LAPORAN KEGIATAN HASIL WAWANCARA MANAJEMEN PADA BANK

SULTRA

DI SUSUN

OLEH:

REYUARTO PALI

( C1D119033 )

DOSEN PENGAMPU : LA ODE HERMAN , S.IP., M.I.Kom

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS HALU OLEO

KENDARI

2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan YME atas kemudahan dan kelancaran yang diberikan oleh-Nya,
saya dapat melaksanakan dan menyelesaikan tugas observasi, dalam rangka memenuhi tugas
Mata Kuliah Manajamen publik relation tanpa ada halangan suatu apapun.

Saya berharap semoga tugas laporan ini dapat digunakan sebagai informasi yang berguna
serta dapat dijadikan referensi disekolah-sekolah.

Akhir kata saya mengucapkan mohon maaf apabila dalam tugas laporan ini belum sempurna,
karena saya disini masih dalam tahap belajar dan masih sangat membutuhkan bimbingan dari
Bapak/Ibu Dosen. Apabila ada kesalahan dalam penulisan kata maupun penjelasan, saya
mengucapkan mohon maaf yang sebesar-besarnya. Semoga laporan ini dapat diterima.

Kendari, 24-03-2021

Reyuarto pali
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Landasan teori

1.1.1 latar belakang
1.2 tujuan pelaksanaan
1.3 rumusan masalah
1.4 manfaat

BAB II METODOLOGI PENELITIAN

2.1 Waktu dan tempat

2.1.1 waktu pelaksanaan
2.1.2 tempat pelaksanaan
2.2 Alat dan Bahan
2.2.1 Alat
2.2.2 Bahan

BAB III PEMBAHASAN

3.1 Hasil Kegiatan

BAB IV PENUTUP

4.1 Kesimpulan
4.2 Saran
4.3 Lampiran

DAFTAR PUSTAKA
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. LANDASAN TEORI

1.1.1 LATAR BELAKANG

nk Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara didirikan pada tanggal 02 Maret 1968

berdasarkan Surat Keputusan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Gotong Royong Provinsi
Sulawesi Tenggara Nomor 34 Tahun 1968 tentang Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
Tenggara dan mendapatkan izin operasional dari Menteri Keuangan No.D,15.6.1.18 tanggal
27 Januari 1970, yang kemudian telah diubah dengan Perda No.1 tahun 1981 tanggal 22
Januari 1981, Perda No. 2 tahun 1988 tanggal 8 April 1988 dan Perda No.2 tahun 1993
tanggal 13 Februari 1993.

Sejalan dengan adanya perubahan peraturan dan ketentuan perbankan khususnya mengenai
ketentuan permodalan bagi Bank Umum sebagaimana dimaksud oleh Arsitektur Perbankan
Indonesia (API) maka ketentuan pendirian BPD Sulawesi Tenggara dilakukan penyesuaian
yang dituangkan dalam Perda No. 5 tahun 2003 tanggal 12 September 2003 sebagaimana
telah diubah dengan Perda No. 10 tahun 2004 tanggal 21 September 2004 dengan merubah
ketentuan tentang modal dasar BPD Sulawesi Tenggara dari Rp. 50.000.000.000.- (lima
puluh miliar rupiah) menjadi Rp. 150.000.000.000,- (seratus lima puluh miliar rupiah)
kemudian dirubah dengan Peraturan Daerah nomor 3 tahun 2011 tanggal 20 April 2011
tentang modal dasar Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara dari
Rp.750.000.000.000,- (tujuh ratus lima puluh milyar rupiah).

Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dan pengembangan usaha maka BPD Sulawesi
Tenggara berubah status dari Perusahaan Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT)
berdasarkan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia nomor AHU-4439.AH.01.01
tanggal 23 Agustus 2013.
1.2 Tujuan Pelaksanaan :

Berdasarkan perumusan masalah diatas, dapat dirumuskan tujuan observasi, antara lain:

1. Mengetahui cara manajer bank sultra mengontrol kinerja organisasinya ?

2. Mengetahui kebijakan yang dibuat dari manajer bank sultra untuk organisasi ?
Misalnya peraturan jam kerja datang -istirahat- pulang, penentuan baju seragam ?
3. Mengetahui kebijakan yang di buat manajer bank sultra untuk pegawai yang sedang
mengambil cuti seperti Sakit,hamil/melahirkan, menikah, dll. ?
4. Mengetahui Arahan apa saja yang dilakukan manajer bank sultra ketika sedang membuat
event/perayaan di kantor serta bagaimana proses persiapannya ?
5. Mengetahui kebijakan yang dilakukan seorang manajer selama masa pandemi ?

1.3. Rumusan Masalah :

Berdasarkan perumusan masalah diatas, dapat dirumuskan tujuan observasi, antara lain:

1. Bagaimana cara manajer bank sultra mengontrol kinerja organisasinya ?

2. Bagaimana kebijakan yang dibuat dari manajer bank sultra untuk organisasi ?
Misalnya peraturan jam kerja datang -istirahat- pulang, penentuan baju seragam ?
3. Bagaimana kebijakan yang di buat manajer bank sultra untuk pegawai yang sedang
mengambil cuti seperti Sakit,hamil/melahirkan, menikah, dll. ?
4. Bagaimana Arahan apa saja yang dilakukan manajer bank sultra ketika sedang membuat
event/perayaan di kantor serta bagaimana proses persiapannya ?
5. Bagaimana kebijakan yang dilakukan seorang manajer selama masa pandemi ?

