35 V-M2-Management 2

BASIC LEADERSHIP
TRAINING
V/M2/Management 2/35/WEK/wek/Rev01/10/2011
Objectives:
# Describe on (theoretical aspects)

a. Understand and aware of function and role of first line manager on the work
relation of management and employee
b. Understand the principles on facing of subordinate problems individualy
c. Methods to develop subordinates to get best performance, efective and efficient
d. Understand concept of how to lead people, manage changes.
# Do (practical aspects)
a. A good role as a first line manager
b. Perform managerial jobs efectively
Basic Leadership
Sasaran :
• Memberikan pemahaman arti seorang leader
• Mengembangkan kemampuan manajerial dan leadership
• Membawa peserta lebih siap untuk menjalani posisinya
A. DEFINISI, TIPE DAN SIFAT SEORANG
PEMIMPIN
Seorang pribadi yang memiliki kecakapan dan kelebihan,

khususnya kecakapan/ kelebihan di satu bidang sehingga
dia mampu mempengaruhi orang-orang lain untuk bersama-sama
melakukan aktivitas-aktivitas tertentu demi pencapaian satu atau
beberapa tujuan.
Pemimpin dalam pengertian luas
Seorang yang memimpin, dengan jalan memprakarsai tingkah laku

sosial dengan mengatur, menujukan, mengorganisir atau mengontrol
usaha/ upaya orang lain, atau melalui prestise, kekuasaan,
atau posisinya. (Henry Pratt Fairchild dikutip oleh Kartini Kartono (1994 : 33))
APA YANG MENYEBABKAN MUNCULNYA
MENGAPA DAN BAGAIMANA ?
Federick Agung, raja Persia yang terkenal itu, suatu hari berjalan-jalan
di pinggiran kota Berlin. Ia bertemu dengan seorang lelaki tua yang
sedang berjalan ke arahnya kemudian ia bertanya :
“Kau siapa ?” tanya Federick (Raja Persia)

“Saya Raja !” jawab sang laki-laki tua
“Raja !?” Federick tertawa
“Atas kerajaan mana kau memerintah ?”
tanya Federick kemudian
“Atas diri saya sendiri.”
jawab laki-laki tua itu dengan bangga
Tiga teori tentang kemunculan
Pemimpin
Teori genetis Teori Sosial

Pemimpin lahir dari pembawaan Pemimpin tidak muncul akibat
bakatnya sejak ia lahir, bukan bawaannya sejak lahir, melainkan
dibentuk menurut perencanaan disiapkan dan dibentuk.
yang disengaja.
Teori Ekologis atau Sintetis
pemimpin muncul melalui bakat-bakat sejak kelahirannya,
lalu dipersiapkan melalui pengalaman dan pendidikan
sesuai dengan konteksnya.
Seorang dikatakan sebagai pemimpin
apabila disadari atau tidak bahwa setiap
kata yang terucap, setiap langkah yang
dibuat selalu akan menimbulkan
pengaruh bagi orang lain di sekitarnya
Pengaruh yang dimiliki seorang pemimpin

tersebut berlandaskan prinsip kuat dan
teguh (tidak peduli prinsip tersebut benar
atau salah)
Kesimpulan
Pemimpin adalah seorang yang memiliki pengaruh terhadap orang
sekitarnya, perbuatannya, perkataannya, maupun tingkah lakunya yang
dilandasi suatu prinsip (tidak peduli prinsip tersebut benar atau salah)
MANAGEMENT LEADERSHIP
-Melaksanakan visi -Menciptakan visi

-Mengevaluasi -Menemukan
-Berfokus pada bagaimana -Berfokus pada keputusan yang
keputusan dibuat dan bagaimana dibuat dan apa yang
arus komunikasi dikomunikasikan
-Menolak resiko -Mencari resiko
Managers Leaders
-Melakukan hal dengan benar -Melakukan hal yang benar

