Makalah Manajemen Strategik

Dosen Pembimbing : Onny Setiawan, SP, MM

"Aspek Manajemen dan Sumber Daya Manusia JNE Express"

DISUSUN OLEH :
NAMA : Yohana
NIM : 1821070
KELAS : BM 3

FALKUTAS EKONOMI
JURUSAN MANAJEMEN
INSTITUT BISNIS DAN TEKNOLOGI PELITA INDONESIA
2020
A. Perencanaan dan Penjadwalan Proyek
Perencanaan merupakan salah satu fungsi vital dalam kegiatan manajemen proyek.
Perencanaan dikatakan baik bila seluruh proses kegiatan yang ada di dalamnya dapat
diimplementasikan sesuai dengan sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan dengan tingkat
penyimpangan minimal serta hasil akhir maksimal.

Perencanaan adalah suatu tahapan dalam manajemen proyek yang mencoba meletakkan
dasar tujuan dan sasaran sekaligus menyiapkan segala program teknis dan administratif agar
dapat diimplementasikan. Tujuannya melakukan usaha untuk memenuhi persyaratan
spesifikasi proyek yang ditentukan dalam batasan biaya, mutu dan waktu serta faktor
keselamatan.

Penjadwalan proyek merupakan salah satu elemen hasil perencanaan yang dapat
memberikan informasi tentang jadwal rencana dan kemajuan proyek dalam hal kinerja
sumber daya berupa biaya, tenaga kerja, peralatan dan material serta rencana durasi proyek
dan progres waktu untuk menyelesaikan proyek. Dalam proses penjadwalan, penyusunan
kegiatan dan hubungan antar kegiatan dibuat lebih terperinci dan sangat detail. Hal ini
dimaksudkan untuk membantu pelaksanaan evaluasi proyek. Penjadwalan atau scheduling
adalah pengalokasian waktu yang tersedia melaksanakan masing-masing pekerjaan dalam
rangka menyelesaikan suatu proyek hingga tercapai hasil optimal dengan mempertimbangkan
keterbatasan yang ada.

Selama proses pengendalian proyek, penjadwalan mengikuti perkembangan proyek

dengan berbagai permasalahannya. Proses monitoring serta updating selalu dilakukan
untuk mendapatkan penjadwalan yang paling realistis agar alokasi sumber daya dan
penetapan durasinya sesuai dengan sasaran dan tujuan proyek.

Perencanaan dan Penjadwalan Proyek JNE EXPRESS

Perencanaan proyek yang dilakukan JNE EXPRESS yaitu :
1) Yang harus dicapai dalam proyek JNE EXPRESS
Transaksi pengiriman logistik di JNE ditargetkan naik hingga 30 persen hingga 2021
2) Waktu
Hingga tahun 2021
3) Bagaimana proyek tersebut dilaksanakan
 Menggelar program-program, seperti promo diskon ongkir, cashback dan sebagainya
sehingga diharapkan dapat mendorong minat masyarakat untuk berbelanja online lalu
meningkatkan penjualan para UKM
Penjadwalan proyek yang dilakukan JNE EXPRESS:
Penjadwalan proyek yang dilakukan oleh JNE EXPRESS adalah dari bulan Mei (selama
covid) hingga pada tahun 2021
B. Analisis Jabatan
Analisis jabatan (job analysis) adalah suatu cara, prosedur dan kegiatan yang dilakukan
untuk mengumpulkan dan menganalisi informasi tentang pekerjaan, berupa: deskripsi
pekerjaan, indikator pekerjaan, pendidikan dan kompetensi yang diperlukan, prosedur
operasi melaksanakan pekerjaan, hasil pekerjaan serta kompensasi dan penilaian
pekerjaan. Analisis jabatan memberikan informasi berharga bagi perusahaan antara lain
penentuan strategi penarikan, seleksi, penilaian kinerja, pelatihan dan pengembangan,
design dan redesign jabatan dan perencanaan SDM.
Berikut adalah analisi jabatan pada JNE EXPRESS :
1. Branch Manager
Bertanggungjawab atas perusahaan, yang mempunyai wewenang atas perusahaan, serta yang
mengeluarkan kebijakan-kebijakan perusahaan.
2. Operation Jr Spv
Tugas dan tanggung jawab Operational Jr Spv :
a) Melakukan perencanaan, pengawasan, pengorganisasian, dan evaluasi terhadap
pelaksanaan kegiatan dijajarannya.
b) Paham, mengetahui dan mengerti produk.
c) Memastikan system operasi dan intruksi kerja dijalankan dengan baik, benar, disiplin,
dan bertanggungjawab.
d) Melakukan pengawasan terhadap proses kiriman outbound/inbound.
3. Sales dan Marketing
Mempunyai keterkaitan dalam satu departemen untuk bertanggungjawab dan bekerjasama dalam
memasarkan suatu produk perusahaan. Sales dan Marketing mempunyai bawahan langsung
yaitu :
Sales Tugas dan tanggung jawab Sales :
1) Bertanggung jawab dalam pengembangan konter di lokasi strategis yang ditetapkan di kantor
 cabang
2) Monitoring aktivitas konter meliputi target penjualan, pelaksanaan, penerimaan barang,
ketetapan pembayaran konter, informasi pelayanan.
3) Membantu aktivitas di departemennya.
Marketing
Tugas dan tanggung jawab Marketing
1) Bertanggung jawab dalam memasarkan suatu produk perusahaan.
2) Melakukan dan menganalisa suatu produk atau potensi pasar di suatu daerah.
3) Mencari potensi atau pengembangan jaringan (konter/keagenan)
4) Aktif dalam melakukan promosi atau sponsorship.
5) Bertanggung jawab langsung kepada Jr Spv Sales dan kepala cabang.
Customer Service
Tugas dan tanggung jawab Customer Service
1) Bertugas menerima telepon masuk dan keluar.
2) Melakukan tracing/trakting.
3) Menerima order pick up customer.
4. Finance dan Adm Jr Spv
Tugas dan tanggung jawab Finance dan Adm Jr Spv
1) Bertanggung jawab dalam aktifitas kerja staffnya di departemen keuangan/Accounting dan
bertanggung jawab langsung kepada kepala cabang.
2) Bertanggung jawab dan membuat seluruh laporan Adm keuangan cabang ke kepala cabang
dan kantor pusat, sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
3) Membantu kepala cabang dalam mengatur anggaran biaya serta efisiensi.
4) Memaksimalkan efisiensi biaya.
C. Deskripsi Jabatan
1. President Director
Tugas dan tanggung jawab dari president director adalah:
 Mengamankan harta perusahaan dengan cara memberikan nasihat atau petunjuk
kepada manajemen agar efisiensi kerja dapat tercapai.
 Mengangkat dan memberhentikan setiap manajer departemen dan kepala bagian.
 Mewakili perusahaan dalam hubungannya dengan pihak luar perusahaan.
2. Executive Direktor
 Tugas dan tanggung jawab dari executive director adalah:
 Mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan tugas yang dibebankan kepada
Finance & Administration Director, Sales & Marketing, dan Operation Director.
 Memeriksa dan menyetujui rencana program kerja dan anggran perusahaan secara
keseluruhan.
 Mengawasi jalannya kegiatan perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah
ditetapkan
3. Secretary
Tugas dan tanggung jawab secretary adalah membuat notulen pada saat rapat
diadakan dan mengarsipkan surat-surat atau dokumen-dokumen yang dianggap
penting.
4. Finance & Administration Director
Tugas dan tanggung jawab dari Finance & Administration Director adalah:
 Memimpin dan mengkoordinir seluruh aktivitas keuangan perusahaan
 Mengkoordinasi dan mengawasi pelaksanaan tugas yang dibebankan kepada
 purchasing manager, finance & acc. senior manager, HRD senior manager, dan
general affairs manager.
 Membuat dan menetapkan rencana keuangan perusahaan.
5. HRD Senior Manager

