NAMA : NUR AZIZAH

NIM : 20612123
KELAS : MANAJEMEN SORE 1
TANGGAL : 08 SEPTEMBER 2022
MATA KULIAH : PERILAKU KEORGANISASIAN

"Carilah satu tokoh pemimpin organisasi yang sosoknya benar-benar anda kagumi", lalu
jelaskan keberhasilannya dalam memimpin, diantaranya berisi:
 Apakah tokoh tersebut sebagai pemimpin yang sukses/pemimpin yang efektif?
 Jelaskan keberhasilannya dalam merubah perilaku (individu, kelompok, dan
organisasi)!
Ketentuan diskusi:
 Anda harus merangkum sehingga yang anda tulis maksimal hanya 2 halaman saja.
 Hindari copy paste dari sumber.
 Cantumkan sumber/referensi.
 Diskusi berlaku satu pekan.
 Keaktifan anda dalam forum berkontribusi pada nilai anda (quiz/tugas).
 Tiap komentar teman mestinya anda baca juga sebagai tambahan pengetahuan.

Jawab:
Jahja Setiaatmadja merupakan seorang Presiden Direktur dari PT Bank Central Asia Tbk
(BCA) yang menjabat posisi ini sejak tahun 2011 hingga sekarang. Seperti yang diketahui
bahwa BCA merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia dengan kesuksesan yang
sudah lazim terdengar di kalangan masyarakat. Keberhasilan yang diraih oleh BCA
tentunya tidak terlepas dari peran kepemimpinan yang sangat dibutuhkan dalam mengelola
berbagai sumber daya terkait dalam sebuah organisasi. Beliau sangat yakin bahwa kerja
sama tim antara pihak terkait baik pimpinan maupun karyawan dalam ruang lingkup sebuah
organisasi sangat diperlukan sebagai upaya pengembangan kinerja dan juga organisasi yang
mampu membawa kepada kesuksesan.

Jahja Setiaatmadja mengistilahkan pimpinan perusahaan sebagai seorang dirigen dalam

pertunjukan orkestra dimana peran tersebut memegang kendali penuh atas suatu
pertunjukan. Menjadi pemimpin di sebuah perusahaan seperti sebuah seni yang harus
dipahami maknanya. Pemimpin tidak hanya memikirkan bagaimana organisasi secara
keseluruhan dapat berjalan sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan, namun harus
bisa menjaga keberlangsungan usaha melalui pendekatan terhadap SDM dan juga
konsumen. Hal inilah yang diyakini oleh seorang Presiden Direktur BCA yaitu Bapak Jahja
Setiaatmadja yang sudah lama berkontribusi sebagai pemimpin. Dalam hal ini, beliau
meyakini bahwa sebagai pemimpin perlu untuk mengetahui dan memahami berbagai
kebutuhan SDM perusahaan dan juga nasabah. Pemimpin harus mengetahui keunggulan
dan juga kekurangan dari organisasi sehingga hal tersebut bisa dimanfaatkan dan juga
diperbaiki untuk menjaga keberlanjutan perusahaan. Menurutnya, seorang pemimpin harus
senantiasa paham mengenai situasi bisnis yang tidak selamanya bisa tumbuh dan tidak perlu
untuk memaksakan suatu kondisi di masa sulit sehingga adanya pertimbangan situasi makro
dan mikro ekonomi sangat dibutuhkan.

Bapak Jahja Setiaatmadja memiliki kesadaran diri yang cukup tinggi. Hal ini berdampak bagi
perilaku individu dan kelompok dimana semangat kerja mereka menjadi meningkat karena
merasa dihargai. Beliau meyakini bahwa apabila karyawan melakukan kesalahan, maka tidak
perlu untuk dimarahi namun diajak berdiskusi untuk mengetahui apa penyebab terjadinya
kesalahan tersebut. Hal ini juga dilakukannya untuk mencegah konflik dan menghindari
kemungkinan perilaku yang ditimbulkan oleh karyawan lebih buruk lagi karena adanya
tekanan yang bisa memberi dampak negatif bagi individu. Beliau menyadari bahwa aspek
internal dari sifat seseorang seperti emosi, nilai dan sikap hingga persepsi dapat memengaruhi
kondisi orang tersebut. Oleh karena itu, hal tersebut harus dipahami dengan cara menghargai
karyawan agar mereka termotivasi dan dapat meningkatkan kinerja. Beliau menganggap
bahwa karyawan merupakan keluarga atau bagian penting dari organisasi sehingga timbul
rasa bagi karyawan bahwa mereka merasa dimiliki oleh organisasi dengan pemberian
penghargaan yang diperlukan sebagai bentuk apresiasi terhadap kontribusi karyawan. Salah
satu hal yang diberikan oleh BCA sebagai penghargaan kepada karyawannya ialah saham
sebagai bentuk mempertahankan employee engagement dan perwujudan komitmen organisasi
yang peduli terhadap tenaga kerjanya.

Baginya, meningkatkan kualitas SDM melalui program pelatihan sebagai bekal bagi para
karyawan diperlukan sebagai upaya penguatan karakter dan pencapaian produktivitas.
Kepemimpinan yang diterapkan olehnya memiliki empat fungsi yaitu sebagai perintis,
penyelaras, pemberdaya, dan panutan. Beliau menyebut tipe kepemimpinan yang baik ialah
Servant Leadership yang berarti tidak hanya dibutuhkan individu yang hebat namun juga
perlu adanya tim yang hebat.

Menurut saya, Bapak Jahja Setiaatmadja merupakan seorang pemimpin yang berhasil
karena beliau memiliki prinsip kepemimpinan yang teguh. Beliau dapat menerima saran
dari berbagai pihak, open-minded, selalu berusaha mendekatkan dirinya kepada karyawan,
dan membangun citra positif perusahaan. Di bawah kepemimpinan beliau pula, BCA dapat
menghadapi berbagai tantangan dan terus melakukan inovasi sehingga bank ini mampu
meraih gelar sebagai bank terbaik di Indonesia dan juga Asia. Perkembangan waktu
membawa kesadaran bagi perusahaan untuk selalu berusaha fokus memenuhi kebutuhan
nasabah hingga mampu mempertahankan loyalitas pelanggan. Dalam masa kepemimpinan
Bapak Jahja Setiaatmadja, BCA mampu merajai industri perbankan di Asia yang dibuktikan
dengan penghargaan Finance Asia Country Awards for Achievement dan kategori Best
Manage Company yang diterima BCA selama empat tahun berturut-turut yaitu 2016-2019.
Beliau juga mendapat penghargaan sebagai Best CEO dalam BCA Award.

https://www.kompasiana.com/viviriyani/61225d4206310e0e2878c5e2/four-roles-of-
leadership-ala-jahja-setiaatmadja-president-director-bca

https://id.linkedin.com/pulse/gaya-kepemimpinan-bapak-jahja-setiaatmadja-presiden-
direktur-wahyuni