FAKULTAS EKONOMI

TERAKREDITASI Berdasarkan Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi

Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia
Kampus UNKRIS Jatiwaringin Telp. 021-8479974, 8462229-31, Faks. : 8479974, 8462461
P.O. Box 7774/Jat CM. Jakarta 13077

UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL TH 2021/2022

MATA KULIAH : BANK dan LEMABAGA KEUANGAN

HARI\TANGGAL: SELASA 26 OKTOBER 2021, pukul 18.30-20.00
SEMESTER : III
JURUSAN : MANAJEMEN
DOSEN : PROF. Dr. Drs. VEITHZAL RIVAI ZAINAL, MM., MBA., CRGP., CRMP

SIFAT UJIAN : OPEN BOOK

MAHASISWA TOPIK MAKALAH INDIVIDU UNTUK UAS

Gambaran Umum Pemasaran
1. Pengertian Pasar
2. Pengertian Pemasaran
SITI NURAINI 3. Konsep Pemasaran (Marketing Concept)
4. Analisis Industri dan Persaingan
5. Strategi Pemasaran Produk dan Jasa (4P dan 7P)
6. Praktek Penerapan Marketing Concept dan Praktek
Penerapan 4P / 7P pada Perusahaan
Bank Marketing
1. Pengertian Bank Marketing
2. Marketing konsep perbankan
AZBI SALSABILLA ANSHAR a) Sifat aktif dan positif terhadap pasar
b) Perhatian dari manajemen
c) Keterpaduan
3. Kaitan Pasar dan bauran Pemasaran Bank
4. Kaitan antara pasar dan bauran pemasaran
Tujuan bank Marketing
YUKI INDRIATI 1. Perhatian kepada nasabah
2. Melakukan usaha yang baik dan menguntungkan
3. Usaha tepadu
4. Tanggung jawab sosial
ASMA SARI Strategi Bank Marketing
1. Informasi Pasar
a) Informasi daya pasar (market force)
b) Informasi tabiat pasar (market behavior)
c) Informasi intern
d) Informasi lingkungan
2. Riset pasar
a) Pengertian
b) Tujuan

1
 FAKULTAS EKONOMI
TERAKREDITASI Berdasarkan Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi
Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia
Kampus UNKRIS Jatiwaringin Telp. 021-8479974, 8462229-31, Faks. : 8479974, 8462461
P.O. Box 7774/Jat CM. Jakarta 13077

c) Sumber data
d) Elemen
3. Segmentasi pasar
a) Pengertian
b) Tujuan segmentasi
c) Cara pengelompokkan
d) Keuntungan mengadakan segmentasi pasar
4. Target Market
5. Marketing Mix Bank Marketing
a) Strategi harga
1) Strategi harga dan non harga
2) Pentingnya strategi harga
b) Faktor yang mempengaruhi keputusan yang
berhubungan dengan harga
c) Tahap penentuan harga
d) Kemodalan dalam
Perencanaan Strategi Pemasaran
1. Definisi Perencanaan Strategis
2. Proses Perencanaan Strategis
SAVERA WULANDARI 3. Pernyataan Misi yang baik
4. Pendekatan dalam Bisnis (Orientasi Pasar VS Orientasi
Produk)
5. Desain Portofolio Bisnis
6. Analisis SBU (Boston Consulting Group)
Perilaku Konsumen
1. Pengertian Perilaku Konsumen
THESSA WULANDARI 2. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen.
3. Model Perilaku Konsumen
4. Persepsi dan proses persepsi
5. Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
6. Pembelian Pasar Bisnis
Identifikasi Segmen Dan Pasar Sasaran
1. Pemasaran Efektif
2. Level Pemasaran Mikro
LENI ROSIYANA 3. Definisi Segmen Pasar
4. Dasar segmentasi pasar konsumen
5. Kriteria Segmentasi yang Efektif
6. Pola Pemilihan Target Pasar
7. Evaluasi Pemilihan Target Pasar
IRFIAH HASANAH Product Strategy
1. Pengertian
2. Macam-macam produk bank

