LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

APOTEK

DI

APOTEK DETY MEDAN

Disusun oleh:

NAMA NIM
AULIA FASYAH HASANAH 2001021011
HELMI ZIKRI 2001021017

PRODI D3 FARMASI
FAKULTAS FARMASI DAN KESEHATAN UMUM
INSTITUT KESEHATAN HELVETIA
MEDAN
2023
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

APOTEK

DI

APOTEK DETY MEDAN

Laporan ini disusun untuk melengkapi salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Amd.Farm pada Prodi D3 Farmasi Fakultas Farmasi dan Kesehatan Umum
Institut Kesehatan Helvetia Medan

Disusun oleh:

NAMA NIM
AULIA FASYAH HASANAH 2001021011
HELMI ZIKRI 2001021017

Pembimbing Apotek Pembimbing

Akademi

(apt. Jondede Tarigan,S.Si) (apt. Darwin Syamsul, S.Si., M.Si)

Institut Kesehatan Helvetia

Fakultas Farmasi dan Kesehatan
Ketua Program Studi D3 Farmasi,

apt. Hafizhatul Abadi, S.Farm., M.Kes

 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan
anugerah-Nya yang berlimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan
Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Apotek Dety yang beralamat di JL.
Kapten Muslim No.45 A,Sei Sikambing C.II, Kec.Medan Helvetia,Kota
Medan,Sumatera Utara.
Praktek kerja lapangan merupakan salah satu syarat yang diwajibkan
Institut Kesehatan Helvetia Medan Farmasi D III bagi setiap mahasiswa tingkat
akhir dalam menyelesaikan studinya. Penulisan laporan didasarkan atas pemberian
materi oleh pihak Apotek Dety dan tinjauan langsung ke Apotek tersebut.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini tidak dapat diselesaikan
tanpa bantuan berbagai pihak, baik dukungan moril, materil dan sumbangan
pemikiran. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada :
1. Dr. dr. Hj. Razia Begum Suroyo, M.Sc., M.Kes., selaku Pembina Yayasan
Helvetia.
2. Iman Muhammad S.E., S.Kom, M.M., M.Kes., selaku Ketua Yayasan
Helvetia
3. Dr. H. Ismail Effendy, M.Si., selaku Rektor Institut Kesehatan Helvetia.
4. apt. Darwin Syamsul, S.Si., M.Si, selaku Dekan Fakultas Farmasi Dan
Kesehatan Institut Kesehatan Helvetia dan sekaligus sebagai Dosen
Pembimbing yang senantiasa memberikan waktu dan mengarahkan penulis
dalam penyelesaian penyusunan laporan PKL ini.
5. apt. Hafizhatul Abadi, S.Farm., M.Kes., selaku Ketua Program Studi D3
Farmasi Fakultas Farmasi Dan Kesehatan Institut Kesehatan Helvetia.
6. apt. Jondede Tarigan,S.Si, selaku Pemilik Sarana Apotek (PSA) sekaligus
Apoteker Penanggung jawab Apotek (APA), serta seluruh Tenaga Teknik
Kefarmasian (TTK) dan karyawan Apotek Dety yang telah memberikan
bantuannya selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan

i
7. Seluruh Dosen dan Staf Institut Kesehatan Helvetia Medan yang telah
memberikan arahan fasilitas dan bimbingan selama proses praktek kerja
lapangan (PKL).
8. Orang tua dan keluarga besar yang tidak pernah berhenti memberikan
dukungan serta doa dan materi kepada penulis sehingga Laporan Praktek
Kerja Lapangan (PKL) ini dapat terselesaikan.
9. Serta teman-teman dan rekan-rekan mahasiswa D3 Farmasi semester VI yang
telah memberi dukungan dan semangat yang selalu setia menemani dalam
penyelesaian Laporan Praktek Kerja Lapangan ini.
Penulis menyadari bahwa masih memiliki banyak kekurangan dalam
penyelesaian laporan ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
dapat membangun demi kesempurnaan laporan ini. Semoga Allah SWT selalu
memberikan rahmat dan hidayah-Nya atas segala kebaikan yang telah diberikan.

Medan, Februari 2023

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN PENGESAHAN
KATA PENGANTAR ................................................................................. i
DAFTAR ISI................................................................................................. iii
DAFTAR GAMBAR.................................................................................... v
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................ vi

BAB I PENDAHULUAN........................................................................ 1
1.1. Latar Belakang........................................................................ 1
1.2. Konsep Dasar dan Prinsip Dasar PKL Apotek....................... 3
1.2.1. Konsep Dasar............................................................... 3
1.2.2. Prinsip Dasar................................................................ 3
1.3. Tujuan Kegiatan PKL............................................................. 3
1.4. Manfaat PKL (Praktek Kerja Lapangan)................................ 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................... 5

2.1. Apotek..................................................................................... 5
2.1.1. Pengertian Apotek........................................................ 5
2.1.2. Tugas dan Fungsi Apotek............................................. 5
2.1.3. Personalia Apotek......................................................... 6
2.2. Manajemen............................................................................. 6
2.2.1. Perencanan (Planing).................................................... 6
2.2.2. Pengoorganisasian (Organizing)................................... 6
2.2.3. Pengarahan (Actuacing)................................................ 7
2.2.4. Pengawasan (Controling).............................................. 7
2.3. Studi Kelayakan untuk Mendirikan Apotek........................... 8
2.3.1. Lokasi........................................................................... 9
2.3.2. Persyaratan Apotek....................................................... 9
2.3.3. Tata Cara Pemberian Izin Apotek................................. 11
2.3.4. Persyaratan Tenaga Teknis Kefarmasian (TTk)........... 13
2.3.5. Analisis Perbelanjaan.................................................... 13
2.4. Sediaan Farmasi dan Perbekalan Farmasi.............................. 15
2.4.1. Sedian Farmasi.............................................................. 15
2.5. Pengelolaan Sedian Farmasi dan alat Kesehatan.................... 24
2.5.1. Perencanaan.................................................................. 24
2.5.2. Pengadaan..................................................................... 24
2.5.3. Penerimaan................................................................... 25
2.5.4. Penyimpanan................................................................. 26

iii
 2.5.5. Penjualan/Pelayanan..................................................... 27
2.6. Administrasi............................................................................ 27
2.7. Perpajakan............................................................................... 28
2.8. Pelaporan Narkotika dan Psikotropika................................... 29

BAB III TINJAUAN KHUSUS APOTEK DETY MEDAN................... 31

3.1. Sejarah Apotek........................................................................ 31
3.2. Lokasi..................................................................................... 31
3.3. Struktur Organisasi dan Personalia......................................... 32
3.4. Sarana dan Prasarana di Apotek Dety..................................... 35
3.5. Pengelolaan Perbekalan Sediaan Farmasi dan BMHP........... 36
3.6. Pelayanan Kefarmasian di Apotek.......................................... 40
3.7. Administrasi dan Pelaporan.................................................... 42
3.7.1. Pencatatan Keuangan.................................................... 42
3.7.2. Pajak............................................................................. 44

BAB IV PEMBAHASAN........................................................................... 45

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.................................................... 51

5.1. Kesimpulan........................................................................... 51
5.2. Saran..................................................................................... 51

DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 43

iv
 DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Lambang Golongan Obat Bebas............................................. 16
Gambar 2.2. Lambang Golongan Obat Bebas Terbatas.............................. 16
Gambar 2.3. Tanda Peringatan Obat Bebas Terbatas.................................. 17
Gambar 2.4. Lambang Golongan Obat Keras............................................. 18
Gambar 2.5. Lambang Obat Golongan Narkotika....................................... 18
Gambar 2.6. Lambang Golongan Obat Psikotropika.................................. 19
Gambar 2.7. Lambang Penandaan Jamu...................................................... 22
Gambar 2.8. Penandaan Obat Herbal Terstandar........................................ 23
Gambar 2.9. Penandaan Obat Fitofarmaka.................................................. 23
Gambar 3.1. Denah Lokasi Apotek Dety.................................................... 32
Gambar 3.2. Struktur Organisasi Apotek Dety............................................ 33
Gambar 3.3. Denah Ruangan Apotek Dety................................................. 34

v
 DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Nota Faktur............................................................................. 53
Lampiran 2. Surat Pesanan.......................................................................... 53
Lampiran 3. Kwintasi Apotek..................................................................... 54
Lampiran 4. Sp Narkotik............................................................................. 54
Lampiran 5. Sp Psikotropik......................................................................... 55
Lampiran 6. Sp Prekursor............................................................................ 55
Lampiran 7. Kartu Stok............................................................................... 56
Lampiran 8. Copy Resep............................................................................. 56
Lampiran 9. Etiket....................................................................................... 57
Lampiran 10. Surat Pesanan Obat Obat Tertentu.......................................... 57
Lampiran 11. Resep 1.................................................................................... 58
Lampiran 12. Resep 2.................................................................................... 62

Pelayanan Swamedikasi
KASUS 1........................................................................................................ 64
KASUS II....................................................................................................... 64
KASUS III...................................................................................................... 65
KASUS IV...................................................................................................... 65
KASUS V....................................................................................................... 66
KASUS VI...................................................................................................... 66
KASUS VII.................................................................................................... 67
KASUS VIII................................................................................................... 68
KASUS IX...................................................................................................... 68
KASUS X....................................................................................................... 69

vi
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Praktek Kerja Lapangan Apotek

Menurut Undang – Undang Republik Indonesia No 36 tahun 2014 tentang
Tenaga kesehatan, tenaga kesehatan memiliki peran penting untuk meningkatkan
kualitas pelayanan kesehatan yang maksimal kepada masyarakat agar masyarakat
mampu untuk meningkatkan kesadaran, kemauan, dan kemampuan hidup sehat
sehingga akan terwujud derajat kesehatan yang setinggi-tingginya sebagai
investasi bagi pembangunan sumber daya manusia yang produktif secara sosial
dan ekonomi serta sebagai salah satu unsur kesejahteraan umum sebagaimana
dimaksud dalam Pembukaan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia
Tahun 1945.(1)
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 Tahun
2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian adalah pembuatan termasuk pengendalian
mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusi
atau penyaluranan obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter,
pelayanan informasi obat, serta pengembangan obat, bahan obat dan obat
tradisional (2).
Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung
jawab kepada pasien yang berkaitan dengan Sediaan Farmasi dengan maksud
mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien.
Apotek merupakan salah satu tempat praktek yang berkaitan erat dengan
kegiatan dan pelayanan kefarmasian. Di apotek masyarakat bisa mendapatkan
pelayanan yang berhubungan dengan obat-obatan, selain itu juga diharapkan dapat
melakukan pengobatan sendiri yaitu melalui obat-obat bebas atau tanpa resep
dokter.
Kegiatan di apotek meliputi pembelian, penyimpanan, pelayanan,
penjualan, dan administrasi. Kegiatan ini dilakukan oleh Apoteker Pengelola
Apotek (APA) dan dibantu oleh tenaga teknis kefarmasian yang terdiri atas

1
Sarjana Farmasi, Ahli Madya Farmasi, Analis Farmasi, dan Tenaga Menengah
Farmasi/Asisten Apoteker.
Sediaan Farmasi adalah obat, bahan obat, obat tradisional dam kosmetik.
Obat adalah bahan atau panduan bahan, termasuk produk biologi yang digunakan
untuk mempengaruhi atau menyelidiki sistem fisiologi atau keadaan patologi
dalam rangka penetapan diagnosis, pencegahan, penyembuhan, pemulihan,
peningkatan kesehatan dan kontrasepsi untuk manusia (3).
Obat adalah suatu bahan atau bahan-bahan yang dimaksudkan utk
dipergunakan dalam menetapkan diagnosa, mencegah, mengurangi,
menghilangkan, menyembuhkan penyakit atau gejala penyakit, luka atau kelainan
badaniah dan rohaniah pada manusia atau hewan, termasuk memperelok tubuh
atau bagian tubuh manusia.
Salah satu fungsi apotek adalah sebagai tempat pelayanan dimana apotek
wajib melayani resep dokter dan pasien swamedikasi. Pelayanan resep
sepenuhnya menjadi tanggung jawab Apoteker Pengelola Apotek (APA) dan
dibantu oleh tenaga teknis kefarmasian yaitu Sarjana Farmasi, Ahli Madya
Farmasi, Analis Farmasi. Untuk salinan pelayanan resep diwajibkan bagi tenaga
kefarmasian memberi informasi obat yang berkaitan dengan penggunaan obat
yang diserahkan kepada pasien agar pasien dapat menggunakan dengan aman,
rasional atas permintaan masyarakat.
Praktek kerja lapangan sangat memberi manfaat dan berperan bagi
mahasiswa dalam menerapkan pengetahuan teoritis yang didapat selama
mengenyam pendidikan di Institut Kesehatan Helvetia. Kegiatan praktek ini
sebagai penjabaran disiplin ilmu yang erat kaitannya dengan penggunaan obat
yang diserahkan kepada pasien agar menggunakan obat secara baik, tepat, aman,
dan rasional. Mahasiswa diharapkan terampil dalam bidang kefarmasian di apotek
sehingga setiap bagian dari kegiatan praktek kerja lapangan tersebut berguna bagi
mahasiswa dan memberikan pengalaman dalam mengetahui dan memahami tugas
sebagai Ahli Madya Farmasi di Apotek.
Berdasarkan hal tersebut, maka perlu dilakukan Praktek Kerja Lapangan
(PKL) agar dapat mengetahui dan memahami pekerjaan kefermasian di apotek

2
yang merupakan salah satu lapangan kerja bagi lulusan D3 Farmasi. Praktek Kerja
Lapangan dilaksanakannn agar para lulusan D3 Farmasi (Ahli Madya Farmasi)
lebig terampil saat bekerja di Apotek.

1.2 Konsep Dasar dan Prinsip Dasar PKL Apotek

1.2.1 Konsep Dasar
Praktek kerja lapangan merupakan kegiatan mandiri mahasiswa yang
dilaksanakan diluar lingkungan kampus untuk mendapatkan pengalaman kerja
praktis sehingga mahasiswa dapat melihat, menerima, menyerap teknologi
kesehatan yang ada disarana pelayanan kesehatan. Pada unit kerja secara nyata
sehingga peserta didik mendapatkan pengajaran dan gambaran serta pengalaman
kerja secara langsung dan menyeluruh.
1.2.2 Prinsip Dasar
1. Ilmu Farmasi adalah disiplin ilmu yang membutuhkan pengetahuan secara
teori dan keterampilan praktek.
2. Praktek Kerja Lapangan (PKL) harus direncanakan, dimonitor, diawasi, di
kendalikan, dan di evaluasi.

