KLINIK PRATAMA RAWAT INAP

KARTIKA HUSADA
Tempursari RT 16 RW 06, Kec. Donomulyo - Kab. Malang
Kode Pos 65167 - Telp. (0341) 882420
Email: kartikahusada73@gmail.com

KEPUTUSAN DIREKTUR KLINIK KARTIKA HUSADA

NOMOR: 01/KH/SK/1/III/2023

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN BESERTA KELUARGA

DIREKTUR KLINIK KARTIKA HUSADA,

Menimbang : a. bahwa hak dan kewajiban pasien beserta keluarga merupakan elemen
dasar dari semua hubungan klinik, staf, dan pasien beserta keluarga
maka perlu dibuat kebijakan tentang hal tersebut.

b. bahwa untuk memastikan agar seluruh karyawan menyadari dan

bertanggung jawab terhadap permasalahan hak dan kewajiban pasien
beserta keluarga ketika mereka berinteraksi dan merawat di klinik.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 tentang

Praktek Kedokteran;

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;

3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang

Rumah Sakit;

4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 tentang

Fasilitas Pelayanan Kesehatan;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014

tentang Klinik;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017

tentang Keselamatan Pasien;

7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 52 Tahun 2018

tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja;

8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

290/MENKES/PER/III/2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;

9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2018 tentang Kewajiban

Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;

10. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/1186/2022

tentang Panduan Praktik Klinis (PPK) Bagi Dokter di Fasilitas Pelayanan
Kesehatan Tingkat Pertama;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR KLINIK KARTIKA HUSADA TENTANG HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN BESERTA KELUARGA

KESATU : Hak dan kewajiban pasien beserta keluarga sebagaimana tercantum dalam
keputusan ini diterapkan di Klinik Kartika Husada

KEDUA : Uraian hak dan kewajiban pasien beserta keluarga yang dimaksud dalam
diktum KESATU adalah sebagaimana terlampir.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila di
kemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan atau perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Donomulyo
pada tanggal :
DIREKTUR KLINIK KARTIKA HUSADA

ELVIANTO WIHATNO

LAMPIRAN I (satu) : LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR

 KLINIK KARTIKA HUSADA
NOMOR :
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
BESERTA KELUARGA

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN BESERTA KELUARGA

Hak Pasien dan Keluarga

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Klinik Kartika
Husada.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajian pasien beserta keluarga.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standart profesi.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien dan keluarga terhindar dari
kerugian fisik dan materi.
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan jika tidak sesuai.
7. Mendapatkan informasi tentang penyakit yang diderita pasien yang meliputi diagnosis dan
tata cara medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi dan prognosis (perkiraan kemungkinan munculnya penyakit, kondisi, atau
perjalanan suatu penyakit) terhadap tindakan yang dilakukan.
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
9. Memberikan persetujuan dan penolakan atas tindakan yang akan dilakukan oleh Tenaga
Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
10. Didampingi keluarga dalam kondisi kritis.
11. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama perawatan di klinik.

Kewajiban Pasien dan Keluarga

1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Klinik Kartika Husada.
2. Menggunakan fasilitas klinik secara bertanggung jawab.
3. Menghormati hak pasien lain, pengunjung, dan hak Tenaga Kesehatan serta petugas
lainnya yang bekerja di klinik.
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap, dan akurat sesuai dengan kemampuan dan
pengetahuannya tentang masalah kesehatan yang dialami.
5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan kesehatan yang
dimiliki.
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan di klinik dan
disetujui oleh pasien dan keluarga yang bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadi untuk menolak rencana terapi yang
direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan dan/atau tidak mematuhi petunjuk yang
KLINIK PRATAMA RAWAT INAP
diberikan oleh Tenaga Kesehatan untuk penyembuhan penyakit atau masalah kesehatan
KARTIKA HUSADA
yang dialami. Tempursari RT 16 RW 06, Kec. Donomulyo - Kab. Malang
Kode Pos 65167 - Telp. (0341) 882420
Email: kartikahusada73@gmail.com