2
 FAKULTAS EKONOMI
TERAKREDITASI Berdasarkan Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi
Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia
Kampus UNKRIS Jatiwaringin Telp. 021-8479974, 8462229-31, Faks. : 8479974, 8462461
P.O. Box 7774/Jat CM. Jakarta 13077

3. Karakter untuk produk bank

4. Produk development
5. Promotion sttrategy
Promosi
1. Iklan
a) Pengertian
b) Tujuan advertising
c) Media promosi
2. Promosi Penjualan
a) Pengertian
b) Tujuan
RIZKIYA ARDIN R c) Metode
3. Publikasi
a) Pengertian
b) Tujuan
c) Cara publikaSI
4. Personal Selling
a) Pengertian
b) Public Relation
5. Strategi Penyebaran
a) Pengertian
b) Cara penyebaran
Pemasaran Jasa dan Pemasaran Bank
1. Pengertian Pemasaran Jasa
MASNUNAHTUL M 2. Pengertian Pemasaran Bank
3. Karateristik Jasa dan Implikasi Pemasarannya
4. Bauran Pemasaran Jasa pada Perbankan
5. Praktek Bauran Pemasaran Jasa pada Perbankan
Proses Pemasaran Strategik
1. Pandangan Atas Proses Perencanaan Pemasaran Strategik
SHELLA LAZIALITA 2. Mementukan Tujuan Pemasaran
3. Pemasaran dan Peperangan
4. Menerapkan Rencana Pemasaran Strategik di Industri
Pemasaran
Pemiiihan Pemasaran Strategik
1. Segmentasi Pasar
AFINA NURHASANAH 2. Strategi Segmentasi
3. Manfaat Segmentasi
4. Persyaratan bagi Segmentasi yang Efektif
5. Dasar dasar utuk melakukan segmentasi pasar perbankan
6. Kebutuhan perbankan
DHEANA AVITYA N Lingkungan Pemasaran Bank

3
 FAKULTAS EKONOMI
TERAKREDITASI Berdasarkan Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi
Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia
Kampus UNKRIS Jatiwaringin Telp. 021-8479974, 8462229-31, Faks. : 8479974, 8462461
P.O. Box 7774/Jat CM. Jakarta 13077

1. Pengertian Lingkungan Pemasaran Bank

2. Lingkungan Mikro dan Makro
3. Lingkungan Berdasarkan Produk/Jasa Bank
4. Analisis Lingkungan Pemasaran
5. Praktek Analisis Lingkungan Pemasaran Bank
Desain & Jaringan Pemasaran
1. Definisi Saluran Pemasaran
MEGA LORENCIA S 2. Perantara saluran pemasaran
3. Tugas saluran perantara
4. Manajemen saluran pemasaran
5. Konflik saluran pemasaran
6. Menjelaskan mengenai Retailer & Wholeseller
Sistem Informasi Pemasaran Dan Menaksir Pasar
1. Definisi Sistem Informasi Pemasaran
JULIA CHRISTIN 2. Pentingnya Sistem Informasi Pemasaran
3. Fungsi Sistem Informasi Pemasaran
4. Sistem Intelejen Pemasaran
5. Sistem Riset Pemasaran
Segmentasi Pasar,
1. Menetapkan Pasar Sasaran Dan Menentukan Posisi Pasar
NIKEN AYUNINGTYAS 2. Segmentasi Pasar
3. Menetapkan Pasar Sasaran
4. Menentukan Posisi Pasar
5. Praktek STP dalam Perbankan
Analisis Persaingan
1. Identifikasi Pesaing Menentukan Sasaran Pesaing
DINDA KHANSA AULIA 2. Identifikasi Strategi Pesaing
3. Analisis Kekuatan dan Kelemahan Pesaing
4. Identifikasi Reaksi Pesaing
5. Strategi Menghadapi Pesaing
6. Praktek Analisis Persaingan dalam Industri Perbankan
Mengukur dan Meramalkan Pasar
1. Pengertian Peramalan
JOSEPHINE MOUDY 2. Langkah-langkah Peramalan
3. Cara untuk Meramal Pasar
4. Jenis-jenis Metode Peramalan
5. Praktek Peramalan dalam Pemasaran Produk/Jasa Bank
HILMA AINAH Strategi Produk /Jasa Bank
1. Pengertian Produk/Jasa
2. Jenis-jenis Produk /Jasa Bank
3. Strategi Produk/Jasa
4. Langkah-langkah Pengembangan Produk Baru/Jasa

