BAGIAN KEDUA PRAKTEK

LIMA Proses Konseling Karir

dan Keterampilan yang
Terlibat

Fokus dalam bab ini adalah pada proses konseling karir, seperti yang
dimanifestasikan dalam alur sesi konseling karir dengan klien. Sebuah
model empat tahap konseling karir diperkenalkan, dengan tugas-tugas
terkait. Kami juga mempertimbangkan bagaimana berbagai orientasi
teoretis untuk konseling karir yang dibahas sebelumnya sesuai dengan
model proses yang diuraikan dalam bab ini. Berbagai keterampilan
konseling karir dasar kemudian diuraikan.

Tahapan dan Tugas

Konseling Karir
Pendekatan kami di sini mengacu pada model tiga tahap Egan (2002)
membantu (dijelaskan dalam Bab 3): mengidentifikasi dan
mengklarifikasi situasi masalah dan peluang yang tidak digunakan;
mengembangkan skenario yang disukai; dan merumuskan strategi dan
rencana. Model yang akan kita gunakan, bagaimanapun, meluas
menjadi empat tahap, dan lebih menekankan pada tugas awal
mengklarifikasi kebutuhan klien dan mengidentifikasi cara terbaik
untuk melanjutkan. Model tersebut dijelaskan pada Tabel 5.1.
Proses konseling karir dipandang terdiri dari empat tahap:
membangun hubungan; memungkinkan pemahaman diri klien;
mengeksplorasi perspektif baru; dan menyusun strategi dan rencana.
Ini adalah model yang terlalu sederhana dari apa yang sebenarnya
terjadi dalam konseling karir – biasanya sesi akan bergerak bolak-balik
di antara tahap-tahap ini – tetapi ini berfungsi untuk menggambarkan
beberapa kegiatan utama. Namun, harus diingat bahwa tidak semua
orang yang mencari bantuan untuk masalah karier ingin atau perlu
menjalani seluruh proses konseling karier. Beberapa orang hanya
membutuhkan bantuan terbatas: misalnya, dengan memperoleh
beberapa informasi karir tertentu dan menghubungkannya dengan
rencana karir mereka. Klien lain, meskipun mereka akan mendapat
manfaat dari berpartisipasi dalam proses penuh selama suatu periode
90 MEMAHAMI KONSELING KARIR

Meja 5.1Tahapan dan tugas terkait konseling karir Tahapan

Tugas

1 Membangun hubunganMembangun kerja persekutuan

2 Mengaktifkan klien penilaian pemahaman diri
3 Menjelajahi yang baru perspektif Menantang dan informasi memberi
4 Membentuk strategi dan rencana Meninjau kemajuan dan tujuan pengaturan

Sumber: Kidd (2003: 471)

waktu, mungkin resisten untuk melakukan hal ini. Mengatasi penolakan

ini kemungkinan besar akan menjadi prioritas pada tahap awal
konseling karir, ketika aliansi kerja sedang dikembangkan.
Dua dari tugas - penilaian dan pemberian informasi - sangat penting
dalam konseling karir dan mereka pantas untuk diskusi yang lebih
panjang. Oleh karena itu, topik-topik ini akan dieksplorasi secara lebih
mendalam di Bab 6 dan 7.

