API NERS

STASE KEPERAWATAN JIWA

NAMA : ENI ISNA UMAMI

NPM :

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN INDONESIA MAJU

JAKARTA
KOMUNIKAS VERBAL
1 2
P: selamat sore ibu.,..
K: sore suster….
P: masih inget nama saya???...
K: masih inget suster Eni…
KOMONIKASI NON
VERBAL
P: bertanya dengan lembut dan
jelas,kontak mata dilakukan
dan mndekatkan diri kea rah
klien.
K: menunduk dengan ekspresi
datar sambal menjulurkan kaki
ke depan.
K: klien menatap perawat
sesaat dengan ekspresi datar
kemudian menunduk lagi.
P: mempertahankan kontak
mata sambal tersenyum.
P: berkata lembut dan ramah
serta mempertahankan kontak
mata denganklien.
K: memandang perawat dengan
pandangan mata datar sambal
mengangguk sedikit.
K: klien memandang perawat
sambal menyebut nama.
Perawat denga nagak lambat.
ANALISA BERPUSAT PADA
KLIEN
3 4
K: klien agak tampak malas
diajak berbincang-bincang.
K: malas berbicara dan terkesan
agak malas berinteraksi dengan
perawat.
K: klien telah mengingat nama
perawat dengan baik.
K: klien menunjukkan masih
mengingat jelas nama perawat.
ANALISA BERPUSAT PADA
PERAWAT
P: berharap kliendapat
membalas salam perawat dan
berinisiatif untuk aktif,dalam
percakapan dengan perawat,
P: berharap agar klien mau
berinteraksi dengan perawat.
P: berharap klien bisa
menyebutkan nama perawat
dengan tepatsebagai tanda klien
sudah mengenali perawat
dengan baik.
P: merasa senang karena
klienmasih mengiungat nama
perawat dengan baik dan
mempunyai minat berinteraksi.
RASIONAL.
5
Ucapan salam
merupakanpenghaegaan dan
perhatiandari perawat terhadap
klien sekaligus untuk
mengorientasikan waktu.
Mempertahankan kontak mata
pada level yang samaberarti
menghargai
klien,mempertahankan sikap
terbuka
menunjukkanketerbukaan untuk
berkomunikasi.
Dengan tidak secara
langsungmenyebutkan nama
perawat terlebih dahulu
akanmengetahui sejauh mana
klienmasih mengingat nama
perawat dan mengenal perawat.
Tersenyum dan mengangguk
mengisyaratkan bahwaperawat
menghargai kemampuan klien.
 1 2
P: bagus ibu masi inget nama
suster, sesuai janji suster
kemarenkita biuncang” lagi ya
bu??
K: iya… boleh aja…
P: bagaimana kabar ibu hari?
K: iya … begitulah… baik…
P: tersenyum dan mengangguk
dan tetap mempertahan kan
kontak mata dengan klien.
P: tersenyum sambal tetap
memandang klien
K: memandang perawat dengan
pandangan datar, sambal tetap
bersandar pada kursi.
K: menatap perawat sesaat
dengan pandangan datar dan
mengangguk.
P: tersenyum sambal
memandang klien.
P: tetep tersenyum,
mempertahankan kontak mata,
K: memandang perawat dengan
pandangan datar.
K: tetap bersandar di kursi,
agak mengangkat kepala, dan
melirik sedikit ke samping.
P: tersenyum dan
mempertahankan kontak mata
dengan klien
3 4
K: tampaknya mau berinteraksi
dengan perawat walau ekspresi
masih datar.
K: tampaknya bersedia untuk
melaukan interaksi.
K: tampaknya sedang berpikir
untuk mencari tau apa
sebenarnya yang sadang
dirasakannya saat ini.
K: tampaknya klien sedang
merasa agak senangdengan
suasana hatinya saat ini.
P: berharap klien mau
menyetujui permintaan
perawat. Untuk melakukan
interaksi dengan perawat.
P: senang karena klien bersedia
untuk melanjutkan interaksi.
P: mengharapkan klien akan
mengungkapkan perasaannya
yang sedang dirasakan saat ini.
P: berharap klien sedang baik
suasana hatinya.
5
Kontak dengan meminta
persetujuan pasien, agar klien
lebih siap dan bersediadengan
suka rela dalam beriteraksi
dengan perawat.
Posisi berhadapan merupakan
cara untuk menghadirkan
secara fisik yanga berarti”saya
siap untuk anda”
Pertanyaan terbuka
memberikan kesempatan
kepada klien untuk
mengungkapkan perasaan dan
isi pikiran.
Tersenyum dan kontak mata
mengisyaratkan perawat ikut
senang saat mendengar bahwa
klienmerasa baik” saja.
 1 2
P: baiklah bu: kalua begitukita
akan berbincang bincang
selama 15 menit tentang”cara
mengontrol halusinasi dengan
cara bincang” dengan orang
lain”
K: (klien tidak merespon secara
