SILABUS

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK)/MADRASAH ALIYAH KEJURUAN (MAK)

BIDANG STUDI KEAHLIAN : PARIWISATA

MATA PELAJARAN : KANTOR DEPAN
KELAS : XI
Kompetensi Inti*
KI 1 : Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

KI 2 : Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggungjawab, peduli (gotong royong, kerjasama, toleran, damai), santun,
responsif dan pro-aktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif
dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia.

KI 3 : Memahami, menerapkan dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan rasa ingin tahunya
tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan kebangsaan, kenegaraan dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah.

KI 4 : Mengolah, menalar dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah secara mandiri,bertindak secara efektif dan kreatif dan mampu melaksanakan tugas spesifik dibawah pengawasan langsung.

Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
1.1 Menghayati karunia Tuhan Seksi telepon Mengamati Tugas 8 JP  Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui operator  Film/gambar
 Film/gambar tentang Memecahkan
 Brosur/liflet
pengembangan berbagai seksi telepon operator masalah berkaitan  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi dengan komunikasi  Literatur lainnya
Menanya
melalui telepon dan layanan melalui telepon
 Tanya jawab tentang
pemesanan kamar sebagai

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pengamalan agama yang seksi operator telepon Observasi
dianutnya. Eksperimen/Eksplorasi Ceklist lembar
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah  Eksplorasi untuk pengamatan
(jujur, disiplin, menemukan tugas dan kegiatan
tanggungjawab, peduli, fungsi seksi operator di eksperimen
kerjasama, santu, ramah industri perhotelan Portofolio
lingkungan, responsif dan Mengasosiasikan Laporan tertulis
proaktif) dalam melaksanakan  Melaporkan hasil kelompok
pembelajaran berkomunikasi perbedaan tugas dan
melalui telepon dan layanan Tes
fungsi operator telepon
pemesanan kamar sebagai Tes tertulis bentuk
dalam industri perhotelan
bagian dari sikap ilmiah uraian dan/atau
Mengkomunikasikan
2.2 Menghargai kerja individu dan pilihan ganda tugas
kelompok dalam aktivitas  Diskusi kelompok dan fungsi seksi
sehari-hari sebagai wujud membahas hasil operator telepon
implementasi sikap kerja perbandingan tugas dan
3.1. Menjelaskan seksi operator fungsi operator telepon
telepon dalam industri perhotelan
 Membuat laporan
4.1 Menggali seksi operator mengenai seksi operator
telepon telepon
1.1 Menghayati karunia Tuhan Layanan-layanan Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui pada seksi  Film/gambar
pengembangan berbagai operator telepon  Liflet/brosur layanan  Memecahkan
 Brosur/liflet
operator telepon masalah  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
melalui telepon dan layanan Menanya layanan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai  Tanya jawab mengenai operator
pengamalan agama yang telepohne
layanan operator telepon
dianutnya.
Eksperimen/Eksplorasi
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah
 Melakukan praktik Observasi
(jujur, disiplin,
tanggungjawab, peduli, membandingkan layanan Ceklist lembar
kerjasama, santu, ramah operator telepon pengamatan
lingkungan, responsif dan  Eksplorasi untuk kegiatan
proaktif) dalam menemukan jenis, ciri eksperimen
melaksanakan pembelajaran dan layanan di operator Portofolio
berkomunikasi melalui telepon Laporan tertulis
telepon dan layanan Mengasosiasikan kelompok
pemesanan kamar sebagai  Melaporkan hasil Tes
bagian dari sikap ilmiah percobaan dengan  Tes tertulis
2.2 Menghargai kerja individu membandingkan layanan bentuk uraian
dan kelompok dalam di operator telepon dan/atau pilihan
aktivitas sehari-hari sebagai Mengkomunikasikan ganda layanan
wujud implementasi sikap
 Diskusi kelompok operator
kerja
membahas hasil hasil telepohne
3.2 Mendeskripsikan layanan
operator telepon membandingkan layanan
di operator telepon

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
4.2 Mengidentifikasi layanan  Membuat laporan praktik
operator telepon

