RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

Sekolah : SMK Batik Sakti 2 Kebumen

Mata Pelajaran : Perencanaan Bisnis
Komp. Keahlian : Bisnis Daring dan Pemasaran
Kelas/Semester : X/1( Satu )
Materi Pokok : Lingkungan pemasaran
Tahun Pembelajran : 2022/2023
Alokasi Waktu : 12 x JP

A. Kompetensi Inti
KI.3 Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasitentang pengetahuan faktual,
konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja
Bisnis Daring danPemasaranpada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan
dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam konteks
pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga
masyarakat nasional, regional, dan internasional.
KI.4 Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur kerja yang
lazim dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Bisnis Daring dan
Pemasaran Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang
terukur sesuai dengan standar kompetensi kerja.
Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, danmenyaji secara efektif, kreatif, produktif,
kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik
di bawah pengawasan langsung.
Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan,gerakmahir,
menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan
langsung.

B. Kompetensi Dasar dan Indikator

3.1 Menganalisis Lingkungan Pemasaran
4.1 Menentukan Lingkungan Pemasaran

C. Indikator Pencapaian Kompetensi

1.1.1 Menjelaskan pengertian lingkungan pemasaran dan pembagian lingkungan pemasaran
1.1.2 Menyebutkan aspek dan hal-hal yang mempengaruhi lingkungan pemasaran
1.1.3 Menentukan aspek lingkungan pemasaran
1.1.4 Mengidentifikasi hal-hal yang mempengaruhi lingkungan pemasaran

D. Tujuan Pembelajaran
Setelah melalui proses pembelajaran, siswa dapat :
1. Menjelaskan pengertian lingkungan pemasaran dan pembagian lingkungan pemasaran
2. Menyebutkan aspek dan hal hal yang mempengaruhi lingkungan pemasaran
3. Menentukan aspek lingkungan pemasaran
4. Mengidentifikasi hal hal yang mempengaruhi lingkungan pemasaran

E. Materi Pembelajaran
Menganalisis Lingkungan Pemasaran
 Pengertian Lingkungan Pemasaran
 Pembagian Lingkungan Pemasaran
 Aspek dalam Lingkungan Pemasaran
 Hal hal yang mempengaruhi lingkungan pemasaran
F. Pendekatan, Model dan Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Scientific
2. Model Pembelajaran : Problem Based Learning(PBL)
3. Metode : Diskusi dan Cooperatif Learning

G. Alat, Bahan, Media, dan Sumber Belajar

1. Buku pegangan guru Perencanaan Bisnis
2. Media Pembelajaran:LCD Projector, Laptop
3. Sumber Belajar: Buku Teks, Modul, Internet

H. Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan 1
AlokasiWak
Kegiatan DeskripsiKegiatan
tu
Pendahuluan Orientasi, apersepsi, motivasi, dan pemberian acuan 20 menit
a. Guru memberikan salam, memeriksa kehadiran siswa
secara komunikatif, disiplin dan tanggung jawab.
b. Mengecek kebersihan dan kerapian lingkungan kelas
c. Memberikan gambaran tentang manfaat mempelajari materi
tentang lingkungan pemasaran
d. Menyampaikan materi pelajaran yang akan dibahas.
e. Menjelaskan mekanisme pelaksanaan pengalaman belajar
sesuai dengan langkah-langkah pembelajaran
Kegiatan Inti a. Guru memberikan penjelasan singkat terkait materi yang 140 menit
akan di bahas
b. Gurumelaksanakan proses pembelajaran dengan materi
menganalisis lingkungan pemasaran menggunakan metode
PBL dengan langkah-langkah sebagai berikut :
1) Sintak 1 (Mengamati, Menanya)
 Guru menjabarkan tujuan pembelajaran kepada siswa
secara tanggung jawab.
 Guru memotivasi siswa untuk terlibat aktif dalam
pemecahan masalah
 Guru meminta siswa untuk membentuk kelompok
dengan teman sebangkunya guna mendiskusikan
permasalahan yang disampaikan oleh guru, kemudian
membuat laporan kelompok dan masing-maasing
siswa harus memiliki resume laporannya
 Guru memberi suatu bahan diskusi pada siswa terkait
materi lingkungan pemasaran yang akan dibahas
 Guru meminta siswa untuk membedakan lingkungan
pemasaran mikro dan lingkungan pemasaran makro
sesuai dengan bahan diskusi yang telah diberikan
 Siswa memperhatikan setiap instruksi dan petunjuk
jalannya diskusi dengan seksama
2) Sintak 2 (Pengumpulan Data dan Verifikasi)
 Siswa melakukan diskusi dengan kelompoknya sesuai
dengan instruksi dan petunjuk dari guru.
 Siswa mencari informasi tambahan melalui bacaan di
modul, buku teks, dan smartphone yang ada.
 Siswa mencatat data hasil diskusi kelompok
 Selama kegiatan berlangsung guru melakukan
pengamatan sikap terkait dengan kedisiplinan,
tanggungjawab, kerjasama, dan Prakarsa siswa, serta
mencatat semua hal /peristiwa yang terjadi di kelas.
3) Sintak 3 (Mengevaluasi Proses PemecahanMasalah)
 Diskusi dilakukan hanya dengan kelompok yang telah
ditentukan oleh guru
 Guru melakukan penilaian terhadap aktivitas diskusi
siswa
4) Sintak 4 (Mengkomunikasikan dan Menalar Hasil
Diskusi)
 AlokasiWak
Kegiatan DeskripsiKegiatan
tu
 Guru memberi kesempatan kepada siswa untuk
menyampaikan pendapatnya guna menanggapi
permasalahan yang disampaikan guru
 Siswa menyampaikan pendapatnya
 Siswa lain ikut memberikan tanggapan dan
menyampaikan pendapatnya
 Guru memberikan masukan kepada siswa terkait hasil
diskusi telah disampaikan
Penutup a. Guru menanyakan hal-hal yang belum dipahami oleh siswa 20 menit
ketika melakukan diskusi
b. Siswa beserta guru menyimpulkan materi secara bersama-
sama
c. Guru mengakhiri kegiatan pembelajaran dengan salam

Pertemuan 2
Kegiatan DeskripsiKegiatan AlokasiWaktu
Pendahuluan Orientasi, apersepsi, motivasi, danpemberianacuan 20 menit
a. Guru memberikan salam, memeriksa kehadiran siswa
secara komunikatif, disiplin dan tanggungjawab.
b. Mengecek kebersihan dan kerapian lingkungan jelas
c. Memberikan gambaran tentang manfaat mempelajari
materi tentang lingkungan pemasaran
d. Menyampaikan materi pelajaran yang akan dibahas.
e. Menjelaskan mekanisme pelaksanaan pengalaman belajar
sesuai dengan langkah-langkah pembelajaran

Kegiatan Inti a. Guru memberikan penjelasan singkat terkait materi yang 140 menit
akan di bahas
b. Gurumelaksanakan proses pembelajaran materi
menganalisis lingkungan pemasaran dengan metode PBL
dengan langkah-langkah sebagai berikut :
1) Sintak 1 (Mengamati, Menanya)
 Guru menjabarkan tujuan pembelajaran kepada siswa
secara tanggung jawab.
 Guru memotivasi siswa untuk terlibat aktif dalam
pemecahan masalah
 Guru meminta siswa untuk membentuk kelompok
dengan teman sebangkunya guna mendiskusikan
permasalahan yang disampaikan oleh guru, kemudian
membuat laporan kelompok dan masing-maasing siswa
harus memiliki resume laporannya
 Guru memberi suatu bahan diskusi pada siswa terkait
materi lanjutan pada pertemuan sebelumnya yaitu
aspek-aspek atau hal-hal yang mempengaruhi
lingkungan pemasaran
 Guru meminta siswa untuk menganalisis hal-hal apa
saja yang mempengaruhi lingkungan pemasaran dari
bahan diskusi yang telah diberikan
 Siswa memperhatikan setiap instruksi dan petunjuk
jalannya diskusi dengan seksama
2) Sintak 2 (Pengumpulan Data dan Verifikasi)
 Siswa melakukan diskusi dengan kelompoknya sesuai
dengan instruksi dan petunjuk dari guru.
 Siswa mencari informasi tambahan melalui bacaan di
modul, buku teks, dan smartphone yang ada.
 Siswa mencatat data hasil diskusi kelompok
 Selama kegiatan berlangsung guru melakukan
pengamatan sikap terkait dengan kedisiplinan, tanggung
jawab, kerjasama, dan prakarsa siswa, serta mencatat
semua hal /peristiwa yang terjadi di kelas.
 Kegiatan DeskripsiKegiatan AlokasiWaktu
3) Sintak 3 (Mengevaluasi Proses Pemecahan Masalah)
 Diskusi dilakukan hanya dengan kelompok yang telah
ditentukan oleh guru
 Guru melakukan penilaian terhadap aktivitas diskusi
siswa
4) Sintak 4 (Mengkomunikasikan dan Menalar Hasil
Diskusi)
 Guru memberi kesempatan kepada siswa untuk
menyampaikan pendapatnya guna menanggapi
permasalahan yang disampaikan guru
 Siswa menyampaikan pendapatnya
 Guru memberikan masukan kepada siswa terkait hasil
diskusi telah disampaikan
Penutup a. Guru menanyakan hal-hal yang belum dipahami oleh 20 menit
siswa ketika melakukan diskusi
b. Siswabeserta guru menyimpulkan materi secara bersama-
sama
a. Guru mengakhiri pada kegiatan kelas dengan salam dan
berpesan dengan mengulangi materihari ini di rumah
masing masing.