-Tertarik melakukan efisiensi -Tertarik melakukan efektifitas
-Mengelola -Memperbaharui
-Memelihara -Membangun
-Fokus pada sistem dan struktur -Fokus pada orang
-Mengandalkan pada kontrol -Mengandalkan pada kepercayaan
-Mengatur dan pengelolaan staff -Menyelaraskan orang dengan tujuan
-Menekankan pada taktik, struktur -Menekankan pada filosofi, nilai inti
dan sistem dan tujuan bersama
-Memiliki waktu yang singkat -Memiliki waktu yang panjang
-Bertanya bagaimana dan kapan -Bertanya apa dan mengapa
-Menerima status quo (statis) -Menantang status quo
-Fokus pada saat ini -Fokus pada masa depan
-Keinginan untuk memiliki masa kini -Keinginan memiliki masa akan
-Mengembangkan langkah-langkah datang
rinci dan penjadwalan -Mengembangkan visi dan strategi
Managers Leaders
-Mencari prediktabilitas dan -Mencari perubahan

ketertiban
-Menghindari resiko -Mengambil resiko
-Memotivasi orang untuk memenuhi -Menginspirasi orang untuk berubah
standar
-Menggunakan pengaruh posisi untuk -Menggunakan pengaruh orang untuk
posisi (atasan untuk bawahan) orang
-Memerlukan orang lain untuk -Memerlukan orang lain untuk
memenuhi mengikuti
-Beroperasi dengan peraturan -Beroperasi diluar peraturan
organisasi, regulasi, kebijakan dan organisasi, regulasi, kebijakan dan
prosedur prosedur
-Diberikan posisi -Mengambil initiatif untuk memimpin
10 Peran Leadership
1. Visioning (Mempunyai visi)

2. Leading through commitment (Keteguhan terhadap suatu pekerjaan untuk menyelesaikan)
3. Satisfying the customer (Memuaskan pelanggan/ bawahan)
4. Coaching (Menjadi pelatih bagi bawahan)
5. Developing human resources (Pengembangan sumber daya manusia)
6. Leading teams (Memimpin tim)
7. Managing work process (Pola / cara menyelesaikan pekerjaan)
8. Managing change (Mengelola perubahan)
9. Managing projects (Mengelola proyek)
10. Measuring performance (Mengukur kinerja)
10 Peran Managerial (Mintzberg)
Information-Processing Roles :
1. Disseminator (Penyampai informasi)
2. Monitor (Pengamat)
3. Spokesperson (Juru bicara)
Decision Making Roles :
4. Entrepreneur (Pengusaha)
5. Disturbance handler (Menangani kekacauan)
6. Resource allocator (Pengalokasi sumber daya)
Interpersonal Roles : (Dominan)
7. Liaison (Penghubung antar departemen / orang)
8. Figurehead (Lambang)
9. Managing conflict (Mengelola konflik)
10. Leader (Pemimpin)
9 Tugas dan Tanggung jawab Managerial
1. Supervising (Mengawasi)
2. Planning and Organizing (Perencanaan dan pengorganisasian)
3. Decision Making (Mengambilan keputusan)
4. Monitoring Indicators (Memantau petunjuk)
5. Controlling (Mengendalikan)
6. Representing (Mewakili)
7. Coordinating (Mengkoordinasikan)
8. Consulting (Memberi konsultasi)
9. Administering (Administrasi)
Tipe-tipe Kepemimpinan
Pengikut tahu secara jelas apa yang diharapkan

dan perintah-perintah khusus diberikan oleh
Kepemimpinan Direktif pemimpin. Di sini tidak ada partisipasi oleh
(Directive Leadership) pengikutnya atau bawahannya (Pemimpin yang
Otokratis)
Pada dasarnya gaya direktif adalah gaya otoriter
Pemimpin ini selalu bersedia menjelaskan, sebagai

Kepemimpinan Suportif teman, mudah didekati dan menunjukkan diri
(Supportive Leadership) sebagai orang sejati bagi bawahan. Pemimpin ini
sangat memuaskan bagi pengikutnya
Tipe-tipe Kepemimpinan
Kepemimpinan Pemimpin ini meminta dan menggunakan saran-