1.1 Menghayati karunia Tuhan Etika komunikasi Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui melalui telepon  Film/gambar
 Film mengenai etika Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
berkomunikasi melalui masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan telepon sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya dengan etika
pengamalan agama yang berkomunikasi
 Tanya jawab mengenai
dianutnya melalui telepon
etika berkomunikasi
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah melalui telepon Observasi
(jujur, disiplin, Ceklist lembar
Eksperimen/Eksplorasi
tanggungjawab, peduli, pengamatan
 Melakukan praktik
kerjasama, santu, ramah kegiatan
membandingkan etika
lingkungan, responsif dan eksperimen
berkomunikasi melalui
proaktif) dalam melaksanakan
telepon Portofolio
pembelajaran berkomunikasi
 Eksplorasi untuk Laporan tertulis
melalui telepon dan layanan
menemukan etika kelompok
pemesanan kamar sebagai
berkomunikasi melalui Tes
bagian dari sikap ilmiah
telepon Tes tertulis bentuk
2.2 Menghargai kerja individu dan
kelompok dalam aktivitas Mengasosiasikan uraian dan/atau
sehari-hari sebagai wujud  Melaporkan hasil yang pilihan ganda etika
implementasi sikap kerja berkomunikasi

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
3.3. Menjelaskan etika berkitan dengan unsur melalui telepon
berkomunikasi melalui etika berkomunikasi
telepon
melalui telepon
4.3. Memberi contoh etika
berkomunikasi melalui Mengkomunikasikan
telepon  Diskusi kelompok
membahas hasil
mengenai etika
berkomunikasi melalui
telepon
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Tata cara Mengamati Tugas 8 JP  Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui pengisian  Film/gambar
formulir Film/gambar mengenai Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
tata cara pengisian masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan formulir operator telepon sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya tata cara pengisian
pengamalan agama yang formulir operator
 Tanya jawab mengenai
dianutnya. telepon
tata cara pengisian
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah formulir operator telepon Observasi
(jujur, disiplin, Ceklist lembar
Eksperimen/Eksplorasi
tanggungjawab, peduli, pengamatan
 Membandingkan
kerjasama, santu, ramah kegiatan
mengenai tata cara
lingkungan, responsif dan eksperimen
pengisian formulir
proaktif) dalam melaksanakan
operator telepon Portofolio
pembelajaran berkomunikasi

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
melalui telepon dan layanan  Eksplorasi untuk Laporan tertulis
pemesanan kamar sebagai menemukan hasil tata kelompok
bagian dari sikap ilmiah cara pengisian formulir Tes
2.2 Menghargai kerja individu dan operator telepon
Tes tertulis bentuk
kelompok dalam aktivitas Mengasosiasikan uraian dan/atau
sehari-hari sebagai wujud
 Melaporkan data hasil pilihan ganda tata
implementasi sikap kerja
membandingkan tata cara pengisian
3.4 Menjelaskan tata cara cara pengisian formulir formulir operator
pengisian formulir operator
operator telepon telepon
telepon
Mengkomunikasikan
4.4 Melakukan pengisian formulir
operator telepon  Diskusi kelompok
membahas hasil
mengenai tata cara
pengisian formulir
operator telepon
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Tata cara Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui menjawab  Film/gambar
panggilan  Film/gambar mengenai Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
telepon tata cara menjawab masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan panggilan telepon sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya tata cara menjawab
pengamalan agama yang telepon masuk
 Tanya jawab mengenai
dianutnya.

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah tata cara menjawab Observasi
(jujur, disiplin, panggilan telepon Ceklist lembar
tanggungjawab, peduli, Eksperimen/Eksplorasi pengamatan
kerjasama, santu, ramah kegiatan
 Menentukan sumber-
lingkungan, responsif dan eksperimen
sumber cara menjawab
proaktif) dalam melaksanakan
menjawab panggilan Portofolio
pembelajaran berkomunikasi
telepon Laporan tertulis
melalui telepon dan layanan
 Eksplorasi untuk kelompok
pemesanan kamar sebagai
menemukan cara
bagian dari sikap ilmiah Tes
menjawab panggilan
2.2 Menghargai kerja individu dan Tes tertulis bentuk
telepon
kelompok dalam aktivitas uraian dan/atau
Mengasosiasikan
sehari-hari sebagai wujud pilihan ganda cara
 Menyimpulkan hasil
implementasi sikap kerja menjawab telepon
temuan tata cara
3.5 Menjelaskan tata cara masuk
menjawab panggilan
menjawab panggilan telepon
telepon
Mengkomunikasikan
4.5 Melakukan tata cara
menjawab panggilan telepon  Diskusi kelompok
membahas hasil tata cara
menjawab panggilan
telepon
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Tata cara Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui melakukan  Film/gambar

