2 - Panduan Nilai Perilaku Kerja

STANDAR PENILAIAN PERILAKU
JABATAN JENJANG JABATAN LEVEL YANG DIPERSYARATKAN
Utama 5 – 6
Madya 4 – 5
Jabatan Fungsional Keahlian
Muda 3 – 4
Pertama 2 – 3
Penyelia 3 – 4
Jabatan Fungsional Mahir 2 – 3
Keterampilan Terampil 1 – 2
Pemula 1 – 2
ASPEK PERILAKU KERJA YANG DINILAI
1. ORIENTASI PELAYANAN Nilai pada kolom penilaian ini hanya sekdar contoh
ASPEK PERILAKU KERJA ORIENTASI PELAYANAN
Sikap dan perilaku kerja pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik

DEFINISI kepada yang dilayani antara lain meliputi masyarakat, atasan, rekan
kerja, unit kerja terkait, dan/atau instansi lain.
LEVEL
SITUASI PENILAIAN INDIKATOR PERILAKU KERJA PERILAKU
KERJA
Memahami dan memberikan pelayanan
yang baik sesuai standar. 1
Ketika memberikan pelayanan
a. kepada pihak-pihak 3 Memberikan pelayanan sesuai standar
yang dilayani. dan menunjukkan komitmen dalam 2
pelayanan.
Ketika membangun hubungan Memberikan pelayanan diatas standar

untuk memastikan keputusan pihak-
b. dengan pihak-pihak 3 pihak yang dilayani sesuai arahan 3
yang dilayani. atasan.
Memberikan pelayanan diatas standar
Ketika diharapkan memberikan dan membangun nilai tambah dalam 4
nilai-nilai pelayanan.
c. tumbuh atas layanan yang 3
diberikan kepada pihak-pihak Berusaha memenuhi kebutuhan mendasar
yang dilayani. dalam pelayanan dan percepatan 5
penanganan masalah.
Ketika beradaptasi dengan Mengevaluasi dan mengantisipasi
d. menggunakan 3 kebutuhan pihak-pihak yang dilayani. 6
teknologi digital.
Mengembangkan sistem pelayanan baru
e. Ketika diharapkan dengan
benturan kepentingan. 3 bersifat jangka panjang untuk
memastikan kebutuhan dan kepuasan 7
pihak-pihak yang dilayani.
Jml. : 15.00
Level Yang diperoleh : 3.00 STANDAR /LEVEL YANG DIPERSYARATKAN
Nilai :
Pertama : 109.00 2 – 3
Muda : 90.00 3 – 4
Madya : 67.50 4 – 5
Utama : 54.00 5 – 6
2. KOMITMEN
ASPEK PERILAKU KERJA KOMITMEN
Kemauan dan kemampuan untuk menyelaraskan sikap dan tindakan pegawai

DEFINISI untuk mewujudkan tujuan organisasi dengan mengutamakan kepentingan dinas
daripada kepentingan diri sendiri, seseorang, dan/atau golongan.
LEVEL
KERJA
Memahami dan mengetahui perilaku 1

dasar menyangkut komitmen organisasi.
Ketika menjalankan tugas serta
a. kewajibannya 3
sebagai anggota organisasi. Menunjukkan perilaku atau tindakan
sesuai dengan aturan atau nilai-nilai 2
organisasi sebatas mengikuti arahan
atasan.
LEVEL
KERJA
Menunjukkan tindakan dan perilaku

Ketika harus menjaga citra yang konsisten serta meneladani
b. organisasi. 3 perilaku komitmen terhadap 3
organisasi.
Ketika menghadapi keadaan Mendukung tujuan serta menjaga citra

c. dilematis. 3 organisasi secara konsisten. 4
Ketika diharapkan memupuk jiwa Bertindak berdasarkan nilai-nilai

d. nasionalisme. 3 organisasi secara konsisten. 5
Menunjukkan komitmen atas kepentingan

