Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Analisa Berpusat Pada Analisa Berpusat Pada Rasional
Perawat Klien
P: Selamat siang Tn. A P: Tersenyum, kontak Perawat mencoba Klien merasa senang Salam teraupetik merupakan
mata+ membina hubungan disapa oleh perawat bentuk penghargaan bagi
K: tersenyum, kontak yang baik dengan klien klien
mata+ dengan
mengucapkan salam
K: Selamat siang K: melihat perawat dan Klien menyambut positif
tersenyum Perawat senang klien kehadiran Perawat
P: tersenyum, kontak menyambut salam perawat
mata+
P: Bagaimana perasaan P: Menatap klien, dan Klien memperhatikan Pertanyan terbuka untuk
Tn. A siang ini? mendekati klien Mengevaluasi keadaan dan respon perawat mengeksplorasi perasaan
K: menatap perawat perasaan klien klien.
P: Baiklah pak, sudah P: Menatap klien Klien punya inisiatif untuk Evaluasi validasi penting
mencoba berkenalan dengan ekspresi Evaluasi/validasi tentang mendengar dengan jelas untuk menentukan intervensi
dengan teman yang ada wajah serius. berkenalan dengan orang maksud pertanyaan selanjutnya.
di ruangan K: Memperhatikan satu orang perawat
perawat dengan
seksama
K: ”sudah” Klien berusaha untuk
K: Kontak mata kurang Perawat senang klien bisa berkenalan dengan orang
P: memperhatikan ekspresi berespon terhadap lain
dengan membungkuk ke pertanyaan perawat
arah klien
P: ”Coba Tn. A P: “Menatap klien sedikit Perawat berusaha Klien mendengar Evaluasi/validasi penting
ulangi cara tersenyum mengetahui kemampuan penjelasan perawat sambil untuk menentukan rencana
berkenalan? K: Kontak mata kurang klien cara berkenalan memikirkan cara yang tindakan berikutnya
telah digunakan
P: Mengangguk dengan Perawat memberi pujian Klien merasa Reinforcement positif bagi
P: ”Bagus Tn. A” senyuman dan memberi atas keberhasilan klien senang mendapat klien penting untuk
acungan jepol, kontak pujian dari perawat meningkatkan rasa percaya
mata+ diri klien.
K: Memandang perawat,
kontak mata +
Klien punya niat
K: Afek datar, kontak Perawat senang klien
K: ”Iya suster” untuk melatih cara
mata (+) mau melakukan cara yang
yang telah diajarkan
P: menatap klien dan telah diajarkan
menggangguk, tersenyum
P: menatap klien sambil Perawat membuat kontrak Klien berusaha Kontrak dibuat untuk
P: ”Baiklah pak, sesuai menjelaskan dengan dengan klien untuk mendengarkan penjelasan memfokuskan pembicaraan
janji saya kemarin, ekspresi wajah serius memulai interaksi perawat dengan baik pada topik yang telah dipilih
siang ini kita akan K: Klien serius
melatih mendengarkan dan sedikit
cara berkenalan dengan menyendengkan telinga ke
teman atau perawat arah perawat, kontak mata
yang ada di sini.” kurang
K: ”Iya” K: Afek datar, kontak Perawat senang klien Klien punya niat
mata (+) mau melakukan cara yang untuk melatih cara
P: menatap klien dan telah diajarkan yang telah diajarkan
menggangguk, tersenyum
P: Bagaimana kalau 10 K: menatap Perawat dan Perawat senang klien Klien setuju dengan Teknik penawaran memberi
menit ? Di ruang mengangguk punya niat untuk mencoba kontrak yang diajukan kesempatan pada klien untuk
makan ya Pak? P: memandang klien cara lain perawat memilih sesuai keinginan dan
dengan sedikit senyuman membuat klien merasa
dihargai
K: ”iya di ruang makan” P: Memandang klien lalu Perawat melakukan Klien nampak menyetujui
bertanya dengan sedikit kontrak waktu dan tempat tawaran perawat
tersenyum dengan klien
K: menatap Perawat, afek
datar
Klien memperhatikan
K: ”baik” P: Menatap klien, Perawat memberi
penjelasan perawat
tersenyum pengantar tentang cara
K: berhadapan dengan lain berkenalan
perawat yang ada
disebelah pak A , kontak
mata+
P: “bagus Tn. A” K: Menatap perawat, lalu Perawat merasa klien Klien mengklarifikasi isi Reinforcement positif
mengangguk. serius mendengar penjelasan perawat bagi klien penting untuk
P: menatap klien, ekspresi penjelasan perawat meningkatkan rasa percaya
wajah tersenyum diri klien
P:”bagaimana kalau kita Perawat memberi Klien serius Jadwal kegiatan untuk
masukan kejadwal P: memandang klien, penjelasan tentang jadwal mendengarkan penjelasan mendisiplinkan klien
kegiatan Tn. A” sedikit membungkuk ke kegiatan perawat
melakukan kegiatan
arah klien sambal
menjelaskan
K: afek datar,kontak
mata+
K: “iya”
Perawat merasa senang Klien nampaknya mampu
K: mengangguk klien berusaha memahami memahami anjuran
dengan sedikit, kontak penejelasan perawat perawat
mata kurang
P:memandang klien
dengan senyum
P:”bagaimana perasaan
Evaluasi/validasi perasaan Klien mendengarkan Evaluasi/validasi subjektif
Tn. A setelah berkenalan
P: ekspresi wajah serius klien setelah melakukan penjelasan perawat dengan untuk mengetahui minat
dengan perawat yang
menjelaskan kegiatan serius klien dalam kegiatan
ada disini?”
K: ekspresi wajah datar ,
kontak mata +
K:”im happy” Perawat senang klien Klien senang mendengar
K: menatap perawat, mengerti penjelasan penjelasan perawat
kontak mata+ perawat
P: tersenyum memandang
klien
P: “ Coba Tn. A ulangi P: Sedikit tersenyum Menawarkan klien untuk Klien merasa perawat Evaluasi/validasi penting
lagi cara berkenalan K: kontak mata+ mencoba mempraktekkan mempedulikannya untuk menentukan rencana
dengan orang lain” kembali cara yang telah tindakan berikutnya
diajarkan
K: “Perkenalkan nama K: mengangguk dan mulai Memberi reinforcement Klien kooperatif dan
saya Tn. Anton Susanto , mencoba mempraktekan positif pada klien mampu melakukan cara
senang di panggil berkenalan yang telah diajarkan
Anton.” P: senyum, kontak mata
P: “bagus Tn. A” P: Sedikit tersenyum Memberi reinforcement Klien kooperatif dan Reinforcement positif bagi
K: kontak mata+ positif pada klien mampu melakukan cara klien penting untuk
yang telah diajarkan meningkatkan rasa percaya
diri klien
K: “iya suster. Saya sudah Perawat senang dapat Klien merasa senang
lapar, sudah dulu ya” K: kontak mata+, bangun mengakhiri interaksi karena perawat peduli
dari kursi dan berjalan bersama klien dengan baik dengannya.
meninggalkan tempat
makan
P: membalas senyum klien
dan memperhatikan
berlalunya klien
Kesan perawat:
Klien sudah mampu mempraktekan cara berkenalan namun perlu motivasi untuk klien mau berkenalan dengan teman
yang ada diruangan.