Pengertian Etika Bisnis : Tujuan,

manfaat, Pendekatan dan Contoh

Etika Bisnis Lengkap
Etika Bisnis – Dalam bisnis terdapat etika yang disebut etika bisnis, tapi
apa yang dimaksud dengan etika bisnis? Agar lebih memahaminya, kali ini
kita akan membahas tentang pengertian etika bisnis menurut para ahli,
tujuan, manfaat dan contoh etika bisnis secara lengkap.

Pengertian Etika Bisnis

Pengertian etika bisnis adalah cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang
mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan
masyarakat. Etika Bisnis dalam sebuah perusahaan bisa membentuk nilai,
norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun hubungan
yang adil dan sehat dengan pelanggan atau mitra kerja, pemegang saham
dan juga masyarakat.

Perusahaan meyakini prinsip bisnis yang baik adalah bisnis yang beretika,
yakni bisnis dengan kinerja unggul dan berkesinambungan yang dijalankan
dengan menaati kaidah etika sejalan dengan hukum dan peraturan yang
berlaku.

Etika Bisnis bisa menjadi standar dan pedoman bagi seluruh karyawan
termasuk manajemen dan menjadikannya sebagai pedoman untuk
melaksanakan pekerjaan sehari-hari dengan dilandasi moral yang luhur,
jujur, transparan dan sikap yang profesional.

Pengertian Etika Bisnis Menurut Para Ahli

Sumarni (1998:21)
Menurut Sumarni, Pengertian Etika bisnis terkait dengan masalah penilaian
terhadap kegiatan dan perilaku bisnis yang mengacu pada kebenaran atau
kejujuran berusaha.

Bertens (2000)
Menurut Bertens, Etika bisnis lebih luas dari ketentuan yang diatur oleh
hukum, bahkan merupakan standar yang lebih tinggi dibandingkan standar
minimal ketentuan hukum, karena dalam kegiatan bisnis seringkali kita
temukan wilayah abu-abu yang tidak diatur oleh ketentuan hukum.

Muslich (2004:9)
Menurut Muslich, Pengertian Etika bisnis adalah suatu pengetahuan tentang
tata cara ideal pengaturan dan pengelolaan bisnis yang memperhatikan
norma dan moralitas yang berlaku secara universal.

Hill dan Jones

Menurut Hill dan Jones, Pengertian Etika Bisnis adalah suatu ajaran untuk
membedakan antara salah dan benar guna memberikan pembekalan kepada
setiap pemimpin perusahaan ketika mempertimbangkan untuk mengambil
keputusan strategis yang terkait dengan masalah moral yang kompleks.
Sim
Menurut Sim, Pengertian Etika Bisnis adalah karakter dalam menyampaikan
integritas moral dan nilai-nilai yang konsisten dalam pelayanan kepada
masyarakat. Hal ini berkaitan dengan kepemimpinan yang efektif dalam
organisasi.

Velasques
Menurut Velasques, Pengertian Etika Bisnis adalah studi yang dikhususkan
mengenai moral yang benar dan salah. Studi ini berkonsentrasi pada standar
moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi dan perilaku bisnis.

Bussiness & Society-Ethics and Stakeholders

Management
Menurut Bussiness & Society-Ethics and Stakeholders Management,
Pengertian Etika Bisnis adalah kedisiplinan yang berhubungan dengan baik
dan buruknya suatu tugas dan kewajiban moral dalam konteks bisnis.

Steade et al
Menurut Steade et al, Pengertian Etika Bisnis adalah standar etika yang
berkaitan dengan tujuan dan cara membuat keputusan bisnis.

Tujuan Etika Bisnis

Salah satu tujuan etika bisnis yaitu memberikan kesadaran akan moral dan
memberikan batasan kepada para pelaku bisnis dalam menjalankan
bisnisnya dengan bersikap baik, sehingga tidak berperilaku yang dapat
merugikan banyak pihak yang ada berkaitan dengan bisnis tersebut.

Manfaat Etika Bisnis

Manfaat etika bisnis bagi perusahaan diantaranya yaitu:

Dapat Meningkatkan Kredibilitas Perusahaan

Etika bisnis ini sangat penting bagi perusahaan, terutama perusahaan besar
yang memiliki banyak sekali karyawan yang tidak saling mengenal. Setiap
karyawan perusahaan akan terikat dengan peraturan standar etis yang
sama, maka apabila ada kasus yang timbul maka akan mengambil
keputusan yang sama.

Dapat Menjelaskan Bagaimana Menilai Tanggung Jawab Sosialnya

Dengan biasa menjelaskan tanggung jawab sosial atau dengan mengunakan

pendekatan sosial perusahaan tidak hanya memperoleh keuntungan dari
segi ekonomi namun juga dari segi sosial. Apabila perusahaan telah
bertanggung jawab dari segi sosial maka usaha akan berjalan dengan baik,
sehingga secara tidak langsung perusahaan akan terhindar dari konflik sosial
yang merugikan.

Dapat Membantu Menghilangkan Grey Area Pada Bidang Etika

Seperti kesetaraan penerimaan gaji, penggunaan tenaga kerja di bawah

umur dan kewajiban perusahaan dalam menjaga lingkungan hidup. Sehingga
perusahaan memiliki batasan-batasan dalam menjalankan bisnisnya.

Dapat Meningkatkan Daya Saing Perusahaan

Memiliki daya saing saat ini sudah menjadi keharusan bagi setiap
perusahaan. Karena jika perusahaan tidak memiliki daya saing, maka
usahanya tidak akan bertahan lama. Jika perusahaan memiliki etika yang
baik, maka usahanya akan mengalami perkembangan dan semakin
meningkatkan daya saing maupun kemampuannya untuk bersaing di
pasaran dengan perusahaan atau pembisnis lain.