verbal)
P: tujuan kita berbincang” saat
ini adalah agar ibu dapat
mengerti cara “ dan bisa
mengontrol halusinasi ibu.
K: (klien tidak merespon secara
verbal)
P: berbicara dengan lembut dan
jelas dengan mempertahankan
kontak mata kepada klien.
K: menatap perawat dengan
pandangan datar sambal
bersandar pada kursi,
K; klien tetap memandang
perawat dengan tatapan
/pandangan datar.
P: tersenyum dan
mempertahankan, kontak mata
dengan klien.
P: berbicara dengan suara jelas
dan sopan sambal tetap
mempertahankan kontak mata
dengan klien
K: memandanmg perawat,
sesekali menunduk dan tetap
bersandar pada kursi.
K: klien sesekali memandang
perawat dan sesekali menunduk
sambal bersandar pada kursi.
3 4
K: tampaknya klien telah siap
untuk mengikuti atau
menyimak pembicaraan yang
akandisampaikan oleh perawat
kepadanya..
K: tampaknya klien
mengisyaratkan akan tetap
mendengar apa yang akan
disampaikan oleh perawat lebih
lanjut.
K: tampaknya klien sedang
mendengar apa yang sedang
disampaikan oleh perawat.
K: tampaknya klien masi ingin
mendengarkan apa yang akan
disampaikan oleh perawat.
P: berharap klkien akan
mempertahankan kontak mata
dengan perawat selama
interaksi berlangsung.
P: berharap klien akan tetap
mempertahankan kontak mata
dengan perawat sebagai isyarat
agar perawat tetap
melanjutkan .
P: berharap klien tetap
mendengar apa yg disampaikan
oleh perawat
P: berharap klien mengerti
bahwa tujuan pembicaraan saat
ini sangat penting dalam
membantu klien, dalam
berkenalan dengan 1 orang.
5
Kontrak perlu disampaikan
dengan jelas, supaya dalam
beriteraksi dengan klien terbina
Kerjasama yang baik antara
perawat dengan pasien
sehingga topik pembicaraan
menjadi lebih jelas dan terarah.
Tersenyum dan kontak mata
merupakan respon non
verbalperawat yang
menunjukkan perhatian
terhadap klien.
Menyampaikan tujuan
pembicaraan dengan klien
merupakan bagian dari kontrak
dengan klien, agar pembicaraan
menjadi lebih terarah.
Posisi membungkung secara
non verbal akan menunjukkan
keinginan dan perhatian
perawat untuk melanjutkan
pembicaraan.
 1 2
P: baik bu N, kemaren kita
Sudha belajar menghardik
halusinasi, sekarang kita akan
melanjutkan cara mengontrol
halusinasi yang ke 2, yaitu
dengan bercakap” bu, jadi
Ketika ibu mendengar suara”:
ibu langsung cari perawat untuk
mengobrol denmgan inbu:
Ibu katakana” tolong… ajak
ngobrol saya, perasaan saya
mulai tidak enak mendengar
suara”
3 4 5
P: tetap mempertahankan
kontak mata dengan posisi
tubuh agak membungkuk.
P: menjelaskan dengan suara K: tampaknya klien sedang P: berharap klien akan mengerti Berkenalan dengan orang lain
lembut jelas sambal agak mendengarkan penjelasan apa yang sedang dijelaskan merupakan suatu cara untuk
sedikitmembungkukkan badan perawat, mungkin klien belum oleh perawat. menambah teman klien ,
dan mempertahankan kontak terlalu mengerti. sehingga klien tidak merasa
mata dengan klien. sendiri dan merasa
diperdulikan.
K: menatap perawat ,tetap
bersandar pada kursi dan
sesekali menunduk.
 1 2
K: (tidak merespon secara
verbal)
P: bila ibu mnedengar suara
atau bisikan, ibu bisa
melakukan cara yang barusan
saya ajarkan,
K: iya suster…
K: klien tampak memandang
perawat dengan pandangan
datar dan tetap bersandar pada
kursi.
P: mempertahankan kontak
mata dengan klien sambal
tersenyum.
P: menjelaskan dengan lembut,
suara yang jelas sambal
mempertahankan kontak mata,
nada suara tetap tenang.
K: menatap perawat sambal
mendengarkan penjelasan
perawat dan bersandar pada
kursi.
K: menjelaskan dengan suara
agak lembut, pandangan mata
sesekali kekiri dan kekanan.
P: tersenyum dan tetap
mempertahankan kontak mata
dengan klien saat klien
menjawab.
3 4
K: tampaknya klien masi belum P: berharap klien masih ingin
terlalu mengerti penjelasan mendengarkan penjelasan
yang diberikan oleh perawat. perawat lebih lanjut.
K: klien tampaknya masi ingin P: berharap klien akan
mendengarkan penjelasan dari menyebutkan siapa saja
