IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT / SASARAN

UPAYA
No.Dok :
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1 dari 5
UPT
Achmad Nadlir, SKM, M.Kes
PUSKESMAS
NIP. 19610313 1983031 018
KAYEN

1. Pengertian  Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran. Upaya

adalah Suatu kegiatan untuk mendapatkan data dan informasi tentang
sesuatu yang harus dipenuhi dan yang diinginkan oleh
masyarakat/sasaran Upaya

 Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran Upaya dapat

diidentifikasi melalui kotak saran, survey, temu muka dengan
masyarakat atau melalui telepon/sms.

2. Tujuan Sebagai Pedoman dalam melaksanakan Identifikasi Kebutuhan dan

Harapan Masyarakat/Sasaran Upaya.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 440/ / 2017 tentang Kebijakan
Penyelenggaraan Upaya Kesehatan Masyarakat
4. Referensi -

5. Langkah - 1. Alat dan Bahan

Langkah a. Alat Tulis Kantor
6. Prosedur a. Identifikasi secara tidak langsung (kotak saran),
 Penanggungjawab Upaya menerima kertas saran dari
Koordinator Administrasi dan Manajemen (Admen) yang
berhubungan dengan Upaya,
 Penanggungjawab Upaya menandatangani tanda terima
penyerahan dari Koordinator Admen,
 Penanggungjawab Upaya memasukkan saran ke dalam
Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan Masyarakat/Sasaran
Upaya,
 Penanggungjawab Upaya mengidentifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
 Penanggungjawab Upaya menganalisis identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran,
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT / SASARAN
UPT UPAYA
PUSKESMAS No.Dok :
KAYEN No. Revisi : Achmad Nadlir, SKM, M.Kes
SOP
Tanggal Terbit : NIP. 19610313 1983031 018
Halaman :

 Penanggungjawab Upaya melapor kepada Kepala Puskesmas

tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Upaya,
 Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan Penanggungjawab Upaya,
 Penanggungjawab Upaya menyusun rencana kegiatan Upaya
berdasarkan hasil analisis,
 Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya menetapkan
Rencana kegiatan Upaya,
 Penanggungjawab Upaya mendokumentasikan semua kegiatan.

A. Identifikasi secara Langsung dari Sasaran

1) Survey
a) Penanggungjawab Upaya mempersiapkan Instrumen identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran Upaya,
b) Penanggungjawab Upaya menetapkan responden, lokasi dan
waktu pengumpulan data,
c) Penanggungjawab Upaya mendistribusikan Instrumen ke sasaran
melalui Pelaksana Upaya,
d) Penanggungjawab Upaya menerima Instrumen Identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran Upaya dari
Pelaksana Upaya,
e) Penanggungjawab Upaya menandatangani penyerahan Instrumen
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
Pelaksana Upaya,
f) Penanggungjawab Upaya memasukkan hasil instrumen ke dalam
Rekapitulasi data kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
Upaya,
g) Penanggungjawab Upaya mengidentifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
h) Penanggungjawab Upaya menganalisis Identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran,
i) Penanggungjawab Upaya melapor kepada Kepala Puskesmas
tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Upaya,
j) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan Penanggungjawab Upaya,
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT / SASARAN UPAYA
UPT
No.Dokumen : Achmad Nadlir, SKM, M.Kes
PUSKESMAS
No. Revisi : 00 NIP. 19610313 1983031 018
KAYEN SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 3 dari 5

k) Penanggungjawab Upaya menyusun rencana kegiatan Upaya

berdasarkan hasil analisis,
l) Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya menetapkan
Rencana kegiatan Upaya,
m) Penanggungjawab Upaya mendokumentasikan semua kegiatan.

2) Temu muka/ telepon / SMS

a) Penanggungjawab Upaya /Pelaksana Upaya menerima informasi
langsung dari masyarakat/sasaran baik temu muka, telepon
maupun SMS,
b) Pelaksana Upaya mencatat informasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Upaya ke dalam buku Catatan Informasi,
c) Pelaksana Upaya melaporkan informasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran kepada Penanggungjawab Upaya,
d) Penanggungjawab Upaya memasukkan informasi ke dalam
Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan Masyarakat/Sasaran
Upaya,
e) Penanggungjawab Upaya mengidentifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
f) Penanggungjawab Upaya menganalisis identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran,
g) Penanggungjawab Upaya melapor kepada Kepala Puskesmas
tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Upaya,
h) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan Penanggungjawab Upaya,
i) Penanggungjawab Upaya menyusun rencana kegiatan Upaya
berdasarkan hasil analisis,
j) Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya menetapkan
Rencana kegiatan Upaya,
k) Penanggungjawab Upaya mendokumentasikan semua kegiatan.
7. Alur Proses( Jika
Diperlukan ) -

8. Hal – hal yang

perlu diperhatikan
-
( Jika Diperlukan )
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT / SASARAN
UPT UPAYA
PUSKESMAS No.Dok :
KAYEN No. Revisi : Achmad Nadlir, SKM, M.Kes
SOP
Tanggal Terbit : NIP. 19610313 1983031 018
Halaman :

9. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas.

2. Kepala Tata Usaha.
3. Pelayanan Puskesmas.
4. Penanggung jawab Upaya Puskesmas
5.
10. Dokumen Terkait 1. Undangan pertemuan.
2. Materi diskusi.
3. Hasil diskusi.
4. Notulen
11. Rekaman Historis No Yang Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Dirubah
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT / SASARAN UPAYA
UPT
No.Dokumen : Achmad Nadlir, SKM, M.Kes
PUSKESMAS
No. Revisi : 00 NIP. 19610313 1983031 018
KAYEN SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 5 dari 5

DAFTAR TILIK