PENANGANAN KTD, KPC DAN

KNC
No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS Hj. Herawati, S.ST

KOTA NIP.196312311984092008

1. Pengertian  KTD merupakan suatu kejadian yang mengakibatkan cedera

yang tidak diharapkan pada pasien karena suatu tindakan
yang seharusnya diambil, bukan akibat kondisi pasien
 KPC adalah suatu kejadian yang berpotensial
mengakibatkan cedera pada pasien akibat suatu tindakan
yang belum dilakukan
 KNC merupakan suatu kejadian akibat melaksanakan suatu
tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya
diambil yang dapat mencederai pasien, tetapi cedera serius
tidak terjadi
 Penanganan KTD, KNC dan KPC merupakan suatu sistem
asuhan terhadap pasien yang dijalankan oleh perangkat
puskesmas yang meliputi asesmen resiko identifikasi dan
pengelolaan hal yang berhubungan dengan resiko pelaporan
dan analisa insiden, kemampuan belajar dari insiden dan
tindak lanjutnya serta implementasinya
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam penanganan apabila terjadi KTD,
KPC, dan KNC, sehingga tercipta budaya mengutamakan
keselamatan pasien di UPT Puskesmas Kota
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Kota Nomor
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11
Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien
2. Buku Pedoman Keselamatan Pasien dan Manajemen Resiko
di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Direktorat
Mutu dan Akreditasi Pelayanan Kesehatan, Subdit Mutu dan
Akreditasi Pelayanan Kesehatan Primer, Tahun 2018
5. Prosedur / 1. Petugas ataupun keluarga pasien yang melihat dan
Langkah- mengetahui terjadinya KTD, KPC dan KNC dapat segera
langkah melaporkan kepada manajemen mutu keselamatan pasien
2. Laporan tersebut ditindaklanjuti oleh dokter atau petugas
yang telah diberikan wewenang
3. Laporan dibuat secara tertulis menggunakan formulir yang
telah disediakan
4. Penanggungjawab manajemen mutu keselamatan pasien
puskesmas menerima laporan mengenai KTD, KPC,
KNC.
 5. Penanggungjawab manajemen mutu mengidentifikasi
dan menganalisa laporan tersebut
6. Penanggung jawab manajemen mutu melaporkan hasil
temuan tersebut kepada kepala puskesmas
7. Kepala puskemas mengadakan pertemuan dengan
penanggung jawab manajemen mutu untuk membahas
mengenai penanganan KTD, KPC, KNC sekaligus
pencegahan terulangnya kejadian serupa
8. Hasil rapat disosialisasikan kepada seluruh petugas
terkait.
6. Diagram Alir
Dokt
Petugas/ keluarga men
pasien melaporkan lapo
kejadian kepada tim

Laporan dibuat secara

tertulis menggunakan PJ m
formulir lapo

PJ mutu mengidentifikasi
dan menganalisa laporan Pemeriksaan fisik
tersebut

Diadakan p
memba
Hasil rapat
penan
disosialisasikan kepada
pencegah
seluruh petugas
kejad

7. Unit terkait Seluruh Unit Layanan di Puskesmas

8. Rekam historis

2/2