NAMA : MAYANG HAWWIN APHRODITA

NIM : 10821013

PRODI : S1 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

MENYETUJUI ANALISIS MASALAH BERSAMA

HASIL BAB

Dengan mempelajari dan melakukan kegiatan dalam bab ini Anda harus:

• mengetahui bagaimana menyepakati analisis bersama tentang masalah dalam hal keterampilan
dapat menambah nilai untuk konseling;

• mengetahui tiga langkah utama dalam menyepakati analisis masalah bersama;

• memahami beberapa keterampilan konselor untuk menyepakati analisis bersama tentang

masalah; dan

• memiliki beberapa keterampilan untuk mengakhiri sesi awal.

PENGANTAR

Hasil yang diinginkan dari model konseling kecakapan hidup tahap kedua adalah analisis yang
jelas tentang keterampilan buruk yang menopang masalah, disepakati oleh klien dan konselor
atau peserta pelatihan konseling. Analisis bersama yang baik tentang masalah dalam hal
keterampilan memecah masalah dan mengidentifikasi pikiran tertentu bidang keterampilan dan
komunikasi/keterampilan tindakan di mana klien dapat pilihan yang lebih baik. Namun, detail
seperti itu mungkin tidak sesuai untuk sesi awal. Pernyataan masalah dalam istilah keterampilan
adalah kumpulan hipotesis tentang keterampilan buruk yang mungkin menopang masalah
klien. Meskipun membentukdasar untuk penetapan tujuan dan intervensi, mereka harus terbuka
untuk modifikasi dalam terang umpan balik dan informasi baru.

ANALISIS BERSAMA SEBAGAI NILAI TAMBAH

Analisis bersama dalam hal keterampilan, jika dilakukan dengan baik, dapat menambah

nilai konseling. Beberapa klien menjadi tampak lega ketika mereka mendengar bahwa tujuan
dari sesi awal adalah untuk mengidentifikasi beberapa keterampilan hidup untuk membantu
mereka mengatasi masalah mereka dengan lebih baik. Selanjutnya, beberapa klien
mendevaluasi diri mereka sendiri karena tidak berdiri di atas kedua kaki mereka
sendiri. Keterampilan bahasa bisa mengurangi ancaman dan merendahkan diri sendiri.

Mengklarifikasi masalah dalam istilah keterampilan dapat mengurangi kecemasan klien

dan meningkatkan optimisme, kepercayaan diri, dan motivasi mereka untuk berubah. Proses
menyepakati analisis masalah dalam keterampilan istilah melibatkan identifikasi timbal balik oleh
peserta pelatihan dan klien yang keterampilan / tujuan yang buruk menopang masalah. Mereka
adalah konstruksi kreatif dari realitas yang memberikan makna bagi klien dan peserta pelatihan .

Analisis bersama juga menyediakan cara untuk menetapkan tujuan, mengintervensi, dan
mengembangkan keterampilan hidup setelah konseling. Ringkasan analisis bersama baik masa lalu
dan masa kini sedemikian rupa untuk memberikan persimpangan ke arah yang lebih baik masa
depan. Nilai juga ditambahkan, memberikan fokus untuk memantau dan mengevaluasi kemajuan.

LANGKAH-LANGKAH DALAM ANALISIS MASALAH BERSAMA

Proses membuat analisis bersama masalah dalam hal keterampilan dapat dipecah menjadi tiga
langkah.

Langkah 1: Letakkan dasar

Analisis bersama yang baik, dengan jelas merangkum keterampilan yang diperlukan untuk
mengatasi suatu masalah, memerlukan persiapan yang matang sebelumnya. Analisis secara
logis menarik bersama area yang tercakup dalam pekerjaan sebelumnya. Semua keterampilan
yang disebutkan sebelumnya untuk mengklarifikasi dan menilai masalah dan membentuk
hipotesis juga relevan untuk meletakkan dasar.

