SOP PELAYANAN PASIEN PRB BPJS

APOTEK KIMIA FARMA 250 REXA RATULANGI MAKASSAR

TAHUN 2020

1. CEK STATUS PRB PASIEN DENGAN MENGENTRI NOMOR KUNJUNGAN PASIEN YANG TERTULIS DI
KERTAS RESEP, PASTIKAN TERCENTANG PRB (KLIK REKAM OBAT > PENDATAAN RESEP MASUK >
ENTRI NOMOR KUNJUNGAN > CEK RIWAYAT PRB)
2. CEK TANGGAL RIWAYAT PENGAMBILAN OBAT PASIEN (TOLERANSI PENGAMBILAN OBAT PRB
MAKSIMAL 2 HARI SEBELUM TANGGAL RIWAYAT DI P-CARE BPJS) (KLIK TOOLS > RIWAYAT
PESERTA > ENTRI NOMOR BPJS > CARI)
3. MINTA BUKU PRB PASIEN DAN PERIKSA RIWAYAT PENGAMBILAN OBAT PASIEN
4. MINTA KARTU BPJS PASIEN UNTUK MEMASTIKAN NAMA PESERTA DAN NOMOR BPJS YANG
TERTULIS DI RESEP SESUAI
5. PASTIKAN TANDA TANGAN DOKTER DAN STEMPEL FKTP LENGKAP (JIKA TIDAK ADA, ARAHKAN
PASIEN KEMBALI KE FKTP UNTUK MELENGKAPI)
6. MINTA KELENGKAPAN RESEP PASIEN UNTUK OBAT-OBAT YANG MEMILIKI PERSYARATAN
TERTENTU :

NAMA OBAT RETRIKSI

CANDESARTAN DAN MELAMPIRKAN BUKTI RESEP ACE INHIBITOR (RAMIPRIL,
VALSARTAN (DIOVAN) CAPTOPRIL, LISINOPRIL) YANG DIKOMSUMSI SEBELUM
DIRESEPKAN CANDESARTAN ATAU VALSARTAN
JIKA RESEP PENGGUNAAN OBAT ACE -INHIBITOR TIDAK ADA,
CEK DI RIWAYAT PENGAMBILAN OBAT DAN TAMBAHKAN
KETERANGAN DI DEKAT TULISAN OBAT VALSARTAN ATAU
CANDESARTAN TANGGAL PENGAMBILAN TERAKHIR OBAT ACE
INHIBITOR, UNTUK SELANJUTNYA PETUGAS APOTEK MEMINTA
TOLONG KE FKTP UNTUK DIBUATKAN RESEP SESUAI TANGGAL
PENGAMBILAN OBAT ACE-INHIBITOR TERAKHIR
MICARDIS (TELMISARTAN) UNTUK PEMBERIAN PERDANA MAUPUN YANG MULAI APRIL
2019 HARUS MELAMPIRKAN HASIL LAB CREATININ YANG
BERLAKU MINIMAL 6 BULAN DARI TANGGAL PEMERIKSAAN LAB,
DITANGGUNG JIKA HASIL PERHITUNGAN NILAI EGFR < 30
ML/MENIT/1.73 M2 DAN FOTO COPY UNTUK LAMPIRAN
PENAGIHAN
JIKA ADA RIWAYAT PENGAMBILAN SEBELUM APRIL 2019,
TAMBAHKAN KETERANGAN DEKAT TULISAN MICARDIS
TANGGAL PENGAMBILAN SEBELUM APRIL 2019
JIKA HASIL LAB SUDAH LEWAT 6 BULAN, PASIEN DISARANKAN
DIRUJUK UNTUK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LAB TERBARU
RAPID ACTING INSULIN : PENGGUNA PERDANA TIDAK PERLU BASIL LAB HBA1C
NOVORAPID
HUMALOG
APIDRA
SHORT ACTING INSULIN:
HUMULIN
HUMULIN N
 HUMULIN R
ACTRAPID
INSULATARD HM
MIXTARD 30 HM

LONG ACTING INSULIN : UNTUK PEMBERIAN PERDANA MAUPUN YANG MULAI APRIL
LANTUS 2019 HARUS MELAMPIRKAN HASIL LAB HBA1C YANG BERLAKU
LEVEMIR MINIMAL 6 BULAN DARI TANGGAL PEMERIKSAAN LAB,
INTERMEDIATE ACTING : DITANGGUNG JIKA HASIL HBA1C > 9% DAN FOTO COPY UNTUK
SANSULIN N LAMPIRAN PENAGIHAN
SANSULIN R
HUMULIN 30/70 CART JIKA PENGAMBILAN SEBELUM APRIL 2019, TAMBAHKAN
HUMULIN N CART KETERANGAN TANGGAL PENGAMBILAN SEBELUM APRIL 2019
HUMULIN R CART DEKAT TULISAN RESEP INSULIN YANG DIMAKSUD
MIX ACTING :
NOVOMIX JIKA HASIL LAB SUDAH LEWAT 6 BULAN, PASIEN DISARANKAN
HUMALOG MIX DIRUJUK UNTUK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LAB TERBARU
ACTRAPID HM PENFILL
INSULATED HM PENFILL
MIXTARD HM PENFILL

