RANGKUAN MANAJEMEN SISTEM INFORMASI

MARIA SUSANTI WATU 41122100026

A. Sistem Informasi di global bisnis saat ini

1.1 Perusahaan Digital

Setiap bidang kehidupan kita sedang diubah oleh komputer, termasuk hiburan, belanja, di
mana dan bagaimana kita bekerja, dan bahkan bagaimana kita berinteraksi dengan teman dan
keluarga. Perbedaan antara dulu dan sekarang adalah bahwa banyak bisnis gagal sebagian besar
karena perencanaan bisnis yang tidak memadai atau karena produk mereka tidak pernah layak.
Banyak perusahaan mendesain ulang operasi dan sistem informasi mereka dengan
mempertimbangkan Internet.

Ketika sebuah bisnis menjadi digital, itu melibatkan lebih dari sekadar memperkenalkan
sistem komputer. Hal yang tidak tepat untuk dilakukan adalah mencoba menerapkan proses
bisnis kuno dengan sistem komputer. Perusahaan yang benar-benar digital berbeda dari
mayoritas perusahaan yang mengaku digital dalam beberapa cara :

1. Kemajuan teknologi informasi

2. Strategi bisnis modern
3. Perubahan manajerial
4. Perubahan organisasi dan perusahaan

1.2 Strategi Organisasi di Era Global

Adopsi teknologi informasi menjadi semakin diperlukan karena perubahan bisnis yang
disebabkan oleh kemajuan teknis dalam informasi dan komunikasi. Sebagai akibat dari keadaan
globalisasi saat ini, persaingan perusahaan menjadi lebih kompleks dan pasar menjadi lebih
kompetitif. Beberapa sistem informasi sangat penting untuk kesehatan perusahaan dan
keberadaan jangka panjang sebagai sarana atau alat pendukung. Sistem informasi telah
ditemukan sebagai instrumen yang kuat untuk tetap selangkah lebih maju dari persaingan dalam
berbagai penelitian. Istilah sistem informasi strategis umumnya mengacu pada sistem ini. Sistem
informasi strategis memiliki jangkauan yang lebih besar dan lebih dalam daripada sistem lain,
seperti yang telah dikatakan, dan dapat digunakan pada tingkat manapun dalam suatu organisasi.

Seperti diketahui, agar bisnis dapat memanfaatkan teknologi sistem informasi baru,
mereka harus mengubah proses bisnis internal mereka serta koneksi mereka dengan pelanggan
dan pemasok. Model bisnis konvensional sedang diubah untuk memperhitungkan dampak arus
informasi baru dan perusahaan digital. Sebelum munculnya perusahaan digital telah menekankan
pentingnya persaingan langsung dengan bisnis lain di pasar yang sama. Pada titik ini, perhatian
bergeser ke arah penemuan, identifikasi, dan penguasaan pasar serta meningkatkan pemahaman
dan pembelajaran rantai nilai pelanggan lebih cepat dan mendalam daripada pesaing.

1.3 Sistem Informasi Manajemen

Dalam berbagai cara, sistem informasi mendukung operasi organisasi dan operasi bisnis.
Berbeda dengan metode konvensional, komputer dan perangkat lunak yang memfasilitasi
pekerjaan menangani prosedur check-in dan check-out tamu hotel. Kemajuan sistem informasi
telah mempermudah berbagai departemen organisasi untuk bekerja sama saat ini.

1. Dari perspektif teknologi, sistem informasi mengumpulkan, menyimpan, dan

menyebarkan data dari lingkungan internal dan kegiatan organisasi untuk mendukung
proses organisasi. Untuk mengubah data yang belum diproses menjadi informasi yang
dapat digunakan.
2. Sistem informasi menggabungkan elemen manajemen, organisasi, dan teknologi untuk
mengatasi masalah atau tantangan yang dihadapi oleh bisnis dari perspektif bisnis.
Manajemen sistem informasi mencakup mata pelajaran seperti kepemimpinan, strategi,
dan perilaku manajerial.