perawat tapi kemungkinan, teman”nya yang sekamar
klien belum terlalu paham. dengan dirinya.
K: tampaknya klien sudah P: berharap klien akan
mengerti dengan penjelasan mengingat apa yang
yang diberikan. disampaikan oleh perawat.
5
Kontak mata dengan tetap
tersenyum, akan memberikan
rasa nyaman kepada pasien.
Suara yang lembut dan snada
suara yang tenang , serta
mempertahankan kontak mata
akan memberikan rasa nyaman
kepda pasien dalam menerima
penjelasan.
Tersenyum dan
mempertahankan kontak mata
mengisyaratkan kepada klien
bahwa kita sedang
mendengarkan jawaban klien.
 1 2
P: nah sekarang.. coba ibu
lakukan kembalibagaimana
cara menghardik halusinasi
seperti yang suster ajarkan
tadi…
K: iya suster..
P: bagus, sekarang mari kita
masukkan cara mengontrol
halusinasi dengan cara
bercakap-cakap ke dalam
jadwal kegiatan harian ibu.. ibu
meu melakukan kegiatan
bercakap-cakap jam berapa???
K: (tanpa respon verbal)
P: bagaimana perasaan ibu
setelah bercakap” dengan suster
dan belajar tentang cara
bercakap”???
K: iyaaa… senang suster
P: bertanya dengan lembut.
K: menunduk dan berpikir
sejenak.
K: menatap perawat dan agak
bergerak sedikit dari tempat
sandarnya.
P: tersenyum dan memperbaiki
posisi dudu, tetap rileks.
P: menunjukkan cara mengisi
jadwal harian dengan sabar dan
lembut.
K: mengisi huruf ”B” pada
kolom yang tersedia, mengikuti
petunjuk perawat.
K: Menuliskan dengan sabar
pada jadwal kegiatan harian
sesuai petunjuk perawat dijam
09.00 dan jam 16.00 WIB.
P: dengan sikap rileks
menunjukkan kolom yang
harus diisi oleh klien pada
jadwal kegiatan harian.
P: bertanya dengan lembut.
K: mulai bersandar lagi pada
kursinya sambil menatap
perawat dengan pandangan
datar.
K: suara agak lembut, kontak
mata positif,
P: pertahankan kontak mata dan
3 4
K: tampaknya klien tidak
mampu menjelaskan Kembali,
klien terdiam beberapa detik.
K: klien tampaknya mengerti
dengan penjelasan yang
diberikan perawat.
K: klien masih belum mampu
mengisi jadwal kegiatan harian
secara mandiri,
K: klien tampak mampu
mengisi karena dibantu oleh
perawat.
K: klien tampak mulai bosan
dengan percakapan.
K: klien tampaknya betah
dengan perbincangan.
P: berharap klien dapat
menjelaskan Kembali dengan
singkat dan benar.
P: beraharap dengan
penhjelasan sekali lagi klien
akan mengerti.
P: harus melatih klien cara
mengisi jadwal harian dan
berharap klien akan mampu
mengisinya secara mandiri.
P: berharap klien akan
mengingat cara klien mengisi
jadwal kegiatan hariannya.
P: berharap klien akan
mengungkapkan perasaannya.
P: berharap klien akan bertahan
sebentar untuk berinteraksi.
5
Pertanyaan terbuka
memungkinkan klien unytuk
mengungkapkan isi pikirannya.
Sikap rileks dapat mengontrol
keseimbanganantara
ketegangan dan rileksasidalam
memberi respon kepaa klien.
Kesabara dan kelembutan akan
tetap merasa klien merasa
nyaman.
Sikap rileks dapat mengontrol
keseimbangan antara
ketegangan dan rileksasi saat
memberi respon kepada klien.
Pertanyaan terbuka
memungkinkan klien untuk
mengungkapkan isi pikirannya.
Menahan klien dengan lembut
tidak akan menyinggung
perasaaklien.
 mencoba tersenyum dengan
lembut agar klien dapat
berinteraksi dengan baik.
P: baiklah… ibu besok kita P: menahan klien dengan K: klien sudah tidak sabar P: berharap klien bersedia Pertahannya kontrak dengan
lanjutkan lagi bincang”nya lembut dan dengan suara yang untuk keluar. untuk pertemuan selanjutnya. pasien untuk pertemuan yang
yaa.. tenang. selanjutnya.

K: menatap perawat dan

mencoba untuk bertahan
sebentar namun tetap berdiri.
K: iya… terimakasih K: langsung berjalan keluar K: klien merasa tidak betah P: berharap klien dapat Menunjukkan perhatian kepada
dari ruangan dan meninggalkan didalam ruangan karena berbincang” lagi dengan pasien.
perawat. menurutnya gerah dan merasa perawat pada suasana dan
ingin cepat” ke tempat yang tempat yang lebih nyaman.
lebih segar.
P menatap klien berjalan keluar
ruangan.