Rombak PPT

Pembagian tugas
CHAPTER 3
A. Characteristics of Managerial Decisions
KARAKTERISTIK KEPUTUSAN MANAJERIAL
Manajer menghadapi masalah dan peluang terus-menerus. Beberapa situasi memerlukan
keputusan relatif sederhana namun tampak luar biasa. Beberapa orang menuntut tindakan
segera tapi terkadang membutuhkan waktu berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun untuk
terpecahkannya masalah tersebut.
MASALAH DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN
1. Lack of Structure
Kurangnya Struktur adalah keadaan yang biasa dalam pengambilan keputusan manajerial.
Beberapa keputusan bersifat rutin dan jelas, namun bagi sebagian besar tidak ada prosedur
otomatis yang harus diikuti.
Perbedaan yang dapat menggambarkan kurangnya struktur adalah:
 keputusan terprogram
 keputusan tidak terprogram
2. Uncertainty and Risk
Ketidakpastian dan Risiko
Ketidakpastian adalah segala sesuatu yang tidak diketahui atas outcome/hasil usaha pada saat
pengambilan keputusan ditetapkan.
Lalu risiko diartikan sebagai efek dari ketidakpastian yang terdapat pada tujuan organisasi.
Munculnya risiko dalam bisnis dalam berbisnis bisa muncul dari banyak faktor yang ada, seperti
manajemen yang buruk, strategi bisnis yang kurang matang, atau sistem perusahaan yang
kurang baik.
3. Conflict
Konflik
Keputusan penting bahkan lebih sulit karena konflik yang dihadapi manajer. Konflik, muncul
ketika seorang manajer harus mempertimbangkan tekanan yang berlawanan dari sumber yang
berbeda.
B. TAHAPAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
1. Mengidentifikasi dan Mendiagnosis Masalah
2. Menghasilkan Solusi Alternatif
3. Mengevaluasi Alternatif
4. Membuat Pilihan
5. Menerapkan Keputusan
6. Mengevaluasi Keputusan
C. KEPUTUSAN TERBAIK
D. HAMBATAN UNTUK MENGAMBIL KEPUTUSAN YANG EFEKTIF
1. Bias Psikologis
2. Tekanan Waktu
3. Realitas Sosial
E. PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK
1. Potensi Keuntungan Menggunakan Grup
 2. Potensi Masalah Menggunakan Grup
F. Mengelola Pengambilan Keputusan Grup
1. Gaya kepemimpinan
2. Konflik Konstruktif
3. Mendorong Kreativitas
4. Brainstorming
G. Pengambilan Keputusan Organisasi
1. Kendala pada Pengambil Keputusan
2. Proses Keputusan Organisasi
3. Pengambilan Keputusan dalam Krisis