MAKALAH

KONSEP PEMASARAN DAN

FUNGSI PEMASARAN DALAM BISNIS

DOSEN PENGAMPUH : IBU MARIA KAOK, S.E.,MM

DISUSUN OLEH :

HENDRIK HAVIVAH (2019-62-201-023)

IMELDA SAPUTRI PILIANG (2019-62-201-016)

RAHAYU SUCI INDAH KARTINI (

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUSAMUS MERAUKE

2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat, karunia,
sertataufik dan hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan makalah tentang Konsep Pemasaran Dan
Fungsi Pemasaran Dalam Bisnis meskipun banyak kekurangan didalamnya.

Dan juga kami berterima kasih pada Dosen mata kuliah Pengantar Bisnis yang telah memberikan
tugas ini kepada kami.Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah
wawasan serta pengetahuan kita mengenai teori-teori Pengantar Bisnis. Kami juga menyadari
sepenuhnya bahwa didalam makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh
sebab itu, kami berharap adanya kritik, saran dan usulan demi perbaikan makalah yang telah
kami buat di masa yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang sempurna tanpa saran
yang membangun.Semoga makalah sederhana ini dapat dipahami bagi siapapun yang
membacanya. Sekiranya laporan yang telah disusun ini dapat berguna bagi kami sendiri maupun
orang yang membacanya.Sebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat kesalahan kata-kata
yang kurang berkenan dan kami memohon kritik dan saran yang membangun demi perbaikan di
masa depan

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR........................................................................................................................................i
DAFTAR ISI..................................................................................................................................................ii
BAB I............................................................................................................................................................1
PENDAHULUAN.......................................................................................................................................1
1. Latar Belakang.............................................................................................................................1
2. Rumusan Masalah.......................................................................................................................1
3. Tujuan..........................................................................................................................................1
BAB II...........................................................................................................................................................2
PEMBAHASAN.........................................................................................................................................2
1. Konsep Pemasaran......................................................................................................................2
A. Elemen Strategi Pemasaran.....................................................................................................2
B. Konsumen, Koordinasi dan Kepuasan......................................................................................4
2. Fungsi Pemasaran Dalam Bisnis...................................................................................................5
A. Analisis Konsumen...................................................................................................................5
B. Penjualan produk dan jasa.......................................................................................................5
C. Perencanaan............................................................................................................................5
D. Penetapan harga......................................................................................................................5
E. Distribusi..................................................................................................................................5
F. Riset Pemasaran......................................................................................................................5
G. Analisis peluang.......................................................................................................................6
BAB III..........................................................................................................................................................7
PENUTUP.................................................................................................................................................7
1. Simpulan......................................................................................................................................7
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................................................8

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Tahukah bahwa untuk bisa diketahui oleh para konsumen atau masyarakat banyak maka
suatu produk atau pun layanan jasa harus di pasarkan dengan strategi tertentu. Hal ini dikenal
dengan istilah strategi pemasaran. Teknik dan strategi pemasaran yang menjadikan hasil
produksi dapat dijangkau dan dipasarkan.

Untuk memasarkan suatu produk juga harus menggunakan teknik marketing tertentu. Ilmu
strategi pemasaran akan melakukan teknik khusus sesuai dengan produk yang akan dipasarkan.
Persaingan dunia usaha saat ini membuat strategi pemasaran melakukan banyak inovasi agar
menemukan teknik pemasaran yang jitu dalam memasarkan sebuah produk.

Banyak hal yang menjadi perhatian dalam ilmu strategi untuk memasarkan produk. Mulai
dari menganalisis dan menentukan pasarnya , menentukan dan mendesain kemasan produk,
efisiensi harga dan sebagainya. Hal ini sangat menarik untuk dibahas karena kesuksesan sebuah
produk dalam  menembus pasar tergantung pada ketepatan strategi pemasaran.

2. Rumusan Masalah

2.1 Apa saja yang termasuk dalam konsep pemasaran ?

2.2 Apa saja yang termasuk fungsi pemasaran dalam bisnis ?

3. Tujuan

3.1 untuk mengetahui konsep pemasaran .

3.2 untuk mengetahui fungsi pemasaran dalam bisnis.

1
 BAB II

PEMBAHASAN

1. Konsep Pemasaran

Konsep Pemasaran Pemasaran merupakan sistem dari strategi bauran pemasaran dan
strategi pemasaran itu sendiri merupakan sub sistem dari proses manajemen pemasaran. Dengan
demikian dapat dikatakan bahwa strategi pemasaran menempati posisi tersendiri dalam ilmu
pemasaran, tetapi menjadi satu kesatuan dalam strategi bauran pemasaran secara keseluruhan.
Strategi pemasaran dapat dijelaskan dengan diawali bagaimana perusahaan menyiapkan suatu
bauran penawaran yang terdiri dari produk, jasa, dan harga serta memanfaatkan bauran promosi
yang terdiri dari promosi penjualan, periklanan, gugus wiraniaga, hubungan masyarakat, surat
langsung dan pemasaran jarak jauh (telemarketing) untuk menjangkau saluran distribusi dan
pelanggan akhir.

