ANALISA PROSES INTERAKSI

Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Analisa Berpusat Analisa Berpusat Pada Klien Rasional
Pada Perawat
P : Selamat pagi ibu P : Duduk berhadapan, Perawat memulai Klien tampak bingung dengan Klien telah bersedia melakukan interaksi
tersenyum, badan agak percakapan dengan kedatangan perawat pertemuan ke dua, hal ini menunjukkan
membungkuk kedepan, tubuh sikap terbuka bahwa antara klien dan perawat telah
sikap dan terbuka mengulurkan terbina hubungan saling percaya. Sesuai
tangan untuk berjabat tangan dengan teori bahwa keberhasilan
K : Melihat kearah perawat, membina hubungan saling percaya sangat
ekspresi tampak datar, dan dipengaruhi oleh komunikasi verbal dan
tersenyum non verbal yang disampaikan oleh
perawat.
K : Selamat pagi K : Klien kadang menunduk, Ingin interaksi terus Klien berespon positif dengan Jawaban selamat pagi klien menunjukan
kadang ,memandang perawat. berlanjut. jawaban selamat pagi yang mulai terbina hubungan terapeutik
P : Sikap terbuka, disampaikan oleh perawat Perawat- klien
mempertahankan kontak mata

P : Bagaimana perasaan K : Tersenyum, kontak mata Perawat berharap Senang dengan pertanyaan Evaluasi validasi keadaan klien
ibu hari ini.? apakah ibu dengan klien keadaan klien stabil perawat merupakan
sudah mandi.? apakah ibu P : Tersenyum memandang dan dapat aspek utama yang harus dilakukan
sudah ganti baju.? perawat melanjutkan interaksi perawat untuk mengetahui keadaan dan
apakah ibu sudah cukup kebutuhan klien saat itu.
bersih sekarang.?

K : iya baik, dan cukup K : Tersenyum lebar, kontak Senang klien dalam Senang dengan Kondisinya Jawaban baik dan kondisi bersih
bersih mata dengan perawat keadaan baik dan saat ini. merupakan data bagi perawat untuk
P : Tersenyum bersih siap untuk melakukan kelanjutan interaksi.
interaksi
P : Masih ingat dengan P : Bicara jelas, lambat, mata Berharap klien masih Berupaya mengingat Kontrak Pertanyaan perawat merupakan upaya
janji kita kemarin ? menatap klien. ingat dengan kontrak yang telah dibuat dengan untuk membantu daya ingat klien dan
 K : Kontak mata menunduk
sebentar, dahi berkerut
K : Iya... K : ekpresi wajah sesuai,
kooperatif
P : memperhatikan verbal dan
non verbal klien.
Kegiatan sebelumnya perawat. sebagai penghargaan atas kemampuan
klien mengingat kontrak yang telah dibuat.
Untuk menilai Klien merasa tidak nyaman Analisa perawat kesesuaian verbal dan
kesesuaian verbal karena lupa dengan janji non verbal klien untuk menjadikan rencana
dengan non verbal yang telah dibuat pada waktu komuniksi selanjutnya
klien. pertemuan sebelumnya

P :Kemarin kan sudah P : menyentuh tangan kanan Berharap klien Ingin mengetahui rencana Sentuhan merupakan sikap terapeutik
janji kalau kita hari ini klien, bicara lambat, suara bersedia untuk kegiatan yang akan dilakukan yang
selama 15 menit akan jelas, selalu kontak mata melanjutkan interaksi bersama perawat Memberikan rasa nyaman bagi klien
membicarakan tentang dengan klien.
bagaimana melawan rasa K : mendengarkan, kontak
malas untuk mata dengan perawat
membersihkan diri dan
pikiran negative yang
sering muncul.

K : Iya, saya setuju K : menganggukkan kepala, Senang klien Setuju dengan interaksi yang Sikap terapeutik perawat mempertahankan
tersenyum. bersedia dengan akan dilakukan Kontak mata bertujuan untuk menyatakan
P : Kontak mata dengan klien, kontrak kegiatan bahwa perawat mempertahankan
tersenyum yang disampaikan interaksi.
perawat

P : Nah, sekarang P : Bicara jelas, lambat, sikap Berharap klien dapat Berupaya memahami Pertanyaan terbuka merupakan salah satu
jelaskan pikiran negative tubuh terbuka. Mengungkapkan pertanyaan perawat tehnik komunikasi terapeutik perawat
apa saja yang sering K : mendengarkan, ekspresi distorsi pikiran yang untuk memberikan penghargaan klien
muncul sehingga ibu wajah serius terjadi bicara sesuai keinginan
terbiasa dengan
kebiasaan ibu untuk
jarang membersihkan
perawatan pada diri ibu?
K : saya sering dijuluki K : ekspresi wajah berkerut, Klien mengetahui dan Berusaha menjelaskan pada Sikap tubuh terbuka menunjukkan
bau dan tidak terurus menunduk menyadari pikiran perawat tentang pikiran interaksi siap diteruskan
terlihat nampak kotor P : sikap tubuh terbuka, selalu negative yang sering negatifnya
dan jarang mandi kontak mata muncul

