MAKALAH

PERSAINGAN DI TINGKAT MAKRO DAN ANALISIS KEKUATAN

KOMPETITIF

DISUSUN OLEH

NUUR ALYA MUSLIMAH H 02220200235

MUH ASWAD BAHARUDDIN 02220190441

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PRODI MANAJEMEN

UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas semua limpahan rahmat dan
karunianya sehingga makalah ini sanggup tersusun hingga selesai. Tidak lupa
kami mengucapkan begitu banyak terimakasih atas uluran tangan dan bantuan
berasal dari pihak yang telah bersedia berkontribusi bersama dengan
mengimbuhkan sumbangan baik anggapan maupun materi yang telah mereka
kontribusikan.

Dan kita semua berharap semoga makalah ini mampu menambah pengalaman

serta ilmu bagi para pembaca. Sehingga untuk ke depannya sanggup memperbaiki
bentuk maupun tingkatkan isikan makalah sehingga menjadi makalah yang miliki
wawasan yang luas dan lebih baik lagi.

Karena keterbatasan ilmu maupun pengalaman kami, Kami percaya tetap banyak
kekurangan dalam makalah ini, Oleh karena itu kami sangat berharap saran dan
kritik yang membangun berasal dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.

ii
 DAFTAR ISI

SAMPUL ..................................................................................................................i
KATA PENGANTAR ..................................................................................................ii
DAFTAR ISI ..............................................................................................................iii

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................

A. Latar Belakang ....................................................................................................1

B. Rumusan Masalah ..............................................................................................2

C. Tujuan .................................................................................................................2

BAB II PEMBAHASAN/ISI .........................................................................................

A. Peran SDM dalam menghadapi tantangan bisnis global ...................................3

B. Strategi pengelolaan SDM yang efektif dalam Bisnis Global ..............................5

C. Keuntungan dan manfaat SDM yang baik dalam bisnis global ..........................7

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan .........................................................................................................9

B. Saran ...................................................................................................................9

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................10

iii
 BAB 1

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Globalisasi membawa perubahan besar dalam dunia bisnis. Perusahaan-

perusahaan besar kini beroperasi di berbagai negara dan wilayah di seluruh
dunia untuk memanfaatkan peluang pasar yang lebih luas. Dalam
menjalankan bisnis global, perusahaan harus menghadapi tantangan yang
berbeda dengan bisnis lokal, seperti perbedaan budaya, regulasi yang
berbeda di setiap negara, dan kebutuhan pelatihan dan pengembangan
karyawan yang berbeda-beda.

Pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dalam bisnis global sangat

penting untuk mencapai tujuan bisnis global dan memenangkan persaingan
di pasar internasional. SDM adalah aset terbesar perusahaan, dan
pengelolaan SDM yang efektif akan membantu perusahaan memperoleh
keunggulan kompetitif yang dapat membedakannya dari pesaingnya. Dalam
hal ini, SDM diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan
terhadap pertumbuhan dan pengembangan perusahaan di lingkungan
bisnis global yang semakin kompleks.

Namun, pengelolaan SDM dalam bisnis global tidak mudah. Pengelolaan

SDM dalam bisnis global memiliki tantangan tersendiri karena adanya
perbedaan budaya, kebijakan HR yang berbeda di setiap negara, serta
kebutuhan pelatihan dan pengembangan karyawan yang berbeda-beda.
Oleh karena itu, perusahaan harus memiliki strategi pengelolaan SDM yang
efektif dalam bisnis global.

Dalam konteks Indonesia, bisnis global semakin berkembang seiring dengan

meningkatnya persaingan di pasar internasional. Indonesia sebagai negara
berkembang juga menjadi target investasi asing dan menjadi salah satu
tempat tujuan bisnis global. Dalam menghadapi persaingan di pasar

iv
 internasional, perusahaan-perusahaan Indonesia harus memiliki strategi
pengelolaan SDM yang efektif agar dapat bersaing dan memenangkan
pasar global.

