PANDUAN

TRANSPORTASI

PANDUAN
TRANSPORTASI
RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA
Jl. Bromo No. 98-100 Kepanjen (0341) 399499 fax (0341) 399699
MALANG
2019
 DAFTAR ISI

BAB I DEFINISI ................................................................................................... 01

1.1 Tujuan ........................................................................................................... 01
BAB II RUANG LINGKUP ................................................................................... 02
2.1 Prinsip ........................................................................................................... 02
2.2 Kewajiban dan Tanggung Jawab ................................................................. 02
BAB III TATA LAKSANA ..................................................................................... 03
3.1 Persiapan ...................................................................................................... 03
3.1.1 Assesmen Kebutuhan Transportas ........................................................... 03
3.1.2 Assesmen Kebutuhan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai..................... 03
3.1.3 Assesmen Kebutuhan Pasien akan Alat – alat Kesehatan dan Peralatan

Medis .......................................................................................................... 04
3.2 Pelaksanaan ................................................................................................. 04
3.2.1 Pengecekan Kendaraan Ambulace dan Driver ......................................... 04
3.2.2 Pembersihan Ambulance .......................................................................... 04
3.3 Mekanisme Penanganan Keluhan Pemakaian Ambulance ......................... 04
BAB IV DOKUMENTASI ..................................................................................... 05

i
 BAB 1
DEFINISI

Transportasi pasien yang dimaksudkan disini adalah transportasi yang dibutuhkan dalam
proses merujuk, memindahkan atau pemulangan pasien rawat inap dan rawat jalan untuk
memenuhi kebutuhan pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Khusus
Bedah Hasta Husada
1.1 Tujuan
Tujuan diadakannya panduan transportasi pasien di Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta
Husada ini adalah:
1. Mengkaji kebutuhan pasien pulang, baik pasien pulang setelah perawatan atau
pasien rawat jalan yang karena situasi tidak memungkinkan membawa kendaraan sendiri
untuk pulang serta untuk kebutuhan proses rujukan.
2. Mendeskripsikan prosedur untuk memastikan kemampuan pelayanan Rumah Sakit
agar sesuai dengan harapan dari pasien dan keluarganya.
3. Untuk memastikan langkah langkah apa yang harus dilakukan jika sudah diketahui
akan kebutuhan transportasinya seperti obat-obatan, bahan medis habis pakai, alat
kesehatan sesuai kebutuhan pasien.
4. Untuk memastikan bahwa transportasi Rumah Sakit memenuh istandar keselamatan
transportasi.
5. Mengurangi resiko dan factor terkena infeksi
6. Untuk menangani keluhan proses transportasi dalam rujukan.

1
 BAB II

RUANG LINGKUP

2.1 Prinsip
Pasien keluar Rumah Sakit yang tidak memerlukan transportasi kendaraanambulance
a. Pasien rawat jalan yang memerlukan jasa transportasi resmi atau pihak jasatransportasi
resmi (kriteria pasien derajat 0)

b. Pasien rawat jalan yang memerlukan jasa transportasi resmi atau transportasikendaraan
ambulance yayasan swasta (kriteria pasien derajat 0,5)
1. Pasien keluar Rumah Sakit yang memerlukan transportasi ambulance
a. Ambulance Gawat Darurat
1) Rujukan antar rumah sakit (kriteria pasien derajat 1-3)
2) Pasien pindah antar rumah sakit (kriteria pasien derajat 1-3)
b. Ambulance Transportasi
1) Rujukan untuk pemeriksaan penunjang (kriteria pasien derajat 0-0,5)
c. Ambulance Jenazah