Partisipatif saran bawahan, tetapi masih membuat keputusan.
(Partisipative Pengikutnya lebih puas di bawah pimpinan yang
Leadership) pertisipative daripada pimpinan yang non
partisipative
Memberikan kepercayaan pada kemampuan staf untuk menyelesaikan pekerjaan sebagai
Tanggungjawab mereka
Pemimpin ini sering mengajukan tantangan-

Kepemimpinan tantangan bagi bawahan dan merangsang
Orientasi-Prestasi bawahan untuk mencapai tujuan tersebut. Dari
(Achievement-Oriented penemuan kebanyakan bawahan atau pengikutnya
Leadership) tidak mendua dan percaya bahwa usaha mereka
akan berhasil
Sifat-sifat Dasar yang Harus Dimiliki Seorang Pemimpin
Integritas
Melakukan sesuatu sesuai dengan apa yang

Anda katakan dan lakukan. Integritas membuat Anda dapat
dipercaya dan orang lain akan mengandalkan Anda. Satu hal yang
membuat orang enggan mengikuti Anda adalah bila mereka tidak
sepenuhnya yakin bahwa Anda akan membawa mereka menuju
ke tujuan yang Anda janjikan.
Integrity Model
Penggambaran Komponen Utama pada Sistem Integritas
Apakah tingkat integritas pribadi mereka
Bagaimana mereka jujur tentang diri mereka sendiri
Apakah gaya seorang individu berada di bawah tekanan
Bagaimana mereka mengatur diri, pekerjaan dan hubungan mereka
Bagaimana cara berfikir mereka ke depan
Bagaimana mereka bekerja keras untuk membuat kesan, baik atau buruk
Watak dan Kepribadian
Watak
KEPRIBADIAN
Kejujuran Dsb
WATAK
Disiplin Diri Kerendahan
Integritas hati
Ketulusan
Optimisme
Tidak akan ada orang yang mau mengikuti Anda bila

Anda memandang suram masa depan mereka.
Mereka hanya mau mengikuti seseorang yang bisa
melihat masa depan dan memberitahukan pada
mereka bahwa di masa depan terbentang tempat
yang lebih baik dan mereka dapat mencapai tempat
itu.
APAKAH ANDA MELIHAT

SEPARUH GELAS ITU KOSONG ?
APAKAH ANDA MELIHAT
SEPARUH GELAS ITU BERISI?
APAKAH ANDA MELIHAT GELAS
ITU PENUH ?
Menyukai perubahan
Mereka yang melihat adanya
Pemimpin
kebutuhan akan perubahan itu
Lebih suka untuk tinggal

Pengikut
di tempat mereka sendiri
Pemimpin melihat adanya kebaikan dibalik

perubahan dan mengkomunikasikannya dengan
para pengikut mereka
Berani Mengambil Resiko
Kapanpun kita mencoba sesuatu yang baru, kita

mengambil resiko. Keberanian untuk mengambil resiko
adalah dari pertumbuhan yang teramat penting.
Kebanyakan orang menghindari resiko, karena itu mereka
bukan pemimpin. Para pemimpin menghitung resiko dan
keuntungan yang ada di balik setiap peluang. Mereka
mengkomunikasikan kepada pengikut mereka dan
melangkah pada hari esok yang lebih baik.
Ulet
Kecenderungan dari pengikut adalah mereka menyerah
saat sesuatunya menjadi sulit. Ketika mereka mencoba
untuk yang kedua atau ketiga kalinya dan gagal mereka
lalu mencanangkan motto ” Jika Anda gagal di langkah
pertama, sudahlah, menyerahlah, dan lakukan sesuatu
yang lain” jelas saja mereka lakukan itu, karena mereka
bukan pemimpin. Para pemimpin itu tahu apa yang ada di
balik tombok batu dan mereka akan selalu berusaha
menggapainya, lalu mereka mengajak orang lain untuk
terus berusaha.
Katalis
Seorang pemimpin adalah seorang yang secara luar
biasa mampu menggerakkan orang lain untuk melangkah.
Mereka bisa mengajak keluar dari zona kenyamanan dan
bergerak menuju tujuan mereka. Mereka mampu
membangkitkan gairah, antusiasme dan tindakan dari
para pengikut.
Berdedikasi atau komit