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pengembangan berbagai panggilan  Melihat video mengenai Memecahkan  Brosur/liflet
keterampilan berkomunikasi telepon tata cara melakukan masalah sehari-  Lembar kerja
melalui telepon dan layanan  Literatur lainnya
panggilan telepon sehari berkaitan
pemesanan kamar sebagai
Menanya dengan tata cara
pengamalan agama yang
melakukan telepon
dianutnya.  Tanya jawab mengenai
keluar (panggilan
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah tata cara melakukan
telepon)
(jujur, disiplin, melakukan panggilan
telepon Observasi
tanggungjawab, peduli,
kerjasama, santu, ramah Eksperimen/Eksplorasi Ceklist lembar
lingkungan, responsif dan pengamatan
 Melakukan praktik tata
proaktif) dalam melaksanakan kegiatan
cara melakukan
pembelajaran berkomunikasi eksperimen
melakukan panggilan
melalui telepon dan layanan telepon Portofolio
pemesanan kamar sebagai  Eksplorasi untuk Laporan tertulis
bagian dari sikap ilmiah menemukan informasi kelompok
2.2 Menghargai kerja individu dan mengenai tata cara Tes
kelompok dalam aktivitas melakukan panggilan  Tes tertulis
sehari-hari sebagai wujud telepon bentuk uraian
implementasi sikap kerja
Mengasosiasikan dan/atau pilihan
3.6. Mendeskripsikan tata cara
panggilan telepon  Melaporkan data tata ganda tata cara
cara melakukan panggilan
panggilan telepon telepon
4.6 Melakukan tata cara
membuat panggilan telepon Mengkomunikasikan

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
 Diskusi kelompok
membahas hasil tata cara
melakukan panggilan
telepon
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Penanganan Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui pesan tamu  Film/gambar
melalui telepon  Membaca materi tentang Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
tata cara penanganan masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan pesan melalui telepon sehari berkaitan Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya dengan tata cara
pengamalan agama yang penanganan pesan
 Tanya jawab mengenai
dianutnya. melalui telepon
tata cara penanganan
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah pesan melalui telepon Observasi
(jujur, disiplin, Eksperimen/Eksplorasi Ceklist lembar
tanggungjawab, peduli,  Melakukan praktik pengamatan
kerjasama, santu, ramah penanganan pesan kegiatan
lingkungan, responsif dan melalui telepon eksperimen
proaktif) dalam
Mengasosiasikan Portofolio
melaksanakan pembelajaran
 Melaporkan tata cara Laporan tertulis
berkomunikasi melalui
penanganan pesan kelompok
telepon dan layanan
melalui telepon Tes
pemesanan kamar sebagai
bagian dari sikap ilmiah Mengkomunikasikan  Tes tertulis
2.2 Menghargai kerja individu dan bentuk uraian

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
kelompok dalam aktivitas  Diskusi kelompok dan/atau pilihan
sehari-hari sebagai wujud membahas hasil tata cara ganda tata cara
implementasi sikap kerja penanganan pesan penanganan
3.7 Menjelaskan tata cara melalui telepon pesan melalui
menerima pesan tamu  Membuat laporan praktik telepon
melalui telepon
4.7 Memproses penerimaan
pesan tamu melalui telepon

1.1 Menghayati karunia Tuhan Pelayanan Mengamati Tugas 8 JP  Bahan ajar

Yang Maha Esa, melalui membangunkan  Film/gambar
tamu(wake up  Membaca tata cara Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
call service pelayanan masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan membangunkan tamu sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai (wake up call service) dengan tata cara
pengamalan agama yang Menanya pelayanan
dianutnya. membangunkan
 Tanya jawab mengenai
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah tamu (wake up call
tata cara pelayanan
(jujur, disiplin, service)
membangunkan tamu
tanggungjawab, peduli, (wake up call service) Observasi
kerjasama, santu, ramah Ceklist lembar
Eksperimen/Eksplorasi
lingkungan, responsif dan pengamatan
 Menentukan data tata
proaktif) dalam melaksanakan kegiatan
cara pelayanan
pembelajaran berkomunikasi eksperimen
membangunkan tamu
melalui telepon dan layanan
(wake up call service) Portofolio
pemesanan kamar sebagai

