PEMERINTAH KABUPATEN CIAMIS

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CIPAKU
Jln. Raya Buniseuri No 131 Cipaku Telp. (0265) 791948
E-mail : uptdkes.pkmcipaku@gmail.com
CIAMIS
Kode pos 45252

NOTULEN PERTEMUAN KAJIAN/REVIEW DOKUMEN

UPTD PUSKESMAS CIPAKU TAHUN 2018
Nama Pembahasan Review SOP Penyampaian informasi
Pertemuan
Hari/Tanggal
Waktu 13.00 – 14.30
Tempat Aula

Susunan Acara 1.Pembukaan

2. Sambutan PJ UKP
3. Pembahasan
4. Penutup
Materi SOP Penyampaian informasi UPTD Puskesmas Cipaku tahun
2015

Pembahasan
Review SOP Penyampaian informasi
N Hal yang Bagian yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal
o Dirubah Mulai
Berlaku

1. KOP Logo pemerintahan Logo berwarna hitam putih

Heading daerah ciamis disesuaikan dengan tata
naskah dinas
No kode C.VII-004/
CPK/SOP/XII/2015 No kode

No revisi

No revisi

2. Pengertian Masih relevan

3. Tujuan pendaftaran pasien Sebagai acuan penerapan

Umum dan BPJS. langkah-langkah dalam
melaksanakan pendaftaran
pasien diloket pendaftaran

4. Kebijakan SK Kepala SK Kepala Puskesmas No.

 Puskesmas No. tentang Kebijakan Pelayanan
C.VII-001/CPK/SK/XI Klinis
I/2015 tentang
Kebijakan Pelayanan
Klinis

5. Referensi Ilmu Komunikasi Permenkes RI No. 75 tahun

(bagian konseling) 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat

6. Prosedur 1. Petugas a. Alat dan bahan

memberi 1)Alat tulis
salam pada
2)Brosur leaflet
pasien dengan
ramah dan 3)banner

sopan b.Sop ini dilaksanakan oleh

2. Petugas petugas pendaftaran dan unit
menanyakan pelayanan klinis
tentang c.langkah-langkah :
kebutuhan 1).Poin nomor 3 di rubah
pasien dengan petugas menjawab
dengan memberikan
3. Petugas informasi yang dibutuhkan
menjawab pasien (misalnya jenis
dengan pelayanan, tarif layanan, jam
buka
memberikan
layanan,rujukan,ketersediaan
informasi kamar rawat inap dll).
kepada pasien
2). Poin 5 di rubah menjadi
tentang jenis petugas meminta pasien
pelayanan, untuk membaca hak dan
kewajiban pasien yang
jadwal
terpasang di banner.
pelayanan dan
3) poin no 6 menjadiPetugas
proses
melanjutkan pelayanan pada
rujukan. pasien tersebut sesuai
4. Petugas dengan kebutuhannya
menanyakan
kembali pada
pasien,
apakah pasien
sudah paham
dengan
 penjelasan
yang diberikan
petugas
5. Petugas
melanjutkan
pelayanan
pada pasien
tersebut
sesuai dengan
kebutuhannya

7. Unit terkait 1. Rawat jalan 1. Pelayanan

2. Rawat inap pemeriksaan umum
3. Ruang 2. Pelayanan
tindakan pemeriksan gigi dan
gawat darurat mulut
3. Pelayanan rawat inap
4. Pelayanan gawat
darurat
5. Pelayanan persalinan
8. Diagram alir
Petugas memberi salam
dengan ramah dan
menanyakan kebutuhan
pasien

Petugas memberi informasi

kepada pasien

Petugas menanyakan
kembali tentang
pemahaman penjelasannya
dan diminta untuk mebaca
informasi yang terpasang di
banner

Petugas melanjutkan
pelayanan

Kesimpulan
Ada beberapa perubahan dalam langkah-langkah SOP Pendaftaran.
Rekomendasi
Pembuatan dan penerbitan SOP baru tentang Pendaftaran.
Keterangan
1. Nomor dan tanggal dan dukumen lama:
C.VII-001/CPK/SK/XII/2015
2. Nomor dan tanggal dokumen baru:
…………………………………….

Pemimpin Rapat Notulen

Dr. Agung Gunawan Maria Umami

Mengeahui,
Kepala UPTD Puskesmas Cipaku

Drg. Nur Kafrini Kusna