Agar perusahaan dapat memperoleh manfaat yang signifikan dari sistem informasi, investasi
pelengkap yang tepat dalam manajemen dan struktur organisasi harus dilakukan. Aset gratis ini
mencakup model bisnis dan proses bisnis yang inovatif, budaya perusahaan yang mendukung,
teknik manajemen yang baik, dan standar teknologi, undang-undang, dan peraturan yang sesuai,
untuk menyebutkan beberapa saja. Investasi teknologi informasi baru tidak mungkin
menghasilkan hasil positif jika perusahaan tidak mengubah struktur organisasi dan manajerial
mereka untuk mendukung teknologi.

B. E-bisnis internasional dan kerjasama

E-bisnis adalah jenis kegiatan komersial yang berjalan secara otomatis di seluruh jaringan
komputer dan internet. Sebuah perusahaan dapat menggunakan e-business untuk mengelola
sistem pengolahan data baik secara internal maupun eksternal untuk meningkatkan efisiensi dan
fleksibilitas. Bagian penting dalam kehidupan sosial masyarakat saat ini dimainkan oleh e-bisnis.
Jadi, entah sadar atau tidak sadar, kita telah menggunakan perdagangan online untuk membeli
barang dari toko seperti Lazada atau lainnya.

2.1 Sistem Bisnis

Bisnis saat ini percaya bahwa dengan koordinasi yang lebih baik dan, dalam beberapa
kasus, mengintegrasikan proses bisnis mereka, mereka dapat menjadi lebih mudah beradaptasi
dan produktif, memberikan penekanan lebih besar pada manajemen sumber daya dan layanan
pelanggan yang efisien. Aplikasi perusahaan memfasilitasi integrasi organisasi dan alur proses
yang terkoordinasi. Sistem perusahaan, yang merupakan paket perangkat lunak skala besar,
menyediakan analisis data, pelaporan, dan proses bisnis dalam bisnis yang sangat kompleks.
Sistem perusahaan sering dikemas dalam sistem Packaged Enterprise Application Software, yang
dibuat dan dibangun untuk memenuhi persyaratan organisasi tertentu. Berikut jenis sistem bisnis:

1. Solusi untuk perencanaan perusahaan

2. Manajemen hubungan pelanggan
3. Perencanaan sumber daya perusahaan

Perangkat lunak perusahaan menyediakan model dan mengotomatiskan berbagai proses

bisnis, seperti pembuatan daftar, pemesanan, atau pengiriman, dengan tujuan menyatukan
informasi tentang organisasi dan mengurangi hubungan yang kompleks dan mahal antara sistem
komputer di setiap sektor bisnis yang terpisah. Informasi yang sebelumnya terfragmentasi pada
sistem konvensional sekarang dapat bergerak bebas di seluruh perusahaan agar semua kegiatan
bisnis di bidang manufaktur, akuntansi, sumber daya manusia, dan elemen lain dari organisasi
untuk berbagi informasi yang sama. Dengan menggabungkan berbagai proses bisnis untuk
penjualan, produksi, keuangan, dan logistik, satu proses bisnis di seluruh perusahaan yang dapat
mencakup semua tingkatan dan fungsi organisasi dapat diproduksi. Infrastruktur teknis yang luas
dari suatu perusahaan dapat mendukung semua proses dan tingkatan.

Sektor multi-miliar dolar yang disebut perangkat lunak sistem perusahaan menghasilkan
bagian-bagian yang membantu proses perusahaan yang berbeda. Investasi dalam teknologi
informasi telah melampaui semua jenis pengeluaran lainnya di dunia bisnis. Meskipun sistem
Enterprise Resources Planning pada awalnya dirancang dengan mempertimbangkan bisnis besar,
usaha kecil semakin merangkulnya.

2.2 Proses Bisnis

Serangkaian langkah terorganisir yang menentukan bagaimana tugas bisnis tertentu

dilakukan disebut proses bisnis. Ini adalah cara tertentu untuk mengatur pekerjaan, data, dan
pengetahuan di dalam suatu organisasi. Memahami proses bisnis sangat penting bagi manajer
karena mereka berdampak pada seberapa baik perusahaan dapat beroperasi dan dapat
memberikan keunggulan kompetitif. Meskipun banyak proses bisnis lintas fungsi khusus untuk
masing-masing fungsi bisnis utama, masing-masing memiliki sendiri. Sistem informasi
mengotomatisasi beberapa proses ini, membantu bisnis dalam merestrukturisasi dan
merampingkan operasi perusahaan.