e. 3 yang lebih besar daripada kepentingan 6
pribadi.
Ketika dihadapkan dengan
masalah korupsi/ Mengambil keputusan atau tindakan
kolusi/ nepotisme (KKN). yang membutuhkan pengorbanan yang
3 besar (menjadi model perilaku positif 7
yang terintegrasi)
Jml. : 18.00
Nilai
Pertama : 109.00 2 – 3
Muda : 90.00 3 – 4
Madya : 67.50 4 – 5
Utama : 54.00 5 – 6
3. INISIATIF KERJA
Kemauan dan kemampuan untuk melahirkan ide-ide baru, cara-cara baru untuk
peningkatan kerja, kemauan untuk membantu rekan kerja yang membutuhkan
DEFINISI bantuan, melihat masalah sebagai peluang bukan ancaman, kemauan untuk
bekerja menjadi lebih baik setiap hari, serta penuh semangat dan
antusiasme, aspek inisiatif kerja juga termasuk inovasi yang dilakukan
oleh pegawai.
LEVEL
KERJA
Ketika menjalankan tugas yang
a. terkait pekerjaannya. 3 Memahami apa yang harus dilakukan
dalam merespon tugas atau pekerjaan,
belum menunjukkan perilaku dasar yang 1
Ketika kondisi/situasi diharapkan oleh organisasi.
b. penyelesaian. 3
Ketika menjadi bagian anggota Cepat tanggap ketika menerima tugas

c. tim/ kelompok kerja. 3
atau pekerjaan dengan menyusun
target, mencari ide baru ataupun
menunjukkan keinginan untuk 2
berkontribusi dalam tugas, dan
Ketika menghadapi masa-masa menghadapi permasalahan dengan
d. sulit. 3
menghubungi pihak berwenang/atasan.
Dapat bekerja secara mandiri,

e. Ketika dituntut
lebih baik.
bekerja 3 kemauan untuk mencoba hal baru dan
membangun jejaring. Mampu bertindak 3
secara mandiri sesuai kewenangan
3 dalam menangani permasalahan rutin.
LEVEL
KERJA
Bertindak proaktif pada situasi

3 kritis, terbuka terhadap pendekatan 4
baru, dan secara sukarela
mengembangkan kemampuan orang lain.
Menyusun rencana, tindakan taktis

maupun langkah antisipasi terhadap
3 permasalahan rutin. Menyusun 5
perbaikan berkelanjutan, dan
menghargai orang lain.
Merancang rencana jangka pendek,

adaptasi ide untuk meningkatkan
3 Kinerja, dan memberikan 6
dukungan terhadap orang lain.
LEVEL
KERJA
Merancang rencana yang komprehensif,

berorientasi jangka panjang,
3 mempertimbangkan kesuksesan anggota 7
organisasi, serta membuat terobosan
baru.
Jml. : 30.00
Nilai
Pertama : 109.00 2 – 3
Muda : 90.00 3 – 4
Madya : 67.50 4 – 5
Utama : 54.00 5 – 6
4. KERJASAMA
Kemauan dan kemampuan pegawai untuk bekerjasama dengan rekan kerja,

atasan, bawahan dalam unit kerjanya serta instansi lain dalam
DEFINISI menyelesaikan suatu tugas dan tanggung jawab yang ditentukan, sehingga
mencapai daya guna dan hasil guna yang sebesar-besarnya.
LEVEL
KERJA
Ketika menghadapi masalah Memahami peran dalam tim dan

dengan pegawai lain/ orang menunjukkan sikap positif dalam 1
a. yang tidak disukai ditempat 3 hubungan kerjasama.
kerja.
Berusaha menunjukkan perilaku
kooperatif dan sikap profesional 2
b. Ketika mendapatkan pembagian 3 sesuai standar prosedur.
tugas yang tidak menyenangkan
Menunjukkan komitmen atas
profesionalitas
dan harapan positif terhadap 3
Ketika menghadapi pimpinan tim/kelompok kecil.
c. yang tidak memperdulikan 3
kontribusi anggota tim. Berusaha menunjukkan perilaku
kooperatif dan sikap profesional 4
sesuai standar prosedur.
Ketika bekerja di dalam Berkomitmen terhadap penyelesaian
d. kelompok/tim. 3
tugas dan memberikan dukungan secara
aktif terhadap anggota tim yang lebih 5
besar dan beragam.
Membangun semangat kelompok besar dan 6