1.3 Tujuan Kegiatan PKL

Adapun tujuan dilaksanakannya Praktek Kerja Lapangan (PKL), yaitu :
1. Memberikan kesempatan kepada para mahasiswa untuk mendapatkan
pengalaman kerja nyata dan langsung secara terpadu dalam melaksanakan
kegiatan pelayanan kesehatan di Apotek dengan penyaluran obat kepada
masyarakat.
2. Meningkatkan, memperluas, dan memantapkan keterampilan yang
membentuk mahasiswa sebagai bekal untuk memasuki lapangan kerja
sesuai dengan kebutuhan program pendidikan yang ditetapkan.
3. Membandingkan antara ilmu pengetahuan didapatkan di Akademik
dengan yang sebenarnya di Apotek.

3
1.4 Manfaat PKL (Praktek Kerja Lapangan)
Adapun manfaat dilaksanakannya Praktek Kerja Lapangan (PKL), yaitu :
1. Menambah ilmu pengetahuan dibidang obat baik pelayanan terhadap resep
mulai dari perkiraan pembuatan harga hingga sampai ditangan pasien dan
pelayanan informasi obat kepada pasien, baik obat bebas maupun obat
keras.
2. Meningkatkan pengetahuan di bidang farmasi untuk melanjutkan ke
jenjang yang lebih tinggi.
3. Meningkatkan pengetahuan dibidang farmasi untuk memperoleh peluang
kerja yang lebih besar.

4
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Apotek
2.1.1 Pengertian Apotek
Apotek adalah sarana pelayanan kesehatan untuk membantu meningkatkan
kesehatan bagi masyarakat, apotek juga sebagai tempat praktik tenaga profesi
apoteker dalam melakukan pekerjaan kefarmasian (Hartini dan Sulasmo, 2007).
Pekerjaan kefarmasian menurut ketentuan umum pasal 1 di dalam undang-undang
RI No.23 tahun 1992 tentang kesehatan adalah pembuatan termasuk pengendalian
mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan distribusi obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat serta
pengembangan obat, bahan obat, dan obat tradisional.
Menurut kemenkes RI No.1332/Menkes/SK/X/2002 tentang perubahan
Permenkes No.922/MENKES/PER/X/1993 mengenai Ketentuan dan Tata Cara
Pemberian Izin Apotek, yang dimaksud dengan apotek adalah suatu tempat
tertentu, tempat dilakukannya pekerjaan kefarmasian, penyaluran perbekalan
farmasi kepada masyarakat.
2.1.2 Tugas dan Fungsi Apotek
Fungsi apotek menurut Peraturan Pemerintah No.51 tahun 2009, tentang
tugas dan fungsi Apotek adalah :
A. Tempat pengabdian profesi apoteker yang telah mengucapkan sumpah
jabatan Apoteker.
B. Sarana yang digunakan untuk melakukan Pekerjaan Kefarmasian.
C. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi
antara lain obat, bahan baku obat, obat tradisional, dan kosmetika.
D. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu Sediaan Farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusi atau penyaluran obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan, pelayanan
informasi obat serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisionsl.
(2)

5
2.1.3 Personalia Apotek
Sikap karyawan yang baik, ramah dan cepat melayani pembeli, mengenal
pasien di daerah sekeliling apotek sebanyak mungkin dapat membangkitkan
kesan baik, sehingga peran karyawan sangat penting dalam laba yang diinginkan
atau direncanakan. Untuk mendapatkan karyawan yang baik di dalam apotek,
perlu dilakukan kegiatan-kegiatan :
a. Mengadakan pendidikan dan pelatihan bagi karyawan.
b. Mendorong para karyawan untuk bekerja lebih giat.
c. Memberi dan menempatkan mereka sesuai dengan pendidikannya.
d. Merekrut calon karyawan dan mendidik sebagai calon pengganti yang tua.

2.2 Manajemen
2.2.1 Perencanan (Planing)
Perencananan (planning) adalah pemilihan atau penetapan tujuan-tujuan
organisasi serta penentuan strategi, kebijaksanan, proyek, program, prosedur,
metode, sistem, anggaran dan standar yang dibutuhakan untuk mencapai tujuan
pengawasan.
Pada saat hendak mendirikan Apotek, fungsi perencanan merupakan dasar
dari pengoorganisasian, pengarahan, koordinasi dan pengawasan. Perencanan
yang baik berdasarkan fakta bukan dari emosi saja. Oleh karena itu, perencanan
yang baik harus dilengkapi dengan menyusun jadwal waktu dan pembiayaan.(6)
Perencananan dalam mendirikan Apotek meliputi:
1. Pemilihan Lokasi yang bagus
2. Mengadakan program kelayakan
3. Menyusun dan merencanakan anggaran yang buget
4. Menghitung sumber modal dan Return Of Investment( ROI).
2.2.2 Pengoorganisasian (Organizing)
Pengoorganisasian adalah fungsi yang mempersatukan semua sumber daya
yang ada dengan sistem yang teratur dan mengatur orang- orang dalam suatu pola
yang harmonis sehingga mereka dapat melaksanakan aktivitas sesuai dengan
tujuan yang telah ditetapkan.

6
 Fungsi Organisasi(Organizing) antara lain(6) ;
1. Penetapan sumber daya dan kebutuhan kegiatan untuk mencapai tujuan
organisasi.
2. Pengembangan suatu organisasi atau kelompok kerja yang akan dapat
membawa hal tersebut kearah tujuan.
3. Penegasan tanggung jawab tertentu
4. Pemberian wewenang yang diperlukan kepada individu stuktrur formal
dimana pekerjaan ditetapkan.
2.2.3 Pengarahan (Actuacing)
Pengarahan berfungsi untuk menggerakkan, dilakukan dengan cara
mengarahkan karyawan agar bekerja secara efektif untuk mencapai tujuan yang
telah ditentukan. Dalam hal ini diperlukan bakat kepemimpinan dan kewibawaan
sehingga dapat mengaktifkan semua karyawan untuk bekerja sesuai dengan
bidangya.
2.2.4 Pengawasan (Controling)
Pengawasan (Controling) berfungsi sebagai kemampuan pengawasan,
pengecekan cara dan peralatan untuk menjamin semua sudah berjalan kearah
tercapainya tujuan yang telah ditetapkan, yang kemudian diberi koreksi atas usaha
perbaikan selanjutnya.
Berdasarkan deskripsi pekerjaan( job description) Apoteker Pengelola
Apotek ( APA) dan Tenaga Teknis Kefarmasiaan (TTK) mempunyai tugas atau
fungsi, kewajiban dan tanggung jawab antara lain (6) ;
1. Apoteker
 Tugas dan fungsi Apoteker:
 Membuat visi dan misi
 Membuat perencanaan, sasaran, tujuan dan program kerja.
 Membuat dan mempertahankan Surat Pemesanan Obat (SPO) pada setiap
kegiatan di Apotek.
 Membuat sistem pengawasan dan pengendalian SPO (Surat Pemesanan
 Obat) dan program kerja pada setiap tugas kegiatan di Apotek.
 Kewajiban dan tanggung jawab Apoteker

7
  Memberikan arah terhadap seluruh kegiatan.
 Memberikan sistem atau peraturan seluruh kegiatan
 Memberikan pengawasan SPO (Surat Pemesanan Obat) dan program kerja
 Bertanggung jawab terhadap tenaga kerja yang diperoleh.
2. Ahli Madya Farmasi
 Tugas dan fungsi Ahli Madya Farmasi (6):
 Melaksanakan penjualan dengan harga yang telah ditetapkan.
 Melayani konsumen dengan ramah, dan santun
 Memberitahukan dan memberi solusi kepada konsumen.
 Membangun hubungan yang baik kepada pelanggan
 Menata, merawat dan menjaga keamanan barang
 Mendata kebutuhan barang
 Membuat rencana aliran kas (cash flow) bulanan dan tahunan.
 Kewahan dan tanggung jawab ahli madya farmasi
 Menjaga kebersihan dan keamanan barang yang terdapat perjualan
 Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen
 Bertanggung jawab terhadap pendapatan penjualan.
 Bertanggung jawab terhadap resiko barang rusak dan hilang.

2.3 Studi Kelayakan untuk Mendirikan Apotek

Studi kelayakan adalah kejdian yang dilakukan menyel uruh mengenai
suatu usaha dalam proses pengambilan keputusan investasi yang megandung
resiko yang belum jelas. Studi kelayakan untuk mendirikan apotek dilaksanakan
untuk memperkirakan berbagai hal yang dapat mengakibatkatkan kegagalan
sehingga dapat diantisipasi terlebih dahulu. (7)
Langkah-Langkah yang perlu dalam melakukan studi kelayakan
mendirikan apotek (7) :
1. Melakukan Pencarian dan pemilihan Lokasi.
2. Membuat analisa pembelajaran, meliputi modal minimal yang diperlukan,
kemungkinan sumber modal serta analisa impas.

8
3. Berani bersaing dalam menentukan target yang ingin dicapai
2.3.1 Lokasi
Lokasi sangat mempengaruhi cepat lambatnya perjalanan suatu apotek,
maka penelitian lokasi apotek merupakan pemikiran awal yang sangat penting
untuk dapat beradptasi. Apotek harus memiliki konsumen yang sebisa mungkin
terus bertambah jumlahnya. Maka, lokasi dicari sedemikian bagus sehingga
konsumen dengan mudah dapat membelinya.
Lokasi yang bagus untuk mendirikan keadaan seperti berikut (7) :
1. Tempat yang ramai, dekat dengan penduduk ataupun tempat perbelanjaan.
2. Berada pada waktu jam pulang orang bekerja.
3. Lokasi apotek mempunyai tempat parkir yang luas, dan bebas dari parkir serta
memberikan kenyamanan bagi setiap pasien yang datang ke apotek.
4. Tempat yang padat penduduknya dengan tingkat khidupan yang cukup
mampu.
5. Adanya tempat pelayanan seperti praktek Dokter, Rumah Sakit ataupun
Poliklinik yang sangat aman dan mudah dijangkau masyarakat banyak.
2.3.2 Persyaratan Apotek
Adapun persyaratan apotek dinyatakan dalam PERMENKES RI NO 9
TAHUN 2017:
Pasal 3 (1) Apoteker dapat mendirikan Apotek dengan modal sendiri dan
atau modal dari pemilik modal perorangan maupun perusahaaan. (2) Dalam hal
Apoteker yang mendirikan Apotek bekerja sama dengan pemilik modal maka
pekerjaan kefarmasian harus tetap dilakukan oleh apoteker yang bersangkutan. (2)
Pasal 4 Pendirian Apotek harus memiliki persyaratan, meliputi:
a. Lokasi
b. Bangunan
c. Sarana, prasarana, dan peralatan
d. Ketenagan
Pasal 5 Pemerintah daerah Kabupaten/Kota dapat mengatur persebaran
Apotek diwilayahnya dengan memperhatikan akses masyarakat dalam
mendapatkan pelayanan kefarmaian.

9
 Pasal 6 (1) Bangunan Apotek harus memiliki fungsi keamanan,
kenyamanan, dan kemudahahan dalam pemberian pelayanan kepada pasien serta
perlindungan dan keselamatan bagi semua orang termasuk penyandang cacat,
anak-anak, dan orang lanjut usia. (2) Bangunan Apotek harus bersifat permanen.
(3) Bangunan bersifat permanen sementara dimaksud pada ayat (2) dapat
menerapkan bagian dan atau jumalah terpisah dari pusat perbelanjaan, apartemen,
rumah toko, kantor, rumah susun,dan bangunan yang sejenis.
Pasal 7 Bangunan Apotek sebgaimana dimaksud dengan pasal 6 paling
sedikit memiliki sarana yang berfungsi:
a. Penerimaan resep
b. Pelayanan resep dan racikan( produksi sediaan secara terbatas)
c. penyerahan sediaan farmasi dan alat kesehatan
d. konseling
e. penyimpanan sediaan farmasi dan alat kesehatan,
f. arsip
Pasal 8 Prasaran apotek paling sedikit terdiri atas: A. instalasi air bersih, B.
instalasi listrik, C. sisitem tata udara,D. Sistem Proteksi kebakaran.
Pasal 9 (1) Peralatan apotek meliputi semua peralatan yang dibutuhkan
dalam pelaksanaan pelayanan kefarmasian. (2) Peralatan sebagaimana dimaksud
dengan pada ayat(1) antara lain meliputi rak obat, alat peracikan, bahan pengemas
obat, formulir catatanpengobatan pasien dan peralatan sesuai dengan kebutuhan.
(3) Formulir catatan pengobatan pasien sebagaimana dimaksud dengan pada ayat
(2) merupakan catatan mengenai riwayat penggunaan sediaan farmasi dan alat
kesehatan atau permintaan tenaga medis dan catatan pelayanan apoteker yang
diberkan kepada pasien.
Pasal 10 Sarana, prasarana, dan peralatan sebagaimana dimaksud dengan
pasal 7 sampai dengan pasal 9 harus dalam keadaan terpelihara dan berfungsi
dengan baik.
Pasal 11 (1) Apoteker pemegang SIA dalam menyelenggarakan Apotek
dapat dibantu oleh apoteker lain, Tenaga Teknis kefarmasian dan tenaga
administrasi. (2) Apoteker dan Tenaga Kefarmasian sebagaimana dimaksud pada

10
ayat (1) dan ayat (2) wajib memilki surat izin praktik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
2.3.3 Tata Cara Pemberian Izin Apotek
Surat Izin Apotek (SIA) adalah surat izin yang diberikan oleh Menteri
kepada Apotek atau Apoteker bekerja sama dengan pemilik sarana untuk
menyelenggarakan Apotek disuatu tempat tertentu.
Wewenang pemberian izin apotek tercantum dalam PERMENKES RI N0.
9 tahun 2017 pada Bab III sebagai berikut:
Pasal 12:
(1) Setiap Pendirian Apotek wajib memilki izin dari Menteri.
(2) Menteri melimpahkan kewenangan pemberian izin sebagaimana dimaksud
pada ayat(1) kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
(3) Izin sebagaimana dimaksud pada ayat(2) berupa SIA.
(4) SIA berlaku 5 tahun dan dapat diperpanjang selama memenuhi persyratan.
Pasal 13:
(1) Untuk memperoleh SIA, Apoteker harus menunjukan permohonan tertulis
kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/ Kota dengan menggunakan formulir
1.
(2) Permohonan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) harus ditandtangani oleh
apoteker disertai dengan kelengkapan dokumen administartif meliputi:
a. Fotokopi STRA dengan menunjukkan STRA asli
b. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
c. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker
d. Fotokopi peta lokasi dan denah bangunan
e. Daftar prasarana, Sarana dan peralatan
(3) Paling lama dalam waktu 6(enam) hari kerja sejak menerima permohonan dan
dinyatakan telah memenuhi kelengkapan dokumen administratif sebagimana
dimaksud pada ayat (2). Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota menugaskan
tim pemeriksa untuk melakukan pemeriksaan setempat terhadap kesiapan
apotek dengan menggunakan formulir 2.