I. Penilaian, Pembelajaran Remedial dan Pengayaan

1. Teknik penilaian
a. Pengetahuan ; Tertulis dan lesan
b. Keterampilan ; praktik
2. Instrumen penilaian (terlampir)
3. Kisi-kisi (terlampir)
4. Remidi dan pengayaan
a. Remedial
 Remidial dapat diberikan kepada peserta didik yang belum mencapai KKM maupun
kepada peserta didik yang sudah melampui KKM. Remidial terdiri atas dua bagian :
remedial karena belum mencapai KKM dan remedial karena belum mencapai
Kompetensi Dasar
 Guru memberi semangat kepada peserta didik yang belum mencapai KKM (Kriteria
Ketuntasan Minimal). Guru akan memberikan tugas bagi peserta didik yang belum
mencapai KKM (Kriterian Ketuntasan Minimal).
b. Pengayaan
 Pengayaan diberikan untuk menambah wawasan peserta didik mengenai materi
pembelajaran yang dapat diberikan kepada peserta didik yang telah tuntas mencapai
KKM atau mencapai Kompetensi Dasar.
 Pengayaan dapat ditagihkan atau tidak ditagihkan, sesuai kesepakatan dengan peserta
didik.
 Direncanakan berdasarkan IPK atau materi pembelajaran yang membutuhkan
pengembangan lebih luas

Kebumen, 1 Juli 2022

Mengetahui,
Kepala Sekolah Guru Materi Pelajaran

Dra. Kensi Herliyanti Dede Indra Megawati, S.Pd.

 Lampiran 1

1. Penilaian Sikap
a. Instrumen dan Rubrik Penilaian
NamaSis TanggungJa
Disiplin Jujur Santun
N wa/ wab
Nilai Akhir
o Kelompo
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
k
1.
2.
3.
n
b. Rubrik Penilaian
Peserta didik memperoleh skor:
4 = jika empat indikator terlihat
3 = jika tiga indikator terlihat
2 = jika dua indikator terlihat
1 = jika satu indikator terlihat
IndikatorPenilaianSikap:
Disiplin
1) Tertibmengikutiinstruksi
2) Mengerjakantugastepatwaktu
3) Tidakmelakukankegiatan yang tidakdiminta
4) Tidakmembuatkondisikelasmenjaditidakkondusif
Jujur
1) Menyampaikansesuatuberdasarkankeadaan yang sebenarnya
2) Tidakmenutupikesalahan yang terjadi
3) Tidakmenyontekataumelihat data/pekerjaan orang lain
4) Mencantumkansumberbelajardari yang dikutip/dipelajari
TanggungJawab
1) Pelaksanaantugaspiketsecarateratur
2) Peransertaaktifdalamkegiatandiskusikelompok
3) Mengajukanusulpemecahanmasalah
4) Mengerjakantugassesuai yang ditugaskan
Santun
1) Berinteraksidengantemansecararamah
2) Berkomunikasidenganbahasa yang tidakmenyinggungperasaan
3) Menggunakanbahasatubuh yang bersahabat
4) Berperilakusopan
Nilai akhir sikap diperoleh berdasarkan modus (skor yang sering muncul) dari keempat aspek
sikap di atas.
Kategori nilai sikap:
Sangat baik : apabila memperoleh nilai akhir 4
Baik : apabila memperoleh nilai akhir 3
Cukup : apabila memperoleh nilai akhir 2
Kurang : apabila memperoleh nilai akhir 1