2.2 Kewajiban dan tanggung jawab

Seluruh staf rumah sakit memiliki tanggung jawab yang sama terkait dengan proses
transportasi pasien ini, tentunya sesuai dengan kapasitas dan kewenangan yang ada dalam
proporsinya. Oleh karena itu hendaknya seluruh staf rumah sakit menguasai hal hal berikut:
1. Memahami dan menerapkan prosedur pelayanan transportasi pasien pada pasien
2. Memastikan prosedur transportasi pasien yang benar ketika ada pasien/keluarga yang
membutuhkan pelayanan di Rumah Sakit.
3. Melaporkan hal hal yang tidak sesuai dengan harapan pasien/keluarga termasuk solusi
yang dianjurkan dan berkoordinasi dengan staf yang bersangkutan
4. Perawat yang bertugas (perawat penanggung jawab pasien) ikut bertanggung jawab
melakukan asesmen kebutuhan transportasi pasien ini sejak awal dan melakukan
pencatatan.
5. Memastikan skrining awal dilakukan dengan benar sehingga tercapai kesesuaian antara
harapan pasien/keluarga dengan kemampuan unitpelayanan.
6. Kepala Instalasi / Kepala Ruang
a. Memastikan seluruh staf di instalasi memahami prosedur pelayanan transportasi
pasien dan menerapkannya
b. Mengidentifikasi kesulitan yang ada, dan memastikan terlaksananya suatu
tindakan untuk mencegah terulangnya kembali kesulitan penangan tersebut.

2
 BAB III

TATA LAKSANA

3.1 Persiapan
3.1.1 Asesmen Kebutuhan Tansportasi
a. Perawat mengkaji kondisi pasien yang akan pulang ataupun rujuk sesuai dengan
standar pengkjian pasien
b. Perawat menanyakan kepada pasien/keluarga apakah bersedia menggunakan
fasilitas kendaraan yang disediakan Rumah Sakit.
c. Setelah pasien diputuskan untuk dirujuk menggunakan fasilitas transportasi RS,
perawat ruang rawat inap ICU telepon ke IGD untuk pemesanan kendaraan.
d. Petugas IGD menulis dibuku pesan ambulance dan disampaikan ke driver.
3.1.2 Asesmen Kebutuhan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai
a. Kebutuhan obat obatan life saving tersimpan pada emergency kit.
b. Kebutuhan bahan medis habis pakai sudah terakomodir di dalam kotak almari
ambulance.

3.1.3 Asesmen Kebutuhan Pasien akan Alat Alat Kesehatan dan PeralatanMedis
a. Perawat mengkaji kebutuhan pasien akan alat kesehatan dan alat alat medis yang
diperlukan selama transport baik rujuk ataupun pulang seperti branchard, scoop
stretcher, oxygen, dll.
b. Kebutuhan alat alat medis tersebut dikomunikasikan dengan pihak pengelola
ambulance
3.2 Pelaksanaan
3.2.1 Pengecekan kendaraan ambulance dan driver
a. Pengecekan ambulance dilakukan pemeriksaan setiap pagi hari antara lain
1) Stater
2) Klakson
3) Lampu ( lampu kota, lampu besar, lampu rem)
4) Rem
5) Ban
6) Rotary
7) Sirine
8) Accu
9) Radiator
10) Oli mesin
11) Ac
12) Maintenance kit ( kunci busi, kunci ban, kunci pas, dongkrak, tandasegitiga)

3
13) Oksigenasi transport
3.2.2 Pembersihan ambulance
a. Setiap kali ambulance selesai dipakai untuk transportasi pasien harus
langsung dibersihkan
b. Pembersihan ambulance dilakukan sessuai dengan standar PPI yang
diberlakukan di Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada
c. Apabila alat transportasi yang digunakan terkontaminasi cairan tubuh
pasien atau pasien dengan penyakit menular harus dilakukan proses
dekontaminasi sesuai standart PPI

3.3 Mekanisme Penanganan Keluhan Pemakaian Ambulans

1. Keluhan bisa berasal baik dari pasien dan atau keluarga pengguna
ambulance baik secara langsung ataupun berupa isi dari kuesioner
2. Keluhan bisa diterima oleh perawat maupun sopir
3. Keluhan bias melalui sms gate away
4. Petugas yang menerima keluhan memberikan penjelasan semampunya
kepada pasien/keluarga
5. Keluhan disampaikan ke unit yang terkait dengan sasaran keluhan untuk
ditindak lanjuti
6. Apabila pasien/keluarga belum puas menerima penjelasan maka keluhan
diteruskan kepada sub bagian Humas dan Pemasaran untuk kemudian
ditindak lanjuti
7. Semua proses di dokumentasikan

4
 BAB IV
DOKUMENTASI

1. Form rujukan
2. Form cek list alat medis dan obat
3. Form cek list pemeliharaan harian
4. Form cek list dekontaminasi ambulans
5. Form pemesanan ambulans
6. Form pengaduan komplain