PENDAHULUAN
Padjadjaran Suites Hotel and Conference adalah salah satu hotel yang
berada dalam Padjadjaran Group dengan owning company (perusahaan pemilik)
yang bernama PT. Alisya Kurnia Beauty. Perusahaan ini dimiliki oleh dua orang
kakak beradik yaitu Bapak Hamid Mundzir dan Bapak Sofyan Rofiq Ma’mun.
Perusahaan ini pertama kali berdiri pada tanggal 2 Maret 2009 dan hanya
mempunyai satu bidang usaha, yaitu salon kecantikan yang bernama Leha-Leha
yang berlamat di Ruko Archade C-16 Bogor Nirwana Residence, Jl. Bogor
Nirwana raya, Bogor. Pada tanggal 27 April 2001 PT. Alisya Kurnia Beauty
mengembangkan bidang usahanya lebih luas. Sampai pada tanggal 27 Desember
2010 mulailah merambah pada bidang perhotelan dengan Padjadjaran Suites
Hotel and Conference sebagai pilot projectnya.
Hotel yang secara resmi dibuka (Grand Opening) pada tanggal 24 Februari
2012 ini adalah hotel bintang empat yang mempunyai 119 kamar. Kamar
sejumlah 119 itu terdiri dari 59 Superior, 25 Deluxe, 29 Executive, dan 6 Royal
Suites.
Hotel yang terdiri dari enam lantai ini mempunyai nomor telepon +62 251
835 9000 dan nomor faximile +62 251 834 0498. Yang unik dari Padjadjaran
Suites Hotel and Conference adalah tidak adanya lantai empat. Satu hal lain yang
khusus dari hotel ini adalah adanya Ming Xia Chinese Restaurant di lantai dua.
Sebagai hotel berbintang empat yang sangat mengedepankan kepuasan
tamunya, Padjadjaran Suites Hotel and Conference dilengkapi dengan berbagai
fasilitas pendukung seperti kolam renang, function room restaurant, 24 hours
room service, free Wi-Fi internet connection, area parkir yang luas untuk bisa
menampung 84 buah mobil, dan lounge untuk tempat bersantai bagi para tamu.
Restaurant di Padjadjaran Suites Hotel and Conference ada dua buah; yaitu
Bale Bancakan yang ada di lantai basement satu dan Ming Xia Chinese
Restaurant yang ada di lantai dua. Selain itu fasilitas untuk tamu bersantai dan
menikmati minuman disediakan juga di Lobby Lounge yang menyediakan
berbagai sajian juice dan kopi. Di Hegar Manah yang berada di lantai basement
dua juga sebenarnya adalah coffee bar yang bisa berubah fungsi sebagai meeting
room. Selain itu untuk kapasitas terbatas yang membutuhkan tempat makan dan
minum yang lebih exclusive disediakan Tajur Executive Lounge yang berada di
sebelah Ming Xia Chinese Restaurant.
Untuk kenyamanan tamu juga disediakan dua buah lift yang masing-
masing berkapasitas 750 kg dan bisa menampung sampai 11 orang serta live
music yang dilengkapi dengan peralatan music yang lengkap dan instrument yang
bagus di Bale Bancakan.
Selain itu untuk fasilitas penunjang keamanan bagi para tamu yang
disediakan di hotel ini adalah cctv yang ada beberapa buah di masing-masing
koridor mulai basement sampai lantai tujuh. Fasilitas heat detector dan alat
pemadam kebakaran juga diperlengkapkan di hotel ini seperti heat detector setiap
enam meter jarak enam meter di tiap koridor dan tiga buah alat pemadam api
ringan serta satu buah hydrant.
Untuk kenyamanan tamu fasilitas lift dilengkapi dengan battery yang bisa
membuat lift tetap berjalan dan berhenti di lantai terdekat seandainya listrik mati
dalam keadaan darurat. Masing-masing kamar mamakai kunci pintu dengan
system ving card yang bisa membuat pintu tetap bisa dibuka dengan kunci dari
luar dan tanpa kunci dari dalam dengan keadaan listrik mati sekalipun.
Padjadjaran Suites Hotel and Conference Bogor yang secara resmi dibuka
(Grand Opening) pada tanggal 24 Februari 2012 ini adalah hotel bintang empat
yang mempunyai 119 kamar. Kamar sejumlah 119 itu terdiri dari 59 Superior, 25
Deluxe, 29 Executive, dan 6 Royal Suites
Spesifikasi : Kamar Eksekutif dengan ruang luas dan desain yang mewah.
