TEMPLATE JAWAPAN CALON

NAMA CALON NURNAJIHAH BINTI SHAHFRI

PROGRAM 2DBPP

SEMESTER
4

ANGKA GILIRAN
K361GBPP025

NO.K/PENGENALAN
020208040254

KOD KURSUS
DBF 4123

NAMA KURSUS
PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

TARIKH PEPERIKSAAN
10 FEB 2022

ARAHAN KEPADA CALON

1. Semua jawapan calon hendaklah ditaip dalam perisian Microsoft Words

menggunakan font Arial 12, serta langkau 1.5 baris.
2. Calon diingatkan untuk tidak melakukan plagiarisme dan hendaklah
mematuhi peraturan penulisan akademik yang ditetapkan
3. Calon hendaklah menjawab soalan secara individu dan diingatkan agar
tidak berbincang dan meniru jawapan calon-calon lain.
4. Calon yang GAGAL menghantar jawapan pada masa yang ditetapkan
adalah dikira telah gagal peperiksaan berkenaan.

1
2
 KOLEJ VOLASIONAL MELAKA TENGAH
DIPLOMA VOKASIONAL MELAKA TENGAH
SEMESTER 4 2021

NAMA PROGRAM : PENGURUSAN PERNIAGAAN

NAMA KURSUS : PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
KOD KURSUS : DBF 4123

TUGASAN INDIVIDU :
PENYEDIAAN DOKUMEN, PENGAMBILAN DAN
PEMILIHAN PEKERJA JIPIECANIS SDN. BHD

1) NURNAJIHAH BINTI SHAHFRI

NAMA DAN NO. IC (020208-04-0254)

PROGRAM 2 DBPP

NAMA PENSYARAH EN CHE ROAZULHILMI BIN CHE AB RAHIM

SENARAI KANDUNGAN

3
BIL. PERKARA MUKA SURAT

1.
PENGENALAN 5 - 12

13 - 16
2. MAKLUMAT JAWATAN KOSONG

DOKUMEN PENGAMBILAN DAN

3. 17 – 23
PEMILIHAN KERJA

4. PENUTUP 24

5. RUJUKAN 25

PENGENALAN

I. Kepentingan proses pengambilan dan pemilihan pekerja

4
 Proses pengambilan dan pemilihan pekerja dalam sesebuah syarikat adalah
fungsi utama yang amat penting bagi menjamin kejayaan pengurusan sumber
manusia. Tanpa strategi pengambilan dan pemilihan yang teratur, syarikat
berkemungkinan akan mengalami kesan negatif. Pemilihan dan pekerja amat berkait
rapat dengan pengambilan kerana kedua – duanya melibatkan proses
menempatkan individu dalam organisasi. Menurut Flynn, 1993 pengambilan pekerja
adalah proses menarik minat seberapa ramai calon yang akan berminat dengan
jawatan yang ditawarkan dalam organisasi. Pengambilan pekerja pada zaman ini
semakin lama semakin mencabar kerana terlalu ramai calon yang berkelayakan
untuk memohon jawatan kosong di syarikat.

Pemilihan pekerja pula merupakan proses mengenal pasti dan memilih pekerja
yang terbaik untuk syarikat. Pemilihan pekerja amat dipengaruhi oleh strategi
pengambilan yang digunakan. Disini ianya bermaksud strategi pengambilan yang
baik bagi setiap syarikat ialah dengan dapat menarik seberapa ramai calon untuk
memohon jawatan kosong yang diiklankan dan pemilihan pekerja dapat dilakukan
dengan lebih berkesan. Kepentingan proses pengambilan dan juga peemilihan
pekerja kepada syarikat ialah :-

1. Dapat mengurangkan kos perbelanjaan syarikat

Syarikat Chatime Sdn. Bhd dapat mengurangkan kos perbelanjaan di

syarikatnya dengan tidak mengeluarkan sebarang kos untuk periklanan
jawatan kosong di media massa. Hal ini, syarikat Chatime Sdn. Bhd telah
menyediakan laman webnya tersendiri. Pada laman web tersebut telah
memaparkan mengenai jawatan kosong di syarikat tersebut. Oleh itu,
calon yang ingin memohon akan memohon pada laman web tersebut
sahaja. Selepas itu, pengurusan sumber manusia akan menapis sebaik
mungkin pekerja yang layak sahaja akan dipilih untuk mengisi
kekosongan jawatan tersebut.