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
bagian dari sikap ilmiah  Eksplorasi untuk Laporan tertulis
2.2 Menghargai kerja individu dan menemukan tata cara kelompok
kelompok dalam aktivitas pelayanan Tes
sehari-hari sebagai wujud membangunkan tamu
Tes tertulis bentuk
implementasi sikap kerja (wake up call service)
uraian dan/atau
3.8 Mendeskripsikan tata cara Mengasosiasikan pilihan ganda tata
pelayanan membangunkan
Melaporkan data cara pelayanan
tamu (wake up call service)
percobaan ke dalam membangunkan
4.8 Memberi contoh tata cara grafik/gambar/ table/ tamu (wake up call
pelayanan membangunkan
menentukan tata cara service)
tamu (wake up call service)
pelayanan
membangunkan tamu
(wake up call service)
Mengkomunikasikan
 Diskusi kelompok
membahas hasil tata cara
pelayanan
membangunkan tamu
(wake up call service)
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Laporan di Mengamati Tugas 8 JP  Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui bagian operator  Film/gambar
telepon  Contoh laporan di bagian Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
operator telepon masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
melalui telepon dan layanan Menanya sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai  Tanya jawab mengenai dengan laporan di
pengamalan agama yang bagian operator
pembuatan laporan di
dianutnya.
bagian operator telepon telepon
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah Observasi
Eksperimen/Eksplorasi
(jujur, disiplin,
 Melakukan praktik Ceklist lembar
tanggungjawab, peduli,
menganalisis laporan di pengamatan
kerjasama, santu, ramah
bagian operator telepon kegiatan
lingkungan, responsif dan
 Eksplorasi untuk eksperimen
proaktif) dalam melaksanakan
pembelajaran berkomunikasi menemukan hasil laporan Portofolio
melalui telepon dan layanan di bagian operator Laporan tertulis
pemesanan kamar sebagai telepon kelompok
bagian dari sikap ilmiah Mengasosiasikan Tes
2.2 Menghargai kerja individu dan Melaporkan data Tes tertulis bentuk
kelompok dalam aktivitas percobaan ke dalam uraian dan/atau
sehari-hari sebagai wujud grafik/gambar/ table/ pilihan ganda
implementasi sikap kerja menentukan laporan di laporan di bagian
3.9 Mendeskripsikan laporan di bagian operator telepon operator telepon
bagian operator telepon Mengkomunikasikan
4.9 Menyiapkan laporan di bagian  Diskusi kelompok
operator telepon
membahas hasil laporan
di bagian operator
telepon

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Peranan, Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui ruanglingkup  Film/gambar
reservasi Membaca informasi  Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
mengenai peranan, ruang masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan lingkup reservasi sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya dengan
pengamalan agama yang peranan, ruang
Tanya jawab mengenai
dianutnya. lingkup
peranan, ruang lingkup
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah reservasi
reservasi
(jujur, disiplin, Observasi
Eksperimen/Eksplorasi
tanggungjawab, peduli, Ceklist lembar
 Melakukan praktik
kerjasama, santu, ramah pengamatan
mengenai peranan, ruang
lingkungan, responsif dan kegiatan
lingkup reservasi
proaktif) dalam melaksanakan eksperimen
 Eksplorasi untuk
pembelajaran berkomunikasi
menemukan peranan, Portofolio
melalui telepon dan layanan
ruang lingkup reservasi Laporan tertulis
pemesanan kamar sebagai
Mengasosiasikan kelompok
bagian dari sikap ilmiah
2.2 Menghargai kerja individu  Melaporkan data Tes
dan kelompok dalam aktivitas percobaan ke dalam Tes tertulis bentuk
sehari-hari sebagai wujud grafik/gambar/ table/ uraian dan/atau
implementasi sikap kerja menentukan peranan, pilihan ganda
3.10 Mendeskripsikan peranan, ruang lingkup reservasi peranan, ruang
ruang lingkup reservasi lingkup reservasi