Melalui makalah ini diharapkan pembaca dapat memahami pentingnya

peran SDM dalam menghadapi tantangan bisnis global, Strategi
pengelolaan SDM yang efektif dalam Bisnis Global, serta Keuntungan dan
manfaat SDM yang baik dalam bisnis global.

B. RUMUSAN MASALAH
 Bagaimana peran SDM dalam menghadapi tantangan bisnis global?
 Bagaimana strategi pengelolaan SDM yang efektif dalam Bisnis Global?
 Apa keuntungan dan manfaat SDM yang baik dalam bisnis global?

C. TUJUAN
Tujuan dari makalah ini adalah untuk memberikan informasi mengenai
peran manajemen sumber daya manusia dalam menghadapi tantangan
bisnis global serta memberikan pemahaman tentang strategi pengelolaan
sumber daya manusia yang efektif di era bisnis global.

v
 BAB 2

PEMBAHASAN

A . PERAN SDM DALAM MENGHADAPI TANTANGAN BISNIS GLOBAL

Manajemen sumber daya manusia mengatur dan menetapkan program

kepegawaian yang mencakup masalah:

1. Penetapan jumlah, kualitas dan penetapan tenaga kerja yang efektif dan
sesuai denga kebutuhan perusahaan berdasarkan job description, job
specification, job requirement dan job evaluation.
2. Penetapan penarikan, seleksi dan penetapan tenaga kerja berdasarkan azas
the right man in the right place and the right man on the right job.
3. Penetapan program kesejahteraan, pengembangan, promosi dan
pemberhentian.
4. Peramalan penawaran dan permintaan sumber daya manusia pada masa
yang akan datang.
5. Perkiraan keadaan perekonomian pada umumnya dan perkembangan
suatu perusahaan pada khususnya.

Namun, untuk mengatasi tantangan globalisasi diperlukan penambahan cara kerja

baru yang lebih efektif dan efisien, yang lebih demokratis dan terbuka, lebih
rasional dan fleksibel dan lebih bersifat terdensentralisasi.

Globalisasi mendominasi horison persaingan. Konsepnya sendiri sudah lama

tetapi intensitas tantangan yang diciptakan semakin terasa. Globalisasi
memunculkan dan mengisyaratkan produk baru, pasar baru, mindset baru,
kompetensi baru, dan cara pikir bisnis baru.

vi
Pergeseran basis keunggulan kompetitif Dari pasar yang diproteksi dan
teregulasi, monopoli dan oligopoly, economies of scale, Akses ke sumber finansial,
teknologi proses dan produk

Menjadi pasar yang Competence-based asset (intelectual and social capital)

seperti kreatif, inovatif, pembelajaran organisasional dan kapabilitas.

Artinya, untuk bersaing dalam pasar global yang semakin kompetitif, perusahaan
tidak lagi hanya mengandalkan keuntungan dari faktor-faktor tradisional seperti
harga murah atau skala produksi yang besar. Sebaliknya, perusahaan harus
berfokus pada membangun keunggulan kompetitif berdasarkan sumber daya
manusia (SDM) yang berkualitas dan kreatif, serta mampu mengembangkan
kapabilitas yang memungkinkan mereka untuk inovatif, adaptif, dan mampu
belajar dari pengalaman.

Intellectual capital mencakup pengetahuan, keahlian, dan pengalaman yang

dimiliki oleh SDM perusahaan, sementara social capital mencakup hubungan,
jaringan, dan reputasi yang dimiliki oleh perusahaan dalam komunitas bisnis.
Kreativitas dan inovasi sangat penting karena mereka memungkinkan perusahaan
untuk menciptakan produk dan layanan yang lebih baik, serta memenuhi
kebutuhan pelanggan dengan cara yang lebih efektif dan efisien.

vii
B . STRATEGI PENGELOLAAN SDM YANG EFEKTIF DALAM BISNIS GLOBAL

Pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang efektif sangat penting bagi bisnis
global untuk mencapai kesuksesan jangka panjang.