2. Penilaian Ranah Pengetahuan

a. Kisi-kisi dan Soal
KompetensiDasar IPK IndikatorSoal JenisSoal Soal
3.1Menganalisis 1. Menjelaskan Siswadapat :  Testertulis 1. Jelaskan yang
LingkunganPe pengertian lingkungan 1. Menjelaskan  Lisan dimaksuddengan
masaran pemasaran dan pengertian  Obser lingkungan
pembagian lingkungan vasi pemasaran!
lingkungan pemasaran dan 2. Sebutkan dan
pemasaran pembagian jelaskan
2. Menyebutkan aspek lingkungan pembagian
dan hal-hal yang pemasaran lingkungan
mempengaruhi 2. Menyebutkan pemasaran!
lingkungan aspek dan hal- 3. Sebutkan aspek-
pemasaran hal yang aspek dalam
3. Menentukan aspek mempengaruhi
 lingkungan lingkungan lingkunganpema
pemasaran pemasaran saran!
4. Mengidentifikasi hal- 3. Menentukan 4. Sebutkan hal-hal
hal yang aspek yang
mempengaruhi lingkungan mempengaruhi
lingkungan pemasaran lingkungan
pemasaran 4. Mengidentifikasi pemasaran!
hal-hal yang

b. Kunci Jawaban
1. Lingkungan pemasaran merupakan faktor-faktor di luar kendali pemasar tetapi
sangat mempengaruhi proses pemasaran
2. Pembagian lingkungan pemasaran
a. Lingkungan pemasaran mikro
b. Lingkungan pemasaran makro
3. Aspek-aspek dalam lingkungan pemasaran
a. Aspek Sumber Daya Organisasi, meliputi kekayaan, kemampuan, dan posisi
pasar. Mampu mendukung startegi dan dipercaya dapat berpengaruh terhadap
usaha merealisasi tujuan organisasi.
b. Aspek Manusia. Sumbedaya manusia merupakan kekuatan perusahaan, tetapi
sebaliknya dapat juga sekaligus sebagai ancaman perusahaan apabila tidak
dikendalikan dengan baik.
c. Aspek alat-alat manajemen dan teknologi, meliputi siste informasi, organisasi,
dan teknik-teknik operasional. Penguasaan manajemen teknologi atau
teknologi mampu memberikan kekuatan kepada perusahaan. Akan tetapi
pengendaliannya memerlukan investasi yang tidak sedikit
4. Hal hal yang mempengaruhi lingkungan pemasaran
a. Pendapatan
b. Inflasi
c. Tabungan Kecil dan hutang membengkak
d. Perubahan Pola Pengeluaran Konsumen
c. Instrumen dan Rubrik Penilaian
Skor setiap nomor soal Nilai
No. Nama Siswa/Kelompok
No. 1 No. 2 No. 3 No. 4
1
2
3
4
5

Perolehan skor peserta didik untuk setiap nomor soal, sebagai berikut:
Indikator penilaian pengetahuan
1. Jelaskanyang dimaksud dengan lingkungan pemasaran!
Jika menjawab dengan benar skor 15
2. Jelaskanpembagian lingkungan pemasaran!
Jikamenjawabdenganbenarskor30
3. Sebutaspek-aspek dalam lingkungan pemasaran
Jika menjawab dengan benar skor 35
4. Sebutkan hal-hal yang mempengaruhi lingkungan pemasaran
Jika menjawab dengan benar skor 30

Jumlah skor yang diperoleh

Nilai= x 4=____
pengolahan Nilai adalah 20
Rumus
2. Penilaian Ranah Keterampilan
Instrumen dan Rubrik Penilaian Keterampilan ( UnjukKerja )
 Format instrumenpenilaian
Keterampilan yang dinilai
Nama peserta Menyimpulkan Mengkomunikasikan
didik
1 2 3 4 1 2 3 4
.....
.....
.....
.....
.....