Dapat Meningkatkan Kepercayaan Investor Pada Perusahaan

Bagi perusahaan yang sudah go publik maka akan memperoleh manfaat

berupa meningkatnya kepercayaan investor untuk berinvestasi. Apabila
terjadi kenaikan harga saham maka biasanya akan menarik minat investor
untuk berinvestasi atau membeli saham perusahaan.

Dapat Membangun Citra Positif Perusahaan

Etika bisnis juga bisa membangun citra yang baik tentang perusahaan di
mata mitra bisnis maupun konsumen. Dengan citra yang baik akan menjaga
kelangsungan hidup perusahaan tersebut.

Prinsip Etika Bisnis

Berikut ini beberapa prinsip etika bisnis, diantaranya yaitu:

Memiliki Kejujuran Saat Berkomunikasi dan Bersikap

Saat membangun bisnis dibutuhkan kejujuran saat berkomunikasi maupun

bersikap dengan mitra kerja dan juga konsumen, sehingga usaha yang
dibangun akan semakin di percaya.

Selalu Memenuhi Janji Dan Komitmen

Seorang pembisnis yang baik harus selalu memenuhi setiap janjinya dan
selalu berkomitmen dalam menjalankan bisnisnya.

Memiliki Integritas

Maksudnya, dalam berbisnis atau menjalankan usaha dibutuhkan konsistensi

pada pemikiran, ucapan maupun perbuatan.

Memiliki Loyalitas

Memiliki loyalitas yang tinggi terhadap bisnis yang di jalani merupakan hal
yang penting. Loyalitas bisa dilihat dari kerja keras dan keseriusan dalam
menjalani bisnis, bekerja sesuai dengan visi dan misi, serta tidak
mencampurkan urusan pekerjaan dengan urusan pribadi.

Menurut Coux Round Table, prinsip etika bisnis diantaranya:

 Tanggung jawab dalam hal yang dikerjakan

 Dalam aspek berbisnis harus menuju inovasi, keadilan, dan komunitas
dunia
 Saling percaya dalam perilaku

Pendekatan Etika Bisnis

Terdapat tiga pendekatan dasar dalam merumuskan tingkah laku etika
bisnis, diantaranya yaitu:

Utilitarian Approach

Setiap tindakan harus didasarkan pada konsekuensinya. Untuk itu, dalam

bertindak seseorang seharusnya mengikuti cara-cara yang bisa memberi
manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat dengan cara yang tidak
membahayakan dan biaya serendah-rendahnya.

Individual Rights Approach

Setiap orang dalam tindakan dan kelakuannya memiliki hak dasar yang
harus dihormati. Tapi, tindakan ataupun tingkah laku tersebut harus
dihindari jika diperkirakan akan menyebabkan terjadi benturan dengan hak
orang lain.

Justice Approach

Para pembuat keputusan memiliki kedudukan yang sama dan bertindak adil
dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan baik secara perseorangan
ataupun secara kelompok.

Etika bisnis yang harus dipahami dan dilakukan para profesional,

diantaranya:

Sebutkan nama lengkap

Dalam situasi berbisnis, mitra sebaiknya menyebutkan nama lengkap saat

berkenalan. Tapi jika namanya terlalu panjang atau sulit diucapkan, akan
lebih baik jika sedikit menyingkat.

Berdirilah saat memperkenalkan diri

Berdiri saat mengenalkan diri akan menegaskan kehadiran mitra. Apabila

kondisinya tidak memungkinkan untuk berdiri, setidaknya mundurkan kursi,
dan sedikit membungkuk agar orang lain menilai positif kesopanan mitra.

Ucapkan terima kasih secukupnya

Dalam percakapan bisnis dengan siapapun, bos atau mitra perusahaan,

hanya perlu mengucapkan terima kasih satu atau dua kali. Jika
mengatakannya berlebihan, orang lain akan memandang kalau mitranya
sangat memerlukannya dan sangat perlu bantuan.

Kirim ucapan terima kasih lewat email setelah pertemuan bisnis

Setelah mitra menyelesaikan pertemuan bisnis, kirimkan ucapan terima

kasih secara terpisah ke email pribadi rekan bisnis.Pengiriman lewat email
sangat disarankan, mengingat waktu tibanya akan lebih cepat.

Jangan duduk sambil menyilang kaki

Tak hanya wanita, pria juga senang menyilangkan kakinya saat duduk. Tapi
dalam kondisi kerja, posisi duduk seperti ini cenderung tidak sopan. Selain
itu, posisi duduk seperti ini bisa berdampak negatif pada kesehatan.

Tuan rumah yang harus membayar

Apabila mengundang rekan bisnis untuk makan di luar, maka sang mitra
yang harus membayar tagihan. Apabila sang mitra seorang perempuan,
sementara rekan bisnis atau klien, laki-laki, ia tetap harus menolaknya.
Dengan mengatakan bahwa perusahaan yang membayarnya, bukan uang
pribadi.

Contoh Bisnis Yang Beretika

Contoh bisnis yang beretika

misalnya ada suatu perusahaan yang bergerak di bidang makanan,

perusahaan tersebut berinovasi menambahkan bumbu tertentu untuk
makanannya, perusahaan ini tidak melanggar aturan karena dia tidak
mencontoh resep perusahaan lain karena dia berinovasi dengan resep yang
sudah ada yang dia miliki. Lalu perusahaan tersebut memperoleh hak paten
dan mengajukan izin produksi makanan pada dinas kesehatan, setelah
melalui tahapan perizinan seperti izin usaha, ijin produksi dan izin lainnya
maka perusahaan ini telah secara sah atau legal menjalankan usahanya.