KTI Hapilda New

PROPOSAL PENELITIAN
KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU PENDEKATAN

DASAR DALAM PERUBAHAN PERILAKU SEHAT TENTANG
MEMELIHARA KESEHATAN GIGI DAN MULUT PASIEN POLI GIGI
DI PUSKESMAS BATUYANG
OLEH
HAPILDA
712501S19016
PRODI D-III KEPERAWATAN GIGI

JURUSAN KEPERAWATAN GIGI
AKADEMI KESEHATAN GIGI KARYA ADI HUSADA MATARAM
MATARAM
TAHUN 2022
i
KARYA TULIS ILMIAH
KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU PENDEKATAN

DI PUSKESMAS BATUYANG
Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya Kesehatan Gigi Pada

Akademi Kesehatan Gigi Karya Adi Husada Mataram
Jurusan Kesehatan Gigi
OLEH
HAPILDA
712501S19016
PRODI D-III KESEHATAN GIGI

JURUSAN KESEHATAN GIGI
AKADEMI KESEHATAN GIGI KARYA ADI HUSADA MATARAM
TAHUN 2022
ii
PERSETUJUAN PEMBIMBING
KARYA TULIS ILMIAH
“ KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU PENDEKATAN

DI PUSKESMAS BATUYANG”
Disusun oleh :
Hapilda
712501S19016
Telah Memenuhi Persyaratan dan Disetujui

Untuk Mengikuti Ujian Hasil Karya Tulis Ilmiah
Program Studi Kesehatan Gigi Jenjang Diploma III
Akademi Kesehatan Gigi Karya Adi Husada Mataram
Menyetujui,
Pembimbing Utama, Pembimbing Pendamping,
H.M.Supnawadi, SKM., M.Mkes Fuji Lestari.S.Tr.Kep.Gi.,M.Tr.TGM

NIDN.0823118001 NIDN. 19950602 202101 2 046
iii
HALAMAN PENGESAHAN
KARYA TULIS ILMIAH
“KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU PENDEKATAN

DI PUSKESMAS BATUYANG”
Disusun oleh:
Hapilda
712501S19016
Telah Dipertemukan di Depan Dewan Penguji dan Diterima Sebagai Salah Satu
Syarat untuk Mendapatkan Gelar Ahli Madya Kesehatan Pada Program Studi
Kesehatan Gigi Jenjang Diploma III di Akademi Kesehatan Gigi Karya Adi
Husada Mataram
Pada tanggal:
Dewan Penguji:
Ketua,
H. M. Supnawadi, SKM., M.Mkes. (…………………………………)

NIDN. 0823118001
Aggota,
Fuji Lestari. S.Tr.Kep.Gi.,M.Tr.TGM (…………………………………)

NIDN. 19950602 202101 2 046
Anggota,
Dr.Baiq.Mutmainah.S.Si.,M.Si (…………………………………)
0820108701
Mengesahkan
Direktur
H.M.Supnawadi, SKM., M.Mkes.

NIDN.0823118001
iv
KEASLIAN PENELITIAN TULISAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Hapilda
NIM : 712501S19016
Program Studi : DIII Kesehatan Gigi
Judul KTI : “Komunikasi Terapeutik Sebagai Salah Satu Pendekatan

Dasar Dalam Perubahan Perilaku Sehat Tentang
Memelihara Kesehatan Gigi Dan Mulut Pasien Poli Gigi Di
Puskesmas Batuyang”
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Karya Tulis Ilmiah yang saya tulis ini
benar-benar merupakan hasil saya sendiri, bukan merupakan pengambilan data,
tulisan atau pikiran orang lain yang saya akui sebagai hasil tulisan atau pikiran
saya sendiri. Apabila kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan Karya Tulis
Ilmiah ini hasil jiblakan, maka saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan
tersebut.
Mataram, April 2022

Yang Membuat Pernyataan
Hapilda
712501S19016
v
KATA PENGANTAR
Dengan memnajatkan puji syukur kehadirat allah SWT. Yang telah

memebrikan rahmat dan hidayah-nya kepada penulis sehingga dapat
menyelesaiakan penelitian yang berjudul “Komunikasi Terapeutik Sebagai
Salah Satu Pendekatan Dasar Dalam Perubahan Perilaku Sehat Tentang
Memelihara Kesehatan Gigi Dan Mulut Pasien Poli Gigi Di Puskesmas
Batuyang” sebagai salah satu persyaratan akademis untuk menyelesaikan kuliah
pada Akademi Kesehatan Gigi Karya Adi Husada Mataram. Penulis mengucapkan
banyak terimaksih kepada semua pihak yang telah membantu terselesaikannya
Karya Tulis Ilmiah ini :
1. Bapak H. M. Supnawadi, SKM.,M.Mkes selaku Direktur Akademi
Kesehatan Gigi Karya Adi Husada Mataram.
2. Bapak H. M. Supnawadi, SKM.,M.Mkes selaku pembimbing utama
dalam penulisan Karya Tulis Ilmiah ini sehinggan dapat terselesaikan
3. Fuji Lestari,S.Tr.Kep.Gi.,M.Tr.TGM. selaku pembimbing pendamping
yang juga telah memberikan petunjuk dan bimbingannya sehingga
terselesaikannya Karya Tulis Ilmiah ini.
4. Para dosen dan staf Akademi Kesehatan Gigi Karya Adi Husada
Mataram yang telah membantu dan memberikan saran untuk
kelancaran penulisan Karya Tulis Ilmiah ini.
5. Kedua orang tua dan keluarga yang telah memberikan do’a dan
dukungan selama studi hingga selesai
6. Kepada pasien poli gigi puskesmas batuyang yang menjadi sampel
dalam penelitian ini.
7. Dan semua pihak yang telah membantu kelancaran penulisan Karya
Tulis Ilmiah ini. Semoga Allah SWT, yang maha pengasih lagi maha
penyayang memberikan balasan pahala atas amal yang telah diberikan.
Penulis menyadari bahwa Karya Tulis Ilmiah ini masih terdapat
kekurangan. Untuk itu saran dan kritik kami harapkan. Harapan
penulis semoga Karya Tulis Ilmiah ini berguna bagi semua pihak.
Mataram, April 2022
Penulis
vi
ABSTRAK
KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU

