KECERDASAN EMOSI DALAM

PSIKOLOGI

Ramlan (198600017)
Jurusan Psikologi, Universitas Medan Area (UMA) Jln. Sei Serayu 70A/ Jln. Setia Budi 79B, Medan

Abstrak
Secara Bahasa emosi berasal dari kata Emotion yaitu (e yang artinya keluar dan movere yang artinya
bergerak, jadi emotional adalah bergerak keluar). Emosi diartikan sebagai impuls yang muncul akibat
dari suatu rangsangan dari dalam maupun dari luar. Emosi bermacam macam, seperti emosi sedih,
emosi marah, emosi bahagia, dan bentuk emosi lainnya. Emosi dalam bahasa awamnya seringkali
dipakai untuk mendeskripsikan kemarahan saja, namun sebenarnya emosi memiliki arti yang lebih luar
dan mewakili banyak macam perasaan. Emosi berkaitan dengan psikologi seseorang dan suasana hati
yang sedang berlangsung. Emosi dapat dikeluarkan berupa perilaku tertentu. Perasaan dan perilaku
saling terhubung dengan emosi. emosi berarti isi hati yang dituangkan dalam ekspresi fisik. Untuk lebih
memahami tentang emosi dalam psikologi, mari simak artikel ini. kecerdasan emosional adalah
kemampuan seseorang mengatur kehidupan emosinya dengan inteligensi (to manage our emotional life
with intelligence); menjaga keselarasan emosi dan pengungkapannya (the appropriateness of emotion
and its expression) melalui keterampilan kesadaran diri, pengendalian diri, motivasi diri, empati dan
keterampilan sosial.