Rubrik Penilaian:
Peserta didik mendapat skor:
4 = jika empat indikator dilakukan.
3 = jika tiga indikator dilakukan.
2 = jika dua indikator dilakukan.
1 = jika satu indikator dilakukan.
Indikator penilaian keterampilan
a) Menyimpulkanlingkungan pemasaran
1) Jika menjawab tepat, akurat,relevandansistimatis skor 4
2) Jika menjawab tepat, akurat,relevanskor 3
3) Jika menjawab tepatdanakurat, skor 2
4) Jika menjawab tepat dengan benar skor 1
b) Mengkomunikasikansimpulan pengertian, pembagian lingkungan pemasaran, aspek-aspek dalam
lingkungan pemasaran, dan hal-hal yang mempengaruhi lingkungan pemasaran
1) Jika menjawab tepat, akurat,relevandansistimatis skor 4
2) Jika menjawab tepat, akurat,relevanskor 3
3) Jika menjawab tepatdanakurat, skor 2
4) Jikamenjawabtepatdenganbenarskor 1

Pengolahan Nilai KD- Keterampilan

Aspek/Indikator Tes ke Skor Keterangan
Menjelaskan lingkungan pemasaran 1
2
Membagi lingkungan pemasaran 1
2

Nilai KD –
Keterampilanditentukanberdasarkanskorrerata
optimum (nilaitertinggi) dariaspek
(Indikatorpencapaiankompetensi) yang dinilai

Remidi
Kerjakan soal di bawah ini dengan tepat!
Buatlah kesimpulan terkait dengan lingkungan pemasaran dan pembagian lingkungan pemasaran!
Pengayaan
Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan tepat!
1. Menurut pendapat anda apa yang dimaksud dengan perencanaan bisnis!
2. Menurut anda apa tujuan dari dilakukannya perencanaan bisnis!
3. Mengapa perencanaan bisnis diperlukan oleh perusahaan?
Lampiran
Materi Pembelajaran
1. Pengertian Lingkungan Pemasaran
Menurut para ahli pengertian lingkungan pemasaran adalah kombinasi berbagai macam
peluang dan ancaman ancaman bagi perusahaan yang berdiri pada suatu tempat dimana
perusahaan tersebut melangsungkan kegiatan usahanya termasuk pemasaran. Dalam lingkungan
pemasaran terdapat pelaku - pelaku dan kekuatan- kekuatan yang dapat mempengaruhi
kemampuan dari sebuah perusahaan untuk melakukan kegiatan usahanya secara efektif dan
efisien.

