang Baik

Setiap pelan perniagaan yang berjaya perlu disertakan sekali dengan perkara di bawah keana ia merupakan
element penting untuk menunjukkan Pelan Perniagaan yang dihasilkan adalah yang terbaik.
a) Ringkasan Eksekutif (Executive Summary)
Ringkasan Eksekutif merupakan bahagian yang paling penting di dalam pelan perniagaan. Ini adalah
bahagian pertama yang perlu diberi perhatian dan ia boleh memberitahu pembaca di mana kedudukan
syarikat itu sekarang dan kemana arah tujunya. Antara yang ada di dalam ringkasan eksekutif adalah:

1. I. Kenyataan Misi Syarikat

2. II. Tarikh bila perniagaan akan dimulakan
3. III. Nama Pengasas dan peranan yang akan mereka lakukan
4. IV. Jumlah pekerja
5. V. Lokasi perniagaan dan cawangan atau cabang tambahan
6. VI. Penerangan mengenai kilang atau kemudahan
7. VII. Produk yang akan dihasilkan
8. VIII. Nama Bank pembiayai
9. IX. Kemajuan dan perkembangan syarikat
10. X. Status kewangan
11. XI. Ringkasan pelan masa hadapan pihak pengurusan

b) Analisis Pasaran

Bahagian Analisis pasaran mengambarkan pengetahuan usahawan mengenai industri yang ingin diceburi. Ia
juga menerangkan pandangan secara menyeluruh dan kesimpulan terhadap kajian permasaran yang telah
dilakukan. Walau bagaimanapun penerangan secara terperinci haruslah tidak diletakkan pada bahagian ini
tetapi diletakkan pada lampiran (appendix). Bahagian ini mesti mengandungi deskripsi dan tinjauan
mengenai industri, maklumat matlamat pasaran, keputusan ujian pemasaran, masa memimpin (lead times)
dan penilaian terhadap persaingan.

c) Strategi Pemasaran dan Jualan

Pemasaran adalah proses mencipta dan menarik perhatian pengguna kepada perniagaan. Usahawan
sepatutnya menyedari pengguna merupakan nadi utama perniagaan mereka. Pelan perniagaan mesti
mengandungi ramalan penjualan berdasarkan analisis pemasaran. Di bahagian ini, perkara paling penting
adalah untuk menjelaskan strategi pemasaran. Strategi pemasaran mestilah sesuatu proses penilaian yang
dilakukan secara berterusan dan tersendiri (unique) untuk syarikat tersebut. Keseluruhan strategi pemasaran
mesti mengandungi strategi untuk menembusi pasaran, perkembangan perniagaan, saluran pengedaran dan
komunikasi. Keseluruhan strategi penjualan mesti mengandungi strategi penjualan yang bertenaga dan
aktiviti penjualan. Adalah amat penting juga memasukkan bajet pemasarangn di dalam bahagian ini.
d) Perkhidmatan atau Barisan Produk (Produk line)
Bahagian ini menerangkan keunikan perkhidmatan atau produk yang syarikat tawarkan dan faedah yang akan
diperolehi oleh pengguna sedia ada dan bakal pengguna. Usahawan mesti fokus kepada kelebihan yang ada
dengan mengenal pasti masalah sedia ada pada produk atau perkhidmatan dengan menyediakan jalan
penyelesaiannya.

e) Organisasi dan Pengurusan

Bahagian ini mengandungi struktur organisasi syarikat, butir terperinci mengenai pemilikan syarikat, profile
mengenai kumpulan pengurusan dan kelayakkan ahli dalam lembaga pengarah, pelan upah dan bajet
pentadbiran.

f) Permohonan Pembiayaan
Bahagian ini fokus kepada jumlah pembiayaian yang diperlukan untuk memulakan perniagaan atau
mengembangkan perniagaan. Jika perlu, ia boleh mengandungi senario yang berlainan untuk pembiayaian
diterima dan jika pembiayaan tidak diterima dan kesannya terhadap perniagaan. Oleh itu, di bahagian ini
mengandungi kos pelaksanaan projek, termasuk pembiayaan modal, pembiayaan operasi, keperluan
pembiayaan untuk masa hadapan (5 tahun kehadapan), bagaimana mereka akan menggunakan pembiayaan
yang diterima dan strategi kewangan jangka panjang yang akan memberi impak (kesan) terhadap kemajuan
kewangan syarikat.

g) Kewangan
Kewangan mesti dibangunkan selepas analisis pemasaran dan objektif dinyatakan dengan jelas. Bahagian ini,
usahawan menunjukkan secara terang anjuran kewangan seperti prestasi aliran tunai, keuntungan dan
kerugian. Serta anjuran balance sheet (ini utk akaun kira-kira).

h) Lampiran (Appendix)
Bahagian lampiran mesti menyediakan pembaca bahan secara am sahaja. Dengan kata lain, pelan
perancangan utama tidak dimasukkan di bahagian ini. Pelan perniagaan adalah alat komunikasi. Ia akan
dilihat oleh ramai orang. Lampiran mengandungi sejarah perhargaan, resume pengurus utama, gambar
produk, surat rujukan, Kajian pemasaran secara terperinci, artikel dari majalah berkaitan, lesen, permit,
dokumen undang, salinan sewaan, permit bangunan, kontrak dan senarai penasihat perniagaan, termasuk
peguam dan akauntan.
5.5 Panduan Menyediakan Pelan Perniagaan

Untuk menghasilkan pelan perniagaan yang efektif, terdapat enam panduan untuk menyediakannya.

1. 1. Pelan Perniagaan Mestilah Ringkas

Pastikan pelan perniagaan seringkas yang boleh tanpa mengabaikan deskripsi mengenai pelaburan dan
keupayaan. Nyatakan semua isu penting yang akan menarik perhatian para pelabur dan tinggalkan perincian
(details) kedua untuk perjumpaan (meeting) dengan para pelabur.

1. 2. Perlu Fokus (tumpuan)

Jangan membuat berbagai spekulasi. Perhatian perlu ditumpukan kepada satu atau dua perkhidmatan atau
barangan dan pasaran kerana perniagaan baru tiada pengalaman untuk merebut banyak peluang.

1. 3. Mengumumkan orang yang terlibat dan peranannya

Jangan letakkan yang tidak bernama, orang misteri di dalam pihak pengurusan. Seperti Mr. X yang mana
menyertai syarikat sebagai Naib Pengerusi Kewangan. Pelabur mesti nak tahu siapakah sebenarnya Mr.X dan
apakah komitmennya.

4. Hindarkan dari menggunakan bahasa yang sukar difahami

Jangan terangkan teknikal produk ataupun proses pengilangan menggunakan bahasa yang sukar difahami dan
hanya orang yang pakar sahaja mengetahuinya. Kebanyakkan pelabur tidak suka melabur di dalam apa yg
mereka tidak fahami atau tidak faham cadangan tersebut.

5. Informasi mestilah berdasarkan pengetahuan

Jangan menganggar penjualan berasaskan kepada kemampuan kilang. Oleh itu perancang mestilah
menganggarkan potensi penjualan dengan teliti berasaskan kepada kajian pemasaran dan dari anggaran ini,
keperluan kemudahan pengeluaran dapat ditentukan. Seterusnya, kenyataan (ayat) yang digunakan pastikan
tidak umum (samar-samar), tidak terang atau tidak kukuh kerana ia akan memperlihatkan perancangan
tersebut seperti ahli fikir yang dangkal (shallow) dan tidak jelas. Jika perancangan ingin menggunakan data
yang kukuh, dia perlulah menganalisa masa yang lampau, masa sekarang dan unjuran kadar perkembangan
dan saiz pasaran.

6. Perlu Realistis (realistic) dan mempunyai matlamat(Objective)

Perancangan mesti kelihatan realistis dan mempunyai matlamat di dalam membuat penilaian dan membicara
mengenai risiko.

5.6 Kesukaran yang bersembunyi(pitfalls) perlu dihindari semasa Perancangan

Menurut Kuratko (2004), terdapat beberapa bahaya yang terselindung yang patut dihindari oleh usahawan
dalam membuat pelan perniagaan. Sesetengahnya adalah masalah yang kerap dilakukan oleh usahawan.
Disertakan beberapa kesalahan yang kerap dilakukan dan langkah untuk mengatasinya.

Pitfalls Fakta Cara mengatasi

Sesetengah pelan perniagaan tidak

mengandungi matlamat yg nak dicapai dan Mengandungi
tujuan yg nyata untuk usahawan perancangan yg jelas
Tiada mencapainya, tiada tempoh masa yg dengan langkah-langkah
tujuan yg ditetapkan, tiada keutamaan dan tiada yg perlu dlm masa
realistik langkah-langkah diambil. ditetapkan

Kadang-kadang usahawan terlalu

memberanikan diri mengenai idea mereka dan Kalau boleh hindari
tidak melihat kemungkinan masalah yang masalah ini dengan
Kegagalan akan timbul. Tiada tanda yang menunjukkan menyenaraikan rintangan
utk masalah tesebut, tiada pengakuan berlakunya yang akan datang dan
menghadapi kesilapan aau kelemahan yang ada pada plan langkah untuk
rintangan dan pelan sokongan tidak ada. mengatasinya.

Tiada Usahawan kurang komitmen dalam Usahawan sepatutnya

Komitmen perniagaan. Mereka tidak sepatutnya mengikuti temujanji yang
dalam kerja menunjukkan bahawa mereka tidak penting dan bersedia
yang mengambil berat terhadap perniagaan seperti untuk membuktikan
dilakukan sering melengahkan, tidak hadiri temujanji, komitmen kewangan
tidak mahu mengeluarkan modal sendiri dan untuk perniagaan mereka.
hanya hendak memperolehi keuntungan
segera.

Mereka perlu
membuktikan pengalaman
peribadi dan
latarbelakang pelaburan
tersebut dan sekiranya
Kelemahan Pelabur melihat usahawan melalui mereka tidak mempunyai
dalam pengalaman dan tidak hanya idea, dan siapa kemahiran atau
perniagaan yang betul-betul berpengetahuan di dalam pengetahuan tertentu.
atau perniagaan yang dicadangkan. Usahawan Mereka mesti
pengalaman perlu menunjukkan pengetahuannya dan mendapatkan bantuan dari
teknikal latarbelakangnya dalam dunia perniagaan. mereka yang pakar.

Menentukan segmen
Usahawan tidak mengenalpasti potensi pasaran secara khusus dan
pelanggan untuk barangannya. Banyak membuktikan kenapa dan
barangan yang berpotensi tidak sampai bagaimana produk atau
Tiada ketangan pelanggan kerana tiada pasaran yang perkhidmatan akan
pasaran sesuai atau tiada pasaran untuk barangan sampai ketangan
yang sesuai tersebut kumpulan sasaran.

Usahawan perlu menghindari bahaya yg terselindung yang telah dibincangkan bagi memastikan perniagaan
mereka berjaya. Ini akan membantu usahawan mengukuhkan kedudukan dalam membuat pelan perniagaan
yag efektif.

Daftar

Business Plan dokumen bertulis yang menerangkan dengan terperinci secara keseluruhan pelan perniagaan
dimana usahawan berniat untuk melibatkan diri.
Executive Summary Bahagian di dalam pelan perniagaan yang boleh memberitahu pembaca arah tunjuk
syarikat tersebut.

Management Function Terdiri daripada empat element seperti perancangan, menguruskan, kepimpinan
dan kawalan.

Ujian 1

1. Berikan definasi pelan perniagaan

2. Senaraikan tiga elemen yang perlu dimasukkan di dalam pelan perniagaan
3. Kenapa usahawan perlukan pelan perniagaan?
4. Bagaimana pelan perniagaan meningkatkan kepercayaan para pelabur?
5. Siapa yang memerlukan pelan perniagaan?

Ujian 2

1. Kenapa para pelabur, bank atau pemberi pinjaman memerlukan pelan perniagaan?
2. Jelaskan dengan panjang lebar setiap element di bawah dengan merujuk kepada bahagian 5.4 di dalam
modul
Executive Summary
Analisis Pasaran
Organisasi dan Pengurusan
Strategi Pemasaran dan Penjualan
Pekhidmatan (servis) atau Barisan Produk (Product line)
Permohonan Pembiayaan
Kewangan
Lampiran (appendix)
1. Apakah itu analisis pasaran?
2. Apakah elemen yang sepatutnya dimasukkan di dalam strategi pemasaran dan penjualan?
3. Apakah panduan di dalam menyediakan pelan perniagaan yang baik?
4. Apakah kesukaran yang tersembunyi (pitfalls) yang perlu anda elakkan sebagai usahawan di dalam
perumusan terhadap pelan perniagaan?
Bab 6 Memulakan Perniagaan Usahawan Baru

Pengenalan

Di Amerika Syarikat, kajian mendapati semakin ramai orang memulakan perniagaan mereka sendiri dari
berkahwin atau memperolehi bayi! Satu dari 25 orang dewasa aktif secara langsung untuk memulakan
perniagaan

Zimmerer dan Scarborough

Pengurusan Perniagaan Kecil dan Keusahawanan

6.1 Jenis-jenis Pelaburan

Usahawan mempunyai berbagai cara untuk memulakan pelaburan. Selalunya terdapat tiga cara pelaburan
iaitu:

a) Bermula (start-up)

b) Membeli syarikat yang telah sedia ada.

c) Franchising
6.2 Bermula (start-up)

Paragraf di bawah menerangkan dengan lebih lanjut mengenai start-up:

a) Definasi Start-up
Merupakan syarikat yang baru dibina. Ia adalah proses di mana usahawan membuka perniagaan baru dari
mula lagi. Sebahagian dari perniagaan ini dibuka kerana:

Banyak usahawan memulakan perniagaan baru untuk diri mereka sendiri.