Tahap 1: Membangun hubungan

Seperti yang kita lihat sebelumnya, dalam pembahasan pendekatan
kecocokan orang-lingkungan untuk konseling karir, citra konselor karir
sebagai 'ahli', menawarkan nasihat dan rekomendasi tentang pekerjaan
yang cocok, adalah salah satu abadi. Selain itu, banyak klien
mengharapkan konseling karir terutama terdiri dari informasi tentang
pekerjaan, karir dan kursus pendidikan, dan kecewa ketika mereka tidak
menerima ini. Oleh karena itu, sejak awal, penting untuk membantu
klien memahami bahwa konseling karir adalah usaha kolaboratif, dan
bahwa mereka perlu menjadi peserta aktif di setiap tahap.
Seperti yang disarankan Nathan dan Hill (2006), klien dapat dibantu
untuk memiliki harapan yang realistis dari konseling karir bahkan
sebelum kedua pihak bertemu. Percakapan telepon, misalnya, dapat
membantu mengidentifikasi dan meminimalkan kesalahpahaman, atau
informasi tertulis dapat dikirim ke klien. Juga, menyetujui 'kontrak'
klien-konselor sangat penting dalam sesi pertama. Masalah
kerahasiaan, dan jumlah, lama dan frekuensi pertemuan perlu
didiskusikan, tetapi lebih umum sifat proses konseling itu sendiri perlu
ditutupi, seperti juga teknik yang mungkin digunakan, dan batas-batas
hubungan. Ini dapat diringkas dalam setiap tahap sebagai:

 Tujuan – apa tujuan dari hubungan tersebut, tujuan dari fase atau
sesi tertentu ini, atau tujuan dari mengerjakan masalah khusus ini?
 Peran – siapa yang melakukan apa dan siapa yang bertanggung jawab
untuk apa?
 Tugas – apa tugas dari tahap khusus ini?

'Kontrak' dapat dilihat sebagai proses yang berjalan sepanjang

hubungan konseling karir, yang dirancang untuk meminimalkan
perbedaan antara
 KONSELING KARIR PROSES 91

the views of the two parties. Above all, it is a joint process where both
parties express their views and make requests and suggestions.
Pentingnya menyetujui kontrak untuk keberhasilan membantu
hubungan ditegaskan dalam banyak literatur. Bordin (1979) adalah
orang pertama yang menggunakan istilah 'aliansi kerja' untuk
menggambarkan kualitas hubungan awal antara konselor dan klien.
Dari perspektif psikoanalitik, Bordin melihat aliansi kerja muncul dari
hubungan transferensi yang dikembangkan klien dengan konselor.
Namun, dia juga menekankan pentingnya dalam pengaturan bantuan
lainnya, termasuk mengajar dan kerja kelompok.
Kontrak mungkin perlu dinegosiasikan ulang beberapa kali selama
konseling karir. Menyetujui sebuah kontrak dan menegosiasikannya
kembali mungkin tampak cukup mudah, tetapi penelitian dengan
penasihat karir menunjukkan bahwa banyak yang tidak jelas dan
bingung tentang apa isi kontrak itu. Mereka juga khawatir bahwa
kontrak dapat mendominasi sesi konseling karir, terutama jika itu
relatif singkat (Kidd, Killeen, Jarvis & Offer, 1997).
Mempertimbangkan asal budaya klien mungkin sangat penting dalam
menyetujui kontrak. Klien dari budaya yang mengutamakan
penghormatan terhadap otoritas mungkin merasa sulit untuk menerima
bahwa mereka harus bertanggung jawab atas pengambilan keputusan
mereka. Selain itu, klien dari budaya di mana tanggung jawab keluarga
dan kelompok lebih diutamakan daripada kebutuhan individu mungkin
tidak mudah untuk terlibat dalam refleksi diri.
Selain secara eksplisit setuju kontrak, ada strategi praktis yang
dapat digunakan praktisi untuk membangun dan mempertahankan
aliansi kerja yang kuat dengan klien. Saran McLeod (2003) termasuk
mengadopsi gaya kolaboratif dengan menggunakan
'metakomunikasi'. Ini melibatkan mundur dari proses komunikasi
untuk menilai dan meninjau hubungan ketika konseling menjadi
'mandek', mungkin dengan menarik perhatian pada apa yang terjadi
dalam hubungan di sini-dan-sekarang, misalnya dengan bertanya
'Saya punya perasaan bahwa Anda menarik diri dari saya. Apakah
saya benar?'