Dalam konteks bisnis global, strategi pengelolaan SDM yang baik akan membantu
organisasi untuk mencapai tujuan dan sasaran bisnis secara efektif dalam
lingkungan yang kompetitif dan berubah-ubah.

Berikut adalah beberapa strategi pengelolaan SDM dalam bisnis global:

1. Merekrut karyawan yang tepat

Bisnis global harus memastikan mereka merekrut karyawan yang tepat
untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dan mengelola lingkungan bisnis
global yang kompleks. Mereka harus mempertimbangkan faktor-faktor
seperti budaya, bahasa, dan pengetahuan lokal dalam proses rekrutmen.
2. Pelatihan dan pengembangan
Pelatihan dan pengembangan karyawan sangat penting untuk
meningkatkan keterampilan dan kemampuan mereka, serta meningkatkan
efisiensi dan produktivitas organisasi. Bisnis global harus mengembangkan
program pelatihan yang efektif dan menyesuaikan dengan kebutuhan
karyawan di berbagai negara dan budaya.
3. Komunikasi yang efektif
Komunikasi yang baik sangat penting dalam bisnis global, terutama karena
perusahaan harus mengelola lingkungan yang berbeda secara simultan.
Bisnis global harus memastikan mereka memiliki sistem komunikasi yang
efektif dan efisien untuk memastikan semua karyawan dapat
berkomunikasi dengan baik dengan rekan mereka di seluruh dunia.

viii
 4. Manajemen kinerja yang efektif
Manajemen kinerja yang baik akan membantu memotivasi karyawan dan
memastikan kinerja mereka sesuai dengan tujuan bisnis. Bisnis global harus
mengembangkan sistem manajemen kinerja yang efektif dan menyesuaikan
dengan kebutuhan karyawan di berbagai negara dan budaya.
5. Pengelolaan perubahan yang efektif
Bisnis global harus siap untuk menghadapi perubahan yang cepat dan
terus-menerus dalam lingkungan bisnis global. Mereka harus memiliki
strategi pengelolaan perubahan yang efektif untuk memastikan organisasi
dapat beradaptasi dengan cepat dan efektif terhadap perubahan di pasar
global.
6. Memotivasi karyawan
Bisnis global harus memastikan karyawan mereka termotivasi dan terlibat
dalam tujuan perusahaan. Mereka harus mengembangkan program
penghargaan yang efektif dan menyediakan insentif yang sesuai dengan
kebutuhan karyawan di berbagai negara dan budaya.

Dalam rangka mencapai keberhasilan dalam lingkungan bisnis global yang sangat
kompetitif, penting untuk mengembangkan strategi pengelolaan SDM yang efektif
dan menyeluruh. Dengan mengikuti strategi ini, perusahaan dapat mengelola
karyawan mereka secara efektif dan mencapai tujuan bisnis mereka dengan lebih
efektif di pasar global yang semakin kompleks dan berubah-ubah.

ix
C . KEUNTUNGAN DAN MANFAAT SDM YANG BAIK DALAM BISNIS GLOBAL

SDM yang dikelola dengan baik dapat memberikan banyak manfaat dan
keuntungan bagi perusahaan global, seperti:

1. Fokus yang lebih besar pada tujuan perusahaan

Pengelolaan SDM yang baik membantu menyelaraskan tujuan individu dan
tim dengan tujuan organisasi secara keseluruhan. Hal ini dapat
meningkatkan fokus karyawan pada tujuan perusahaan dan meningkatkan
kemampuan organisasi untuk mencapai tujuan bisnisnya.
2. Keterlibatan karyawan yang lebih tinggi
Lingkungan kerja yang positif dan inklusif, menciptakan keterlibatan yang
lebih tinggi pada karyawan. Keterlibatan ini meningkatkan kemampuan
karyawan untuk memecahkan masalah, menciptakan ide baru, dan
mengidentifikasi peluang bisnis yang belum dimanfaatkan.
3. Karyawan yang lebih produktif
Pengelolaan SDM yang baik membantu mendukung pengembangan dan
pertumbuhan karyawan. Ketika karyawan merasa didukung dan dihargai,
mereka akan lebih termotivasi dan berkontribusi lebih produktif dalam
pekerjaan mereka.
4. Loyalitas pelanggan yang lebih tinggi
Karyawan yang terlibat dan produktif cenderung memberikan layanan
pelanggan yang lebih baik, meningkatkan kepuasan pelanggan dan
meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap merek dan produk perusahaan.