Para pemimpin lebih mencurahkan perhatian dan komit
daripada diri mereka sendiri. Pengikut akan mengikuti
pemimpin yang senantiasa bekerja dan berdedikasi,
karena mereka melihat pentingnya pencapaian tugas-
tugas dan tujuan.
B. KETERAMPILAN UTAMA SEORANG PEMIMPIN
Cara Mendengar Seorang Pemimpin
Kepercayaan Didengar
Banyak cara yang dilakukan untuk menjadi pendengar yang baik, di antaranya:
1. Buatlah diri kita tertarik pada hal yang diomongkan orang lain.
2. Jika tidak suka pada orang yang bicara, usahakan tetap mendengarkannya.
3. Positif thinking terhadap segala sesuatu.
4. Hargai pendapat orang lain.
5. Fokuslah pada suatu hal, sehingga ketika ada orang berbicara dengarkan
dengan seksama.
Proaktifitas
Proaktifitas Prioritas Visi
Proaktifitas
Kekuatan, kebebasan dan kemampuan untuk
memilih respon sesuai dengan PRINSIP
Reaktifitas
Membiarkan suasana hati, perasaan
dan keadaan untuk mengatur respon
PERILAKU REAKTIF
Rangsangan Respon
PERILAKU PROATIF
Rangsangan Respon
Kebebasan
untuk memilih
sesuai dengan
nilai-nilai
Anda dan saya mempunyai kapasitas
untuk MEMILIH respon
STIMULUS KEBEBASAN RESPON

MEMILIH
Kesadaran-Diri Kehendak Bebas

Memeriksa pikiran, Bertindak mandiri lepas dari
suasana hati, dan perilaku Imajinasi Hati Nurani pengaruh luar
Membayangkan hal-hal di Mengerti tentang benar dan salah,
luar pengalaman maupun serta mematuhi integritas pribadi
realitas yang ada
Cara Bertanya Seorang Pemimpin
Cara bertanya yang baik:
● Gunakan bahasa yang sopan

● Jika Anda menggunakan kata-kata kasar, adalah hal yang aneh jika kemudian
Anda heran ketika tidak ada yang menjawab pertanyaan Anda
● Jangan asumsikan bahwa Anda berhak mendapatkan jawaban
● Beri judul yang sesuai dan deskriptif
● Jelaskan masalah Anda secara detail berikut dengan berbagai data-data
yang ada
● Tulis pertanyaan Anda dengan bahasa Indonesia yang benar
● Jangan langsung mengklaim bahwa kesalahan ada pada pihak yang lain
● Jelaskan dan paparkan masalahnya
● Buat kesimpulan setelah permasalahan Anda terjawab
● Jangan tersinggung (tidak ada yang tahu jawabannya bukan berarti Anda
diabaikan, walaupun memang sulit untuk membedakannya)
● Jangan posting ulang pertanyaan Anda
Memahami Orientasi Kepemimpinan Diri Sendiri
Pemimpin harus benar-benar memahami orientasi kepemimpinan, pemimpin

harus mampu membedakan karakter-karakter bawahan atau anggotanya.
4 Watak Dasar Manusia
Sanguine
The Popular Personality
Melancholy
The Perfect Personality
Choleric
The Powerful Personality
Phlegmatis
The Peaceful Personality
Menurut Florence Litteur dalam bukunya Personality Plus

Memahami Orientasi Kepemimpinan Diri Sendiri
Tujuan organisasi harus diperjelas oleh seorang pemimpin sebagai bahan

motivasi bagi anggotanya. Hal ini mengantisipasi perbedaan orientasi-orientasi
seseorang dalam berorganisasi.
VISI :
Menciptakan nilai bagi pemangku kepentingan melalui inovasi solusi yang
berkelanjutan dalam industri energi dan sumber daya.
MISI :
Kami menjalankan bisnis dengan integritas dan dengan cara yang benar.
Kami menekankan aspek berkelanjutan bukan mencari keuntungan jangka
pendek semata.
Kami ingin menciptakan lingkungan saling membantu dan budaya pembelajaran
yang menumbuhkan pemikiran inovatif dan berorientasi pada solusi.
Kami diberkati untuk menjadi berkat bagi sesama.
Mengatasi Kesenjangan Antar Individu Ataupun Anggota
Competence Pemahaman akan leadership [materi yang diajarkan]

