Kelompok 4
Resume Chapter 2
Traits, Behaviors, and Relationships
DISUSUN OLEH :
STACIA RAHMANI (201850080)
2021
2-1 THE TRAIT APPROACH
Sifat merupakan pembeda ciri-ciri pribadi seorang pemimpin, seperti kecerdasan,
kejujuran, kepercayaan diri, dan penampilan. Riset di awal abad dua puluh abad memeriksa para
pemimpin yang telah mencapai tingkat kebesaran dan karenanya menjadi dikenal sebagai
pendekatan manusia hebat. Yang mendasar dari teori ini adalah gagasan itu beberapa orang
dilahirkan dengan sifat yang menjadikan mereka pemimpin alami. Pendekatan Manusia Hebat
berusaha mengidentifikasi ciri-ciri yang dimiliki pemimpin yang membedakan mereka dari
orang-orang yang bukan pemimpin. Umumnya, penelitian hanya menemukan hubungan yang
lemah antara ciri-ciri pribadi dan keberhasilan pemimpin. Memang, keragaman sifat yang
dimiliki oleh pemimpin yang efektif menunjukkan bahwa kemampuan kepemimpinan bukanlah
genetic sumbangan. Secara singkat banyak para ahli mengadakan riset untuk menemukan sifat
seorang pemimpin. Namun secara garis besar Beberapa sifat yang biasanya dianggap sangat
penting untuk kepemimpinan adalah optimisme, kepercayaan diri, kejujuran dan integritas, dan
dorongan/motivasi.
2-1a Optimism and Self-Confidence
Optimisme mengacu pada kecenderungan melihat sisi positif dari segala sesuatunya dan
berharap segala sesuatunya akan berjalan dengan baik. Orang-orang naik ke level top
management karena mereka memiliki kemampuan untuk melihat peluang di mana orang lain
melihat masalah dan dapat menanamkan pada orang lain rasa harapan untuk masa depan.
Meskipun ratusan percobaan mendukung gagasan bahwa orang memiliki kecenderungan yang
tertanam menuju optimisme atau pesimisme, pemimpin dapat melatih diri mereka dengan
sengaja fokus pada situasi yang positif daripada yang negatif dan tafsirkan cara yang lebih positif
dan optimis. Pemimpin yang mengetahui diri mereka sendiri mengembangkan kepercayaan diri,
yang merupakan jaminan umum dalam penilaian seseorang, pengambilan keputusan, ide, dan
kemampuan. Kepercayaan diri tidak berarti menjadi sombong dan sombong tetapi lebih tahu dan
percaya pada diri sendiri. Kepercayaan diri terkait dengan kemanjuran diri, yang mengacu pada
keyakinan kuat seseorang bahwa dia bisa berhasil menyelesaikan tugas atau hasil tertentu.
pemimpin yang memiliki citra diri yang positif dan menunjukkan kepastian tentang
kemampuannya sendiri untuk memupuk suatu hasil kepercayaan di antara pengikut,
mendapatkan rasa hormat dan kekaguman, dan menciptakan motivasi dan komitmen di antara
pengikut untuk misi yang ada.
2-1b Honesty and Integrity
Kejujuran mengacu pada suatu hal yang menyiratkan keterbukaan yang diterima para
pengikut. Integritas berarti karakter seorang pemimpin utuh, terintegrasi, dan didasarkan pada
prinsip-prinsip etika yang kokoh, dan dia bertindak menjaga prinsip-prinsip tersebut. Kejujuran
dan integritas adalah dasar kepercayaan antara pemimpin dan pengikut. Pemimpin yang sukses
juga terbukti sangat konsisten, melakukan dengan tepat apa yang mereka katakan akan mereka
lakukan ketika mereka mengatakan akan melakukannya.
2-1c Drive
Karakteristik lain yang dianggap penting untuk kepemimpinan yang efektif adalah
dorongan. Pemimpin sering bertanggung jawab untuk memulai proyek baru serta memandu
proyek agar berhasil penyelesaian. Dorongan mengacu pada motivasi tinggi yang menciptakan
tingkat upaya tinggi oleh seorang pemimpin. Pemimpin dengan dorongan mencari pencapaian,
memiliki energi dan keuletan sering dianggap ambisius. Bekerja 100 jam per minggu tentu tidak
diperlukan untuk kepemimpinan yang efektif, tetapi semua pemimpin harus menunjukkan
dorongan dan energi untuk sukses. Jelas, sifatnya bermacam-macam seperti dorongan,
kepercayaan diri, optimisme, dan kejujuran memiliki nilai yang tinggi bagi pemimpin.