PENDEKATAN DASAR DALAM PERUBAHAN PERILAKU SEHAT
TENTANG MEMELIHARA KESEHATAN GIGI DAN MULUT PASIEN
POLI GIGI DI PUSKESMAS BATUYANG
Komunikasi terapeutik adalah kemampuan dan keterampilan perawat dalam
berintraksi dan menyampaikan informasi kepada pasien dan keluarganya, agar
pasien dan keluarganya dapat beradaptasi terhadap permasalahan yang dihadapi.
Perubahan perilaku adalah suatu paradigma bahwa seseorang akan berubah sesuai
dengan apa yang seseorang pelajari baik dari keluarga,teman, sahabat ataupun
belajar dari diri sendiri, proses pembelajaran. Tujuan penelitian untuk mengetahui
hubungan komunikasi terapeutik dalam perubahan perilaku sehat tentanng
memelihara kesehatan gigi dan mulut pasien poli gigi dipuskesmas batuyang.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan metode survey dan
observasi yaitu penelitian yang dilakukan terhadap sampel atau populasi. Metode
pengumpulan data dengan metode observasi dan pemberian kuesioner. Populasi
pada penelitian ini adalah seluruh pasien poli gigi puskesmas batuyang. Sampel
dalam penelitian ini didapatkan dengan menggunakan rumus slovin yaitu teknik
pengambilan sampel dengan cara individu. Pasien yang akan dijadikan sampel
ditentukan melalui rumus slovin yaitu pasien poli gigi 30 orang. Hasil Penelitian
menjukan bahwa perubahan perilaku sebelum dilakukanya komunikasi terapeutik
sebagian besar (20%) kategori baik, sebagian berkategori tidak baik (80%),
perubahan perilaku sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik sebagian besar
berkategori baik (60%) sebagian besar berkategori tidak baik sebanyak(40%).
Kesimpulan: Kesimpulan yang diproleh dari penelitian ini adalah adanya
komunikasi terapeutik pada perubahan perilaku sehat.
Kata kunci :Komunikasi terapeutik, Perubahan perilaku sehat
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN ................................................................. i
HALAMAN PERSYARATAN GELAR.................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN..................................................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iv
HALAMAN KEASLIAN PENELITIAN................................................... v
HALAMAN KATA PENGANTAR............................................................ vi
HALAMAN ABSTRAK .............................................................................. viii
HALAMAN DAFTAR ISI........................................................................... ix
HALAMAN DAFTAR TABEL .................................................................. xi
HALAMAN DAFTAR GAMBAR.............................................................. xii
BAB I PENDAHULUAN............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................... 3
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................ 3
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................... 4
BAB II TINJAUAN PUSATAKA ................................................................ 5
2.1 Pengertian Komunikasi Terapeutik.................................................. 5
2.2 Karakteristik komunikasi terapeutik................................................ 6
2.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi terapeutik.............. 8
2.4 Manfaat komunikasi terapeutik........................................................ 9
2.5 Tujuan Komunikasi Terapeutik........................................................ 10
2.6 Fase-Fase Komunikasi terapeutik.................................................... 10
2.7 Perilaku............................................................................................ 13
2.8 Domain Perilaku .............................................................................. 15
2.9 Perubahan perilaku Sehat................................................................. 17
2.10 Mememlihara Kesehatan Gigi dan Mulut........................................ 17
BAB III KERANGKA KONSEP DAN HIPOTESIS PENELITIAN ........... 22
3.1 Kerangka Konsep Penelitian............................................................ 22
BAB IV METODE PENELITIAN ................................................................ 23
4.1 Jenis Penelitian................................................................................. 23
4.2 Populasi dan sampel......................................................................... 23
4.3 Waktu dan Lokasi Penelitian............................................................ 25
viii
4.4 Metode pengumpulan Data.............................................................. 25
4.5 Instrumen dan bahan Penelitian....................................................... 25
4.6 Definisi oprasional........................................................................... 26
4.7 Teknik Analisis data......................................................................... 27
4.8 Prosedur Penelitian........................................................................... 27
4.9 Etika Penelitian................................................................................ 28
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN......................................................... 30
5.1 Gambaran Wilayah Penelitian.......................................................... 30
5.2 Hasil Penelitian................................................................................ 32
BAB VI PENUTUP........................................................................................ 34
6.1 Kesimpulan...................................................................................... 34
6.2 Saran................................................................................................. 34
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................... 36
LAMPIRAN................................................................................................... 40
ix
DAFTAR TABEL
Nomer Tabel
Tabel 4.1 Definisi Operasional ...................................................................... 27
Tabel 5.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin.......................... 32
Tabel 5.2 Karakteristik Responden Menurut Umur....................................... 32
Tabel 5.3 Distribusi Responden terhadap perubahan perilaku Sebelum
dilakukanya komunikasi terapeutik............................................... 32
Tabel 5.4 Distribusi Responden terhadap perubahan perilaku Sesudah
dilakukanya komunikasi terapeutik............................................... 33
Tabel 5.5 Distribusi Responden terhadap perubahan perilaku Sebelum dan

Sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik................................. 33
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Sebelum dilakukannya Komunikasi Terapeutik........................... 78