5
2. Dapat memberi peluang kepada calon – calon yang baru graduasi

Syarikat Chatime Sdn. Bhd memberi peluang kepada calon – calon yang
baru graduasi kerana bagi syarikat calon ini berpotensi untuk
mengeluarkan idea – idea yang baru yang mana dapat menyumbangkan
serba sedikit kepada pembangunan intelektual dan kemahiran dalam
syarikat. Oleh itu, syarikat dapat berkembang maju untuk
memperbesarkan lagi dari segi cawangan di tempat lain ataupun
meluaskan f&b di Malaysia.

3. Mengurangkan pekerja yang tidak berdisiplin

Syarikat Chatime Sdn. Bhd akan mengurangkan pekerja yang tidak

berdisiplin ataupun tidak komitmen dengan kerja yang diberikan dengan
mengkaji sebaik mungkin tentang latar belakang calon. Pengurusan
sumber manusia akan melihat dan meneliti melalui resume mahupun
dokumen – dokumen lain bagi mengenalpasti jika calon – calon yang
mengisi kekosongan jawatan itu sama ada bermasalah ataupun tidak.
Pengurusan sumber manusia akan sedaya upaya untuk tidak memberikan
kekosongan jawatan kosong kepada calon yang bermasalah. Syarikat
Chatime Sdn Bhd sangat menitikberatkan hal ini dalam proses pemilihan
dan pengambilan pekerja baharu. Hal ini jika pengurusan sumber manusia
tidak ambil berat tentang hal ini berkemungkinan ianya akan menjejaskan
nama baik syarikat sendiri.

4. Dapat meningkatkan prestasi syarikat ke arah lebih baik

Syarikat Chatime Sdn Bhd menitikberatkan tentang pengambilan dan

pemilihan pekerja baharu demi menjamin nama baik syarikat sentiasa
cemerlang. Setiap 6 bulan sekali, pemantau akan memantau syarikat
dalam keadaan yang terkawal dan tiada masa disiplin tercatat di pejabat.

6
 Jika terdapat sebarang masalah yang tidak diingini berlaku, syarikat akan
diberikan denda akibat tidak menjaga nama baik syarikat. Oleh itu,
pengurusan sumber manusia haruslah mainkan peranan yang besar
dalam proses pemilihan pekerja dan juga pengambilan pekerja baharu.
Pengurus sumber manusia tidak boleh sewenang – wenangnya untuk
memilih pekerja tanpa menyelidik latar belakang calon. Contohnya, setiap
kali ada calon yang mengisi kekosongan jawatan, pengurus sumber
manusia haruslah mengkaji dahulu latar belakang calon seperti
kelayakan, disiplin semasa di tempat kerja lama ataupun universiti dan
sebagainya.

II. Carta alir proses pengambilan dan pemilihan pekerja

Rajah 1 menunjukkan proses pengambilan pekerja dan pemilihan pekerja

Syarikat Chatime Sdn. Bhd yang akan membantu syarikat memperkemaskan
pengurusan sumber manusia.

Membuat keputusan
Menjalankan analisis Menarik pekerja sumber
untuk mengambil
kerja dalaman dan luaran
pekerja baru

Mrnawarkan jawatan /
Memilih emohon yang
kerja kepada pemohon
paling layak atau sesuai
yang berjaya
Mengumpul maklumat
pemohon
Melaksanakan induksi sebaik
sahaja pekerja melaporkan
diri beertugas

III. Proses pengambilan kerja dan pemilihan pekerja

7
1. Pengambilan Pekerja

Pengambilan pekerja merupakan satu proses dimana Syarikat Chatime Sdn.