Tahap 2: Mengaktifkan
pemahaman diri klien
Pada tahap kedua dari proses membantu tugas utama adalah membantu
klien memperdalam pemahaman dan wawasan mereka tentang situasi
mereka dan isu-isu yang menyangkut mereka. Banyak klien akan
memperoleh wawasan penting melalui proses konseling itu sendiri, dan
ini sering kali cukup untuk membuat kemajuan. Namun, seringkali
berguna untuk menggunakan teknik dan alat penilaian yang lebih
terstruktur. Jelas, setiap klien akan memiliki kebutuhan yang unik.
Beberapa jenis teknik akan bekerja dengan baik dengan beberapa klien
namun tidak membantu orang lain, dan atribut tertentu akan
membutuhkan perhatian khusus dalam satu situasi dan atribut yang
berbeda di lain.
Sebagian besar nilai teknik penilaian pada tahap ini adalah bahwa
mereka membantu klien menjadi akrab dengan kerangka kerja
konseptual untuk mengatur
92 MEMAHAMI KONSELING KARIR

pengetahuan mereka dari diri mereka sendiri dan situasi mereka. Alat
penilaian diri yang sederhana, serta pengetahuan yang diperoleh
melalui wawancara itu sendiri, sering kali menghasilkan wawasan yang
sama mencerahkannya dengan yang diperoleh dari pemberian tes dan
inventarisasi psikometri.
Sebuah model yang ditetapkan oleh Law dan Ward (1981), yang
diturunkan dari teori kecocokan orang-lingkungan, sangat membantu
dalam mengidentifikasi beberapa jenis atribut yang dapat dibantu untuk
dinilai oleh klien. Poin dasar Law dan Ward adalah bahwa dua kriteria
utama menginformasikan proses pemilihan: kriteria kinerja dan kriteria
motivasi. Kriteria kinerja digunakan dalam upaya mencocokkan bakat
individu dengan tuntutan peluang, dan kriteria motivasi digunakan
dalam mencocokkan kebutuhan, nilai, dan minat individu dengan
insentif dan penghargaan dari peluang kerja tertentu. Law dan Ward
juga membedakan antara lokasi berbeda yang menjadi fokus perhatian:
diri dan situasi. Model mereka disajikan pada Tabel 5.2.

Meja 5.2Proses karir perkembangan

Pengendalian kriteria
NS prosesLokasi materi yang menginformasikan proses

Dalam diri orang Dalam situasi

Pertunjukan Proses 1: 'Apa yang Proses 2: 'Tugas apa yang
telah saya (dia) harus saya (dia) lakukan?'
tawarkan?'

Motivasi Proses 3: 'Kepuasan apa Proses 4: 'Insentif dan

yang saya (apakah dia) penghargaan apa yang ada
cari?' untuk saya (dia) dalam
pekerjaan?'
Catatan: Penomoran proses adalah untuk kenyamanan referensi dan tidak dimaksudkan untuk
menyiratkan urutan.
Sumber: Hukum dan Lingkungan (1981: 104)

Analisis ini membantu membedakan dua kategori atribut yang

penting: kekuatan dan kelemahan; dan minat dan nilai. Istilah
'kekuatan dan kelemahan' digunakan secara luas di sini, untuk merujuk
pada apa yang ditawarkan individu. Kategori ini mencakup bakat,
pencapaian, karakteristik kepribadian, dan atribut fisik. Seperti yang
kita lihat di Bab 1, istilah minat mengacu pada preferensi orang untuk
aktivitas kerja tertentu. Nilai mengacu pada keyakinan dasar tentang
apa yang penting bagi individu.
Dalam Bab 6 kami akan menjelaskan beberapa teknik yang dapat
digunakan untuk membantu klien menilai atribut mereka.

