Nama : Mulia Putri

NIM : 207019045
Kelas : Paralel
Mata Kuliah : Perilaku Organisasi
Tanggal : 10 Oktober 2020

Tugas Review Jurnal Internasional Perilaku Organisasi (Jurnal II)

Managing Diversity in U.S. Federal Agencies: Effects of
Judul Diversity and Diversity Management on Employee
Perceptions of Organizational Performance
Pengarang Sungjoo Choi, Hal Griffin Rainey
Nama Jurnal Wiley Online Library (Public Administration Review)
Volume, Issue, Tahun dan Vol 70, Issue 1, Desember 2009, Hal 109-121,
Halaman https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2009.02115.x
Reviewer Mulia Putri
Tanggal 08 Oktober 2020
Keragaman di tempat kerja merupakan isu sentral untuk
manajemen organisasi kontemporer. Bersamaan dengan itu,
mengelola peningkatan keragaman membutuhkan perhatian
yang lebih besar di organisasi publik, swasta, dan nonprofit.
Para penulis membahas efek keanekaragaman dan manajemen
keragaman pada persepsi karyawan terhadap kinerja organisasi
di lembaga federal AS dengan mengembangkan ukuran tiga
variabel: keragaman, manajemen keragaman, dan kinerja
organisasi yang dirasakan. Menarik dari File Data Personalia
Pusat dan Survei Modal Manusia Federal tahun 2004, temuan
Abstrak mereka menunjukkan bahwa keragaman ras berhubungan
negatif dengan kinerja organisasi. Namun, ketika dimoderasi
oleh kebijakan dan praktik manajemen keragaman dan proses
tim, keragaman ras berkorelasi secara positif dengan kinerja
organisasi. Keragaman gender dan usia serta interaksinya
dengan variabel kontekstual menghasilkan hasil yang
beragam, menunjukkan bahwa keragaman gender dan usia
mencerminkan hubungan yang lebih rumit. Artikel ini
memberikan bukti untuk beberapa manfaat yang diperoleh dari
pengelolaan keragaman secara efektif.
 Organisasi publik, melalui kesempatan kerja yang setara
(EEO) dan program aksi afirmatif, lebih berkomitmen untuk
keragaman tenaga kerja daripada organisasi swasta, yang
menghasilkan tingkat keragaman yang lebih tinggi dalam
organisasi publik (Cornwell dan Kellough 1994; Foldy 2004;
Riccucci 2002). Organisasi publik dengan demikian
menghadapi tantangan dalam mengelola tenaga kerja yang
terdiversifikasi, sebuah tantangan yang membutuhkan lebih
banyak penelitian tentang dampak keragaman pada efektivitas
organisasi (Wise and Tschirhart 2000). Terlepas dari
keragaman yang lebih besar dalam organisasi pemerintah,
Pendahuluan lebih banyak penelitian di bidang manajemen bisnis telah
meneliti efek keragaman pada hasil organisasi. Bukti empiris
yang tidak konsisten mengenai efek keberagaman pada hasil
organisasi menunjukkan hubungan yang lebih kompleks antara
keanekaragaman dan efektivitas organisasi daripada yang
sering disadari (Jackson, Joshi, dan Erhardt 2003; Milliken
dan Martins 1996; Williams dan O'Reilly 1998; Wise dan
Tschirhart 2000). Penelitian terbaru menunjukkan bahwa
memediasi atau memoderasi efek faktor kontekstual, seperti
budaya organisasi, dan karakteristik demografis anggota
kelompok dan supervisor, menjelaskan hasil penelitian yang
tidak konsisten.
Penelitian ini bertujuan untuk menunjukkan bagaimana upaya
Tujuan manajerial dan variabel kontekstual lainnya memoderasi
hubungan antara keragaman dan hasil organisasi.
Pertama, artikel ini mengulas literatur tentang keragaman
dalam kelompok kerja dan dampaknya terhadap hasil
organisasi. Kemudian membahas tentang argumentasi teoritis
tentang dampak keanekaragaman dan pengelolaan
keanekaragaman. Selanjutnya, ini memeriksa efek keragaman
dalam ras, jenis kelamin, dan usia, dan moderator seperti
manajemen keragaman, budaya organisasi, dan proses tim
pada hasil tingkat individu dan organisasi menggunakan
analisis regresi hierarkis. Bagian terakhir membahas tentang
temuan dan implikasi. Temuan mengenai pengaruh faktor
kontekstualnya menarik. Efek moderasi dari masa jabatan
Pembahasan organisasi itu signifikan, tetapi hanya memiliki pengaruh kecil
