Nama :Vivien Silvia

NIM : C1G018179

Prodi/ Kelas : Agribisnis/F

UTS KOMUNIKASI DAN ETIKA BISNIS

1) Dari semua komponen tindak komunikasi, yang paling penting adalah diri (self) Konsep diri
yang positif merupakan hal penting dalam komunikasi bisnis yang berhasil. Bagaimana
konsep diri tersebut, digambarkan dalam suatu jendela yang disebut Johari Window
a) Gambarkan jendela tersebut dan jelaskan masing-masing ruang yang terdapat di
dalamnya.
Jawaban :

Konsep johari Window menggambarkan sebagai perwujudan bagaimana

seseorang berhubungan dengan orang lain.. Konsep teori Johari window digunakan untuk
menciptakan hubungan intrapersonal dan interpersonal, yaitu hubungan pada diri sendiri
dan hubungan antara diri sendiri dan orang lain. Konsep teori jendela Johari ini memiliki
empat kamar atau empat perspektif yang masing-masing memiliki istilah dan makna yang
berbeda, dimana setiap makna mengandung pemahaman-pemahaman yang
mempengaruhi pandangan seseorang. Apakah perilaku, perasaan, dan kesadaran yang
dimiliki hanya dapat dipahami oleh dirinya sendiri, hanya dipahami oleh orang lain, atau
keduanya dapat memahaminya. Ke empat sel tersebut adalah daerah public, daerah buta,
daerah tersembunyi dan daerah yang tidak disadari.

 Kuadran 1 (Open self  atau wilayah terbuka) merupakan suatu keadaan dimana
seseorang saling terbuka terhadap dirinya sendiri maupun orang lain. Pada
wilayah terbuka ini, seseorang akan terbuka mengenai sifat, perasaan, kesadaran,
perilaku, dan motivasi. Open self  dalam ilmu psikologi digambarkan dengan
sifat extrovert  pada diri seseorang. Orang yang berada pada wilayah terbuka lebih
mudah menjalin komunikasi dengan siapapun. Hal ini berpengaruh terhadap
interaksi antara individu atau kelompok untuk menciptakan komunikasi yang
efektif.
 Kuadran 2 (Blind self  atau wilayah buta) merupakan kondisi dimana orang lain
dapat memahami sifat, perasaan, pikiran, dan motivasi seseorang, tetapi orang
tersebut tidak dapat memahami dirinya sendiri. Wilayah buta ini sering terjadi
dalam interaksi manusia yang dapat menimbulkan kesalahpahaman atau
permasalahan lainnya. Seseorang yang berada dalam blind self  cenderung tidak
dapat menciptakan komunikasi efektif, sehingga timbul berbagai permasalahan.

 Kuadran 3 (Hidden self  atau wilayah tersembunyi/ rahasia) adalah keadaan

dimana seseorang memiliki kemampuan untuk menyembunyikan atau
merahasiakan sebagian hal yang dianggap tidak perlu untuk dipublikasikan
kepada orang lain. Hal-hal yang dimaksud bisa berupa sifat, perilaku, motivasi,
atau pemikiran. Misalnya, seseorang yang sudah bersahabat lama belum tentu
dapat terbuka sepenuhnya ketika menceritakan kisah hidupnya seperti masalah
keluarga dan masalah cinta karena ada beberapa orang yang merasa malu, takut,
atau kecewa apabila menceritakan hal-hal tersebut kepada orang lain

 Kuadran 4 (Unknown self atau wilayah tak dikenal) merupakan kondisi seseorang

yang tidak dapat memahami dirinya sendiri bahkan orang lain pun tidak dapat
 mengenalinya. Wilayah ini merupakan wilayah yang tidak dapat menciptakan
interkasi dan komunikasi yang efektif karena keduanya sama-sama merasa tidak
ada pemahaman. Unknown self  disebut juga sebagai konsep diri tertutup
atau introvert, dimana seseorang tidak mau menerima masukan atau feedback dari
orang lain.

b) Jelaskan upaya-upaya yang dapat dilakukan untuk menciptakan konsep diri yang positif
dikaitkan dengan jendelat tersebut.
Jawaban :