Ketika dituntut untuk nilai tambah dalam pelaksanaan tugas.
e. mengembangkan jaringan 3
Kerjasama.
Secara aktif menjaga motivasi dan
hubungan 7
yang positif dalam organisasi.
Jml. : 15.00
Nilai
Pertama : 109.00 2 – 3
LEVEL
KERJA
Muda : 90.00 3 – 4
Madya : 67.50 4 – 5
Utama : 54.00 5 – 6
LEVEL
KERJA
5. KEPEMIMPINAN
Kemampuan dan kemauan pegawai untuk memotivasi dan mempengaruhi bawahan

DEFINISI atau orang lain yang berkaitan dengan bidang tugasnya demi tercapainya
tujuan organisasi.
LEVEL
KERJA
Ketika menjadi pemimpin Memahami dan menunjukkan sikap

a. informal dalam unit kerja/ 4 kepedulian, memberikan arahan tugas, 1
organisasi. serta pertimbangan atas risiko.
Menunjukkan perilaku positif,

Ketika diharapkan menjadi memberikan bimbingan dan motivasi,
b. penyemangat rekan 5 serta keberanian mengambil risiko 2
kerja/bawahan.
personal.
Bersedia untuk memberikan

Ketika terjadi perselisihan pengarahan, memotivasi, dan
c. dalam kelompok/ unit kerja/ 6 menunjukkan komitmen atas perilaku 3
organisasi. positif dan keberanian dalam
mengambil risiko.
Memberikan dukungan terhadap orang

d. Ketika mengatur pelaksanaan 5 lain serta menunjukkan tekad untuk 4
tugas/pekerjaan bawahan. mengambil risiko.
Menunjukkan kepercayaan diri serta
Ketika mempengaruhi orang lain sikap yang adil dan profesional dalam
e. untuk mencapai tujuan. 5 segala situasi, serta bersedia untuk 5
mengambil resiko.
Ketika dihadapkan dengan Menunjukkan kemandirian dan kemampuan
situasi yang tidak pasti 6
menjadi katalisator
f. (terdapat kemungkinan 5
mendatangkan hasil yang Menjadi teladan dalam kepemimpinan
organisasi. 7
negatif).
Ketika terjadi perubahan-
g. perubahan yang spesifik dalam 5
organisasi.
Jml. : 35.00
Nilai
Pertama : 131.00 2 – 3
Muda : 120.00 3 – 4
Madya : 109.00 4 – 5
Utama : 90.00 5 – 6

2 - Panduan Nilai Perilaku Kerja

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

2 - Panduan Nilai Perilaku Kerja

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

STANDAR PENILAIAN PERILAKU

JABATAN JENJANG JABATAN LEVEL YANG DIPERSYARATKAN

ASPEK PERILAKU KERJA YANG DINILAI

Sikap dan perilaku kerja pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik

Ketika membangun hubungan Memberikan pelayanan diatas standar

Level Yang diperoleh : 3.00 STANDAR /LEVEL YANG DIPERSYARATKAN

Kemauan dan kemampuan untuk menyelaraskan sikap dan tindakan pegawai

Memahami dan mengetahui perilaku 1

Menunjukkan tindakan dan perilaku

Ketika menghadapi keadaan Mendukung tujuan serta menjaga citra

Ketika diharapkan memupuk jiwa Bertindak berdasarkan nilai-nilai

Menunjukkan komitmen atas kepentingan

Ketika menjadi bagian anggota Cepat tanggap ketika menerima tugas

Dapat bekerja secara mandiri,

Bertindak proaktif pada situasi

Menyusun rencana, tindakan taktis

Merancang rencana jangka pendek,

Merancang rencana yang komprehensif,

Level Yang diperoleh : 3.00 STANDAR /LEVEL YANG DIPERSYARATKAN

Kemauan dan kemampuan pegawai untuk bekerjasama dengan rekan kerja,

Ketika menghadapi masalah Memahami peran dalam tim dan

Membangun semangat kelompok besar dan 6

Level Yang diperoleh : 3.00 STANDAR /LEVEL YANG DIPERSYARATKAN

Kemampuan dan kemauan pegawai untuk memotivasi dan mempengaruhi bawahan

Ketika menjadi pemimpin Memahami dan menunjukkan sikap

Menunjukkan perilaku positif,

Bersedia untuk memberikan

Memberikan dukungan terhadap orang

Level Yang diperoleh : 5.00 STANDAR /LEVEL YANG DIPERSYARATKAN

Anda mungkin juga menyukai