Bhd akan mengenalpasti dan menarik minat calon yang berkelayakan sahaja
untuk mengisi jawatan kosong di dalam syarikat dan ianya haruslah melalui
aktiviti – aktiviti pengiklanan dan banyak lagi. Terdapat beberapa faktor yang
Syarikat Chatime Sdn Bhd pengaruhi daripada proses pengambilan pekerja
adalah seperti berikut : -
i. Peraturan kerajaan
ii. Permintaan dan penawaran buruh
iii. Polisi syarikat
iv. Kemahiran dan kelulusan

Sumber – sumber yang Syarikat Chatime Sdn. Bhd terdiri daripada dua iaitu
sumber dalaman dan juga sumber luaran. Kaedah yang biasa digunakan oleh
Syarikat Chatime Sdn Bhd untuk mengambil pekerja adalah melalui : -
i. Permohonan dan temuduga terus dari calon secara walk in ataupun
write in
ii. Maklumat atau pengiklanan melalui pekerja
iii. Memaklumkan kepada agensi – agensi tertentu seperti jabatan buruh
dan lain – lain
iv. Membuat pengiklanan mnrusi media cetak dan media elektronik

2. Pemilihan

Pemilihan pekerja merupakan proses untuk memilih calon yang terbaik daripada
calo – calon yang mengisi kekosongan jawatan di Syarikat Chatime Sdn. Bhd
pada suatu masa tertentu. Prosedur pemilihan pekerja adalah seperti berikut :-

i. Borang permohonan

8
 Calon – calon yang berminat untuk bekerja di Syarikat Chatime Sdn. Bhd akan
mengisi borang permohonan kerja yang mengandungi maklumat peribadi,
mengemukakan rresume dan salinan sijil – sijil berkaitan yang telah disahkan.

ii. Ujian untuk proses pemilihan

Pengurus sumber manusia Syarikat Chatime Sdn. Bhd akan meminta calon
untuk membuat ujian – ujian seperti ujian kecerdasan, ujian bakat dan ujian
personaliti.

iii. Temuduga
Calon – calon yang telah berjaya melepasi dua prosedur pemilihan di atas
akan dipanggil untuk temuduga supaya pihak pengurusan dapat memperolehi
maklumat yang lebih terperinci mengenai kelayakan calon.

iv. Semakan rujukan

Pengurus sumber manusia Syarikat Chatime Sdn. Bhd akan mendapatkan
maklumat tambahan calon daripada orang – orang yang tertentu yang akan
dimaklumkan oleh calon dalam permohonan.

v. Tawaran pekerjaan
Calon – calon yang berjaya melepasi prosedur pemilihan di atas akan
menerima surat tawaran pekerjaan dari Syarikat Chatime Sdn. Bhd

3. Orientasi

Orientasi ini dibuat oleh Syarikat Chatime Sdn. Bhd untuk memperkenalkan,
menyesuaikan dan membudayakan pekerja baru dengan suasana pekerjaan
organisasi. Orientasi dibuat bertujuan untuk :-
 Menghasilkan pengharapan tugas yang realistik
 Menambahbaik produktiviti melalui pelaksanaan tugas dengan sempurna
 Menjimatkan masa dan usaha dalam menyelia dan melatih pekerja baru

9
  Membaiki kedudukan pekerja dengan peningkatan keyakinan
 Mengurangkan konflik di kalangan pekerja lama

4. Latihan dan Pembangunan

Program latihan dan pembangunan dibuat oleh Syarikat Chatime Sdn. Bhd
untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan pekerja. Latihan merupakan
usaha – usaha untuk meningkatakan kemahiran pekerja atau menumpukan
kepada perkara – perkara yang berkaitan dengan kerja yang memberi manfaat
kepada kedua – dua pihak pekerja dan juga syarikat. Keperluan latihan kepada
pekerja akan dikenalpasti melalui penilaian prestasi, analisis keatas keperluan
pekerjaan, analisis organisasi dan juga pandangan pekerja. Jenis – jenis latihan
yang dilaksanakan ialah :
i. Latihan sambil bekerja
ii. Latihan di luar tempat kerja
iii. Latihan intensif
iv. Latihan penginstitusian yang dikendalikan oleh profesional dari institusi
khusus