Sistem Pemrosesan Transaksi, yang melacak aliran harian transaksi bisnis standar,
mendukung manajemen operasi. Sistem informasi untuk manajemen yang memadatkan data
untuk menghasilkan laporan untuk manajemen menengah. Dengan menggunakan model analisis
mutakhir, sistem pendukung keputusan menilai berbagai manajemen yang berkembang pesat.
Beberapa teknologi ini memiliki fungsi yang disebut intelijen bisnis yang membantu
pengambilan keputusan manajer dan pekerja. Sistem intelijen bisnis ini memberikan data dalam
bentuk grafik, bagan, dan dasbor yang ditampilkan melalui portal di beberapa tingkat
manajemen, khususnya Sistem Dukungan Eksekutif untuk manajemen puncak. Sumber internal
dan eksternal menyediakan data ke sistem ini.

C. Struktur organisasi, sistem informasi, dan strategi

Pengembangan sistem informasi baru adalah salah satu contoh transformasi organisasi
yang terarah. Dengan sistem informasi baru, perangkat lunak dan teknologi baru bukan satu-
satunya hal yang ditambahkan. Selain itu, perubahan dalam pekerjaan, spesialisasi, manajemen,
dan organisasi tercakup. Ketika sistem informasi baru dikembangkan, organisasi ditata ulang.
Pengembang sistem harus mempertimbangkan bagaimana pekerjaan mereka akan mempengaruhi
proses bisnis tertentu dan korporasi secara keseluruhan.

3.1 Sistem Organisasi dan Informasi

Secara teknis, organisasi dapat dianggap sebagai struktur sosial yang berasal dari
lingkungan dan kemudian diproses untuk memberikan output yang diinginkan. Melalui proses
produksi, organisasi mengubah input lingkungan, yang merupakan komponen produksi utama,
menjadi barang dan jasa. Untuk menawarkan lebih banyak modal dan tenaga kerja sebagai input
untuk diproses lebih lanjut, lingkungan mengkonsumsi output dalam bentuk pruduk dan layanan.

Strategi, aturan, dan prosedur bisnis perusahaan sangat dipengaruhi oleh sistem informasi
yang digunakannya, dan sebaliknya juga benar. Perangkat keras, perangkat lunak, database, dan
telekomunikasi yang membentuk sistem informasi harus mampu beradaptasi dengan perubahan
strategi, kebijakan, dan prosedur kerja organisasi. Karena sistem informasi yang digunakan
perusahaan memiliki dampak signifikan terhadap apa yang diinginkannya, upaya bisnis untuk
memenuhi kebutuhan manusia di lingkungan perusahaan mungkin terhambat oleh sistem.

Sistem informasi organisasi diciptakan untuk mengatasi permintaan informasi yang

berkaitan dengan komponen organisasi tertentu. Sistem informasi organisasi digunakan dalam
banyak operasi perusahaan untuk membantu manajer dalam pengambilan keputusan dan
pemecahan masalah. Database yang dibuat oleh sistem informasi transaksi dan dari sumber lain
digunakan oleh area bisnis perusahaan.

3.2 Efek sistem informasi pada bisnis dan organisasi

Pengguna sistem informasi sering memiliki dampak besar pada bagaimana bisnis atau
organisasi dijalankan. Karena menjamin bahwa pengguna memperoleh informasi yang tepat dan
tepat waktu yang mereka butuhkan, organisasi bisnis menempatkan nilai tinggi pada teknologi
 sistem informasi. Sejumlah faktor yang harus didukung agar sistem informasi yang akan
dibangun menentukan keberhasilan sistem informasi itu sendiri, yang dinyatakan dalam
kepuasan pengguna sebagai pengguna sistem informasi. Selain menjadi alat untuk pengolahan
data, sistem informasi digunakan untuk menemukan masalah dalam perusahaan lebih cepat.
Organisasi yang menggunakan teknologi informasi akan dapat dengan cepat memberikan
manajer dengan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat pilihan. Dalam organisasi
bisnis, sistem informasi digunakan untuk meningkatkan kinerja individu, yang tidak diragukan
lagi meningkatkan kinerja organisasi. Saat ini, teknologi sistem informasi sangat penting dalam
membantu pengambilan keputusan manajemen selama peninjauan. Dimana evaluasi sangat
membantu dalam menyukseskan pembuatan sistem informasi. Sistem informasi harus
mempengaruhi bisnis dan organisasi dengan cara ini.