11
(4) Tim pemeriksa sebagiaman dimaksud pada ayat (3) harus melibatkan unsur
dinas kesehatan Kabupaten/Kota yang terdiri atas:
a. Tenaga Kefarmasian
b. Tenaga lainya yang menangani bidang yang sama dan prasarana.
(5) Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak tim pemeriksa
ditugaskan, tim pemeriksa harus meloparkan hasil pemeriksaan setempat
yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah Daerah
Kabupaten/ Kota dengan menggunakan formulir 3.
(6) Paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja sejak Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota menerima laporan sebagaimana dimaksud pada ayat(5) dan
dinyaakan memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menerbitkan SIA dengan tembusan kepada Direktur Jenderal, Kepala Dinas
Kesehatan provinsi,Kepala Badai POM, Kepala Dinas Kesehatan
Kabupatn/Kota dan Organisasi Profesi dengan menggunakan formulir 4.
(7) Dalam hal hasil pemeriksaan sebagaimana dimaksud pada ayat(5) dinyatakan
masih belum memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/ Kota
harus mengeluarkan surat perundangan paling lama dalam waktu 12(dua
belas) hari kerja dengan menggunakan formulir 5.
(8) Terhadap permohonan yang dinyatakan belum memenuhi persyaratan
sebagiamana dimaksud pada (7), pemohon dapat melengkapi persyaratan
paling lambat dalam waktu 1(satu) bulan sejak surat penundaan diterima.
(9) Apabila pemohon tidak dapat memenuhi kelengkapan persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat(8), maka Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota mengeluarkan Surat Penolakan dengan menggunakan
formulir 6.
(10)Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/ Kota dalam menerbitkan SIA
melebihi jangka waktu sebagiamana dimaksud pada ayat(6), Apoteker
pemohon dapat menyelenggarakan Apotek dengan menggunakan BAP
sebagai penganti SIA.

12
Pasal 14:
(1) Dalam hal Pemerintah daerah menerbitkan SIA sebagaimana dimaksud dalam
pasal 13 ayat (6), maka penerbitnya bersama dengan penerbitan SIPA untuk
Apoteker pemegang SIA.
(2) Masa berlaku SIA mengikuti masa berlaku SIPA.
2.3.4 Persyaratan Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI NO.889/Menkes
Per/V/2011/tentang registrasu, izin praktik, dan izin kerja Tenaga Kefarmasian
dijelaskan bahwa untuk menjadi Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) yang
merupakan Tenaga Teknis Kefarmasian harus memenuhi persyaratan yaitu harus
memiliki Surat Tanda Registrasi Tenaga Teknis Kefarmasian(STTRK) dan Surat
Izin Kerja Tenaga Teknis Kefarmasian(SIKTTK).
Untuk memperoleh STTRK, Tenaga Teknis Kefarmasian harus memenuhi
persyaratan:
1. Memiliki ijazah sesuai dengan pendidikanya.
2. Memiliki surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki
surat izin praktek.
3. Memilki rekomendasi tentang kemampuan dari Apoteker yang telah memiliki
STRA, atau pimpinan insitusi pendidikan lulusan, atau organisasi yang
menghimpun Tenga Teknis Kefarmasian dan
4. Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika
kefarmasian.
Untuk memperoleh SIKTTK,Tenaga Teknis Kefarmasian mengajukan
permohonan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota tempat pekerjaan
kefarmasian dilaksanakan dengan menggunakan contoh formulir yang telah
ditetapkan.(8)
2.3.5 Analisa Perbelanjaan
Jumlah anggaran belanja yang dibutuhkan untuk mendirikan apotek
dihitung sebagai modal minimal yaitu jumlah modal yang diperlukan untuk
pengadaan saran dan prasarana sebagai syarat diperolehnya izin apotek mampu
melaksanakan tugasnya untukmelayani msyarakat dengan baik.(9)

13
 Penggunaan modal minimal tersebut mencakup:
1. Pengadaan aktiva tetap (harta tetap) yaitu aktiva atau harta relatif yang dapat
diuangkan segera dalam jangka waktu kurang dari satyu tahun, yang termasuk
didalmnya adalah bangunan dan barang-barangnya iventaris.
2. Pengadaian aktiva lancar (harta lancar) yaitu harta yang relatif mudah segera
diuangkan dalam jangka waktu kurang dari setahun. Dalam hal ini adalah
sediaan farmasi dan barang dagangan lain yang diperbolehkan untuk dijual di
apotek.
3. Biaya awal, yaitu pengeluaran yang dapat digolongkan sebagai biaya yang
dikeluarkan pada awal pendirian apotek. Termasuk didalmnya sewa
gedung( bagi yang sewa). Renovasi gedung untuk mengubah penampilan
sebagai apotek.
4. Kas yaitu uang kontan, baik ditangan ataupun di bank dalam bentuk rekening
koran yang sewaktu-waktunya dapat dipergunakan, misalnya untuk
pembayaran gaji dan berbagai retribusi.(9)
Selain itu, untuk melakukan studi kelayakan mendirikan apotek harus
dilakukan analisa break even point(analisa impas) yaitu suatu teknik untuk
mengetahui kelangsungan hidup suatu usaha dengan omset berapa yang harus
dicapai, penentuan berapa harga biaya perusahaan yang ada tidak akan menderita
kerugian. Analisa break oven point dapat pula digunakan untuk mengetahui
berapa omzet penjualan/volume produksi suatu usaha, agar usaha tersebut dapat
mencapai laba tertentu.(9)
Analisa impas ini adalah suatu titik dimana apotek itu tidak rugi dan tidak
berkurang laba.
FC (biaya tetap)
BEP = VC
1−( )
TR
Keterangan:
BEP = Break Even Point
FC = Fixed Cost/Biaya Variabel
TR = Total Revenue/Hasil Penjualan

14
2.4 Sediaan Farmasi dan Perbekalan
Menurut Permenkes RI No. 1332/MENKES/SK/X/2002 tentang ketentuan
dan tata cara pemberian izin apotek, pasal 10 bahwa yang dimaksud dengan
pengolahan perbekalan farmasi di apotek adalah : (10)
Ayat a) yaitu:
"Pembuatan, pengolahan, peracikan, pengubahan bentuk,
pencampuran, penyimpanan dan penyerahan obat atau bahan obat."
Ayat b) yaitu:
"Pengadaan, peyimpanan, penyaluran dan penyerahan perbekalan
farmasi (obat dan bahan obat)."
Ayat c) yaitu :
"Pelayanan informasi mengenai perbekalan farmasi."
2.4.1 Sediaan Farmasi
1. Obat
Obat adalah bahan atau paduan bahan yang dimaksud untuk menetapkan
diagnosa, mencegah, mengurangi, menghilangkan, menyembuhkan penyakit atau
gejala penyakit, luka badaniah atau rohaniah pada manusia(11)
a. Obat Generik
Obat generik merupakan obat-obat yang diproduksi oleh pabrik farmasi
dengan nama dagang mengikuti zat aktif yang ada didalamnya. Nama generic
dituliskan dengan jenis huruf "hehvetica medium" atau "universe medium",
contohnya amoxycillin, paracetamol, ibuprofen dll.(11)
b. Obat Paten
Obat paten adalah obat-obat yang diproduksi oleh pabrik farmasi dan sudah
memiliki nama jual tertentu yang sudah dipatenkan, sehingga nama produk
tersebut tidak bisa dipasarkan oleh pabrik lain. Contohnya: Panadol
(Paracetamol).(11)
Berdasarkan ketentuan peraturan yang telah ditetapkan pemerintah, obat
dibagi menjadi beberapa golongan yaitu:
a. Obat Bebas

15
 Obat bebas adalah obat tanpa peringatan yang dapat diperoleh tanpa resep
dokter dan tidak termasuk dalam daftar narkotika, psikotropika. Obat bebas
sudah terdaftar di Depkes RI
Berdasarkan Kepmenkes RI tentang tanda khusus untuk obat bebas yaitu:
"Lingkaran bulat berwarna hijau dengan garis tepi lingkaran berwarna hitam.
(12) Dapat dilihat pada gambar 2.1, contoh obat bebas: vitamin A dan
antalgin.

Gambar 2.1 Lambang Golongan Obat Bebas

b. Obat Bebas Terbatas
Obat bebas terbatas adalah obat dengan peringatan yang dapat diperoleh tanpa
resep dokter. Berdasarkan Kepmenkes RI tentang tanda khusus obat bebas
terbatas yaitu lingkaran bulat berwarna biru dengan garis tepi lingkaran
berwarna hitam (12), dapat dilihat pada gambar 2.2, contoh obat bebas
terbatas: CTM dan Antimo.

Gambar 2.2 Lambang Golongan Obat Bebas Terbatas

Adapun tanda peringatan yang tercantum pada obat bebas terbatas sebagai
berikut;

16
 P no 1
Awas! Obat Keras
Bacalah aturan pakainya

Gambar 2.3 Tanda Peringatan Obat Bebas Terbatas

P no.1 Awas! Obat Keras, Bacalah Aturan Pemakaiannya
Contoh Procold. Komix dan OBH
P no 2 Awas! Obat Keras, Hanya untuk kumur, jangan ditelan
Contoh Hexadol, Betadine dan Ttanflex
P no 3 Awas! Obat Koras, Hanya untuk bagian luar dari badan
Contoh: Insto, Betadine dan Kalpanax
P no.4 Awas! Obat Keras, tidak boleh ditelan
Contoh Sigaret Atsma, Decoderm dan Neoidoine
P no.5 Awas! Obat Keras, tidak boleh ditelan
Contoh Bravoderm
P no 6 Awas! Obat Keras, Obat Wasir, jangan ditelan
Contoh Ambeven, Anusol Suppositoria
c. Obat Keras
Obat keras adalah obat yang dapat diperoleh dengan menggunakan resep
dokter di apotek, apotek rumah sakit, puskesmas dan balai pengobatan.
Berdasarkan Kepmenkes RI tentang tanda khusus tentang obat keras yaitu :
lingkaran bulat berwarna merah dengan garis tepi lingkaran hitam dengan
huruf K yang menyentuh garis tepi. Dapat dilihat pada gambar 2.4, contoh
obat keras: Pseudoefedrin dan kloramfenikol.

17
 Gambar 2.4 Lambang Golongan Obat Keras
d. Obat Narkotika
Obat narkotika adalah zat atau bahan obat yang berasal dari tanaman atau
bahan tanaman, baik sintetis maupun semi sintetis, yang dapat menyebabkan
penurunan atau perubahan, hilangnya rasa, mengurangi sampai
menghilangkan rasa nyen dan dapat menimbulkan ketergantungan fisik
maupun psikis(12)
Berdasarkan peraturan yang terdapat pada penggolongan obat narkotika yaitu:
"Palang Medali Merah", dapat dilihat pada gambar 2.5, contoh obat narkotika:
Codein dan Petidin.

Gambar 2.5 Lambang Obat Golongan Narkotika

e. Obat Psikotropika
Psikotropika merupakan zat atau obat yang secara alamiah maupun sintentesis
bukanlah golongan narkotika. Efek yang dimiliki psikotropika dapat
mempengaruhi susunan sistem saraf pusat (SPP) sehingga dapat menimbulkan
perubahan yang khas terhadap mental dan perilaku bagi orang yang
mengonsumsinya.(13)
Bukan hanya itu, psikotopika juga dapat menyebabkan halusinasi, gangguan
pada cara berpikir, mengurangi rasa nyeri dan sakit, serta dapat menimbulkan
ketergantungan bagi pemakainya. Contoh Obat atau zat yang tergolong
psikotropika antara lain seperti, phenobital, diazepam, sabu-sabu, serta
ekstasi(13)

18
 Gambar 2.6 Lambang Golongan Obat Psikotropika
Obat-obatan atau zat-zat yang termasuk psikotropika hanya dapat
diperoleh dengan resep dokter Mengingat efek yang ditimbulkan cukup
berbahaya, janganlah mengonsumsinya tanpa pengawasan dari dokter karena jika
penggunaannya tidak sesuai dapat berpotensi merusak organ-organ pada tubuh
kita. Dikarenakan psikotropika merupakan golongan obat keras maka penandaan
pada kemasannya pun sama dengan Obat Keras yaitu lingkaran merah bergaris
tepi hitam ditambah huruf K didalamnnya.(13)
- Golongan macam-macam jenis Psikotropika.
Berdasarkan UU RI No. 5 Tahun 1997, psikotropika dibagi kedalam empat.
macam golangan, antara lain (13)
 Psikotropika Golongan I
Psikotropika yang termasuk golongan 1 terdiri dari 26 macam, mulai dari
psilobina, etisiklidina, tenosiklidina, brolamfetamin, dll. Psikotropika
golongan merupakan psikotropika yang hanya dapat dipakai untuk
keperluan ilmu pengetahuan namun tidak dapat digunakan dalam terapi.
Karena Psikotropika yang ada pada golongan ini memiliki potensi yang
sangat kuat untuk mengakibatkan sindrom ketergantungan (13).
 Psikotropika Golongan II
Golongan II terdiri dari psikotropika yang berkhasiat dalam pengobatan,
dapat digunakan untuk terapi maupun ilmu pengetahuan. Namun, tetap
saja berpotensi cukup kuat untuk menimbulkan sindrom ketergantungan.
Contoh Psikotropika golongan II ini terdiri dari 14 macam, mulai dari
deksanfetamin, amfetamin, metamfetamin, levamfetamin, dll (13)
 Psikotropika Golongan III
Psikotropika golongan ini banyak digunakan untuk terapi dan keperluan
ilmu pengetahuan serta berkhasiat dalam pengobatan. Potensi yang