Para pelaku atau pemasar harus memahami tidak hanya kebutuhan konsumen, tetapi
juga lingkungan pemasaran dimana pemasaran tersebut harus membuat suatu keputusan atau
strategi. Lingkungan pemasaran merupakan faktor-faktor di luar kendali pemasar tetapi sangat
mempengaruhi proses pemasaran. Pemasaran harus memahami bahwa inti dari setiap usaha
pemasaran adalah mengetahui perilaku konsumen dan lingkungan pemasarannya. Lingkungan
pemasaran (marketing environment) dalam suatu perusahaan/produsen terdiri atas para pelaku
dan kekuatan-kekuatan diluar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen
pemasaran untuk mengembangkan dan memelihara hubungan yang sukses dengan pelanggan
sasarannya.Setiap pemasar memiliki tanggung jawab untuk mengidentifikasi berbagai
perubahan yang signifikan dan terjadi pada lingkungan perusahaannya. Dalam operasinya,
aktivitas perusahaan/produsen dipengaruhi baik lingkungan mikro dan lingkungan makro.
Lingkungan mikro pada umumnya terdiri atas kekuatan - kekuatan yang dekat dengan
perusahaan/produsen yang mempengaruhi kemampuan melayani pelanggan, para pemasok,
perusahaan jalur pemasaran, pasar pelanggan, pesaing dan masyarakat, sedangkan lingkungan
makro terdiri atas kekuatan-kekuatan sosial yang lebih besar yang mempengaruhi lingkungan
mikro, kekuatan demografis, ekonomi, alam, teknologi, politik dan budaya. 
2. Pembagian Lingkungan Pemasaran
a. Lingkungan Pemasaran Internal
Dalam merancang pemasaran, manajemen pemasaran selalu berhubungan dengan
kelompok lain dalam perusahaan seperti manajemen tingkat atas, keuangan, riset dan
pengembangan produk (research and development), bagian pembelian, bagian pabrik dan
akuntasi. Kelompok yang saling berhubungan ini membentuk lingkungan internal seperti
ditunjukkan pada Gambar dibawah ini
 Manajemen tingkat atas menetapkan misi perusahaan, tujuan, strategi secara luas dan
kebijakan-kebijakan perusahaan. Manajer pemasaran membuat keputusan berdasarkan
rencana yang dibuat manajer tingkat atas dan rencana pemasaran harus disetujui oleh
manajemen tingkat atas sebelum diimplementasikan. Manajer pemasaran juga harus bekerja
dengan departemen/bagian lain dalam perusahaan. Secara bersamasama seluruh
departemen/bagian ini memiliki pengaruh pada rencana dan tindakan bagian pemasaran.
Dibawah konsep pemasaran seluruh fungsi harus bekerja dalam suatu harmoni untuk
memberikan nilai dan kepuasaan pada konsumen/pelanggan. 
b. Lingkungan Pemasaran Eksternal
Lingkungan permasaran eksternal dibagi menjadi dua, yaitu lingkungan pemasaran eksternal
mikro dan lingkungan pemasaran eksternal makro. Berikut adalah penjelasan singkatnya :
 Lingkungan Pemasaran Mikro
1) Penyedia/pemasok 
Penyedia/pemasok (suppliers)merupakan penghubung penting dalam
keseluruhan sistem pemberian nilai pada pelanggan dan mampu memberikan sumber
daya yang dibutuhkan perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa. Manajer
pemasaran harus mengamati keadaan penyedia. Apabila terjadi keterlambatan atau
kekurangan pemasok akan dapat menyebabkan adanya tambahan biaya dalam jangka
pendek. Manajer pemasaran juga harus memonitor perkembangan harga dari input-
input pemasok. Peningkatan biaya pasokan dapat mengakibatkan kenaikan harga yang
akhirnya akan mempengaruhi pencapaian tujuan perusahaan.  
2) Perantara Pemasaran 
Perantara pemasaran (marketing intermediaries) berperan membantu perusahaan
dalam mempromosikan dan mendistribusikan produknya kepada konsumen akhir.
Perantara pemasaran antara lain reseller, perusahaan distributor fisik, agen pelayanan
pemasaran, perantara keuangan dan sebagainya. Reseller adalah perusahaan jalur
distribusi yang membantu perusahaan menemukan pelanggan antara lain pedagang
besar dan pengecer. Keberadaan reseller ikut menentukan keberhasilan dari
perusahaan untuk memilihnya bukan pekerjaan mudah. Perusahaan distributor fisik
berperan membantu perusahaan menyimpan dan memindahkan barang-barang dari
asal ke tempat tujuan. Perusahaan perlu memutuskan cara yang terbaik dalam
menyimpan dan mengirim produknya disesuaikan dengan faktor-faktor seperti biaya,
kecepatan dan keamanan. 
3) Pelanggan 
Setiap perusahaan harus selalu mempelajari pasar pelanggannya lebih dekat.
Pelanggan disini dapat berupa pasar konsumen yang terdiri atas individu atau rumah