Tahap 3: Menjelajahi perspektif baru

Menantang
Seringkali penting untuk membantu klien mengembangkan dan
mengeksplorasi perspektif baru tentang masalah mereka, dengan
membantu mereka menghadapi secara sensitif
 KONSELING KARIR PROSES 93

perilaku merugikan diri sendiri atau cara-cara di mana mereka mungkin

mencegah diri mereka untuk terus maju. Seperti yang dikatakan Nathan
dan Hill (2006), keterampilan konseling yang baik sangat penting
selama proses ini, terutama keterampilan mengidentifikasi tema dan
pola kehidupan. Intervensi konselor yang menantang atau menghadapi
keyakinan klien biasanya hanya sesuai dengan beberapa cara dalam
proses konseling dan hanya boleh dicoba setelah hubungan saling
percaya telah terjalin. Dryden (1979) dan Mitchell dan Krumboltz (1996)
melihat pemikiran irasional yang menantang dan keyakinan yang tidak
akurat dari klien sebagai tugas utama dalam konseling karir. Dryden
berpendapat bahwa literatur tentang terapi rasional-emotif
menyarankan teknik yang berguna untuk menantang, sementara
Mitchell dan Krumboltz berpendapat kasus untuk menantang dari
perspektif teori pembelajaran sosial. Di bagian akhir bab mereka,
 Periksa asumsi dan praanggapan dari keyakinan yang diungkapkan.
 Cari inkonsistensi antara kata-kata dan tindakan.
 Tes jawaban sederhana untuk kekurangan.
 Confront mencoba membangun konsistensi yang tidak logis.
 Mengidentifikasi hambatan untuk mencapai tujuan.
 Tantang validitas keyakinan kunci.

Pemberian informasi
Beragamnya informasi tentang dunia kerja, yang banyak di antaranya
terus diperbarui, berarti hampir tidak mungkin bagi konselor karir
untuk selalu mendapatkan informasi terbaru tentang peluang, bahkan
dalam satu bidang tertentu. Oleh karena itu, dan seperti yang
disarankan Nathan dan Hill (2006), lebih tepat bagi konselor karir
untuk melihat diri mereka sendiri sebagai 'dokter umum' sehubungan
dengan pengetahuan tentang peluang kerja dan pendidikan. Jelas, ini
lebih sejalan dengan peran fasilitator karir konselor juga.
Namun demikian, penting bagi konselor karir untuk memiliki
beberapa pengetahuan tentang bagaimana mengakses informasi karir,
informasi pasar tenaga kerja (termasuk tren permintaan tenaga kerja),
kerangka kerja yang digunakan untuk menggambarkan pekerjaan dan
pekerjaan dan informasi tentang peluang tertentu. Kami akan
membahas penggunaan informasi dalam konseling karir di Bab 7,
dengan fokus terutama pada konstruksi dan kerangka kerja yang
digunakan untuk menggambarkan pekerjaan. Informasi pasar tenaga
kerja sudah tersedia dari sumber-sumber pemerintah (misalnya,
publikasi Tren Pasar Tenaga Kerja), dan informasi tentang peluang-
peluang tertentu akan khusus untuk lingkungan kerja konselor karir,
dan oleh karena itu sulit untuk dibahas secara umum.

Tahap 4: Membentuk strategi dan rencana

Meninjau kemajuan
Meninjau kemajuan mungkin menjadi bagian integral dari proses
konseling karir di berbagai tahap, tetapi terutama menjelang akhir.
Mungkin
94 MEMAHAMI KONSELING KARIR

juga perlu meninjau kembali dan meninjau 'kontrak' konseling pada

titik-titik tertentu. Menyisihkan waktu untuk tinjauan mungkin sangat
berguna dalam menyoroti bidang-bidang di mana kemajuan telah
dicapai.