19
 dimiliki untuk mengakibatkan sindrom ketergantungan adalah sedang
Psikotropika yang termasuk golongan III terdiri dari 9 macam, mulai dari
siklobarbital, amobarbital, pentobarbital, butalbital, dan sebagainya (13).
 Psikotropika Golongan IV
Golongan IV terdiri dari psikotropika yang sangat banyak digunakan
untuk tujuan ilmu pengetahuan dan terapi. Selain itu juga berkhasiat dalam
pengobatan. Potensi yang dimiliki untuk menimbulkan sindrom
ketergantungannya pun ringan. Psikotropika pada golongan ini terdiri dari
60 macam, mulai dari diazepam, bromazepam, allobarbital, nitrazepam,
dan sebagainya.(13)
2. Obat Wajib Apotek (OWA)
Selain memproduksi obat generik, untuk memenuhi keterjangkauan
pelayanan kesehatan khususnya akses obat, pemerintah mengeluarkan kebijakan
Obat Wajib Apoteker (OWA). OWA merupakan obat keras yang dapat diberikan
oleh Apoteker Pengelola Apotek (APA) kepada pasien.
Disini terdapat daftar obat wajib apotek yang dikeluarkan berdasarkan
keputusan Menteri Kesehatan. Sampai saat ini sudah ada 3 daftar obat yang
diperbolehkan diserahkun tanpa resep dokter. Peraturan mengenai Daftar Obat
Wajib Apotek tercantum dalam;
a. Keputusan Menteri Kesehatan nomor 347/Menkes/SK/VII/1990 tentang Obat
Wajib Apotek, berisi Daftar Obat Wajib Apotek No. 1
b. Keputusan Menteri Kesehatan nomor 924/Menkes/Per/X/1993 tentang Daftar
Obat Wajib Apotek No. 2
c. Keputusan Menteri Kesehatan nomor 1176/Menkes/SK/X/1999 tentang Daftar
Obat Wajib Apotek No. 3
Dalam peraturan ini disebutkan bahwa untuk meningkatkan kemampuan
masyarakat dalam menolong dirinya sendiri guna mengatasi masalah kesehatan,
dirasa perlu ditunjang dengan sarana yang dapat meningkatkan pengobatan sendiri
secara tepat, aman dan rasional. Peningkatan pengobatan sendiri secara tepat,
aman dan rasional dapat dicapai melalui peningkatan penyediaan obat yang

20
dibutuhkan disertai dengan informasi yang tepat sehingga menjamin penggunaan
yang tepat dari obat tersebut.
Oleh karena itu, peran apoteker di apotek dalam pelayanan KIE
(Komunikasi, Informasi dan Edukasi) serta pelayanan obat kepada masyarakat
perlu ditingkatkan dalam rangka peningkatan pengobatan sendiri. Walaupun APA
boleh memberikan obat keras, namun ada persayaratan yang harus dilakukan
dalam penyerahan OWA.(14)
a. Apoteker wajib melakukan pencatatan yang benar mengenai data pasien
(nama, alamat, umur) serta penyakit yang diderita (14).
b. Apoteker wajib memenuhi ketentuan jenis dan jumlah yang boleh diberikan
kepada pasien. Contohnya hanya jenis oksitetrasiklin salep saja yang termasuk
OWA, dan hanya boleh diberikan 1 tube
c. Apoteker wajib memberikan informasi obat secara benar mencakup: indikasi,
kontra-indikasi, cara pemakain, cara penyimpanan dan efek samping obat
yang mungkin timbul serta tindakan yang disarankan bila efek tidak
dikehendaki tersebut timbul
Tujuan OWA adalah memperluas keterjangkauan obat untuk masyarakat,
maka obat-obat yang digolongkan dalam OWA adalah obat yang diperlukan bagi
kebanyakan penyakit yang diderita pasien. Antara lain: obat antiinflamasi (asam
mefenamat), obat alergi kulit (salep hidrokotison), infeksi kulit dan mata (salep)
oksitetrasiklin), antialergi sistemik (CTM), obat KB hormonal.
Sesuai Permenkes No.919/MENKES/PER/X/1993, kriteria obat yang
dapat diserahkan:
a. Tidak dikontraindikasikan untuk penggunaan pada wanita hamil, anak di
bawah usia 2 tahun dan orang tua di atas 65 tahun.
b. Pengobatan sendiri dengan obat dimaksud tidak memberikan risiko pada
kelanjutan penyakit.
c. Penggunaannya tidak memerlukan cara atau alat khusus yang harus dilakukan
oleh tenaga kesehatan
d. Penggunaannya diperlukan untuk penyakit yang prevalensinya tinggi di
Indonesia.

21
e. Obat dimaksud memiliki rasio khasiat keamanan yang dapat dipertanggung
jawabkan untuk pengobatan sendiri.
3. Obat Tradisional
Obat tradisional adalah bahan atau ramuan bahan yang berupa bahan
tumbuhan, bahan hewan, bahan mineral, sediaan galenik atau campuran dari
bahan-bahan tersebut, yang secara tradisional telah digunakan untuk pengobatan
berdasarkan pengalaman. Obat tradisional digolongkan atas beberapa golongan,
yaitu: jamu, obat herbal berstandar dan fitofarmaka.
1) Jamu
Jamu adalah obat yang diolah secara tradisional, baik dalam bentuk serbuk,
seduhan, pil, maupun cairan yang berisi seluruh bagian tanaman. Jamu telah
digunakan secara turun temurun selama berpuluh-puluh tahun bahkan mungkin
ratusan tahun. Pada umumnya, jenis ini dibuat dengan mengacu pada resep
peninggalan leluhur.
Khasiat jamu tidak memerlukan pembuktian ilmiah maupun klinis, tetapi
cukup dengan bukti empiris secara turun temurun. Misalnya Tolak Angin tablet,
Kembang Bulan kapsul, Antangin JRG sirup, Silex sirup dan lain-lain.

Gambar 2.7 Lambang Penandaan Jamu

2) Obat Herbal Terstandar
Obat Herbal Terstandar adalah obat tradisional yang disajikan dari ekstrak
atau penyarian bahan alam yang dapat berupa tanaman obat, hewan
maupunmineral. Untuk melaksanakan proses ini membutuhkan peralatan yang
lebih komplek dan berharga mahal, ditambah dengan tenaga kerja yang
mempunyai pengetahuan maupun keterampilan pembuatan ekstrak.
Selain proses produksi dengan teknologi maju, jenis ini telah ditunjang
dengan pembuktian ilmiah berupa penelitian pre-klinik (uji pada hewan) dengan
mengikuti standar kandungan bahan berkhasiat, standar pembuatan obat

22
tradisional yang higienis, dan uji toksisitas akut maupun kronis contohnya Diapet
tablet, Lelap tablet, Kiranti sirup dan lain-lain.

Gambar 2.8 Penandaan Obat Herbal Terstandar

3) Fitofarmaka
Fitofarmaka adalah merupakan bentuk obat tradisional dari bahan alami
yang dapat disejajrkan dengan obat modern karena proses pembuatan yang telah
distandarisasi serta ditunjang dengan bukti ilmiah sampai dengan uji klinis pada
manusi. Contohnya produknya yaitu stimuno, sirup/ kapsul, Tenisigard kapsul,
Ardium tablet dan lain-lain.

Gambar 2.9 Penandaan Fitofarmaka

4. Kosmetik
Kosmetik adalah bahan sediaan yang dimasuksudkan untuk digunakan pada
bagian luar tubuh manusia( epidermis, rambut, kuku, dan organ genital bagian
luar) atau gigi dan mukosa mulut terutama untuk membersihkan, mengangikan,
mengubah penampilan dan memperbaiki bau badan atau melindungi atau
memelihara tubuh pada kondisi baik.(15)
5. Alat Kesehatan
Alat kesehatan adalah barang, instrumen, apparatus, mesin, implant yang
tidak mengandung obat yang digunakan untuk mencegah, mendiagnosa,
menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat orang sakit serta

23
memulihkan kesehatan pada manusia dan untuk membentuk struktur dan
memperbaiki fungsi tubuh. Contoh: needle, verban, kain kasa, dll.

2.5 Pengelolaan Perbekalan Farmasi

2.5.1 Perencanaan
Perencanaan merupakan kegiatan dalam pemilihan jenis, jumlah dan harga
dalam rangka pengadaan dengan tujuan mendapatkan jenis dan jumlah yang
sesuai dengan kebutuhan dan anggaran, serta menghindari kekosongan obat.
Di Apotek perencanaan pengadaan sediaan farmasi seperti obat-obatan dan
alat kesehatan dilakukan dengan melakukan pengumpulan data obat-obatan yang
akan dipesan Data tersebut ditulis dalam buku defecta yaitu jika barang habis atau
persediaan menipis berdasarkan jumlah barang yang tersedia pada bulan bulan
sebelumnya. Selain dengan menggunakan data di buku defecta, perencanaan
pengadaan obat dan perbekalan kesehatan lainnya dilakukan berdasarkan analisis
pareto (Sistem ABC) yang berisi daftar barang yang terjual yang memberikan
kontribusi terhadap omzet, disusun berurutan berdasarkan nilai jual dari yang
tertinggi sampai yang terendah, dan disertai jumlah dan kuantitas barang yang
terjual. Keuntungan dengan menggunakan analisis pareto adalah perputaran lebih
cepat sehingga modal dan keuntungan tidak terlalu lama berwujud barang, namun
dapat segera berwujud uang, mengurangi resiko penumpukan barang, mencegah
terjadinya kekosongan barang yang bersifat fast moving(15)
2.5.2 Pengadaan
Pengadaan barang dagangan pembelian perbekalan farmasi di apotek
dilakukan oleh bagian pembelian Barang dagangan (persediaan) merupakan
barang yang memiliki dengan tujuan untuk dijual kembali atau proses kemudian
dijual. Barang dagangan di apotek meliputi obat-obat termasuk obat-obat asli
Indonesia (obat tradisional), alat-alat kesehatan, kosmetik. Pengadaan/ perbekalan
farmasi harus direncanakan dengan baik untuk mendapat jenis dan jumlah yang
sesuai dengan kebutuhan dan menghindari terjadinya kekosongan perbekalan
farmasi.Untuk barang fast moving disediakan dalam julah yang lebih banyak

24
sedangkanbarang yang slow moving disediakan yang cukup sehingga sediaan
resep yang masuk bisa dilayani.(15)
Pemesanan barang yang dilakukan dengan cara menghubungi pemasok
melalui salesman atau telepon, khusus untuk obat narkotika dilakukan
pemesananya ke Pedagang Besar Farmasi(PBF) Kimia Farma Medan dengan
menggunakan surat pesanan Narkotka yang ditanda tangani oleh apoteker.(15)
2.5.3 Penerimaan
Penerimaan Barang Setelah dilakukan pemesanan maka perbekalan
farmasi akan dikirim oleh PBF disertai dengan faktur. Barang yang datang akan
diterima dan dipriksa oleh petugas bagian penerimaan barang Produsen
penerimaan barang dilakukan dengan cara sebagai berikut. 1) Pemeriksaan barang
dan kelengkapannya Alamat pengirim barang yang dituju. Nama, kemasan dan
jumlah barang yang dikirim harus sesuai denganyang tertera pada surat pesanan
dan faktur. Apabila terdapat ketidaksesuaian, petugas penerimaan akan
mengembalikan atau menolak barang yang dikirim (retur) disertai nota
pengembalian barang dari apotek. Kadaluarsa tidak kurang dari satu tahun untuk
obat biasa dan tiga bulan untuk vaksin. 2) Jika barang-barang tersebut dinyatakan
diterima, maka petugas akan memberikan nomor urut pada faktur pengiriman
barang, membubuhkan cap apotek dan menandatangani faktur asli sebagai bukti
bahwa barang telah diterima Faktur asli selanjutnya dikembalikan, sebagai bukti
pembelian dan satu lembar lainnya disimpan sebagai arsip apotek. Barang tersebut
kemudian disimpan pada wadahnya masing-masing 3) Salinan faktur dikumpulin
setiap hari lalu dicatatsebagai data arsip faktur dan barang yang diterima dicatatat
sebagai data stok barang dalam komputer. Jika barang yang diterima tidak sesuai
pesanan atau terdapat kerusakan fisik maka bagian pembelian atau membuat nota
pengembalian barang (retur) dan mengembalikan barang tersebut ke distributor
yang bersangkutan untuk kemudian ditukar dengan barang yang sesuai. Barang-
barang yang tidak sesuai dengan faktur harus dikembalikan, hal ini bertujuan
untuk mencegah terjadinya praktek penyalahgunaan obat yang dilakukan oleh
pihak tertentu(15)

25
2.5.4 Penyimpanan
Penyimpanan perbekalan farmasi di suatu apotek dilakukan di gedung
maupun di ruang peracikan dengan rata-rata suhu ruangan 15-25° C. Tujuan
penyimpanan perbekalan farmasi yaitu untuk memelihara mutu perbekalan
farmasi, menghindari penggunaan yang tidak bertanggung jawab, menjaga
kelangsungan persediaan dan memudahkan pencarian dan pengawasan.(15)
Sistem penyimpanan perbekalan farmasi di gudang dan ruang peracikan
disusun secara alfabetis, obat-obatan bebas membutuhkan penataan letak secara
farmkologis dengan prinsip obat yang pertama expired date pertama keluar
FEFO(First Expire First Out) dan prinsip obat pertama masuk pertama keluar
FIFO (First in First Out) (15)
Penyimpanan obat narkotik mempunyai tempat yang khusus dengan
pesyaratan sebagai berikut: (15)
1. Harus dibuat seluruhnya dari bahan kayu atau bahan lain yang kuat.
2. Harus mempunyai kunci yang kuat.
3. Dibagi dua masing-masing dengan kunci yang lain. Bagian pertama digunakan
untuk menyimpan morfin, codein, dan turunan persediaan narkotika
4. Lemari berukuran 40x80x100 cm dan harus dibuat melekat erat pada tembok
atau lantai.
5. Tempat khusus tidak boleh digunakan untuk menyimpan barang lain selain
narkotika.
6. Anak kunci lemari harus dikuasai oleh penanggung jawab atau pegawai lain
yang diberi kuasa misalnya: Asisten Apoteker (AA).
7. Lemari khusus harus diletakkan ditempat yang aman dan tidak terlihat oleh
Umum
Barang yang masuk berdasarkan faktur dan surat pengantar barang terlebih
dahulu dicek kualitas dan kuantitas, batas kadaluarsa, keadaan fisik barang harus
sesuai surat lamaran setelah disetujui dibubuhi tanda terima barang dan sampel,
kemudian dicatat dalam kartu barang dengan mencantumkan tanggal, nomor
faktur dan jumlah barang yang bersangkutan. Salinan faktur dicatat dalam buku
penerimaan barang atau buku pembelian