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
4.10 Menggali seksi reservasi Mengkomunikasikan
 Diskusi kelompok
membahas hasil
percobaan diskusi
mengenai peranan, ruang
lingkup reservasi
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Jenis-jenis Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui kamar dan  Film/gambar
harga kamar Membaca informasi jenis  Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
hotel kamar dan harga kamar masalah terkait  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan Menanya jenis dan harga  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai kamar
Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang jenis kamar dan harga Observasi
dianutnya.
kamar hotel Ceklist lembar
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah pengamatan
Eksperimen/Eksplorasi
(jujur, disiplin, kegiatan
Eksplorasi untuk
tanggungjawab, peduli, eksperimen
menemukan jenis kamar
kerjasama, santu, ramah
dan harga kamar dari Portofolio
lingkungan, responsif dan
berbagai hotel Laporan tertulis
proaktif) dalam melaksanakan
Mengasosiasikan kelompok
pembelajaran berkomunikasi
melalui telepon dan layanan  Melaporkan data jenis Tes
pemesanan kamar sebagai kamar dan harga kamar Tes tertulis bentuk
bagian dari sikap ilmiah uraian dan/atau

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
2.2 Menghargai kerja individu Mengkomunikasikan pilihan ganda jenis
dan kelompok dalam aktivitas dan harga kamar
 Diskusi kelompok
sehari-hari sebagai wujud
membahas hasil diskusi
implementasi sikap kerja
jenis kamar dan harga
3.11 Menjelaskan jenis kamar kamar
dan harga kamar
4.11 Memberi contoh jenis kamar
dan harga kamar
1.1 Menghayati karunia Tuhan Formulir Mengamati Tugas 24 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi  Film/gambar
Film/gambar/menggali Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
tata cara pengisian masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan formulir reservasi sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya dengan tata cara
pengamalan agama yang pengisian formulir
 Tanya jawab mengenai
dianutnya. reservasi
tata cara pengisian
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah formulir reservasi Observasi
(jujur, disiplin, Ceklist lembar
Eksperimen/Eksplorasi
tanggungjawab, peduli, pengamatan
 Melakukan praktik tata
kerjasama, santu, ramah kegiatan
cara pengisian formulir
lingkungan, responsif dan eksperimen
reservasi
proaktif) dalam melaksanakan
 Eksplorasi untuk Portofolio
pembelajaran berkomunikasi
menemukan mengenai Laporan tertulis
melalui telepon dan layanan
tata cara pengisian kelompok
pemesanan kamar sebagai

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
bagian dari sikap ilmiah formulir reservasi Tes
2.2 Menghargai kerja individu Mengasosiasikan Tes tertulis bentuk
dan kelompok dalam aktivitas uraian dan/atau
Tata cara pengisian
sehari-hari sebagai wujud pilihan ganda tata
formulir reservasi
implementasi sikap kerja cara pengisian
Mengkomunikasikan
3.12 Menjelaskan tata cara formulir reservasi
pengisian formulir reservasi  Diskusi kelompok
membahas hasil diskusi
4.12 Melakukan pengisian
formulir reservasi tata cara pengisian
formulir reservasi
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Perlengkapan Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi  Film/gambar
Menggali tata cara Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
penggunaan alat reservasi masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan Menanya sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai dengan tata cara
 Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang penggunaan alat
tata cara penggunaan
dianutnya. reservasi
alat reservasi
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah Observasi
Eksperimen/Eksplorasi
(jujur, disiplin, Ceklist lembar
 Melakukan praktik tata
tanggungjawab, peduli, pengamatan
cara penggunaan alat
kerjasama, santu, ramah kegiatan
reservasi
lingkungan, responsif dan eksperimen
 Eksplorasi untuk
proaktif) dalam melaksanakan