Gambar 1. Sesudah dilakukannya Komunikasi Terapeutik........................... 79
xi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Kesehatan gigi dan mulut merupakan hal yang penting dalam
kehidupansetiap individu termasuk pada anak, karena gigi dan gusi yang
rusak dan tidak dirawat akan menyebabkan rasa sakit, gangguan
pengunyahan dan dapat menggagu kesehatan tubuh lainya. Anak merupakan
kelompok umur yang rentan terhadap penyakit. Anak yang memiliki
masalah kesehatan gigi dan mulutnya dapat terganggu kualitas hidupnya,
padahal anak merupakan aset bangsa untuk pembangunan dimasa yang akan
datang (Kantohe dkk, 2016).
Kesehatan gigi dan mulut masih belum cukup mendapat perhatian dari
masyarakat, karena masyarakat belum memahami pentingnya kesehatan gigi
dan mulut untuk mendukung fungsi pengunyahan, bicara dan estetik serta
sangat besar pengaruhnya pada life cycle.Hal ini berakibat kesehatan gigi
dan mulut tidak menjadi prioritas bagi sebagian besar masyarakat (Persatuan
Dokter Gigi indonesia, 2016).
Hal ini diperkuat dengan data Riset kesehatan dasar (Riskesdas) 2018
menyatakan bahwa proporsi terbesar masalah gigi di indonesia adalah gigi
rusak/berlubang /sakit (45,3%). Sedangkan masalah kesehatan mulut yang
mayoritas dialami penduduk indonesia adalah gusi bengkak dan/atau keluar
bisul (Abses) sebesar 14%.
1
Komunikasi merupakan suatu proses pergantian, penyampaian, proses
penerimaan berita, ide atau acuan dan informasi dari orang ke orang lain. Di
dalam komunikasi, diperlukan juga komunikasi antara pihak yang terlibat
agar yang komunikasi yang terjadi adalah komunikasi yang efektif. Pihak
yang akan menyampaikan harus mempunyai kesunggguhan dan keseriusan
bahwa informasi yang disampaikan dengan baik adalah sesuatu yang
penting. Sedangkan, pihak yang menerima harus memiliki kesungguhan
atau keseriusan untuk memahami arti dari informasi yang diterima serta
memberikan respon yang sesuai. (Sarfika et al., 2018).
Perilaku merupakan seperangkat perbuatan atau tindakan seseorang
dalam melalukan respon terhadap sesuatu dan kemudian dijadikan kebiasaan
karena adanya nilai yang diyakini. Perilaku manusia pada hakekatnya adalah
tindakan atau aktivitas dari manusia baik yang diamati maupun tidak dapat
diamati oleh interaksi manusia dengan lingungannya yang terwujud dalam
bentuk pengetahuan, sikap, dan tindakan. Perilaku secara lebih rasional
dapat diartikan sebagai respon organisme atau seseorang terhadap
rangsangan dari luar subyek tersebut. Respon ini terbentuk dua macam
yakni bentuk pasif dan bentuk aktif dimana bentuk pasif adalah respon
internal yaitu yang terjadi dalam diri manusia dan tidak secara langsung
dapat dilihat dari orang lain sedangkan bentuk aktif yaitu apabila perilaku
itu dapat diobservasi secara langsung (Adventus, dkk, 2019).
Berdasarkan Studi Pendahuluan Dipuskesmas Batuyang ditemukan
bahwa karies gigi satu rahang terjadi pada 52,95% perempuan dan 42,05%
2
laki-laki sedangkan pada dua rahang ditemukan 69,56% pada perempuan
dan 30,45% pada laki-laki (Bahirrah, 2018).
Maka berdasarkan apa yang terjadi Diatas peneliti ingin melakukan
penelitian mengenai hubungan komunikasi terapeutik dalam perubahan
perilaku sehat tentang memelihara kesehatan gigi dan mulut pasien poli gigi
dipuskesmas batuyang.
1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah komunikasi
terapeutik dalam perubahan perilaku sehat tentang memelihara kesehatan
gigi dan mulut pasien poli gigi dipuskesmas batuyang.
1.3 Tujuan Penelitian
1.3.1 Tujuan Umum
Untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik dalam perubahan
perilaku sehat tentang memelihara kesehatan gigi dan mulut pasien poli
gigi dipuskesmas batuyang.
1.3.2 Tujuan Khusus
a. Mengetahui Komunikasi terapeutik sebagai salah satu pendekatan
dasar dalam perubahan perilaku sehat
b. Mengetahui Perubahan perilaku sehat tentang memelihara
kesehatan gigi dan mulut
c. Mengetahui komunikasi terapeutik sebagai salah satu pendekatan
dasar dalam perubahan perilaku sehat tentang memelihara
kesehatan gigi dan mulut pasien.
3
1.4 Manfaat penelitian
1.4.1 Manfaat teoritis
Menambah wawasan tentang komunikasi terapeutik dalam merubah
perilaku sehat dalam memelihara kesehatan gigi dan mulut bagi
penelitian dalam pengembangan ilmu pengetahuan.
1.4.2 Manfaat praktis
a. Manfaat bagi penulis
Bagi penulis sendiri akan memberikan informasi mengenai
komunikasi terapeutik dalam merubah perilaku sehat dalam
memelihara kesehatan gigi dan mulut.
b. Manfaat bagi instusi
Dapat menambah ilmu pengetahuan dan sumber bacaan di
perpustakaan AKG Mataram dan sumber refrensi bagi peneliti
selanjutnya
c. Manfaat bagi responden
Hasil penelitian ini dapat digunakan untuk menambah wawasan
dan pengetahuan bagi pasien poli gigi puskesmas batuyang
mengenai masalah merubah perilaku sehat dalam memelihara
kesehatan gigi dan mulut.
4
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Komunikasi Terapeutik
Komunikasi terapeutik adalah kemampuan dan keterampilan perawat
dalam berinteraksi dan menyampaikan informasi kepada pasien dan
keluarganya,agar pasien dan kelurganya dapat beradaptasi terhadap
permasalahan yang dihadapi. Komunikasi terapeutik diharapkan dapat
membantu pasien dan kelurga, memaksimalkan fikiran dan tenaga positif
yang nantinya dapat mengurangi beban pikiran dalam menghadapi maupun
mengambil tindakan untuk kesehatanya (Anjaswarni, 2016).
Komunikasi adalah salah satu alat yang paling esensial bagi perawat.
Dengan komunikasi (verbal ataupun nonverbal), perawat yang dapat
memberikan kesembuhan untuk pasien dan keluarganya. Senyuman
perawat, kesabaran, kelembutan, kata-kata yang tegas dan menyejukan atau
kata-kata yang disampaikan dengan jelas dapat mempengaruhi perilaku
pasien bahkan keluarganya untuk berbuat lebih baik dalam rangka
meningkatkan derajat kesehatanya.
Kualitas asuhan keperawatan yang diberikan kepada klien sangat
dipengaruhi oleh kualitas hubungan perawat-klien. Apabila perawat tidak
memperhatikan hal ini. hubungan perawat-klien tersebut bukanlah
hubungan yang memberikan dampak terapeutik yang mempercepat
kesembuhan klien, tetapi hubungan sosial biasa (Tridiyawati et al, 2018).
5
Komunikasi terapeutik merupakan komunikasi interpersonal dengan
titik tolak saling memberikan pengertian antara perawat dengan pasien.
Tujuan hubungan terapeutik diarahkan pada pertumbuhan pasein meliputi:
realisasi diri, penerimaan diri dan peningkatan penghormatan terhadapdiri.
Sehingga komunikasi terapeutik itu sendiri merupakan salah satu bentuk
dari berbagai macam komunikasi yang dilakukan secara terencana dan
dilakukan untuk membatu proses penyembuhan.
Menurut Siregar & Harefa (2017) Komunikasi terapeutik adalah proses
penyampaian pesan, makna dan pemahaman perawat dalam proses
penyembuhan pasien. Komunikasi terapeutik menjadi penting karena
menjadi sarana untuk membina hubungan yang baik antara pasien dengan
tenaga kesehatan.
2.2 Karakteristik Komunikasi Terapeutik
Ada tiga hal mendasar yang menjadi ciri-ciri komunikasi terapeutik yaitu
keiklasan (Genuineness), empati (Emphaty), kehangatan (Warmth).
a) Keikhlasan (Genuineness)
perawat harus menyadari tentang nilai, sikap dan perasaan yang
dimiliki terhadap keadaan pasien. Perawat harus mampu menunjukan rasa
ikhlasnya mempunyai kesadaran mengenai sikap pasien sehingga mampu
berkomunikasi secara tepat. Perawat tidak akan menolak segala bentuk
perasaan negative yang dipunyai pasien, bahkan perawat harus mampu
berinteraksi dengan pasien dalam segala bentuk perasaan yang dimiliki
pasien. Hasilnya perawat akan mampu mengeluarkan segala perasaan
6
yang dimiliki dengan cara yang tepat. Bukan dengan cara menyalahkan
atau menghukum pasien.
b) Empati (Emphaty)
merupakan perasaan “pemahaman” dan “penerimaan” perawat
terhadap perasaan yang dialami pasien dan mampu merasakan “dunia
pribadi pasien”. Empati merupakan suatu yang jujur, sensitif, dan tidak
dibuat-buat (objektif) didasarkan atas apa yang dialami orang lain /
pasien. Empati berbeda dengan simpati, empati cenderung bergantung
pada kesamaan pengalaman diantara orang yang terlibat dalam suatu
komunikasi. Perawat harus berusaha keras untuk mengetahui secara pasti
apa yang sedang dipikirikan dan dialami oleh pasien. Empati
memperbolehkan perawat untuk berpartisipasi sejenak terhadap sesuatu
yang terkait dengan emosi asien. Perawat yang berempati dengan
oranglain dapat menghindari penilaian berdasarkan kata hati (implusive
judgement) tentang seseorang dan pada umumnya dengan empati perawat
akan menjadi lebih sensitif dan ikhlas.
c) Kehangatan (Warmth)
merupakan hubungan yang saling membantu (helping relationship)
yang dibuat untuk memberikan kesempatan pasien mengeluarkan “unek-
unek” (perasaan dan nilai) secara bebas. Dengan kehangatan perawat akan
mendorong pasien untuk mengekspresikan ide-ide dan menuangkannya
dalam bentuk perbuatan tanpa takut dikonfrontasi. Suasana yang hangat,
permitif dan tanpa adanya ancaman menunjuka adanya rasa penerimaan
7
perawat terhadap pasien, sehingga pasien mampu mengekspresikan
perasaannya secara mendalam. Dalam hal tersebut perawat mempunyai
kesempatan lebih luas untuk mengetahui kebutuhan pasien.
2.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi terapeutik
Menurut Fitria Andriyani (2018) mengatakan bahwa komunikasi sering
mengalami gangguan sehingga proses komunikasi tidak seperti yang
diharapkan. Proses komunikasi dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu:
a) Perkembangan
Kita harus memahami dan mengerti pengaruh perkembangan usia. Baik
dan dari sisi bahasa maupun proses berpikir orang tersebut. Cara
berkomunikasi setiap berdasarkan umur berbeda-beda.
b) Persepsi
Pandangan pribadi seseorang terhadap suatu kejadian atau peristiwa.
c) Nilai
Nilai adalah standar yang mempengaruhi perilaku sehingga penting bagi
perawat untuk menyadari nilai seseorang.
d) Emosi
Emosi merupakan perasaan subjektip terhadap suatu kejadian. Marah,
sedih, senang, sangat mempengaruhi perawat dalam berkomunikasi
dengan klien.
8
e) Lingkungan
Lingkungan sehari juga sangat berpengaruh terhadap berlangsungya
komunikasi yang baik dan efektif. Suasana yang bising atau rame, tidak
ada privasi yang terpat, ketegangan dan ketidaknyamanan.
f) Pengetahuan
Tingkat pengetahuan juga sangat mempengaruhi komunikasi seseorang
yang memiliki tingkat pengetahuan rendah akan sulit merespon
pertanyaan-pertanyaan yang mengandung bahasa verbal dibandingkan
seseorang yang memiliki tingkat pengetahuan yang lebih tinggi.
Mencoba mengenali keberadaan pasien secara lebih mendalam
merupakan langkah progresif guna mencari kesamaan peran. Kesamaan
peran akan membuat komunikasi yang terjadi diantara dua orang ataupun
lebih menjadi lebih hangat, nyaman, rileks dan terbuka.
2.4 Manfaat komunikasi terapeutik
a) untuk mendorong dan menganjurkan kerjasama antara perawat dan klien.
b) Mengidentifikasi mengungkap perasaan, mengkaji masalah serta,
mengevaluasi tindakan yang dilakukan perawat.
c) Memberikan pengertian tingkah laku,membantu pasien mengatasi
masalah yang dihadapiya.
d) Mencegah tindakan yang negatif terhadap pertahanan.
9
2.5 Tujuan Komunikasi Terapeutik
Tujuan komunikasi terapeutik menurut Anjaswarni (2016) yaitu:
a. Membantu mengatasi masalah klien untuk mengurangi beban perasaan
dan pikiran.
b. Membantu mengambil tindakan yang efektif untuk klien/pasien.
c. Memperbaiki pengalaman emosional klien.
d. Mencapai tingkat kesembuhan yang diharapkan.
2.6 Fase-Fase Komunikasi terapeutik
Komunikasi terapeutik mempunyai tujuan dan berpungsi sebagai terapi
bagi klien, karena itu pelaksanaan komunikasi terapeutik harus direncanakan
dan terstruktur dengan baik.
Komunikasi terapeutik terdiri dariempat tahapan, yaitu:
1. Fase pre intraksi
Tahap ini adalah masa persiapan sebelum memulai berhubungan
dengan klien.
Tugas perawat pada fase ini, yaitu:
a) Mengeksplorasi perasaan, harapan dan kecemasanya
b) Menganalisa kekuatan dan kelemahan diri dengan analisa diri ia akan
terlatih untuk memaksimalkan dirinya agar bernilai terapeutik bagi
klien.
c) Mengumpulkan data tentang klien, sebagai dasar dalam membuat
rencana intraksi
10
d) Membuat rencana pertemuan secara tertulis, yang akan
diimplementasikan saat bertemu dengan klien
2. Fase Orientasi
Fase ini dimulai pada saat bertemu pertama dengan klien, saat
pertama kali bertemu dengan klien fase ini digunakan perawat untuk
berkenalan dengan klien dan merupakan langkah awal dalam membina
hubungan saling percaya.
Tugas utama perawat pada tahap ini adalah memberikan situasi
lingkungan yang peka dan menunjukan penerimaan, serta membantu
klien dalam mengekspresikan perasaan dan pikiranya.
Tugas-tugas perawat pada tahap ini adalah:
a) Membina hubungan saling percaya, menunjukan sikap penerimaan
dan komunikasi terbuka. Untuk membina hubungan saling percaya
perawat harus bersikap terbuka, jujur, ikhlas, menerima klien apa
adanya, menepati janji dan menghargai klien.
b) Merumuskan kontrak bersama klien, kontrak yang harus disetujui