Implementasi sistem informasi baru akan berdampak pada struktur organisasi, tujuan,
desain pekerjaan, nilai-nilai, konflik antar kelompok kepentingan, pengambilan keputusan, dan
perilaku rutin. Pengembangan sistem informasi akan dipengaruhi oleh struktur organisasi, proses
bisnis, tujuan, budaya, politik, dan manajemen untuk memenuhi persyaratan pengelompokan
organisasi yang penting. Teknologi informasi dapat mengurangi biaya transaksi dan agensi, dan
organisasi yang menggunakan Internet akan melihat perubahan ini paling banyak. Karena
mereka mengubah kekuasaan dan hubungan kerja yang mapan, sistem baru sering menghadapi
oposisi yang kuat.

3.3 Cara organisasi dapat membangun strategi kompetitif dengan sistem informasi

Sistem informasi membantu perusahaan bersaing dengan menurunkan biaya,

membedakan penawaran, berfokus pada pasar khusus, mengembangkan hubungan yang lebih
dalam dengan pelanggan dan pemasok, dan membangun hambatan untuk masuk melalui
keunggulan operasional yang tinggi.

Sebuah perusahaan terdiri dari banyak unit bisnis yang berbeda, oleh karena itu sistem
informasi mengintegrasikan operasi unit bisnis yang berbeda untuk meningkatkan efisiensi atau
meningkatkan layanan. Sistem informasi mendorong pertukaran pengetahuan di antara organisasi
perusahaan, memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan kompetensi inti mereka. Sistem
informasi memungkinkan model bisnis berbasis ekonomi jaringan, yang bergantung pada
jaringan besar pengguna atau konsumen. Untuk terhubung ke perusahaan lain dan mengakses
sumber daya mereka untuk pengembangan, pemasaran, dan distribusi produk dan layanan,
strategi bisnis virtual menggunakan jaringan.

Menerapkan sistem strategis sering mengharuskan bergerak dari satu tingkat sosioteknis
ke yang lain dan akan melalui perubahan organisasi yang cukup besar. Transisi strategis adalah
apa yang dikenal sebagai perubahan ini, dan menerapkannya dalam tindakan seringkali
menyakitkan dan menantang. Selain itu, tidak semua sistem strategis menguntungkan, dan
mungkin mahal untuk dibuat. Manfaat strategis belum tentu tahan lama karena banyak sistem
informasi penting sederhana untuk disalin oleh bisnis pesaing.

D. Etika sosial dalam sistem informasi

Baik perusahaan nirlaba maupun nonnirlaba membutuhkan sistem informasi manajemen

untuk mempertahankan dan meningkatkan kehidupan organisasi dengan tetap berakar pada etika
dan peraturan yang berlaku. Teknologi informasi Ini didasarkan pada prinsip-prinsip moral dan
etika yang dimiliki oleh manajer, pakar informasi, dan pengguna, serta pada undang-undang
yang relevan dengan pemenuhan tujuan organisasi yang efektif.

4.1 Dampak sosial pada etika sistem informasi.

Etika adalah masalah bagi manusia yang memiliki kebebasan untuk memilih. Etika
adalah tentang pilihan setiap orang. Kehadiran teknologi informasi, isu-isu tersebut menjadi
perhatian konstan. Masyarakat bebas di mana-mana. Namun demikian, teknologi informasi
semakin meningkat kepedulian terhadap etika, menekankan pada pengaturan sosial yang ada,
dan membuat hukum yang ada usang atau sedikit timpang. Ada empat tren teknologi yang
bertanggung jawab atas tekanan etika.