Peran operasional adalah yang paling dekat dengan peran manajemen tradisional yang
berorientasi vertikal, di mana seorang eksekutif memiliki kendali langsung atas orang dan
sumber daya untuk mencapai hasil. Pemimpin operasional yang sukses biasanya analitis dan
berpengetahuan luas, namun mereka juga memiliki kemampuan untuk menerjemahkan
pengetahuan mereka ke dalam visi yang dapat membuat orang lain bersemangat.
Peran kolaboratif adalah peran horizontal dan mencakup orang-orang seperti manajer
proyek, manajer matriks, dan pemimpin tim di perusahaan yang lebih terorganisir secara
horizontal saat ini. Pemimpin dalam peran kolaboratif biasanya tidak memiliki kekuatan posisi
yang kuat dari peran operasional. Mereka sering bekerja di belakang layar, menggunakan
kekuatan pribadi mereka untuk mempengaruhi orang lain dan menyelesaikan sesuatu.
Pemimpin dalam peran penasihat memberikan bimbingan dan dukungan kepada orang
lain dan departemen dalam organisasi. Peran kepemimpinan penasihat ditemukan, misalnya, di
departemen seperti hukum, keuangan, dan sumber daya manusia. Para pemimpin ini bertanggung
jawab untuk mengembangkan kemampuan organisasi yang luas daripada mencapai hasil bisnis
yang spesifik.
2-3 BEHAVIOR APPROACHES
2-3a Autocratic versus Democratic Behaviors
Seorang pemimpin otokratis adalah orang yang cenderung memusatkan otoritas dan
memperoleh kekuasaan dari posisi, kontrol penghargaan, dan paksaan. Seorang pemimpin yang
demokratis mendelegasikan wewenang kepada orang lain, mendorong partisipasi, bergantung
pada pengetahuan bawahan untuk menyelesaikan tugas, dan bergantung pada penghormatan
bawahan terhadap pengaruh.
Karya awal ini menyiratkan bahwa para pemimpin bersifat otokratis atau demokratis
dalam pendekatan mereka. Namun, pekerjaan lebih lanjut oleh Tannenbaum dan Schmidt
menunjukkan bahwa perilaku kepemimpinan bisa ada pada suatu kontinum yang mencerminkan
jumlah partisipasi karyawan yang berbeda. Dengan demikian, satu pemimpin mungkin otokratis
(berpusat pada bos), yang lain demokratis (berpusat pada bawahan), dan yang ketiga campuran
dari dua gaya. Tampilan 2.3 mengilustrasikan kontinum kepemimpinan.
Tannenbaum dan Schmidt juga menyarankan bahwa sejauh mana pemimpin harus
berpusat pada bos atau berpusat pada bawahan tergantung pada keadaan organisasi dan bahwa
para pemimpin dapat menyesuaikan perilaku mereka agar sesuai dengan keadaan. Misalnya, jika
ada tekanan waktu pada seorang pemimpin, atau jika terlalu lama bagi bawahan untuk belajar
bagaimana membuat keputusan, pemimpin akan cenderung menggunakan gaya otokratis. Ketika
bawahan dapat mempelajari keterampilan pengambilan keputusan dengan mudah, gaya
demokratis dapat digunakan. Juga, semakin besar perbedaan keterampilan, semakin otokratis
pendekatan pemimpin karena sulit untuk membawa bawahan ke tingkat keahlian pemimpin.
Jack Hartnett, mantan presiden D. L. Rogers Corporation dan pemilik waralaba 54
restoran drive-in Sonic, memberikan contoh gaya kepemimpinan otokratis. Dia memberi tahu
para pekerja untuk ''melakukannya seperti yang kami perintahkan kepada Anda,'' daripada
meminta masukan atau saran mereka. Gaya ini bekerja dengan baik di bisnis restoran cepat saji
di mana omset biasanya tinggi dan banyak karyawan muda dan berketerampilan rendah.