26
2.5.5 Penjualan/Pelayanan
Penjualan adalah salah satu kegiatan di apotek yang melayani konsumen
dalam pemberiaan sediaan farmasi dan alat-alat kesehatan. Kegiatan tersebut
dapat berupa pelayanan resep tunai, dan obat bebas. Penjualan dilakukan dengan
melayani resep tunai. Mutasi barang dicatat dalam kartu obat dengan
mencantumkan tanggal, nomor resep/nomor permintaan barang
Pelayanan merupakan kegiatan di apotek yang bertujuan melayani dalam
hal pemberian perbekalan farmasi yang meliputi obat, bahan obat, obat
tradisional, alat kesehatan, kosmetik dan pelayanan resep (tunai) serta pemberian.
informasi yang diperlukan pasien. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam
pelayanan yaitu (15)
1. Kelengkapan Obat
Kelengkapan obat merupakan hal yang sangat penting dalam melayani
konsumen karena hal tersebut sesuai dengan motto apotek "setiap resep yang
masuk ke apotek keluarnya harus membawa obat" dengan demikian setian pasien
menerima obat dari Asisten Apoteker (AA) dari ruang peracikan dan menjual
bebas setiap harinya.
2. Harga Obat
Harga obat jual di suatu apotek sangat mempengaruhi penjualan di apotek
tersebut. Untuk menekan harga jual bagian penjualan harus berusaha mencari
pemasok yang dapat memberikan kondisi yang baik kepada pihak apotek.
3. Lingkungan
Keadaan lingkungan sangat mendukung dalam pelayanan terhadap
konsumen seperti keamanan, kenyamanan, kemudahan parkir kendaraan yang
dapat memberikan ketenangan dan kesebaran bagi konsumen saat menunggu.
Dalam hal ini juga termasuk keramahan dari karyawan yang memberi informasi
kepada pasien

2.6 Administrasi
Administrasi merupakan proses pencatatan seluruh kegiatan teknis yang
dilaksanakan oleh suatu perusahaan (apotek) Administrasi yang baik dan benar

27
sangat diperlukan dalam pengolahan suatu apotek agar bisa didapat informasi
yang dapat dipercaya dalam rangka pengambilan keputusan oleh apoteker selaku
pengelola apotek. (9)
Administrasi yang biasa dilakukan apotek meliputi antara lain:
1. Adminstrasi pembukuan yaitu yang mencatat barang keluar dan masuknya
uang disertai bukti pengeluaran dan pemasukan
2. Adminstrasi penjualan yaitu penjualan resep, penjualan bebas, langganan dan
pembayaran secara tunai.
3. Administrasi pergudangan yaitu pencatatan penerimaan barang dari nama dan
pengeluaran barang untuk apa dan untuk siapa, masing-masing diberi kartu
stok
4. Administrasi pemberian yaitu pencatatan pemberian harian secara tunai atau
kredit dan dicatat dari mana, nota-notanya dikumpulkan.
5. Administrasi kepegawaian, dilakukan dengan mengadakan absensi karyawan
mencatat kedudukan, gajian dan pendapatan lainnya dari para karyawan.

2.7 Perpajakan
Pajak adalah kewajiban setiap warga negara untuk menyerahkan sebagian
dari kekayaannya atau penghasilannya kepada negara menurut peraturan
perundang-undangan yang ditetapkan oleh Pemerintah dan dipergunakan untuk
kepentingan masyarakat (9)
Pajak "berdasarkan undang-undang pajak di Indonesia".
1. Pajak Penghasilan (PPN Pasal 21)
a. Pajak penghasilan adalah pajak atas gaji/upah/honorarium imbalan jasa.
b. Kenikmatan lainnya yang dibayar kepada orang pribadi, berhutang oleh
pemberi.
c. Kerja (majikan), bendahara pemerintah, perusahaan dan lain-lain
sehubungan.
d. Dengan pekerjaan, jabatan dan hubungan kerja lainnya yang dilakukan di
Indonesia.
2. Pajak Penghasilan Badan (PPH Pasal 25)

28
 Pajak penghasilan badan pasal 25 adalah pajak yang dipungut dari
perusahaan atau laba yang diperoleh tersebut. Penentuan besar pajak ini
didasarkan pada penghasilan bersih.
3. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
Dasar pengeluaran PPN adalah jumlah harga jual menurut undang-undang
PPN 1984, tarif pajak secara umum adalah 10% untuk semua barang kena pajak
(BKP) merupakan selisih dari pajak masuk dan keluar, jika pajak masuk lebih
besar dari pada pajak keluar maka selisih merupakan kelebihan pajak yang
terhutang dalam masa berikutnya atau dapat diminta kembali. tetapi bila
pengeluaran lebih besar disetor kekas negara selambat-lambatnya pada tanggal 10
setiap bulannya dan dilaporkan kekantor pelayanan pajak.

2.8 Pelaporan Narkotika dan Psikotropika

Dalam rangka upaya meningkatkan pengendalian dan pengawasan jalur
resmi sehingga diperoleh informasi tentang penggunaan narkotik dan psikotropika
secara tepat, teratur dan berkesinambungan.(15)
Narkotika merupakan bahan obat yang perlu mendapat pengawasan yang
ketat, maka setiap pemakaian narkotika harus dilaporkan dan dicatat dalam buku
atau register yang isinya, yaitu: (15)
a. Persediaan narkotika pada awal dan akhir bulan
b. Penambahan narkotikal
c. Pengurangan narkotika
Penggunaan narkotika harus dilaporkan setiap bulan kepada Kepada
Kepala Dinas Kesehatan kotamadya/kabupaten setempat dengan tembusan kepada
a. Depkes RI
b. Kepala BPOM
c. Arsip
Laporan ini harus sudah diterima selambat-lambatnya bulan berikutnya
oleh instansi tersebut diatas. setiap tanggal 5 bulan berikutnya oleh instasi
tersebut.

29
 Psikotropika dilaporkan setiap 3 bulan kepada kepala dinas kesehatan
Kotamadya/Dati II setempat dengan tebusan kepada;
a. Kepala Dinas Kesehatan tingkat Provinsi
b. Kepala BPOM
c. Arsip

30
 BAB III
TINJAUAN KHUSUS APOTEK DETY MEDAN

3.1 Sejarah Apotek

Apotek Dety mulai dibuka dan beroperasi pada tanggal 24 Maret tahun
2003 dengan hanya satu lantai bangunan apotek. Seiring berjalan nya waktu,
apotek Dety terus melakukan pengembangan terhadap bangunan nya dan pada
tahun 2008 apotek Dety memperluas area bangunan nya hingga memiliki 4 lantai.

3.2 Lokasi Apotek

Apotek Dety berlokasi di Jalan Kapten Muslim No.45-A Medan. Lokasi
Apotek Dety tergolong strategis karena berada di dekat pasar, area pemukiman
penduduk dan berada tepat di pinggir jalan yang lalu lintasnya ramai sehingga
mudah dijangkau dan dilalui oleh kendaraan umum. Selain itu, apotek juga
berlokasi dekat dengan beberapa tempat praktik dokter dan rumah sakit.

31
 Jl. Gatot Subroto

Gg. Jawa
Gg. Kesehatan

Apotek Tata Jaya

Masjid Al Islah
Jl. Kapten Muslim Apotek Dety
Gg. Mesjid

Klinik Bersalin Jl. Budi Luhur

Klinik Kesehatan

Gambar 3.1. Denah Lokasi Apotek Dety

3.3 Struktur Organisasi dan Personalia

Apotek Dety dikelola oleh Bapak Jondede Tarigan, S.Si., Apt.
selakuApoteker Penanggung Jawab Apotek (APA) sekaligus Pemilik Sarana
Apotek (PSA). Kegiatan PKPA di apotek dilakukan setiap hari senin sampai sabtu
dimulai pukul 09.00 sampai dengan pukul 15.00 ship pagi dan ship siang dimulai
pukul15:00 sampai dengan 21:00. Kegiatan ini dilaksanakan selama 30 hari,

32
meliputi pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis
pakai; juga pelayanan farmasi klinik. Struktur organisasi Apotek Dety dapat
dilihat pada diagram dibawah ini :

Apoteker Penanggung jawab

Apotek (APA sekaligus PSA)

Pelayanan Farmasi Administrasi

Pelayanan Pelayaan Keuangan

Pembelian
Resep Non Resep

Gambar 3.2 Struktur Organisasi Apotek Dety

33
Denah Ruangan

Rak
Produ
k
Susu
Kamb
ing

Gambar 3.3. Dena Ruangan Apotek Dety

34
3.4 Sarana dan Prasarana di Apotek Dety
Apotek Dety mudah diakses oleh masyarakat. Sarana dan prasarana
Apotek dapat menjamin mutu Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis
Habis Pakai serta kelancaran praktik Pelayanan Kefarmasian. Sarana dan
prasarana yang menunjang Pelayanan Kefarmasian di Apotek meliputi sarana
yang memiliki fungsi:
1. Ruang penerimaan Resep
Ruang penerimaan resep terdiri dari tempat penerimaan Resep, 1 (satu)
setmeja dan kursi. Ruang penerimaan resep ditempatkan pada bagian paling
depandan mudah terlihat oleh pasien.
2. Ruang pelayanan Resep dan peracikan (produksi sediaan secara
terbatas)
Ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi sediaan secara
terbatasmeliputi rak obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di ruang
peracikandisediakan peralatan peracikan, timbangan obat, air minum (air mineral)
untuk pengencer, sendok obat, bahan pengemas obat, lemari pendingin,
termometer ruangan, blanko salinan resep, etiket dan label obat. Ruang ini diatur
agar mendapatkan cahaya dan sirkulasi udara yang cukup, dapat dilengkapi
dengan pendingin ruangan (air conditioner).
3. Ruang penyerahan Obat
Ruang penyerahan obat berupa konter penyerahan obat yang
dapatdigabungkan dengan ruang penerimaan resep.
4. Ruang konseling
Di apotek Dety ada ruang konseling khusus. Ruang konseling sekurang-
kurangnya memiliki satu set meja dan kursi konseling, lemari buku, buku-buku
referensi, leaflet, poster, alat bantu konseling, buku catatan konseling dan formulir
catatan pengobatan pasien.
5. Ruang penyimpanan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan
Ruang penyimpanan memperhatikan kondisi sanitasi, temperatur,
kelembaban, ventilasi, pemisahan untuk menjamin mutu produk dan keamanan
petugas. Ruang penyimpanan dilengkapi dengan rak/lemari obat, pallet, pendingin

35
ruangan (AC), lemari pendingin, lemari penyimpanan khusus narkotika dan
psikotropika, lemari penyimpanan Obat khusus, pengukur suhu dan kartu suhu.
6. Ruang arsip
Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang berkaitan
dengan pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis
Pakai serta Pelayanan Kefarmasian dalam jangka waktu tertentu.

3.5 Pengelolaan Perbekalan Sediaan Farmasi dan BMHP

a. Perencanaan
Perencanaan merupakan kegiatan dalam pemilihan jenis, jumlah, dan
harga dalam rangka pengadaan dengan tujuan mendapatkan jenis dan jumlah yang
sesuai dengan kebutuhan dan anggaran, serta menghindari kekosongan obat.
Dalam perencanaan pengadaan sediaan farmasi seperti obat-obatan tersebut maka
perlu dilakukan pengumpulan data obat-obatan yang akan dipesan. Data obat-
obatan tersebut biasanya ditulis dalam buku defecta, yaitu jika barang habis atau
persediaan menipis berdasarkan jumlah barang yang tersedia pada bulan-bulan
sebelumnya. Metode perencanaan kebutuhan obat dilakukan dengan metode,
antara lain:
a) Metode KonsumsiBerdasarkan dari analisis konsumsi obat tahun sebelumnya.
Hal yang perlu diperhatikan untuk menghitung jumlah obat yang dibutuhkan
berdasarkan metode konsumsi, yaitu :
1) Pengumpulan dan pengolahan data.
2) Analisis data untuk informasi dan evaluasi.
3) Perhitungan perkiraan kebutuhan obat
4) Penyesuaian jumlah kebutuhan obat dengan alokasi dana.
b) Metode Morbiditas/Epidemiologi
Metode morbiditas adalah perhitungan kebutuhan obat berdasarkan pola
penyakit, perkiraan kenaikan kunjungan dan lead time. Langkah-langkah
dalam metode ini adalah :
1) Menentukan jumlah penduduk yang akan dilayani.
2) Menentukan jumlah kunjungan kasus berdasarkan frekuensi penyakit.

36
 3) Menyediakan standar/pedoman pengobatan yang digunakan.
4) Menghitung perkiraan kebutuhan obat.
5) Penyesuaian dengan alokasi dana yang tersedia.
Tujuan dari perencanaan obat yaitu untuk mendapatkan jenis dan jumlah
obatyang sesuai kebutuhan, sehingga obat tersedia pada saat dibutuhkan.
Perencanaanobat sangat berpengaruh terhadap persediaan obat, perencanaan
kebutuhan obatyang tidak tepat akan menyebabkan kelebihan persediaan obat
maupunkekurangan obat.Tahap perencanaan obat dilaksanakan untuk
menjamin pelasanaan perencanaan obat yang baik. Kegiatan yang dilakukan
yaitu :
a) Tahap Pemilihan ObatSeleksi berfungsi guna menentukan obat yang
benar-benar sangatdiperlukan.
1) Menentukan jenis obat yang akan dibeli.
2) Obat memiliki manfaat terapi yang lebih besar daripada resiko efek
sampingnya.
3) Obat merupakan yang terbaik dan memiliki manfaat optimal danresiko
minimal
b) Tahap Kompilasi Obat
Kompilasi bertujuan untuk mengetahui pemakaian perbulan padamasing-
masing jenis obat selama setahun sebagai data pembanding bagistok
optimum.
c) Tahap Perhitungan kebutuhan ObatMasalah kekosongan atau kelebihan
obat dapat terjadi, diharapkan obatyang direncanakan tepat jenis, tepat
jumlah, serta tepat waktu.
b. Pengadaan barang
Apotek menggunakan sistem pemesanan salesman yang datang langsung
ke apotek atau melalui pesawat telepon untuk memenuhi pengadaan barang.
Masalah yang sering dihadapi di apotek dalam pengadaan yaitu keterlambatan
dalam pengadaan obat yang disebabkan oleh kekosongan pabrik, dalam mengatasi
masalah ini dilakukan dengan cara memesan obat dari jauh–jauh hari dan tidak
menunggu stok obat tersebut kosong. Untuk menjamin kualitas pelayanan

37
kefarmasian maka pengadaan sediaan farmasi harus melalui jalur resmi sesuai
peraturan perundangan-undangan yang berlaku. Apotek memperoleh obat dan
perbekalan farmasi harus bersumber dari pabrik farmasi. Pedagang besar farmasi
atau apotek lainnya atau distribusi obat yang sah. Obatnya harus memenuhi
ketentuan daftar obat, surat pesanan obat dan perbekalan kesehatan di bidang
farmasi lainnya harus ditandatangani oleh apoteker pengelola apotek dengan
mencantumkan nama dan nomor SIK. Pengadaan Narkotika Apotek maupun
rumah sakit mendapatkan obat narkotika dari PBF. Kimia Farma sebagai
distributor tunggal. Pemesanan dilakukan dengan menggunakan SP Narkotika
rangkap 4 (empat) ditandatangani oleh APA dan dilengkapi dengan SIK (Surat
Ijin Kerja) serta stempel Apotek Satu lembar SP (Surat Pesanan) hanya untuk satu
jenis obat narkotika, Tiga lembar SP (Surat Pesanan) dikirim ke PBF dan satu
lembar untuk arsip apotek. Pengadaan psikotropika dengan SP (Surat Pesanan)
yang khusus
c. Penerimaan barang
Setelah dilakukan pemesanan barang maka dilakukan penerimaan barangdi
apotek dengan prosedur sebagai berikut:
a) Petugas menerima barang dari pemasok disertai dengan surat pengantar
barang (faktur) dan surat pesanan.
b) Dilakukan pemeriksaan yang meliputi:
- Penyesuaian faktur dengan barang yang diterima dalam hal jumlah,
jenis,kemasan, nomor batch, tanggal kadaluwarsa, kesesuaian harga,
potonganharga yang telah disepakati, nama perusahaan pemasok
- Meminta penjelasan pemasok apabila keadaan barang tidak sesuai
denganyang dipesan sebagaimana tertulis dalam faktur untuk segera
dikoreksi.
c) Bila pada waktu pemeriksaan telah sesuai, petugas menandatangani faktur dan
membubuhkan stempel apotek. Satu lembar salinan faktur sebagai pertinggal
untuk apotek, faktur asli beserta salinan faktur lainnyadikembalikan pada
petugas pengantar barang.