x
5. Lebih siap mengelola masalah
Pengelolaan SDM yang baik dapat membantu mengurangi risiko dan
meningkatkan kepatuhan. Karyawan yang terlatih dan diberikan sumber
daya yang cukup akan lebih siap untuk mengatasi masalah dan menjaga
kepatuhan dengan peraturan dan kebijakan perusahaan.
6. Budaya perusahaan yang luar biasa
Merekrut dan mempertahankan bakat terbaik akan membantu perusahaan
menciptakan budaya perusahaan yang kuat dan positif. Budaya perusahaan
yang kuat dan positif adalah fondasi bagi kesuksesan jangka panjang dan
keberlanjutan bisnis global.
7. Akses HR yang mudah
Platform perangkat lunak HR yang komprehensif dan mudah digunakan
dapat membantu perusahaan memantau kinerja karyawan, mengelola
karyawan, dan menyediakan layanan HR yang cepat dan mudah diakses
oleh karyawan dari mana saja dan kapan saja.

xi
 BAB 3

PENUTUP

A . KESIMPULAN

Peran SDM sangat penting dalam menghadapi tantangan bisnis global. SDM yang
berkualitas dapat menjadi kunci sukses dalam bisnis global, oleh karena itu
strategi pengelolaan SDM yang efektif harus diterapkan agar perusahaan dapat
bersaing di pasar global.

Pengelolaan SDM yang efektif mencakup pengembangan karyawan, rekrutmen,

pelatihan, dan pengelolaan kinerja yang baik. Keuntungan dan manfaat SDM yang
baik dalam bisnis global adalah meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan,
meningkatkan loyalitas dan retensi karyawan, serta membantu perusahaan untuk
membangun citra positif di pasar global.

Secara keseluruhan, peran SDM dalam bisnis global sangat penting dan strategi
pengelolaan SDM yang efektif dapat memberikan keuntungan dan manfaat bagi
perusahaan dalam bersaing di pasar global.

B . SARAN

Beberapa saran yang dapat diberikan untuk menghadapi tantangan bisnis global
melalui pengelolaan SDM yang efektif adalah: meningkatkan kualitas SDM melalui
pelatihan dan pengembangan, memperkuat komunikasi dan kolaborasi antar tim
dan cabang, mengimplementasikan sistem manajemen kinerja yang jelas, dan
menyesuaikan strategi bisnis dengan kondisi pasar global.

xii
 DAFTAR PUSTAKA

Mutafi, A. (2020). PIlar-pilar Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Dalam MEnghadapi Era
Global. Manarul Qur'an: Jurnal Ilmiah Studi Islam, 20(2), 106-125.

Anatan, L., & Ellitan, L. (2009). Manajemen sumber daya manusia dalam bisnis modern.

Drew Donnelly, P. (2022, December 30). 5 Tips to Improve Your International Human Resource
Management Strategy. Retrieved March 26, 2023, from NH Global Partners:
https://nhglobalpartners.com/international-human-resource-management/

Kathy Haan, M. (2023, January 3). Strategic Human Resource Management (2023 Guide). Retrieved
March 26, 2023, from forbes: https://www.forbes.com/advisor/business/strategic-human-
resource-management/

Kathy Haan, M. (2023, January 3). Strategic Human Resource Management (2023 Guide). Retrieved
March 26, 2023, from forbes: https://www.forbes.com/advisor/business/strategic-human-
resource-management/

TriNet Team. (2021, February 2). Benefits of Human Resource Management and Why It Is Important for
Small Businesses. Retrieved March 26, 2023, from trinet: https://www.trinet.com/insights/benefits-
of-human-resource-management-and-why-it-is-important-for-small-businesses

xiii