bersama dengan klien yaitu tempat, waktu dan topik pertemuan
c) Mengenali perasaan dan pikiran serta mengidentifikasi masalah klien
d) Merumuskan tujuan dengan klien
Hal yang perlu diperhatikan pada fase ini diantara lain:
a) memberikan salam terapeutik disertai mengulurkan tangan, jabatan
tangan
b) Memperkenalkan diri perawat
11
c) Menyepakati kontrak, melengkapi kontrak, evaluasi dan validasi,
menyepakati masalah
3. Fase Kerja
Tahap ini merupakan inti dari keseluruhan proses komunikasi
terapeutik. Tahap ini perawatan bersama klien mengatasi masalah yang
dihadapi klien.
Tahap ini berkaitan dengan pelaksanaan rencana asuhan yang telah
ditetapkan. Teknik komunikasi terapeutik yang sering digunakan perawat
antara lain mengeksplorasi, mendengarkan dengan aktif, refleksi, berbagai
persepsi, memfokuskan dan menyimpulkan.
4. Fase terminasi
Fase ini merupakan fase penting dan sulit, karena saling percaya
sudah terlena dan beranda pada tingkat optimal.bisa terjadi terminasi pada
saat perawat mengakhiri tugas pada unit tertentu atau saat klien akan
pulang.
Terminasi merupakan akhir dari pertemuan perawat dibagi atas 2
yaitu:
a. Terminasi sementara masih ada pertemuan lanjutan
b. Terminasi akhir
Terminasi terjadi jika perawat telah menyelesaikan proses
keperawatan secara menyeluruh. Tugas perawat pada fase ini:
a) Mengevaluasi pencapaian tujuan interaksi yang telah dilakukan,
evaluasi ini disebut evaluasi objektif
12
b) Melakukan evaluasi subjektif dilakukan dengan menanyakan
perasaan klien setelah berintraksi atau setelah melakukan tindakan
tertentu.
c) Menyepakati tindak lanjut terhadap intraksi yang telah dilakukan.
2.7 Perilaku
Perilaku merupakan seperangkat perbuatan atau tindakan seseorang
dalam melalukan respon terhadap sesuatu dan kemudian dijadikan kebiasaan
karena adanya nilai yang diyakini. Perilaku manusia pada hakekatnya adalah
tindakan atau aktivitas dari manusia baik yang diamati maupun tidak dapat
diamati oleh interaksi manusia dengan lingungannya yang terwujud dalam
bentuk pengetahuan, sikap, dan tindakan. Perilaku secara lebih rasional dapat
diartikan sebagai respon organisme atau seseorang terhadap rangsangan dari
luar subyek tersebut. Respon ini terbentuk dua macam yakni bentuk pasif dan
bentuk aktif dimana bentuk pasif adalah respon internal yaitu yang terjadi
dalam diri manusia dan tidak secara langsung dapat dilihat dari orang lain
sedangkan bentuk aktif yaitu apabila perilaku itu dapat diobservasi secara
langsung (Adventus, dkk, 2019).
Menurut Notoatmodjo (2017) perilaku dari segi biologis adalah suatu
kegiatan atau aktivitas organisme yang bersangkutan. Perilaku manusia dapat
diartikan sebagai suatu aktivitas yang sangat kompleks sifatnya, antara lain
perilaku dalam berbicara, berpakaian, berjalan, persepsi, emosi, pikiran dan
motivasi.
13
Menurut Damayanti (2017) dilihat dari bentuk respon terhadap stimulus
ini maka perilaku dibedakan menjadi dua, yaitu:
a. Perilaku tertutup (convert behavior) yakni respon seseorang terhadap
stimulus dalam bentuk terselubung atau tertutup (convert). Respon
terhadap stimulus ini masih terbatas pada perhatian, persepsi,
pengetahuan atau kesadaran dan sikap yang terjadi pada orang yang
menerima stimulus tersebut belum dapat diamati secara jelas oleh orang
lain.
b. Perilaku terbuka (overt behavior) yakni respon seseorang terhadap
stimulus dalam bentuk tindakan nyata atau terbuka. Respon terhadap
stimulus tersebut sudah jelas dalam bentuk tindakan atau praktik, dengan
mudah dapat diamati atau dilihat oleh orang lain.
2.8 Domain Perilaku
Menurut Benyamin Bloom dalam Adventus, dkk (2019) seorang ahli
psikologi pendidikan membagi perilaku manusia itu kedalam tiga domain,
sesuai dengan tujuan pendidikan. Perilaku terbagi dalam tiga domain yaitu:
a. Pengetahuan ( knowledge)
merupakan hasil tahu, dan ini terjadi setelah seseorang melakukan
penginderaan terhadap suatu objek tertentu. Penginderaan terjadi melalui
panca indera manusia, yakni : indera pengelihatan, pendengaran,
penciuman, rasa, dan raba..
b. Sikap (Attitude)
14
Sikap merupakan reaksi atau respon seseorang yang masih tertutup
terhadap suatu stimulus atau objek. Dalam kehidupan sehari-hari, sikap
merupakan reaksi yang bersifat emosional terhadap stimulus sosial. Sikap
merupakan kesiapan atau kesediaan untuk bertindak, dan bukan
merupakan pelaksanaan motif tertentu. Sikap mempunyai tiga komponen
pokok, yakni:
1) Keperayaan (keyakinan), ide dan konsep terhadap suatu objek
2) Kehidupan emosional atau evaluasi emosional terhadap suatu objek
3) Kecenderungan untuk bertindak (trend to behave).
c. Faktor pendorong
Terwujud dalam sikap dan perilaku petugas kesehatan atau petugas
lainya, yang merupakan kelompok refrensi dari perilaku masyarakat.
Perilaku orang lebih banyak dipengaruhi oleh oranng-orang penting
(Triwibowo, 2015)
2.9 Perubahan perilaku Sehat
Perubahan perilaku sehat adalah suatu paradigma bahwa seseorang akan
berubah sesuai dengan apa yang seseorang pelajari baik dari keluarga, teman,
sahabat ataupun belajar dari diri sendiri, proses pembelajaran diri inilah yang
dapat membentuk seseorang, sedangkan pembentukan tersebut sangat
disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan orang tersebut baik dalam
kesehariannya maupun dalam keadaan tertentu (Irwan, 2017).
a) Bentuk Perubahan Perilaku
15
Bentuk perubahan perilaku terbagi menjadi tiga yaitu sebagai berikut
(Irwan, 2017):
1. Terpaksa (complience) Perubahan perilaku karena terpaksa cenderung
tidak baik dan bersifat tidak tahan lama. Bentuk perubahan perilaku
karena terpaksa juga sering terjadi pemberontakan pikiran pada
individu.
2. Meniru (identification)
Perubahan perilaku karena meniru merupakan cara perubahan perilaku
yang banyak terjadi. Individu cenderung meniru tindakan orang lain
atau bahkan meniru apa yang dilihat tanpa mencerna apa yang
dilihatnya.
3. Menghayati (internalization)
Manusia merupakan makhluk yang mampu berpikir tentang hidup,
pandai memahami rahasia hidup, menghayati kehidupan dengan arif
dan mempertajam pengalaman-pengalaman baru. Biasanya perubahan
perilaku karena penghayatan ini cenderung dari pengalaman pribadi
individu tersebut atau mengadopsi dari pengalaman orang lain.
Individu yang merasa bahwa perilaku tersebut pantas dan harus ada
pada dirinya, maka dengan terbuka individu tersebut akan melakukan
perubahan perilaku dalam dirinya.
Menurut WHO (dalam Pakpahan, et.al., 2021) perubahan perilaku itu
terbagi menjadi tiga yaitu sebagai berikut:
b) Perubahan alamiah (natural change)
16
Perilaku manusia dapat berubah-ubah. Sebagian dari perubahan perilaku
manusia itu disebabkan oleh kejadian alamiah. Ketika dalam masyarakat
sekitar terjadi suatu perubahan lingkungan fisik atau sosial budaya dan
ekonomi, maka anggota-anggota masyarakat di dalamnyapun akan
mengalami perubahan.
c) Perubahan terencana (planned change)
Perubahan terencana terjadi karena direncanakan oleh diri individu
sendiri. Contohnya, individu adalah perokok berat, suatu saat terserang
batuk yang sangat mengganggu. Individu tersebut memutuskan untuk
mengurangi merokoknya sedikit demi sedikit, kemudian pada akhirnya
individu berhenti merokok sama sekali.
d) Kesediaan untuk berubah (readiness to change)
Apabila adanya inovasi atau program-program pembangunaan di dalam
masyarakat, maka yang terjadi adalah sebagian orang sangat cepat untuk
menerima inovasi atau perubahan tersebut (berubah perilakunya), dan
sebagian orang lagi sangat lambat untuk menerima inovasi atau perubahan
tersebut. Hal ini terjadi karena setiap orang memiliki kesediaan untuk
berubah (readiness to change) yang berbeda-beda. Setiap orang di dalam
masyarakat memiliki kesediaan untuk berubah yang berbeda-beda
meskipun kondisinya sama.
2.10 Mememlihara Kesehatan Gigi dan Mulut
Kesehatan gigi dan mulut merupakan bagian intergral dari kesehatan
secara keseluruhan yang dapat mempengaruhi kualitas hidup. Kesehatan
17
gigi dan mulut penting bagi kesehatan dan kesejahteraan tubuh secara
umum dan sangat mempengaruhi kualitas kehidupan, termasuk fungsi
bicara, pengunyahan, dan rasa percaya diri. Kesehatan gigi dan mulut yang
baik merupakan hal yang penting bagi siapa saja, tak terkecuali bagi anak
berkebutuhan khusus (Supriyani & Anggraini, 2017).
Menjaga kesehatan gigi dan mulut yang baik dapat dilakukan dengan
menggosok gigi dua kali sehari dan menjaga pola hidup sehat dari makanan
maupun minuman yang Anda konsumsi. Selain dapat menjaga kesehatan
gigi dan gusi, kebiasaan yang baik ini juga dapat mencegah tubuh dari
berbagai penyakit.
Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan dalam
menjaga kesehatan gigi dan mulut:
1. Pilihan sikat gigi yang tepat
Pilihlah sikat gigi yang memiliki bulu lembut sehingga nyaman
digunakan. Selain itu, pastikan bulu pada sikat gigi yang Anda pilih
memiliki ujung yang kecil membulat. Jika sudah tiga bulan digunakan,
Anda sebaiknya mengganti sikat gigi tersebut.
Tak hanya memperhatikan bentuk dari sikat gigi. Cara menyikat
gigi juga menentukan kesehatan gigi dan mulut Anda. Anda disarankan
untuk menggosok gigi dengan gerakan memutar dan tidak terlalu
menekan gigi.
Selain itu, Anda juga disarankan meluangkan waktu selama 2 menit
untuk menggosok gigi dan lidah secara keseluruhan.
18
2. Lakukan flossing
Flossing atau membersihkan gigi menggunakan benang gigi perlu
dilakukan setiap sehari sekali. Flossing dilakukan untuk membersihkan
kotoran yang tidak terjangkau oleh sikat gigi.
Cara menggunakan benang gigi yaitu dengan melilitkan satu ujung
benang di jari telunjuk tangan kanan dan satu ujung benang lainnya di
jari telunjuk tangan kiri. Kemudian, jepit kedua ujung benang dengan
jari telunjuk dan ibu jari. Biarkan benang tetap tegang dan bersihkan
sela gigi satu per satu.
3. Kurangi konsumsi minuman dan makanan manis
Menjaga kesehatan gigi dan mulut juga dapat dilakukan dengan
membatasi konsumsi minuman dan makanan manis, seperti minuman
berenergi, bersoda, biskuit, roti, dan kue. Hal ini karena minuman
maupun makanan manis yang dikonsumsi secara berlebihan dapat
menyebabkan gigi berlubang.
4. Hentikan kebiasaan merokok
Kandungan nikotin dan tar di dalam rokok dapat menyebabkan
perubahan warna gigi. Kerugian lain jika Anda merokok adalah gigi
menjadi rapuh dan mudah patah, serta meningkatkan risiko terkena
kanker mulut. Oleh karena itu, hentikan kebiasaan merokok untuk
menjaga kesehatan gigi dan mulut Anda..
19
5. Jangan Sikat Gigi Terlalu Keras
Sikat gigi bertujuan untuk menghilangkan kotoran yang
menyangkut pada gigi. Jika hal ini dilakukan dengan terlalu keras,
gesekan sikat gigi akan mengikis enamel gigi yang tipis. Tak hanya itu,
gesekannya bisa saja merobek gusi. Menyikat gigi perlu dilakukan
dengan hati-hati dan lembut hingga ke sela-sela gigi.
Jika dilakukan dengan tidak benar, alih-alih bersih, plak gigi malah
akan bertambah dan menyebabkan peradangan pada gusi. Berkaitan
dengan hal tersebut, menyikat gigi sebaiknya dilakukan secara lembut
dengan gerakan memutar selama dua menit.
6. Sikat Gigi Dua Kali Sehari
Sikat gigi sebaiknya dilakukan sebanyak dua kali sekali, yaitu
setelah bangun pagi dan sebelum tidur. Gunanya untuk menghilangkan
kuman dan sisa-sisa makanan yang menumpuk sepanjang hari. Tak
hanya gigi, kamu dianjurkan untuk menyikat lidah guna menghilangkan
kuman dan sisa-sisa makanan yang menempel pada lidah.
7. Gunakan Pasta Gigi dengan Kandungan Fluoride
Fluoride sendiri merupakan unsur alami yang terdapat pada air
minum dan makanan yang dikonsumsi. Zat ini kemudian diserap tubuh
guna menguatkan enamel gigi. Tak hanya itu, zat ini merupakan
pertahanan utama terhadap kerusakan gigi yang bekerja dengan
20
memerangi kuman penyebab kerusakan gigi dengan perlindungan
alaminya.
8. Banyak Minum Air Putih
Siapa yang tidak gemar mengonsumsi makanan dan minuman
bercita rasa manis? Sayangnya, rasa manis pada makanan dan minuman
yang kamu konsumsi bisa saja menyebabkan kerusakan pada gigi,
karena penumpukan bakteri pada mulut yang kemudian berubah menjadi
asam. Rasa asam inilah yang kemudian menyebabkan plak yang menjadi
pemicu berbagai masalah pada mulut dan gigi, seperti bau mulut, karies
gigi, serta gigi berlubang.
Dengan banyak mengonsumsi air putih, sisa-sisa makanan pada
mulut dan sela-sela gigi dapat dibersihkan secara menyeluruh.
9. Konsumsi Makanan Sehat
Sama halnya dengan air putih, mengonsumsi makanan sehat juga
bermanfaat bagi kesehatan mulut. Makanan ini termasuk biji-bijian,
kacang-kacangan, buah-buahan, sayuran, serta produk susu atau olahan
susu. Dengan mengonsumsi sejumlah makanan tersebut, nutrisi yang
dibutuhkan akan terpenuhi, sehingga penyakit pada mulut dan gigi dapat
dicegah.
10. Periksakan diri ke dokter gigi secara teratur Anda disarankan untuk
memeriksakan kesehatan gigi dan mulut ke dokter gigi tiap enam bulan
sekali.
21
BAB III
KERANGKA KONSEP
3.1 Kerangka Konsep Penelitian
Komunikasi Perubahan Perilaku Sehat
Terapeutik
Faktor-faktor perilaku: Perilaku,

