BACA, KONFIRMASI Sebutkan identitas diri saat menerima telpon 01 02 Bila penelpon tidak memberitahukan identitasnya, penerima informasi harus menanyakannya
Dengarkan informasi atau instruksi dengan seksama, lalu tulis
03 instruksi ke dalam catatan rekam medis pasien
Bacakan kembali secara lengkap informasi yang diterima,
04 dan konfirmasi kembali apakah yang dimaksud oleh pemberi informasi sudah sesuai
05 Eja ulang suku kata, untuk obat-obat dan
tindakan yang namanya terdengar mirip atau tidak jelas
Beri tanda tangan dan nama jelas
06 petugas yang menerima instruksi, yang memberi instruksi, catat tanggal dan jam menerima telepon
07 Lakukan verifikasi kepada dokter
yang memberi instruksi dalam waktu 1x24 jam setelah instruksi diberikan.