Langkah 2: Presentasikan analisis bersama dalam hal keterampilan

Setelah meletakkan dasar, langkah selanjutnya adalah bagi peserta pelatihan untuk

mempresentasikan hipotesis mereka kepada klien. Saya meminta klien sebentar atau lebih untuk
memeriksa catatan saya dan kumpulkan utas dari apa yang mereka katakan sehingga saya
dapat menyarankan kerusakan atau 'cetakan' keterampilan buruk yang mungkin mereka
perlukan untuk bekerja. Jika klien tidak mengerti apa yang dimaksud, dapat dijelaskan lebih
penuh. Jika keterampilan yang buruk masih gagal untuk memiliki makna bagi klien, itu bisa baik
ditulis ulang dalam bentuk yang dapat diterima atau dihapus sama sekali.

Langkah 3: Catat analisis bersama dalam formulir dibawa pulang

Banyak dari nilai sesi konseling dapat hilang jika klien dan peserta pelatihan konseling gagal
untuk mengingat informasi secara akurat. Ketika klien jelas tentang bagaimana keterampilan
yang buruk dapat menjadi tujuan, pernyataan ulang dapat ditransfer dari papan tulis ke standar
formulir ‘penilaian keterampilan yang buruk/pernyataan tujuan’. Catatan klien terdiri dari penilaian
awal orang miskin formulir keterampilan/pernyataan tujuan, ditambah lembar pekerjaan rumah
tambahan di yang mereka rekam pekerjaan yang dilakukan di sesi berikutnya pada
keterampilan.

BEBERAPA KETRAMPILAN UNTUK MENYETUJUI BERSAMA ANALISIS MASALAH

Berikut ini adalah beberapa keterampilan yang dapat digunakan oleh konselor dan
peserta pelatihan selama proses persetujuan dengan klien tentang analisis bersama masalah
dalam hal keterampilan. Selama klarifikasi dan waktu penilaian, klien akan memberikan banyak
informasi berharga untuk mendefinisikan masalah mereka. Peserta pelatihan konseling tidak
dapat melakukan pekerjaan profesional dalam mendefinisikan masalah kecuali mereka memiliki
mengumpulkan dan menyimpan informasi yang menjadi dasar analisis mereka.
 Menyimpan informasi dengan benar berarti dapat mengambilnya kembali secara akurat
dan mudah untuk membentuk dasar hipotesis keterampilan/tujuan yang buruk. Klien jauh lebih
mungkin untuk mengakui validitas hipotesis peserta pelatihan jika ini didukung oleh pemikiran
atau komunikasi tertentu yang mereka miliki dibicarakan daripada jika hipotesis tampak semata-
mata berasal dari kerangka acuan eksternal peserta pelatihan. Selanjutnya, ketika campur
tangan nanti, peserta pelatihan dapat merujuk kembali ke informasi dalam catatan
mereka. secara budak mencatat semua yang dikatakan klien tidak dianjurkan.

Buatlah pernyataan transisi

Saat membuat pernyataan penataan awal, peserta pelatihan konseling dapat; menunjukkan kepada
klien bahwa nanti masalah mereka akan dipecah menjad istilah keterampilan pikiran dan
keterampilan komunikasi/tindakan. Di bawah ini mungkin pernyataan transisi yang mungkin dibuat
oleh peserta pelatihan ketika mulai menawarkan definisi dalam istilah keterampilan.

'Yah, Karen, selama sekitar 30 menit terakhir kami telah menjelajah di beberapa detail kesulitan
dalam hubungan Anda dengan ibu Anda, Primadona. Saya sekarang akan menguji Anda cara melihat
Anda masalah dalam hal keterampilan. Saya akan meletakkan ini di papan tulis. saya akan
membuatdua kolom – satu untuk keterampilan pikiran keterampilan/tujuan yang buruk dan yang
lainnya untuk keterampilan komunikasi keterampilan/tujuan yang buruk. Saya menyebutnya
keterampilan yang buruk/ tujuan karena keterampilan apa pun yang kita setujui membutuhkan
pengembangan kemudian dapat menjadi tujuan dari pekerjaan kita. Jika memungkinkan, kita perlu
menyepakati bidang keterampilan utama di mana Anda mengalami kesulitan. Umpan balik
Andasangat penting karena Anda tidak mungkin mengerjakan keterampilan di mana Anda tidak
melakukannya lihat intinya.'