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pembelajaran berkomunikasi menemukan mengenai Portofolio
melalui telepon dan layanan tata cara penggunaan Laporan tertulis
pemesanan kamar sebagai alat reservasi kelompok
bagian dari sikap ilmiah Mengasosiasikan Tes
2.2 Menghargai kerja individu
Melaporkan hasil Tes tertulis bentuk
dan kelompok dalam aktivitas
mengenai tata cara uraian dan/atau
sehari-hari sebagai wujud
penggunaan alat reservasi pilihan ganda tata
implementasi sikap kerja
Mengkomunikasikan cara penggunaan
3.13 Menjelaskan tata cara
 Diskusi kelompok alat reservasi
penggunaan alat reservasi
membahas hasil diskusi
4.13 Menggunakan peralatan dan
perlengkapan reservasi tata cara penggunaan
alat reservasi
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Korespondensi Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi  Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
mengenai korespondensi masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan reservasi sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya dengan
pengamalan agama yang korespondensi
 Tanya jawab mengenai
dianutnya. reservasi
korespondensi reservasi
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah Observasi
Eksperimen/Eksplorasi
(jujur, disiplin, Ceklist lembar
 Melakukan praktik
tanggungjawab, peduli,

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
kerjasama, santu, ramah membuat korespondensi pengamatan
lingkungan, responsif dan reservasi kegiatan
proaktif) dalam melaksanakan  Eksplorasi untuk eksperimen
pembelajaran berkomunikasi menemukan mengenai Portofolio
melalui telepon dan layanan korespondensi reservasi
Laporan tertulis
pemesanan kamar sebagai Mengasosiasikan kelompok
bagian dari sikap ilmiah
Melaporkan mengenai Tes
2.2 Menghargai kerja individu
korespondensi reservasi
dan kelompok dalam aktivitas Tes tertulis bentuk
Mengkomunikasikan uraian dan/atau
sehari-hari sebagai wujud
implementasi sikap kerja  Diskusi kelompok pilihan ganda
3.14 Menjelaskan korespondensi membahas hasil diskusi korespondensi
reservasi korespondensi reservasi reservasi
 Membuat laporan praktik
4.14 Memberi contoh
korespondensi reservasi
1.1 Menghayati karunia Tuhan Reservasi Mengamati Tugas 32 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui individu  Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
informasi mengenai tata cara masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan penanganan reservasi sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai individu dengan tata cara
pengamalan agama yang Menanya penanganan
dianutnya. reservasi individu
 Tanya jawab mengenai
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah tata cara penanganan Observasi
(jujur, disiplin,

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
tanggungjawab, peduli, reservasi individu Ceklist lembar
kerjasama, santu, ramah Eksperimen/Eksplorasi pengamatan
lingkungan, responsif dan kegiatan
 Melakukan praktik tata
proaktif) dalam melaksanakan eksperimen
cara penanganan
pembelajaran berkomunikasi Portofolio
reservasi individu
melalui telepon dan layanan
 Eksplorasi untuk Laporan tertulis
pemesanan kamar sebagai
menemukan mengenai kelompok
bagian dari sikap ilmiah
tata cara penanganan Tes
2.2 Menghargai kerja individu
reservasi individu
dan kelompok dalam aktivitas Tes tertulis bentuk
Mengasosiasikan uraian dan/atau
sehari-hari sebagai wujud
implementasi sikap kerja Melaporkan hasil menngenai pilihan ganda tata
3.15 Mendeskripsikan tata cara tata cara penanganan cara penanganan
penanganan reservasi reservasi individu reservasi individu
individu Mengkomunikasikan
4.15 Melaksanakan penanganan  Diskusi kelompok
reservasi individu membahas hasil diskusi
tata cara penanganan
reservasi individu
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Reservasi Mengamati Tugas 32 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui rombongan  Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
informasi mengenai tata cara masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan penanganan reservasi sehari berkaitan  Literatur lainnya

