LAPORAN KULIAH KERJA LAPANGAN

SISTEM PENGEMBANGAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PT COCA

COLA AMATIL SEMARANG TERHADAP KONSUMEN

Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Kerja Lapangan

Disusun Oleh Kelompok Digwijaya :

1. Zenitha Soraya Tri Yastynda 180810301030

2. Sheryl Amanda Surjono 180810301106

3. Helena Hegi Parascati 180810301028

4. Savina Rahadatul Aisy 180810301072

5. Millatul khasanah 180810301163

6. Vincentius Vektor A M 180810301092

7. Ferdianto Wicaksono 180810301165

8. Galih Satrio Putra Prili 180810301082

9. Rizki Rachmadi Ananda Putra 180810301088

10. Vivi Putri Kurniasari 180810301037

11. Medina Salsabila Wellyana putri 180810301089

UNIVERSITAS JEMBER

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI

2020

1
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN KULIAH KERJA LAPANGAN (KKL)

PADA PT COCA COLA AMATIL SURABAYA

NAMA : KELOMPOK DIGWIJAYA

PROGRAM STUDI : S1 AKUNTANSI

FAKULTAS : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS JEMBER

Telah diperiksa dan disetujui,

Jember, 2020

KPS S1 Akuntansi, Pembimbing,

Dr. Agung Budi Sulistivo, S.E, M.Si, Ak.,CA.,CSRS Dr. Muhammad Miqdad, S.E, M.M, Ak,CA

NIP. 19780927 200112 1 002

NIP. 19710727 199512 1 001

1
 KATA PENGANTAR

Pujisyukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya
hingga penulis dapat menyelesaikan laporan Kuliah Kerja Lapangan, penyusunan laporan
Kuliah Kerja Lapangan ini tersusun atas dukungan berbagai pihak, untuk itu pada
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terimakasih kepada :

1. Bapak Dr. Muhammad Miqdad, S.E, M.M, Ak,CA.Selaku dosen pembimbing mata
Kuliah Kerja Lapangan (KKL).
2. Karyawan dan Staff PT Cocal Cola Amatil Semarang yang telah membantu
penulisan dalam menyelesaikan laporan ini.

Penulis menyadari bahwa penyusuanan laporan Kuliah Kerja Lapangan ini masih
kuurang sempurna, karena kesempurnaan hanya milik Allah SWT, untuk itu penulis
mengharapakan kritik dan saran yang bersifat membangun dan mendukung demi
kesempurnaan laporan ini.

Kami berharap semoga laporan Kuliah kerja lapangan ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak, terutama lingkungan S1 Akuntansi khususya dan masyarakat pada umumnya.

Jember,25 Juni 2020

Penyusun

2
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ...................................................................................................... 1

DAFTAR ISI ..................................................................................................................... 2

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................. 10

1.1 Latar Belakang............................................................................................................... 10

1.2 Dasar Pemilihan Judul .................................................................................................. 10

1.3 Tujuan dan Kegunaan KKL .......................................................................................... 11

1.3.1 Tujuan KKL .......................................................................................................... 14

1.3.2 Kegunaan KKL ..................................................................................................... 12

1.4 Jadwal Pelaksanaan KKL ............................................................................................. 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA....................................................................................... 6

2.1 Pengertian CSR ............................................................................................................. 6

2.2 Kegunaan CSR ............................................................................................................. 6

2.3 Jenis-jenis CSR ............................................................................................................. 7

3
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Mahasiswa memiliki peran yang besar dalam proses pembangunan bangsa. Sebagai
agent of change mahasiswa berperan untuk melakukan perubahan yang dianggap perlu untuk
mencapai kemajuan. Perubahan-perubahan itu dapat diperoleh dari berbagai bidang, antara
lain bidang politik, ekonomi, sosial dan budaya juga lainnya sesuai dengan bidang studinya.
Terkait dengan hal tersebut, mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis diharapkan memiliki
kemampuan nyata yang dapat diterapkan dalam bidang ekonomi dan bisnis. Melalui kuliah
kerja lapang dapat menjembatani mahasiswa agar lebih mudah memahami dan
mempersiapkan diri untuk memasuki dunia kerja.
Sebagaimana diketahui bahwa tingkat pengangguran semakin hari semaki meningkat,
bahkan dikalangan Sarjana. Salah satu yang menjadi penyebabnya adalah minimnya keahlian
yang dimiliki oleh mahasiswa, yang dapat diandalkan untuk memasuki dunia kerja yang
semakin kompetitif. Dalam era globalisasi seperti saat ini, mahasiswa dituntut lebih maju
dengan peningkatan sumber daya manusia yang mutlak, dan harus dimiliki mahasiswa yang
salah satu perwujudannya melalui program KKL.
Praktik kerja lapangan adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh mahasiwa seluruh
prodi yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember dengan melakukan
observasi terhadap kegiatan yang berhubungan dengan bidang studi. Dengan adanya KKL
diharapkan mahasiswa bukan hanya mengamati akan tetapi juga mengidentifikasi berbagai
permasalahan di objek kajian. Objek kajian kali ini adalah PT Coca Cola Amatil Semarang.
Komitmen perusahaan untuk bertumbuh bersama dengan masyarakat dibuktikan
melalui kegigihan dalam mengintegrasikan tanggung jawab sosial perusahaan dan pilar
berkelanjutan di mana pun perusahaan beroperasi: Memberikan rasa aman, fleksibel, dan
tempat kerja inklusif (Our People), memberikan pilihan dan informasi bagi konsumen kami
dalam membuat pilihan (Wellbeing), beroperasi secara bertanggung jawab, membangun hal-
hal yang positif serta berkelanjutan, dan memastikan dampak minimal terhadap lingkungan
(Environment); dan bermitra dengan masyarakat untuk memberikan manfaat dari kehadiran
perusahaan (Community).