Ada beberapa masalah sosial yang terkait dengan teknologi informasi baru. Sebagian
besar ahli setuju bahwa undang-undang kekayaan intelektual saat ini tidak cukup untuk era
digital. Menurut penelitian, berbagai pembatasan kepemilikan yang diakui, termasuk salinan
buku dan perangkat lunak serta bagian dari dokumen ilegal, secara rutin rusak di Amerika.
Berkenaan dengan masalah sosial yang melibatkan kebebasan pribadi, pengembangan harapan
kebebasan pribadi atau norma-norma kebebasan pribadi diprioritaskan.

Teknologi informasi dan komunikasi semakin termasuk interaksi manusia-komputer.

Ketika menggunakan teknologi informasi dan komunikasi, etika dapat berfungsi sebagai aturan
penting, dan masyarakat umum harus menyadarinya. Hal ini dikarenakan perilaku tidak etis
sering ditemui ketika menggunakan teknologi informasi dan komunikasi dalam kehidupan
sehari-hari. Ini terbukti dalam tindakan pengguna kemajuan TIK tertentu yang mengabaikan
pertimbangan etis.

Penyimpanan data modern dan teknologi analitik memudahkan bisnis untuk

mengumpulkan informasi pribadi tentang individu dari sejumlah sumber, menganalisisnya, dan
menggunakan hasilnya untuk membuat profil digital terperinci dari individu dan perilaku
mereka. Area di mana data yang mengalir di Internet dapat diamati sangat banyak. Cookie dan
alat pelacak web lainnya terus memantau perilaku pengunjung situs web.
E. Teknologi dan Infrastruktur TI

Perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk menjalankan seluruh
perusahaan membentuk infrastruktur TI. Namun, selain sumber daya teknis dan manusia,
infrastruktur TI juga mencakup sejumlah layanan di seluruh perusahaan yang dianggarkan oleh
manajemen. Di antara layanan ini adalah sebagai berikut:

1. Platform komputasi yang menyatukan karyawan, klien, dan pemasok ke dalam

lingkungan digital.
2. Layanan perangkat lunak aplikasi, termasuk layanan perangkat lunak online, yang
menyediakan fungsionalitas yang digunakan oleh seluruh organisasi.

Infrastruktur TI mengacu pada sumber daya teknologi umum yang merupakan dasar dari
aplikasi sistem informasi tertentu yang digunakan oleh bisnis. Seluruh infrastruktur TI organisasi
terdiri dari perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan bersama. Platform digital seluler
digunakan oleh semakin banyak orang untuk komputasi. Komputasi kuantum adalah teknologi
muda yang memiliki potensi untuk secara dramatis meningkatkan kekuatan pemrosesan karena
kemampuannya untuk eksis di beberapa negara sekaligus.

Teknologi informasi yang diarahkan untuk konsumen disebut sebagai "konsumerisasi."

Melalui virtualisasi, sumber daya komputasi disusun sehingga penggunaannya tidak dibatasi oleh
keadaan fisik atau lokasi mereka. Dengan menggunakan komputasi awan, organisasi dan orang-
orang dapat mengakses daya komputasi dan perangkat lunak sebagai layanan di seluruh jaringan.
Edge computing memproses data tertentu pada sekelompok komputer yang terhubung di tepi
jaringan untuk meningkatkan komputasi awan.

Perangkat lunak open source sering ditawarkan untuk diunduh gratis dan dikembangkan
dan dikelola oleh komunitas programmer yang cukup besar dari seluruh dunia. Server web sering
berjalan di Linux, sistem operasi open-source yang efektif yang dapat berjalan di sejumlah
platform perangkat keras. Java, bahasa pemrograman independen dari perangkat keras dan
sistem operasi, adalah lingkungan pemrograman interaktif yang paling banyak digunakan untuk
web.

F. Manajemen informasi dan database adalah landasan intelijen bisnis.

Menggunakan berbagai data, informasi, dan pengetahuan yang sudah dimiliki perusahaan
sebagai titik lompatan untuk pengambilan keputusan dikenal sebagai intelijen bisnis (BI), yang
merupakan teknik untuk meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan.