Selalunya usahawan menggunakan perbelanjaan sendiri yang diperolehi dari wang simpanan sendiri
atau meminjam dari pihak lain.
Usahawan yang memulakan perniagaan dari mula, perlu mempunyai banyak pengalaman, pengetahuan,
kemahiran dan minat terhadap bidang yang mereka ceburi.
Perniagaan yang bermula dari awal selalunya terlibat di dalam hasil ciptaan produk atau perkhidmatan
baru.

b) Fasa Start-up
Semua pelaburan baru perlu menghadapi tiga fasa iaitu:

Fasa Prestart-up
Bermula dari sekadar idea dan akhirnya menjadi jalan untuk membuka perniagaan

Fasa Start-up
Mula memperkenalkan aktiviti penjualan dan akhirnya membuka suatu perniagaan yang konkrit

Fasa Poststartup
Ia akan tamat apabila perniagaan tersebut ditutup atau bungkus atau usahawan tidak mempunyai kawalan
terhadap perjalanan entiti perniagaan tersebut
Walau bagaimanapun, fokus utama untuk pembangunan pelaburan hanya semasa fasa prestart-up dan fasa
start-up. Pada kedua-dua fasa ini, lima faktor kritikal yang perlu diambil kira untuk dikaji terhadap pelaburan
baru adalah:

1. Pelaburan haruslah tunggal (uniqueness)

2. Saiz pelaburan permulaan (start-up)
3. Jangkaan penjualan dan keuntungan selaku pelaburan bergerak di dalam fasa start-up
4. Kesediaan produk pada kedua-dua fasa (prestartup & startup)
5. Kesediaan pengguna pada kedua-dua fasa

c) Kelebihan dan kelemahan Start-up

Kelebihan Kelemahan

1. Ia memerlukan banyak masa, wang

1. Bebas membuat keputusan sendiri
seperti persoalan bila, macam
mana dan jenis produk atau
perkhidmatan
dan usaha yang gigih untuk
mencari lokasi strategik,
mendapatkan lesen, membeli
mesin, mencari pembekal baru,
upah dan melatih pekerja baru
untuk menjalankan aktiviti
pengiklanan

1. Pada peringkat permulaan

1. Berpeluang menggunakan satu
idea dan mengembangkan idea
sendiri dengan mengikut emosi
pengguna.
pelaburan, usahawan akan
memperoleh keuntungan yang
minima atau kerugian kerana kos
pembelanjaan yang tinggi semasa
memulakan perniagaan
 1. Bebas untuk memilih lokasi,
kilang, peralatan, produk atau
perkhidmatan, pekerja, pembekal
dan bank. Peluang seperti ini boleh
menentukan kejayaan di dalam
pelaburan
1. Kemampuan untuk mengelakkan
sebarang kejadian yang tidak
diingini, polisi, prosedur dan
komitmen undang-undang yang
ada pada firma
1. Reputasi perniagaan tidak akan
terjejas kerana ia merupakan
pelaburan baru.
1. Kemampuan untuk melakukan
perubahan perniagaan
6.3 Membeli Perniagaan Sedia Ada
a) Definasi Membeli Perniagaan Sedia Ada
1. Tiada rekod sejarah perniagaan
yang membolehkan usahawan
meramalkan penjualan,
pembelanjaan dan keuntungan.
1. Tidak ada pengguna asal,
usahawan perlu berusaha lebih
keras untuk menarik pelanggan
baru dan perniagaan berkembang
dengan perlahan dan mengambil
masa untuk memperolehi
keuntungan.
1. Kesukaran untuk memperolehi
pinjaman dari institusi kewangan
kerana institusi kewangan kurang
yakin dengan perniagaan baru
berbanding dengan perniagaan
yang telah lama bertapak
Membeli perniagaan sedia ada atau mendapatkan sama ada saham atau kesemua aset kepunyaan syarikat
atau perniagaan tersebut. Membeli syarikat yang telah mapan (kukuh) akan mengurangkan kerja berbanding
dengan memulakan perniagaan dari mula. Menurut pandangan pakar peniagaan, membeli perniagaan yang
telah mapan merupakan cara yang paling selamat dan efektif untuk usahawan berkecimpung dalam
perniagaan. Bagaimana pun, kita harus menggunakan banyak masa dan usaha untuk mencari perniagaan yang
sesuai untuk kita. Dengan membeli syarikat sedia ada, ia membolehkan syarikat mengembang dan
menyediakan peluang untuk memasuki pasaran baru.

b) Langkah dan proses membeli Perniagaan Sedia Ada

Apabila membeli perniagaan sedia ada, terdapat beberapa langkah dan proses yang perlu diambil kira iaitu:

(i) Keutamaan Peribadi

Usahawan perlu mempertimbangkan faktor peribadi, cara hidup dan aspirasi (cita-cita). Kita harus
memikirkan apa yang boleh kita kepada perniagaan dan apa yang akan kita perolehi sebagai pulangan.

Pengharapan anda mengenai perolehan apakah kadar keuntungan yang diperlukan untuk
menampung keperluan hidup anda?
Komitmen anda adakah anda bersedia untuk bekerja kuat dan menyediakan wang yang banyak
untuk digunakan di dalam perniagaan agar mencapai kejayaan?
Kekuatan anda Perniagaan jenis mana yang sesuai dengan latar belakang, pengalaman dan
kemahiran anda?
Jenis perniagaan Berhad, Sdn. Bhd, Enterprise yang anda minta untuk membeli
Sektor perniagaan yang anda berminat belajar sebanyak yang boleh mengenai industri yang
telah anda pilih untuk membolehkan anda membuat perbandingan perniagaan yang berbeza.

(ii) Peluang Perniagaan

Anda boleh melihat peluang perniagaan dengan membaca iklan, berbincang mengenai peluang dengan
broker perniagaan dan memeriksa dari sumber industri. Perlu menahan diri dari godaan membeli perniagaan
yang nampaknya bagus pada pandangan pertama; berhenti dahulu (step back) dan lihat objektif syarikat
tersebut.

Buat temujanji dengan penjual perniagaan atau broker untuk permulaan pengenalan mengenai peluang
yang ada. Mereka sepatutnya menyediakan secara ringkas laporan kewangan, sejarah, harga dan sebab
perniagaan tersebut dijual. Ini membolehkan anda mengetahui mengenai perniagaan tersebut dan sudah
berapa lama perniagaan hendak dijual.
(iii) Meninjau Kembali Keupayaan Mencapai Sasaran
Keupayaan mencapai sasaran mesti dihalusi untuk menentukan bagaimana ia telah diuruskan dan dijaga.
Untuk perniagaan berasaskan perkhidmatan, berjumpa dengan para pekerja dan pengguna. Sediakan
checklist terhadap maklumat yang dikehendaki, ini termasuk:

Akaun kewangan yang lengkap mengenai operasi, termasuk semua pulangan cukai pendapatan dan
cukai jualan sekurang-kurangnya untuk tiga tahun.

Senaraikan semua aset yang akan dipindah milik kepada pemilik baru, termasuk pecahan untuk
semua inventori yang sama seperti perkiraan yang terakhir dahulu.

(iv) Aturan untuk Pembiayaan (Financing)

Tanpa pembiayaan yang sempurna, tidak ada perniagaan yang dapat maju kehadapan dengan
jayanya. Terdapat beberapa pilihan untuk memperolehi pembiayaan. Mereka mesti memilih dengan berhati-
hati agar ia sesuai dengan kehendak mereka. Pemberi hutang selalunya memerlukan:

Butir terperinci mengenai perniagaan dan jualan

Akaun untuk tiga tahun sebelum ini

Anggaran kewangan (sekiranya tiada mempunyai rekod kewangan)

Butir terperinci mengenai aset dan liabiliti anda.

(v) Menjalan due diligence (Conduct due diligence)

Nota: diligence = kerajinan, ketekunan
Due diligence seperti pekerjaan seorang detektif. Ia adalah proses mengumpul maklumat dengan
menjalankan penyiasatan, carian dan pertanyaan dan ia adalah amat penting dalam membeli saham atau aset.
Hasil yang diperolehi dari due diligence (penyiasatan) boleh membantu anda membuat keputusan:

Sama ada meneruskan proses pembelian (acquistion)

Sama ada membeli saham atau aset

 Berapa banyak yang perlu dibayar dan bagaimana meletakkan harga untuk dibeli.

Apakah perkara yang perlu dimasukkan di dalam perjanjian pembelian agar anda dilindungi

Proses ini sepatutnya memberikan panduan untuk anda membuat keputusan dengan menyediakan maklumat
dalaman yang berguna di dalam perniagaan baru dan memberikan anda angaran yang baik mengenai nilai
transaksi yang sepatutnya diambil. Jaminan dan ganti rugi sepatutnya diperolehi dari pembekal adalah
sebahagian dari perjanjian.

(vi) Perjanjian Rasmi (formal)

Persediaan untuk perjanjian rasmi memberikan setiap pihak berpeluang untuk melihat perjanjian secara asas
dan menyenaraikan semua perkara kecil yang mungkin tidak dibincangkan antara kedua pihak semasa proses
awalan tawar menawar. Tiga komponen asas yang perlu di dalam perjanjian rasmi adalah:

Elemen Asas
Bahagian pertama daripada perjanjian selalunya merangkumi elemen asas seperti:

pihak yang terlibat

aset atau saham yang diperlu

harga pembelian

perubahan harga pembelian

bagaimana

bila harga pembelian dan perubahan akan dibayar

bagaimana cukai dikendalikan

Gambaran dan jaminan

Gambaran dan jaminan akan diberikan oleh penjual merupakan perkara yang penting dalam
pembelian perniagaan. Pertama, anda harus menimbangkan fakta, isu yang penting untuk anda membuat
keputusan untuk membeli perniagaan, dan jumlah wang yang sanggup anda bayar. Kemudian, dengan
menggunakan hasil dari penyiasatan (due diligence) yang telah dilakukan anda boleh melihat sama ada
gambaran dan jaminan yang telah diberikan adalah benar atau palsu. Ini dilakukan untuk memastikan tidak
ada fakta tersembunyi yang tidak diketahui oleh anda, atau penjual tidak cuba mengelirukan anda dengan
beberapa perkara yang penting.

Penutup perkara (closing matters)

Bahagian ini di dalam perjanjian biasanya menentukan tarikh terakhir dan apa pertukaran perlu
dilakukan pada masa tarikh penutup tersebut. Bahagian ini juga akan menyatakan sebarang syarat khas yang
perlu dipenuhi sebelum penjualan dapat dilaksanakan. Syarat khas yang selalu dikenakan untuk penutup
(closing) perjanjian:

Semua gambaran dan jaminan adalah benar dan tepat sehingga pada tarikh penutupan.

Anda akan menerima pembelian aset atau saham bebas dari sebarang beban (halangan) kecuali
perkara yang telah anda setuju sebelum ini.

Sebarang lesen atau kebenaran khas telah anda terima.

Sebarang sijil kebenaran dari kerajaan telah anda terima.

Sebarang dokumen lain yang berkaitan dengan perjanjian perniagaan telah ditanda tangani dan
diterima.

Pembayaran tender telah anda lakukan seperti yang dinyatakan di dalam perjanjian.

(vii) Sedia untuk Perniagaan

Pada langkah ini, anda merupakan pemilik kepada syarikat baru. Sekiranya anda telah melakukan kaji
selidik (due diligence) dan perjanjian jual beli yang baik, anda berada dalam keadaan baik untuk mencapai
kejayaan. Anda mungkin perlu berjumpa dengan pemilik asal untuk mendapatkan khidmat perundingan
(nasihat). Oleh itu adalah menjadi satu langkah yang bijak sekiranya anda mempunyai hubungan yang baik
dengan pemilik asal. Anda juga mungkin perlu bantuan yang berterusan walaupun perjanjian jual beli telah
selesai, ini kerana kerja anda baru sahaja bermula.

c) Kelebihan Membeli Syarikat Sedia Ada

Terdapat 10 kelebihan membeli syarikat yang sedia ada.
 1. Perlaksanaan Segera (Immediate Operations) sebahagian kerja asas telah dilakukan untuk
memulakan perniagaan.

1. Mudah memperolehi pinjaman (Easier financing) mudah untuk memperolehi pinjaman kerana
syarikat tersebut telah mempunyai rekod pencapaian.

1. Aliran Wang Tunai Pantas (Quick cash flow) inventori dan senarai pemiutang yang sedia ada
boleh menghasilkan pendapatan pada hari pertama perniagaan diambil alih.

1. Pasaran untuk produk atau perkhidmatan telah sedia ada.

1. Pengguna sedia ada (existing customers) mereka telah mempunyai pengguna setia, pendapatan yang
dipercayai, reputasi kepada pemberi modal dan mempunyai rangkaian perhubungan yang berguna.

1. Pelan perniagaan dan kaedah pemasaran telah sedia ada.

1. Para pekerja sedia ada (asal) telah mempunyai pengalaman.

1. Banyak masalah yang telah dikenal pasti telah berjaya diselesaikan.

1. Anda boleh menjual semula perniagaan tersebut.

1. Persaingan yang kurang (Less competition) membeli perniagaan boleh menghapuskan persaingan
yang wujud sekiranya anda membuka perniagaan dari mula.

d) Kelemahan Membeli Syarikat Sedia Ada

Terdapat 7 kelemahan membeli syarikat yang sedia ada.
 1. Harga (cost) anda selalunya perlu melabur sejumlah wang yang banyak sebagai pendahuluan dan
kena membuat bajet untuk bayaran khidmat pakar seperti peguam (solicitors), pengukur (surveyor),
akauntan dan sebagainya.
2. Sekiranya perniagaan tersebut terkebelakang (neglected), anda terpaksa melabur lebih daripada harga
belian syarikat untuk memastikan kejayaan syarikat tersebut.
3. Perjanjian Tunggakan (Outstanding Contracts) Anda perlu menghormati atau berunding semula
mana-mana perjanjian atau kontrak yang telah ditangani oleh pemilik yang lama.
4. Masalah mungkin terdapat masalah di dalam perniagaan tersebut yang tidak kelihatan semasa proses
membelinya. Pastikan anda mengetahui kenapa pemilik hendak menjual syarikat tersebut.
5. Konflik Peribadi (Personal Conflicts) Anda mungkin bertengkar atau tidak sehaluan dengan
pengurus dan pekerja sedia ada.
6. Produk Kuno (obsolete goods) Inventori dan peralatan mungkin telah lama (tidak boleh dipakai lagi)
7. Hutang yang tidak dapat diambil (Uncollectable receivable) Pemiutang yang ada di dalam senarai
kemungkinan tidak akan membayar hutang mereka.

6.4 Franchising

(a) Definasi Franchising

Franchise merupakan aturan (perjanjian) di mana pemilik asal membenarkan tanda perniagaan (trademark),
nama perniagaan atau hak cipta milik mereka untuk digunakan dan dijual barangan atau perkhidmatan.

(b) Kelebihan Franchising

(i) Latihan dan Asuhan/panduan (Training & Guidance)
Kelebihan pembelian francais jika dibandingkan dengan memulakan perniagaan baru atau membeli
perniagaan sedia ada adalah latihan dan panduan yang akan diberikan kepada pembeli francais.