tangga yang membeli barang atau jasa yang dikonsumsi sendiri untuk memenuhi
kepuasan. Pemasar harus mengetahui bagaimana konsumen akan bereaksi terhadap
perubahan, misalnya terhadap perubahan harga produk (price elasticity of demand).
Pelanggan juga dapat berupa pasar produsen yang membeli produknya untuk diproses
lebih lanjut dalam usaha mencari keuntungan dan dapat pula berupa pasar penjual atau
pasar reseller yang membeli produk untuk dijual lagi dengan tingkat keuntungan
tertentu. Selain itu, pelanggan dapat berupa pasar pemerintah atau pasar internasional
yang memiliki ciri-ciri tertentu yang perlu dipelajari sehingga dapat menunjang tujuan
dari perusahaan.  
4) Pesaing 
 Pemasar harus mempertimbangkan sifat persaingan dimana perusahaan
bersaing dengan menetapkan strategi pemasaran menurut jenis dan sifat persaingan.
Dengan lebih spesifik pemasar harus selalu memperhitungkan jumlah pesaing yang
harus dihadapi karena pesaing dapat menjadi ancaman terhadap produknya dan para
pesaing selalu merespon dan menghadapi setiap aktivitas pemasaran yang dilakukan
oleh perusahaan. Secara konseptual, bahwa keberhasilan perusahaan dalam pemasaran
apabila perusahaan tersebut dapat memberikan nilai dan kepuasan yang lebih besar
dari pesaingnya, sehingga pemasar tidak hanya sekedar beradaptasi pada kebutuhan
sasaran/konsumen tetapi juga harus dapat menciptakan keunggulan strategi dengan
menempatkan posisi penawaran perusahaan yang lebih kuat dalam pikiran konsumen
dibandingkan dengan penawaran pesaing
 5) Masyarakat 
Pengertian masyarakat disini adalah kelompok manapun yang memiliki
kepentingan aktual ataupun potensial yang dapat mempengaruhi kemampuan
perusahaan dalam mencapai tujuannya antara lain masyarakat keuangan, masyarakat
media, masyarakat pemerintah, masyarakat gerakan warga, masyarakat
lokal, masyarakat umum dan masyarakat internal perusahaan. Setiap perusahaan harus
dapat menyiapkan rencana untuk merespon dan memenuhi keinginan masyarakat
dengan merancang penawaran yang menarik kepada masyarakat sehingga
menghasilkan tanggapan yang positif dari masyarakat. 
 Lingkungan Pemasaran Makro
Manajemen pemasaran memandang bahwa lingkungan makro pemasaran
merupakan elemen yang tidak bisa dikendalikan, sehingga perusahaan akan selalu
beradaptasi terhadap adanya perubahan lingkungan makro tersebut. Beberapa lingkungan
makro pemasaran agribisnis yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan antara lain:
lingkungan perekonomian, lingkungan demografi, lingkungan sosial dan budaya,
lingkungan alam, lingkungan teknologi, lingkungan politik.
a) Lingkungan Perekonomian 
Lingkungan perekonomian terdiri atas faktor-faktor ekonomi yang secara tidak
langsung berpengaruh terhadap aktivitas pemasaran antara lain berupa tingkat
pendapatan, tingkat inflasi, resesi, tingkat pertumbuhan ekonomi, tahapan
pembangunan ekonomi dan sebagainya. Terjadinya perubahan tingkat pendapatan
masyarakat akan berdampak pada persepsi konsumen terhadap produk. Produk yang
awalnya tergolong barang mewah misalnya TV, dengan semakin tingginya pendapatan
masyarakat merubah persepsi masyarakat yang awalnya barang mewah akan berubah
menjadi barang kebutuhan disetiap rumah tangga, sehingga sudah tidak dianggap
barang mewah. Terjadinya inflasi akan mendorong semakin tingginya tingkat bunga,
menurunnya pendapatan riil, mempengaruhi nilai tukar mata uang asing dan
sebagainya. Terjadinya tingkat bunga yang meningkat, pemasar akan kesulitan dalam
penggunaan kredit atau pembayaran yang tertunda untuk meningkatkan penjualannya. 
b) Lingkungan Demografi 
Pada prinsipnya demografi mempelajari tentang populasi manusia dalam hal
ukuran, kepadatan, lokasi, umur, jenis kelamin, mata pencaharian dan statistik lainnya
atau dengan kata lain demografi merupakan studi statistik tentang kependudukan
beserta karakteristik distribusinya. Kondisi demografi di suatu wilayah sangat
berpengaruh terhadap aktivitas pemasaran karena pemasaran selalu melibatkan
penduduk dan penduduk itulah yang membentuk pasar dengan syarat memiliki uang
untuk berbelanja dan kemauan untuk membelanjakannya. Oleh karena itu, pemasar
harus selalu memantau perkembangan demografi ini baik dari jumlahnya yang terkait