Dalam upaya untuk meningkatkan pengaruh daya saing komersial serupa dari agensi atau
perusahaan, analisis data telah bekerja sebagai permintaan utama dan penting. Di tengah lanskap
persaingan komersial yang semakin rumit, pengambilan keputusan wirausaha yang sering
mengandalkan intuisi kurang efektif. Bukan lagi pasang surut penjualan suatu produk hanya
berdasarkan harga jualnya atau kualitas produknya. Ternyata berbagai faktor lain
mempengaruhinya, termasuk faktor geografis, produk pesaing, faktor demografis, dan bahkan
emosi konsumen. Bisnis membutuhkan alat yang dapat menganalisis dan mengelola data yang
sudah mereka miliki, bekerja dengan informasi yang lebih berharga, dan tidak hanya berfokus
pada data kuantitatif. Alat ini harus dapat menafsirkan gejala yang relevan dan informasi implisit
dari data gabungan. Business intelligence, atau yang lebih sering disebut sebagai BI, adalah salah
satu solusinya.

5.1 Sistem informasi dalam BI

Profesional bisnis dipengaruhi oleh persaingan ketat di pasar untuk terus mengubah
metode pemasaran dan penjualan mereka. Apalagi sekarang, ketika dimungkinkan untuk
melakukan bisnis baik offline maupun online. Dan itu sekarang terjadi pada perusahaan online.
Semua pebisnis, apakah mereka telah beroperasi untuk sementara waktu atau baru memulai,
perlu memiliki taktik pemasaran dan penjualan terbaru. Kecerdasan bisnis dapat membantu
pebisnis internet, termasuk perusahaan, dalam mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang
variabel-variabel yang mungkin berdampak pada kinerja bisnis.

Aplikasi untuk business intelligence tersedia yang dapat digunakan untuk memeriksa
pelanggan, barang, dan metode pengiriman. Dengan menggunakan intelijen bisnis, organisasi
nantinya dapat Mengubah data menjadi informasi dan menghindari terlalu fokus pada angka.
Manfaat penerapan business intelligence antara lain pemahaman yang lebih baik, peningkatan
kinerja, penganggaran yang lebih efektif, dan identifikasi prospek perusahaan baru. Karena ada
banyak elemen lain yang mempengaruhi penjualan, seperti sifat pelanggan, wilayah, dan
pertimbangan lainnya.

Seorang manajer pemasaran dapat menjalankan kampanye penjualan dengan segmentasi

target yang ditentukan dan dihitung dalam menambahkan uang ke perusahaannya. Ada beberapa
evaluasi kinerja manajemen dari setiap divisi yang dilakukan dalam suatu organisasi atau
korporasi. Jelas bahwa untuk mencapai tujuan perusahaan yang lebih baik, lebih efektif, dan
efisien serta memaksimalkan pendapatan, intelijen bisnis diperlukan di semua bidang organisasi
dan harus diintegrasikan ke dalam setiap aspek operasi.

5.2 Infrastruktur untuk Inteligensi Bisnis

Saat ini kita tentunya memerlukan informasi yang ringkas dan tepat mengenai praktik,
tren, dan perkembangan perusahaan saat ini. Jika Anda bekerja untuk organisasi besar, Anda
mungkin perlu mendapatkan data yang Anda butuhkan dari berbagai sistem, seperti penjualan,
produksi, dan akuntansi, serta dari sumber eksternal, seperti persaingan atau data demografis.
Big data mungkin menjadi lebih penting dalam pekerjaan Anda. Berbagai alat untuk
mengekstraksi informasi dari berbagai bentuk data yang digunakan oleh bisnis saat ini, termasuk
sejumlah besar data semi-terstruktur dan tidak terstruktur yang sangat besar, membentuk
infrastruktur saat ini untuk intelijen bisnis. Beberapa kemampuan ini termasuk platform analitik,
Hadoop, data mart dan gudang, dan komputasi dalam memori. Fungsi-fungsi ini tersedia sebagai
layanan cloud dalam beberapa kasus.