Tugas dan tanggung jawab dari HRD Senior Manager adalah:

 Melakukan pencarian atau perekrutan karyawan, menyeleksi dan menetapkan
kerja karyawan
 Menangani hal-hal yang berhubungan dengan pemecatan atau pemberhentian
karyawan. 
 Mengkoordinir dan memecahkan masalah-masalah yang ada pada divisi
personalia
6. Sales & Marketing Director
Tugas dan tanggung jawab dari sales & marketing director adalah mengkoordinasi
dan mengawasi pelaksanaan tugas yang dibebankan kepada customer service senior
manager, sales senior manager dan marketing senior manager.
 7. Marketing Senior Manager
Tugas dan tanggung jawab dari marketing senior manager adalah:
 Melakukan analisa dan evaluasi atas produk, jasa serta tarif dan memberikan
usulan pengembangannya.
 Melakukan analisa dan evaluasi atas produk, jasa, tarif dari perusahaan pesaing
dalam usaha memberi masukan sehubungan dengan pengembangan produk yang
sudah ada maupun penciptaan produk baru.
 Melaksanakan kerjasama pengembangan produk, jasa, tarif dengan pihak lain
sepanjang telah mendapatkan persetujuan dewan direksi.
 Membuat laporan akan hasil kajian dan pekerjaan yang telah dilaksanakan.
8. Operation Director
Tugas dan tanggung jawab dari operation director adalah Memimpin, mengkoordinir
dan mengawasi kegiatan yang dibebankan kepada operation senior manager dan
cargo senior manager yang kegiatannya sehari-hari bersifat operasional.
9. Operation Senior Manager
Tugas dan tanggung jawab dari operation senior manager adalah mengkoordinir dan
memecahkan masalah-masalah yang timbul di dalam divisi operasional
D. Spesifikasi Jabatan
Syarat-syarat minimun yang diterima dalam JNE EXPRESS adalah
 Berusia 24-33 tahun
 Sehat jasmani dan rohani
 Pendidikan minimal SLTA/ sederajat

 Berpenampilan menarik

 Jujur, bertanggung jawab dan mampu bekerja secara tim maupun mandiri
 Mampu mengaplikasikan MS. Office
E. Proyeksi Kebutuhan Tenaga Kerja
Besarnya proyeksi kebutuhan tenaga kerja tergantung pada proyeksi penjualan yang
diperoleh pada perhitungan aspek pasar dan luas proyeksi yang diperoleh dari
perhitungan pada aspek teknis. Semakin besar proyeksi penjualan dan luas produksi,
semakin besar pula proyeksi kebutuhan tenaga kerja, demikian pula sebaliknya.
F. Rekrutmen Karyawan
 Kesesuaian orang-orang yang tepat dengan spesifikasi jabatan ditentukan oleh kualitas
rekrutmen calon karyawan. Beberapa cara untuk menarik calon karyawan seperti :
 Melalui iklan media cetak seperti koran dan media elektronik seperti melalui instagrm
dan sebagainya
 Lamaran yang masuk secara kebetulan
 Kantor penempatan kerja
G. Struktur Organisasi