(ii) Jenama yang sudah terkenal (Brand-Name Appeal)

Individu yang membeli franchise nasional yang telah dikenali, terutama yang besar dan ternama akan
mempunyai peluang yang sangat baik untuk berjaya. Orang lebih suka membeli produk atau perkhidmatan
dari franchise nasional daripada membeli kedai yang kurang dikenali jenamanya.

(iii) Bukti-bukti kejayaan (Proven Track Record) Franchisor yang sedia ada telah terbukti berjaya.
Sebagai sebuah organisasi, mereka telah berada dipasaran sekurang-kurangnya 5 tahun sehingga 10 tahun
dan mempunyai lebih dari 50 buah kedai (francais). Oleh itu, sudah terbukti kejayaannya apabila semua
kedai melapurkan laporan kewangan yang memberansangkan.
(iv) Bantuan Kewangan Franchise ada pelaburan yang baik kerana franchisor boleh membantu bakal
pemilik untuk memperolehi bantuan kewangan untuk menjalankan operasi perniagaan. Malah terdapat
franchisors yang mengeluarkan modal mereka dan hanya perlu membayar setelah operasi perniagaan telah
berjalan dengan baik. Dengan kata lain, membeli franchise adalah satu cara yang baik untuk memperolehi
bantuan kewangan.

(c) Kelemahan Franchising

(i) Yuran Franchise
Tidak ada yang percuma di dunia ini. Semakin berjaya franchiser, maka yuran semakin tinggi. Yuran
franchise nasional boleh mencecah RM 5K sehingga RM100K. Franchise yang kecil mungkin mengenakan
bayaran yang murah. Pembeli juga harus mengeluarkan modal untuk bangunan dan produk untuk disimpan.
Franchise perlu membayar royalti yang berterusan mengikut hasil jualan pada kadar 5 sehingga 12%.
Selalunya franchise perlu ada 25 sehingga 50% wang tunai sebagai permulaan perniagaan dan bakinya boleh
dipinjam dari organisasi tersebut. Kos untuk francishing termasuklah perbelanjaan:

Yuran franchising

Insuran

Membuka produk inventori

Perbaikan reka bentuk dan penyewaan (remodelling & leasehold)

Bayaran utiliti, gaji, hutang servis

Bayaran penyimpan kira-kira dan akaun, yuran guaman dan para profesional

Lesen kerajaan setempat dan negeri

Permit dan sijil kebenaran

(ii) Dikawal oleh Franchisor (Franchisor Control)

Dalam sebuah organisasi yang besar, syarikat mengawal semua aktiviti para pekerja. Situasi yang sama juga
berlaku pada syarikat kecil. Sekiranya individu membuka syarikat perniagaan sendiri, ia berkuasa penuh
untuk menjalankan segala aktiviti yang ingin dilakukan. Franchisor mengawal operasi untuk memastikan
keseragaman boleh dicapai. Sekiranya usahawan tidak mengikut arahan, lesen franchise tidak akan
disambung semula selepas tamat kontrak.
(iii) Janji tidak dipenuhi (Unfulfilled Promises)
Ada sesetengah kes, franchisors yang kurang nama, para franchisees (usahawan) ini tidak memperolehi apa
yang dijanjikan. Banyak franchisees dapati jenama tersebut gagal menarik perhatian pelanggan. Malah
terdapat banyak bantuan yang dinyatakan sebelum ini tidak ditunaikan. Harga barang yang dibeli dari
syarikat franshisor adalah jauh lebih mahal dari harga pasaran. Sekiranya franchisees membuat aduan, lesen
mereka akan ditamatkan, diambil atau tidak diperbaharui.

6.5 Struktur perniagaan yang sah untuk perniagaan baru

Sebelum memilih jenis perniagaan yang ingin dijalankan, bakal usahawan perlu tahu struktur perniagaan
yang sesuai dengan pelaburan mereka. Usahawan bertanggungjawab untuk mengetahui perubahan undang-
undang percukaian, situasi bebanan (liabiliti), keupayaan modal dan kerumitan membentuk perniagaan.

Terdapat tiga struktur organisasi iaitu Perniagaan Tunggal (sole proprietorship), Syarikat
Perkongsian(partnership) dan Syarikat Syarikat (corporation). Setiap jenis struktur organisasi mempunyai
kelebihan dan kelemahannya sendiri.

6.5.1 Perniagaan Tunggal (sole proprietorship)

Suatu perniagaan yang dipunyai oleh seorang pemilik. Macam syarikat enterprise yang perlu bayar RM 25
untuk dapatkan lesen perniagaan. Individu ini mempunyai hak mutlak terhadap keuntungan dan memikul
segala hutang dan bebanan perniagaan. Individu mempunyai tanggunjawab yang tidak terbatas kerana
perniagaan dan aset peribadinya berdiri dibelakang segala operasi yang dijalankan. Sekiranya perniagaan
tidak dapat memenuhi bebanan kewangan, pemilik terpaksa menjual kereta, rumah dan apa saja yang boleh
melunaskan hutangnya.
Untuk menjalankan perniagaan tunggal, seseorang memerlukan lesen perniagaan sama ada dari kerajaan
setempat atau negeri atau kedua-duanya. Individu boleh menggunakan nama syarikat seperti DonationWare
atau menggunakan namanya sendiri sebagai nama syarikat seperti Syarikat Rozaimy. Bayaran yg dikenakan
untuk Syarikat DonationWare adalah RM 50 setahun. Manakala Syarikat Rozaimy dikenakan RM 25
setahun.

Kebaikan dan Keburukan Perniagaan Tunggal

 Kelebihan Kelemahan

Mudah untuk Tanggungan

ditubuhkan tidak terhad
tidak perlu formal individu yang
dan kurang memiliki
pembatasan di dalam perniagaan tunggal
menubuhkan syarikat. bertanggungjawap
Tidak memerlukan sepenuhnya
kebenaran atau terhadap untuk
sedikit kebenaran dari perniagaan.
kerajaan. Tidak Tanggungan ini
mahal untuk meliputi kesemua
ditubuhkan harga/aset pemilik.

Tidak
mempunyai
kesinambungan
syarikat enterprise
(tunggal) mungkin
Keuntungan hak pincang atau
mutlak pemilik ditamatkan
perniagaan tunggal perniagaan apabila
tidak perlu berkongsi pemilik sakit atau
keuntungan mati

Kurang modal
Membuat keputusan selalunya syarikat
dan mengawal tetap enterprise
(vest) dalam tangan mempunyai modal
pemilik yang sikit jika
tidak perlu rakan dibandingkan
untuk meminta dengan organisasi
nasihat di dalam seperti
menjalankan operasi Perkongsian dan
perniagaan Syarikat
 Sukar
memperolehi
pinjaman jangka
panjang
Oleh kerana
Fleksibilitas enterpise
(flexibility) bergantung kepada
pengurusan berupaya seorang pemilik,
untuk menjawab dan maka sukar untuk
membuat keputusan beliau
dengan cepat memperolehi
sebarang keperluan pinjaman jangka
perniagaan seharian panjang

Pandangan dan
pengalaman yang
terhad
operasi bergantung
kepada seorang
individu maka
Secara relatif bebas kemampuan,
dari kawalan kerajaan latihan dan
Kerajaan kurang pengalaman akan
campur tangan dalam menghadkan arah
urusan perniagaan tuju dan skop
tunggal perniagaan

Bebas dari dikenakan

cukai perniagaan
syarikat
Perniagaan tunggal
dikenakan cukai
sebagai cukai
individu bukan cukai
perniagaan (cukai
perniagaan 28%)
6.5.2 Perniagaan Perkongsian (Partnerships)

Perniagaan perkongsian melibatkan perkongsian dua atau lebih orang yang bertindak sebagai pemilik
bersama terhadap perniagaan tersebut untuk memperolehi keuntungan. Setiap dari mereka akan
menyumbangkan duit, buruh atau kemahiran dan setiap dari mereka berkongsi sama ada keuntungan ataupun
kerugiaan yang dialami oleh syarikat. Walaupun bukan suatu kemestian untuk menyatakan bahagian masing-
masing secara bertulis, namun ia digalakkan kerana jika berlaku sesuatu, makhamah akan mengandaikan
pembahagian keuntungan, kerugian, pengurusan aset dan lain-lain dibahagi secara sama rata KECUALI
ianya dinyatakan secara bertulis (perjanjian). Perjanjian perkongsian menyatakan dengan jelas sumbangan
kewangan dan pengurusan untuk setiap rakan kongsi dan dengan jelas merancangkan peranan setiap rakan
kongsi di dalam perniagaan perkongsian.

Di bawah adalah contoh informasi yang ditulis di dalam perjanjian.

1. Nama, maksud, kedudukan (domicile)

2. Berapa lama perjanjian itu berkuat kuasa
3. Ciri perkongsian (am atau terhad, aktif atau senyap)
4. Sumbangan rakan kongsi (pada permulaan , pada tarikh belakangan)
5. Pembahagian keuntungan dan kerugian
6. Gaji
7. Hak rakan kongsi untuk kesinambungan
8. Kematian rakan kongsi (pembubaran dan ditamatkan)
9. Melepaskan dari hutang
10. Perbelanjaan perniagaan (kaedah menguruskannya)
11. Hutang terpisah (seperate debts)
12. Kuasa/Hak (kuasa individu rakan perkongsian di dalam melakukan perniagaan)
13. Buku, rekod dan cara membuat membuat kira-kira
14. Menjual kepentingan pengkongsian
 15. Usaha perantaraan (arbittration)
16. Penyelesaian dari pembantahan
17. Tambahan, penukaran atau perubahan terhadap pengkongsian
18. Perbuatan yang diperlukan dan dilarang
19. Kekurangan dan kelemahan
20. Pengurusan kakitangan

Sebagai tambahan kepada ayat yang ditulis, usahawan perlu mempertimbangkan beberapa perbezaan
perjanjian perkongsian. Bergantung kepada keperluan, satu atau lebih perjanjian diperlukan. Perkara yang
penting perlu diingat adalah: sekurang-kurangnya seorang rakan kongsi mesti menjadi rakan kongsi am yang
bertanggungjawab terhadap hutang syarikat dan siapa yang mempunyai tanggungan tiada had.

Kelebihan dan Kelemahan Perkongsian

Kelebihan Kelemahan

Tanggungan tidak terhad sekurang-

MUDAH UNTUK DITUBUHKAN
Peraturan undang-undang dan
perbelanjaan adalah sedikit jika
dibandingkan dengan enterprise atau
Syarikat.
kurangnya seorang rakan kongsi
Meskipun sebahagian rakan kongsi
mempunyai tanggungan yang terhad,
sekurang-kurangnya seorang rakan
kongsi am akan mempunyai tangunggan
tidak terhad

GANJARAN SECARA LANGSUNG
Rakan kongsi memberi rangsangan
(motivasi) dengan memberi sepenuh
tenaga mereka dengan cara berkongsi
keuntungan
TIDAK MEMPUNYAI
KESINAMBUNGAN
Sekiranya ada rakan kongsi yang mati,
gila atau mengundur diri dari
perniagaan, perjanjian perkongsian tamat
dengan sendirinya. Walau bagaimanapun
operasi perniagaan boleh berjalan seperti
biasa kerana rakan kongsi lain boleh
mengambil rakan kongsi baru

MEMUDAHKAN Secara relatif sukar memperolehi

PERKEMBANGAN DAN modal yang besar
KEMAJUAN Kebanyakkan perkongsian menghadapi
Dalam perkongsian, adalah
berkemungkinan untuk memperolehi
modal dan kepakaran tambahan
berbanding dengan perniagaan tunggal
Fleksibilitas (Flexibility)
Perkongsian selalunya berupaya untuk
memberi maklum balas dan keputusan
dengan pantas untuk keperluan
perniagaan
Secara relatif bebas dari kawalan dan
peraturan kerajaan
Campur tangan kerajaan adalah sangat
sedikit dalam operasi perkongsian
KEMUNGKINAN KEUNTUNGAN
CUKAI
KEBANYAKKAN RAKAN
KONGSI MEMBAYAR CUKAI
SEBAGAI CUKAI INDIVIDU,
DENGAN INI MEREKA
TERLEPAS DARI CUKAI
PERNIAGAAN YANG TINGGI
6.5.3 Syarikat (Corporation)
Syarikat adalah an artificial being, invisible, intangible and existing only in contemplation of law (Supreme
Court Justice Johm Marshall, 1819). Dengan demikian, Syarikat (corporation) adalah terpisah dari entiti
undang-undang terhadap individu yang menjadi pemiliknya.
masalah untuk memperolehi modal yang
besar terutama apabila melibatkan
pinjaman jangka panjang. Selalunya
harga kekayaan rakan kongsi
menentukan jumlah modal perkongsian
yang boleh dikenalkan terutama semasa
perniagaan dimulai
DIBATASI PERBUATAN
SEORANG RAKAN KONGSI
Rakan kongsi am boleh melakukan
kontrak dan tanggungan boleh dibuktikan
mendatangkan bencana kepada
perniagaan secara amnya dan kepada
rakan kongsi lain
Kesukaran membuang kepentingan
rakan kongsi
Untuk membeli kepentingan rakan
kongsi adalah sukar kecuali aturan
khusus di dalam perjanjian ada tercatat
Di Malaysia, organisasi perniagaan berasaskan kepada Akta Syarikat 1965. Akta ini menjadi undang-undang
yang menguasai semua syarikat di Malaysia. Akta ini disahkan pada April 15 1966 dan diubah beberapa kali
pada tahun 1969. 1971, 1985, 1986 dan terakhir pada tahun 1987. Akta ini berdasarkan kepada undang-
undang syarikat yang disahkan di Australia dan di United Kingdom.

(a) Sifat-sifat(ciri-ciri) Syarikat

(i) Hak dan Tanggungjawab

Syarikat mempunyai tanggungjawab terhadap kepemilikan terhadap modal dan tindakan undang-undang
terhadap yang lain atau sebaliknya. Walau bagaimanapun Syarikat tidak boleh mengambil tindakan terhadap
individu itu sendiri. Apa saja tindakan yang diambil dilakukan oleh agen perlaksana.

(ii) Jangka Hayat (life span)

Jangka hayat Syarikat tiadak bergantung kepada ahli-ahli. Syarikat akan diteruskan walaupun terdapat ahli
yang mati atau keluar dari Syarikat. Walau bagaimanapun Syarikat boleh ditamatkan sekiranya semua ahli
tidak berminat untuk meneruskan perniagaan.