1. Database dan Data Warehouse

2. Hadoop
3. Komputasi Berbasis Memori
4. Kerangka Kerja Analisis

5.3 Database Management Systens (DBMS)

Fitur utama DBMS adalah kemampuan definisi data, kemampuan kamus data, dan bahasa
untuk manipulasi data. Struktur dan konten database ditentukan oleh kemampuan definisi data.
Database berisi informasi tentang data, termasuk nama, definisi, format, dan deskripsi potongan
data. Informasi ini disimpan dalam file manual atau otomatis yang disebut kamus data. Bahasa
khusus untuk mengakses dan memodifikasi data dalam database adalah bahasa manipulasi data,
seperti SQL.

Karena sangat mudah beradaptasi dan dapat diakses, database relasional telah menjadi
teknik utama untuk mengelola dan mengatur data dalam sistem informasi. Data disusun dalam
hubungan, tabel dua dimensi dengan baris dan kolom. Setiap tabel mencakup informasi tentang
entitas tertentu dan propertinya. Setiap kolom mewakili atribut atau bidang, dan setiap baris
mewakili catatan. Bidang kunci disertakan dalam setiap tabel untuk memungkinkan pengambilan
atau manipulasi catatan dengan mengidentifikasinya secara unik. Jika ada dua tabel database
relasional berbagi bagian data umum, mudah untuk menggabungkannya untuk menyediakan
pengguna dengan data yang mereka butuhkan. Database non-relasional semakin banyak
digunakan untuk mengelola tipe data yang sulit dikelola oleh model data relasional.

Database harus memiliki desain fisik serta desain logis. Database dimodelkan secara logis
dari sudut pandang bisnis. Proses bisnis utama dan kebutuhan untuk membuat keputusan harus
tercermin dalam model data organisasi. Ketika mengembangkan database relasional, proses
normalisasi memerlukan transformasi struktur data yang besar, tidak stabil, fleksibel, dan adaptif
menjadi yang lebih kecil, lebih mudah dikelola. Hubungan banyak-ke-banyak tidak akan ada
dalam database relasional yang dibangun dengan benar, dan atribut unik masing-masing entitas
hanya akan berlaku untuk objek itu. Untuk menjaga konsistensi dalam hubungan antara tabel
yang terhubung, ia akan mencoba menerapkan batasan integritas referensial. Hubungan antara
entitas dalam database relasional secara grafis diwakili oleh diagram hubungan entitas.

Teknologi manajemen data modern menawarkan berbagai alat untuk mengekstraksi

informasi dari banyak tipe data yang digunakan oleh bisnis saat ini, termasuk sejumlah besar
data besar semi-terstruktur dan tidak terstruktur. Data mart dan gudang, Hadoop, komputasi
dalam memori, dan platform analitik adalah beberapa kemampuan ini. Analisis data yang lebih
kompleks dimungkinkan oleh OLAP, yang menampilkan hubungan antara data sebagai struktur
multidimensi yang dapat dilihat sebagai kubus data dan kubus dalam kubus data. Kumpulan data
besar, terutama yang ditemukan di gudang data, dianalisis menggunakan penambangan data
untuk menemukan pola dan aturan yang dapat diterapkan pada prediksi perilaku dan
pengambilan keputusan di masa depan. Kumpulan data berbasis teks besar yang tidak terstruktur
dianalisis oleh perusahaan dengan bantuan alat penambangan teks. Teknologi penambangan web
berkonsentrasi pada studi tentang pola dan informasi berharga dari online, melihat arsitektur
situs web, perilaku pengguna, dan konten halaman.

G. Internet, teknologi nirkabel, dan telekomunikasi

6.1 Perkembangan Jaringan dan Komunikasi

Jaringan telepon dan jaringan komputer adalah dua jenis jaringan utama yang digunakan
oleh bisnis di masa lalu. Di masa lalu, komunikasi suara ditangani oleh jaringan telepon, dan lalu
lintas data dikelola oleh jaringan komputer. Untuk mengirim data antar komputer di berbagai
lokasi, perusahaan komputer awalnya mendirikan jaringan komputer.