Pembangunan pula merupakan program – program yang akan menekankan

dalam aspek kepimpinan, produktiviti dan isu – isu organisasi yang bertujuan
untuk memberi pengetahuan tentang konsep – konsep teoritikal untuk
memperkayakan organisasi melalui program manusia serta menyedarkan
pengurus terhadap tanggungjawab mereka. Di bawah ialah antara contoh
pembangunan yang Syarikat Chatime Sdn. Bhd lakukan.
i. Latihan formal yang diadakan di bilik darjah dengan waktu yang
ditetapkan mengikut kurikulum tertentu.
ii. Latihan formal off job seperti seminar atau bengkel yang dilaksanakan
oleh institusi latihan.
iii. Pusingan tugas iaitu bertukar dari satu penempatan/kedudukan ke
penempatan/ kedudukan lain.

10
 iv. Development Position iaitu menempatkan pengurus yang kurang mahir
bersama pengurus yang lebih mahir untuk sementara waktu.

5. Penilaian prestasi

Penilaian prestasi merupakan suatu proses yang sistematik bagi menilai

kekuatan dan kelemahan pekera. Penilaian prestasi bertujuan untuk :-
i. Memberi maklumbalas kepada pekerja berhubung dengan prestasi kerja
mereka
ii. Menyediakan langkah tertentu untuk membantu pekeerja meningkatkan
prestasi
iii. Memberi asas kepada pengurusan dalam menentukan ganjaran kepada
pekerja
iv. Memberi maklumat berhubung dengan keberkesanan akitviti – aktiviti
pemilihan, latihan dan pembangunan pekerja
v. Memberi maklumat kepada pengurus tentang kualiti sumber manusia
yang ada untuk tujuan pertumbuhan atau pembesaran organisasi.

Syarikat Chatime Sdn Bhd menggunakan penilaian prestasi tidak formal

dan formal. Penilaian tidak formal ialah dimana syarikat memberi borang
maklumbalas yang berpanjangan kepada pekerja tentang apakah yang telah
dicapai oleh mereka setakat yang mereka belajar dan penialaian ini juga akan
digunakan setiap hari. Tugas dan tanggungjawab untuk menilai prestasi
dilakukan oleh pengurus sumber manusia syarikat. Kaedah penilaian yang
digunakan Syarikat Chatime Sdn. Bhd untuk menilai prestasi pekerja adalah
senarai semakan dan juga graphic rating scales.

11
6. Pertukaran Tugas

Pertukaran tugas yang dibuat di Syarikat Chatime Sdn. Bhd bermaksud pekerja
akan berpindah dari tugas asal mereka ke suatu tempat tertentu sama ada
disebabkan mereka naik pangkat, diturunkan pangkat ataupun ditukarkan ke
tempat lain.

7. Pampasan Organisasi

Pampasan organisasi ialah sebarang bentuk ganjaran yang akan diterima oleh
pekerja daripada Syarikat Chatime Sdn. Bhd kerana sumbangan yang pekerja
berikan kepada organisasi. Ganjaran – ganjaran yang diberikan oleh Syarikat
Chatime Sdn. Bhd ialah gaji dan upah, kenaikan gai, bonus dan juga insentifs.
Objektif Syarikat Chatime Sdn. Bhd mengadakan sistem ini adalah untuk
memberikan ganjaran secara adil dan setimpal dengan usaha yang mereka
asilkan dan sebagai daya tarikan kepada pekerja lain untuk mengekalkan kerja
yang cekap dan juga efektif.

8. Penamatan

Penamatan disini bermaksud pekerja yang telah meninggalkan Syarikat

Chatime Sdn. Bhd disebabkan oleh perletakkan jawatan, dibuang kerja, bersara
ataupun pekera syarikat meninggal dunia.