kebiasaan, ekonomi, pengetahuan,
tingkat pendidikan, budaya.
Keterangan:
1. Variabel independen : Komunikasi terapeutik
2. Variabel dependen : Perubahan perilaku sehat
: Variabel yang diteliti
: Variabel yang tidak diteliti
: Variabel bebas
22
BAB IV
METODE PENELITIAN
4.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriftif dengan metode survey dan
observasi yaitu penelitian yang dilakukan terhadap sampel atau populasi untuk
mencari keterangan secara factual, memperoleh fakta dari gejala yang ada
tanpa memberikan pelakuan atau intervensi.
4.2 Populasi dan sampel
a. Populasi
Populasi penelitian ini adalah Keseluruhan objek peneliti atau
objek yang akan diteliti (sugiyono, 2017). Populasi dalam penelitian ini
adalah 33 orang pasien poli gigi dipuskesmas batuyang.
b. Sampel
Sampel adalah objek yang di teliti dan di anggap mewakili seluruh
populasi penelitian (sugiyono, 2017). Pasien yang akan dijadikan sampel
ditentukan melalui rumus slovin yaitu pasien poli gigi 30 orang pasien
Rumus sampel yang akan di gunakan yaitu rumus slovin. Rumus slovin
merupakan rumus atau formula untuk menghitung jumlah sampel minimal
apabila perilaku dari sebuah populasi tidak di ketahui secara pasti.
Rumus slovin.
23
Keterangan:
n : Besar sampel
N: Jumlah populasi
e : Batas toleransi kesehatan (eror tolerance) = 0,05
Menghitung sampel:
= 33
1 + 33 (0,05)2
= 33
1 + 33 (0,0025)
= 33
1 + 0,0825
= 33
1,08
= 30
Jadi jumlah responden dari penelitian ini adalah sebanyak 30 orang pasien.
Dengan menggunakan rumus slovin di dapat jumlah sampel yang akan
dijadikan responden dalam peneliti ini sebanyak 30 responden.
a. Kriteria inklusi
1) Pasien yang pernah datang ke poli gigi dipuskesmas batuyang
2) Bersedia menjadi responden
b. Kriteria eksluksi
24
1) Pasien yang tidak pernah datang ke poli gigi dipuskesmas batuyang
2) Tidak bersiap menjadi responden
4.3 Teknik pengambilan sampel
Sampel penelitian diproleh dengan cara purposive sampling
4.4 Waktu dan Lokasi Penelitian
1. Lokasi penelitian
Penelitian ini dilakukan dipoli gigi puskesmas batuyang
2. Waktu penelitian
Penelitian akan dilaksanakan pada bulan April 2022
4.5 Metode pengumpulan Data
Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan metode observasi dan
pemberian koesioner. Observasi digunakan untuk mengumpulkan data
tentang perubahan perilaku dilakukan langsung oleh peneliti.
4.6 Instrumen dan bahan Penelitian
Alat dan bahan yang di gunakan dalam penelitian yaitu Kuesioner
4.7 Definisi Oprasional
Variabel Devinisi oprasional Alat ukur Skala ukur
penelitian
1. Komunikasi Komunikasi terapeutik Kuesioner Ordinal
terapeutik adalah kemampuan dan
keterampilan perawat dalam
berinteraksi dan
menyampaikan informasi
25
kepada pasien dan
keluarganya dapat
beradaptasi terhadap
permasalahan yang
dihadapi.
2. Perilaku sehat Perilaku sehat adalah Kuesioner Ordinal
perilaku yang dilakukan
seseorang untuk
meningkatkan atau
mempertahankan
kesehatanya, tanpa
memandang status
kesehatan.
4.8 Teknik Analisis data
Analisis data adalah kegiatan analisis pada suatu penelitian yang
dikerjakan dengan memeriksa seluruh data dari intrumen peneliti, seperti
catatan, dokumen, hasi tes rekaman dll. kegiatan ini dilakukan agar data lebih
mudah dipahami ( Lexy J. Moleong).
Cara pengumpulan data deskriftif persentase adalah sebagai berikut:
a. Menghitung nilai responden dan masing-masing aspek atau sub variabel
b. Merekap nilai
26
c. Menghitung nilai rata-rata
d. Menghitung persentase dengan rumus
P = f
X 100%
N
Keterangan :
 P : angka persentase
 F : Jumlah frekuensi
 N : Jumlah responden
4.9 Prosedur Penelitian
Penelitian mengajukan permohonan pembuatan surat izin
penelitian ke kampus dengan tujuan kepada kepala puskesmas batuyang.
Kemudian peneliti mendatangi puskesmas batuyang dengan menjelaskan
maksud dan tujuan penelitian dengan meminta persetujuan kepada responden
apakah berkenan mengisi kuisioner. Pengumpulan data penelitian
menggunakan kuisioner perubahan perilaku yang diisi oleh responden dan
mengobservasi tentang memelihara kesehatan gigi dan mulut. Kuisioner dan
lembar observasi yang telah diisi lengkap kemudian dilakukan pengolahan
dan analisis data.
4.10 Etika Penelitian
Perinsip etik yang dilakukan berdasarkan pedoman etik penelitian
kesehatan yang dikeluarkan oleh komisi nasional etik penelitian kesehatan
(2003) dalam Loedin, 2003). Etika penelitian keperawatan sangat penting
27
karena penelitian keperawatan berhubungan langsung dengan manusia,
sehingga perlu memperhatikan hal-hal sebagai berikut(Dharma,2011):
1. Informed Consent
Informed Consent merupakan lembar persetujuan yang diberikan
kepada perawat (responden) dengan tujuan izin observasi atau pengukuran
karakteristik individu perawat, pengetahuan perawat dan pemenuhan hak-
hak klien. Informed consent yaitu persetujuan untuk berpartisipasi sebagai
subjek penelitian setelah mendapat penjelasan yang leegkap dan terbuka
dari peneliti tentang keseluruhan pelaksanaan penelitian. Adapun langkah-
langkah dalam melakukan proses Informed consent adalah:
a. Peneliti mempersiapkan formulir persetujuan yang akan di
tandatangani oleh subjek penelitian, dimana isi dari Informed consent
tersebut adalah penjelasan tentang judul penelitian, tujuan dan manfaat
penelitian, permintaan kepada subjek untuk berpartisipasi dalam
penelitian, penjelesan tentang jaminan kerahasiaan dan anonimitas,
pernyataan persetujuan dari subjek untuk ikut serta dalam penelitian.
b. Memberikan penjelasan langsung kepada subjek mencakup seluruh
penjelasan yang tertulis dalam pormulir informed consent dan
penjelasan lain yang diperlukan untuk memperjelas pemahaman subjek
tentang pelaksanaan penelitian
c. Memberikan kesempatan kepada subjek untuk bertanya tentag aspek-
aspek yang belum di pahami dari penjelasan peneliti dan penjawab
seluruh pertanyaan subjek dengan terbuka.
28
2. Kerahasian (Confidentialty)
Semua informasi yang telah di kumpulkan dijamin kerahasiannya oleh
peneliti, hanya kelompok data tertentu yang akan di laporkan kepada pihak
yang terkait dengan peneliti.manusia sebagai subjek penelitian memiliki
privasi dan hak asasi untuk mendapatkan kerahasiaan informasi, namun
tidak bisa di pungkiri bahwa peneliti menyebabkan terbukanya informasi
tentang subjek. Peneliti merahasiakan berbagai informasi yang
menyangkut privasi subjek yang tidak igin identitas dan segala informasi
tentang dirinya diketahui oleh orang lain.
29
BAB V
HASIL PENELITIAN
5.1 Gambaran Wilayah Penelitian
Puskesmas batuyang merupakan salah satu dari dua puskesmas di wilayah
kecamatan pringgabaya. Secara geografis berada di jalur jalan
nasional/Negara lintas Lombok-Sumbawa, tepatnya di desa batuyang
kecamatan pringgabaya. Adapun batas-batas wilayahnya adalah sebagai
berikut:
o Sebelah Utara berbatasan dengan kecamatan suela & Desa pringgabaya
o Sebelah Selatan berbatasan dengan kecamatan labuhan haji
o Sebelah Timur merupakan selat alas
o Sebelah barat berbatasan dengan kecamatan wanasaba
Berdasarkan data administratif kecamatan pringgabay, wilayah kerja
puskesmas batuyang pada tahun 2012 telah menjadi 10 (sepuluh) desa yaitu 5
(lima) desa induk (Desa batuyang, Pohgading, Kerumut, Apitaik, dan Bagek
papan) serta 5 (lima) desa pemekaran (Desa Pohgading Timur,Teko,
Anggaraksa, Tanak Gadang dan Telaga Waru). Dengan demikian jumlah desa
definitif wilayah kerja puskesmas batuyanng sebanyak 10 desa yang terbagi
menjadi 52 dusun.
30
5.2 Hasil Penelitian
Tabel 5.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin
NO Jenis Kelamin Frekuensi Persentasi

