BUSINESS PLAN SO CLEAN

Dibuat untuk Memenuhi Tugas

Mata Kuliah Ekonomi Digital

Disusun Oleh:
Raisha Melfani (2001103010019)
Nova Mulya Sari (2001103010052)
Ahmad Rinaldi (2001103010096)
Faridzul Achyar (2001103010103)

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
BANDA ACEH
2023
 DAFTAR ISI
DAFTAR ISI............................................................................................................2
BAB I LATAR BELAKANG...................................................................................3
BAB II DESKRIPSI BISNIS...................................................................................5
2.1. Visi:...........................................................................................................6
2.2. Misi:...........................................................................................................6
BAB III ANALISIS BISNIS....................................................................................7
3.1. Analisis SWOT............................................................................................7
3.2. Analisis Pasar...............................................................................................8
3.3. Analisis Produk dan Harga............................................................................9
BAB IV STRATEGI PEMASARAN.....................................................................14
4.1. Segmentasi Pasar.....................................................................................14
4.2. Targeting..................................................................................................14
4.3. Positioning...............................................................................................14
4.4. Distribusi dan Promosi............................................................................15
BAB V KESIMPULAN.........................................................................................16
DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................17
 BAB I LATAR BELAKANG

Di era globalisasi dan modern ini, mayoritas orang atau perusahaan dan
instansi menyukai hal yang instan dan cepat, hemat, dan efisien. Termasuk dalam
hal kebersihan lingkungan, misalnya situasi rumah dan tempat kerja (ruko atau
kantor) yang bersih dan nyaman. Seringkali padatnya aktifitas kerja atau aktifitas
diluar rumah, membuat setiap orang sulit untuk membersihkan lingkungan rumah
ataupun tempat kerjanya baik indoor ataupun outdoor. Lingkungan rumah atau
tempat kerja yang bersih menjadi idaman dan kebutuhan bagi setiap orang yang
memiliki kesibukan diluar rumah atau di tempat kerja setiap harinya.

Setiap orang pasti mempunyai hasrat ingin menjaga kebersihan rumahnya

hanya saja keterbatasan waktu yang mereka punya karena mereka bekerja.
Terutama bagi mereka yang mempunyai alergi terhadap debu. Mungkin selama ini
mereka tidak menyadarai bahwa mereka mempunyai alergi terhadap debu. Karena
mereka tidak terlalu memerhatikan dan tidak menyadari bahwa perabotan rumah
tangga mereka ada kotoran-kotoran yang tidak kasat mata dan hanya dibersihkan
sekadarnya saja. Keinginan untuk menjaga kebersihan rumah dan menjaga
kesehatan anggota keluarga menjadi hambatan bagi orang-orang yang bekerja.
Terlebih lagi dengan maraknya penyakit-penyakit yang datang dari luar.

Kebanyakan pasangan muda (suami-isteri) yang bekerja semakin

berkurang waktu mereka di rumah. Mendapatkan tenaga pembantu rumah tangga
yang baik sekarang ini kian susah. Walaupun di rumah mereka sudah ada asisten
rumah tangga yang membereskan dan bersih-bersih rumah, tetapi terkadang
mereka tidak membersihkan sampai ke sela-selanya. Rata-rata asisten rumah
tangga hanya membersihkan debu-debu dan kotoran yang hanya terlihat saja.
Apalagi di momen menjelang lebaran, tak dipungkiri bahwa jasa cleaning service
untuk rumahan di Indonesia, justru lahir dari kebiasaan ini. Di saat lebaran,
banyak asisten rumah tangga yang mudik dan meninggalkan majikannya
mengurus rumah sendiri.

Seiring berkembangnya zaman, kemajuan teknologi telah memberikan

dampak yang cukup besar pada berbagai industri yang ada. Salah satu diantaranya
adalah tren di industri kebersihan, munculnya platform media sosial untuk berbagi
foto seperti Instagram, telah mendorong banyak orang untuk bisa berbisnis dan
mempromosikan bisnis yang dijalankan, contoh salah satunya dalam bisnis
kebersihan (Cahyono, 2016).