dengan penyediaan produk, jenis kelamin dari penduduk yang membutuhkan produk
yang berbeda sehingga pemenuhan pasarnya juga berbeda. Umur penduduk akan
sangat menentukan dalam proses pemasaran terutama dalam penyediaan produk yang
sesuai dengan tingkatan umur yang ada. Selera yang merupakan faktor yang
mempengaruhi permintaan dari penduduk sangat ditentukan umur penduduk tersebut.
Produk yang pasarnya ditujukan pada remaja akan berbeda dengan produk yang sama
tetapi untuk pasar orang tua. Oleh karena itu, perusahaan/produsen perlu mengadakan
penyesuaian atas perencanaan yang akan dibuat terhadap faktor demografi ini.  
c) Lingkungan Sosial dan Budaya 
Lingkungan sosial budaya dibentuk oleh lembaga-lembaga dan kekuatan lain
yang mempengaruhi nilai-nilai dasar, persepsi, dan perilaku masyarakat. Dengan
tumbuhnya masyarakat, akan diikuti oleh perkembangan nilai-nilai dasar dari
masyarakat yang akhirnya mempengaruhi pengambilan keputusan pemasaran terutama
dilihat dari segi masyarakat sebagai konsumen. Pada umumnya nilai sosial bduaya
dalam suatu kelompok masyarakat sulit untuk diubah. Namun demikian, bukan berarti
tidak bisa berubah, artinya dapat terjadi adanya pergeseran sosial budaya. Oleh karena
itu, pemasar perlu mengikuti perubahan tersebut sehingga dapat menciptakan dan
menyediakan produk yang sesuai dengan trend perubahan akibat adanya pergeseran
sosial budaya masyarakat. Beberapa faktor budaya masyarakat yang perlu diperhatikan
oleh pemasar anatar lain cara hidup, nilai-nilai sosial, kepercayaan, dan kesenangan
dari konsumen.
 d) Lingkungan Teknologi 
Adanya penemuan-penemuan baru dan perkembangan dibidang teknologi
memiliki pengaruh yang besar terhadap pola kehidupan konsumen terutama cara hidup
dan pola konsumsinya, sehingga secara langsung akan dapat menciptakan kegiatan
pasar. Perubahan teknologi ini selalu mengikuti kebutuhan dan keinginan konsumen
yang selalu berubah. Setiap teknologi baru menggantikan teknologi lama yang sudah
kurang diminati atau bahkan sudah tidak diminati oleh konsumen. Apabila pemasar
tetap mempertahankan produk yang dipasarkan tergolong lama, kegiatan
pemasarannya akan menurun seiring dengan turunnya minat konsumen untuk membeli
produk tersebut. Oleh karena itu, pemasar harus mengamati perubahan lingkungan
teknologi secara cermat. Bagi perusahaan yang tidak mengikuti perubahan teknologi,
maka produk tersebut akan ketinggalan jaman yang mengakibatkan hilangnya
kesempatan pasar. Untuk mengikuti perkembangan teknologi ini, beberapa perusahaan
mengikutsertakan bagian pemasaran ke bagian penelitian dan pengembangan untuk
mengembangkan orientasi pemasaran yang lebih kuat. Teknologi baru yang
memberikan keunggulan dalam memuaskan konsumen akan merangsang aktivitas
investasi dan kegiatan ekonomi utamanya dalam proses kegiatan pemasaaran.
e) Lingkungan Politik dan Hukum 
Pengambilan keputusan dalam kegiatan pemasaran juga dipengaruhi oleh
perkembangan dalam lingkungan politik dan hukum. Lingkungan ini dibentuk oleh
adanya hukum, lembaga eksekutif/pemerintah, lembaga legislatif dan lembaga-
lembaga lainnya yang sifatnya bisa mempengaruhi dan membatasi aktivitas pemasaran
atau bahkan adanya politik dan hukum ini bisa menciptakan peluang bisnis baru
sehingga dapat menciptakan proses kegiatan pemasaran. Dengan semakin
meningkatnya jumlah perusahaan/produsen, maka diikuti dengan munculnya
peraturan-peraturan yang berasal dari peraturan pemerintah dan asosiasi dari para
pengusaha itu sendiri. 
3. Aspek dalam Lingkungan Pemasaran
a. Aspek Sumber Daya Organisasi, meliputi kekayaan, kemampuan, dan posisi pasar. Mampu
mendukung startegi dan dipercaya dapat berpengaruh terhadap usaha merealisasi tujuan
organisasi.
b. Aspek Manusia. Sumbedaya manusia merupakan kekuatan perusahaan, tetapi sebaliknya
dapat juga sekaligus sebagai ancaman perusahaan apabila tidak dikendalikan dengan baik.
c. Aspek alat-alat manajemen dan teknologi, meliputi siste informasi, organisasi, dan teknik-
teknik operasional. Penguasaan manajemen teknologi atau teknologi mampu memberikan
kekuatan kepada perusahaan. Akan tetapi pengendaliannya memerlukan investasi yang tidak
sedikit
4. Hal-hal yang mempengaruhi Lingkungan Bisnis
d. Pendapatan
e. Inflasi
f. Tabungan Kecil dan hutang membengkak
g. Perubahan Pola Pengeluaran Konsumen