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pemesanan kamar sebagai rombongan dengan tata cara
pengamalan agama yang Menanya penanganan
dianutnya. reservasi
 Tanya jawab mengenai
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah rombongan
tata cara penanganan
(jujur, disiplin, Observasi
reservasi rombongan
tanggungjawab, peduli, Ceklist lembar
Eksperimen/Eksploras
kerjasama, santu, ramah pengamatan
i
lingkungan, responsif dan kegiatan
 Melakukan praktik tata
proaktif) dalam melaksanakan eksperimen
cara penanganan
pembelajaran berkomunikasi
reservasi rombongan Portofolio
melalui telepon dan layanan
 Eksplorasi untuk
pemesanan kamar sebagai Laporan tertulis
menemukan mengenai kelompok
bagian dari sikap ilmiah
tata cara penanganan
2.2 Menghargai kerja individu Tes
reservasi rombongan
dan kelompok dalam aktivitas Tes tertulis bentuk
Mengasosiasikan
sehari-hari sebagai wujud uraian dan/atau
implementasi sikap kerja Melaporkan hasil tata cara pilihan ganda tata
3.16 Mendeskripsikan tata cara penanganan reservasi cara penanganan
penanganan reservasi rombongan reservasi
rombongan Mengkomunikasikan rombongan
4.16 Melaksanakan penanganan  Diskusi kelompok
reservasi group membahas hasil diskusi
tata cara penanganan
reservasi rombongan

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
 Membuat laporan praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Pembaharuan Mengamati Tugas 24 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi  Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
informasi mengenai masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan pembaharuan reservasi sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya dengan
pengamalan agama yang pembaharuan
 Tanya jawab mengenai
dianutnya. reservasi
pembaharuan reservasi
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah Observasi
Eksperimen/Eksplorasi
(jujur, disiplin, Ceklist lembar
 Melakukan praktik
tanggungjawab, peduli, pengamatan
pembaharuan reservasi
kerjasama, santu, ramah kegiatan
 Eksplorasi untuk
lingkungan, responsif dan eksperimen
menemukan mengenai
proaktif) dalam melaksanakan
pembaharuan reservasi Portofolio
pembelajaran berkomunikasi
Mengasosiasikan Laporan tertulis
melalui telepon dan layanan
kelompok
pemesanan kamar sebagai Melaporkan data
bagian dari sikap ilmiah mengenai pembaharuan Tes
2.2 Menghargai kerja individu reservasi Tes tertulis bentuk
dan kelompok dalam aktivitas Mengkomunikasikan uraian dan/atau
sehari-hari sebagai wujud pilihan ganda
 Diskusi kelompok
implementasi sikap kerja pembaharuan
membahas hasil diskusi
3.17 Mendeskripsikan reservasi
pembaharuan reservasi
pembaharuan reservasi

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
4.17 Melaksanakan pembaharuan  Membuat laporan praktik
reservasi
1.1 Menghayati karunia Tuhan Laporan Mengamati Tugas 16 JP  Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi  Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai  Brosur/liflet
mengenai tata cara masalah sehari-  Lembar kerja
keterampilan berkomunikasi
melalui telepon dan layanan pembuatan laporan reservasi sehari berkaitan  Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai Menanya dengan tata cara
pengamalan agama yang pembuatan laporan
 Tanya jawab mengenai
dianutnya. reservasi
tata cara pembuatan
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah laporan reservasi Observasi
(jujur, disiplin, Ceklist lembar
Eksperimen/Eksplorasi
tanggungjawab, peduli, pengamatan
 Melakukan praktik tata
kerjasama, santu, ramah kegiatan
cara pembuatan laporan
lingkungan, responsif dan eksperimen
reservasi
proaktif) dalam melaksanakan
 Eksplorasi untuk Portofolio
pembelajaran berkomunikasi
menemukan mengenai Laporan tertulis
melalui telepon dan layanan
tata cara pembuatan kelompok
pemesanan kamar sebagai
laporan reservasi Tes
bagian dari sikap ilmiah
2.2 Menghargai kerja individu dan Mengasosiasikan Tes tertulis bentuk
kelompok dalam aktivitas Melaporkan hasil data tata uraian dan/atau
sehari-hari sebagai wujud cara pembuatan laporan pilihan ganda tata
implementasi sikap kerja reservasi cara pembuatan
3.18 Mendeskripsikan tata cara Mengkomunikasikan laporan reservasi

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pembuatan laporan reservasi  Diskusi kelompok
4.18 Menyiapkan laporan membahas hasil diskusi
reservasi tata cara pembuatan
laporan reservasi
 Membuat laporan praktik

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
3.2.

3.3.

 

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
  

 

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 

 

 

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
 

 

 

 

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
  

 

 

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
  

 

* Untuk kolom “Pembelajaran” diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.