Penetapan tujuan
Kegiatan kunci dalam mempersiapkan akhir hubungan konseling karir
adalah membantu klien menetapkan tujuan dan memutuskan langkah-
langkah yang perlu mereka ambil untuk mencapai tujuan tersebut.
Pembuatan 'rencana aksi' telah dilihat sebagai salah satu hasil nyata
utama dari bimbingan karir yang diberikan kepada lulusan sekolah di
Inggris.
Teori penetapan tujuan telah diterapkan pada tahap perencanaan
tindakan dari konseling karir, dan Miller, Crute dan Hargie (1992) telah
menetapkan apa yang disarankan oleh teori ini sebagai fitur utama dari
tujuan yang efektif:

 Jelas dan spesifik perilaku

 terukur
 Dapat dicapai
 Dimiliki oleh pencetak gol
 Kongruen dengan nilai-nilainya
 Skala waktu yang tepat

Beberapa pendekatan untuk konseling karir, bagaimanapun, melihat

seluruh intervensi sebagian besar dalam hal penetapan tujuan.
Pendekatan pembelajaran sosial Mitchell dan Krumboltz (1996), model
bantuan Egan (2002), dan model wawancara Miller et al. (1992) sebagai
interaksi interpersonal adalah contohnya.
Setelah tujuan telah disepakati, klien dapat didorong untuk
mengembangkan rencana tindakan. Nathan dan Hill (2006)
berpendapat bahwa rencana tindakan lebih mungkin berhasil jika
kriteria berikut terpenuhi:

 Tujuan dipikirkan dengan matang

 Rencana tindakan dimiliki oleh klien
 Klien memahami bahwa rencananya tidak kaku
 Klien siap untuk meninjau rencana secara teratur
 Cukup waktu diberikan untuk mengatasi ketakutan akan perubahan
 cara mengatasi kekecewaan diidentifikasi

Seringkali membantu untuk mengatur pertemuan tinjauan beberapa

saat setelah sesi konseling karir terakhir untuk membahas kemajuan.
Salah satu teknik yang mungkin berguna dalam perencanaan
tindakan adalah analisis medan gaya. Ini melibatkan langkah-langkah
berikut:

1 Klien diminta untuk membuat daftar semua kekuatan penahan atau

kendala yang mungkin mereka alami selama pelaksanaan rencana
 tindakan mereka (misalnya, kurangnya keterampilan mereka, reaksi
orang lain).
2 Mereka kemudian membuat daftar semua kekuatan atau sumber
daya yang memfasilitasi yang dapat berkontribusi pada
pengembangan rencana aksi.
 KONSELING KARIR PROSES 95

3 Kekuatan yang paling signifikan dalam setiap daftar kemudian

diidentifikasi.
4 Klien kemudian mengidentifikasi cara untuk mengurangi dampak
dari kekuatan penahan dan memaksimalkan efek dari kekuatan yang
memfasilitasi.

Anjuran yang dapat digunakan oleh konselor karir untuk

memfasilitasi proses ini meliputi: Siapa yang dapat membantu? Apa
yang telah dilakukan orang lain dalam situasi serupa? Di mana bantuan
mungkin tersedia? Dan hal-hal apa yang mungkin membantu (misalnya,
pelatihan, buku, peralatan)?