12
MAKLUMAT JAWATAN KOSONG

1) Senarai jawatan kosong berdasarkan keperluan Analisis Kerja di Syarikat Chatime

Sdn. Bhd

i. Pembantu Tadbir
ii. Pegawai Khidmat Pelanggan
iii. Eksekutif Pemasaran

2) Deskripsi kerja untuk setiap jawatan

i. Pembantu Tadbir
Pembantu Tadbir Syarikat Chatime Sdn. Bhd ialah seperti berikut : -
 Bertanggungjawab untuk melaksanakan tugas – tugas perkeranian dan
operasi yang merangkumi aspek perkeranian dan operasi
 Mengurus pendaftaran fail
 Menutup fail jilid lama
 Mengawal pergerakan fail dan dokumen
 Mendaftar surat dan dokumen kedalam buku tertentu
 Mengurus surat atau dokumen dari menerima, menghantar dan
mengkandungkan ke dalam fail tertentu
 Mengemaskini minit fail
 Menjaga kerahsian isi kandungan fail supaya berada dalam keadaan
selamat
 Merekod cek yang akan dihantar di dalam buku daftar cek
 Menguruskan perbelanjaan setem dan pos berdaftar
 Menyimpan fail yang telah digunakan ke dalam bilik fail
 Memastikan ruang fail bilik dan kabinet sentiasa dalam keadaan bersih
dan selamat

13
ii. Pegawai Khidmat Pelanggan
Pegawai perkhidmatan pelanggan Syarikat Chatime Sdn. Bhd ialah seperti
berikut : -

 Syarikat yang menyediakan perkhidmatan mesra pelanggan

 Mengendalikan semua panggilan telefon
 Melayani pelanggan yang berurusan sama ada melalui telefon atau
bersemuka
 Memastikan pelanggan mendapat layanan dan perkhidmatan yang mesra
pelanggan
 Memberikan penerangan kepada pelanggan yang ingin mendapatkan
penjelasan mengenai perkhidatan yang disediakan oleh agensi – agensi
berkenan
 Membantu menyelesaikan masalah – masalah yang dihadapi oleh
pelanggan yang berurusan dengan agensi terbabit
 Menerima dan mengendalikan aduan maklumbalas mengenai
perkhidmatan agensi dari pelanggan
 Mengumpul, menyenggara dan menggunakan maklumat pelanggan untuk
mencadangkan penambaikan ke atas penyampaian perkhidmatan kepada
pelanggan

iii. Eksekutif Pemasaran

Eksekutif Pemasaran yang Syarikat Chatime Sdn. Bhd ialah seperti berikut : -
 Membuat penyelidikan dan membangunkan konsep komersial baru &
peluang dalam program dan media baru.
 Mencapai sasaran jualan iklan dam program dan media baru.
 Mendapat agensi / klien baru dalam mengeksplotasi peluang-peluang
perniagaan baru.

14
  Menjalankan promosi jualan dan membina hubungan kerja yang baik
dengan pelanggan.
 Mahir menggunakan Microsoft Office, berorientasikan pelanggan,
kemahiran interpersonal yang baik dan mampu bekerja secara bebas.
 Pengalaman jualan dalam talian adalah satu kelebihan.
 Yakin, matang dan mempunyai kemahiran komunikasi yang baik
dalam Bahasa Inggeris & Bahasa Malaysia

3) Spesifikasi Kerja

i. Pembantu Tadbir
 Kelulusan
a. Sijil Pelajaran Malaysia atau kelayakan diiktiraf setaraf dengannya oleh
kerajaan
b. Sijil Pelajaran Malaysia atau Sijil Kemahiran Malaysia tahap 2
c. Sijil Pelajaran Malaysia atau Sijil Kemahiran Malaysia tahap 3 bidang
yang berkaitan dengan jawatan yang dipohon

 Kemahiran
a. Dapat mengatur dan mengurus tempat kerja dengan baik
b. Dapat menyokong dan membantu dalam hal pentadbiran
c. Dapat berkomunikasi bagi pihak eksekutif
d. Dapat menjadualkan mesyuarat
e. Dapat menyediakan laporan bulanan syarikat

