PT Kimia Farma Apotek

PEMBEKALAN PKPA
Profesi Apoteker TA 16/17
Fakultas Kedokteran
Univ.Tanjungpura
25 Jan 2017

www.kimiafarmaapotek.com
 I C A R E

MANAJEMEN DAN
PEKERJAAN KEFARMASIAN
DI APOTEK
 PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E
Landasan Hukum Apotek
PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E
Apotek
•Tempat dilakukannya penyaluran
sediaan farmasi dan perbekalan
Kepmenkes RI kesehatan kepada masyarakat.
Nomor:1332

•Sarana pelayanan kefarmasian

tempat dilakukan praktek
PP No 51 kefarmasian oleh Apoteker.
Tahun 2009

•Sarana pelayanan kefarmasian

tempat dilakukan praktek
Permenkes No 35 kefarmasian oleh Apoteker.
Tahun 2014
 PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E

Pelayananan Kefarmasian Permenkes No. 35 Tahun 2014

 Suatu pelayanan langsung

 Bertanggung jawab kepada pasien

 Berkaitan dengan sediaan farmasi

Mencapai hasil yang pasti

Meningkatkan mutu kehidupan

pasien.
 PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E

Standar Pelayananan Kefarmasian Permenkes No. 35 Tahun 2014

Pengelolaan sedian
farmasi, alkes, BM
habis pakai

Standar

Pelayanan Farmasi
Klinik
 PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E
Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alkes dan B Medis habis pakai

Perencaaan

Pencatatan
dan Pengadaan
Pelaporan

Pengendalian Penerimaan

Pemusnahan Penyimpanan
 PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E
Pelayanan Farmasi Klinik

Pengkajian
Resep

Monitoring
Dispensing
Efek Samping

Pelayanan
Pemantauan
Informasi
Terapi Obat
Obat

Pelayanan
Kefarmasian Konseling
di Rumah
 PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E

Fungsi/Peran Apoteker di Apotek

9
Star
Of
Phar
maci
st
 PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E

Fungsi/Peran Apoteker di Apotek

Tanggung Jawab MAP/APA DI KF

I C A R E

PERAN & FUNGSI APA

PROFESI BISNIS
I C A R E

Pelanggan
Bidang
Pelayanan
Kefarmasian

Proses Bidang
SDMBidang Material
lainnya (Bangunan,
ruang tunggu,
(perbekalan
ruang adm, toilet Farmasi & Non
dll) Perbekalan
Farmasi)

PhM Kepuasan Pelanggan

Internal Eksternal

Bidang
Bidang
Ketenagakerjaan Administrasi &
Keuangan
PUAS …..
I C A R E
• Cakupan : Dokter Praktek, Resep
• Layanan spesifik  Layanan Antar (delivery services),
Services • Layanan Pharmacist secara profesional (kualifikasi pharmacist,
Informasi obat & Konseling, drug monitoring )
• Full time ( jam 08.00 s/d 22.00)
• Standardisasi layanan : GPP, SOP
• Obat dari sumber resmi (asli)
Quality • Service level (kecepatan, kelengkapan obat)
• Harga terjangkau

• Sistem Informasi terpadu

Information System • Computerized Prescriptions Order Entry (CPOE) /’e-Prescribing
• Data dan informasi pengobatan pasien.

• Tampilan/desain modern, bersih, nyaman

Physical • Apotek + swalayan farmasi (OTC)

• Kemitraan ‘win-win’
Management • Open management
 Standar 1/5 Standar 2/5 Standar 3/5 Standar 4/5 Standar 5/5

Fasilitas, Manajemen Mutu layanan Hukum, Regulasi Partisipasi Dalam

Peralatan dan Mutu dan Kode Etik Kegiatan Sosial
Layanan dan Kesehatan
Penunjang (Quality (Quality Service) (Law, Masyarakat
Management) Regulations and
(Facility, Ethics) (Social and
Equipment and Community
Auxiliary Participation)
Service)

