Public Relation,

Corporate Communication,
Marketing Communication,
Sama Saja, ‘kan?
Part 2

Jakarta, 16 Agustus 2021

Krisna Maharani Krisna Maharani (coming soon) @krisnaism 1

Hubungan antara PR, Corcom dan
Marcom
• Awalnya komunikasi dengan public dan pelanggan didefinisikan
sebagai public relations (PR) dan marketing. PR atau humas
merupakan kegiatan yang mengelola hubungan antara institusi
dengan publiknya, sedangkan marketing merupakan upaya untuk
mempromosikan produk dan jasa ke target pasarnya.

• Kebutuhan organisasi akan fungsi PR semakin berkembang untuk

membangun hubungan dengan stakeholder yang semakin
kompleks, yang kemudian didefinisikan sebagai corporate
communication (corcom).

• Kegiatan marketing pun banyak menggunakan metode PR

sehingga muncullah istilah marketing communication (marcom).

• Dalam organisasi, PR dapat menjadi bagian dari corcom maupun

marcom tergantung kebutuhan dan kebijakan manajemen.

Krisna Maharani Krisna Maharani (coming soon) @krisnaism 2

 Definisi PR, Corcom, dan Marcom

Public relation (PR)/Hubungan

Masyarakat (Humas): pengelolaan Public
hubungan antara suatu organisasi Relations
dengan dengan publiknya
Marketing Corporate
Corporate Communication (Corcom) : PR PR
pengelolaan dan pengaturan semua
komunikasi internal dan eksternal agar
tercipta kondisi saling menguntungkan Marketing Corporate
Communication Communication
antara perusahaan dengan para
pemangku kepentingannya

Marketing Communication (Marcom): • Public relation sama-sama dilakukan

sarana yang digunakan perusahaan
untuk menginformasikan, membujuk,
dan mengingatkan pelanggan mereka -
secara langsung dan tidak langsung -
tentang produk dan merek yang mereka
jual
oleh Corcom maupun Marcom
• Perbedaan utama antara Corcom
dan Marcom adalah tujuan dan
stakeholder sebagai audience-nya

Krisna Maharani Krisna Maharani (coming soon) @krisnaism 3

Perbedaan Corcom dan Marcom
Corcom Marcom

Stakeholders Seluruh stakeholders (media, Pelanggan, mitra bisnis,

karyawan, pemegang saham, pemasok, target market.
investor, regulator, masyarakat
umum)

Tujuan Membangun reputasi di mata Mengkomunikasikan

seluruh stakeholders produk dan layanan

Posisi dalam Di bawah Direktur Utama/ Di bawah

organisasi Corporate Secretary Direktur Marketing/Sales

Aktivitas Media relation, CSR, crisis Aktivitas marketing above

communication, issue the line, through the line,
management below the line

Skill Komunikasi, content writing, Komunikasi, copy writing,

corporate event, digital PR, marketing event, digital
regulation knowledge, riset, marketing, komunikasi
analisis data, dll. visual, product knowledge,
riset dan analisis data, dll

Krisna Maharani Krisna Maharani (coming soon) @krisnaism 4

 Mari kita bahas...
Di part 3

Krisna Maharani Krisna Maharani (coming soon) @krisnaism 5

 Referensi

Pembahasan lebih dalam mengenai PR, Corcom dan Marcom

dapat dibaca di literatur berikut:
• Corporate Communication Theory & Practice karya Joep
Cornelisson
• Essential of Corporate Communications karya Cees B.M.
van Riel dan Charles J. Fombrun
• Jim Macnamara’s Public Relations Handbook karya Jim
Macnamara
• Marketing Management karya Philip Kotler & Kevin Lane
Keller
• Situs web International Public Relation Association (IPRA)
https://www.ipra.org

Krisna Maharani Krisna Maharani (coming soon) @krisnaism 6

 Catatan
• Content ini dibuat berdasarkan pengalaman penulis dan
literatur di halaman sebelumnya. Berhubung penulis adalah
praktisi corcom, maka content ini ditulis dari sisi corcom,
tentunya tanpa mengurangi rasa hormat pada para praktisi
marcom.
• Silakan membagikan content ini dan semoga memberikan
manfaat bagi yang membacanya
• Jika ada yang ingin ditanyakan silakan menghubungi via DM
akun LinkedIn dan Instagram
Terima kasih dan salam,
Krisna Maharani, M.I.Kom, CIB®
Pengalaman 17 tahun di dunia Corcom,
Magister Ilmu Komunikasi,
BSMR Level 4, Certified Investment Banker

Krisna Maharani Krisna Maharani (coming soon) @krisnaism 7