1. Laki-Laki 18 60 %
2. Perempuan 12 40 %
Total 30 100%
Dari tabel 5.1 di atas jumlah sampel sebanyak 30 responden . Dapat di lihat
bahwa sebagian besar responden penelitian berjenis kelamin laki-laki
sebanyak 18 orang (60 %) dan responden terendah adalah perempuan
sebanyak 12 orang (40 %).
Tabel 5.2 Karakteristik Responden Menurut Umur
NO Umur Frekuensi Persentasi

1. < 15 tahun 12 40 %
2. 15-24 tahun 9 30 %
3. > 35 tahun 9 30 %
Total 30 100%

dilakukanya komunikasi terapeutik
NO Karakteristik Frekuensi Persentasi

1. Baik 13 43,3 %
2. Tidak Baik 17 56,7%
Total 30 100%
Dari tabel 5.3 Sebelum dilakukanya komunikasi terapeutik diatas dapat

diketahui bahwa ada sebanyak 13 orang atau 43,3% memilih baik dan
31
sebanyak 17 orangn atau 56,7% memilih jawaban tidak baik. Artinya
responden lebih dominan menjawab baik dibanding menjawab tidak baik.
Tabel 5.4 Distribusi Responden terhadap perubahan perilaku Sesudah
dilakukanya komunikasi terapeutik
NO Karakteristik Frekuensi Persentasi