 Pengalaman
Tidak diperlukan, boleh belajar semasa dalam tempoh percubaan

ii. Pegawai Khidmat Pelanggan

 Kelulusan

15
 a. Sijil Pelajaran Malaysia atau kelayakan diiktiraf setaraf dengannya oleh
kerajaan
b. Sijil Pelajaran Malaysia atau Sijil Kemahiran Malaysia tahap 2
c. Sijil Pelajaran Malaysia atau Sijil Kemahiran Malaysia tahap 3 bidang
yang berkaitan dengan jawatan yang dipohon

 Kemahiran
a. Dapat bercakap dengan jelas dan berkomunikasi secara jujur
b. Mempunyai sifat empati dan baik
c. Berpengetahuan tentang produk yang dijual
d. Mempunyai sifat ketekunan supaya dapat memberi jawapan yang
tepat selepas penanyaan daripada pelanggan

 Pengalaman
Sekurang – kurangnya 2 tahun pengalaman

iii. Eksekutif Pemasaran

 Kelulusan
a. Sijil Pelajaran Malaysia atau kelayakan diiktiraf setaraf dengannya
oleh kerajaan
b. Sijil Pelajaran Malaysia atau Sijil Kemahiran Malaysia tahap 2
c. Sijil Pelajaran Malaysia atau Sijil Kemahiran Malaysia tahap 3 bidang
yang berkaitan dengan jawatan yang dipohon

 Kemahiran
a. Dapat berkomunikasi dengan baik
b. Mempunyai kreativiti tersendiri
c. Pandai dalam proses rundingan
d. Dapat menguruskan tekanan dengan baik
e. Mengetahu semua hal tentang teknologi

16
  Pengalaman
Sekurang – kurangnya 2 tahun pengalaman

BORANG PERMOHONAN KERJA

JAWATAN DIPOHON :
GAMBAR TERBAHARU ( TIDAK
GAJI DIJANGKA : DIKEMBALIKAN )

MAKLUMAT PERIBADI PEMOHON

NAMA :
ALAMAT :

TARIKH LAHIR : NO. KP :

WARGANEGARA : NO TEL ( RUMAH ) :
TARAF PERKAHWINAN : ( PEJABAT ) :
E – MEL : ( BIMBIT ) :
TAHAP KESIHATAN : JANTINA :

MAKLUMAT KELUARGA

NAMA SUAMI / ISTERI : NO TEL :

PEKERJAAN : SYARIKAT :
BILANGAN TANGGUNGAN :

MAKLUMAT PENDIDIKAN
KELULUSAN AKADEMIK INSTITUSI MULA TAMAT KEPUTUSAN ( PNGK )

KELULUSAN KHAS / PROFESSIONAL :

PENGETAHUAN BAHASA

BAHASA PERTUTURAN PENULISAN PEMBACAAN NYATAKAN KEBOLEHAN

F : FASIH
BAHASA MELAYU
S : SEDERHANA
BAHASA INGGERIS
K : KURANG

DOKUMEN PENGAMBILAN DAN PEMILIHAN KERJA

17
i. Borang permohonan

ii. Iklan Jawatan Kosong

18
19
20
iii. Soalan Temuduga

 Adakah anda tahu bahasa lain selain bahasa malaysia ?

 Apakah nasihat anda yang boleh anda berikan kepada CEO of Chatime
tentang menambaik syarikat ?
 Kenapa anda hendak bekerja di Chatime ?
 Apakah perkataan yang anda boleh berikan jika anda lihat tempat kerja di
Chatime ?
 Apakah budaya yang anda boleh lihat di tempat kerja Chatime ?
 Apakah yang anda buat sebelum datang temuduga di Chatime
 Jika anda dalam kerja, apakah yang anda boleh lakukan untuk
menambaik Chatime ?
 Adakah anda tahu kebaikan yang anda boleh perolehi ketika bekerja di
Chatime ?