'Louise, sekarang saya telah mengajukan sejumlah pertanyaan tentang masalah Anda dalam
mengikuti wawancara kerja senior. Waktu terus berjalan dan, jika tidak apa-apa dengan Anda,
sekarang saya ingin memberi Anda cetakan di papan tulis dari beberapa keterampilan yang dapat
membantu Anda. Bisakah Anda memberi saya satu atau dua saat untuk melihat catatan saya dan
menyatukan utasnya? [Louise setuju dan konselor melihat catatan.] Sekarang saya siap untuk
membuat beberapa saran. Kita bisa mendiskusikannya satu per satu saat saya menulisnya. Jika Anda
tidak puas dengan apa pun yang saya berikan, beri tahu saya dan saya bisa baik reword atau
menghapusnya. [Konselor mulai menulis di papan tulis.] Saya menggunakan istilah
keterampilan/tujuan yang buruk untuk menunjukkan keterampilan yang buruk itu benar-benar
tujuan untuk mengembangkan keterampilan.'

Buat analisis yang jelas dalam hal keterampilan

Peserta pelatihan konseling harus ingat bahwa analisis masalah dalam istilah keterampilan
terutama untuk keuntungan klien. Mereka harus bertujuan untuk meringkas keterampilan pikiran
utama dan kekurangan keterampilan komunikasi/tindakan di area masalah yang ditargetkan atau
situasi. Itu juga jauh lebih mudah bagi peserta pelatihan untuk melakukan analisis keterampilan
yang sederhana daripada mencoba melakukannya juga banyak dan kemudian melakukannya
dengan buruk.

Selain kejelasan dan singkatnya, berikut adalah beberapa karakteristik lain dari analisis yang baik
dalam hal keterampilan:
• Mereka memiliki hubungan yang jelas dengan informasi yang diberikan klien.

• Mereka diilustrasikan dengan materi atau pernyataan yang diberikan oleh klien.

• Mereka diformulasikan dalam hubungannya dengan klien.

• Mereka berhubungan dengan masalah atau masalah prioritas tinggi untuk klien.

• Mereka dinyatakan sebagai hipotesis.

• Klien cenderung menganggapnya relevan dan menganggapnya sebagai dasar untuk mengatasi
masalah mereka.

• Mereka cocok untuk menetapkan tujuan yang bermanfaat dan realistis.

Pertimbangkan untuk menggunakan papan tulis

Disiplin menulis definisi – masing-masing kolom untuk keterampilan/tujuan pikiran yang buruk
dan untuk yang buruk komunikasi/keterampilan tindakan/tujuan – memaksakan suatu tingkat
disiplin. Mereka tidak memiliki berjuang untuk mengingat keterampilan / tujuan buruk
sebelumnya saat siswa melanjutkan untuk memperkenalkan yang baru.

Papan tulis menyediakan kendaraan yang berguna untuk konstruksi sosial dari analisis
keterampilan, yang tidak hanya disajikan, tetapi juga dinegosiasikan. Memiliki definisi
keterampilan tertulis di depan mata mereka membuat lebih mudah bagi klien untuk memberikan
umpan balik. Peserta pelatihan harus mengatakan keterampilan yang buruk/ tujuan dalam
bahasa yang memiliki arti bagi klien. Trainee dan klien dapat secara terbuka bekerja sama di
papan tulis untuk merumuskan analisis. Tambahan, begitu mereka setuju, memiliki analisis
keterampilan di papan tulis membuatnya mudah bagi peserta pelatihan dan klien untuk
merekamnya.