4
 FAKULTAS EKONOMI
TERAKREDITASI Berdasarkan Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi
Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia
Kampus UNKRIS Jatiwaringin Telp. 021-8479974, 8462229-31, Faks. : 8479974, 8462461
P.O. Box 7774/Jat CM. Jakarta 13077

5. Daur Hidup Produk (PLC)

6. Praktek Langkahlangkah Pengembangan Produk/Jasa Bank
Strategi Harga Bank
1. Pengertian Harga
AISYAH APRILIA 2. Tujuan Penentuan Harga
3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Harga (Suku Bunga)
4. Komponen Menentukan Bunga Kredit
5. Metode Penentuan Harga Bank
6. Praktek Penentuan Suku Bunga Bank
Strategi Lokasi dan Lay Out
1. Pengertian Lokasi
MEVA KARTIKA SARI 2. Jenis-jenis Kantor Bank
3. Pertimbangan Penentuan Lokasi
4. Pertimbangan Penentuan Lay Out Gedung Dan Ruangan
5. Metode Penilaian Lokasi
6. Praktek Strategi Lokasi dan Lay Out
Strategi Bauran Promosi
1. Pengertian Promosi
FERDIANSYAH RUSDYAN 2. Periklanan
3. Promosi Penjualan
4. Publisitas
5. Pengertian IMC
6. Praktek Promosi Produk/Jasa bank
Strategi Pemasaran Jasa
1. People
2. Process
3. Physical Environment
NADIA PUTRI YULANDA 4. Praktek Bauran Pemasaran 7 P pada Bank Pemasaran
Relasional (Customer Relationship Marketing)
5. Pengertian CRM
6. Manfaat aplikasi CRM
7. Langkah-langkah CRM
8. Piramida CRM
9. Praktek Pemasaran Relasional
ALDA WIDYAWATI YUSUF Keputusn Mengenai Produk
1. Sifat produk
2. System produk
3. Produk khusus perbankan
4. Daur hidup produk
5. Dalil dalil mengenai dasar hidup produk\
6. Memakai daur hidup rpoduk untuk mengelola produk
perbankan

5
 FAKULTAS EKONOMI
TERAKREDITASI Berdasarkan Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi
Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia
Kampus UNKRIS Jatiwaringin Telp. 021-8479974, 8462229-31, Faks. : 8479974, 8462461
P.O. Box 7774/Jat CM. Jakarta 13077

7. Manajemen portfolio produk

8. Dalil-dalil berkenan dengan pendekatan (BCG) Boston
Conseling Group)
9. Strategi Produk/Pasar
10. Penyusupan pasar
11. Pengembangan produk
12. Strategi pengembangan produk
13. Difersifikasi produk

KETENTUAN:
Masing-masing topik dijawab sesuai, dengan syarat:
1. Sifat ujian TAKE HOME
2. Jawaban UTS dimuat dalam satu flash disk
3. Jawaban UTS dikumpulkan satu pekan setelah UTS secara koletif di komti untuk diserahkan ke Dosen
4. Menjawab UTS menggunkan rujukan buku minimal 10 buku
5. Jawaban minimal 25 halaman, diatas kertas A4, dengan margin atas, bawah, kiri dan kanan 1 inci, tipe huruf
times new roman dan diketik satu spasi
6. Semua jawaban didukung dengan al qur’an untuk yang muslim, non muslim didukung dari kitabnya
7. Semua jawaban harus menggunakan rujukan Daftar Pustaka (Buku) minimal 10 buku

SELAMAT MENEMPUH UJIAN SEMOGA SUKSES DAN DIMUDAHKAN ALLAH