P : Ada lagi .....? P : Bicara jelas, suara tegas. Klien dapat mengerti Serius mendengarkan Informasi yang diberkan dapat
K : Mendengarkan dengan meningkatkan pengetahuan klien
perhatian

K : itu dulu, dua pikiran itu K : Tersenyum, Ekspresi wajah Klien mengikuti Senang bisa menyampaikan Sikap non verbal mendengarkan Dengan
yang sering mengganggu serius. pembicaraan jawaban pertanyaan perawat penuh perhatian merupakan sikap
saya.... P : mendengarkan dengan terpaeutik yang menunjukkan perawat
penuh perhatian seirus dengan klien

P :Bagus.... baiklah ibu, P ; mengacungkan kedua Pujian dapat Senang dengan pujian Perawat memberikan reinforcement positif
dari 2 pikiran negative jempol tangan,tersenyum. meningkatkan harga Perawat terhadap keberhasilan klien. Hal ini sesuai
tersebut mana dulu yang K : tersenyum diri klien dengan teori bahwa setiap keberhasilan
akan dilawan...? klien meskipun hanya sedikit harus
diberikan umpan balik agar klien
termotivasi untuk melaksanakan latihan-
latihan berikutnya

K : yang ini saja, saya K : berdiri meninggalkan Perawat Klien memilih pikiran negative Sikap non verbal perawat dengan
Merasa tidak maksimal tempat interaksi. mendengarkan yang ingin dilawan saat ini sentuhan
dalam membersihkan diri P : memegang tangan klien dengan seksaman memberikan makna bahwa perawat care
saya untuk mandi dengan klien

P : Baiklah, sekarang kita P : Duduk dan menjelaskan K : tampak serius, Klien mampu melawan rasa Melawan rasa malas dan pikiran negative
lawan pikiran ini dan kita K : Duduk berhadapan dan memperagakan cara malas dan pikiran negatifnya bertujuan untuk semakin menguatkan
praktikan pada ibu bahwa mulai mempraktikan merawat kebersihan aspek positif yang dimiliki klien dan
ibu mampu, Nah sekarang diri pada perawat menghilangkan pikiran negatif.
coba ibu praktekan
P : memperhatikan
bagaimana cara mandi
dan gosok gigi, ya.
Jangan lupa siapkan baju
ganti, sikat, pasta gigi,
sabun, dan juga
handuknya ya.” “Sekarang
coba ibu mandi. Saya
tunggu disini.”
P : Wah.. kelihatan segar
sekali ibu sekarang.
Bagaimana perasaan ibu
setelah mandi? Coba
ceritakan lagi bagaimana
tadi ibu mandi dan gosok
gigi.”
K : Saya merasa lebih
segar setelah
membersihkan diri
P : baiklah, jika demikian
karena sudah 15 menit
kita akhiri pertemuan kita
kali ini, saya jadwalkan ibu
untuk mandi dan berhias
secantik mungkin dan
bersih untuk mandi
minimal sehari 2x ya bu,
dan nanti jika muncul
pikiran negative untuk
tidak membersihkan
kebersihan diri dan
K : tampak serius, dan
menceritakan cara menggosok
gigi
P : memperhatikan klien,Lalu
mendengarkan cara
embersihkan dirinya saat
mandi dan menggosok gigi
K : tampak lebih segar dan
cantik, tersenyum
P : tersenyum...
K : tampak lebih ceria,
tersenyum, mengulurkan
tangan
P : tersenyum....dan
mengulurkan tangan
klien,Tersenyum
sembari
mempraktikannya.
Memberikan Klien mampu membersihkan
Perawat memberikan reinforcement Positif
kesempatan pada dan merawat dirinya kembali
terhadap keberhasilan klien. Hal ini sesuai
klien untuk dengan teori bahwa setiap keberhasilan
menginternalisaikan klien meskipun hanya sedikit harus
pikiran positif dalam diberikan umpan balik agar klien
dirinya termotivasi untuk melaksanakan latihan-
latihanberikutnya
Memberi kesempatan Klien menyepakati kontrak Membuat kontrak penting untuk
pada klien untuk untuk interaksi berikutnya melanjutkan Interaksi berikutnya
mengambil
keputusan
Memberi kesempatan Klien menyepakati kontrak Ucapan salam merupakan salah satu
pada klien untuk untuk interaksi berikutnya tehnik komunikasi teapeutik untuk
Mengambil menyatakan perawat menghargai klien
keputusan
lingkungan ingat lagi hal
yang akan menyebabkan
penurunan kebersihan
hingga kembali kotor dan
tidak sehat. saya permisi
dulu ya....Selamat pagi ibu
M...
K : iya, terima K : tersenyum, berjalan menuju Mengakhiri interaksi Mengakhiri interaksi Ucapan salam merupakan salah satu
kasih...selamat pagi.... klien lain tehnik komunikasi terapeutik untuk
P : tersenyum, meninggalkan menyatakan perawat menghargai klien
klien