A. Elemen Strategi Pemasaran

Perencanaan produk menyangkut kebijakan dan prosedur yang berkaitan dengan :

(a) Jenis Produk yang ditawarkan : kualitas, desain dan sebagainya.

(b) Pasar untuk menjual : kepada siapa, dimana, kapan, dan berapa banyak.

(c) Kebijakan produk baru : program penelitian dan pengembangan

Penentuan harga menyangkut kebijakan dan prosedur yang berkaitan dengan:

(a) Tingkat harga yang digunakan

(b) Harga khusus yang digunakan

(c) Kebijakan harga, satu harga atau bervarjasi, usaha mempertahankan harga dan sebagainya

(d) Batas-batas yang digunakan, untuk perusahaan dan untuk perdagangan.

2
Saluran distribusi menyangkut kebjjakan dan prosedur yang berkaitan dengan:

(1) Saluran yang digunakan antara pabrik dan konsumen

(2) Tingkat selekcifitas diantara penjual dan pengecer

(3) Usaha untuk mendapatkan kerjasama pelanggan.

Promosi Kebijakan dan Prosedur yang Berkaitan dengan :

(a) Beban yang dikenakan pada rencana penjualan khusus atau alat-alat yang diarahkan pada
atau melalui perdagangan.

(b) Bentuk alat promosi konsumen, untuk promosi dagang.

Konsep pemasaran telah dirumuskan dengan berbagai corak seperti “Temukan

keinginannya dan penuhilah”. “Buatlah apa yang dapat anda jual ketimbang mencoba menjual
apa yang dapat anda buat”, dan sebagainya. Konsep penjualan dan konsep pemasaran seringkali
dicampuradukkan. Kedua konsep ini dapat dibandingkan pada gambar dibawah ini :

Table perbedaan konsep penjualan dan konsep pemasaran

Keterangan Fokus Alat Tujuan

Konsep penjualan Produk Penjualan dan promosi Laba melalui volume
penjualan
Konsep pemasaran Kebutuhan konsumen Pemasaran terpadu Laba melalui kepuasan
konsumen

Konsep penjualan dimulai dari produk yang ada. Kemudian dilakukan penjualan dan
promosi besar-besaran untuk mencapai penjualan yang menguntungkan. Konsep pemasaran
dimulai dari konsumen sasaran dan kebutuhan serta keinginan mereka. Perusahaan
mengintegrasikan dan mengkoordinir semua kegiatan yang dapat memberikan kepuasan
konsumen.Perusahaan mencapai keuntungan dengan menciptakan dan mempertahankan
kepuasan konsumen. Secara singkat konsep pemasaran berorientasi pada kebutuhan dan
keinginan konsumen yang didukung oleh usaha pemasaran terpadu, yang diarahkan pada
terciptanya kepuasan konsumen sebagai kunci tercapainya tujuan perusahaan.

3
 B. Konsumen, Koordinasi dan Kepuasan

Menurut (Ferdinand, 2000) badan konsep pemasaran mengharuskan kita memperhatikan

tiga hal : konsumen, koordinasi kegiatan pemasaran dan kepuasan konsumen. Konsep ini lebih
mendorong kita untuk melihat keluar yaitu konsumen dan tidak ke dalam yakni barang. Konsep
ini sering tercermin pada ungkapan bahwa konsumen adalah raja. Konsep yang demikian sering
hanya diartikan sebagai untuk menyenangkan pembeli dalam transaksi jual beli. Ini tentu saja
salah. Berorientasi pada konsumen seperti diajarkan oleh konsep pemasaran mengharuskan
pengusaha melakukan hal-hal yang lebih dari sekedar menyenangkan konsumen. Ini sering
berarti usaha mempelajari fungsi dan kegunaan dari barang yang diprodusir secara teliti,
sehingga barang yang akan dipasarkan akan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Di samping itu, berbagai kelompok konsumen sering mempunyai kebutuhan yang berbeda,
sehingga dengan demikian usaha menemukan kelompok dengan kebutuhan yang belum dipenuhi
oleh pasar adalah tugas penting dalam rangka orientasi pada konsumen ini. Juga dengan
demikian maka penting pulalah peranan penelitian konsumen sebagai alat untuk menemukan ciri
dan pola konsumsi dari rakyat konsumen. Tonggak ketiga dari sikap pemasaran ini adalah
kepuasan konsumen, Kepuasan konsumen yang dimaksud disini tentu bukan kepuasan semu
yang temporer saja. Lebih dari itu, kepuasan yang dimaksud disini adalah kemampuan dalam
memecahkan masalah yang dihadapi oleh konsumen. Konsumen yang puas pada hakekatnya
adalah konsumen yang telah dapat memecahkan masalah atau problem kebutuhan. Dan harya
kepuasan yang macam inilah yang akan menjamin kelanggengan jalannya operasi perusahaan,
karena mereka inilah biasanya yang nantinya akan merupakan langganan yang setia.