iv. Borang permakahan temuduga

21
 BORANG TEMUDUGA CHATIME

Nama calon :
Jawatan dipohon :
Kelayakan akademik calon :
Gaji sekarang :

BUTIR 5 4 3 2 1 LAIN – LAIN / KEMAHIRAN TAMBAHAN

PENAMPILAN DIRI & PERSONALITI

PENDIDIKAN & LATIHAN

KEBOLEHAN BERKOMUNIKASI

KEMATANGAN FIKIRAN

PENILAIAN CARA BERFIKIR

MOTIVASI

KREATIVITI & KREDIBILITI

PENGALAMAN BEKERJA & SEJARAH KERJA

KELAYAKAN BERKAITAN JAWATAN

PENGETAHUAN MENGENAI SYARIKAT / INDUSTRI

JUMLAH /50

*SILA TANDA (/) PADA PETAK YANG BERKENAAN

PETUNJUK MARKAH : Gaji dipohon : RM sebulan

5 – MENEPATI SPESIFIKASI SEPENUHNYA Tarikh Melapor :
4 – MEMENUHI SEBAHAGIAN BESAR SPESIFIKASI Keputusan : Untuk Tawaran Kerja
3 – MEMENUHI SPESIFIKASI SECARA AM
2 – MEMENUHI SEBAHAGIAN KECIL SPESIFIKASI Tidak Berjaya
1 – TIDAK MEMENUHI SEBAHAGIAN SPESIFIKASI

Markah <30 = Layak untuk jawatan

Markah >30 = Tidak layak untuk jawatan

Tandatangan Panel Temuduga :

Nama Panel :
Tarikh :

v. Draf Surat Tawaran Kerja

22
Chatime Sdn. Bhd
Lot 378, Jalan IKS,
Taman IKS
75450 Bukit Katil,
Melaka
Tel: 012345645 / 012365485

15/2/202022
Cik Nur Afiqah binti Anuar,

Surat Tawaran Pekerjaan

Merujuk perkara di atas, dengan sukacita syarikat kami ingin menawarkan jawatan sebagai
pembantu tadbir kepada anda. Kami percaya bahawa pengetahuan, kemahiran dan pengalaman anda
akan menjadi antara aset kami paling berharga dan kehadiran anda ke dalam syarikat kami ini amat
dialukan – alukan.
Terma serta syarat – syarat tawaran adalah seperti yang termaktub di bawah :
1. Tempoh bekerja
Tempoh bekerja adalah tetap, anda akan melalui tempoh pecubaan selama sebulan.
2. Gaji & Elaun
Gaji yang ditawarkan adalah sebanyak RM1,800 sebulan untuk tempoh percubaan dan
RM2,500 selepas sebulan tempoh percubaan. Sebarang kenaikan atau percubaan gaji, jika
perlu, akan dibincangkan bersama dengan pihak pengurusan syarikat.
3. Potongan KWSP dan SOCSO
Potongan KWSP dan SOCSO akan dilakukan selepas tamat tempoh percubaan.
4. Cuti Tahunan
Anda diberi cuti tahunan sebanyak 12 sehari setahun yang diberi secara pukul rata (prorated).
Permohonan cuti hendaklah dilakukan 2 minggu lebih awal.
5. Hari dan Waktu bekerja
Hari dan waktu bekerja adalah sepertimana yang telah dipersetujui antara anda dengan syarikat.
Sebarang perubahan dalam hari dan waktu bekerja, jika ada, dimaklumkan kepada anda.
6. Tugas dan tanggungjawab
Tugas dan tanggungjawab anda adalah seperti yang dibincangkan bersama pihak pengurusan.
Sebarang perubahan dan tambahan tugas akan dibincangkan dari semasa ke semasa. Kami
yakin anda akan mampu menggalas tugas yang diberikan. Walau bagaimanapun, jika anada
menghadapi sebarang kesulitan, anda dialu-alukan untuk merujuk kepada pihak pengurusan.
7. Penamatan Kerja

23
 Sepanjang tempoh perkhidmatan ini, kedua-dua pihak boleh menamatkan
perkhidmatan melalui pemberian notis 3 bulan lebih awal. Sekali lagi, selamat datang dan kami
berharap kehadiran anda akan memajukan lagi organisasi ini.