Metodologi penyampaian [komunikasi]
Communication Komunikasi interpersonal, kemampuan menjalin

Komunikasi dengan lingkungannya
Care Perhatian yang sungguh-sungguh, serta

Manajemen penuh dengan kehati-hatian
Konflik
Courage Berani menghadapi segala situasi yang
buruk sekalipun
Creativity Memiliki kemampuan yang cepat dalam mencari

solusi jika timbul sebuah masalah
Vision Menyelaraskan kembali tujuan yang ada
Mengatasi Kesenjangan Antar Individu Ataupun Anggota
Figur kepala (figur head)

Peran Interpersonal
Pemimpin(leader)
Penghubung (liaison)
Mengatasi
Kesenjangan Peran Informational
Antar anggota
Peran decisional
Mengatasi Kesenjangan Antara Manifestasi dan Hasil
Kesenjangan dalam hasil yang diperoleh anggota
Dapat diatasi dengan cara
Penetapan target terhadap Keseragaman dan segala

suatu tugas atau pekerjaan kesadaran
Dilihat sesuai dengan Memacu kekompakkan

jabatan yang disandangnya anggota/ karyawan
Memacu anggota untuk

berkompetisi
dalam menggapai
tujuan yang diidamkan
Merumuskan Gaya Pemimpin Ideal
Gaya kepemimpinan yang ideal adalah gaya pemimpin yang dapat :
Mengatur Mengendalikan Memimpin
Merubah Memperbaiki
Organisasi menjadi lebih baik dan maju untuk

menggapai visi dan misi yang diharapkan
Sifat-sifat seorang pemimpin ideal diantaranya :
Bertanggung jawab Disiplin
Mengerti apa yang diinginkan Tegas dalam menentukan

karyawan keputusan
Tidak menggantungkan tugas

Mempunyai orientasi ke depan
pada orang lain
Pemimpin yang dapat berkomunikasi secara efektif adalah :
1. Memberikan informasi yang update kepada seluruh bawahan dan

koleganya secara terus menerus, fakta yang terjadi di lapangan
2. Secara proaktif meminta umpan balik dari bawahan
3. Memastikan adanya tindak lanjut atas masalah yang terjadi dalam suatu
organisasi
4. Selalu meng-update informasi yang dimiliki berdasarkan fakta yang terjadi

di lapangan
5. Memiliki rasa percaya diri dan dapat mengatakan bisa pada diri sendiri
untuk dapat menyelesaikan suatu masalah
Pemimpin yang dapat berkomunikasi secara efektif adalah :
6. Peka atau sensitif terhadap perasaan atau emosi pihak lain atau anak buah
7. Dapat menyelesaikan masalah dengan cepat yang menjadi tanggung

jawabnya dan terbiasa mendisiplinkan diri untuk mencari solusi setiap
masalah dan bersifat action oriented
8. Berfikir ke depan dan selalu berfikir contigency plan yaitu selalu

mengembangkan pikiran dalam beberapa skenario untuk mengantisipasi
kondisi yang akan terjadi, disini Anda kan lebih terlihat powerful
9. Pikirkan selalu kenyamanan anggota organisasi dalam bekerja
Menggunakan Kekuatan Dalam Sebuah Kelompok
Sekelompok orang dengan kemampuan,

talenta, pengalaman dan latar belakang yang
TEAM berbeda, yang berkumpul bersama-sama
untuk mencapai satu tujuan
Semangat kerjasama, koordinasi, prosedure,

TEAMWORK kesepakatan, keharmonisan antar individu
Untuk menyelesaikan sebuah tugas yang tidak mungkin dapat

diselesaikan seorang diri, membentuk team adalah salah satu yang
solusi yang umum
Menggunakan Kekuatan Dalam Sebuah Kelompok
motivasi
inovatif
Talenta Talenta
Kompetensi Kompetensi Terobosan baru