1. Baik 18 60 %
2. Tidak Baik 12 40%
Total 30 100%
Dari tabel 5.4 Sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik dapat diketahui

bahwa sebanyak 18 orang atau 60% menjawab baik dan 12 orang atau 40%
menjawab tidak baik. Artinya dari pertanyaan yang diajukan oleh peneliti,
responden lebih dominan menjawab baik dibanding menjawab tidak baik.

dan Sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik
No. Karakteristik Sebelum Persentasi Sesudah Persentasi

1. Baik 13 43,3% 18 60%
2. Tidak baik 17 56,6% 12 40%
Dari tabel 5.5 Sebelum dan Sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik dapat
diketahui bahwa sebelum dilakukanya komunikasi terapeutik 13 orang atau
43,3% menjawab baik dan 17 orang atau 56,7% menjawab tidak baik.
Sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik sebanyak 18 orang atau 60%
menjawab baik dan 12 orang atau 40% menjawab tidak baik.
Artinya dari pertanyaan yang diajukan oleh peneliti, responden lebih dominan
menjawab baik dibanding menjawab tidak baik.
32
5.3 Pembahasan
Dari Hasil penelitian menunjukan jumlah responden tertinggi berada
pada respponden laki-laki sebanyak 18 orang (60%) dan responden terendah
adalah perempuan yaitu sebanyak 12 orang (40%). Jumlah responden 30
orang.
Dari Hasil penelitian Sebelum dilakukanya komunikasi terapeutik
menunjukan kategori baik sebanyak 13 responden dengan persentasi 43,3%
kategori tidak baiksebanyak 17 responden dengan persentasi 56,6%.
Dari Hasil penelitian sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik
menunjukan dengan kategori baik sebanyak 18 responden dengan persentasi
60,0%, kategori tidak baik sebanyak 12 responden dengan persentasi 40,0%.
Untuk mendukung penelitian didapatkan hasil bahwa komunikasi
terapeutik sebelum dilakukanya komunikasi terapeutik menunjukan kategori baik
sebanyak 13 responden dengan persentasi 43.3% kategori tidak baik sebanyak 17
responden dengan persentasi 56.7% (Pohan, 2019).
Untuk mendukung penelitian didapatkan hasil bahwa komunikasi terapeutik
sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik menunjukkan dengan katagori baik
sebanyak 18 responden dengan presentasi 60% katagori tidak baik sebanyak 12
responden dengan presentasi 40% hal ini menunjukkan bahwa komunikasi
terapeutik memegang peran penting memecahkan masalah yang dihadapi pada
dasarnya, komunikasi terapeutik merupakan komunikasi profesional yang
mengarah pada tujuan yaitu menyembuhkan pasien (Liliweri, A10, 2018 )
33
BAB VI
PENUTUP
6.1 Kesimpulan
1. Sebelum dilakukanya komunikasi terapeutik menunjukan kategori baik
sebanyak 13 responden dengan persentasi 43,3% kategori tidak
baiksebanyak 17 responden dengan persentasi 56,6%.
2. sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik menunjukan dengan kategori
baik sebanyak 18 responden dengan persentasi 60,0%, kategori tidak baik
sebanyak 12 responden dengan persentasi 40,0%.
3. Sebelum dan sesudah dilakukanya komunikasi terapeutik dengan kategori
baik sebanyak 13 responden dengan persentasi 43,3%% kategori tidak
baik sebanyak 17 responden dengan persentasi 56,6%. Sesudah
dilakukanya komunikasi terapeutik dengan kategori baik 18 responden
dengan persentasi 60% kategori tidak baik sebanyak 12 responden dengan
persentasi 40%.
6.2 Saran
a) Bagi perawat diperlukan pendekatan yang optimal pada pasien dalam
memberikan pelayanan tenteng merubah perilaku dalam memelihara
kesehatan gigi dan mulut
b) Bagi pasien supaya lebih optimis didalam menerima pelayanan yang
diberikan oleh perawat dalam merubah perilaku tentang memelihara
kesehatan gigi dan mulut lewat komunikasi terapeutik
34
c) Bagi keluarga diharapkan
d) memberikan motivasi kepada pasien untuk selalu berpikir positif
tentang kondisinya dan selalu optimis untuk sembuh.
35
DAFTAR PUSTAKA
Astuti Puji, Haryani Wiworo, Sutrisno (2019). Perbedaan Efektivitas Promosi

Kesehatan Gigi dan Mulut Menggunakan Media Flash Card dan Leaflet
Terhadap Tingkat Pengetahuan Kesehatan Gigi dan Mulut Siswa Sekolah
Dasar. Poltekkes Kemenkes Yogyakarta.
Kemenkes, RI. Riset Kesehatan Dasar (RISKESDAS) Tahun 2018. Poltekkes
kemenkes yogyakarta.
Islamiah Anisatul, Bachri Syaiful, Budiman Elyas, Arif (2021). Hubungan
Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien. Program studi
Keperawatan Universitas dr. Soebandi Jember.
Pratiwi NPIM, (2021). Konsep Dasar Teori Perilaku. Poltekkes Denpasar.
Richar Dwi, Sembiring Br Natalia Lisma, Sudarman (2021). Penerapan
Komunikasi Terapeutik Pada Perawat. Mahasiswa Keperawatan SI Stikes
Jayapura, Prodi SI Keperawatan Stikes Jayapura.
Aotama, Felicia F. S.I.Kom.,M.I.Kom (2018) Komunikasi terapeutik Poltekes

jakarta
A Sumiati, (2020). Cara Memelihara Kesehatan Gigi dan mulut Poltekes

Kemenkes Yogyakarta
dr. Agustin sienny, (2021), Cara menjaga Kesehatan gigi dan mulut Poltekkes
denpasar
dr. Verury verona Handayani, (2019), Menjaga kesehatan gigi dan mulut
Poltekes Kemenkes Yogyakarta
Islamiah Anisatul, Bachri Syaiful, Budiman Elyas, Arif (2021). Hubungan
Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien. Program studi
Keperawatan Universitas dr. Soebandi Jember.
36
LAMPIRAN-LAMPIRAN
KUESIONER KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU
TENTANG MEMELIHARA KESEHATAN GIGI DAN MULUT PASIEN POLI
GIGI DIPUSKESMAS BATUYANG
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Petunjuk Pengisian Kuesioner :
Jawablah seluruh pertanyaan berikut dengan memberi tanda centang ()
pada salah satu kolom yang telah disediakan.
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
Kuesioner Komunikasi Terapeutik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi
1. Perawat gigi sudah menggali semua informasi tentang

penyakit/keadaan pasien sebelum berinteraksi lebih dalam
dengan pasien.
37
2. Perawat gigi sudah merencanakan Tindakan keperawatan
yang akan dilakukan kepada pasien.
Tahap Orientasi
3. Perawat gigi mengucapkan salam dan memperkenalkan
diri saat pertama kali berinteraksi dengan pasien.
4. Perawat gigi tidak menjaga privasi pasien atau menutup
tirai saat akan melakukan Tindakan
5. Perawat gigi menanyakan nama pasien atau nama
panggilan kesukaan pasien
Tahap Kerja
6. Perawat gigi menjelaskan setiap Tindakan yang akan
dilakukan kepada pasien
7. Perawat gigi menjelakan dan mengajarkan Pendidikan