Yang benar,

....................................
(NURNAJIHA BINTI SHAHFRI)
Pengurus Sumber Manusia
Chatime Sdn. Bhd
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pengakuan dan
penerimaan
Saya...............................................................................nombor kad pengenalan ..............
Dengan ini menerima dan bersetuju dengan terma dan syarat yang termaktub dalam perjanjian ini.
Tandatangan : .......................................................
Tarikh : .........................................................

PENUTUP

24
 Sumber manusia merupakan salah satu aset yang dapat membantu syarikat
untuk menjadi lebih kompetitif. Tenaga pekerja adalah aset terpenting untuk
menjayakan aktiviti – aktiviti komersial organisasi Syarikat Chatime Sdn Bhd.
Keupayaan sesebuah organisasi boleh tersekat jika pekerja tidak komited, tidak
mempunyai kebolehan dan pengetahuan yang mencukupi. Dengan mengamalkan
pendekatan secara sistematik kepada pengambilan dan pemilihan pekerja, pekerja
yang dipilih akan lebih baik dan bekemampuan tinggi. Mereka juga akannn mengetahui
peranan mereka dengan lebih jelas Dengan kesedaran ini mereka akan dapat
menyalurkan tenaga mereka dengan lebih efektif dalam menjalankan tugas masing –
masing.

Peranan pengurus sumber manusia amatlah perlu demi menjaga kedudukan

pekerja di dalam organisasi. Hal ini bermaksud hak pekerja perlu dihormati dan dijaga
mengikut peruntukan undang – undang, dasar dan prosedur. Pengurus sumber
manusia seharusnya memastikan perubahan dilaksanakan dengan teratur dan diterima
oleh semua pekerja. Pengurus sumber manusia juga dapat menjadikan dirinya dan
setiap pekerja terutama sekali pekerja berjawatan penting sebagai rakan strategik
perniagaan organisasi.

25
RUJUKAN

1. Zafir Mohamed Makhbul, Amalan Pengambilan dan Penmilihan Pekerja; Tinjauan ke

atas Firma Terpilih di Sektor Perkilangan (2007). Retrieved from
http://repo.uum.edu.my/id/eprint/626/1/Zafir_Mohamed_Makhbul.pdf

2. DR Rabiah, Kelemahan dan Kelebihan pengambilan pekerja luaran. Retrieved from

https://www.coursehero.com/file/p7a293l7/Kelemahan-dan-Kelebihan-Pengambilan-
Pekerja-Luaran-Sebagaimana-pengambilan/

3. aMMin, Pengrekrutan dan Pemilihan Pekerja ( 2012 ), Retrieved from

http://cubeciter.blogspot.com/2012/06/pengrekrutan-pengambilan-dan-
pemilihan.html

4. Kamaruddin Mahmood, Apa itu Analisis Kerja ? ( 2017 ). Retrieved from

http://www.balohpedia.com/2017/04/analisis-kerja.html

5. Portal Rasmi Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia, Pembantu Tadbir

( Perkeranian / Operasi ) Gred N19. Retrieved from
https://www.spa.gov.my/spa/laman-utama/gaji-syarat-lantikan-deskripsi-tugas/spm-
svm-skm-sijil/pembantu-tadbir-perkeranian-operasi-gred-n19

6. Ronald F. Clayton, Contoh Deksripsi Tugas Pembantu Tadbir Perkeranian Operasi.

Retrieved from https://pdfcoffee.com/contoh-deskripsi-tugas-pembantu-tadbir-
perkeranian-operasi-pdf-free.html

7. dabizz Bhd, Deskripsi Tugas Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17 ( 2017 ).
Retrieved from https://www.scribd.com/document/337480393/Deskripsi-Tugas-
Pegawai-Khidmat-Pelanggan-Gred-N17

26