Keterampilan Konseling Karir

Seperti yang kita lihat sebelumnya, tujuan utama dari teks ini adalah
untuk memperkenalkan Anda pada latar belakang teoretis dari
konseling karir, dan sifat dari proses konseling karir. Teks itu sendiri
tidak dapat memberikan pelatihan keterampilan konseling karir: untuk
ini siswa perlu berpartisipasi dalam kursus tatap muka. Ini karena
keterampilan ini tidak dapat dipelajari hanya dengan membaca
tentangnya; siswa perlu mempraktikkannya dengan klien dan menerima
umpan balik dari tutor.
Namun demikian, untuk sepenuhnya menghargai sifat dari proses
konseling karir, perlu untuk memahami beberapa inti konseling dan
keterampilan membantu dan bagaimana mereka dapat digunakan
dalam konseling karir. Sebagian besar penulis baru-baru ini di lapangan
berpandangan bahwa serangkaian keterampilan membantu dasar
adalah umum untuk semua pendekatan konseling karir. Namun,
campuran keterampilan yang digunakan bergantung pada orientasi
teoretis: pendekatan kognitif-perilaku lebih menekankan keterampilan
yang menantang daripada pendekatan lain, misalnya. Kami telah
membahas keterampilan utama yang unik untuk pendekatan tertentu
sebelumnya. Oleh karena itu, dalam bagian ini, kami akan menjelaskan
keterampilan membantu umum yang utama.
Salah satu pendekatan konseling yang memberikan perhatian khusus
pada kualitas hubungan konseling dan keterampilan yang
mengkomunikasikan hubungan itu adalah pendekatan yang berpusat pada
orang. Dalam Bab3 kita membahas tiga 'kondisi yang diperlukan dan
cukup' yang digariskan oleh Rogers (1957): keselarasan; hal positif
tanpa syarat; dan pemahaman empatik. Sebuah model yang berguna
dari keterampilan ini telah dikembangkan oleh Ali dan Graham (1996)
(lihat Gambar 5.1). Ini menunjukkan bahwa beberapa keterampilan
lebih mendasar daripada yang lain, meskipun semuanya penting dalam
hubungan membantu.
AT the dasare HaiF the piramidaD are the dasaraku keahlianS
HaiF aktif E mendengarkan. aktife mendengarkan berarti
mendengarkan isi dari apa yang dikatakan, bagaimana dikatakan,
kemungkinan makna di balik kata-kata, dan perasaan yang
diungkapkan.
AT the berikutnyaT tingkataku are mengertiG keterampilan,
termasukG the keahlianS HaiF menyatakan kembali,meringkas,
parafrase dan menggunakan pertanyaan terbuka. Keterampilan ini
kadang-kadang disebut sebagai keterampilan reflektif. Salah satu tujuan
penting di sini adalah untuk mengembangkan empati dengan klien saat
dia didorong untuk meninjau, memeriksa dan memahami apa yang
mereka katakan dan bagaimana perasaan mereka. Seperti yang diamati
Ali dan Graham (1996), penting untuk tidak meremehkan
96 MEMAHAMI KONSELING KARIR

Keterampilan
interpretasi
Lebih Memperkuat
banyak Memahami empati
pengaru keterampilan
h

Ketera
mpilan
menden
garkan
secara
aktif

Angka 5.1Keterampilan piramida

Sumber: Ali dan Graham (1996)

kekuatan perasaan yang dipahami oleh orang lain. Saat menggunakan

keterampilan pemahaman ini, penting bahwa keterampilan
mendengarkan yang mendasar sudah ada, karena pemahaman tidak
dapat terjadi tanpa mendengarkan.
ATtingkat tertinggi dari piramida adalah keterampilan interpretatif.
Ini termasuk tantangan, kedekatan (menarik perhatian pada apa yang
terjadi di sini dan sekarang dalam wawancara) dan pengungkapan diri.
Ini disebut keterampilan interpretatif karena dalam menggunakannya,
konselor karir menyampaikan interpretasinya tentang isu-isu yang
menyangkut klien. Tingkat empati yang kuat perlu dikembangkan
sebelum keterampilan ini dapat digunakan, dan konselor karir harus
memelihara dan mengembangkan empati itu dengan terus
menggunakan keterampilan mendengarkan dan memahami. Jadi
konselor karir menggunakan keterampilan mendengarkan yang
mendasar di seluruh proses; memperkenalkan keterampilan
pemahaman untuk membantu memperjelas masalah; dan baru mulai
menggunakan keterampilan interpretatif jauh kemudian, dan mungkin
tidak sampai beberapa sesi konseling karir telah dilakukan.
Sebagai hubungan konseling karir berkembang dan keterampilan
pada tingkat yang lebih tinggi dalam piramida ikut bermain, konselor
karir terlihat memiliki pengaruh yang lebih besar pada arah proses.