Kesehatan (pendkes) kepada pasien dan keluarga
8. Perawat gigi selalu melakukan kontak mata atau menatap
mata pasien saat berdiskusi pada pasien.
Tahap Terminasi
9. Perawat gigi menanyakan keadaan/perasaan pasien
setelah dilakukan Tindakan keperawatan
10. Perawat gigi membuat kesepakatan untuk pertemuan

lanjutan dengan pasien (tempat, waktu, topic dan tujuan
yang sudah dibicarakan)
11. Perawat gigi tidak mengucapkan salam kepada pasien dan
keluarga Ketika meninggalkan ruangan pasien.
38
Kuesioner Perubahan Perilaku Sehat
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
Berikan tanda centang () pada kolom yang sesuai dengan pernyataan!
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
1. Pasien memiliki pengetahuan dasar mengenai kesehatan gigi
dan mulut (cara menggosok gigi yang benar)
2. Coklat menyebabkan gigi berlubang
3. Buah dan sayur adalah makanan yang baik untuk kesehatan
gigi dan mulut.
4. Periksa gigi dan mulut kepuskesmas atau dokter gigi minimal
setiap 6 bulan sekali
5. Gosok gig idilakukan 2 kali sehari diwaktu pagi setelah
sarapan dan sebelum tidur.
Sikap
1. Jika saya sakit gigi saya akan pergi kedokter gigi dan
mengobatinya.
2. Saya takut dengan alat-alat kedokteran gigi, sehingga
menyebabkan saya malas kesana.
3. Jika saya sakit gigi, saya selalu minum obat yang saya beli
diwarung.
4. Saya membersihkan gigi dan mulut dengan gerakan yang
benar.
5. Saya menghindari bertukar sikat gigi dengan orang lain
6. Saya mengganti sikat gigi jika bulunya sudah mekar.
39
Perilaku
1. Saya membersihkan gigi dengan menggunakan sikat dan

pasta gigi.
2. Saya menyikat gigi bagian belakang saja, karena gigi tersebut
sangat penting untuk mengunyah.
3. Saya menambal gigi ketika gigi saya berlubang
4. Saya selalu mengikuti kegiatan di posyandu terutama
mengenai masalah gigi dan mulut, karena saya bias
memeriksa kesehatan gigi dan mulut saya.
5. Saya akan mendengarkan perkataan dari perawat gigi demi
menjaga kesehatan gigi dan muluts aya.
40
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
41
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

42
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
43
Perilaku

pasta gigi.
44
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
45
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

46
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
47
Perilaku

pasta gigi.
48
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
49
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

50
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
51
Perilaku

pasta gigi.
52
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
53
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

54
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
55
Perilaku

pasta gigi.
56
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
57
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

58
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
59
Perilaku

pasta gigi.
60
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
61
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

62
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
63
Perilaku

pasta gigi.
64
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
65
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

66
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
67
Perilaku

pasta gigi.
68
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
69
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

70
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
71
Perilaku

pasta gigi.
72
Nama Responden :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pekerjaan :
Keterangan :
1 = baik
2 = Tidak baik
No. Pertanyaan 1 2
Tahap praintraksi

dengan pasien.
73
Tahap Orientasi
Tahap Kerja

Tahap Terminasi

74
Keterangan :
 1 : Baik
 2 : Tidak baik
No Pernyataan 1 2
.
Pengetahuan
gigi dan mulut.
Sikap
mengobatinya.
diwarung.
benar.
75
Perilaku

pasta gigi.
76
Sebelum Komunikasi
Sesudah Komunikasi Terapeutik
No Nama JK Umur 2K terapeutik
1 2 3 4 5 Kriteria 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Kriteria
1. Wulan 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1
2. Johanah 2 4 3 2 1 2 2 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3. Mulyadi 1 4 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2
4. Yulida 2 4 3 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1
5. Nurul 2 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1
6. Febyola 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2
7. Muflihin 1 4 2 1 1 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2
8. Nisa 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1
9. Riski 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2
10. Rohani 2 2 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
11. aq. Saopi 1 4 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2
12. Marvin 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1
13. Tashud 2 1 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2
14. Hulpiah 2 4 3 1 2 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
15. Riki 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2
16. Mayatul 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2
17. Ramdani 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
18. Habibi 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1
19. Rinaldi 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1
20. Riska 2 1 1 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1
21. Isrok 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1
22. Neni riski 2 2 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2
23. iq.tini 2 4 3 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1
24. Dapa 1 1 1 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1
25. Risma 2 2 1 1 1 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1
26. Dipa 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2
27. Pahrurozi 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2
28. Sinta 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1
29. samrudin 1 4 2 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1
30. Mastar 1 4 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1
77
Sebelum dilakukannya Komunikasi Terapeutik
78
Sesudah dilakukannya Komunikasi Terapeutik
79

KTI Hapilda New

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

KTI Hapilda New

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PROPOSAL PENELITIAN

KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU PENDEKATAN

PRODI D-III KEPERAWATAN GIGI

KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU PENDEKATAN

Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya Kesehatan Gigi Pada

PRODI D-III KESEHATAN GIGI

KARYA TULIS ILMIAH

“ KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU PENDEKATAN

Telah Memenuhi Persyaratan dan Disetujui

Pembimbing Utama, Pembimbing Pendamping,

H.M.Supnawadi, SKM., M.Mkes Fuji Lestari.S.Tr.Kep.Gi.,M.Tr.TGM

KARYA TULIS ILMIAH

“KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU PENDEKATAN

H. M. Supnawadi, SKM., M.Mkes. (…………………………………)

Fuji Lestari. S.Tr.Kep.Gi.,M.Tr.TGM (…………………………………)

H.M.Supnawadi, SKM., M.Mkes.

Saya yang bertanda tangan dibawah ini:

Program Studi : DIII Kesehatan Gigi

Judul KTI : “Komunikasi Terapeutik Sebagai Salah Satu Pendekatan

Mataram, April 2022

Dengan memnajatkan puji syukur kehadirat allah SWT. Yang telah

Mataram, April 2022

KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEBAGAI SALAH SATU

Tabel 5.5 Distribusi Responden terhadap perubahan perilaku Sebelum dan

Gambar 1. Sebelum dilakukannya Komunikasi Terapeutik........................... 78

1.1. Latar Belakang

Kesehatan gigi dan mulut merupakan hal yang penting dalam

rusak dan tidak dirawat akan menyebabkan rasa sakit, gangguan

pengunyahan dan dapat menggagu kesehatan tubuh lainya. Anak merupakan

kelompok umur yang rentan terhadap penyakit. Anak yang memiliki

masalah kesehatan gigi dan mulutnya dapat terganggu kualitas hidupnya,

datang (Kantohe dkk, 2016).

masyarakat, karena masyarakat belum memahami pentingnya kesehatan gigi

Dokter Gigi indonesia, 2016).

menyatakan bahwa proporsi terbesar masalah gigi di indonesia adalah gigi

rusak/berlubang /sakit (45,3%). Sedangkan masalah kesehatan mulut yang

mayoritas dialami penduduk indonesia adalah gusi bengkak dan/atau keluar

bisul (Abses) sebesar 14%.

dalam komunikasi, diperlukan juga komunikasi antara pihak yang terlibat

yang akan menyampaikan harus mempunyai kesunggguhan dan keseriusan

bahwa informasi yang disampaikan dengan baik adalah sesuatu yang

penting. Sedangkan, pihak yang menerima harus memiliki kesungguhan

memberikan respon yang sesuai. (Sarfika et al., 2018).

Perilaku merupakan seperangkat perbuatan atau tindakan seseorang

dalam melalukan respon terhadap sesuatu dan kemudian dijadikan kebiasaan

diamati oleh interaksi manusia dengan lingungannya yang terwujud dalam

bentuk pengetahuan, sikap, dan tindakan. Perilaku secara lebih rasional

dapat diartikan sebagai respon organisme atau seseorang terhadap

itu dapat diobservasi secara langsung (Adventus, dkk, 2019).

Berdasarkan Studi Pendahuluan Dipuskesmas Batuyang ditemukan

dan 30,45% pada laki-laki (Bahirrah, 2018).

Maka berdasarkan apa yang terjadi Diatas peneliti ingin melakukan

penelitian mengenai hubungan komunikasi terapeutik dalam perubahan

1.2 Rumusan Masalah

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah komunikasi

terapeutik dalam perubahan perilaku sehat tentang memelihara kesehatan

gigi dan mulut pasien poli gigi dipuskesmas batuyang.

1.3 Tujuan Penelitian

1.3.1 Tujuan Umum

Untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik dalam perubahan

gigi dipuskesmas batuyang.

1.3.2 Tujuan Khusus

a. Mengetahui Komunikasi terapeutik sebagai salah satu pendekatan