PENDAFTARAN PASIEN

GAWAT DARURAT
No. Dokumen : 440/002/UKP/2018

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 23 Januari 2018

Halaman : 1/3

UPT PUSKESMAS dr. M. ALI IMRAN

SOOKO NIP.19760630 200501 1 008

1. Pengertian Proses penerimaan pasien gawat darurat di loket pendaftaran baik

pasien lama maupun baru, untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di
Puskesmas

2. Tujuan Sebagai acuan petugas untuk mempermudah pelaksanaan pendaftaran

pasien di UPT Puskesmas Sooko.

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Sooko Nomor : 188.4/018/405.10.13/2018

Tentang Pelayanan Klinis Puskesmas Sooko.

4. Referensi 1. Permenkes 269/MENKES/PER/2008 tentang Rekem Medis pasal 3

2. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas pasal 37

5. Prosedur/ 1. Petugas loket menyiapkan tempat pendaftaran pasien

Langkah-
2. Petugas mengarahkan pasien ke ruang tindakan gawat darurat
Langkah
dan melakukan penilaian triage.

3. Petugas meminta keluarga/ pengantar pasien untuk melakukan

pendaftaran.

4. Petugas mendahulukan pendaftaran pasien UGD (untuk

pelayanan di dalam jam kerja)

5. Petugas Loket menanyakan apakah pasien lama atau baru.

6. Jika Pasien Lama :

a. Petugas loket menanyakan kartu berobat pasien dan kartu

BPJS untuk pasien BPJS
b. Jika pasien/keluarga tidak membawa kartu maka petugas
mencari di excel untuk dicari nomor rekam medisnya
c. Petugas memverifikasi identitas apakah sesuai dengan

1/3
 pasien.
d. Petugas menulis data pasien pada buku register
pendaftaran , dan menginputkan nomor BPJS ke aplikasi
Primary Care untuk pasien BPJS
e. Petugas memberikan kembali kartu berobat pasien, Jika
kartu hilang petugas membuatkan kartu identitas berobat
baru untuk disimpan pasien/keluarga

7. Pasien Baru :

a. Petugas menanyakan identitas pasien dan mencatat ke

dalam buku register pendaftaran berdasarkan KTP, SIM, KK
dan kartu BPJS jika pasien tidak membawa identitas atau
tidak memiliki petugas dapat mewawancari tentang identitas
pasien kepada pasien/keluarga/ yang mengantar pasien.
b. Petugas memverifikasi identitas apakah sesuai dengan
pasien
c. Petugas membuatkan berkas rekam medis baru dan kartu
identitas berobat dengan nomor rekam medis baru
d. Petugas menginputkan data pasien baru kedalam aplikasi
excel dan Primary Care Untuk Pasien BPJS
e. Petugas membuatkan kwitansi pembayaran untuk pasien
umum
f. Petugas menyerahkan Kartu Identitas Berobat kepada
pasien/keluarga/ yang mengantar pasien dan meminta
menanda tangani general consent setelah menyetujui isi dari
general consent

8. Petugas mendistribusikan rekam medis pasien keruang gawat

darurat

6. Unit Terkait 1. Loket Pendaftaran

2. UGD

7. Diagram Alir Pasien datang Ruang tindakan

Mulai
gawat darurat

Loket Pendaftaran Penilaian triage

Selesa
i
8. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan

Tanggal

1/1
3/3
 PENDAFTARAN PASIEN

GAWAT DARURAT
No. Dokumen : 440/002/UKP/2018

DAFTAR No. Revisi : 00

TILIK Tanggal Terbit : 23 Januari 2018

Halaman : 1/1

UPT PUSKESMAS dr. M. ALI IMRAN

SOOKO NIP.19760630 200501 1 008

Unit :………………………………………………………………………
Nama Petugas :………………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan :………………………………………………………………………

No Kegiatan YA TIDAK TB
1 Apakah Petugas loket menyiapkan pendaftaran pasien

2 Apakah petugas mengarahkan pasien UGD ke ruangan

tindakan
3 Apakah petugas loket menanyakan apakah pasien baru atau
lama
4 Apakah petugas menanyakan kartu berobat untuk pasien lama
5 Apakah petugas mencatat ke buku register pendaftaran d dan
Primary Care untuk pasien BPJS
6 Apakah petugas membuatkan rekam medis baru untuk pasien
baru
7 Apakah petugas mencarikan rekam medis untuk pasien lama

6 Apakah Petugas mendistribusikan rekam medis pasien keruang

tindakan

Compliance rate (CR) : …………………………………%

....................,..........................

Pelaksana / auditor

……………………………………….
NIP: ………………........................

1/1