 Mengurangi sikap merasa terancam atau terasung dalam lingkungan (kelompok)

dan lebih mengembangkan sikap saling percaya
 Terus membangun kesadaran diri sendiri dengan sikap positif secara alami bukan
dalam situasi keterpaksaan
 Mengembangkan sikap interpersonal agar terus positif dengan cara memperbesar
kuadran 1( orang lain tahu saya) dan memperkecil kuadran lainnya
 Mengembangkan sikap sensitivitas untuk terus menjaga yang rahasia yang
personal dan yang sensitive menyangkut informasi/perilaku orang lain sebagaima
tercantum dalam kuadran 2 3 4.

c) Rumuskan konsep diri anda sebagai generasi milenial yang lahir di era digital dalam
membangun dan mengembangkan usaha (bisnis) di bidang pertanian
Jawaban :
Dalam membangun dan mnegembangkan usaha atau bisnis di bidang pertanian di
perlukan konsep diri positif agar dapat membentuk percaya diri yang kuat. Dengan
adanya konsep diri yang positif makan dapat memberikan nilai keberartian diri misalnya
dalam membangun dan mengembangkan usaha (bisnis) dibidang pertanian diperlukan
adanya promosi yang tepat dalam memasarkan produk pertanian tersebut. Promosi dapat
dilakukan dengan cara memanfaatkan tekhnologi yang sudah modern seperti melalui
Smartphone/ Hp, Tv, Laptop dan media lainnya. Selain itu dapat juga melalui media
 sosial seperti facebook, whatsaap, instagram, shoope dan youtube dengan menayangkan
iklan didalamnya.Dalam melakukan promosi ini diperlukan keterampilan dalam hal
komunikasi yang baik.Sehingga untuk melakukan komuniaksi dengan baik dibutuhkan
pemahaman konsep diri yaitu konsep diri yang positif agar dapat membentuk percaya diri
yang kuat. Apabila sudah memiliki percaya diri yang kuat maka dapat membantu dan
mempermudah dalam berkomunikasi pada saat melakukan promosi dalam
mengembangkan usahanya.

2) Keberhasilan penyampaian pesan dalam komunikasi bisnis ditentukan oleh strategi pesan,
dan pesan yang baik adalah pesan yang persuasif. Pelajari baik-baik pesan iklan dalam
bentuk video yang Dosen bagikan di WAG
a) Apakah pesan yang disampaikan iklan tersebut dapat disebut pesan persuasif ?Jelaskan
jawaban anda dengan mendasarkan pada definisi, cirri dan fungsi pesan persuasif.
Apakah pesan tersebut efektif untuk memasarkan produk/jasa yang ditawarkan ?
Jawaban :
Pesan yang disampaikan iklan tersebut dapat dikatakan sebagai pesan persuasive karena
secara tidak sadar akan mendorong target video akan merasa tedorong untuk berbuat baik
sekecil apapun itu sehingga jika kita sandingkan dengan pembuat iklan yaitu sebuah bank
dari Thailand dapat memberi pesan kepada masyarakat untuk mulai menabung dari
sekarang. Karena jika kita bisa menyisihkan walaupun hanya sedikit , maka pada masa
yang akan datang dapat memberikan hasil yang melebihi ekspektasi kita. Nah dari iklan
tesebut secara sadar dapat mempengaruhi seseorang untuk melakukan hal yang sama.
Oleh kareba itu iklan tersebut mengandung pesan persuasive(mempengaruhi). Ciri cirri
pesan yang persuasive yaitu menggunakan pendekatan psikologis, bertujuan prilaku
seseorang dan merupakan proses komunikasi. Dalam iklan tersebut mereka menggunakan
pendekatan psikologis dimana pendekatan ini melalui video dapat mempengaruhi target
iklan secara psikologis .Pola pikir dan cara berpikir penonton ikut berubah seiring dengan
 pesan yang ada pada video. Jika pola pikir penonton berubah maka tingkah lakunya pun
ikut berubah. Nah jika target video menerima pesan dengan baik makan terjalinlah proses
komunikasi. Dalam iklan tersebut sudah memiliki ciriciri pesan yang persuasive yaitu
dimana iklam tersebut mengajak dan menawarkan masyarakat untuk menabung di bank
sehingga kemudia segala keluhan berupa pemenuhan kebutuhannya dapat terpenuhi
karena adanya simpanan uang berupa tabungan.