38
d) Setelah barang diterima, barang dikarantina sementara dengan meletakkannya
di tempat tertentu untuk kemudian diperiksa kembali dan diberi harga.
d. Penyimpanan
Apotek Dety mempunyai gudang khusus untuk penyimpanan barang. Stok
barang dalam jumlah yang banyak disimpan dalam rak-rak tertentu di gudang.
Penyusunan barang di Apotek Dety dilakukan berdasarkan bentuk sediaan secara
alfabetis, dan berdasarkan efek farmakologi obat dengan menggunakan sistem
FIFO (First In First Out) dan FEFO (First Exprired First Out). Barang dagangan
yang terdapat di etalase depan adalah obat-obat yang dapat dijual bebas tanpa
resep dokter, obat tradisional, kosmetika dan alat-alat kesehatan.
Obat-obat golongan narkotika dan psikotropika di simpan di lemari khusus
dan terkunci sedangkan obat-obat seperti supositoria, insulin dan tetes mata
disimpan dalam lemari pendingin.
e. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk menghindari kelebihan, kekurangan,
kekosongan, kerusakan, kadaluarsa, kehilangan, serta pengembalian pesanan.
Pengendalian di Apotek Dety dilakukan dengan cara manual yaitu memeriksa stok
dan tanggal kadaluarsa barang setiap hari berdasarkan jenis obat oleh petugas
yang bertanggung jawab atas barang tersebut
f. Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dan pelaporan di apotek harus dikelola dengan baik dan benar,
apabila suatu saat diperlukan dokumen tersebut dapat ditujukan sebagai bahan
pengawasan, pertanggung jawaban dan sebagai bahan pembantu bagi apoteker
penanggung jawab apotek dalam mengambil keputusan. Petugas administrasi
melaksanakan pencatatan administrasi meliputi :
a) Administrasi pembukuan mencatat arus uang dan arus barang terdiri dari:
- Buku pemesanan barang, mencatat barang yang diperlukan untuk di pesan
kepada pemasok
- Buku pengadaan, mencatat semua barang yang diterima dari pemasok
- Buku penjualan, mencatat omset penjualan barang baik dari resep maupun
dari penjualan bebas.

39
 - Buku resep, mencatat resep yang dilayani.
b) Administrasi pelaporan yaitu pelaporan narkotika dan psikotropika. Pelaporan
narkotika dilakukan sebulan sekali paling lambat tanggal 10, yang terdiri dari
Laporan Penggunaan Sediaan Jadi Narkotika (Lampiran 9). Demikian juga
dengan pelaporan psikotropika yang juga dilakukan sekali sebulan paling
lambat tanggal 10, yaitu Laporan Penggunaan Sediaan Jadi Psikotropika
(Lampiran 10). Semua laporan ini ditanda tangani oleh apoteker penanggung
jawab.
c) Administrasi pembayaran atas pengadaan obat dilakukan dengan dua cara
yaitu :
- Pembayaran tunai atau kontan. Biasanya untuk transaksi obat golongan
narkotika dan barang-barang COD (Cash On Delivery atau dibayar
langsung saat barang datang)
- Pembayaran kredit dengan lama pembayaran 21 – 40 hari, namun pada
umumnya 30 hari. Penagihan atau pembayaran dilakukan dari hari Selasa
hingga Jumat. Pada saat jatuh tempo, pembayaran dilakukan dengan tunai
atau giro.

3.6 Pelayanan Kefarmasian di Apotek

Kegiatan pelayanan di Apotek Dety Medan berupa pelayanan resep tunai,
pelayanan swamedikasi dan pelayanan penjualan bebas.
a) Pelayanan resep
Pelayanan terhadap resep dilakukan dengan cara sebagai berikut :
1. Asisten apoteker menerima resep kemudian apoteker memeriksa kelengkapan
resep dari pasien dan diteruskan ke ruang peracikan;
2. Pengecekan ketersediaan obat;
3. Penetapan harga obat dalam resep dan diberitahukan kepada pasien;
4. Ditanya kepada pasien apakah setuju untuk membeli semua obat atau tidak.
Jika setuju maka disiapkan obatnya, diracik untuk obat yang memerlukan
peracikan, lalu diberi etiket, diperiksa kembali dan dikemas;

40
5. Obat diberikan di ruang depan (bagian penjualan) kemudian diperiksa kembali
kelengkapan dan ketepatan obat yang diberikan dengan yang tertulis di resep,
serta penulisan etiketnya.
6. Penyerahan obat kepada pasien disertai dengan penjelasan/pelayanan
informasi tentang obat yang ada pada resep obat tersebut;
7. Pembeli membayarkan harga resep. Jika dibutuhkan, diberikan kuitansi dan
salinan resep kepada pasien, sedangkan resep asli disimpan sebagai arsip
apotek.
b) Pelayanan obat bebas atau swamedikasi
Pelayanan obat bebas dilakukan sebagai berikut :
1. Asisten apoteker di ruang penjualan mencatat permintaan barang dari
pasien dan menginformasikan harga;
2. Jika pasien yang datang dengan keluhan menderita suatu penyakit maka
Apoteker Pengelola Apotek atau Asisten Apoteker membantu memilihobat
yang sesuai dengan penyakit yang dikeluhkan dengan disertai pemberian
informasi tentang obat yang digunakan;
3. Bila harga sesuai maka barang diserahkan dan pasien membayarnya.
c) Pelayanan Informasi Obat
Pelayanan Informasi Obat (PIO) dilakukan langsung oleh apoteker atau
tenaga teknis kefarmasian kepada pasien atau keluarga pasien.
Informasi meliputi indikasi, efikasi, dosis, bentuk sediaan, rute dan waktu
pemakaian obat, keamanan penggunaan pada ibu hamil dan menyusui, efek
samping, interaksi, stabilitas, harga, sifat fisika dan kimia obat dan cara
penyimpanan obat.
d) Konseling
Konseling dilakukan langsung oleh apoteker kepada pasien atau keluarga
pasien dengan kriteria pasien :
a) Pasien dengan kondisi khusus (gangguan ginjal, gangguan fungsi hati,
ibuhamil dan menyusui, pediatrik, geriatrik).
b) Pasien dengan terapi jangka panjang/ penyakit kronis
c) Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus

41
d) Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit.
e) Pasien dengan tingkat kepatuhan rendah.Hal -hal yang disampaikan pada
waktu konseling terkait penggunaan obat,kepatuhan, permasalahan yang
dihadapi, kemungkinan reaksi yang ditimbulkanserta informasi tentang terapi
yang sedang dijalani. Selain itu, apoteker juga harusmemastikan pemahaman
pasien tentang informasi yang disampaikan

3.7 Administrasi dan Pelaporan

Administrasi apotek harus dikelola dengan baik dan benar sehingga
apabilasuatu saat diperlukan dokumen tersebut dapat ditujukan sebagai bahan
pengawasan, pertanggungjawaban dan sebagai bahan pembantu bagi apoteker
pengelola apotek dalam mengambil keputusan. Petugas administrasi
melaksanakan pencatatan
1. Administrasi pembukuan mencatat arus uang dan arus barang terdiri dari:
a. Buku pembelian, mencatat semua barang yang diterima dari pemasok.
b. Buku penjualan, mencatat omset penjualan barang baik dari resep maupun
dari penjualan non resep.
c. Buku pemesanan barang mencatat barang yang diperlukan untuk dipesan
kepada pemasok
2. Administrasi pelaporan yaitu pelaporan narkotika dan psikotropika melalui
aplikasi SIPNAP (sipnap.kemkes.go.id) paling lambat tanggal 10 setiap
bulannya.
3.7.1 Pencatatan Keuangan
Beberapa hal penting yang harus diperhatikan dalam membuat analisis
keuangan yaitu modal minimal, sumber modal, analisis impas dan target.
1. Modal minimalModal minimal adalah modal yang diperlukan untuk
pengadaan sarana dan prasarana sebagai syarat untuk diperolehnya izin
apotek. Modal digunakan untuk:
a) Pengadaan aktiva atau harta tetap yaitu aktiva atau harta relatif yang
didapat segera diuangkan dalam jangka waktu kurang dari satu tahun,
termasuk didalamnya, tanah atau bangunan dan barang-barang inventaris.

42
 b) Pengadaan aktiva atau harta lancar yaitu harta yang relatif mudah segera
diuangkan dalam jangka waktu kurang dari setahun. Dalam hal ini adalah
sediaan farmasi dan perbekalan farmasi lainnya yang diperbolehkan untuk
dijual di apotek.
c) Biaya awal yaitu pengeluaran yang dapat digolongkan sebagai biaya yang
dikeluarkan pada awal pendirian apotek, termasuk didalamnya sewa
gedung (bagi yang sewa), renovasi gedung untuk mengubah penampilan
sebagai apotek dan lain-lain
d) Kas yaitu uang kontan, baik di tangan atau di Bank dalam bentuk rekening
koran yang sewaktu-waktu dapat digunakan, misalnya untuk pembayaran
gaji, berbagai retribusi, dan lain-lain
2. Sumber modal
Sumber-sumber modal yang dibutuhkan dapat diperoleh dari:
a) Modal sendiri yaitu modal yang tidak mempunyai jangka waktu
pengembalian, misalnya modal milik apoteker sendiri atau keluarga.
b) Modal kredit yaitu modal yang diperoleh dari pembeli kredit (kreditur)
kepada penerima kreditur (debitur). Dalam hal ini ada hubungan
kepercayaan antara kedua pihak bahwa dimasa mendatang debitur akan
sanggup memenuhi segala sesuatu sesuai perjanjian. Sumber-sumber
modal kredit ini antara lain adalah bank, teman sejawat, PBF yang
umumnya berupa sediaan farmasi bersifat fast moving
3. Analisis impas (Break even point analysis)
Break even point adalah suatu titik yang menggambarkan bahwa keadaan
kinerja apotek berada pada posisi yang tidak memperoleh keuntungan dan
juga tidak memperoleh kerugian. Analisis Break Even Point adalah suatu
analisis yang digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel
pendapatan, biaya dan keuntungan yang dihasilkan perusahaan pada suatu
periode tertentu. Analisis Break Even Point berfungsi untuk merencanakan
jumlah penjualan dan laba(Umar, 2014).
Berikut adalah rumus untuk mencari nilai BEP :
BEP (rupiah) = Total BiayaTetap/1 − BiayaVariabel perunit Harga Jual

43
4. Target
Berdasarkan titik impas Break Event Point diketahui kira-kira sampai dimana
posisi suatu usaha sehingga target akan tercapai. Faktor yang mempengaruhi
perhitungan titik impas yaitu:
a) Biaya tetap.
b) Margin keuntungan. Studi kelayakan pendirian apotek berfungsi sebagai
pedoman atau landasan pelaksanaan pekerjaan, karena dibuat berdasarkan
data dari berbagai sumber yang dianalisis dari banyak aspek. Keberhasilan
studi kelayakan dipengaruhi oleh 2 faktor yaitu:
a) Kemampuan sumber daya internal atau kecakapan manajemen,
kualitas pelayanan, produk yang dijual, dan kualitas karyawan.
b) Lingkungan eksternal yang tidak dapat dipastikan seperti pertumbuhan
pasar, pesaing, pemasok, dan perubahan peraturan (Umar, 2004).
3.7.2 Pajak
Pemerintah membangun suatu negara membutuhkan dana, salah satu
sumber dana yang digunakan untuk membiayai penyelengaraan negara berasal
dari pajak Apotek merupakan suatu bisnis yang melakukan transaksi jual beli
perbekalan farmasi (obat dan alat kesehatan) secara langsung kepada konsumen.
Transaksi jual beli perbekalan farmasi bertujuan untuk memperoleh laba,
menggaji karyawan, menggunakan gedung, dan terdapat beberapa jenis pajak
yang harus disetorkan ke kas negara (Umar, 2011). Adapun jenis pajak yang harus
disetorkan ke kas negara antara lain sebagai berikut.
1) Pajak yang dipungut oleh pusat seperti:
a. PPN (pajak pertambahan nilai).
b. PPh (pajak penghasilan untuk perorangan dan badan).
c. PBB (pajak bumi dan bangunan).
2) Pajak yang dipungut oleh daerah seperti:
a. Pajak kendaraan roda empat/dua.
b. Pajak reklame.