Talenta
Talenta
Talenta
Talenta
Solusi terbaik
Kompetensi
Saling mendukung,
Ikatan tanggungjawab kebersamaan
Menyamakan Visi dan Orientasi Untuk Sebuah Fokus Kegiatan
Dalam suatu organisasi sangat dibutuhkan sebuah visi dan misi dan strategi,
agar semua yang menjadi tujuan dan cita-cita organisasi bisa tercapai,
agar anggota yang berkepentingan dengan tujuan itu tetap eksis dan loyal
terhadap organisasi
C. MENINGKATKAN KINERJA STAF ATAU ANGGOTA
Perubahan menuntut organisasi untuk mengadakan inovasi-inovasi guna

menghadapi tuntutan perubahan dan berupaya menyusun strategi dan kebijakan
yang selaras dengan perubahan lingkungan maupun komunitas
Keberhasilan penyusunan strategi dan kebijakan

yang menjadi perhatian adalah manajemen yang menyangkut motivasi dari
sumber daya manusia
Tugas utama manajemen motivasi adalah

memotivasi karyawan atau anak buah untuk
meningkatkan kinerjanya pada tingkat yang lebih tinggi
Bagaimana Mengembangkan Peran Anggota
Meningkatkan / mengembangkan
peran setiap anggota baik secara
individual maupun kelompok
Organisasi mengembangkan
program-program pengembangan
peran anggota
Pengukuran Umpan balik

Komitmen
tingkat kerja atas hasil yang
organisasional
anggota dicapai
Beberapa cara mengembangkan peran anggota yaitu :
1. Meningkatkan kinerja setiap individu
2. Memberikan dorongan atau motivasi bagi setiap anggota
3. Mengembangkan ukuran anggota pada seluruh tingkat organisasi dan

perusahaan
4. Menetapkan tujuan-tujuan peningkatan anggota dalam konteks ukuran

ukuran yang ditetapkan
5. Mengembangkan rencana anggota untuk mencapai tujuan-tujuan
Beberapa cara mengembangkan peran anggota yaitu :
6. Mengimplementasi rencana
7. Mengukur hasil-hasil langkah ini memerlukan pengumpulan data dan

penilaian kemajuan periodik dalam mencapai tujuan yang ditetapkan dan
melakukan revisi untuk disesuaikan dengan perubahan kondisi
8. Adanya jenjang karir
Berbagai prinsip yang perlu diperhatikan dalam manajemen tenaga kerja untuk
meningkatkan atau mengembangkan peran anggota:
1. Memadukan karyawan dan pekerjaan
2. Menetapkan standar-standar kerja
3. Memberikan penghargaan atas prestasi kerja
4. Menjamin supervisi yang baik
5. Merumuskan secara jelas tanggung jawab
Berbagai prinsip yang perlu diperhatikan dalam manajemen tenaga kerja untuk
meningkatkan atau mengembangkan peran anggota:
1. Memadukan karyawan dan pekerjaan
2. Menetapkan standar-standar kerja

Pujian,
3. Memberikan penghargaan atas prestasi kerja kenaikan gaji,
bonus, status,
promosi, dsb
4. Menjamin supervisi yang baik
5. Merumuskan secara jelas tanggung jawab karyawan
5. Merumuskan secara jelas tanggung jawab karyawan
Hasil
berkuali
Bila tanggung tas
Konflik
jawab Karyaw rendah
diantara
pekerjaan tidak an dan
individu-
jelas dan frustasi produkt
individu
berubah-ubah ivitas
juga
rendah
Menentukan Standar dan Ukuran-Ukuran Kinerja
Key Performance Indicator
Maskapai penerbangan
Pesawat datang terlambat
Ketepatan waktu datangnya pesawat adalah faktor penting yang menentukan kesuksesan
maskapai penerbangan
Keterlambatan
dapat
mengakibatkan :
Meningkatnya biaya,karena biaya tambahan airport dan biaya akomodasi penumpang
akibat pesawat yang terlambat (perspektif finansial)
Makanan dan bensin yang terbuang (perspektif lingkungan)