Menghadapi pemandangan indah dengan balkon, Executive Room siap memberi
Anda masa inap yang menyenangkan. Ukuran Kamar: 36 m² | AC | Tempat Tidur
Double & Twin | Shower | Mini Bar | Teko listrik | Penghubung antar Kamar | Air
Panas & Dingin | Hotspot dan TV Kabel | Balkon
Gambar Royal Suite Room
Spesifikasi : Dirancang dalam kamar yang luas dengan ruang tamu dan meja
kerja, Royal Suite adalah pilihan tepat bagi mereka yang mengharapkan
kemewahan dan kenyamanan yang terbaik. Ukuran Kamar: 95 m² | AC | Tempat
tidur ganda Shower & bak mandi | Mini Bar | Teko listrik | Menghubungkan
Kamar | Air Panas & Dingin | Hotspot dan TV Kabel | Meja Kerja | Ruang tamu
Balkon
Looby Lounge
Swimming Pool
Organisasi bagian Food and Beverage akan berbeda antara hotel satu
dengan yang lainnya. Faktor yang mengakibatkan adanya perbedaan organisasi
tersebut adalah tergantung dari besar kecilnya hotel dan keterbatasan tenaga kerja.
Adapun uraian tugas dan tanggung jawab di yang ada di departemen Food
and Beverage Product adalah sebagai berikut :
3. Chef de Partie
4. Demi Chef
Demi Chef adalah wakil dari Chef de Partie berikut tugas dan
tanggung jawabnya pun hamper sama.
5. Cook / Commis
Setiap Chef de Partie di bantu oleh juru masak (Cook) dalam
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dan jumlahya tergantung
pada volume pekerjaan masing-masing bagian.
Commis 1 atau 1st Cook (Senior Cook) adalah pangkat yang
biasanya di berikan kepada seorang cook yang dianggap mampu untuk
mengambil alih tanggung jawab atasannya dan untuk beberapa hal dia
diberi wewenang untuk bertindak sebagai “Chef de Partie/demi Chef”
apabila yang bersangkutan berhalangan, misalnya sakit, cuti, libur, (day
off). Sedangkan commis 2, commis 3 / cook helper adalah sebagai
pelaksana yang bekerja atas perintah atasannya. Kepangkatan mereka di
nilai berdasarkan kecapakan / kemampuan dari lamanya bekerja.
6. Cook Helper
Adalah juru masak yang belum cukup memiliki keterampilan
memasak. Tugas yang dilaksanakan oleh cook helper adalah melaksanakan
persiapan awal, pekerjaan yang ringan, sedikit resiko seperti mengupas
kentang, memotong sayur dan memasakk sederhana. Sambil bekerja
mereka meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Setelah
memiliki kemampuan yang cukup, akan diberi tugas yang lebih berat, dan
di promosikan kejenjang kepangkatan yang lebih tinggi.
7. Keternagakerjaan
Tenaga kerja merupakan komponen penting yang diperlukan oleh
perusahaan para pekerja adalah pegawai dari perusahaan dan sekaligus
anggota masyarakat di mana perusahaan berada.
a. Karyawan Tetap
Karyawan tetap adalah Karyawan yang terikat dalam suatu hubungan
kerja dengan perusahaan, tidak didasarkan atas jangka waktu tertentu
atau selesainya pekerjaan tertentu.
b. Daily Worker (Karyawan Harian)
Karyawan kontrak biasanya orang asing atau orang yang memiliki
keahlian khusus, di kontrak selama setahu dan dapat diperpanjang jika
kinerjanya bagus.