(iii) Tanggungan/liabiliti (liabilities)

Tanggungan setiap ahli di dalam Syarikat adalah terhad kepada jumlah saham yang dilanggan (dimiliki).
Oleh itu, ahli tidak bertanggungjawab atas apa yang berlaku pada Syarikat walaupun ianya diisthiyarkan
bangkrup. Syarikat tidak sama dengan perniagaan tunggal dan pengkongsian dimana di dalam Syarikat
terdapat pemisahan di dalam aset peniagaan dan aset peribadi. Dengan kata lain, tanggungan hutang atau
pemiutang tidak boleh menuntut aset individu untuk menyelesaikan hutang Syarikat.

(Nota: aku ubah ayat di atas. Tetapi maksudnya lagi jelas iaitu kalau guna syarikat tunggal atau perkongsian,
hutang boleh dituntut dari aset peribadi pemilik TETAPI untuk Syarikat TIDAK BOLEH)

(iv) Ahli-ahli (members)

Syarikat mesti mempunyai sekurang-kurangnya dua ahli yang adalah penduduk tetap Malaysia. Dua ahli ini
mestilah bertindak sebagai direktor dan menjadi orang penting dalam Syarikat. Dalam Syarikat, ahli akan
memilih Lembaga Pengarah (board of directors), di mana mereka akan bertanggungjawab di dalam
perjalanan Syarikat serta mengikut undang-undang dan peraturan yang telah ditetapkan di dalam Akta
Syarikat 1965.

(b) Jenis-jenis Syarikat

Terdapat tiga jenis Syarikat di dalam akta 1965:

(i) Syarikat Terhad oleh Saham (Corporation Limited by Share)

Syarikat jenis ini banyak beroperasi di Malaysia. Tanggungan ahli terhad kepada jumlah modal yang
dikeluarkan oleh pemegang saham.

(ii) Syarikat Terhad oleh Jaminan (Corporation Limited by Guarantee)

Tanggungan ahli adalah terhad berdasarkan jumlah tertentu yang telah dipersetujui oleh semua ahli seperti
yang tercatat di dalam memorandum perkongsian. Syarikat jenis ini selalu ditubuhkan untuk tujuan
menganjur atau menaja aktiviti riadah, hiburan, memajukan industri, seni, sains, agama dan sebagainya yang
penting untuk masyarakat. Sekiranya Syarikat ini memperolehi keuntungan, kesemua keuntungan tidak boleh
dibahagikan kepada ahli-ahli, tetapi akan dimasukkan semula pelaburan tambahan untuk mencapai visi dan
matlamat, Syarikat ini bukan semata-semata untuk membuat keuntungan. Sebagai contoh: Syarikat jenis
amanah, tabung dan kebajikan yang bertujuan membantu mereka yang miskin, memberi biasiswa kepada
pelajar miskin atau membina hospital untuk orang yang tidak bernasib baik.

(iii) Syarikat Tidak Terhad oleh Saham (Corporation Unlimited by shares)

Tanggungan ahli adalah tidak terhad. Perbezaan diantara Syarikat dan perkongsian adalah Syarikat
mempunyai entitinya sendiri, Sesetengah organisasi jenis ini adalah seperti firma broker, firma saham and
firma arsitektural (architectural).

(c) Ciri-ciri Syarikat Terhad oleh Saham (Corporation Limited by Share)

Syarikat mesti mempunyai modal berkongsi dan boleh dikategori kepada tiga kategori seperti berikut:

(i) Syarikat Sendirian (Private Corporation) Sendirian Berhad

(ii) Syarikat Awam (Public Corporation)

(iii) Syarikat Asing (Foreign Corporation)

Syarikat Swasta
Kebanyakkan syarikat atau Syarikat terbentuk sama ada usahawan kecil atau besar adalah dari jenis Syarikat
Terbatas oleh Saham. Syarikat boleh dikategori sebagai Syarikat Swasta (Private Company) atau Sendirian
Berhad (Private Limited Company) sekiranya mereka mengikut peraturan di bawah:

(i) Jumlah ahli tidak kurang dari 2 dan tidak lebih dari 50 ahli dalam sesuatu masa.

(ii) Mesti mempunyai ketaatan sepenuhnya kepada kuasa untuk membuat pemindahan saham ahli-
ahli.

(iii) Syarikat atau syarikat tidak dibenarkan untuk membuat pilihan untuk menjual atau
berlangganan saham atau obligasi kepada masyarakat umum.

(iv) Masyarakat umum tidak dibenarkan menyimpan wang dengan Syarikat untuk masa tertentu.

(v) Syarikat atau syarikat mesti mempunyai ayat Sdn. Bhd. atau Sendirian Berhad dihujung
nama syarikat tersebut.

Selain dari peraturan yang dinyatakan tadi, syarikat Sendirian Berhad mesti mempunyai dokumentasi yang
jelas mengenai peraturan dalaman untuk rujukan pretasi mengenai aktiviti perniagaan dan pimpinan untuk
pelaksanaan yang lebih lanjut. Keperluan syarikat Sendirian Berhad seperti di bawah:
 1. Setiausaha Syarikat (Company Secretary)
2. Auditor Syarikat (Corporation Auditor)
3. Cap (tanda) Syarikat (Corporation Seal)
4. Kuasa Peguam (Power of Attorney) kena check ni.
5. Memorandum Perkongsian (Memorandum of Association)
6. Artikel Perkongsian (Articles of Association)
7. Berkongsi Modal (Capital Share)
8. Lembaga Pengarah (Board of Directors)
9. Pemegang Saham
10. Pejabat berdaftar (Registered Office)

(d) Kelebihan dan kelemahan Syarikat

Kelebihan Kelemahan

Tanggungan Terhad
Pemegang saham mempunyai tanggunan
yang terhad bergantung kepada pelaburan
mereka. Paling teruk pun kehilangan
wang pelauran mereka
Aktivit Terhad
Akitiviti syarikat adalah terhad kepada
piagam dan pelbagai undang-undang

Pemindahan Hak milik Perwakilan tidak mencukupi

Pemilikan boleh dipindahkan melalui Pemegang saham majoriti di dalam
penjual saham kepada pembeli yang syarikat akan berkuasa (outvotes)
berminat terhadap pemegang saham yang kecil

Jangka hayat tidak terhad
Syarikat mempunyai jangka hayat yang
terpisah dan bebas dari pemilik, boleh
beroperasi dalam jangka masa yang tidak
terhad
Peraturan
Peraturan kerajaan yang banyak dan
laporan diperlukan oleh agensi tempatan
dan kerajaan selalunya memberi kesan
yang besar terhadap kertas kerja dan
birokrasi.

Mudah memperolehi modal yang

besar Perbelanjaan Organisasi
Modal boleh diperolehi dengan Sejumlah besar wang diperlukan untuk
mendapatkan pinjaman jangka pendek menubuhkan syarikat.
dengan menggunakan aset perniagaan
atau jaminan peribadi dari pemegang
saham majoriti.

Meningkatkan kemampuan dan

kemahiran
Berupaya menarik banyak individu
kemampuan dan berkemahiran, dari
barisan pemegang saham utama sehingga
kepada pengurus profesional di dalam
syarikat.
Cukai Dua Kali
Cukai pendapatan dikena kepada
keuntungan syarikat dan pendapatan
individu serta dividen yang diperolehi.

Perbandingan Tiga Jenis Perniagaan

Ciri-ciri Tunggal Perkongsian Syarikat

Ditubuhkan
dengan Ditubuhkan
Ditubuhkan perjanjian dengan cara
sendiri oleh antara rakan berdaftar dengan
Cara pemilik kongsi pendaftar Syarikat
penubuhan

Selalunya ada
entiti undang-
Tidak ada Tidak ada undang yang
entiti entiti undang- nyata dan
Kedudukan berasingan, undang yang berasingan dari
undang- perniagaan berasingan pemilik
undang

Tanggungan Tanggungan
Tanggungan Tanggungan tidak terhad terhad terhadap
 tidak terhad (kecuali rakan pemegang saham.
kongsi terhad Pemegang saham
di dalam tidak
pengkongsian bertanggungjawab
terhad) diatas hutang
syarikat.

Ditamatkan
bergantung
kepada
perjanjian
dengan rakan
kongsi,
kematian
seorang atau
lebih rakan
Ditentukan kongsi, rakan
oleh pemilik, kongsi keluar
automatik dari
bubar apabila pengkongsian, Boleh kekal
Jangka pemilik mati muflis dll selamanya
Hayat

Walaupun
kepentingan
rakan kongsi
Kepentingan boleh
boleh dipindahkan,
dipindah ia tidak
milik kepada mempunyai
individu lain kuasa penuh
dan tamat di terhadap Saham boleh
Pemindahan situ sahaja pengkongsian dipindah milik
kepentingan

Setiap rakan
Bergantung kongsi Pemegang saham
sepenuhnya mempunyai memilih pengarah
kepada suara dan yang kemudian
kebijaksanaan kuasa yang akan menentukan
pemilik sama penting polisi dan
Pengurusan kecuali menentukan
 dinyatakan di pegawainya
dalam
perjanjian
perkongsian

Cukai dua kali,

syarikat
Setiap rakan membayar cukai
kongsi pendapatan
membayar terhadap
cukai secara keuntungan
Pemilik pro data bersih, tanpa
membayar terhadap potongan untuk
cukai keuntungan dividen, dan
pendapatan bersih tanpa pemegang saham
individu mengira sama yang menerima
terhadap ada ia dividen perlu
keuntungan dibahagikan membayar cukai
syarikat atau tidak tersebut
Cukai

Bayaran
organisasi,
bayaran
lesen
tahunan dan
laporan Tidak ada Tidak ada Semua diperlukan
tahunan

Selalunya mesti
berkelayakkan
untuk
menjalankan
perniagaan dan
Perjanjian memperolehi sijil
perdagangan Tidak ada Tidak ada dari pihak
ke negara batasan batasan berkuasa
lain

Ditubuhkan Ditubuhkan Ditubuhkan

sendiri oleh dengan dengan membuat
Cara pemilik perjanjian perjanjian dengan
penubuhan dengan tujuan untuk rakan kongsi.
 untuk memperolehi Surat akuan
memperolehi keuntungan tanggungan
keuntungan. dalam terhad rakan
Mesti perniagaan, kongsi difailkan,
didaftarkan di sekurang- piagam
pejabat kurangnya dikeluarkan oleh
pendaftaran seorang rakan pejabat
syarikat kongsi pendaftaran
sebagai rakan syarikat
kongsi am
dan yang lain
rakan kongsi
terhad, surat
akuan rakan
kongsi terhad
difailkan,
piagam mesti
dikeluarkan
oleh negeri

6.6 Sumber Modal Untuk Aktiviti Keusahawanan

Terdapat berbagai sumber modal yang boleh usahawan perolehi untuk memulakan, mengembangkan dan
membangunkan perniagaan. Jangkamasa yang diperlukan bergantung kepada jenis sumber kewangan yang
sesuai untuk anda dan perniagaan anda. Terdapat enam sumber kewangan:

(i) Simpanan Peribadi

Simpanan peribadi anda adalah sumber pertama modal anda. Ia merupakan simpanan yang anda simpan
untuk suatu jangkamasa di dalam akaun simpanan, akaun semasa, simpanan di rumah atau tunai yang boleh
digunakan apabila diperlukan. Selalunya simpanan peribadi akan cepat kehabisan apabila usahawan
memulakan perniagaan.

(ii) Keluarga dan Kawan-kawan

Apabila anda kehabisan wang dari simpanan peribadi, tempat seterusnya untuk memperolehi wang adalah
dari keluarga dan kawan-kawan. Mereka mungkin rakan sejawat yang mampu memberikan pinjaman.
Walaupun ia mungkin merupakan idea yang baik masa tersebut, kadang kala mereka mahukan anda
memulangkan wang mereka semasa anda sedang kesempitan wang. Oleh itu adalah amat penting anda
membuat perjanjian bertulis untuk mengelakkan berlakunya kekeliruan nanti.

(iii) Akaun Persaraan

Anda telah membuat simpanan untuk hari persaraan. Oleh itu, anda boleh menggunakan wang ini untuk
membangunkan perniagaan anda. Walau bagaimanapun, pembangunan teknologi perniagaan penuh dengan
risiko. Sekiranya perniagaan anda gagal, anda perlu lebih berjimat cermat sepanjang persaraan.

(iv) Bank dan Institusi Kewangan Lain

Institusi seperti ini memberikan pinjaman kepada orang yang mempunyai aset yang bertindak sebagai
jaminan kepada pinjaman tersebut. Terdapat tiga jenis pinjaman dari institusi kewangan iaitu:

a) Pinjaman Jangka Panjang dipinjam dari sumber luaran untuk jangka masa di antara 5 sehingga 25
tahun. Cagaran komersil atau perjanjian pinjaman jangka panjang dari bank utama adalah contoh pinjaman
jangka panjang. Duit tersebut boleh digunakan untuk pembukaan aset tetap seperti kilang dan peralatan.

b) Pinjaman Jangka Sederhana sebarang pinjaman diantara 2 7 tahun boleh dikategori sebagai
pinjaman jangka sederhana. Bantuan kewangan selalunya mengenai perjanjian anda dengan organisasi yang
memberikan pinjaman. Pinjaman ini akan dapat membayar sewa beli, sewaan dan perjanjian pinjaman.

c) Pinjaman Jangka Pendek Overdraft adalah jenis pinjaman jangka pendek yang selalu digunakan.
Walaupun kadar bayaran yang dikenakan adalah tinggi, anda mempunyai kelebihan kerana hanya perlu
membayar faedah (bunga) pada jumlah wang yang dikeluarkan. Seperti mana pinjaman bank lain, anda harus
membayar faedah samada anda mengunakan semua pinjaman tersebut atau tidak.

(v) Pinjaman Kerajaan

Kerajaan mengambil sikap positif untuk membantu perniagaan dan industri secara keseluruhannya. Kerajaan
telah memberikan geran atau subsidi pinjaman untuk mengalakkan pelaburan dan pembangunan. Terdapat
program kerajaan sedia ada yang boleh mengurangkan dengan berkesan kadar faedah pinjaman bank dan
membolehkan para peniaga membuat pinjaman. Secara amnya, kerajaan membantu untuk mengurangkan
kadar pengangguran dan juga perkembangan dan perbaikan industri terutama kawasan pendalaman.
(vi) Pasaran Saham
Modal jenis ini boleh diperolehi dengan menawarkan saham syarikat kepada orang awam. Saham awam
perlu mendapat kelulusan dari pihak kerajaan. Selalunya, perkhidmatan pelaburan dari bank digunakan.
Sebagai pertukaran kepada pelaburan modal, anda perlu menawarkan peratusan pemilikan syarikat tersebut.
Dengan ini ia memberikan para pelabur kuasa yang terhad untuk mengawal syarikat dan berkongsi
keuntungan mengikut peratusan pemilikan. Ia mungkin dalam bentuk dividen.