Industri kebersihan merupakan industri dalam bidang pelayanan

kebersihan yang fokus pada penggunaan manusia dan alat dalam melayani
kebutuhan kebersihan baik untuk komersial maupun konsumen rumah tangga.
Bisnis jasa kebersihan terus meningkat seiring dengan pertumbuhan property
(perumahan), perkantoran, apartemen, hotel, rumah sakit, dan industri manufaktur.
Wilayah perkotaan bukan hanya dipadati sampah dan jenis kotoran lainnya.
Gedung perkantoran, rumah sakit, kawasan industri, dan sebagainya tidak luput
dari serangan debu. Demikian pula gereja, mesjid, tempat peribadatan lainnya
serta patung juga perlu dijaga kebersihannya.

Kesadaran pentingnya kebersihan dan sanitasi rumah tangga semakin

diperlukan tentu saja menciptakan paradigma baru di sektor kebersihan.
Perubahan gaya hidup para warga menciptakan kesempatan usaha baru di sektor
kebersihan. Tren baru pada cleaning service residensial ini berkembang di
Indonesia, terutama di wilayah pemukiman padat kelas menengah. Artinya
kesempatan untuk mengembangkan bisnis ini masih terbuka. Dari permasalahan
diatas, penulis ingin membuka usaha dengan memanfaatkan peluang yang ada.
 BAB II DESKRIPSI BISNIS
Bisnis ini terinspirasi dari drama Korea yang mengisahkan tentang seorang
CEO perusahaan cleaning service yang memiliki gangguan obsesif-kompulsif
terhadap kebersihan dan menjadi pemilik perusahaan cleaning service yang
sukses.

So Clean bergerak pada bidang kebersihan yang berfokus pada penyediaan

jasa kebersihan dan penyewaan alat kebersihan. So Clean mengutamakan
kepuasan pelanggan untuk menjaga pola hidup di lingkungan yang bersih dan
nyaman. Selain menyediakan jasa kebersihan dan penyewaan alat kebersihan So
Clean juga memberikan konsultasi pelayanan kebersihan dan menjual produk-
produk yang membantu menjaga kebersihan.

Lingkungan yang menjadi sasaran usaha jasa So Clean adalah lingkungan

rumah tangga, kost-kostan/kontrakan, ruko/pekantoran, kantor, instansi, dan lain-
lainnya. Model bisnis dari So Clean ini adalah sebuah pendirian bisnis di bidang
jasa kebersihan, penyewaan dan juga menjual beberapa alat kebersihan lainnya
contohnya: Vacuum Cleaner Upright, Upright Canister, Drum, Wet-and-Dry,
Pneumatic, Backpack, Handheld, Robotic, Cyclone Dust Cleaner, Central Built
In, Consellation, Air Purifier.

Untuk menggunakan jasa yang ditawarkan oleh So Clean dapat melalui

sistem Whats App dan media sosial lainnya seperti Instagram dan Facebook.
Pelanggan yang ingin menyewa alat kebersihan harus menggunakan sistem
booking dan wajib membayar Down Payment (DP) yakni uang muka dari
setengah harga full yang artinya konsumen setuju atau sepakat dengan waktu dan
harga yang ditentukan. Untuk penyewaan alat kebersihan pelanggan customer
harus menggunakan jaminan untuk mencegah kehilangan/kerusakan barang.
Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan fasilitas yang modern saat ini
seperti barcode dan transfer pada Mobile banking/Internet banking, QRIS
Merchant, OVO, dan juga Shopee Pay.

So Clean memiliki keunikan dalam menjalankan usaha jasa cleaning

service, yaitu SOP So Clean yang mengharuskan karyawan memperhatikan detail
kecil dan sangat teliti dalam membersihkan setiap sudut ruangan, dengan
menawarkan layanan yang sangat teliti dalam membersihkan ruangan, sehingga
pelanggan dapat merasa puas dengan hasil kerja yang diberikan. Selain itu, So
Clean menggunakan peralatan dan teknologi yang canggih untuk membersihkan
ruangan dengan lebih efektif dan efisien.