Kata Kunci: Psikologi, Kecerdasan, Emosi

 Pendahuluan
Emosi adalah sumber energi, pengaruh, dan
informasi yang bersifat batiniah. Emosi, yang
baik atau yang buruk, sudah ada sejak lahir,
yang membedakan hasilnya adalah apa yang
diperbuat dengan menggunakan informasi dan
energi dari situ.
Rumusan Masalah
Dari latar belakang di atas dapat dirumuskan
bahwa mengapa kecerdasan emosi perlu dikaji
dan apa manfaat dari pengetahuan itu?
Metode penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif ini
ditujukan pada Andrea anak dari pasangan Gary
dan Mary Jane yang sangat menyangi Andrea.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini
menggunakan metode observasi dan
wawancara mendalam (in depth interview).
Untuk teknik keabsahan data menggunakan
triangulasi sumber data dan teori.
Kata Kunci: Psikologi, Kecerdasan, Emosi
Hasil dan Pembahasan
Emosi adalah pengalaman afektif disertai
penyesuaian dari dalam diri individu tentang
keadaan mental dan fisik yang terwujud dalam
suatu tingkah laku yang nampak (Crow dalam
Sunarto dan Hartono, 2002). Daniel Goleman
(2004) menyatakan emosi adalah setiap
kegiatan atau pengolahan pikiran, perasaan,
nafsu pada setiap keadaan mental yang hebat
dan meluap-luap. Emosi juga dapat diartikan
sebagai suatu keadaan yang terangsang dari
organisme mencakup perubahan yang disadari,
yang mendalam sifatnya dari perubahan
perilaku.Sedangkan Sadirman (2006)
menjelaskan bahwa emosi adalah gejala
kejiwaan yang ada didalam diri seseorang.
Emosi berhubungan dengan masalah perasaan.
Individu akan mampu melakukan pengamatan
atau pemikiran dengan baik jika disertai dengan
emosi yang baik pula. Namun apabila emosi
individu tersebut buruk maka akan memberi
pengaruh yang buruk pula terhadap
pengamatan dan pemikirannya. Secara Bahasa
emosi berasal dari kata Emotion yaitu (e yang
artinya keluar dan movere yang artinya
bergerak, jadi emotional adalah bergerak
keluar).
Secara terminology kata emosi mengandung
beberapa pengertian yaitu:
a. Crow (dalam Sunarto dan Hartono,
2002) mengartikan emosi sebagai
suatu keadaan yang bergejolak
pada diri individu yang berperan
sebagai inneradjustment yang
artinya penyelesaian dari dalam
terhadap lingkungan untuk
mencapai kesejahteraan dalam
kelompok atau individu.
b. E. Usman (dalam Sunarto dan
Hartono, 2002) mendefenisikan
emosi sebagai Stirred up or arowed
stak of the human organization
yang artinya emosi adalah sesuatu
keadaan yang bergejolak dalam diri
manusia.
c. Sampurna, (2003) Kamus Lengkap
Bahasa Indonesia mendefenisikan
emosi sebagai perasaan batin yang
meluap timbul dari hati.
Menurut Goleman, kecerdasan emosional
adalah kemampuan seseorang mengatur
kehidupan emosinya dengan inteligensi (to
manage our emotional life with intelligence);
menjaga keselarasan emosi dan
pengungkapannya (the appropriateness of
emotion and its expression) melalui
keterampilan kesadaran diri, pengendalian diri,
motivasi diri, empati dan keterampilan sosial.
Daniel Goleman mengatakan bahwa koordinasi
suasana hati adalah inti dari hubungan sosial
yang baik. Apabila seseorang pandai
menyesuaikan diri dengan suasana hati individu
yang lain atau dapat berempati, orang tersebut
akan memiliki tingkat emosionalitas yang baik
dan akan lebih mudah menyesuaikan diri dalam
pergaulan sosial serta lingkungannya. Lebih
lanjut Goleman mengemukakan bahwa
Kata Kunci: Psikologi, Kecerdasan, Emosi
kecerdasan emosional adalah kemampuan lebih
yang dimiliki seseorang dalam memotivasi diri,
ketahanan dalam menghadapi kegagalan,
mengendalikan emosi dan menunda kepuasan,
serta mengatur keadaan jiwa.Dengan
kecerdasan emosional tersebut seseorang
dapat menempatkan emosinya pada porsi yang
tepat, memilah kepuasan dan mengatur
suasana hati. Daniel Goleman (Emotional
Intelligence) menyebutkan bahwa kecerdasan
emosi jauh lebih berperan ketimbang IQ atau
keahlian dalam menentukan siapa yang akan
jadi bintang dalam suatu pekerjaan.
Kecerdasan emosional sangat dipengaruhi oleh
lingkungan, tidak bersifat menetap, dapat
berubah-ubah setiap saat.Untuk itu peranan
lingkungan terutama orang tua pada masa
kanak-kanak sangat mempengaruhi dalam
