ALUR PELAYANAN PASIEN

440/49/SOP-A/
No. Dokumen :
418.25.3.79/2018
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 08-01-2018

Halaman : 1/2
UPTD
dr. PRIJO HOETOMO
PUSKESMAS
NIP. 196110241989011002
TAROKAN
1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di Puskesmas
Tarokan sesuai kebutuhan pasien/ keluhan pasien.
2. Tujuan Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap
tahapan dan prosedur pelayanan klinis.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Tarokan Nomor: 188/75/SK-
C/VII/418.25.3.79/2018 tentang pelayanan klinis.
4. Referensi Buku Pedoman Internal Layanan Klinis UPTD Puskesmas Tarokan.
5. Alat dan bahan 1. Nomor Antrian
2. Rekam Medis
6. Prosedur/ 1. Pasien datang menuju ke loket pendaftaran;
Langkah-langkah 2. Petugas melakukan pendaftaran pasien;
3. Petugas menyerahkan Rekam medis pada Ruang pelayanan yang dituju;
4. Petugas pada Ruang pelayanan memeriksa pasien;
5. Petugas merujuk pasien jika penyakit tidak dapat ditangani di puskesmas;
6. Jika penyakit dapat ditangani, Petugas pada Ruang pelayanan merujuk
pasien ke Ruang terkait sesuai dengan kebutuhan pasien jika memerlukan
pemeriksaan penunjang;
7. Petugas mengarahkan pasien ke Ruang Obat;
8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat;
9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur
mengkonsumsinya;
10. Pasien pulang.
7. Bagan Alir

8. Hal-hal yang -
perlu diperhatikan
9. Ruang Terkait Semua Ruang Pelayanan
10. Dokumen Terkait -

11. Rekaman Historis No Yang dirubah Isi perubahan Tgl mulai

diberlakukan