44
 BAB IV
PEMBAHASAN

Pelayanan kefarmasian yang meliputi pengelolaan distribusi obat serta

pelayanan yang berorientasi kepada pasien menjadi bagian penting untuk
meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Salah satu fasilitas pelayanan kesehatan
yang dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas adalah apotek yang memiliki
fungsi unik, tidak hanya memiliki fungsi bisnis yang berorientasi profit tetapi juga
fungsi sosialnya dalam mendistribusikan obat dan pelayanan kefarmasian lainnya
agar tercipta penggunaan obat yang rasional di masyarakat.
Apotek Dety merupakan salah satu fasilitas pelayanan kefarmasian
dikawasan yang sangat strategis yaitu di jalan Kapten Muslim No.45-A Medan.
Lokasi apotek terletak di kawasan yang padat penduduk, dan disekitar apotek
banyak terdapat komplek pertokoan dan komplek perumahan masyarakat.
Selainitu tidak jauh dari apotek terdapat pusat keramaian seperti, Universitas,
pusat perbelanjaan, dan tempat ibadah yang setiap harinya selalu ramai dikunjungi
masyarakat, dan dilalui oleh beragam kendaraan umum sehingga apotek sangat
mudah dijangkau oleh masyarakat. Hal ini sesuai dengan Peraturan Menteri
Kesehatan Nomor 9 tahun 2017 yang menyatakan bahwa persebaran apotek
disuatu wilayah harus memperhatikan akses masyarakat dalam mendapatkan
pelayanan kefarmasian.
Di sekitaran apotek juga terdapat banyak praktik dokter umum, dokter
spesialis, klinik kesehatan, klinik bersalin dan rumah sakit, yang merupakan
sumber utama resep di apotek Dety. Lokasi yang strategis ini memudahkan apotek
dalam menarik pengunjung dan masyarakat. Apotek Dety dipimpin oleh seorang
Apoteker Penanggung jawab Apotek (APA) yaitu Bapak Jondede Tarigan, S.Si.,
Apt. Setiap hari Apoteker Penanggungjawab Apotek melaksanakan tugasnya
dibantu oleh Apoteker Pendamping, Tenaga Teknis Kefarmasian dan beberapa
karyawan apotek. Hal ini sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73
tahun 2016 yang menyatakan bahwa pelayanan kefarmasian di apotek
diselenggarakan oleh apoteker, dan dibantu oleh apoteker pendamping dan/atau

45
tenaga teknis kefarmasian yang memiliki Surat Tanda Registrasi, Surat Izin
Praktik atau Surat Izin Kerja.
Selain dilakukan strategi untuk menambah pelanggan antara lain dengan
melakukan kerjasama dengan dokter praktik (doctor in house) yaitu praktik dokter
umum dan dokter spesialis serta adanya pemeriksaan kesehatan seperti
pengukuran tekanan darah, kadar gula darah, asam urat dan kadar kolesterol
dalam darah. Pengelolaan apotek juga membutuhkan desain yang baik untuk
pemasaranyang optimal. Apotek Dety memiliki desain eksterior yang sederhana
sehingga tidak menimbulkan kesan mahal terhadap produk yang dijual di apotek.
Obat yang disusun rapi dan tampak penuh dilemari serta etalase juga tampak jelas
terlihat dari luar sehingga memberi kesan lengkap akan ketersediaan obat. Ruang
tunggu juga dilengkapi kursi dengan jumlah yang cukup agar memberi
kenyamanan pengunjung. Apotek Dety dilengkapi dengan fasilitas halaman yang
cukup luas, sehingga memudahkan pengunjung untuk parkir secara umum dan
gratis.
Di ruang depan apotek tidak ada penghalang yang menghalangi apoteker
atau karyawan dalam melayani pengunjung, baik saat menyerahkan atau
memberikan informasi obat. Pengunjung dan apoteker/karyawan hanya dibatasi
etalase kaca yang ketinggiannya disesuaikan dengan kenyamanan pengunjung dan
karyawan. Kegiatan pelayanan kepada pengunjung yang dilakukan oleh apoteker
dan karyawannya dilaksanakan sebaik mungkin dengan sambutan yang ramah dan
pelayanan yang cepat disertai dengan pemberian informasi obat dengan jelas
kepada pengunjung sehingga pengunjung merasa diperhatikan dan merasa puas
yang akhirnya banyak di antara pengunjung yang kembali lagi ke apotek dan
menjadi regular customer.
Desain interior Apotek Dety cukup baik, kondisi bersih dan rapi sehingga
memberikan kenyamanan bagi karyawan dan pengunjung. Kerapihan apotek dapat
dilihat dari penyusunan obatnya. Penyusunan obat di apotek Dety dikelompokkan
berdasarkan obat OTC (Over The Counter), obat etikal, obat narkotika dan
psikotropika, obat racikan, obat topical, dan obat yang membutuhkan
penyimpanan khusus di lemari pendingin. Obat OTC disusun di bagian

46
depanapotek agar tampak dari luar. Obat tersebut juga disusun dengan
memperhatikan estetika bentuk dan warna agar tampak menarik dari luar.
Sebagian besar obat OTC sediaan cair disusun berdasarkan efek farmakologi di
rak tanpa kaca dibagian depan apotek. Produk kosmetik dan produk bayi juga
disusun di etalase depan agar mudah terlihat pengunjung. Obat bebas lainnya yang
berbentuk cair, solid, dan semi solid diletakkan di etalase depan dan disusun
berdasarkan efek farmakologi dengan memperhatikan estetika agar tampak
menarik dari luar. Penempatan obat yang tepat penting agar obat mudah dikenali
seperti suplemen herbal yang ditempatkan di etalase khusus di dekat kasir
pembayaran agar mudah dikenal pengunjung.
Pelayanan resep dan swamedikasi dilakukan langsung oleh apoteker
kepada pasien. Setiap harinya apoteker memberikan pelayanan kefarmasian
seperti, KIE dan swamedikasi. Apabila apoteker berhalangan hadir untuk
memberikan pelayanan kepada pasien, maka apoteker penanggung jawab apotek
mendelegasikan tugas pelayanan tersebut kepada Apoteker Pendamping. Apotek
Dety memiliki seorang Apoteker pendamping yang dapat menggantikan jadwal
Apoteker Penanggung jawab dalam memberikan pelayanan kefarmasian di
Apotek. Praktik pelayanan kefarmasian yang ada di Apotek Dety dilakukan
dengan baik dan ramah oleh para tenaga teknis kefarmasian dan karyawan. Hal ini
telah sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73
tahun 2016 tentang standar pelayanan kefarmasian di apotek, yang menyatakan
bahwa standar pelayanan kefarmasian di apotek meliputi : pengelolaan sediaan
farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai; dan pelayanan farmasi
klinik. Dalam pengelolaan sediaan obat di apotek, pengadaan merupakan hal yang
sangat penting. Pengadaan obat di apotek Dety dilakukan dengan pemesanan obat
ke PBF (sales) yang secara rutin berkunjung ke apotek. Pemesanan obat secara
langsung melalui sales yang datang ke apotek dilakukan dengan menggunakan
surat pesanan, sedangkan pemesanan melalui telepon umumnya tidak
menggunakan surat pesanan. Surat pesanan baru diberikan kepada sales ketika
obat di antar ke apotek.

47
 Pemesanan obat sangat penting untuk memenuhi kebutuhan penjualan
harian apotek, baik penjualan obat bebas maupun penjualan obat resep. Pada
umumnya, pemesanan obat dilakukan apabila stok obat telah mencapai stok
persediaan minimum dan telah didata di dalam buku defekta. Obat-obatan yang
dipesan ke PBF disesuaikan jumlah dan jenisnya dengan kebutuhan apotek.
Jumlah obat yang dipesan juga dipengaruhi tingkat penjualan obat dan adanya
diskon dari PBF. Obat yang datang selanjutnya diterima oleh karyawan apotek
dan diperiksa kesesuainnya dengan daftar obat yang ada di buku pemesanan.
Pengecekan juga dilakukan antara barang yang datang dengan faktur pembelian
yang meliputi jenis barang, merek, ukuran sediaan, jumlah, harga satuan, jumlah
harga per jenis barang, dan jumlah harga keseluruhan obat yang tertera di dalam
faktur.
Jika obat yang datang tersebut sudah sesuai, maka faktur ditandatangani
dan dicap oleh karyawan apotek. Jika terdapat obat yang tidak sesuai pesanan,
rusak, atau tanggal kadaluwarsanya terlalu dekat, maka obat tersebut
dikembalikan ke PBF yang bersangkutan. Faktur pembelian obat terdiri dari satu
lembar faktur asli dan tiga lembar salinan faktur. Satu lembar faktur asli dan satu
lembar salinan faktur dikembalikan kepada karyawan PBF, sedangkan dua lembar
salinan faktur diambil dan disimpan oleh karyawan apotek sebagai arsip. Obat
yang telah diterima selanjutnya dihitung harga jualnya sesuai dengan besarnya
pajak dan persentase keuntungan yang ingin diperoleh. Obat tersebut kemudian
diberi label harga dan dicatat di kartu stok sebagai obat yang masuk. Catatan yang
dimuat dikartu stok berupa tanggal obat masuk, jumlah obat, PBF asal, dan sisa
obat.
Terdapat tiga jenis pelayanan yang dilakukan di apotek Dety, yaitu
pelayanan resep, pelayanan swamedikasi oleh apoteker, dan pelayanan
pengecekan kesehatan. Setelah resep diterima, resep di skrining secara
administrasi, farmasetik dan klinis oleh apoteker. Bila terdapat ketidakrasionalan
resep maka dokter yang meresepkan segera dihubungi. Obat yang ada diresep
kemudian diperiksa ketersediaannya di apotek. Jika obat yang diminta tidak ada,
pasien akan ditawarkan obat dengan komposisi sama dengan merek yang berbeda.

48
Jika pasien setuju berikut dengan harga yang sudah dikonfirmasikan, maka
obatakan disiapkan. Kemudian pasien akan diberikan informasi mengenai indikasi
dan efek samping obat, cara penggunaan obat, jangka waktu pemakaian, makanan
dan minuman yang dianjurkan atau dihindari ataupun saran tetapi non
farmakologi lainnya pada saat penyerahan obat. Hal tersebut penting dilakukan
agar terapi farmakologi pasien berjalan dengan optimal dan menghindari
terjadinya medication error. Pada pelayanan resep, apoteker meminta alamat dan
nomor telepon pasien, khususnya pada resep yang mengandung obat narkotika
dan psikotropika.
Hal ini bertujuan untuk mempermudah apotek melakukan pemantauan jika
ada penyalahgunaan obat, dan untuk kepentingan pengarsipan. Resep-resep yang
masuk disimpan, dikelompokkan setiap bulan, dan diberi keterangan berupa
nomor resep narkotika, penomoran resep dipisahkan dengan resep biasa untuk
mempermudah pelaporan narkotika ke Kementrian Kesehatan secara online
melalui situs sipnap.binfa.depkes.go.id setiap bulannya. Swamedikasi atau
pengobatan sendiri adalah suatu perawatan sendiri oleh masyarakat terhadap
penyakit yang umum diderita, dengan menggunakan obat-obat yang dijual bebas
dipasaran atau obat keras yang bisa didapat tanpa resep dokter dan diserahkan
oleh apoteker di apotek. Biasanya penyakit yang sering dilakukan swamedikasi
seperti penyakit gatal-gatal/penyakit kulit, diare, demam, batuk, pilek, asma, dan
lain-lain. Pelayanan swamedikasi sebagian besar dilakukan pada obat OTC
dan/atau obat DOWA.
DOWA (Daftar Obat WajibApotek) adalah daftar obat-obat yang dapat
diserahkan tanpa resep dokter, namunharus diserahkan oleh apoteker di apotek.
Terdapat dua jenis pelanggan dalam hal ini, yaitu pelanggan yang
sudahmengetahui obat yang akan dibeli dan pelanggan yang datang dengan
keluhan penyakit tertentu tanpa mengetahui obat yang akan dibeli. Pada jenis
pelanggan yang kedua apoteker atau karyawan apotek membantu memulihkan
obat dengan mempertimbangkan usia, berat badan pasien, penyakit yang diderita,
dan harga yang disanggupi pasien. Pasien juga diberi informasi mengenai obat
yang diberikan pada saat penyerahan obat oleh apoteker. Pelayanan swamedikasi

49
diapotek sudah berjalan cukup baik, hal ini terlihat dari kepercayaan masyarakat
yang tinggi terhadap apoteker dalam melakukan swamedikasi.
Apotek Dety telah menjalankan aktivitasnya sesuai dengan peraturan
Pemerintah Nomor 51 tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian. Apotek Dety
telah melaksanakan fungsi apoteknya sebagai sarana pelayanan kefarmasian
tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh apoteker, seperti pengadaan,
penyimpanan, dan pendistribusian atau penyaluran obat, pengelolaan obat, dan
pelayanan obat atas resep dokter serta memberikan pelayanan informasi obat.
Selain itu, Apotek Dety juga telah menerapkan sebagian besar standar pelayanan
kefarmasian sesuai Keputusan Menkes RI Nomor 1027/Menkes/SK/IX/2004 yang
meliputi pelayanan resep serta promosi dan edukasi, serta pelayanan home care
juga telah dilaksanakan oleh Apotek Dety.

50
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
Berdasarkan kegiatan Praktik Kerja Profesi Apoteker yang telah dilakukan
diApotek Dety dapat disimpulkan:
Apoteker sebagai pengelola apotek memiliki peran, tugas fungsi dan
tanggung jawab yang sangat penting dalam pengelolaan segala aspek di apotek.
a. Pelayanan di Apotek Dety mengacu kepada konsep Pharmaceutical Care
melalui penerapan Standar Operating Procedure (SOP) untuk setiap aspek
pelayanan.
b. Keterampilan berkomunikasi dilatih dengan berani memberikan informasi,
edukasi, dan konseling mengenai penyakit dan obat kepada pasien.
c. Dalam melakukan pelayanan swamedikasi pencatatan mengenai data dan
keluhan pasien dan obat yang dapat diberikan kepada pasien adalah obat
bebas, obat bebas terbatas dan obat wajib apotek.

5.2 Saran
Perlu ditingkatkan sistem informasi dikomputer dalam hal stok barang,
sehingga pada saat pembeli datang tidak perlu dilakukan pengecekan ulang.