pembentukan kecerdasan emosional.
Gardner (dalam Goleman, 2009) mengatakan
bahwa bukan hanya satu jenis kecerdasan yang
monolitik yang penting untuk meraih sukses
dalam kehidupan, melainkan ada spektrum
kecerdasan yang lebar dengan tujuh varietas
utama yaitu linguistik, matematika/logika,
spasial, kinestetik, musik, interpersonal dan
intrapersonal.Kecerdasan ini dinamakan oleh
Gardner sebagai kecerdasan pribadi yang oleh
Daniel Goleman disebut sebagai kecerdasan
emosional.
Berdasarkan kecerdasan yang dinyatakan oleh
Gardner tersebut, Salovey (dalam Goleman,
2009) memilih kecerdasan interpersonal dan
kecerdasan intrapersonal untuk dijadikan
sebagai dasar untuk mengungkap kecerdasan
emosional pada diri individu. Menurutnya
kecerdasan emosional adalah kemampuan
seseorang untuk mengenali emosi diri,
mengelola emosi, memotivasi diri sendiri,
mengenali emosi orang lain (empati) dan
kemampuan untuk membina hubungan
(kerjasama) dengan orang lain.
Menurut Cooper dan Sawaf (1999), kecerdasan
emosi adalah kemampuan merasakan,
memahami dan secara efektif menerapkan daya
dan kepekaan emosi sebagai sumber energi,
informasi, koreksi dan pengaruh yang
manusiawi. Kecerdasan emosi menuntut
penilikan perasaan untuk belajar mengakui,
menghargai perasaan pada diri dan orang lain
serta menanggapinya dengan tepat,
menerapkan secara efektif energi emosi dalam
kehidupan sehari-hari. Dimana kecerdasan
emosi juga merupakan kemampuan untuk
menggunakan emosi secara efektif untuk
mencapai tujuan untuk membangun produktif
dan meraih keberhasilan (Setyawan, 2005).
Goleman (2009) mendefinisikan bahwa
kecerdasan emosi adalah suatu kemampuan
seseorang yang didalamnya terdiri dari berbagai
kemampuan untuk dapat memotivasi diri
sendiri, bertahan menghadapi frustasi,
mengendalikan impulsive needs atau dorongan
hati, tidak melebih-lebihkan kesenangan
maupun kesusahan, mampu mengatur reactive
needs, menjaga agar bebas stress, tidak
melumpuhkan kemampuan berfikir dan
kemampuan untuk berempati pada orang lain,
serta adanya prinsip berusaha sambil berdoa.
Goleman juga menambahkan kecerdasan
emosional merupakan sisi lain dari kecerdasan
kognitif yang berperan dalam aktivitas manusia
yang meliputi kesadaran diri dan kendali
dorongan hati, ketekunan, semangat dan
motivasi diri serta empati dan kecakapan sosial.
Kecerdasan emosional lebih ditujukan kepada
upaya mengenali, memahami dan mewujudkan
emosi dalam porsi yang tepat dan upaya untuk
Kata Kunci: Psikologi, Kecerdasan, Emosi
mengelola emosi agar terkendali dan dapat
memanfaatkan untuk memecahkan masalah
kehidupan terutama yang terkait dengan
hubungan antar manusia.
Kesimpulan
Berdasarkan uraian tersebut maka dapat ditarik
kesimpulan bahwa kecerdasan emosi adalah
kemampuan menuntut diri untuk belajar
mengakui dan menghargai perasaan diri sendiri
dan orang lain dan untuk menanggapinya
dengan tepat, menerapkan dengan efektif
energi emosi dalam kehidupan dan pekerjaan
sehari hari, serta merupakan kemampuan
seseorang untuk mengenali emosi diri,
mengelola emosi, memotivasi diri sendiri,
mengenali emosi orang lain (empati) dan
kemampuan untuk membina hubungan
(kerjasama) dengan orang lain.
Saran
Munculnya saran karena terdapat kendala
dalam kecerdasan emosi yang ditujukan untuk
memberikan solusi terhadap suatu
permasalahan. Adapun yang menjadi saran
antara lain adalah Menghadapi masalah dengan
emosi yang penuh amarah bukanlah suatu
solusi. Berusahalah untuk bisa menenangkan
diri saat amarah Anda tersulut oleh sesuatu
hal.pikiran yang tenang, dapat membantu Anda
untuk bisa berfikir logis dan dengan mudah
mencari solusi. Emosi yang berlebihan akan
sangat merugikan diri sendiri. Bukanya selesai,
penyelesaian masalah dengan emosi hanya
akan menambah masalah menjadi rumit,
bahkan berdampak bagi kesehatan
 Daftar pustaka

1. Goleman Daniel (2001), Emosional

Intelligence: Mengapa El Lebih
Penting Dari Pada Iq, Jakarta:
Gramedia.
2. Jamaris, Martini (2002),
Pengembangan Kecerdasan
Intellgensi, Kecerdasan Emosi Dan
Kecerdasan Spritual, Jurnal
Teknologi Pendidikan, Vol.2.No.4,
Agustus 2002, Jakarta:Pps Unj.

Kata Kunci: Psikologi, Kecerdasan, Emosi