4
1.2. Dasar Pemilihan Judul
Sejak lama, Coca-Cola Amatil Indonesia memandang kontribusi terhadap masyarakat
Indonesia sebagai aspek penting dari bisnis. Sejak awal berdiri, CCAI telah menjadi agen
pendorong dalam upaya berkelanjutan untuk memperkuat masyarakat dengan berbagi sumber
daya, waktu, dan keahlian yang di tempuh dalam berusaha untuk menjadi anggota masyarakat
yang baik dan mendukung kesuksesan masyarakat di ribuan kota dan desa. Oleh sebab itu
kami mengusung judul “Sistem Pengembangan Corporate Social Responsibility Pt Coca Cola
Amatil Semarang Terhadap Konsumen”.

1.3. Tujuan dan kegunaan KKL

1.3.1. Tujuan KKL
Secara umum tujuan dari Kuliah Kerja Lapangan ini guna mengetahui dan
memahami secara langsung mengenai Program program CSR yang digunakan pada
PT Coca-Cola Amatil sehingga mampu memperkuat masyarakat dengan berbagi
sumber daya, waktu, dan keahlian yang di tempuh dalam berusaha untuk menjadi
anggota masyarakat yang baik dan mendukung kesuksesan masyarakat di ribuan kota
dan desa

1.3.2. Kegunaan KKL

Kegunaan dari Kuliah Kerja Lapangan ini untuk memperoleh wawasan

pengetahuan dan pengalaman praktis/kerja tentang pelaksanaan kegiatan dan sistem
CSR terhadap konsumen di PT Coca-Cola Amatil

1.4 Jadwal Pelaksanaan KKL

Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini dilaksanakan pada:
Hari/ Tanggal :
Pukul :
Alamat :
Nama Entitas : PT Coca-Cola Amatil Semarang

5
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian CSR

Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau “Corporate Social Responsibility” (CSR)
adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya) perusahaan harus
memiliki tanggung jawab kepada seluruh pemangku kepentingan yakni,
konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas, dan lingkungan dalam segala aspek
operasional perusahaan yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. Oleh karena
itu, CSR memiliki hubungan erat dengan “pembangunan berkelanjutan” yakni, suatu
organisasi atau perusahaan dalam menjalankan aktivitasnya tidak bisa hanya berdasarkan
keputusan yang benar dan baik untuk aspek ekonomi, misalnya tingkat keuntungan
atau deviden saja, tetapi juga harus memperhitungkan dampak sosial dan lingkungan yang
timbul dari keputusan tersebut, untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Dengan
pengertian tersebut, CSR dapat dikatakan sebagai sebuah kontribusi perusahaan terhadap
tujuan pembangunan berkelanjutan dengan cara manajemen dampak (minimisasi dampak
negatif dan maksimisasi dampak positif) terhadap seluruh pemangku kepentingannya.

2.2. Kegunaan CSR

1. Dapat mengidentifikasi aktivitas-aktivitas bisnis mana yang memberi dampak negatif

dan positif secara luas terhadap masyarakat sekitarnya.

2. Dapat secara aktif terlibat mengelola lingkungan hidup masyarakat sekitar dimana
operasi perusahaan dilakukan.

3. Dapat mencari cara untuk bekerjasama dengan kelompok-kelompok masyarakat lain,

termasuk lembaga swadaya masyarakat, pemerintah dan perusahaan lain untuk

6
 mengelola efek negatif dari kegiatan bisnis yang dilakukan, yang sekaligus dapat
memberdayakan masyarakat sekitar

2.3 Jenis – jenis CSR

Menurut Kotler dan Lee (2005), ada 6 alternatif program CSR yang dapat dipilih oleh
perusahaan dengan mempertimbangkan tujuan perusahaan, tipe program, tahapan
kegiatan dan keuntungan potensial yang dapat diperoleh. Program CSR antara lain :

a. Cause Promotions

Jika perusahaan menggunakan jenis ini, maka perusahaan menyediakan

sejumlah dana sebagai bentuk dari kontribusi CSR sebagai sumber daya
lainnya yang bertujuan menigkatkan kesadaran masyarakat terhadap suatu
keadaan social atau hanya untuk pengumpulan dana, partisipasi masyarakat,
dan merekrut relawan dalam menghadapi masalah tersebut.

b. Cause Related Marketing

Perusahaan yang menggunakan CSR jenis ini berkomitmen untuk

menyumbangkan sejumlah persentase tertentu dari penghasilannya untuk
suatu kegiatan social berdasarkan pada besarnya penjualan produk

c. Corporate Social Marketing

Perusahaan yang menggunakan jenis ini, akan melakukan kampanye yang

bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat dalam hal kesehatan,
keselamatan publik, menjaga kelestarian lingkungan hidup dan juga
meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

d. Corporate Philantropy

Dengan menggunakan jenis CSR ini, maka perusahaan menerapkan pemberian

kontribusi langsung secara cuma-cuma dalam bentuk hibah tunai atau

7
 sumbangan. Hal ini dilakukan perusahaan sebagai bentuk terima kasih kepada
masyarakat yang telah berkontribusi bagi perusahaan.

e. Community Volunteering

Dengan program ini, perusahaan mendorong dan mendukung para karyawan

dan para pemegang franchise untuk menyisihkan waktunya yang bertujuan
untuk membantu organisasi-organisasi lokal dan masyarakat yang masuk
dalam target program.

f. Socially Responsible Business Practice (Community Development)

Jenis CSR ini merupakan praktik bisnis yang mana perusahaan melakukan
investasi yang mendukung pemecahan suatu masalah sosial yang bertujuan
untuk meningkatkan kesejahteraan komunitas serta melindungi lingkungan.