2.1. Visi:
Memberikan layanan kebersihan yang berkualitas dan membantu
masyarakat untuk hidup lebih sehat.

2.2. Misi:
1. Memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan
2. Menjaga kualitas hasil dari jasa yang ditawarkan dalam keadaan baik
dan sesuai standar So Clean
3. Membuat inovasi penyewaan alat sanitary tools yang baru
4. Menjadikan So Clean sebagai jasa kebersihan dan penyewaan sanitary
tools yang terkenal di masyarakat Provinsi Aceh
 BAB III ANALISIS BISNIS
3.1. Analisis SWOT
a) Strenght (kekuatan)

Usaha So Clean merupakan bidang usaha yang bergerak di bidang

jasa cleaning service. Jenis usaha ini masih tergolong langka di Banda Aceh.
So Clean menyediakan jasa cleaning service yang memiliki kualitas dan
standar layanan yang mengutamakan kepuasan konsumen dengan harga yang
terjangkau, kami sangat berkomitmen untuk menjamin kepuasan para
pelanggan dengan cara memberikan pelayanan yang ramah dan maksimal
(tepat waktu, bersih, dan tanggap terhadap keluhan para konsumen). Berbeda
dengan usaha cleaning service lainnya, So Clean juga menyediakan jasa sewa
peralatan sanitary. Selain itu juga kami berpedoman pada empat sikap mental,
yaitu: jujur, disiplin, tanggung jawab, dan loyalitas.

b) Weakness(kelemahan)

Kelemahan yang dimiliki adalah keterbatasan modal, karena masih

tergolong usaha yang baru ada kendala dalam mencari pinjaman modal yang
mungkin terjadi. Selain itu peralatan seperti mesin penyedot debu, mesin cuci,
wiper kaca, blower pengering dan lainnya yang kami miliki masih terbatas,
dan juga masih kekurangan tenaga kerja.

c) Opportunity (peluang)

Di era globalisasi dan modern ini, kebanyakan orang atau perusahaan

dan instansi menyukai hal yang instan, cepat, hemat, dan efisien. Orang-orang
kebanyakan sibuk bekerja, sekolah dan lainnya membutuhkan jasa cleaning
service semakin hari permintaan akan jasa cleaning sevice ini semakin besar,
karena tingkat kebutuhan manusia akan kebersihan menjadi semakin mening-
kat. Jasa cleaning service merupakan usaha yang ma-sih tergolong jarang di
Banda Aceh.
 d) Treath (Ancaman)

Ancaman yang mungkin muncul adalah semakin banyaknya pesaing-

pesaing yang bermunculan dan menawarkan harga yang lebih murah di
bandingkan perusahaan So Clean, kemungkinan berpalingnya pelanggan ke
perusahaan lain.

3.2. Analisis Pasar

a. Peluang Bisnis dan Prospek

Di era modern ini setiap tahunnya teknologi selalu berkembang pesat

dan beriringan dengan meningkatnya infrastruktur. Dengan kondisi tersebut,
menjadikan semakin banyak sumber daya manusia yang dibutuhkan dalam
merawat hal-hal terebut. Peluang ini khususnya banyak diminati pada saat
momen menjelang lebaran. Tak dapat dipungkiri pula, jasa cleaning service
untuk rumahan di Indonesia lahir dari kebiasaan ini. Saat lebaran, banyak
asisten rumah tangga yang mudik dan meninggalkan pekerjaannya sejenak.
Peluang ini lah yang kemudian digunakan untuk mencoba peruntungannya.

Ada peluang baru yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan di bisnis

ini. Tren kebersihan berkelanjutan, teknologi cleaning yang baru dan sistem
otomasi serta pengenalan layanan kebersihan yang spesial dapat membantu
bisnis ini menonjol dan berbeda dari biasanya sambil di sisi lain tetap
menghemat uang dengan mengurangi waktu dan sumber daya tanpa
mengorbankan layanan yang berkualitas.