1.4. Manfaat kegiatan :

Adapun manfaat dari dilaksanakannnya kegiatan wawancara langsung adalah sebagai berikut:
1. Dapat mengetahui kondisi secara langsung bagaimana pelaksanaan proses manajemen
yang terjadi pada Bank Sultra.
 BAB II
METODOLOGI PENELITIAN

2.1. Waktu dan Tempat :

2.1.1 Waktu Pelaksanaan :

Waktu pelaksanaan kegiatan wawancara pada salah satu staf manajer bank sultra adalah pada
hari kamis, tanggal 24 maret 2021 , pukul 20.00 sampai dengan pukul 22.00 WITA.

2.1.2 Tempat pelaksanaan :

Tempat pelaksanaan Wawancara ini adalah di Hotel Inn Kendari by Horison

Jl. Antero hamra no 57-59 Bende,Kec. Kadia, Kota Kendari, Sulawesi Tenggara 93111

2.2. Alat Dan Bahan :

2.2.1 Alat

Adapun alat yang digunakan dalam wawancara kegiatan adalah sebagai berikut:
No Nama Alat Fungsi
1 Laptop Media untuk mengoprasikan atau mencatat
hasil wawancara tersebut.
2 Aplikasi Microsoft word 3 6 5 Software yang di gunakan untuk
mengoprasikan pengetikan hasil dari
kegiatan wawancara.
 2.2.2 Bahan :
Adapun bahan yang digunakan dalam wawancara kegiatan sebagai berikut:

No Nama Bahan Fungsi

1 Daftar pertanyaan Menanyakan sejumlah pertanyaan
bagaimana proses manajemen yang
terjadi di Bank Sultra
2 Photo Mendokumentasikan kegiatan proses
Wawancara

BAB III
 PEMBAHASAN

3.1 Hasil Kegiatan

1. Bagaimana cara manajer bank sultra mengontrol kinerja organisasinya?

Berdasarkan ketentuan Kegiatan Bank Sultra membuat rencana bisnis yang dilakukan di
tahun depan yang tertuang dalm RBB ( Rencana Bisnis Bank) Dan KKA ( Rencana Kerja
Anggaran ) Dan Selanjutnya akan dilaksanakan evaluasi pertriwulan pada setiap unit Kerja

2. Apa kebijakan yang dibuat dari manajer bank sultra untuk organisasi? Misalnya
peraturan jam kerja datang -istirahat- pulang, penentuan baju seragam?

Manajemen Bank Sultra membuat pedoman operasional yang mengatur ketentuan jam
kerja.standar gromming , Standar Layanan, Layanan Kesehatan, Penerimaan Pegawai,
Ketentuan Reward dan Punishment dan lain lain.

3. Apa kebijakan yang di buat manajer bank sultra untuk pegawai yang sedang
mengambil cuti seperti Sakit,hamil/melahirkan, menikah, dll.?

Setiap Pegawai wajib mengambil cuti yang merupakan hak pegawai , dengan mengatur
jadwal pelaksanaan cuti sehingga kegiatan operasional dapat terus berjalan. Cuti yang di
usulkan oleh pegawai wajib di ketahui oleh setiap pimpinan unit hal ini dimkasudkan agar
tidak ada pegawai yang bertabrakan waktu pengambilan cutinya .

4. Arahan apa saja yang dilakukan manajer bank sultra ketika sedang membuat
event/perayaan di kantor serta bagaimana proses persiapannya?

Setiap Event yang dilakukan dalam maupun luar lingkup kantor bank sultra membuat
kepanitiaan yang terdiri dari unit-unit terberat dan bertanggung jawab langsung kepada
manajemen bank sultra.

5.Apa kebijakan yang dilakukan seorang manajer selama masa pandemi?

Manajemen Bank Sultra membuat surat edaran tentang prokes covid-19 dimana di dalam nya
mengatur wajib menggunakan/memakai masker , menyediakan Hand Sanitaizer, Pemberian
Vitamin, Peyemprotan Desinvektan, Pengkur suhu tubuh bagi pegawai Bank Sultra.

BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan

setelah melihat hasil wawancara saya dengan salah satu Manager bank sultra dapat
disimpulkan bahwa kegiatan proses manajemen disana sudah sangat teratur dengan sangat
baik dilihat dari sikap toleransi yang diberikan kepada staff/pegawainya. Selain peraturan dan
arahan selama pandemic dengan pembagian shift kerja sangat teratu sehingga resiko
terjadinya penularan covid-19 tidak mudah menyebar dengan cepat.

4.2 Saran

saran yang dapat saya berikan setelah melakukan kegiatan wawancara pada salah satu
Manager bank Bank Sultra ini pelayanan yang diberikan sangat baik dan sangat nyaman..
Selain itu saya berharap kedepannya bank Sultra semakin maju dan dapat menjadi bank yang
sangat memotivasi dengan bank lainnya

4.3 Lampiran
DAFTAR PUSTAKA
http://banksultra.co.id/v4/about.html