Piramida keterampilan beraksi

Kita dapat merasakan lebih baik apa yang terlibat dalam beberapa
keterampilan ini dengan melihat dua contoh yang dikemukakan oleh Ali
dan Graham (1996). Pertukaran berikut menunjukkan bagaimana
parafrase digunakan untuk menyampaikan inti dari apa yang dikatakan
klien:

Klien ini menggambarkan persepsinya tentang mengajar sebagai karier

setelah membayangi pekerjaan di sekolah menengah lamanya sendiri. Dia
sekarang tidak yakin apakah mengajar adalah untuknya.
 KONSELING KARIR PROSES 97

Mar y : Agak aneh – saya sangat akrab dengan anak-anak; mereka sangat
cerewet. Guru (dia telah mengajari saya) sangat memberi
semangat, saya kira. Dia bahkan membiarkan saya memberi
pelajaran, tetapi saya sangat tidak nyaman dengan hal itu.
Penasihat : Kedengarannya Anda tidak nyaman mengajar di depan mantan
guru Anda.
Mar y : Iya. Dan saya selalu sedikit kagum dengan guru itu. Dia terus
mengesankan saya betapa kerasnya dia harus bekerja. Kemudian
dia mulai mendorong saya untuk bekerja dengan kelas tahun
keenam setiap minggu. Saya ingin membantu, tetapi ini adalah
tahun terakhir saya dan saya harus menyelesaikan disertasi saya.
Penasihat : Jadi kamu merasa tertekan oleh guru ini untuk mengerjakan
beberapa pekerjaan yang sebenarnya kamu tidak punya waktu?
Mar y : Betul sekali. Kemudian dia mulai menyiratkan bahwa saya tidak akan
pernah mengikuti kursus pelatihan guru jika saya tidak membantu.
Saya tidak berencana untuk terlibat begitu dalam pada saat ini,
Anda tahu. Saya punya ide lain yang ingin saya periksa. Saya
hanya ingin merasakan apa sebenarnya pekerjaan itu.
Penasihat Anda terdengar marah saat mengatakan itu.
[mencerm
inkan
merasa] :
Mar y : Iya. Marah dan digunakan. Mungkin itu adalah kesalahan untuk
kembali ke sekolah lama saya. Saya mungkin mendapatkan
gambaran yang lebih jelas jika saya mencoba sekolah yang
berbeda.

Melalui parafrase dan refleksi perasaan, konselor memungkinkan klien untuk

mengklarifikasi apa tentang pengalaman yang telah mewarnai pandangannya
tentang mengajar. Klien merasa dimengerti; dia dimampukan untuk
mengekspresikan perasaannya, dan mulai mengenali perannya yang lebih
'dewasa' sebagai guru dan kesulitan mencoba peran itu di tempat di mana dia
masih merasa seperti seorang murid. (Ali & Graham, 1996: 71–2)

Dalam kutipan wawancara konseling karir berikutnya, Ali dan

Graham (1996) menunjukkan bagaimana pertanyaan terbuka dapat
diajukan secara tentatif:

Lidia: Saya tidak tahu harus berbuat apa. Jika saya mengambil pekerjaan di
luar negeri, saya akan meninggalkan ibu saya sendiri. Dia telah
menjanda hanya beberapa bulan. Saya tidak yakin pekerjaan apa
pun sepadan. Aku bahkan belum memiliki keberanian untuk
memberitahunya tentang hal itu. Di sisi lain, saya akan menyangkal
diri saya sendiri kesempatan yang luar biasa – saya berharap dia
tidak ingin saya kehilangan itu.
Penasihat: Kamu terdengar khawatir tentang bagaimana reaksi ibumu ketika
kamu memberitahunya. Bagaimana Anda membayangkan dia akan
menjadi?