Food and
Excutive Assitant Human Capital Executive
Director Of Sales Beverage
Manager Manager Secretary
Manager
Sous Chef
Muchamad Marsudi
3. Untuk membuat keuntungan yang wajar, artinya tamu puas dan hotel
memperoleh keuntungan
PELAKSANAAN PKL
Lalu masing-masing dari kami langsung di bagi tugas ke section yang ada
di department Food and Beverage Product yaitu Febby Safitri di bagian Pasrty
and Bakery dan Nuraina Farihah serta Kamilia bagian Hot Kitchen pembagian
pertama ini berlaku selama sebulan lalu kami akan di Rolling. Kami di berikan
infromasi tentang apa yang berlaku di dapur. Lalu diberikan himbauan agar selu
menjaga kesehatan, selalu displin dalam waktu dan pekerjaan, menjaga sikap,
sopan santun, dan attitude terhadap sesama siswa training lain, staff kitchen, dan
seluruh staff hotel, dam melaksanakan kegiatan PKL dengan baik. Berdasarkan
perjanjian yang telah disepakati, kami melaksanakan kegiatan PKL pada tiap
harinya selama 8 jam namun dengan catatan pekerjaan sudah selesai jika belum
harus di tuntaskan terlebih dahulu yang tentunya kan menambah jam kerja, untuk
jam istirahat di jadwalkan setelah shalat dzuhur atau shalat magrib tergantung
pada shift yang di ambil. Dalam satu minggu kami mendapatkan libur (day off)
sebanyak 1 hari. Tetapi diperbolehkan mengajukan ijin yang dimana harus
digantikan namun tetap tergantung pada keputusan CDF masing-masing.
Program kegiatan di departemen Hot Kitchen dan Pastry, yaitu :
Breakfast atau jam makan pagi yang dimulai dari pukul 07.00 sampai jam
10.00. Setiap harinya Bale Bancakan Restaurant selalu menyediakan varian menu
yang berbeda. Berikut table menu breakfast selama satu minggu:
Bakery dan Pastry Bakery dan Pastry Bakery dan Pastry Bakery dan Pastry
Sweet Roll/Soft Roll Sweet Roll/Soft Roll Sweet Roll/Soft Roll Sweet Roll/Soft Roll
Traditional Cake (3) Traditional Cake (3) Traditional Cake (3) Traditional Cake (3)
Muffin Muffin Muffin Muffin
Toast Bread Toast Bread Toast Bread Toast Bread
Danish pastry Danish pastry Danish pastry Danish pastry
Croisant Croisant Croisant Croisant
Doughnut Doughnut Doughnut Doughnut
Puff Pastry Puff Pastry Puff Pastry Puff Pastry
Corn Flakes dan Coco Corn Flakes dan Corn Flakes dan Corn Flakes dan
Chips Coco Chips Coco Chips Coco Chips
Bubur kacang ijo Bubur ketan hitam Kolak Biji Salak Bubur ketan jagung
Fresh Milk Fresh Milk Fresh Milk Fresh Milk
Aneka Selai Aneka Selai Aneka Selai Aneka Selai
Lunch atau makan siang disiapkan dari pukul 08.00 dikarenakan lunch
akan di set up pukul 11.30. sementara untuk dinner disiapkan dari pukul 15.00
karena akan disajikan pukul 18.00. Menu untuk lunch berbeda setiap harinya,
berikut adalah contoh table menu untuk dinner dan lunch mulai dari hot dishes
sampai dessert yang disediakan dalam satu hari.
LUNCH DINNER
Soto Ayam Sup Kacang Merah
* *
Mie Kocok (Stall) Aneka Gorengan (Stall)
* *
Lotek Sayur (Salad) Karedok (Salad)
* *
Nasi Puith Nasi Putih
Mie Goreng Sayur Nasi Goreng Tuna
Ayam Bumbu Jangkap Steam Vegetable Garlic Sc
Sayur Lodeh Tongseng Ayam
Ikan Asam Manis Pepes Ikan
Telur Bumbu Rujak Telur Ceplok Kecap
* *
Slice Fruit Slice Fruit
Es Cendol Es Campur
Mini Pastry Mini Pastry
Pudding Pudding
2.1.3 Menyiapkan Coffe Break (Pasrty Bakery)
Coffe Break terdiri dari berbagai macam menu, seperti jajanan pasar, kue,
gorengan, dan aneka keripik maknan tersebut di porsikan sesuai jumlah tamu yang
hadir. Berikut table contoh menu Coffe Break dalam sehari :
Selain beberapa program kerja yang di atas kami selaku mahasiswa trainee
pun di ajarkan untuk membuat aneka jajanan pasar, membuat aneka cake,
mendekorasi cake, set up makanan untuk lunch, dinner dan juga untuk wedding,
dan masih banyak lagi jobdesk yang kami kerjakan selama PKL ini berlangsung.
2.2 Pelaksanaan PKL
Berikut uraian kegiatan perhari selama dua bulan kami melaksanakan PKL
di Padjadjaran Suites Hotel and Conference Bogor :