Fasilitas Peralatan dan Layanan Penunjang
(Facility, Equipment and Auxiliary Service)
FASILITAS
1.a. Bangunan yang layak
1.b. Area pelayanan yang
layak
2. a. Rapi;
2. b. Cahaya cukup;
Ventilasi baik; Aman
dari kebakaran
3. Area penyimpanan
produk
4. Area kerja Farmasis
5. Terdapat tempat
konseling (meja atau
ruang) dan tidak
terganggu
6. Penandaan Apotek dan
Lisensi Uji Kompetensi,
photo Farmasis, SIA,
SP, Jam Praktek
Standar 1/5
PERALATAN
1. Alat Bantu Untuk
Pelayanan Kesehatan
2. Alat Penghitung
Tablet/Pil
3. Alat Penghitung yang
bebas dari kontaminasi
4. Terdapat refrigerator /
lemari pendingin untuk
penyimpanan obat
5. Kontainer / tempat atau
wadah obat yang layak
ALAT BANTU
PELAYANAN
1. Buku Referensi Standar
Farmasi
2. Tersedianya label-label
yang sesuai dengan
informasi pengobatan
(stiker instruksi
penggunaan obat)
3. Tersedianya Informasi
Kesehatan (Brosur,
Majalah Dinding,
Leaflet).
 Standar 2/5
Manajemen Mutu (Quality Management)

KETENAGAAN SEDIAAN FARMASI DAN ADMINISTRASI

PERBEKALAN
1. Apoteker yang KESEHATAN LAINNYA 1. Admistrasi umum
Profesional 2. Administrasi pelayanan
1. Perencanaan 3. Resep
2. Penerimaan 4. Patient Medication
3. Pengadaan Record
4. Penyimpanan
 Standar 3/5
Mutu Pelayanan
(Quality Service)

PELAYANAN RESEP PELAYANAN

PROMOSI DAN EDUKASI
1.Skrining resep
a. Memenuhi persyaratan
1. Swamedikasi RESIDENSIAL
(Upaya pasien 1. Home Care
administratif
mengobati diri sendiri (Pelayanan kefarmasian
b. Kesesuaian farmasetik
untuk penyakit ringan). yang bersifat kunjungan
c. Pertimbangan klinis
ke rumah)
d. Keabsahan salinan
resep
2. Penyiapan obat
a.Peracikan dibuat
berdasarkan prosedur
standar
b.Etiket
c. Kemasan Obat
d.Penyerahan Obat
e.Informasi Obat
f. Konseling
g.Monitoring
Penggunaan Obat.
 Standar 4/5
Hukum, Regulasi dan Kode Etik
(Law, Regulations and Ethics)

1. Lisensi Farmasi yang sah dan masih berlaku.

2. Praktek sesuai dengan hukum dan peraturan
3. Tidak menyediakan obat ilegal
4. Menyimpan resep selama 3 tahun.
5. Menghormati kerahasiaan pasien
6. Tidak melayani resep obat tanpa kehadiran Farmasis yang bertugas
 Standar 5/5
Partisipasi Dalam Kegatan Sosial dan
Kesehatan Masyarakat
(Social and community participation)

1. Tersedianya informasi dan konsultasi

2. Bekerjasama dengan kepolisian dalam informasi
penyalahgunaan narkotika dan
psikotropika
3. Melakukan promosi kesehatan
4. Mensosialisasikan penggunaan penggunaan obat
rasioanal kepada masyarakat
5. Mencegah penggunaan obat yang tidak rasional
6. Tidak menggunakan produk yang merugikan kesehatan
contohnya alokohol dan rokok.