Sebaliknya, Warren Buffett, yang diperkenalkan sebelumnya, adalah contoh yang sangat baik
dari seorang pemimpin demokratis.
2-3b Ohio State Studies
Analisis perilaku pemimpin yang dilakukan oleh peneliti kepada karyawan yang dilakukan di
Ohio State University menghasilkan dua kategori perilaku pemimpin yaitu consideration dan
initiating structure.
Considerations menggambarkan sejauh mana seorang pemimpin perduli, menghormati
ide dan menghargai perasaan karyawan, serta membangun rasa saling percaya.
Menunjukkan apresiasi, mendengarkan keluhan serta masalah pekerjaan, dan mencari
masukan dari bawahan mengenai keputusan penting adalah contoh pertimbangan
perilaku.
Initiating structure menggambarkan sejauh mana seorang pemimpin berorientasi
kepada tugas,pekerjaan dan pengarahan aktivitas kerja bawahan guna mencapai tujuan
perusahaan. Pada tipe ini perilaku pemimpin termasuk mengarahkan tugas, membuat
orang bekerja keras, perencanaan, memberikan jadwal eksplisit untuk kegiatan kerja, dan
memerintah dengan besi tangan.
2-3c University of Michigan Studies
Studi di University of Michigan mengambil pendekatan berbeda dengan membandingkan
langsung perilaku supervisor yang efektif dan tidak efektif. Hasil dari penelitian menetapkan
dua jenis perilaku kepemimpinan, yaitu employee- centered leader dan job-centered leader.
Employee-centered fokus kepada kebutuhan manusia dari bawahan/karyawan mereka.
memberikan dukungan dan melakukan interaksi positif kepada bawahan mereka, dan berusaha
untuk meminimalkan konflik merupakan dasar perilaku dari employee- centered leader .
Gaya kepemimpinan ini sesuai dengan Ohio Sebutkan konsep consideration. Berbeda dengan
job-centered leader perilaku kepemimpinan yang berpusat pada pekerjaan seperti, aktivitas
menuju efisiensi, pengarahan jadwal kegiatan, dan menyelesaikan pekerjaan, dengan
menekankan pada tujuan dan fasilitasi kerja.
2-3d The Leadership Grid
The Leadership Grid merupakan teori Blake dan Mouton dari University of Texas mengenai
kepemimpinan dua dimensi yang dibangun di atas karya Ohio State dan Studi Michigan. Peneliti
menilai para pemimpin menurut dua kriteria yaitu, pengukuran kepedulian terhadap orang
dan perhatian untuk produksi.
Gambar 2.4 menggambarkan model dua dimensi dan lima dari tujuh gaya kepemimpinan utama.
Team Management (9,9) sering dianggap gaya yang paling efektif direkomendasikan karena
anggota organisasi bekerja sama untuk menyelesaikan tugas. Country Club Management
(1,9).terjadi ketika penekanan utama diberikan kepada orang-orang daripada bekerja pada
keluaran.Manajemen kepatuhan otoritas (9,1) terjadi saat efisiensi dalam operasi adalah
orientasi yangdominan. Middle of the road management (5,5) mencerminkan jumlah perhatian
yang moderat baik untuk orang maupun produksi. Impoverished Management (1,1) berarti
tidak adanya filosofi kepemimpinan; para pemimpin mengerahkan sedikit upaya menuju
hubungan interpersonal atau pencapaian pekerjaan.
2-3e Theories of a ‘‘High-High’’ Leader
Beberapa peneliti berpendapat bahwa pemimpin”High-High” atau mengganti jenis perilaku dari
satu ke yang lain, itu menunjukkan kekhawatiran satu kali dan inisiasi tugas di waktu lain. Yang
lain mengatakan bahwa, pemimpin “High-High” yang efektif mencakup kedua perilaku secara
simultan dalam cara yang berbeda secara fundamental daripada orang yang berperilaku dalam
satu cara.