Pelanggan yang kecewa, bahkan calon pelanggan (perspektif pelanggan)
Hubungan dengan supplier berkualitas rendah (perspektif proses internal)
Menghasilkan stres pada karyawan (perspektif kepuasan karyawan)
Pada maskapai penerbangan, ketepatan waktu pesawat adalah KPI
Serangkaian ukuran yang berfokus kepada kinerja organisasi yang paling

penting untuk kesuksesan saat ini dan di masa depan.
Organisasi umumnya memiliki beberapa KPI,

dan mempunyai beberapa karakteristik
Karakteristik KPI adalah sebagai berikut :
1. Pengukuran non finansial
2. Pengukuran secara rutin, misalnya harian
3. Dilakukan oleh CEO maupun manajer senior secara harian
4. Pemahaman yang baik dari para karyawan
5. Tanggung jawab dapat didelegasikan ke bawah
6. Mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap organisasi
Jenis ukuran bagi organisasi, antara lain:
Merupakan overview terhadap kinerja di masa lalu

Key Result Indicator dan ideal bagi direksi, karena meyampaikan apa
yang sudah dilakukan manajemen
Performance Indicator
Menyampaikan kepada karyawan apa yang telah

Result Indicator mereka lakukan
Key Performance
Indicator (KPI)
D. MEMBANGUN TIM KERJA YANG EFEKTIF
Mengenali Potensi
Walau ada keragaman keanggotaan tim namun dengan

suatu tujuan bersama
Tujuan yang berorientasi pada pandangan

Suatu tim
berhasil dengan
Keterlibatan aktif para anggota tim
efektif
dibutuhkan
beberapa hal
Uraian peran dan koordinasi anggota tim yang jelas
yaitu :
Komunikasi yang baik
Kepemimpinan yang andal
D. MEMBANGUN TIM KERJA YANG EFEKTIF
Mengenali Potensi
Kesimpulan sederhana dari Edwin Lee

Pakar manajemen dalam sebuah esai dalam situs http://www.elew.com/lifeeyel.htm
Sebuah keefektifan yang tinggi dari tim yang solid adalah sebuah proses yang
dinamis
1. FORMING 2. STORMING
Tuckman’s ’ORMING MODEL 4. PERFORMING 3. NORMING
Membangun Tim yang Ideal
sumbangan ide dan pemecahan
masalah, mendengar dan
membagi informasi, partisipasi
Ada kesadaran
penuh dan menjaga komitmen
pada kesatuan
pada setiap
Tiga karakteristik individu
Anggota tim
standar yang
harus memiliki
dibutuhkan untuk
kecakapan
membangun
melakukan
sebuah tim yang Adanya
kerjasama untuk
baik: hubungan
sebuah tujuan
interpersonal
yang berkaitan
dengan
kontribusi, fleksibel dan saling menghormati
aktivitas belajar rekan kerja dan senang peduli
dan kerjasama terhadap tim dan hasilnya.
Tim Kerja yang Efektif
1. Tanamkan rasa tanggung jawab atas setiap tugas yang
dibebankan
2. Berperan selayaknya seorang pelatih (coach)
3. Bersikaplah terbuka
Delapan cara 4. Bersikaplah ramah dan bersahabat dengan anggota-anggota
yang merupakan tim lain
rangkuman dari
berbagai 5. Jadilah contoh bagi orang lain
pendapat pakar:
6. Bersikaplah profesional
7. Jagalah hubungan baik dengan orang lain
8. Bersikaplah dengan penuh antusias
Tahapan-tahapan dalam Membangun Tim yang Efektif
Membentuk Mengumpulkan
struktur tim informasi
Lima tahap atau

langkah yang
pada umumnya Merencanakan
dilakukan dalam sasaran dan Membicarakan
membangun menetapkan cara kebutuhan
sebuah tim yang pencapaiannya
diuraikan di
bawah ini :
Mengembangkan
keterampilan
Menuju Sebuah Perubahan
Kepemimpinan yang tidak cukup kuat
Sabotase ditengah jalan