pada hubungan antara keragaman dan kinerja. Ketika
karyawan bekerja bersama lebih lama, tingkat keragaman
gender yang lebih tinggi meningkatkan kinerja, tetapi
keragaman ras menurunkan kinerja. Masa jabatan tidak begitu
mempengaruhi hubungan antara keragaman dan kinerja,
bertentangan dengan studi lain yang telah menemukan efek
moderasi yang signifikan dari kepemilikan organisasi pada
keragaman dan efektivitas 18 organisasi. Proses tim
tampaknya memiliki efek moderasi marginal pada hubungan
antara keragaman dan kinerja. Meski begitu, keragaman ras
secara signifikan meningkatkan kinerja di lembaga yang
 mendorong kerja tim dan kerja sama di antara karyawan.
Proses tim yang mendorong interaksi dan komunikasi yang
sering di antara anggota meningkatkan efek positif dari
keanekaragaman ras pada kinerja organisasi. Temuan
mengenai budaya organisasi yang berorientasi pada hasil
sebagian mendukung harapan penulis. Hanya keragaman usia
yang memiliki hubungan positif dengan kinerja di agensi yang
menekankan kinerja dan produktivitas karyawan. Seperti
dibahas sebelumnya, budaya organisasi yang berorientasi pada
hasil cenderung meningkatkan persaingan di antara anggota
dalam kelompok kerja, berpotensi meningkatkan konflik
(Lawrence 1988; Pelled, Eisenhardt, dan Xin 1999). Level
yang lebih tinggi keberagaman usia di sebuah lembaga yang
menekankan budaya berorientasi hasil dapat meningkatkan
kinerja organisasi, mengurangi persaingan dan konflik di
antara karyawan.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian
kuantitatif dan menggunakan skala Likert lima poin. Sampel
penelitian terdiri dari 67 sub-lembaga di bawah lembaga
Metodologi cabang eksekutif dan lembaga independen yang berpartisipasi
dalam FHCS 2004, kurang lebih sekitar 150.000 pegawai
pemerintah federal menanggapi survei tersebut.
Penelitian empiris sebelumnya tentang efek keanekaragaman
pada kinerja organisasi telah menemukan hasil yang beragam.
Baru-baru ini, para peneliti telah melaporkan bahwa efek
sebenarnya dari keanekaragaman dalam kondisi organisasi
yang kompleks jauh lebih rumit daripada yang mereka
perkirakan, menunjukkan perlunya interpretasi yang lebih
bernuansa keanekaragaman dan untuk penelitian yang
menganalisis dampak keanekaragaman dengan
mempertimbangkan kompleksitas, realitas organisasi (Bell dan
Berry 2007; Klein dan Harrison 2007). Studi ini menanggapi
kebutuhan tersebut, menganalisis tidak hanya dampak utama
keanekaragaman tetapi juga memoderasi efek dari faktor
kontekstual. Hasil penelitian ini menambah penelitian terbaru
Kesimpulan
yang menunjukkan pentingnya variabel kontekstual untuk
memahami dampak keragaman pada hasil organisasi (Jackson,
Joshi, dan Erhardt 2003; Kochan et al. 2003; Milliken dan
Martins 1996; Williams dan O'Reilly 1998). Hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel kontekstual secara signifikan
mempengaruhi hubungan antara keragaman dan kinerja
organisasi. Bukti paling penting dari efek moderasi tersebut
berasal dari temuan bahwa sampel yang sangat besar dari
karyawan federal ini mempersepsikan efektivitas organisasi
yang lebih rendah di mana keragaman ras lebih tinggi, tetapi
secara mencolok, di mana mereka merasa bahwa keragaman
dikelola secara efektif, efektivitas organisasi yang dirasakan
lebih tinggi ketika keanekaragaman rasnya lebih besar.
 -Setiap aspek yang dievaluasi dalam artikel ini dilengkapi
dengan teori dan analisis yang tepat.
Keunggulan -Penelitian ini difokuskan pada tiga dimensi keberagaman
yaitu ras, jenis kelamin, dan keragaman usia sehingga dapat
melengkapi kekurangan dari penelitian sebelumnya.
-Penelitian ini menganalisis data cross-sectional, maka tidak
secara meyakinkan menentukan arah kausal dari
hubungan yang diamati.
Kekurangan
-Beberapa variabel diukur dengan tanggapan yang dilaporkan
sendiri dari FHCS, sehingga bias metode tunggal dapat
memengaruhi hasil.