Gaya kepemimpinan yang dijelaskan oleh para peneliti di Ohio State, University of Michigan,
dan University of Texas secara tidak langsung berkaitan dengan variabel berhubungan dan
sesuaidengan satu variabel. Bagan 2.5 mengilustrasikan bagaimana berbagai studi tersebut
masuk kedua kategori perilaku ini dan daftar beberapa perilaku yang mewakili masing-masing
jenis kepemimpinan.
Temuan tentang dua dimensi (Leadership Grid) yang mendasari dan kemungkinan pemimpin
dinilai tinggi pada kedua dimensi menimbulkan tiga pertanyaan untuk dipikirkan.
Pertanyaan pertama adalah apakah kedua dimensi ini adalah perilaku kepemimpinan
yang paling penting?
kedua perilaku ini penting. Ini mendasari aspek perilaku manusia yang harus diperhatikan agar
organisasi berhasil. Salah satu alasan mengapa kedua dimensi ini menarik adalah karena
temuannya didasarkan pada penelitian empiris (nyata) yang artinya peneliti terjun ke lapangan
untuk mempelajari secara langsung pemimpin di berbagai pengaturan. Ketika peneliti lapangan
mencapai kesimpulan serupa, mereka mungkin mewakili tema fundamental dalam
kepemimpinan tingkah laku.
Pertanyaan kedua adalah apakah orientasi orang dan orientasi tugas ada bersama dalam
pemimpin yang sama, dan bagaimana?
Teori grid berpendapat, keduanya hadir saat orang bekerja dengan atau melalui orang lain untuk
menyelesaikan suatu aktivitas. Meskipun pemimpin mungkin tinggi pada salah satu gaya, ada
keyakinan yang cukup besar bahwa pemimpin terbaik tinggi pada kedua perilaku.
Pertanyaan ketiga menyangkut apakah orang benar-benar dapat mengubah dirinya
sendiri menjadi pemimpin yang berorientasi pada orang atau tugas?
Ketika penelitian Studi Ohio State dan Michigan sedang berlangsung, para peneliti berasumsi
bahwa perilaku pemimpin yang efektif dapat ditiru oleh siapa saja yang ingin menjadi pemimpin
yang efektif. Secara umum tampaknya orang memang baru bisa belajar perilaku pemimpin.
Meskipun kepemimpinan "High-High" bukan satu-satunya gaya yang efektif, para peneliti
memandang pemimpin semacam ini sebagai kandidat untuk sukses secara luas berbagai situasi.
Memo : Sebagai seorang pemimpin, Anda bisa berhasil dalam berbagai situasi dengan
menunjukkan perhatian untuk kedua tugas tersebut dan orang-orang. Perilaku berorientasi orang
adalah terkait dengan yang lebih tinggi kepuasan pengikut, dan berorientasi pada tugas perilaku
biasanya berkaitan dengan produktivitas yang lebih tinggi.
Tahap pertama adalah kesadaran akan hubungan antara seorang pemimpin dan setiap
individu, bukan antara seorang pemimpin dan sekelompok pengikut.
Tahap kedua adalah memeriksa atribut khusus dari hubungan pertukaran.
Tahap ketiga adalah mengeksplorasi apakah para pemimpin dapat dengan sengaja
mengembangkan kemitraan dengan setiap anggota kelompok.
Pengikut lainnya melaporkan kualitas hubungan yang rendah dengan pemimpin yang sama,
seperti memiliki tingkat kepercayaan, rasa hormat, dan kewajiban yang rendah. Para pengikut ini
menganggap pemimpin itu rendah dalam perilaku kepemimpinan yang penting.
Berdasarkan dua pola perilaku ekstrem ini, bawahan ditemukan ada baik di dalam kelompok
atau di luar kelompok dalam hubungannya dengan pemimpin dimana terdapat perbedaan perilaku
pemimpin terhadap anggota kelompok dalam dengan anggota kelompok luar.
Sebagian besar dari yang memiliki pengalaman dengan kelompok apa pun, baik itu kelas
perguruan tinggi, tim atletik, atau kelompok kerja, menyadari bahwa beberapa pemimpin mungkin
menghabiskan waktu yang tidak proporsional dengan orang-orang tertentu dan bahwa "orang
dalam" ini sering kali sangat dipercaya dan dapat memperoleh hak istimewa.