audit
I C A R E
I C A R E
Lingkungan Bisnis Eksternal
Parameter Asumsi Makro
• Nilai tukar US dolar terhadap rupiah :
Rp 13.200,-
• Akan berpengaruh pada salah satu
produk private label import seperti
(Dynamic)
• Pertumbuhan ekonomi 4,92 %
• Tingkat inflasi 3,5 %
• Tingkat suku bunga BI 6,5 %
Parameter Asumsi Bisnis
• Pertumbuhan Pasar Farmasi Nasional
9%
• Pertumbuhan Kepesertaan BPJS 20-
30%
• Pengadaan Obat E catalog
• Kenaikan biaya umum & penjualan
maximum 10%
• Beban SDM diperkirakan naik 12,5%
• Beban Energi/BBM/Listrik naik 10%
PT KIMIA FARMA APOTEK 24
I C A R E
Lingkungan Bisnis Eksternal

Kebijakan Pemerintah Pasar Farmasi Indonesia tahun 2017

• UU SJSN dan BPJS per 1 Januari 2014 diperkirakan sebesar Rp 88 T
• Pemilu 2014 • Perkembangan pesat produk OTC, Herbal
• SK Menkes No. 92/2012 ttg HET Generik dan Food berpSuplemen
• UU No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan • Pertumbuhan segmen pasar asuransi
kesehatan
• UU No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
• BPJS menumbuhkembangkan pasar klinik
• PP No. 51 tahun 2009 ttg Pekerjaan Kefarmasian
• BPJS adalah peluang yang juga dapat
• Permenkes No. 028/MENKES/PER/I/2011
menjadi ancaman terhadap apotek KF di
tentang Klinik
RS
• Permenkes No. 889/MENKES/PER/V/2011 ttg
• Pertumbuhan jaringan: apotek, klinik,
Registasi, Izin Praktik, dan Izin Kerja Tenaga
asuransi kesehatan, HC provider semakin
Kefarmasian
pesat
• Pelaksanaan BLU dan BLUD di Rumah Sakit
Pemerintah
• Permenkes ttg Jasa Profesi Apoteker

PT KIMIA FARMA APOTEK 25

 Visi
Perkembangan Pasar Farmasi di INA
Apotek
 PEMBIAYAAN JKN TAHUN 2015

Primer
11.5 T

57 T
Rujukan
45.5 T

Biaya Pelayanan Kesehatan tahun 2015

146,7 Juta
Kunjungan ke Faskes
Upaya Peningkatan Ketersediaan dan
Keterjangkauan Obat dalam JKN
Pengaturan Obat
E-Purchasing

ForNas e-Catalogue
Penetapan jenis berdasarkan
Penetapan harga berdasarkan
kriteria pemilihan obat
hasil lelang dan negosiasi oleh
LKPP

Kendali Mutu – Kendali Biaya

Obat aman, bermutu, berkhasiat,

Cost-effective
 PASAR FARMASI TAHUN 2014 SEBESAR US$ 6.61 MILYAR ATAU SETARA DENGAN Rp
66.1 TRILYUN DIMANA PASAR OTC ADALAH 40% (RP 26.44 TRILYUN) DAN ETHICAL 60
% (Rp 11.89 T PATEN, Rp 22.8 T GENERIK BERMEREK DAN Rp 4.97 T OGB)

Survey
Nielsen Kelas bawah = 43 %
2013 Kelas Menengah = 30% TAHUN PENJUALAN
2006 5 TRILYUN
Vitamin =
2007 6 TRIYUN
Vitamin = 56 % 56 %
2008 7,2 TRILYUN
Obat Batuk = 22% Obat Batuk =
27% 2012 13 TRILYUN
Analgetik antipiretik= 21%
Analgetik antipiretik =
43%
Frekuensi beli = 0.7 %
Nilai Belanja = 14.1% Warung = 70.3 % TAHUN PENJUALAN
Apt & TO = 17.2%
2012 9,7 TRILYUN
Apotek & TO = 36% 2013 11.22 TRIYUN
Toko umum & warung = Eceran = 22 %
24% Utuh / bungkus = 78 %
 PEMBAGIAN KELAS EKONOMI MASYARAKAT MENURUT ADB