Melihat dari peluang di pasar, cleaning service berkembang karena

meningkatnya kesadaran tentang kebersihan di tempat kerja serta
meningkatnya kekhawatiran tentang keberlanjutan tempat kerja dan kesehatan
karyawan. Permintaan layanan ini juga meningkat sebagai akibat dari
kemajuan ekonomi, peningkatan pendapatan bebas, dan peningkatan
pendapatan bebas, dan peningkatan rumah tangga berpenghasilan ganda yang
mendukung perluasan pasar. Selain itu, ekspansi di sektor komersial dan
investasi real estat diperkirakan akan mendorong permintaan di layanan
kebersihan. Banyak operasi pengelolaan sampah pemerintah, seperti aplikasi
 seluler untuk Smart City mempengaruhi pasar layanan kebersihan. Pasar
layanan kebersihan kemungkinan akan terus berkembang seiring dengan
tumbuhnya kesadaran masyarakat akan manfaat lingkungan yang hijau dan
sehat.

b. Kondisi Persaingan

Selain persaingan dari usaha lokal ada juga persaingan dari perusahaan
jasa cleaning lain yang sudah mendapat nama seperti GO-JEK dengan layanan
GO-CLEAN, Seekmi, dan Kliknclean.

c. Kondisi Perusahaan dalam Pasar

Bisnis cleaning service ini berkaitan erat dengan bidang kesehatan.

Jadi dalam bisnis ini penentuan posisi perusahaan ditentukan menurut
manfaatnya. Saat ini di Indonesia belum banyak dan kurang publikasi
mengenai pihak yang menilai brand cleaning service, kebanyakan masih
dinilai oleh pelanggan sendiri atau melihat dari ratingnya. Maka dari itu bisnis
ini juga mengedepankan rating yang baik dan digital marketing yang baik agar
level brandnya naik khususnya di internet atau secara digital karena banyak
konsumen atau calon konsumen yang mengecek kualitas brand dari internet.

3.3. Analisis Produk dan Harga

PAKET HALAMAN
No Jenis Paket Harga
Paket Halaman 1 (Potong Max 35 M2 Rp 150.000
1 Rumput Dengan Mesin, Max 45 M2 Rp 200.000
Sapu & Bersih Area) Max 65 M2 Rp 250.000
Paket Halaman 2 (Potong Max 35 M2 Rp 195.000
2 & Racun Rumput, Sapu & Max 45 M2 Rp 260.000
Bersih Area) Max 65 M2 Rp 345.000
Paket Halaman 3 (Perapian Standar Rp 135.000
3 Taman, Sapu & Bersih Reguler Rp 150.000
Area) Spesial Rp 185.000
Max 35 M2 Rp 95.000
4 Racun Rumput Max 45 M2 Rp 155.000
Max 65 M2 Rp 185.000
 PAKET TOKO
No Jenis Paket Harga
Standar Rp 250.000
Paket Toko 1 (Lantai 1, 1
1 Reguler Rp 300.000
Toilet & Teras)
Spesial Rp 345.000
Paket Toko 2 (Lantai 1&2, Standar Rp 380.000
2 1 Toilet, Tangga & Teras Reguler Rp 430.000
Lt.1&2) Spesial Rp 475.000
Paket Toko 3 (Lantai Standar Rp 480.000
3 1,2&3, 2 Toilet, Tangga & Reguler Rp 550.000
Teras Lt.1,2&3) Spesial Rp 600.000
Paket Non Sekat
Toko 1 Lt (Lantai Koridor 1, 1 Kamar
Rp 200.000
Mandi, 1 Teras)
Toko 2 Lt (Lantai Koridor 1&2, 1 Kamar
4 Rp 320.000
Mandi, Tangga + Rail Teras/Balkon)
Toko 3 Lt (Lantai Koridor 1,2&3, 2
Kamar Mandi, Tangga + Rail Rp 350.000
Teras/Balkon)

CUCI KARPET
No Jenis Paket Harga
Tipis/M Rp 8.000
Cuci Karpet (Wash,
Sedang/M Rp 10.500
1 Vacuum, Cleaning,
Tebal/M Rp 15.000
Drying)
Extra Tebal/M Rp 20.000
Tipis/M Rp 5.000
Vacuum Karpet
Sedang/M Rp 6.500
2 (Vacuum
Tebal/M Rp 8.000
Debu/Tungau)
Extra Tebal/M Rp 11.000