Dalam terminologi model VDL, orang-orang ini akan dianggap berpartisipasi dalam
hubungan in-group dengan pemimpin, sedangkan anggota lain dari kelompok yang tidak
mengalami rasa percaya dan pertimbangan ekstra akan berpartisipasi dalam hubungan out-group.
Anggota dalam kelompok, mereka yang menilai pemimpin tinggi, telah mengembangkan
hubungan dekat dengan pemimpin dan sering menjadi asisten yang memainkan peran kunci dalam
berfungsinya unit kerja. Anggota out-group bukanlah pemain kunci di unit kerja.
Penelitian telah menemukan bahwa kualitas hubungan LMX secara substansial lebih tinggi
untuk anggota kelompok dalam (in-group). Teori LMX mengusulkan bahwa hubungan berkualitas
lebih tinggi ini akan mengarah pada kinerja yang lebih tinggi dan kepuasan kerja yang lebih besar
bagi anggota kelompok dalam (in-group), dan penelitian secara umum mendukung gagasan ini.
Hubungan LMX berkualitas tinggi telah ditemukan mengarah pada hasil yang sangat positif bagi
para pemimpin, pengikut, unit kerja, dan organisasi. Bagi pengikut, hubungan pertukaran yang
berkualitas tinggi dapat berarti penugasan yang lebih menarik, tanggung jawab dan wewenang
yang lebih besar, dan penghargaan yang nyata seperti kenaikan gaji dan promosi. Para pemimpin
dan organisasi jelas mendapat manfaat dari peningkatan upaya dan inisiatif peserta kelompok
dalam (in-group) untuk melaksanakan tugas dan tugas dengan sukses.
Dalam penelitian fase ketiga ini, fokusnya adalah pada apakah para pemimpin dapat
mengembangkan hubungan positif dengan sejumlah besar bawahan. Kritik terhadap teori LMX
awal menunjukkan bahayanya pemimpin membangun hubungan kelompok dalam dan kelompok
luar yang sangat berbeda, dalam hal ini dapat menyebabkan perasaan dendam atau bahkan
permusuhan di antara peserta kelompok luar. Jika pemimpin dianggap memberikan keuntungan
dan keuntungan yang berlebihan kepada anggota kelompok dalam, anggota kelompok luar dapat
memberontak, dapat merusak seluruh organisasi.
Fase ketiga penelitian di bidang ini berfokus pada apakah para pemimpin dapat
mengembangkan hubungan positif dengan semua pengikut. Dalam pendekatan ini, pemimpin
memandang setiap orang secara mandiri dan mungkin memperlakukan setiap orang dengan cara
yang berbeda tetapi positif. Pemimpin berusaha untuk mengembangkan hubungan positif dengan
setiap bawahan, tetapi hubungan positif akan memiliki bentuk yang berbeda untuk setiap orang.
Dalam studi penelitian LMX, para pemimpin dilatih untuk menawarkan kesempatan
hubungan berkualitas tinggi kepada semua anggota kelompok, dan para pengikut yang
menanggapi tawaran itu secara dramatis akan meningkatkan kinerja mereka. Saat hubungan ini
matang, seluruh kelompok kerja menjadi lebih produktif, dan hasilnya luar biasa. Pemimpin dapat
mengandalkan pengikut untuk memberikan bantuan yang diperlukan untuk kinerja tinggi, dan
pengikut berpartisipasi dalam serta memengaruhi keputusan. Implikasi dari temuan ini adalah
bahwa peningkatan kinerja dan produktivitas yang sebenarnya dapat dicapai dengan pemimpin
yang mengembangkan hubungan positif satu lawan satu dengan setiap bawahan.
Terdapat empat karakteristik yang dianggap sangat penting bagi para pemimpin wirausaha
adalah sebagai berikut:
Untuk beberapa pemimpin, sifat kewirausahaan datang secara alami, tetapi banyak orang
dapat mengembangkan karakteristik ini. Para pemimpin mengambil risiko untuk menciptakan
solusi baru untuk tantangan kompetitif yang dihadapi bisnis, terutama pengembangan atau
peningkatan produk dan layanan. Kepemimpinan wirausaha merupakan sumber inovasi dan
perubahan bagi perusahaan yang sudah mapan.