7. PASIEN WAJIB TANDA TANGAN DAN MELAMPIRKAN NOMOR TELEPON PADA LEMBAR RESEP
SEBELUM OBAT DISERAHKAN
8. PETUGAS APOTEK WAJIB MEMBERIKAN PARAF, NAMA PETUGAS YANG MELAYANI, DAN
TANGGAL PENGAMBILAN OBAT TERAKHIR PADA BUKU PASIEN PRB
9. JIKA OBAT DIBERIKAN OLEH PETUGAS FKTP, PETUGAS FKTP WAJIB MELAMPIRKAN TANDA
TANGAN DAN NOMOR TELEPON PASIEN PADA KERTAS RESEP SEBELUM RESEP DISERAHKAN KE
PETUGAS APOTEK KF RATULANGI YANG MENGANTAR OBAT
10. PETUGAS APOTEK WAJIB MEMBERIKAN PARAF DAN NAMA PADA LEMBAR RESEP PASIEN
11. JIKA OBAT DIBERIKAN OLEH PETUGAS FKTP, PETUGAS FKTP WAJIB MELAMPIRKAN PARAF DAN
NAMA PETUGAS FKTP YANG MEMBERIKAN OBAT
12. PENGINPUTAN RESEP DI P-CARE BPJS HARUS TEPAT WAKTU, DIENTRI SESUAI TANGGAL
PELAYANAN RESEP PASIEN (SEMUA PETUGAS APOTEK WAJIB TAU CARA PENGENTRIAN P-CARE
BPJS)
13. PENULISAN ETIKET OBAT WAJIB DILENGKAPI NAMA PASIEN, TANGGAL, ATURAN PAKAI YANG
JELAS, WAKTU MINUM, SETELAH ATAU SEBELUM MAKAN, DAN INDIKASI OBAT
14. JIKA ADA BON SISA, PENULISAN HARUS LENGKAP PADA LEMBAR BON SISA UNTUK APOTEK
(TANGGAL PELAYANAN, NAMA PASIEN, ATURAN PAKAI, NOMOR TELEPON PASIEN), DAN
DITULIS JUGA PADA LEMBAR BON SISA UNTUK PASIEN (NAMA PASIEN, TANGGAL RESEP, NAMA
OBAT, ATURAN PAKAI, NO. HP APOTEK)
 NAMA OBAT RETRIKSI

CANDESARTAN MELAMPIRKAN BUKTI RESEP ACE INHIBITOR (RAMIPRIL, CAPTOPRIL,

DAN VALSARTAN LISINOPRIL) YANG DIKOMSUMSI SEBELUM DIRESEPKAN
(DIOVAN) CANDESARTAN ATAU VALSARTAN
JIKA RESEP PENGGUNAAN OBAT ACE -INHIBITOR TIDAK ADA, CEK DI
RIWAYAT PENGAMBILAN OBAT DAN TAMBAHKAN KETERANGAN DI
DEKAT TULISAN OBAT VALSARTAN ATAU CANDESARTAN TANGGAL
PENGAMBILAN TERAKHIR OBAT ACE INHIBITOR, UNTUK
SELANJUTNYA PETUGAS APOTEK MEMINTA TOLONG KE FKTP
UNTUK DIBUATKAN RESEP SESUAI TANGGAL PENGAMBILAN OBAT
ACE-INHIBITOR TERAKHIR
MICARDIS UNTUK PEMBERIAN PERDANA MAUPUN YANG MULAI APRIL 2019
(TELMISARTAN) HARUS MELAMPIRKAN HASIL LAB CREATININ YANG BERLAKU
MINIMAL 6 BULAN DARI TANGGAL PEMERIKSAAN LAB,
DITANGGUNG JIKA HASIL PERHITUNGAN NILAI EGFR < 30
ML/MENIT/1.73 M2 DAN FOTO COPY UNTUK LAMPIRAN
PENAGIHAN
JIKA ADA RIWAYAT PENGAMBILAN SEBELUM APRIL 2019,
TAMBAHKAN KETERANGAN DEKAT TULISAN MICARDIS TANGGAL
PENGAMBILAN SEBELUM APRIL 2019
JIKA HASIL LAB SUDAH LEWAT 6 BULAN, PASIEN DISARANKAN
DIRUJUK UNTUK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LAB TERBARU
RAPID ACTING
INSULIN :
NOVORAPID
HUMALOG
APIDRA
SHORT ACTING
INSULIN:
PENGGUNA PERDANA TIDAK PERLU BASIL LAB HBA1C
HUMULIN
HUMULIN N
HUMULIN R
ACTRAPID
INSULATARD HM
MIXTARD 30 HM

LONG ACTING UNTUK PEMBERIAN PERDANA MAUPUN YANG MULAI APRIL 2019
INSULIN : HARUS MELAMPIRKAN HASIL LAB HBA1C YANG BERLAKU MINIMAL
LANTUS 6 BULAN DARI TANGGAL PEMERIKSAAN LAB, DITANGGUNG JIKA
LEVEMIR HASIL HBA1C > 9% DAN FOTO COPY UNTUK LAMPIRAN PENAGIHAN
INTERMEDIATE
ACTING : JIKA PENGAMBILAN SEBELUM APRIL 2019, TAMBAHKAN
SANSULIN N KETERANGAN TANGGAL PENGAMBILAN SEBELUM APRIL 2019
SANSULIN R DEKAT TULISAN RESEP INSULIN YANG DIMAKSUD
HUMULIN 30/70
CART JIKA HASIL LAB SUDAH LEWAT 6 BULAN, PASIEN DISARANKAN
HUMULIN N CART DIRUJUK UNTUK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LAB TERBARU
HUMULIN R CART
MIX ACTING :
NOVOMIX
HUMALOG MIX
ACTRAPID HM
PENFILL
INSULATED HM
PENFILL
MIXTARD HM
PENFILL