b) Analisis aspek-aspek pesan dalam iklan tersebut ditinjau dari komposisi pesan, organisasi
pesan, urutan pesan, daya tarik pesan, gaya pesan, pilihan kata, dan struktur Pesan
Jawaban:

 Komposisi pesan
Kesatuan, pada video tersebut mempunyai ide pokok dan gagasan tunggal
yaitu menarik minat masyarakat untuk segera menabung di Bank
Pertautan, dimana antara satu pokok bahasan saling berhubungan
membentuk tujuan pokok yang sama yaitu mengajak masyarakat untuk
menabung
Titik berat, pada iklan tersebut yang menjadi titik beratnya yaitu berada
pada akhir video “simple investment returns beyond expectation”. Kalau
diartikan sesuai pembuat iklan yaitu bank memiliki arti menabung sedikit
demi sedikit perlahan menjadin banyak dan akan melebihi dugaan kita,
yang beranggapan dengan menabung sedikit tidak akan memberikan
dampak yang besar
Komprehensif, setiap bagian dari video telah tertata rapidan berurutan
membuat satu video yang memiliki pesan persuasive mengajak
masyarakat untuk menabung
Relevansi, pada video ilan iklan ini yang menjadi relevansinya yaitu
seorang laki laki yang menolong anjing,yang kemudian anjing tersebut
membalasnya tidak sesuai perkiraan si laki laki itu. Anjing membalasnya
melebihi apa yang telah diberikan si laki laki
 Organisasi pesan
Penyampaian pesan telah tersusun secara anatomis dimana berisikan pengantar
yaitu dimana si pria ini memberikan anjing makanan ,kemudia pernyataan berupa
balasan perbuatan baik si anjing untuk si pria sehingga menghasilkan
kesimpulan”simple investment return beyond expectation”

 Urutan pesan
Dalam video tersebut berisikan urutan pesan yaitu Attention(perhatian) ketika si
pria melihat seekor anjing yang sedang kelaparan. Kemudian interest (minat)
muncullah minat si pria untuk menolong anjing tesebut dengan memberikan
makanan. Kemudian desire ( hasrat), hasrat daripada membalas kebaikan si pria
an terakhir action (tindaka) dimana anjing memutuskan untuk membalas kebaikan
si pria . yang jika kita sesuaikan dengan makna videonya maka pertama akan
menimbulkan perhatian masyarakat untuk menabung kemudian muncul minat
masyarakat untuk menabung selanjutnya tergugah keinginan atau hasrat untuk
menabung kemudian di putuskanlah untuk menabung

 Daya tarik pesan

Daya tarik pesan yang disaampaikan yaitu daya tarik Motivasional. Dimana
setelah menonton video tersebut penonton menjadi berkeinginan untuk berprilaku
sama dengan model yang ada di video tersebut, yang dalam konteks iklan bank,
maksudnya yaitu berkeinginan sama untuk menabung karena memberikan
manfaat yang luar biasa bahkan melebihi dari yang kita bayangkan.

 Gaya pesan
Gaya pesan yang digunakan iklan video tersebut yaitu enak didengar karna setiap
kata demi kata yang diucap sangat jelas dan mudah dimengerti serta di ungkapkan
secara konkrit, sehingga penonton mudah menangkap makna iklan video tersebut.
 Pilihan Kata
Karna video tersebut berbahasa Thailand maka untuk analisis pilihan kata tidak
dapat dilakukan karna minimnya translate dari video tersebut.

 Struktur pesan
Pesan ini memiliki dua sudut pandang, dimana sudt pandang yang pertama yaitu
si laki-laki (dalam hal ini yaitu masyarakat), kemudia sudut pandang yang kedua
yaitu si anjing ( dalam hal ini yaitu tabungan yang ditabung masyarakat atau
pihak bang itu sendiri). Sudut pandang yang pertama dimana masyaarakat kurang
mengetahui manfaat dari menabung walaupun hanya sedikit namun dapat
memberikan manfaat yang banyak. Kemudian sudut pandang yang kedua yaitu
pihak bank dimana kelak tabungan yang telah ditabung olrh masyarakat akan
memberikan dampak positif bagi si penabung