Hal-hal yang
dapat membuat
perubahan tidak
sesuai seperti
yang diharapkan: Komunikasi yang kurang baik
Masyarakat yang tidak cukup mendukung
Menuju Sebuah Perubahan
Perubahan radikal
Cenderung merubah referensi, arah dan

kebijakan orrganisasi. Biasanya perubahan ini
mentransformasi seluruh bagian institusi
Jenis-jenis
perubahan :
Perubahan incremental
Perubahan secara kontinyu yang dilakukan

organisasi untuk memelihara keseimbangan
umum organisasi
TERIMA KASIH

35 V-M2-Management 2

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

35 V-M2-Management 2

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BASIC LEADERSHIP

# Describe on (theoretical aspects)

• Memberikan pemahaman arti seorang leader

• Mengembangkan kemampuan manajerial dan leadership

• Membawa peserta lebih siap untuk menjalani posisinya

Seorang pribadi yang memiliki kecakapan dan kelebihan,

Pemimpin dalam pengertian luas

Seorang yang memimpin, dengan jalan memprakarsai tingkah laku

MENGAPA DAN BAGAIMANA ?

“Kau siapa ?” tanya Federick (Raja Persia)

Teori genetis Teori Sosial

Pengaruh yang dimiliki seorang pemimpin

-Melaksanakan visi -Menciptakan visi

-Melakukan hal dengan benar -Melakukan hal yang benar

-Mencari prediktabilitas dan -Mencari perubahan

1. Visioning (Mempunyai visi)

Pengikut tahu secara jelas apa yang diharapkan

Pemimpin ini selalu bersedia menjelaskan, sebagai

Kepemimpinan Pemimpin ini meminta dan menggunakan saran-

Pemimpin ini sering mengajukan tantangan-

Melakukan sesuatu sesuai dengan apa yang

Penggambaran Komponen Utama pada Sistem Integritas

Apakah tingkat integritas pribadi mereka

Bagaimana mereka jujur tentang diri mereka sendiri

Apakah gaya seorang individu berada di bawah tekanan

Bagaimana mereka mengatur diri, pekerjaan dan hubungan mereka

Bagaimana cara berfikir mereka ke depan

Tidak akan ada orang yang mau mengikuti Anda bila

APAKAH ANDA MELIHAT

Lebih suka untuk tinggal

Pemimpin melihat adanya kebaikan dibalik

Berani Mengambil Resiko

Kapanpun kita mencoba sesuatu yang baru, kita

Berdedikasi atau komit

Cara Mendengar Seorang Pemimpin

STIMULUS KEBEBASAN RESPON

Kesadaran-Diri Kehendak Bebas

Cara bertanya yang baik:

● Gunakan bahasa yang sopan

Pemimpin harus benar-benar memahami orientasi kepemimpinan, pemimpin

4 Watak Dasar Manusia

Menurut Florence Litteur dalam bukunya Personality Plus

Tujuan organisasi harus diperjelas oleh seorang pemimpin sebagai bahan

Competence Pemahaman akan leadership [materi yang diajarkan]

Communication Komunikasi interpersonal, kemampuan menjalin

Care Perhatian yang sungguh-sungguh, serta

Creativity Memiliki kemampuan yang cepat dalam mencari

Vision Menyelaraskan kembali tujuan yang ada

Figur kepala (figur head)

Kesenjangan dalam hasil yang diperoleh anggota

Dapat diatasi dengan cara

Penetapan target terhadap Keseragaman dan segala

Dilihat sesuai dengan Memacu kekompakkan

Memacu anggota untuk

Gaya kepemimpinan yang ideal adalah gaya pemimpin yang dapat :

Mengatur Mengendalikan Memimpin

Organisasi menjadi lebih baik dan maju untuk

Sifat-sifat seorang pemimpin ideal diantaranya :

Bertanggung jawab Disiplin

Mengerti apa yang diinginkan Tegas dalam menentukan

Tidak menggantungkan tugas

Pemimpin yang dapat berkomunikasi secara efektif adalah :

1. Memberikan informasi yang update kepada seluruh bawahan dan

2. Secara proaktif meminta umpan balik dari bawahan