BAGAN ALUR PENDAFTARAN

ALUR PENDAFTARAN PASIEN

Petugas menerima pasien dengan 5S

1. Petugas menerima pasien dengan 5s (senyum, salam, sapa, sopan,

Pasien Memanggil Menanyakan santun)

mengambil sesuai nomor maksud kedatangan 2. Pasien datang mengambil nomor antrian
nomor antrian antrian pasien
3. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
4. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien
Meminta kartu Tidak Ya Meminta kartu 5. Petugas menanyakan sudah pernah berkunjung atau belum
berobat Pasien identitas
baru? 6. Petugas meminta kartu identitas (KTP/KK/SIM/BPJS)
KTP/BPJS/KK
7. Petugas mengentri yang mempunyai (BPJS, JAMKESMAS DAN ASKES)
Tidak Ya Ya Tidak 8. Petugas memasukan data pasien baru ke buku register
BPJS BPJS 9. Petugas membuat kartu periksa untuk pasien baru
? ?
10. Petugas mencatat identitas ke dalam rekam medis untuk pasien baru

Mengentri 11. Petugas meminta kartu periksa untuk pasien lama

Mengambil rekam Buat rekam medis
medis data 12. Petugas mengambil rekam medis sesuai dengan nomor register untuk
pasien yang membawa kartu berobat
Pasien terdaftar di 13. Petugas mencari nomor register di buku register untuk pasien yang tidak
buku register
membawa kartu berobat

Pasien umum bayar

14. Petugas mengambil rekam medis dan dilampiri kertas resep beserta
dikasir nomor antrian
15. Pasien umum menyelesaikan administrasi dikasir
Pasien menunggu
16. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu
diruang tunggu
17. Petugas mengantarkan rekam medis ke ruang pelayanan yang akan dituju
Petugas mengantarkan RM ke pasien
pelayanan yang dituju

Selesai
 PEMERINTAH KABUPATEN SAMBAS
BAGAN ALUR PELAYANAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEMBERANG
Tidak Gawat Pendaftaran Administrasi
Pendaftaran

Pasien
Datang
Periksa
Umum

Ruang Labolatorium
KIA/KB
Gawat
Tindakan

Konseling
Gizi/Sanitasi Kesehatan
Gigi &
Rujuk ? mulut

Tidak

Farmasi/Obat
Ya

Rumah Sakit
Pulang

Alur Pelayanan Pasien:

1. Pasien datang
2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan pasien gawat/tidak gawat
3. Pasien tidak gawat mendaftar di ruang pendaftaran
4. Pasien menyelesaikan administrasi pendaftaran diruang pendaftaran
5. Petugas mengantar rekam medis ke ruangan yang di tuju
6. Pasien gawat langsung menuju ruang tindakan PUSKESMAS SEMBERANG
7. Pasien yang dirujuk, di bawa kerumah sakit
8. Pasien yang tidak dirujuk dapat mengambil obat di ruang farmasi dan pulang
Alamat : Jln Raya Semberang, Kec Sambas
9. Pasien menuju labolatorium jika diperlukan pemeriksaan penunjang dan kembali lagi ke Kode Pos 79462
ruangan yang di tuju
10. Pasien menuju ruang gizi/sanitasi jika diperlukan pemeriksaan penunjang dan kembali Email : puskesmassemberang1996@gmail.com
lagi ke ruangan yang di tuju Call / Sms Center : 081347421092
11. Pasien mengambil obat ke ruang farmasi
12. Pasien pulang
 KETERANGAN :

Untuk setiap pelayanan yang mengharuskan membayar tarif

pelayanan, pembayaran dilakukan diruang pelayanan terkait.