PAKET DEVELOPER
No Tipe Rumah Harga
Tipe 21 (1 Kamar Tidur, 1 Kamar
1 Mandi, 1 Dapur, 1 Ruang Tamu & 1 Rp 250.000
Teras Depan)
Tipe 36 (2 Kamar Tidur, 1 Kamar
2 Mandi, 1 Dapur, 1 Ruang Tamu & 1 Rp 300.000
Teras Depan)
3 Tipe 45 (2 Kamar Tidur, 1 Kamar Rp 350.000
Mandi, 1 Dapur, 1 Ruang Tengah, 1
 PAKET CLEANING PER ITEM
No Jenis Paket Harga
Standar Rp 140.000
1 Kamar Tidur Reguler Rp 170.000
Extra Rp 210.000
Ruang Tamu & 1 Teras Depan)Standar Rp 100.000
2 Tipe Kamar MandiTidur, 1 Kamar
54 (3 Kamar Reguler Rp 150.000
4 Extra
Mandi, 1 Dapur, 1 Ruang Tengah, 1 Rp 420.000
Rp 180.000
Ruang Tamu & 1 Teras Depan)Standar Rp 140.000
3 Ruang
Tipe 60 TamuTidur, 2 Kamar
(3 Kamar Reguler Rp 170.000
Mandi, 1 Dapur, 1 Ruang TengahExtra
+ Rp 210.000
5 Rp 450.000
Standar
Teras, 1 Ruang Tamu & 1 Teras Rp 80.000
4 Ruang Keluarga
Depan) Reguler Rp 100.000
Extra
Tipe 100 (3 Kamar Tidur, 3 Kamar Rp 120.000
Standar
Mandi, 1 Dapur, 1 Ruang Tengah + Rp 100.000
6 Rp 580.000
5 Musholla,
Ruang1 Ruang
MakanTamu & 1 Reguler
Teras Rp 150.000
Depan) Extra Rp 180.000
Tipe 120 (4 Kamar Tidur, 2 Kamar
Standar Rp 80.000
6 Mandi, 1Musholla
Dapur, 1 Ruang Tengah, 1
Reguler Rp 100.000
7 Rp 680.000
Ruang Makan, 1 Ruang Tamu & 1
Extra Rp 120.000
Teras Depan) Standar Rp 100.000
7 Dapur Reguler Rp 140.000
Extra Rp 180.000
Standar Rp 140.000
8 Garasi Reguler Rp 180.000
Extra Rp 210.000
Standar Rp 15.000
9 Pintu & Kusen
Extra Rp 20.000
Standar Rp 95.000
10 Tangga & Rail Lt. 1&2
Extra Rp 130.000
Standar Rp 80.000
11 Kaca Rumah
Extra Rp 120.000

Standar Rp 55.000
12 Kulkas/Freezer Reguler Rp 70.000
Extra Rp 85.000
13 Cuci Piring Standar Rp 900

PAKET SPECIALIST CLEANING

Jenis Paket
No Cuci Kasur (Wash, Vacuum, Cleaning, Harga
PAKETDrying)
SPECIALIST CLEANING
No Jenis Paket Standar Rp Harga
180.000
1 90x200/3
Cucift Sofa (Wash,Extra Rp 250.000
Vacuum, Cleaning,
Standar Rp 290.000
2 120x200/4 ft
Extra Rp 350.000
Standar Rp 340.000
3 160x200/5 ft
Extra Rp 400.000
Standar Rp 400.000
4 180x200/6 ft
Extra Rp 450.000
 Drying)
1 Kulit/Seat Rp 30.000
2 Standar/Seat Rp 70.000
3 Bantal/Pcs Rp 25.000
4 Extra/Seat Rp 80.000
5 Sofabed/Set Rp 180.000
Vakum Sofa (Vacuum Tungau/Debu)
6 Kulit/Seat Rp 15.000
7 Standar/Seat Rp 30.000
8 Bantal/Pcs Rp 10.000
9 Extra/Seat Rp 35.000
10 Sofabed/Set Rp 85.000
 BAB IV STRATEGI PEMASARAN
4.1. Segmentasi Pasar
a. Segmentasi Geografis