Papan tulis adalah lebih bersih dari papan tulis – tangan pengguna tidak
berkapur. Papan tulis mudah untuk menghapus materi dan juga untuk mendapatkan gambar
yang lebih jelas. Beberapa papan tulis modern bahkan dapat menyediakan cetakan dari apa
yang telah tertulis pada mereka. Lebih sulit untuk membuat perubahan pada software daripada
di papan tulis.

Membangun makna bersama

Menganalisis masalah dalam istilah keterampilan adalah proses kreatif yang melibatkan
menerjemahkan masalah ke dalam pernyataan keterampilan/tujuan yang buruk yang memiliki
makna bagi baik peserta pelatihan maupun klien. Penyajian kembali masalah yang memadai
adalah konseptualisasi yang peserta pelatihan dan klien dapat berbagi. Jika 'mendefinisikan
masalah' dalam fase persyaratan keterampilan dinegosiasikan dengan benar, klien akan
berpartisipasi cukup untuk membangun makna bersama dari masalah mereka dengan mereka
yang menasihati mereka.

Berikut ini adalah beberapa cara di mana peserta pelatihan dapat meningkatkan:

kemungkinan sukses dalam hal ini. Pembaca tidak harus merasa berkewajiban untuk mengikuti saran
ini sepanjang waktu.

• Gunakan materi klien.

• Gunakan papan tulis untuk membuat ruang bersama.

• Gunakan bahasa klien, jika sesuai.

• Jelaskan dengan bijaksana dan hati-hati apa yang Anda maksud dengan menyarankan spesifik
keterampilan yang buruk.

• Undang kontribusi dan umpan balik: misalnya, dengan pertanyaan seperti

Apakah itu jelas?

Apa kamu setuju?

Bagaimana Anda ingin saya mengatakan itu?

• Periksa kepuasan klien dengan analisis keterampilan, misalnya dengan bertanya

Apakah ada yang saya tinggalkan?

Apakah Anda senang dengan analisis itu dalam hal keterampilan?

Apa yang Anda rasakan tentang cara menganalisis masalah Anda?

• Berikan hak kepada klien untuk memveto apa yang masuk ke dalam analisis keterampilan.

• Mengakui faktor lingkungan yang signifikan.

Jika sesuai, peserta pelatihan dapat memberi tahu klien bahwa mereka menghargai masalah mereka
mungkin termasuk cara terbaik untuk mengembangkan keterampilan untuk menangani masalah
orang lain dan dengan sosial dan organisasi yang lebih luas struktur dan kendala. Namun, peserta
pelatihan harus berhati-hati untuk tidak berkolusi dengan klien yang menjadikan dirinya sebagai
korban.

Perhatikan perasaan

Mereka harus mencari reservasi apa pun tentang mengambil pendekatan keterampilan untuk
Masalah mereka. Peserta pelatihan harus menyadari bahwa seringkali mereka berurusan
dengan orang yang sangat sensitif materi dan bahwa mereka selalu membutuhkan
kebijaksanaan. Seringkali klien merasa sulit untuk menerima tanggung jawab atas masalah
mereka daripada mengeksternalisasi mereka. Padahal sebelumnya mereka mungkin
macet, sekarang mereka memiliki 'pegangan' untuk digunakan.

Dorong pembelajaran di antara sesi

Dari awal konseling kecakapan hidup, peserta pelatihan dapat mendorong klien untuk
mengambil peran aktif dalam belajar. Sesi dapat direkam pada kaset dan klien diminta untuk
memutarnya kembali sebelum sesi-sesi berikutnya. Mereka menemukan bahwa ada terlalu
banyak materi untuk diingat dan diserap pertama kali. Peserta pelatihan dapat menggunakan
waktu di antara sesi untuk membangun penilaian diri klien keterampilan.