PENGELUARAN
ANGKA PARTISIPASI MURNI SMA
PENGELUARAN/ ORANG BILA 1 KK RATA-RATA & PT
NO KELAS EKONOMI /ORANG/ HARI 60.00
/BULAN (US$ 1 = Rp. 10.000,-) TERDIRI DARI 4 ORANG
(US$)
50.00

1 MENENGAH - BAWAH US$ 2 - 4 Rp 600.000 S/D 1.200.000 Rp. 2.400.000 S/D 4.800.000 40.00
2 MENENGAH - TENGAH US$ 4 - 10 Rp 1.200.000 S/D 3.000.000 Rp. 4.800.000 S/D 12.000.000
30.00 SMA
3 MENENGAH - ATAS US$ 10 - 20 Rp 3.000.000 S/D 6.000.000 Rp. 12.000.00 S/D 24.000.000
PT
20.00

10.00
PERTUMBUHAN KELAS MENENGAH ATAS
TAHUN -
WILAYAH GRTH PER TAHUN
2012 2020
SUMATERA 17 JUTA JIWA 34 JUTA JIWA 2,125 JT JIWA/TAHUN
SULAWESI 4 JUTA JIWA 9 JUTA JIWA 625 RIBU JIWA/TAHUN
JABODETABEK 18 JUTA JIWA 30 JUTA JIWA 1,5 JT JIWA / TAHUN
 PT Kimia Farma Apotek
SERVICES

2016 - 2020
Penguatan
Jaringan
2011 - 2015 Layanan
2006 - 2011
Jaringan Kesehatan
Jaringan
Layanan Layanan
Farmasi Kesehatan

2003 - 2006
Apotek
Pilihan
Masyarakat

< 2003 > 2003

SBU Apotek PT K F A
Nilai Perusahaan
I C A R E
I (Innovative)
Memiliki budaya berpikir out of the box dan
membangun produk unggulan

C (Customer First)
Mengutamakan pelanggan sebagai rekan
kerja/mitra

A (Accountability)
Bertanggung jawab atas amanah yang
dipercayakan oleh perusahaan dengan
memegang teguh profesionalisme, integritas, dan
kerjasama

R (Responsibility)
Memiliki tanggung jawab pribadi untuk bekerja
tepat waktu, tepat sasaran , dan dapat diandalkan

E (Eco Friendly)
Menciptakan dan menyediakan produk maupun
jasa layanan yang ramah lingkungan
 Portofolio Bisnis
Per 31 DES 2016
900 apotek (10 franchise)
Good Pharmacy Practice –
The International Pharmaceutical
Federation

300 klinik
Credentialing Clinic

38 laboratorium klinik
ISO 9001:2008

11 Optik
 PT KIMIA FARMA APOTEK I C A R E
STRUKTUR ORGANISASI UNIT BISNIS KELAS B & C
Lampiran 11
Surat Keputusan Direksi
No. KEP.85/DIR-KFA/XI/2011
Tanggal 10 Nopember 2011
BUSINESS MANAGER

Asman

APP

Performance
Supervisor Logistic /
Management IT
Supply Chain & Support
I C A R E BISNIS MANAGER
PONTIANAK
• KANTOR JL. TANJUNG PURA NO 419
• 11 APOTEK (SEKARANG)
1. TANJUNGPURA NO. 419
2. WAHID HASYM
3. A YANI
4. SUNGAI RAYA DALAM
5. M YAMIN
6. GAJAH MADA
7. SUNGAI JAWI
8. DIPONEGOROSINGKAWANG
• KLINIK
1. TANJUNGPURA NO. 419
2. A YANI
3. SUNGAI RAYA DALAM
4. M YAMIN
5. DIPONEGORO Singkawang
TERIMA KASIH