4
 2. Fungsi Pemasaran Dalam Bisnis

A. Analisis Konsumen

Merupakan sebuah pengamatan terhadap segala kebutuhan dan keinginan konsumen.

Analisis konsumen ini melibatkan pengadaan survei terhadap konsumen, menganalisis informasi
konsumen, pengevaluasian lokasi, pengembangan dan penentuan strategi pada segmentasi pasar
secara optimal.

B. Penjualan produk dan jasa

Penjualan produk dan jasa, yang meliputi banyak kegiatan dalam pemasaran, seperti promosi
penjualan, iklan, hubungan antar dealer, publisitas, manajemen tenaga penjualan dan hubungan
konsumen.

C. Perencanaan

Perencanaan terhadap produk dan jasa diantaranya seperti berbagai kegiatan pengemasan
produk, uji pemasaran, gaya produk, pemanfaatan garansi dan penyediaan layanan konsumen.
Salah satu teknik perencanaan produk dan jasa yang paling efektif ialah uji pasar.

D. Penetapan harga

Stakeholder atau lima pemangku kepentingan sangat mempengaruhi keputusan penetapan harga

yakni : konsumen, pemasok, distributor, pesaing dan pemerintah.

E.  Distribusi

Distribusi, yang terdiri dari penggudangan, cakupan distribusi, saluran-saluran distribusi,

wilayah penjualan, kurir transportasi, penjualan grosir, tingkat dan lokasi persediaan, ritel dan
lokasi tempat ritel.

F. Riset Pemasaran

Yaitu merupakan suatu pengumpulan, pencatatan dan penganalisisan sebuah data yang sistematis
berkenaan dengan berbagai macam persoalan yang terkait dengan pemasaran. Kegiatan riset ini
sangat mendukung semua fungsi bisnis pokok dari sebuah organisasi.

5
 G.  Analisis peluang

Analisis peluang, yang melibatkan penilaian terhadap biaya, resiko dan manfaatnya yang terkait
dengan pemasaran. Ada tiga cara yang harus dilakukan dalam membuat analisis-biaya-manfaat
(cost-benefit-analysis) yaitu : menghitung jumlah total biaya yang berkaitan dengan suatu
keputusan ; memperkirakan manfaat secara total dari keputusan yang dibuat; dan
membandingkan total biaya dengan manfaatnya. Jika manfaat yang diinginkan bisa melewati
total biaya, maka peluang tersebut menjadi lebih menjanjikan dan menarik.

6
 BAB III

PENUTUP

1. Simpulan

Dalam kebijakan pemasaran dan penjualan perusahaan berupaya menerapkan berbagai

variabel bauran pemasaran dalam upaya mengoptimalkan penjualan produk. Harga jual suatu
produk umumnya harus ditentukan lebih tinggi dari harga produksinya dan biaya lainnya untuk
memperoleh laba. Adanya laba yang diperoleh secara terus-menerus akan memperbesar skala
usaha dan dapat terus melakukan investasi uniuk perkembangan perusahaan dan ini memang
yang sedang dilakukan, Pemasaran produk umumnya dajam negeri dan luar negeri, pada saat ini
kondisi persaingan dalam industri begitu ketat. Strategi memanajemeni operasi pasar yang
disasaran untuk meningkatkan penjualan atau mengamankan hegemoni porsi pasar, menghadapi
maneuver pesaing atau menghambat masuknya pesaing-pesaing baru, Untuk meningkatkan
volume penjualan melalui pengembangan strategi diferensiasi produk dan atau strategi
diversifikasi produk. Salah satu isu dalam pengembangan strategi bauran produk adalah
pertuasan jumlah lini produk (product line breadth) sebagai upaya untuk memenangkan
persaingan. Sesuai pendapat Bruce Henderson dalam Ferdinan (2000:23) menggambarkan
persaingan sebagai sebuah sistem hubungan dimana perusahaan hanya dapat eksis dan bertahan,
bila mereka mempunyai keunggulan-keunggulan unik dibandingkan dengan lawannya. Bila
mereka tidak mempunyai keunggulan unik, maka persaingannya dapat menggeser posisi
strategiknya dan karena itu semakin mirip profil strategic sebuah perusahaan dibandingkan
dengan pesaing ter dekatnya, maka semakin keras persaingan pasar terjadi. Perusahaan dapat
mengembangkan keungguian uniknya sebuah pemasaran dan penjualan melalui produk, harga,
promosi dan distribusi dan melalui itu porsi pasar dapat dipertahankan bahkan ditingkatkan,
bukan sebaliknya sebagai pesaing.

7
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.google.com/search?
safe=strict&ei=cc57X8yBD9Kb9QOvvKXoAg&q=konsep+pemasaran+pdf&oq=konsep+pemas
aran+pdf

https://www.seputarpengetahuan.co.id/2015/02/pengantar-bisnis-fungsi-pemasaran-
terlengkap.html