ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT

Nama Mahasiswa : Sri Putri Karunia E.L

Mata Kuliah : Manajemen Pelayanan RS
Semester : Semester 4 ARS
1. PASIEN UMUM

Mengambil Nomor
Pasien Baru/Lama Petugas meminta pasien/keluarga pasien
Antrian
untuk mengisi formulir pendaftaran

Loket Pendaftaran Petugas mengecek kembali formulir

pasien baru dengan kartu identitas lainnya
Membayar biaya pelayanan /
Loket Pembayaran
biaya pendaftaran Petugas meregistrasikan pasien, pasien
diminta untuk mengisi general connsent.
Setelah resgitrasi selesai pasien akan
POLI
mendapatkan nomor rekam medis, kartu
( Pemeriksaan dokter)
berobat,dan dokumen rincian
PENUNJANG pembayaran
(Lab/Radiologi) Tidak Ada Tindakan
Rawat Inap
Farmasi Tindakan

Kasir

Pulang / Kontrol Kembali

2. PASIEN BPJS
UMUM
Mengambil Nomor
Pasien Baru/Lama Loket BPJS
Antrian

POLI
( Pemeriksaan dokter)
PENUNJANG
Rawat Inap
(Lab/Radiologi) Tidak Ada Tindakan
Tindakan

Farmasi

Pulang / Kontrol Kembali