Uian 1

1. Jelaskan jenis-jenis perniagaan

2. Terangkan fasa start-up
3. Senaraikan langkah-langkah untuk membeli syarikat sedia ada.
4. Terangkan kelebihan dan kelemahan start up dan membeli perniagaan sedia ada.

Ujian 2

1. Apa itu franchising?

2. Secara ringkas terangkan kelemahan dan kelebihan struktur franchise.
3. Terangkan struktur undang-undang untuk perniagaan baru.
4. Bincangkan sumber modal untuk usahawan.

Bab 7 Rangkaian Usahawan

Pengenalan

Rangkaian adalah peralatan perniagaan yang memainkan peranan penting untuk kejayaan usahawan.
Sekiranya usahawan mempunyai rangkaian yang baik untuk pengguna luaran dan dalaman, ia akan menjadi
mudah untuk usahawan memperolehi kelebihan terhadap peluang perniagaan dan menyelesaikan masalah
mengenai perniagaan mereka. Hubungan rangkaian yang baik membolehkan mereka mendapatkan sokongan
dan kerjasama dari lingkaran rangkaian. Oleh itu, setiap usahawan perlu membina kemahiran rangkaian,
kerana ia akan menjadi pemangkin kepada pencapaian sasaran dan objektif perniagaan.
7.1 Apa Itu Rangkaian

Rangkaian adalah hasil dari strategi hubungan yang lepas dan sumber untuk strategi akan datang. Hubungan
yang betul dan tanggungan adalah keputusan dari sumber yang mana syarikat asalnya membawa kepada
rangkaian, pengalaman yang ia dapat dan pelaburan yang dibuat dari hubungan tersebut. Ini bermaksud,
selain dari analisa tambahan mengenai portfolio perhubungan syarikat dan memahami apa itu rangkaian, ini
juga melibatkan penyenarai semua sumber tambahan yang dibina melalui pergaulan. Ini boleh dianalisa
melalui pandangan konvensional berdasarkan kuasa yang mungkin ada pada syarikat.

7.2 Kelebihan Mempunyai Rangkaian Yang Baik

(a) Kemudahan Mencapai (Accessibility)

Rangkaian adalah amat penting untuk usahawan mendapat sama ada sumber nyata atau tidak nyata secara
langsung atau tidak langsung. Antara sumber nyata adalah sokongan kewangan, pemindahan teknologi dan
kemudahan mencapai maklumat untuk mengeluarkan produk, harga dan masa yang sesuai dengan kehendak
pasaran. Manakala sumber tidak nyata adalah seperti sokongan moral, pimpinan dan kepercayaan yang diberi
oleh pelbagai kumpulan kepada usahawan di dalam menjalankan operasi perniagaan.

(b) Reputasi

Reputasi merujuk kepada kebolehan dimana usahawan mesti menunjukkan ciri kepimpinan atau cuba
mempengaruhi di dalam membuat keputusan terhadap rakan rangkaian lain, berdasarkan kepada pengalaman
mereka. Reputasi yang baik membolehkan usahawan menarik perhatian rakan ke dalam lingkaran rangkaian
untuk memberikan keutamaan kepada produk atau perkhidmatan yang dihasilkan oleh mereka.
(c) Jangkaan/Pengharapan (Expectations)

Ini boleh memudahkan atau menyekat kebebasan aktiviti syarikat. Sebagai contoh, rakan rangkaian mungkin
mengharapkan yang syarikat tersebut secara efektif menentukan harga untuk banyak syarikat lain. Dengan
kata lain, syarikat tersebut diandaikan tidak mengambil kesempatan dengan menaikkan harga apabila produk
tersebut berkurangan di dalam pasaran atau menurut kepada persaingan konvensional atau menetapkan
piawai ethik yang tinggi dari yang lain.

7.3 Apa Itu Strategi Rangkaian?

Strategi bermaksud usahawan adalah seorang yang impikan masa hadapan dan mengambil langkah tertentu
untuk mencipta masa hadapan tersebut. Strategi rangkaian kemudian memperolehi perjelasan terhadap
matlamat dan objektif yang usahawan ingin capai di dalam menjalankan perniagaan dengan menggunakan
sepenuhnya interaksi dengan rakan rangkaian mereka dan menentukan cara tindakan terbaik yang perlu
dilakukan. Ketika melakukan tindakan, adalah amat penting kepada usahawan untuk memahami dimana
mereka sekarang dan kemana mereka hendak tuju. Rangkaian yang berjaya adalah hasil dari perancangan
betul dan berhati-hati dalam membangunkan dan melaksanakan. Usahawan perlu mencari jalan dan cara
untuk mencipta rangkaian yang baik dan memperolehi manafaat semaksima yang boleh darinya. Rangkaian
mestilah menjadi salah satu taktik utama dalam pemasaran untuk kebanyakkan profesional bebas dan pemilik
perniagaan kecilan. Usahawan mesti menggunakan rangkaian pusat pengguna (client-centered networking)
untuk mengurangkan kos dan masa dalam memperolehi dan menyebarkan maklumat. Dalam jangka panjang,
membina strategi perniagaan akan menghasilkan ganjaran kepada usahawan dengan aliran pelanggan baru
tetap selain memelihara pelanggan sedia ada.

7.4 Jenis Rangkaian

Terdapat dua jenis rangkaian iaitu rangkaian rasmi dan rangkaian tidak rasmi.
(a) Rangkaian Rasmi (Formal Networking)

Rangkaian rasmi adalah hubungan yang sedia ada diantara pelbagai orang yang mempunyai hubungan
symbiotic dengan usahawan. Mereka yang mempunyai pertalian rangkaian amatlah perlu bersedia untuk
mengambil sikap inisiatif untuk mencipta peluang perniagaan dan menyelesaikan masalah yang mereka
hadapi didalam belenggu rangkaian. Setiap rakan di dalam lingkaran rangkaian mesti bersedia berkongsi
pengalaman dan kekuatan untuk memperolehi kelebihan bersama.

(b) Rangkaian Tidak Rasmi (Informal Networking)

Rangkaian tidak rasmi terjadi melalui hubungan semasa zaman kanak-kanak, rakan kepada salah seorang
keluarga dan orang yang berkongsi minat atau hobi yang sama. Ini membolehkan usahawan berbincang
mengenai perniagaan secara tidak formal tanpa perlu membuat temujanji.

Rangkaian tidak rasmi memberi peluang kepada usahawan untuk memperolehi maklumat baru atau
pertukaran maklumat. Perkhidmatan yang didapati dari rangkaian tidak rasmi selalunya percuma atau dengan
bayaran yang minima. Selalunya rangkaian tidak rasmi membolehkan usahawan memperolehi sokongan
pendapat, nasihat, moral dan kewangan. Dengan sokongan tersebut ia dapat membantu usahawan
memperolehi lebih keyakinan dan meningkatkan kebolehan mereka dalam membuat keputusan dan
mengurankan risiko perniagaan. Rakan dalam rangkaian tidak rasmi boleh melibatkan kawan, mentor dan
profesional.

7.5 Pentingnya Rangkaian

(a) Membina Keyakinan (build confidence)

Dalam perniagaan, usahawan mungkin akan menghadapi keadaan yang tidak pasti, sebagai contoh: pelaburan,
kerugian, persaingan dan produk yang tidak bolem menebusi pasaran. Rangkaian yang baik boleh
mengurangkan keadaan yang tidak pasti ini. Usahawan boleh memperolehi informasi yang boleh dipercayai
mengenai peluang pelaburan, pasaran saham dan produk pilihan. Rangkaian juga membantu usahawan untuk
menghadapi perubahan di dalam persekitaran perniagaan seperti:

(i) Strategi pesaing bertukar

(ii) Pertukaran demographics

(iii) Pertukaran kepuasan pelanggan

(b) Mengurangkan Birokrasi (reduce bereaucracy)

Birokrasi yang keterlaluan akan melambatkan proses aktiviti perniagaan. Rangkaian boleh mengurangkan
birokrasi di dalam membuat keputusan melalui:

(i) Mempercepatkan proses permohonan

(ii) Menjimatkan masa, kewangan dan sumber lain

(iii) Menghalang usahawan dari melakukan kesalahan yang sama berulang kali

(iv) Mengelakkan berlaku aktiviti-aktiviti tolak menolak dalam urusan yang dilakukan (Avoid
passing the buck phenomenon) contoh: bila kita pergi kaunter A, org kat kaunter A suruh pergi ke kaunter
C, dan org kat kaunter C pulak kata. ini bukan kat sini, cuba pergi kaunter Z

(c) Meningkatkan Informasi (Increase Information)

Rangkaian akan meningkatkan reputasi usahawan dikalangan rakan mereka di lingkaran rangkaian, mereka
akan tahu apa yang usahawan itu lakukan. Pada masa yang sama, usahawan boleh mendapat informasi
mengenai siapa yang boleh melakukan apa dan maklumat ini penting untuk usahawan itu berjaya.
(d) Membina Kepercayaan (develop trust)

Kepercayaan adalah faktor yang paling penting apabila membuat rangkaian. Dengan kepercayaan, rakan di
dalam lingkaran rangkaian akan bersedia memberikan perhatian yang lebih terhadap produk atau
perkhidmatan yang usahawan sediakan. Kepercayaan juga akan memberikan motivasi kepada orang untuk
mempromosikan produk atau perkhidmatan usahawan tersebut dari mulut ke mulut.

(e) Wujud Situasi Tanggungan (Exist Dependent Situation)

Kejayaan seseorang mungkin datang dari sumbangan orang lain. Mungkin kejayaan anda datang dari
sumbangan orang lain. Manusia memang sering kali bergantung kepada orang lain. Oleh itu, apa yang kita
lakukan mestilah memberi manfaat kepada yang lain. Setiap orang mesti mempunyai semangat simbiotik.
Oleh itu, konsep give and take adalah satu kemestian untuk membina hubungan rangkaian yang baik.

(f) Sumber Kreativiti (Source of Creativity)

Rangkaian juga merupakan sumber kepada kreativiti untuk usahawan menjalankan perniagaan. Kumpulan
yang berlainan di dalam lingkaran rangkaian akan membantu membina idea baru untuk mencipta produk atau
perkhidmatan baru, dan cara baru menghasilkan produk dan pemasaran. Sebagai tambahan, rakan di dalam
lingkaran rangkaian akan menyediakan peluang perniagaan yang baru. Semua idea ini mungkin datang dari
kawan, rakan sekerja, pelanggan dan pengedar. Sokongan dan pelbagai sumbangan dari pelbagai rakan di
dalam lingkaran rangkaian membolehkan usahawan untuk:

(i) Meningkatkan kualiti produk

(ii) Meningkatkan pengedaran

(iii) Meningkatkan teknik pengeluaran

(iv) Meningkatkan teknik yang lebih baik khidmat lepas jualan

(v) Mencadangkan cara baru mempromosikan produk (barangan)

7.6 Bagaimana Untuk Menubuhkan Strategi Rangkaian Untuk Usahawan

Terdapat tiga cara untuk usahawan menubuhkan strategi rangkaian seperti:

(a) Cipta Perancangan Yang Baik (Create Good Planning)

Usahawan perlu mempunyai perancangan yang baik untuk mencapai kejayaan di dalam proses
keusahawanan dan pengurusan. Setiap perancangan mesti bermula dengan menanya soalan pada diri sendiri
mengenai cita-cita yang ingin dicapai, kekuatan, kelemahan dan apa yang anda ingin capai dengan
menggunakan rangkaian.

(b) Tanya Diri Sendiri (Ask Yourself)

Setiap usahawan perlu tahu apa yang ingin dicapai di dalam melakukan rangkaian. Usahawan harus bertanya
pada diri sendiri mengenai apa yang dikehendaki dan berapa banyak hubungan rangkaian yang diperlukan di
dalam satu bulan. Kemudian anda harus kenal pasti pelanggannya, keuntungan jenis yang ingin diperolehi di
dalam perniagaan dan apakah sumbangan yang boleh anda berikan kepada yang lain.

(c) Belajar Teknik Rangkaian (Learning Networking Technique)

Sebagai usahawan, anda perlu mengenali perhubungan yang relevan untuk anda masuk seperti persatuan
perniagaan, sukan dan komputer. Kemudian anda mesti membuat satu usaha untuk menghadiri mesyuarat
atau keramaian, yang mana akan memberikan manfaat kepada peniagaan anda. Anda harus mengumpul
segala maklumat yang berkaitan dan mengenali lebih ramai orang yang mempunyai perniagaan yang sama
seperti anda.
7.7 Usahawan dan Rangkaian

Untuk menjadi usahawan yang berjaya, seseorang mesti mempunyai kekuatan untuk bekerjasama dengan
yang lain. Di sini dinyatakan strategi untuk membina rangkaian yang efektif:

Bersedia untuk mendengar

Bersedia untuk bertolak ansur
Kemahiran di dalam memberikan keyakinan
Sangat suka kepada keamanan

Apabila kita bersedia mendengar pendapat orang lain, kita akan memperolehi sedikit idea yang boleh
membantu kita berubah. Kita perlu bertolak ansur dengan orang lain dan menunjukkan keyakinan kita. Setiap
usahawan yang berhajat untuk mempunyai strategi rangkaian yang baik mesti mempunyai kualiti ini.
Sebarang kegagalan untuk membina rangkaian yang baik akan melibatkan:

Kenaikan kos
Membuat masa
Membuat sumber syarikat
Merosakkan reputasi usahawan
Merosakkan reputasi syarikat
Menghasilkan dilema

7.8 Strategi Gabungan Rangkaian (Strategic Networking Consolidation)

Strategi ini adalah teknik yang digunakan di dalam membina hubungan diantara usahawan dan orang lain
untuk membina rangkaian yang baik. Hubungan yang baik dengan orang lain boleh membantu kita membuat
perubahan positif. Strategi ini juga boleh membantu usahawan untuk mengatasi perubahan yang berlaku.
Strategi adalah seperti di bawah:

(a) Strategi untuk Gabungan Rangkaian

Strategi ini adalah teknik untuk membina hubungan diantara usahawan dengan orang lain yang mempunyai
kemahiran berniaga dan sesiapa yang akan terlibat di dalam perniagaan di masa hadapan. Sebagai tambahan,
usahawan mesti melakukan ikhtiar untuk menyimpan orang lain di dalam ingatan walaupun mereka tidak
terlibat di dalam sebarang peniaga waktu itu. Terdapat banyak cara untuk membina strategi gabungan
rangkaian. Antaranya adalah:

Lawatan
Ikut serta penjumpaan formal atau informasi
Berikan cenderamata
Hantar kad
Hantar kad ucapan taniah
Hantar kad ucapan takziah
Kad jemputan
Surat
Balas surat
Kad perniagaan
Email
Facsimile
Telefon

(b) Strategi untuk Membina Keyakinan Diri

Usahawan mesti menunjukkan kebolehan mereka, keperibadian (personality) dan kemahiran apabila
tanggungjawab diberikan kepada mereka. Mereka juga harus menunjukkan sikap bertanggungjawab dan
memastikan orang yang telah memberikan mereka tanggungjawab itu berpuas hati dan dengan ini mereka
akan diberi lebih tanggungjawab di masa hadapan. Apabila kita membuat perubahan kita mesti
bertanggungjawab untuk melakukannya sebaik mungkin, dengan itu idea kita tidak akan gagal. Sedikit
perkara penting yang perlu diberi perhatian adalah:

Berkebolehan melakukan sesuatu yang orang lain tidak boleh lakukan

 Berkebolehan menyelesaikan masalah yang orang lain tidak boleh selesaikan
Berkebolehan menghasilkan idea yang berguna apabila dikehendaki
Berkebolehan untuk menunjukkan yang kita boleh bersaing dengan yang lain
Berkebolehan untuk membuat penjelasan (tafsiran/penerangan)
Berkebolehan menunjukkan yang kita menjadi tempat rujukan pada orang lain
Mesti sentiasa betul dalam membuat sebarang keputusan
Membuatkan seseorang berasa selesa atau gembira apabila berkomunikasi dengan kita
Pernyataan atau pengucapan tidak menunjukkan yang kita seorang pemimpin yang cuba mendominasi
mereka
Berkebolehan untuk mengawal nada suara apabila berbual
Tidak mengambil kesempatan ke atas orang lain
Selalu bersedia bercakap benar
Bersedia untuk menerima pendapat orang lain
Bersedia untuk menerima dan menghargai orang lain dan kebolehan mereka
Menerima nasihat orang dan memberi nasihat kepada orang lain
Berkebolehan mengawal diri sendiri
Fleksibel
Sanggup memberi dan menerima (give & take) apabila berlaku konflik

Strategi seperti ini boleh membantu usahawan untuk mengatasi banyak hal peribadi yang tidak memuaskan
dan membolehkan anda untuk menjalankan perniagaan sebaik mungkin dengan orang yang terlibat sama.

7.9 Teknik Untuk Membina Keyakinan Di Kalangan Usahawan

Sebagai usahawan, anda mesti mempunyai keyakinan dari kebanyakkan orang. Orang akan lebih
berkeyakinan dengan usahawan tersebut sekiranya ia boleh menunjukkan kebolehannya untuk melakukan
kerja dengan baik. Terdapat sedikit strategi yang boleh memberikan anda keyakinan diri:

(a) Berkomunikasi secara efektif dan dengan penuh keyakinan

Untuk berkomunikasi dengan baik, anda perlu bersedia dengan informasi dan data yang tepat. Anda juga
perlu ingat bahawa orang yang mendengar pendapat anda mungkin mempunyai pendapat yang berlainan.
Hadapi perubahan dengan penuh keyakinan dan bersedia untuk bercakap mengenai sebarang masalah dan
idea untuk menyelesaikan masalah yang ada.

(b) Buktikan kebolehan anda kepada orang lain

Orang akan yakin dengan anda apabila mereka tahu anda boleh melakukan tugas yang telah diamanahkan.
Sebagai usahawan, anda perlu membuktikan yang anda berkemampuan untuk menguruskan sebarang
perubahan dan memberikan panduan kepada orang lain untuk menghadapi perubahan tersebut.

(c) Tunjukkan keprihatinan anda terhadap orang lain

Tunjukkan yang anda bersedia untuk membantu orang lain. Apabila anda bersedia untuk membantu orang
lain, mereka akan sentiasa mengingati anda. Anda boleh memberi panduan kepada orang yang menghadapi
masalah terhadap perubahan yang berlaku.

(d) Selalu bersikap adil

Sekiranya anda tidak bersikap adil, ia akan memusnahkan rangkaian yang telah anda bina. Oleh itu, elakkan
dari tidak berlaku adil semasa memberi nasihat, begitu juga apabila memberi bantuan, manfaat dan perhatian.
Anda mesti menyesuaikan diri terhadap sebarang perubahan di dalam kumpulan.

(e) Selalu bersedia untuk mengakui kesalahan sendiri

Setiap manusia akan melakukan kesilapan. Oleh itu apabila anda melakukan kesilapan bersedia untuk
mengakuinya. Dengan tindakan ini, ia menunjukkan anda seorang yang jujur pada padangan orang lain. Anda
juga harus bersedia bertanya mengenai apa yang anda tidak faham. Elakkan bertanya soalan yang bertujuan
untuk menguji orang lain. Apabila anda mengeluarkan idea anda kepada orang lain, anda perlulah bersedia
menghadapi perubahan. Ini kerana anda mungkin akan menerima lebih banyak idea. Anda harus membuat
keputusan yang baik.
(f) Tunjukan semangat berpasukan

Kita juga harus senantiasa menganggap diri kita sebahagian dari kumpulan dan memastikan orang lain berasa
juga berasa begitu. Elakkan menyendiri atau menyisih orang lain. Kita mesti bersikap mesra dengan semua
rakan dalam kumpulan untuk mengetahui perasan mereka terhadap organisasi. Dengan ini kita boleh
bekerjasama untuk menyelesaikan masalah dan membuat sebarang perubahan baru.

(g) Berkeyakinan dengan orang lain (kita yakin dengan kebolehan orang lain)

Apabila kita menunjukkan keyakinan kita terhadap orang lain, mereka juga akan cenderung mempercayai
kita. Salah satu cara untuk menunjukkan bukti kita adalah dengan bersedia berkongsi maklumat. Apabila kita
menunjukkan keyakinan, orang akan terima idea kita dan kerjasama dari mereka akan mudah diperolehi.

7.10 Halangan Di Dalam Membina Strategi Rangkaian

Terdapat 5 halangan utama yang perlu usahawan elakkan di dalam membina strategi rangkaian yang efektif.
Sekiranya kita gagal melaksanakan strategi rangkaian yang efektif, kita akan gagal untuk menerima
perubahan. Yang pertama, usahawan perlu mengambil inisiatif untuk mengenal pasti kelemahan diri sendiri.
Lima halangan tersebut adalah:

(a) Emosi

Halangan boleh berlaku dari kekurangan (kecacatan) emosi di dalam sifat, keperibadian dan ego yang ada
pada usahawan. Halangan ini akan mencipta ruang sosial yang akan memisahkan usahawan dengan orang
lain. Ruang sosial akan menyebabkan usahawan gagal menyesuaikan diri dengan perubahan yang berlaku.
Halangan emosi disebabkan oleh elemen atau kekurangan di dalam keperibadian usahawan tersebut.

Kebangkitan secara agresif

 Ketakutan
Ucapan yang berbau mengkhianati memperlihatkan kecenderungan negatif kepada kuasa prinsip
kepimpinan
Cuai dalam melakukan aktiviti
Pemikiran dan perlakuan yang kelihatan seperti menyatakan satu cadangan lebih baik dari cadangan
yang lain
Keangkuhan (arrogance)
Kemunafikan (kepura-puraan)
Kearah menjadi kesempurnaan tetapi melakukannya terlalu ekstrim
Seorang pemimpin yang tidak tahu anggapan mengenai adat
Tidak pernah tepati masa
Enggan mengaku kesalahan sendiri
Tidak sudi memberi perhargaan kepada kebolehan dan kemampuan orang lain

(b) Fizikal

Halangan fizikal mungkin timbul dari usahawan yang tidak mempunyai keyakinan terhadap diri sendiri atau
sikap tidak keperihatinan beliau mengenai tingkah laku dan cara pemakaian. Usahawan yang mempunyai
masalah mengenai tingkah lakunya sendiri, akan gagal menyakinkan rakan sekerja. Ini kerana mereka
merasakan usahawan tersebut tidak berupaya utnuk mengurus organisasi dengan baik. Rakan sekerja ini
akhirnya cenderung menerima sebarang perubahan yang dicadangkan oleh usahawan tersebut. Di bawah
disenaraikan tingkah laku fizikal yang akan menjadi halangan untuk membina strategi rangkaian.

Pakaian tidak sesuai

Penampilan fizikal kelihatan seperti seorang yang tidak sihat atau kepenatan
Kurang atau tidak mempunyai kemahiran pengurusan
Tingkah laku yang sering gelisah
Tingkah laku atau ucapan yang menunjukkan kurangnya keyakinan
Habit yang mengelak dari memandang mata (elak eye contact) secara terus semasa bercakap
Wajah yang tidak mesra
Pergerakkan badan yang salah (body language) semasa berkomunikasi dengan orang lain
Percakapan dengan nada yang tidak tepat

(c) Psikologi

Faktor dan keperibadian akan mempengaruhi tata rupa psikologi seorang usahawan dan akhirnya akan
mengganggu kebolehannya untuk membina strategi rangkaian. Halangan psikologi akan mempengaruhi
usahawan untuk berinteraksi dengan orang lain. Sebagai contoh; sekiranya usahawan seorang yang suka
menyendiri, beliau akan menghadapai masalah untuk membina rangkaian yang efektif. Usahawan yang
mempunyai psikologi yang seimbang akan mempunyai peluang yang lebih cerah untuk mendapat inspirasi
dan keyakinan serta mempunyai peluang yang besar untuk membawa perubahan yang bermakna kepada
organisasi. Seseorang yang tidak mempunyai keseimbangan akan memperlihatkan pengaruh yang tidak baik
dan akan menghadapi masalah memperolehi sokongan.

Halangan psikologi:

Kegelisahan/kegugupan
Tidak boleh membuat keputusan
Masalah emosi yang dihasilkan dari perasan yang kuat seperti kebencian atau kemarahan terhadap
orang lain
Kesunyian/keseorangan
Kekecewaan/kegagalan
Kegagalan mencapai cita-cita
Keseganan/pemalu
Sangat memerlukan pengesahan dan penerimaan
Keinginan untuk menjadi istimewa (mengatasi yang lain)
Obsessive passion
Tidak berkebolehan membincangkan masalah

(d) Kelakuan

Cara kita berkelakuan boleh menentukan sama ada kita rapat atau jauh dari orang lain. Kelakuan yang baik
akan menolong kita menghasilkan perubahan yang baik. Kelakuan yang tidak baik termasuklah:

Memfitnah orang lain

Cuai dalam membuat keputusan
Selalu hendak menjadi yang pertama
Sering menganggu orang lain
Membuatkan orang lain rasa seperti dibodohkan
Berpura-pura tahu semua perkara
Berfikir dan bertindak seolah-olah beliau tidak akan melakukan kesilapan
Keengganan menerima pendapat
Tidak menghargai sumbangan orang lain
(e) Pengucapan/Pernyataan (expressions)

Pengucapan boleh membantu membina strategi rangkaian dan juga boleh merosakkan rangkaian yang baik.
Cara kita memperlihatkan diri kita adalah amat penting. Apabila kita gagal untuk memperlihatkan diri kita,
kita mungkin dengan mudah menyinggung orang lain. Memperolehi sokongan mereka dalam rangkaian akan
menjadi sukar. Pengucapan yang perlu dielakkan adalah:

Pengucapan yang menunjukkan kekuasaan

Contoh: Anda mesti siapkan kerja ini

Kenapa anda tidak pernah membuat kerja yang diberi, Jangan buat apa yang aku buat, tetapi buat apa
yang aku suruh

Pengucapan yang berupa mengusik atau ejekan, Contoh: Kerja yang mudah macam ini pun awak tak
boleh siapkan dalam dua hari, Dia tidak tahu apa-apa pun, tetapi berlagak macam tahu semua apabila
dihadapan pemimpin

Pengucapan yang menunjukkan sifat yang komplek yang kurang baik (memburukkan diri sendiri).
Sebagai seorang yang cuai dan malang, saya rasa saya tidak boleh membuat perniaggan ini. Orang
macam saya ni, siapalah yang sudi nak tolong dalam perniagaan

Pengucapan yang menunjukkan perangainya ego. Saya yakin saya boleh melakukan kerja ini kerana
saya mempunyai 10 tahun pengalaman

Sebagai usahawan, beliau perlu mengelakkan diri dari 5 halangan ini apabila membina strategi rangkaian.
Dengan keyakinan melaksanakan pengetahuan yang ia ada, usahawan akan boleh membina rangkaian yang
efektif untuk berjaya dalam perniagaan. Rangkaian seperti ini akan memberi banyak kelebihan kepada
usahawan dan juga orang lain di dalam rangkaian. Usahawan yang bersemangat untuk mencapai cita-cita
melalui rangkaian yang baik akan memahami yang beliau TIDAK boleh bekerja keras untuk menguasai
orang lain. Sebagai ganti, adalah penting untuk mencari kerjasama dan kesepakatan kepada semua yang
terlibat dan sebarang situasi dimana perubahan perlu dilakukan, buah fikiran rakan lain perlu diambil kira.
Melayan rakan sekerja atau rakan sejawat dengan pertimbangan dan rasa hormat akan menghasilkan
keputusan yang lebih baik daripada cuba mengawal, mengancam atau menyinggung mereka ke dalam
pengajuan(submission).

BAB1
1 Sebutkan empat aspek asas di dalam keusahawanan.

4 aspek asas di dalam keusahawanan itu terdiri daripada;

5) Penglibatan di dalam mencipta sesuatu proses yang baru yang mempunyai nilai kepada usahawan dan
pasaran dimana proses tersebut dibangunkan.

6) Memerlukan kesetiaan terhadap masa dan usaha yang dilakukan.

7) Sanggup menerima berbagai risiko di dalam bidang perniagaan masing-masing terutama dari aspek
kewangan, psikologi dan sosial.

8) Menerima banyak ganjaran apabila menjadi seorang usahawan kebebasan, kepuasan peribadi dan
keuntungan.