Masyarakat di Provinsi Aceh, terutama di sekita Banda Aceh dan

Aceh Besar.

b. Segmentasi Demografis

Masyarakat yang berusia 20 tahun ke atas dan memiliki pekerjaan

dengan penghasilan paling sedikit Rp 2.000.000,00.

c. Segmentasi Psikografis

Konsumen memiliki gaya hidup sehat dan berasal dari kalangan

menengah ke atas.

d. Segmentasi Perilaku

Konsumen memiliki respon yang positif terhadap jasa cleaning

service.

4.2. Targeting
Target pasar So Clean adalah ibu rumah tangga, perkantoran,
perhotelan, rumah kost, serta pria dan wanita dengan usia minimal 20
tahun ke atas yang berasal dari kalangan menengah ke atas yang
mengutamakan hidup sehat dan selalu menjaga kebersihan, serta
berdomisili di Provinsi Aceh, khususnya Banda Aceh dan Aceh Besar.

4.3. Positioning
Penempatan posisi adalah proses menempatkan jasa dengan
membangun brand image sebagai slogan ke dalam benak masyarakat
supaya dapat diingat dalam jangka waktu yang panjang. So Clean memilih
slogan “always sparkling”. Slogan tersebut menunjukan bahwa So Clean
solusi yang paling tepat untuk membersihkan bangunan dan benda-benda
(soft furniture) agar lebih bersih dan bebas dari debu atau kotoran.
4.4. Distribusi dan Promosi
So Clean menggunakan saluran distribusi direct marketing channel
karena menawarkan jasa langsung kepada konsumen akhir tanpa melalui
perantara. Media yang digunakan untuk pemasaran adalah media internet,
mulut ke mulut, endorse, penyebaran kartu nama serta brosur. Wadah
media intenet yang dimaksud ialah Facebook, Instagram, Whatsapp, Line,
Website.
 BAB V KESIMPULAN
Berdasarkan proposal bisnis cleaning service yang telah di sajikan, dapat
disimpulkan bahwa usaha cleaning service memiliki potensial yang besar untuk
menghasilkan keuntungan yang menjanjikan. Hal ini disebabkan karena semakin
sibuknya jafwal kerja dan gaya hidup yang modern, membuat banyak orang tidak
memiliki waktu untuk membersihkan rumah atau tenaga kerja mereka sendiri.

Melalui proposal ini, dapat dilihat bahwa bisnis cleaning service akan
menawarkan berbagai jenis layanan kebersihan, seperti membersihkan kantor,
rumah, apartemen, atau ruang public lainnya. Selain itu, proposal ini juga
menyoroti pentingnya penggunaan prodik pembersih yang ramah lingkungan dan
aman bagi Kesehatan manusia.

Dalam hal pemasaran, proposal ini menunjukkan bahwa usaha cleaning

service dapat memanfaatkan media sosial, website, dan word-of-mouth sebagai
alat promosi yang efektif. Selain itu, penggunaan metode pemasaran seperti
program referral dan diskon dapat menjadi strategi yang berhasil dalam
memperluas jangkauan pelanggan.

Secara keseluruhan, proposal bisnis cleaning service ini menunjukkan

bahwa bisnis ini memiliki potensi untuk menjadi usaha yang sukses dan
menguntungkan. Dalam ha ini, kunci kesuksesan adalah menyediakan layanan
kebersihan yang berkualitas tinggi dan memanfaatkan strategi pemasaran yang
tepat dan menarik pelanggan potensial
 DAFTAR PUSTAKA
Cahyono, A. S. (2016). Pengaruh media sosial terhadap perubahan sosial
masyarakat di Indonesia. Publiciana, 140-157.

Ratri, K. (2021). Technopreneurship & digital content kelas A. Retrieved from My

home cleaning: http://myhomecleaning.blogspot.com/p/analisis-swot.html

Saiman, L. (2014). Kewirausahaan: Teori, Praktik, dan Kasus-Kasus. Jakarta:

Salemba Empat.