Studi kasus: Dr Sam

Menyetujui analisis bersama tentang suatu masalah dalam hal keterampilan Dr Sam pergi menemui
konselor karena dia merasa stres dengan mencoba untuk sukseskan Infoguru. Dia juga menyebutkan
bahwa pergantian staf di perusahaan lebih tinggi dari biasanya dan bertanya-tanya apakah
perilakunya mungkin berkontribusi pada situasi ini. Setelah membiarkan Dr Sam menceritakan
kisahnya dan kemudian melakukan penilaian yang lebih menyeluruh, konselor dan Dr Sam
menyetujui berikut analisis bersama tentang masalahnya. Konselor mengilustrasikan setiap
keterampilan secara singkat.

Ketrampilan Pikiran Yang Perlu Ditingkatkan Keterampilan Komunikasi/Tindakan Yang Perlu

Ditingkatkan
Membuat gambar visual Menunjukkan keterampilan apresiasi kepada staf
 Cukup menenangkan diri sendiri  Bekerja pada komunikasi verbal, vokal,
 Kurang melatih diri sendiri dalam tubuh dan tindakan berbicara
komunikasi yang trampil
Membuat aturan Keterampilan aktivitas yang menyenangkan
Aku harus sempurna  lebih terlibat dalam kegiatan non-kerja
Yang lain harus sempurna yang saya nikmati
Menciptakan presepsi Keterampilan rekreasi fisik
 Saya cenderung melihat diri saya sendiri  berenang secara teratur
dan lain-lain seperti mesin bukan sebagai
pribadi
Membuat penjelasan
 orang lain yang salah

Mengakhiri sesi awal

Peserta pelatihan konseling perlu membuat akhir yang berbeda untuk setiap inisial sesi
tergantung pada keadaan klien dan kemajuannya yang telah dibuat bersama. Beberapa klien
memiliki masalah langsung untuk mengatasi, misalnya, ujian atau pertemuan dengan mantan
pasangan, danhanya satu sesi yang mereka punya waktu sebelum acara. Lainnya klien mungkin
memutuskan untuk mengakhiri karena mereka tidak memiliki motivasi untuk melanjutkanatau
memiliki keraguan tentang proses konseling atau konselor.

Tak perlu dikatakan bahwa peserta pelatihan konseling perlu memeriksa dengan klien mereka
menjelang akhir sesi awal apakah mereka ingin kembali. Terkadang pada akhir sesi
pertama, peserta pelatihan tidak akan memiliki menyelesaikan penilaian mereka atau setuju
dengan klien mereka tentang berbagi analisis masalah mereka. Lebih jarang, di akhir sesi
awal, peserta pelatihan mungkin masih berjuang untuk menemukan apa masalah sebenarnya
bagi klien yang mungkin tidak yakin dengan diri mereka sendiri.

Paling sering peserta pelatihan yang bekerja dalam model konseling kecakapan hidup selesai
bernegosiasi dan menyepakati analisis bersama awal dari klien masalah atau situasi masalah
menjelang akhir sesi pertama. Sebelum mengakhiri sesi awal, peserta pelatihan dan klien dapat
menyepakati kegiatan pekerjaan rumah di antara sesi sebagai pendahuluan untuk sesi
berikutnya. Peserta pelatihan juga dapat meminta umpan balik dari klien tentang apa yang
terjadi dalam sesi dan seberapa nyaman mereka dengan hubungan konseling.

Sebelum berakhir, peserta pelatihan dan klien mungkin perlu menyelesaikan sejumlah hal-
hal praktis, misalnya tentang waktu dan hari untuk bertemu, cara membatalkan atau mengubah
janji, biaya, dan diskusi tentang komunikasi dan umpan balik kepada setiap perujuk (Bayne et al.,
1999; Miller, 1999). Selain itu, peserta pelatihan harus memberi tahu klien yang rentan cara
menghubungi mereka di keadaan darurat.