Dengan pertanyaan ini, konselor menggerakkan klien dalam proses dengan

mendorongnya untuk membayangkan dirinya dalam situasi yang sulit. Ini
memungkinkan dia untuk mengeksplorasi lebih lengkap apa yang
menahannya untuk membuat keputusan (misalnya ketakutan akan kematian
ibunya juga, ketakutan pribadinya untuk mengatasi budaya baru sendiri). (Ali &
Graham, 1996: 75)
 Meskipun mengidentifikasi keterampilan khusus sangat membantu
dalam mengkonseptualisasikan interaksi klien-konselor, terutama untuk
tujuan pelatihan awal, telah disarankan bahwa melihat perilaku konselor
dengan cara ini tidak tepat. McLeod (2003) berpendapat bahwa banyak dari
kemampuan utama konselor melibatkan proses internal yang tidak dapat
diamati. Sebagai contoh, seorang konselor yang efektif cenderung
menyadari bagaimana perasaannya di hadapannya
 98 MEMAHAMI KONSELING KARIR

klien, dan ini tidak mudah dipahami dengan mengamati keterampilan yang digunakan.
Selanjutnya, konselor yang efektif mampu melihat tindakan mereka sendiri, dan tindakan klien,
dalam konteks total hubungan konseling. Oleh karena itu dikatakan bahwa tidak tepat untuk
menilai 'keterampilan' intervensi dengan membaginya menjadi elemen-elemen mikro. McLeod juga
berpendapat bahwa kualitas pribadi, misalnya keaslian, sama pentingnya dengan keterampilan.
Selain keterampilan membantu yang dijelaskan di atas, disarankan agar konselor karir yang
efektif cenderung menampilkan kualitas berikut:

 Keterbukaan, terhadap orang lain, dan terhadap pengetahuan.

 Stabilitas emosi dan kesadaran diri.
 Kemampuan konseptual, dalam arti memahami masalah dalam hal konsep abstrak dan
kerangka konseptual.
 Kapasitas untuk berpikir kritis dan untuk menantang pengetahuan yang diterima
dan kepercayaan.

Penelitian diperlukan untuk menilai pentingnya kualitas-kualitas ini dan untuk

mengidentifikasi kualitas-kualitas lain yang berdampak pada efektivitas konseling karir.

Ringkasan
Kita telah melihat dalam bab ini bahwa proses konseling karir dapat dianggap sebagai serangkaian tahapan
dan tugas-tugas yang terkait. Yang pertama adalah membangun hubungan dan tugas utama dalam tahap ini
adalah membangun aliansi kerja dengan klien. Tahap kedua adalah memungkinkan pemahaman diri klien;
alat dan teknik penilaian sering digunakan dalam tahap ini. Pada tahap ketiga, mengeksplorasi perspektif
baru, satu tugas penting mungkin melibatkan tantangan klien, dengan membantu mereka menangani perilaku
yang mungkin mencegah mereka berurusan dengan masalah karir. Lain adalah pemberian informasi. Tahap
keempat, membentuk strategi dan rencana, melibatkan peninjauan kemajuan dan penetapan tujuan.
Konseling karir melibatkan banyak keterampilan yang sama seperti yang digunakan dalam konseling
terapeutik. Keterampilan dasar konseling karir termasuk mendengarkan secara aktif, pemahaman dan
keterampilan interpretatif, tetapi dikatakan bahwa kualitas lain juga penting, khususnya keterbukaan,
stabilitas dan kesadaran emosional, kemampuan konseptual dan kapasitas untuk berpikir kritis.

Diskusi dan Debat

Ke sejauh mana teknik yang digunakan dalam terapi rasional-emotif untuk

menantang pemikiran irasional yang bertentangan dengan pendekatan yang
berpusat pada orang?
Seperti apa rencana tindakan yang baik itu? Seberapa bergunakah rencana
tindakan dalam konseling karir?
Renungkan pengalaman Anda mendapatkan dukungan dari orang yang simpatik.
Keterampilan apa yang ditunjukkan orang itu? Apakah mereka berbeda dari yang
dibahas dalam bab ini?