1. Apakah 10 mitos keusahawan?

1 Usahawan adalah seorang yang bertindak/berbuat sesuatu, bukan seorang pemikir

2 Usahawan dilahirkan secara semula jadi, tidak boleh dicipta

3 Usahawan selalunya seorang pencipta

4 Usahawan adalah bersifat akademik dan merupakan seorang yang tidak dapat menyesuaikan diri (anti
sosial)
5 Keusahawanan mesti sepadan (fit) dengan Profile

6 Kesemua usahawan memerlukan wang

7 Semua usahawan bergantung kepada nasib

8 Kebodohan (ketidaktahuan) adalah kebahagiaan (kepuasan) untuk usahawan

9 Usahawan mencari kejayaan tetapi mengalami kegagalan yang tinggi.

10 Usahawan adalah penanggung risiko yang ekstrim

3 Bincangkan kepentingan keusahawanan.

Menjadi pemangkin kepada perubahan dan perkembangan ekonomi.
Mmeningkatkan kadar per kapita pengeluaran dan pendapatan
Melibatkn perubahn kpd struktur perniagaan n masy. Perubahn ini disertai oleh pertumbuhn n
peningkatn pengeluarn.
Aktiviti pembaharuan (inovasi) juga menjadi pendorong para pemodal (pelabur) utk melabur di dalam
peluang baru yg dicipta.
Melalui proses pembaharuan (inovasi) mencipta pelaburan baru di dlm dunia perniagaan, di mana ia
akan menyebabkan ekonomi berkembang, pekerjaan baru tercipta n mengurangkan kadar
pengangguran.
Melalui proses kreativiti n innovasi mencipta produk baru n memberikan perkhidmatan utk memenuhi
kehendak manusia. Ia menyediakan produk or perkhidmatan yg diperlukan oleh pengguna. Di dlm
menghasilkan produk n perkhidmatan yg baik, mereka akan mencari kaedah yg >baik untuk
memaksimakan sumber n mengurangkan pembaziran. Dengan ini, masy akan mendapat produk n
perkhidmatan yg >baik pada harga yg >murah.
Membantu memperbaiki kehidupan berjuta manusia melalui produk n perkhidmatan baru yg
diperkenalkan kpd pasaran.
Individu yg bukan sahaja mencipta kekayaan tetapi turut sama mendorong pembahagian kekayaan.

4 Berikan senario pembangunan keusahawanan di Malaysia.

Bermula seawal zaman Kesultanan Melaka apabila penduduk tempatan berurusniaga dgn pedagang
asing.
 British memerintah Tanah Melayu, menjalankan pemerintahan Pecah dan Perintah. Kaum Melayu
bekerja sebagai pentadbir n disektor pertanian, kaum Cina berkerja dilombong n berniaga, manakala
kaum India bekerja disektor perladangan. Hasilnya, kaum Cina >kedepan dlm soal perniagaan
berbanding dengan kaum lain.
Selepas kemerdekaan.. Dasar Ekonomi Baru (1971-1990), Dasar Pembangunan Negara (1990-2000) n
Wawasan 2020, semua pihak mengalakkn n memberi sokongn terhadap pembangunn keusahawann di
Msia.
Kerajaan memberikan galakan pembangunan keusahawanan n memberikan pengiktirafan kpd
keusahawann kerana mereka boleh menyumbang kpd pembangunan negara. Tahun 1995, ditubuhkan
Kementerian Pembangunn Keusahawann sebagai badan yg mengawal n mempromosi pembangunn
keusahawann di Msia.
Kini, kementerian tersebut telah ditukar kepada Kementerian Pembangunan Keusahawanan n Koperasi.

5 Siapakah usahawan?
Kuratko dan Hodgetts (2004) mendefinasikan usahawan sebagai:
Seorang yg berusaha utk mengatur, mengurus n mengambil risiko di dlm perniagaan. Usahawan juga adalah
pemangkin kpd perubahan ekonomi yg menggunakan carian dgn maksud tertentu, perancangan teliti n
pertimbangan yg sesuai apabila membuat sebarang proses perniagaan. Dgn optimistik n komited, usahawan
bekerja dgn kreatif utk memperolehi sumber baru n memperbaharui sumber yg lama kpd kapasiti yg baru,
semua ini hanya bertujuan utk mencipta keuntungan.

6 Nyatakan evolusi keusahawanan

Zaman permulaan Bermula seawal zaman Marco Polo yang melakukan perjalanan perdagangan ke Timur
Tengah (Far East). Marco Polo telah menandatangani kontrak perjanjian dengan kapitalis untuk menjual
produk mereka. Kapitalis merupakan penanggung risiko yang pasif. Pedagang yang berlayar memainkan
peranan aktif di dalam urusan perdagangan, menerima segala risiko fizikal dan emosi. Setelah pedagang
berjaya menjual barangan tersebut, keuntungan akan dibahagikan diantara kapitalis dengan pedagang.
Zaman pertengahan Seseorang yang terlibat di dalam menjaga dan mengawal projek produksi yang besar.
Menggunakan sumber yang disediakan oleh kerajaan dan tidak menanggung sebarang risiko.
Abad ke 17 Keusahawanan adalah orang yang menandatangi kontrak perjanjian dengan kerajaan untuk
meyediakan perkhidmatan atau membekalkan produk yang telah ditentukan. Harga kontrak adalah tetap.
Oleh itu kerugian atau keuntungan ditanggung sepenuhnya oleh usahawan. Pedagang, petani, juru tukang dan
sebagainya adalah seorang usahawan. Mereka membeli pada harga tertentu dan menjualnya pada harga yang
tidak pasti, dengan ini mereka menanggung risiko.
Abad ke 18Usahawan dipisahkan daripada pembekal kapital (pemodal). Ini berlaku kerana perkembangan
industri & penciptaan yang berlaku diseluruh dunia. Sebagai contoh: Eli Whitney dan Thomas Edison
merupakan seorang pengguna kapital, BUKAN pembekal modal
Abad ke 19 dan 20 Usahawan tidak selalu dikaitkan dengan pengurusan. Pada pertengahan abad 20an,
pereka cipta (mencipta idea, produk, teknologi baru) dikenali sebagai usahawan.
Abad ke 21 Usahawan mencipta banyak produk dan perkhidmatan serta sanggup menghadapi banyak risiko
di dalam usahanya.

Bab 2
1 Terangkan 10 ciri-ciri utama seorang usahawan yang berjaya?
Inisiatif dan bertanggungjawab
Usahawan adalah seorang yang bertanggungjawab terhadap apa yang akan berlaku. Mereka
mengambil inisiatif untuk menyelesaikan masalah dimana tidak ada pemimpin lain yang sanggup
mengambilnya.

Komitmen yang tinggi

Komitmen usahawan terhadap idea dan pelaburan mereka menentukan kejayaan pelaburan yang
mereka usahakan.

Orentasi Peluang (kesempatan)

Berkebolehan mencari peluang yang ada dan mempunyai kebolehan untuk meraih peluang tersebut.

Mengambil Risiko Secara Sederhana (Moderate Risk Taker)

Segala risiko yang bakal dihadapi telah diambil kira.

Keyakinan dan Optimistik

Keyakinan diri yang tinggi di atas kebolehan mereka untuk mencapai kejayaan. Bersikap optimistik
terhadap kejayaan yang akan mereka kecapi dan sikap ini berdasarkan kepada keadaan sebenar.

Kreatif dan Inovatif

Melalui fikiran yang kreatif, inovatif dan daya imaginasi, usahawan boleh menghasilkan produk yang
khusus dan perkhidmatan kepada para pengguna. Kreativiti boleh dipelajari.

Mencari Maklumbalas (Seeking Feedback)

 Aktif mencari dan menggunakan maklumbalas yang diterima sebagai cara untuk memperbaiki
prestasi mereka.

Menuju ke arah Kejayaan (Drive to Achieve)

Kejayaan merupakan motivasi utama untuk seseorang usahawan. Wang bukan merupakan pemacu
motivasi kepada usahawan.

Kebolehan menentukan Visi (Ability to Set Vision)

Usahawan tahu apa yang ingin mereka capai. Mereka mempunyai visi atau konsep untuk firma
mereka.

Kemahiran Mengatur (Skilled at Organising)

Berkebolehan memilih dan mengumpul para pekerja seperti yang dikehendaki untuk menjayakan
tugas tersebut. Menukarkan visi menjadi realiti.

Kawalan Fokus Dalaman (Internal Locus of Control)

Usahawan percaya kejayaan atau kegagalan sesuatu usaha adalah bergantung kepada diri mereka
sendiri.

Toleransi terhadap Kegagalan

Tidak mudah kecewa, putus asa dan sedih apabila mengalami kegagalan. Mereka belajar dari
kegagalan. Percaya mereka lebih banyak belajar dari kegagalan.

Lebih Bertenaga(High level of Energy)

Lebih bersemangat berbanding dengan kebanyakkan orang. Usahawan perlu lebih Menanggung
beban yang besar dan tekanan yang akan mereka hadapi.

Semangat Berpasukan (Team Building)

Mempunyai standard (kualiti) yang tinggi, bersemangat untuk membantu syarikat berkembang dan
membangun.

Berdikari (Independent)
Menyelesaikan sesuatu tugas mengikut cara mereka. Mahu mempunyai kuasa (hak) untuk membuat
keputusan yang penting.

Fleksibel
Usahawan tidak tegas terhadap perniagaan (pelaburan) mereka. Amat fleksibel dan berkebolehan
untuk menukar cara mereka mengikut kehendak pelanggan dan suasana perniagaan.
2 Adakah seorang yang mempunyai ciri tersebut boleh menjadi seorang usahawan yang berjaya?
Kenapa?
Boleh, ini kerana 16 ciri-ciri yang dinyatakan di atas merupakan kajian yang telah dilakukan terhadap tokoh
usahawan yang telah pun berjaya. Ini kerana semua ciri yang dinyatakan di atas merupakan ciri-ciri yang
positif.

3 Apakah maksud mempunyai komitmen yang tinggi untuk usahawan?

Kejayaan sesuatu usaha bergantung kepada komitmen usahawan tersebut. Komitmen membantu usahawan
untuk mengatasi ancaman dan rintangan di dalam perniagaan. Komitmen usahawan terhadap idea dan
pelaburan mereka menentukan kejayaan pelaburan yang mereka usahakan.

4 Mengapa kita selaku seorang usahawan perlu mengambil ujian menilai diri sendiri?
Tujuan menguji diri sendiri adalah untuk mengetahui kecenderungan seseorang individu itu untuk menjadi
usahawan. Ianya tidak menentukan sama ada seseorang boleh menjadi usahawan atau tidak. Setiap individu
mempunyai peluang untuk menjadi usahawan. Maka dengan menggunakan penilaian secara online, kita
boleh mengetahui tahap mana kita berada dan membuat sesuatu untuk membaiki paras kita untuk mencapai
tahap keusahawanan.

5 Perbezaan diantara ahli perniagaan dengan usahawan

Ahli perniagaan kecil-kecilan, betul ke? Tidak semua ahli perniagaan adalah usahawan. Walaubagaimanapun
semua usahawan adalah ahli perniagaan. Sebahagian ahli perniagaan mempunyai ciri-ciri seorang usahawan
tetapi ciri-ciri tersebut hanyalah merupakan paras yang rendah bagi seorang usahawan.

Ahli Peniagaan Kecil

Memulakan aktiviti perniagaan dengan tujuan untuk memperolehi keuntungan untuk menanggung keluarga

Risiko yang rendah

Menjadi pengikut. Hanya melabur apabila sesuatu tersebut telah diuji dan dibuktikan oleh pasaran
Usahawan
Memulakan perniagaan, mengambil alih kepimpinan dan mengembangkan perniagaan (pelaburan) untuk
memenuhi impian sendiri dan mencapai prestasi seperti yang dikehendaki

Risiko yang sederhana

Mengambil kira semua risiko. (produk atau usaha tersebut belum dibuat oleh orang lain, maka segala risiko
perlu di ambil kira)

5 Siapakah dia peniaga kecilan? Berikan contoh spesifik?

Ahli Peniagaan Kecil
Memulakan aktiviti perniagaan dengan tujuan untuk memperolehi keuntungan untuk menanggung keluarga

Risiko yang rendah

Menjadi pengikut. Hanya melabur apabila sesuatu tersebut telah diuji dan dibuktikan oleh pasaran

1. a. Bincangkan perbezaaan diantara pengurus konvenstional dan usahawan.

Pengurus Konvensional
Sangat mengikut peraturan dan pantang larang

Sensitif terhadap masa hadapan dan sanggup menunda ganjaran

Amat memerlukan sambutan (penerimaan)

Boleh mengenal pasti sebarang masalah yang dihadapi. Membuat perancangan dengan teliti

Usahawan
Melihat peraturan hanya sebagai panduan
Konsep masa hadapan bergantung kepada keinginan peribadi. Tidak mudah putus asa

Mempunyai perasaan kearah mengawal, kejayaan dan bertanggungjawab. Boleh manipulasi dan
menpergunakan orang lain

Tidak sabar dengan diskusi dan teori. Lebih kepada tindakan dan suka menurut kata hati.

Bab 3
1. 1. Apa itu kreativiti? Berikan definasi kretiviti?
Kreativiti melibatkan perkembangan yang tiada tolok bandingnya dan jawapan kepada masalah dan peluang
yang diperolehi.

Kreativiti amat mustahak untuk bertindakbalas kepada masalah yang kompleks di dalam persekitaran
perniagaan di mana ianya selalunya penuh dengan permasalahan yang tidak tetap.

1. 2. Secara ringkas terangkan proses kreatif.

e) Pengumpulan PengetahuanPerlu bersedia mengumpul semua informasi dan melaku penyelidikan
yang berkaitan. Ini melibatkan akitiviti membaca, perbincangan dengan rakan yang bekerja dalam bidang
yang sama, menghadiri seminar profesional atau bengkel dan sebagainya
f) InkubasiPembangkitan idea yang kreatif amatlah dialu-alukan tanpa mengira dari mana sumber
datang. Perkara seperti ini boleh berlaku semasa tidur, berehat, membaca bahan yang tidak berkaitan
dengan masalah tersebut, bermain badmintan atau sedang meditasi

g) IdeaJalan penyelesaian atau jawapan untuk masalah sedia ada telah dijumpai akhirnya. Dikenali
sebagai faktor eureka. Kadang-kadang seseorang boleh memperolehi idea untuk menyelesaikan sesuatu
masalah secara tidak sengaja.
H) PENILAIAN DAN PELAKSANAANMENUKAR IDEA TERSEBUT MENJADI
REALITI. INI MERUPAKAN SATU FASA YANG SUKAR KERANA IA MEMERLUKAN
KEBERANIAN, DISIPLIN, KEYAKINAN YANG TINGGI DAN KETEKUNAN.