51
 DAFTAR PUSTAKA

Anief, M.C. (2008). Prinsip dan Dasar Manajemen: Pemasaran Umum dan
Farmasi. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Gajah Mada University
Press.Halaman 46-47
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2006). Pedoman Penggunaan Obat
Bebas dan Obat Bebas Terbatas. Jakarta
Departemen Kesehatan RI. (2009). Pedoman Pelayanan Antenatal di Tingkat
Pelayanan Dasar . Jakarta: Depkes RI
Firmansyah, M. (2009).Tata Cara Mengurus Perizinan Usaha Farmasi &
Kesehatan. Jakarta: Visimedia. Hal. 35
Kementerian Kesehatan. (2014). Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 35 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian
DiApotek. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Kementerian Kesehatan. (2004). Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 1027/MENKES/SK/IX/2004 Tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian Di Apotek. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik
Indonesia
Kepresidenan Republik Indonesia. (2009). Peraturan Pemerintah Republik
Indonesia Nomor 9 Tahun 2017 Tentang Apotek. Jakarta: Kementrian
Hukum dan Asasi Manusia Republik Indonesia
Kepresidenan Republik Indonesia. (2009). Peraturan Pemerintah Republik
Indonesia Nomor 51 Tahun 2009 Tentang Pekerjaan Kefarmasian. Jakarta:
Kementrian Hukum dan Asasi Manusia Republik Indonesia
Mashuda, A. (2011). Pedoman Cara Pelayanan Kefarmasian yang Baik (CPFB).
Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dan Pengurus Pusat
Ikatan Apoteker Indonesia
Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2017). Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia No. 9 Tahun 2017 tentang Apotek. Jakarta:
Kementrian Kesehatan Republik Indonesia

52
Lampiran 1. Nota Faktur

Lampiran 2. Surat Pesanan

53
Lampiran 3. Kwintasi Apotek

Lampiran 4. Sp Narkotik

54
Lampiran 5. Sp Psikotropik

Lampiran 6. Sp Prekursor

55
Lampiran 7. Kartu Stok

Lampiran 8. Copy Resep

56
Lampiran 9. Etiket

Lampiran 10. Surat Pesanan Obat Obat Tertentu

57
Lampiran 11. Resep 1

A. Skrining Resep

Pelayan Admintrasi
 Nama, SIP, dan alamat dokter : Ada
 Tanggal, penulisan resep : Ada
 Tanda Tangan/Paraf Resep : Ada
 Nama Obat, Potensi, Dosis, Jumlah yang diminta : Ada
 Cara Pemakaian Obat : Ada
 Informasi Lainnya : Tidak ada
Kesesuaian Farmasetik
 Bentuk sediaan : Sesuai
 Sediaan : Sesuai
 Dosis : Sesuai
 Potensi :-

58
  Stabilitas :-
 Inkomatibilitas :-
 Cara dan Lama Pemberian :-
Pertimbangan Klinis
 Reaksi Alergi :-
 Efek Samping :-
 Interaksi : Ada
 Kesesuaian (dosis, durasi, jumlah obat, : Ada
penyiapan obat)
 Peracikan : Ada
 Etiket : Ada
 Kemasan : Ada
 Penyerahan Obat : Ada
B. Kasus
Berdasarkan komposisi obat yang ada pada resep seseorang sedang mengalami
Infeksi pada gigi .

C. Three Prime Question

a. Penjelasan Dokter Tentang Penyakit : Tidak ada
b. Penjelasan Dokter Tentang Cara Pakai Obat : Ada
c. Penjelasan Dokter Tentang Harapan Setelah Penggunaan Obat : Tidak ada

D. Spesialit Obat
Resep 1
No Nama obat/Jumlah/Pabrik Trichodazole ,Cataflam 50 mg
1 Komposisi Metronidazole 500 mg,
Diclofenac potasium 50 mg
2 Golongan K, K
3 Dosis 3x1 Tab
- Diberikan 2x1 Tab

4 Khasiat dalam resep Antibiotik, Anti radang dan Nyeri

59
a. Antibiotik
1. Indikasi : Antibiotik& Anti jamur
2. Cara penggunaanya : 3x1 Tablet
3. Penyimpanan Obat : Simpan di ruangan yang tidak lembap dan tidak
terkena sinar matahari langsung. Obat ini juga tidak
boleh dimasukkan kedalam freezer.
4. Hal yang harus dilakukan
- Ikuti anjuran dokter dan baca petunjuk yang tertera pada kemasan saat akan
menggunakan obat Trichodazol 500 mg
- Antibiotik dalam bentuk obat minum (oral) bisa dikonsumsi sebelum atau
sesudah makan.
5. Hal yang harus dihindari
- Jangan menggunakan obat berlebihan ikuti anjuran dokter
- Jangan mengemudikan kendaraan, mengoperasikan mesin, atau mengonsumsi
minuman berakohol selama menjalani pengobatan dengan antibiotik, anti
nyeri, peradangan dan anti iritasi, karena obat ini dapat menyebabkan pusing
dan kantuk.
6. Efek samping: Gangguan lambung, anoreksia, mulut kering, sakit kepala,ruam
kulit.
b. Analgesik
1. Indikasi : untuk mengatasi gejala penyakit antinyeri
2. Cara penggunaan : 2x1 Tablet
3. Cara penyimpanan : simpan disuhu ruangan,Jauhkan dari paparan sinar
matahari secara langsung.
4. Hal yang harus dilakukan
- Ikuti anjuran dokter dan baca informasi yang tertera pada kemasan antinyeri
dan peradangan sebelum menggunakannya.
- Mefinal dapat dikonsumsi sesudah makan atau saat ingin tidur dengan segelas
air putih.
5. Hal yang harus dihindari

60
- Jangan mengemudikan kendaraan atau mengoperasikan alat berat selama
menjalani pengobatan, karena obat ini dapat menyebabkan pusing, mengantuk,
halusinasi, dan gangguan sementara
- Hindari mengonsumsi minuman beralkohol dan merokok saat menjalani
pengobatan dengan cataflam, karena dapat menyebabkan efek samping yang
berbahaya.
6.Efek samping: Sakit perut, mual, sensai panas di ulu hati, diare, sembelit,perut
kembung,sakit kepala,ngantuk,pusing,penglihatan kabur.

61
Lampiran 12. Resep 2

No. Nama obat/Jumlah/Pabrik Amoxan, mefinal

1 Komposisi Amoxicillin 500 mg
Asam mafenamat 500 mg
2 Golongan K, K
3 Dosis 3x1 Tab
- Diberikan 3x1 Tab

4 Khasiat dalam resep - Antibiotik

-Untuk meredakan rasa sakit dan antinyeri

A. Antibiotik
1. Indikasi : untuk meredakan
2. Cara penggunaan : 3x1
3. Penyimpanan obat : simpan pada suhu dibawah 25 oC, di tempat kering
dan sejuk.
4. Hal yang harus dilakukan
- Dilakukan sesuai anjuran dokter
- Sesudah makan
5. Hal yang harus dihindari

62
- Hindari berkendara
6. Efek samping
- Perut terasa nyeri
- Sakit kepala
- Kantuk
- Ruam
- Tuli
B. Mefinal
1. Indikasi : untuk meredakan rasa nyeri dan Peradangan
2. Cara penggunaan : 3x1
3. Penyimpanan obat : simpan pada suhu ruangan,jauhkan dari cahaya
langsung dan tempat yang gelap.
4. Hal yang harus dilakukan
- Sesuai anjuran dokter
- Sesudah makan
5. Hal yang harus dihindari
- Hindari pemakaian obat secara berlebihan.
6. Efek samping : mual,pusing,sakit kepala,mulut kering,pandangan
kabur,dengung di telinga.

PELAYANAN SWAMEDIKASI

63
KASUS 1
1. Seorang wanita datang dengan keluhan nyeri ulu hati, bersendawa dan
perut kembung.
2. Spesialite obat
Nama Obat Syr antasida doen
Komposisi - Alumunium hydroxide 200 mg
- Magnesium hydroxide 200 mg
- Magnesium hidroksit 200 mg
- Simetikon 20 mg
Merk Lain Syr Mylanta
Golongan Bebas
Khasiat dalam resep Untuk mengatasi maag dengan gejala nyeri ulu hati,
sering bersendawa dan perut kembung

3. Informasi obat
- Khasiat : untuk mengatasi maag dengan gejala nyeri ulu hati, sering
bersendawa dan perut kembung.
- Bentuk Sediaan : Syrup
- Cara pemakaian : 3-4 kali per hari, berikan 2-4 sendok takar (10-20 ml)
- Hal-hal yang perlu diinformasikan : Memiliki efek samping obat seperti
diare sembelit, nafsu makan berkurang

KASUS II
1. Seorang wanita datang dengan keluhan gatal-gatal seluruh tubuh karena
alergi.
2. Spesalite Obat
Nama Obat Dexarsen Kaplet
Komposisi Dexametason 0,5 mg
Merk Lain Cortidex 0,5 mg
Golongan Keras
Khasiat dalam resep Untuk meredakan peradangan dan reaksi alergi berupa
gatal-gatal dikulit

3. Informasi Obat

64
 - Khasiat : untuk meredakan peradangan dan reaksi alergi berupa gatal-gatal
dikulit
- Bentuk Sediaan : Tablet
- Cara Pemakaian : Diminum setelah makan
- Hal-hal yang perlu diinformasikan : Hentikan pemakaian jika sudah
berkurang
KASUS III
1. Seorang wanita datang dengan keluhan matanya perih,merah dan berair
saat berpergian.
2. Spesialite Obat
Nama Obat Rohto Cool Eye Drop
Komposisi Nafazolin HCl 0,012%
Merk Lain -
Golongan Bebas terbatas
Khasiat dalam resep Untuk meredahkan mata merah akibat iritasi ringan
yang disebabkan oleh debu,asap,angin,pemakain lensa
kontak dan alergi.

3. Informasi Obat
- Khasiat : Untuk meredahkan mata merah akibat iritasi ringan yang
disebabkan oleh debu.
- Bentuk Sediaan : Drop/tetes
- Cara pemakaian : Di teteskan 3-4 kali sehari 1-2 tetes pada mata yang
sakit.
- Hal-hal yang perlu diinformasikan : Jangan gunakan bila larutan keruh,
hentikan penggunaan bila mata sakit,iritasi dan kemerahan

KASUS IV
1. Seorang ibu mencari obat untuk mengatasi keluhan sakit perut akibat
diare.
2. Spesialite Obat
Nama Obat New Diatabs
Komposisi Activated Attapulgite 600 mg
Merk Lain -

65
Golongan Bebas
Khasiat dalam resep Untuk pengobstsn simptomatik pada diare non spesifik

3. Informasi Obat
- Khasiat : Antidiare
- Bentuk Sediaan : Tablet.
- Cara Pakai : 2 tablet setelah BAB
- Hal yang perlu diinformasikan : Obat diminum bila perlu atau masa fases
masi cair,perksa kedokter bila diare masih berlangsung selama 3 hari
setelah mengkonsumsi obat.

KASUS V
1. Seorang ibu datang ke apotek mengeluhkan batuk kering dan hidung
tersumbat selama 2 hari,pasien ingin dipilihkan obat paten dalam bentuk
sirup.
2. Spesalite Obat
Nama Obat OBH COMBI
Komposisi Succus Liquiritae Extract 167 mg, Paracetamol 150
mg,Ammonium chlorida 50 mg, Ephedrine HCl 2,5
mg,Chlorpheniramine Maleate 1 mg.
Merk Lain -
Golongan Bebas terbatas
Khasiat dalam resep Untuk meredakan batuk yang disertai flu seperti
demam,sakit kepala, hidung tersumbat dan bersin bersin

3. Informasi Obat
- Khasiat : Meredakan batuk kering dan hidung tersumbat.
- Bentuk sediaan : Syrup
- Cara pakai : Diminum 3 kali sehari 3 sendok takar sesudah makan.

KASUS VI
1. Seorang pria dewasa mengalami keluhan gatal-gatal disela jari kaki akibat
kutu air

66
 2. Spesialite Obat
Nama Obat Fungiderm
Komposisi Clotrimazole
Merk Lain Canesten Bayer Bernesten Berlicomulia farma B Anti
Fungi
Golongan Bebas
Khasiat dalam resep Mengobati infeksi jamur

3. Infromasi Obat
- Khasiat : Mengobati infeksi jamur
- Bentuk sediaan : cream
- Cara pakai : dioleskan 2-3 kali sehari pada daerah yang terinfeksi jamur
- Hal-hal yang perlu diinformasikan: hanya untuk obat luar. Sebelum
dioleskan sebaiknya bagian yang hendak dioleskan dibersihkan terlebih
dahulu, hindari kontak dnegan mata.

KASUS VII
1. Keluhan seorang bapak datang ke apotek untu membeli obat cacing untuk
anaknya berusia 12 tahun.
2. Spesialite Obat
Nama Obat Combantrin
Komposisi Pirantel pamoate 250
Merk Lain Konvermex
Golongan Bebas terbatas
Khasiat dalam resep Antelmintik

3. Informasi Obat
- Khasiat : Antelmintik
- Bentuk sediaan : Tablet
- Cara pakai : 2 tablet perhari
- Hal-hal yang perlu diinformasikan : Obat diminum menjelang tidur saat
perut kosong, obat diminum secara teratur selam 6 bulan sekali.

67
KASUS VIII
1. Keluhan anak-anak mengalami demam
2. Spesialite Obat
Nama Obat Paracetamol
Komposisi Paracetamol 500 mg
Merk Lain Ibuprofen, Sanmol, Pamol, dll
Golongan B
Khasiat dalam resep Mengobati sakit kepala, nyri otot, dan menurunkan
panas.

3. Informasi Obat
- Khasiat : Membantu mengurangi sakit kepala, nyri otot dan menurunkan
panas
- Bentuk sediaan : tablet
- Cara pakai : 3x1 sesudah makan
- Hal-hal yang perlu diinformasikan : paracetamol jangan diberikan kepada
penderita hipersensitif/alergi terhadap paracetamol. Penderita gangguan
fungsi hati berat.

KASUS IX
1. Keluhan seorang laki-laki mengalami sakit perut di lambung
2. Speialite Obat
Nama Obat Promag
Komposisi 200 mg hydrotalcite, 150 mg simethicon
Merk Lain Mylanta, polysilane
Golongan B
Khasiat dalam resep Mengobati sakit perut

3. Informasi Obat
- Khasiat membantu mengurangi sakit perut pada lambung
- Bentuk sediaan tablet
- Cara pakai : 3x 1 sesudah makan
- Hal-hal yang perlu diperhatikan : memiliki efek samping seperti diare,
mual, dan sakit kepala

68
KASUS X
1. Keluhan seorang wanita mengalami asam urat
2. Spesialite Obat
Nama Obat Meloxicam
Komposisi Meloxicam 15 mg
Merk Lain Movix, Flasicox, Ostelox
Golongan K
Khasiat dalam resep Obat antiinflamasi dan antirematik nonsteroid (AINS)

3. Informasi Obat
- Khasiat : Membanti meredakan gejala radang sendi
- Bentuk sediaan : tablet
- Cara pakai 3x1 sesudah makan
- Hal-hal yang harus diperhatikan : memiliki efek samping seperti diare,
mual, dan sakit kepala

69
70