Tugas 3 Sistem Informasi Manajemen

1. Kemukakan perbedaan antara

1. keputusan (a decision)
2. proses pembuatan keputusan (a decision making process)!

Jawab:
Keputusan (a decision) adalah tindakan atau aktivitas yang dibuat oleh seseorang
(KBBI). sedangkan proses pembuatan keputusan adalah proses penyimpulan atau evaluasi
pilihan-pilihan yang ada untuk membuat pilihan (Mondy, Sharplin, & Flippo, 1988: 14).
Perbedaannya adalah jika keputusan merupakan suatu pilihan yang telah dibuat oleh
seseorang dan orang tersebut tinggal mengeksekusinya, sementara proses pembuatan
keputusan masih harus menetapkan apa yang perlu dilakukan berdasarkan pilihan-pilihan
yang ada.

2. Sebutkan dan jelaskan 3 kategori keputusan organisasional maksud atau tujuan dari
kegiatan pembuatan keputusan, Robert B. Anthony, seperti yang dikutip oleh Goyal
1. Kategori 1
2. Kategori 2
3. Kategori 3
Jawab:
kategori pertama adalah strategic planning decisions, yaitu keputusan yang dibuat
dengan mengembangkan sasaran-sasaran dan mengalokasikan sumber daya untuk mencapai
sasaran-sasaran tersebut. Keputusan tersebut dibuat oleh manajer di tingkat perencanaan
strategis atau di atasnya. Misalnya, keputusan yang diambil oleh Gojek dan Tokopedia untuk
merger merupakan keputusan di level CEO, yaitu William Tanudjaya dari Tokopedia, dan
Andre Soelistyo.
Kategori kedua adalah management control decisions, yaitu keputusan pengendalian
manajemen yang diambil oleh manajer tingkat pengendalian. Keputusan yang dihasilkan
misalnya pemilihan intensifikasi atau ekstensifikasi pada suatu produk.
Kategori ketiga adalah operational control decisions, yaitu keputusan organisasional
yang berkaitan dengan pengendalian operasional terhadap kegiatan-kegiatan rutin atau sehari-
hari. Misalnya, penentuan mengenai promosi produk yang untuk menarik pelanggan lewat
pemasaran di lapangan.
 3. Jelaskan dukungan Sistem Informasi Manajamen pada Proses
1. Perencanaan
2. Pengendalian

Jawab:
Pada proses perencanaan, dukungan yang diberikan sistem informasi manajemen
adalah meningkatkan kemampuan dalam menentukan arah tindakan organisasi. Perencanaan
adalah fungsi organisasi yang berjalan terus menerus yang menyajikan kerangka kerja bagi
kegiatan operasional dan pembuatan keputusan. Kerangka kerja ini disediakan di level top
management, dengan sebelumnya mengumpulkan data dan informasi kejadian-kejadian
relevan sebelumnya sehingga organisasi dapat melihat dimana keunggulan dan kelemahan
yang dapat digunakan.
Data dan informasi tersebut dapat dikelola dengan sistem informasi sehingga
menghasilkan dukungan terhadap perencanaan yang lebih tepat. Kebutuhan akan perencanaan
terdapat pada tiga tingkatan manajemen: perencanaan strategik, pengendalian manajemen,
dan pengendalian operasional.
Untuk dapat mensinkronkan kebutuhan perencanaan dari ketiga tingkat manajemen ini
tentu memerlukan pengelolaan informasi yang mumpuni. Sehingga perencanaan nantinya
tidak saling berbenturan.
Pada proses pengendalian, sistem informasi manajemen berguna untuk tindakan
perbaikan terhadap penyimpangan dari rencana yang telah ditetapkan. Setiap fungsi
organisasi memiliki seperangkat pengendalian yang dikaitkan dengan fungsi tersebut
(Andayani, 2021: 8.39). jadi, diperlukan pengendalian untuk setiap fungsi yang ada, mulai
dari pengendalian rantai pasokan, pengendalian akuntansi, pengendalian SDM, dan lain
sebagainya.