Sistem operasi jaringan mengintegrasikan sumber daya jaringan, menangani lalu lintas
jaringan, dan merutekan komunikasi. Ini mungkin terletak di setiap komputer di jaringan atau
terutama pada mesin server tertentu yang menampung semua aplikasi jaringan. Fungsi jaringan
utama untuk komputer klien dilakukan oleh server, yang merupakan komputer yang terhubung
ke jaringan dan menyimpan data dan sistem operasi jaringan. Linux dan Microsoft Windows
Server adalah dua sistem operasi jaringan yang paling populer. Switch atau hub yang berfungsi
sebagai titik koneksi antar komputer juga ada di sebagian besar jaringan.

Untuk mengontrol aliran data pada jaringan, switch jaringan dan router berisi perangkat
lunak berpemilik yang dimasukkan ke dalam perangkat keras mereka. Akibatnya, kemacetan
jaringan dapat berkembang, dan konfigurasi jaringan dapat menjadi lebih menantang dan
memakan waktu. Strategi jaringan yang dikenal sebagai Software Defined Networking
mengelola banyak fungsi kontrol ini melalui satu program pusat yang dapat berjalan pada server
komoditas berbiaya rendah yang independen dari perangkat jaringan itu sendiri. Dalam
lingkungan komputasi awan dengan banyak perangkat keras.

6.2 Tipe Jaringan

Kabel tembaga koaksial, kabel serat optik, saluran telepon tembaga bengkok, dan
transmisi nirkabel adalah media transmisi fisik utama. Saat ini, banyak operasi komputasi
perusahaan dilakukan melalui jaringan area lokal, yang menghubungkan PC dan perangkat
digital lainnya dalam jarak 500 meter. Jaringan area luas adalah jaringan pribadi yang dikelola
secara independen yang sering kali mencakup jarak geografis yang luas, dari beberapa mil ke
seluruh benua. Jaringan area metropolitan menghubungkan berbagai daerah perkotaan bersama-
sama. Untuk koneksi internet berkapasitas tinggi, teknologi Digital Subscriber Line, kabel, dan
jalur T1 sering digunakan.

Standar transmisi packet-switched digital berkecepatan tinggi, bandwidth tinggi, sedang

diadopsi oleh jaringan seluler. Standar seluler yang menonjol termasuk Global System for
Mobile Communications, yang merupakan norma di Eropa dan sebagian besar dunia, dan Code
Division Multiple Access, yang sebagian besar digunakan di Amerika Serikat. Bluetooth untuk
jaringan area pribadi kecil, Wi-Fi untuk jaringan area lokal (LAN), dan WiMax untuk jaringan
area metropolitan adalah standar untuk jaringan komputer nirkabel (MAN). Menggunakan tag
kecil dengan informasi yang dikodekan pada suatu produk dan lokasinya, sistem identifikasi
frekuensi radio menawarkan teknik ampuh untuk memantau pergerakan komoditas.

Layanan Internet yang paling banyak digunakan adalah web. Ini menggunakan arsitektur
klien atau server dan mematuhi standar yang diakui secara luas untuk penyimpanan,
pengambilan, pemformatan, dan tampilan informasi. Link hypertext, yang tertanam ke dalam
halaman web dan menghubungkan dokumen satu sama lain serta objek lain seperti file suara,
video, dan animasi, digunakan untuk memformat halaman web.

6.4 Berbagi Informasi di Web

Weblog, sering dikenal sebagai blog, adalah istilah populer untuk situs web pribadi yang
biasanya menyertakan tautan ke halaman web tertaut serta daftar artikel terbaru hingga tertua
penulis. Blog mungkin berisi trackback dan blogroll. Mayoritas blog juga membiarkan pembaca
meninggalkan komentar pada posting. Blogging sering digunakan untuk merujuk pada tindakan
membuat blog.

Blog memungkinkan pembaca berkomentar tentang konten asli tetapi tidak membiarkan
pembaca mengedit konten yang awalnya diposting. Sebaliknya, wiki adalah situs web kolaboratif
tempat pengguna dapat menambah, menghapus, atau mengubah konten, termasuk kontribusi
penulis sebelumnya. Perangkat lunak wiki sering menawarkan templat yang menetapkan struktur
umum dan komponen semua halaman, menunjukkan kode program perangkat lunak yang dapat
diedit pengguna, dan kemudian mengubah konten menjadi halaman berbasis HTML untuk
ditampilkan di browser web.