1. 3. Bagaimanakah cara untuk memperolehi maklumat yang relevan untuk pengumpulan

pengetahuan.
Mengumpul semua informasi dan melaku penyelidikan yang berkaitan. Ini melibatkan akitiviti
membaca, perbincangan dengan rakan yang bekerja dalam bidang yang sama, menghadiri seminar
profesional atau bengkel dan sebagainya.

1. 4. Terangkan langkah-langkah pernilaian untuk proses kreatif.

Menukar idea tersebut menjadi realiti.
 Ini merupakan satu fasa yang sukar kerana ia memerlukan keberanian, disiplin, keyakinan yang tinggi
dan ketekunan.
Kebolehan menentukan idea yang boleh dilaksana dan dipratikkan akan menentukan kejayaan
usahawan di dalam sesuatu perniagaan.
Apabila sesuatu idea mula timbul(muncul) dari fasa ketiga dalam idea kasar, usahawan perlu
mengubah idea tersebut dan menukarnya kepada bentuk idea yang terakhir.
Usahawan tersebut boleh memilih idea yang terbaik untuk memulakan aktiviti perniagaan yang
menguntungkan.

1. 5. Senaraikan dan terangkan halangan untuk kreativiti?

a) Kepercayaan Peribadi (Personal Beliefs)
Kepercayaan yang kita tidak kreatif.

b) Takut kepada Kritikan (Fear of Criticism)

Sesetengah orang takut menerima kritikan. Mereka takut orang akan mengatakan idea mereka gila, bodoh
dan tidak praktikal.

c) Pengurusan yang berlebihan (Over-Management)

Tugasan yang bertimbun, jadual yang padat dan permintaan segera akan menyebabkan kurangnya daya
kreativiti.

d) Tekanan (Stress)
Tekanan berlaku apabila manusia merasakan mereka menghadapi permintaan yang terlalu tinggi, keadaan
mendesak atau peluang yang diterima dan mereka merasa tidak pasti sama ada dapat melakukan tugas
tersebut dengan efektif.

1. 6. Bagaimana anda mengeluarkan idea kreatif?

Brainstroming
Analogi Paksaan (Forced Analogy)
Do it
Peta Minda (Mind Mapping)
Kumpulan Nominal (Nominal Group)

1. 7. Terangkan singkatan DO IT.

DO IT singkatan untuk:

D Define problem (kenal pasti masalah)

O Open mind and apply creative technique (Berfikiran terbuka dan laksanakan teknik kreatif)
I Identify best solution (kenal pasti penyelesaian terbaik)

T Transform (lakukan)

1. 8. Bagaimana caranya MIND mapping boleh menjana idea?

Teknik ini membolehkan seseorang menggunakan gambar atau perkataan (word phases) untuk
mengurus (organise) dan membangunkan pendapat secara non linear. Ia membantu kita melihat
sesuatu masalah dan jalan penyelesaiannya.
Digunakan untuk menjana produk baru, menyelesaikan masalah, plan strategi atau membangunkan
sesuatu proses.
Menjana idea dan menyelesaikan masalah tidak semestinya difikirkan secara logikal. Sekiranya suatu
idea dijana dari idea lain, jangan cuba menganalisanya dahulu. Tuliskan sahaja idea tersebut di dalam
mind map. Sama seperti brainstorming, semakin berserabut hubungan tersebut semakin baik. Dengan
cara ini, jalan penyelesaian yang benar-benar inovatif akan dapat dihasilkan.

1. 9. Apa itu kumpulan nominal?

Kumpulan nominal digunakan untuk menjana idea dan mencari jalan penyelesaian dengan cara
bersemuka (face-to-face) di dalam sesebuah kumpulan; setiap ahli kumpulan akan mencatatkan idea
mereka sebanyak yang mungkin di dalam helaian kertas.
Setiap ahli kumpulan akan menyatakan idea dan seterusnya idea tersebut akan dibincangkan untuk
memperolehi penjelasan (clarification) dan penilaian.
Ahli kumpulan akan mengundi secara senyap idea mana yang terbaik.

10 Senaraikan lapan ciri seorang individu yang kreatif

Seorang yg merendah diri (humble) n bangga diri (proud) dalam waktu yg sama.
Perasaan yg amat kuat (passionate) mengenai kerja mereka, walaupun begitu mereka juga merupakan
seorang yg sangat objektif mengenainya.
Berani utk mencuba idea yg baru.
Bersifat terbuka apabila menerima kritikan.
Kombinasi seorang yg suka bermain (playfulness) n seorang yg disiplin or seorang yg
bertanggungjawab n tidak bertanggungjawab.
Mempunyai kawalan diri yg baik.
Mempunyai matlamat (goal-directed), tidak tergesa-gesa n membuat pertimbangan di dlm membuat
sebarang keputusan
 Sanggup mengambil risiko yg telah dikenal pasti.

11 Apa itu inovasi?

Setelah usahawan menjalani proses kreatif dan memperolehi jalan penyelesaian terbaik, langkah
mereka kemudian akan melakukan aplikasi dan seterusnya melakukan inovasi. Kreativiti adalah syarat
awal kepada inovasi. Hari ini, inovasi dipercayai merupakan kunci kepada kejayaan banyak organisasi.
Inovasi adalah kaedah mencari jalan untuk menghasilkan produk baru, produk & perkhidmatan yang
lebih baik.

12 Terangkan secara ringkas empat jenis inovasi

Penciptaan (Invention) mencipta produk, perkhidmatan atau proses yang baru. Ia mestilah yang asli
atau tidak pernah dicuba.
Perluasan (Extension) Penambahan or tambahan kpd produk, perkhidmatan or proses yg sedia ada.
Duplikasi (Duplication) Proses membuat pendua (replication) terhadap produk, perkhidmatan atau
proses sedia ada. Proses ini bukan sekadar meniru bulat-bulat tetapi menambah fungsian tambahan
kepada produk, perkhidmatan atau proses sedia ada.
Perpaduan (Synthesis) Proses untuk mengabungkan bahagian-bahagian lain untuk menjadi sesuatu
produk or aplikasi yang baru dengan mengambil kira beberapa idea atau barang yang telah sedia ada.

13 Berikan beberapa contoh untuk setiap inovasi

Penciptaan (Invention) Penciptaan telegraph oleh Samuel Morse
Perluasan (Extension) Samsung yang terkenal dengan produk elektrik dan elektronik telah
memperluaskan perniagaan mereka kepada automobil.
Duplikasi (Duplication) Fungsi telefon bimbit membolehkan kita berhubung dengan rakan tanpa
mengira waktu dan lokais. Tetapi kini, telefon bimbit telah mempunyai fungsian tambahan seperti
pemain mp3, MMS dan WAP.
Perpaduan (Synthesis) Gabungan diantara komputer dan rangkaian menghasilkan Internet.

14 Bagaimanakah usahawan memperolehi idea untuk produk baru, perkhidmatan dan proses?
i) Kenal pasti kebolehan sendiri ukur baju sendiri
Tukar persepsi (pandangan) anda Cuba melihat sesuatu masalah or peluang dari berbagai sudut.
ii) Tukar budaya orgnisasi Mengalakkan kakitangan mereka menjadi kreatif dan inovatif. Berikan
ganjaran kepada kakitangan yang melebihi di dalam mencipta sesuatu yang unik.
iii) Sanggup menghadapi kegagalan (Dare to fail) Setiap kegagalan atau kesilapan haruslah dijadikan
pendorong untuk maju di dalam mencari jalan penyelesaian yang terbaik.

15 Apakah halangan untuk inovasi?

a) Organisasi tidak mengalakkan inovatif
b) Tidak cukup sumber

c) Tingkah laku tradisi pihak pengurusan

d) Takut untuk mencuba (fear to trying)

e) Takut untuk melakukan kesilapan

f) Motivasi yang salah (improper motivation)

g) Takut kepada perubahan

h) Takut kepada kegagalan (fear to fail)

i) Tidak percaya pada diri sendiri

16 Mengapakah kreatif amat penting untuk usahawan.

a) Untuk memastikan organisasi berjaya mengharungi halangan

b) Untuk meneroka pasaran baru

c) Untuk mengguna sumber asli

BAB 4
Ujian 1

1. Kenapa ushawan perlu menilai persekitaran pelaburan mereka?

2. Senaraikan komponen keusahawanan persekitaran pelaburan?
3. Nyatakan persekitaran makro untuk pelaburan baru?
4. Nyatakan persekitaran mikro dan persekitaran dalaman untuk syarikat baru?
5. Bagaimana anda mengenal pasti peluang perniagaan?
6. Terangkan proses fasa perspektif terhadap keusahawanan?
7. Bagaimana anda menilai peluang perniagaan?
8. Kenapa usahawan perlu mengetahui mengenai politik dan undang-undang yang dibuat berdasarkan di
mana operasi syarikat akan dijalankan.
9. Beri contoh dari isu global yg pengusaha perlu tahu.
10. Apakah persoalan yang penting mengenai persekitaran ekonomi untuk pelaburan baru?
11. Apakah rupa bentuk perubahan teknologi?
 12. Kenapa usahawan perlu menilai persekitaran dalaman?
13. Senaraikan sumber peluang perniagaan?
14. Bagaimana e-commerce boleh membantu usahawan?
15. Apakah faktor-faktor peluang?
Ujian 2

BAB 5
Ujian 1
1. Berikan definasi pelan perniagaan
2. Senaraikan tiga elemen yang perlu dimasukkan di dalam pelan perniagaan
3. Kenapa usahawan perlukan pelan perniagaan?
4. Bagaimana pelan perniagaan meningkatkan kepercayaan para pelabur?
5. Siapa yang memerlukan pelan perniagaan?

Ujian 2
1. Kenapa para pelabur, bank atau pemberi pinjaman memerlukan pelan perniagaan?
2. Jelaskan dengan panjang lebar setiap element di bawah dengan merujuk kepada bahagian 5.4 di dalam
modul
Executive Summary
Analisis Pasaran
Organisasi dan Pengurusan
Strategi Pemasaran dan Penjualan
Pekhidmatan (servis) atau Barisan Produk (Product line)
Permohonan Pembiayaan
Kewangan
Lampiran (appendix)
1. Apakah itu analisis pasaran?
2. Apakah elemen yang sepatutnya dimasukkan di dalam strategi pemasaran dan penjualan?
3. Apakah panduan di dalam menyediakan pelan perniagaan yang baik?
4. Apakah kesukaran yang tersembunyi (pitfalls) yang perlu anda elakkan sebagai usahawan di dalam
perumusan terhadap pelan perniagaan?

BAB 6

Ujian 1
Jelaskan jenis-jenis perniagaan

1. Terangkan fasa start-up

2. Senaraikan langkah-langkah untuk membeli syarikat sedia ada.
3. Terangkan kelebihan dan kelemahan start up dan membeli perniagaan sedia ada.
Definasi Start-up
Merupakan syarikat yg baru dibina. Ia adalah proses di mana usahawan membuka perniagaan baru dari mula
lagi. Sebahagian dari perniagaan ini dibuka kerana:

Banyak usahawan memulakan perniagaan baru utk diri mereka sendiri.

Selalunya usahawan menggunakan perbelanjaan sendiri yg diperolehi dari wang simpanan sendiri or
meminjam dari pihak lain.
Usahawan yg memulakan perniagaan dari mula, perlu mempunyai byk pengalaman, pengetahuan,
kemahiran n minat terhadap bidang yg mereka ceburi.
Perniagaan yg bermula dari awal selalunya terlibat ddlm hasil ciptaan produk or perkhidmatan baru.

Kelebihan Membeli Syarikat Sedia Ada

Perlaksanaan Segera (Immediate Operations) sebahagian kerja asas telah dilakukan utk memulakan
perniagaan.
Mudah memperolehi pinjaman (Easier financing) mudah utk memperolehi pinjaman kerana
syarikat tersebut telah mempunyai rekod pencapaian.
Aliran Wang Tunai Pantas (Quick cash flow) inventori n senarai pemiutang yg sedia ada boleh
menghasilkan pendapatan pd hari pertama perniagaan diambil alih.
Pasaran utk produk or perkhidmatan telah sedia ada.
Pengguna sedia ada (existing customers) mereka telah mempunyai pengguna setia, pendapatan yg
dipercayai, reputasi kpd pemberi modal n mempunyai rangkaian perhubungan yg berguna.
Pelan perniagaan & aedah pemasaran telah sedia ada.
Para pekerja sedia ada (asal) telah mempunyai pengalaman.
Byk masalah yg telah dikenal pasti telah berjaya diselesaikan.
Anda boleh menjual semula perniagaan tersebut.
Persaingan yg kurang persaingan (Less competition) membeli perniagaan boleh menghapuskan
persaingan yg wujud sekiranya anda membuka perniagaan dari mula.

Kelemahan Membeli Syarikat Sedia Ada

1. Harga (cost) anda selalunya perlu melabur sejumlah wang yg banyak sebagai pendahuluan n kena
membuat bajet utk bayaran khidmat pakar seperti peguam (solicitors), pengukur (surveyor), akauntan n
sebagainya.
2. Sekiranya perniagaan tersebut terkebelakang (neglected), anda terpaksa melabur lebih daripada harga
belian syarikat utk memastikan kejayaan syarikat tersebut.
3. Perjanjian Tunggakan (Outstanding Contracts) Anda perlu menghormati or berunding semula
mana-mana perjanjian or kontrak yg telah ditangani oleh pemilik yg lama.
4. Masalah mungkin terdapat masalah di dalam perniagaan tersebut yg tak kelihatan semasa proses
membelinya. Pastikan anda tahu kenapa pemilik nak menjual syarikat tersebut.
5. Konflik Peribadi (Personal Conflicts) Anda mungkin bertengkar or tidak sehaluan dgn pengurus n
pekerja sedia ada.
6. Produk Kuno Inventori n peralatan mungkin tlh lama (tak boleh dpakai lagi)
 7. Hutang yg tak dpt diambil (Uncollectable receivable) Pemiutang yg ada di dlm senarai
kemungkinan tak akan membayar hutang mereka.

Ujian 2
1. Apa itu franchising?
2. Secara ringkas terangkan kelemahan dan kelebihan struktur franchise.
3. Terangkan struktur undang-undang untuk perniagaan baru.
4. Bincangkan sumber modal untuk usahawan.

faktor kritikal yg perlu diambil kira utk dikaji terhadap pelaburan baru adalah:

1. Pelaburan haruslah tunggal (uniqueness)

2. Saiz pelaburan permulaan (start-up)
3. Jangkaan penjualan n keuntungan selaku pelaburan bergerak di dalam fasa start-up
4. Kesediaan produk pd kedua-dua fasa (prestartup & startup)
5. Kesediaan pengguna pd kedua-dua fasa