Nama : Bella Yoo

Nim : 031122385

Tugas 2

1.Jelaskan Lewin's Three-Stage Model.Sebelum manajemen perubahan banyak dikenal orang dan
menjadi pembicaraan sehari-hari para praktisi bisnis dan manajer, Kurt Lewin seorang pioneer di
bidang psikologisocial mengajukan dua konsep teori yang terkait dengan perubahan dan transisi.Tiga
tahap perubahan yaitu unfreezing-movement/change-refreezinga.Pada tahap unfreezing pola
perilaku pada kondisi yang sekarang berlangsung (statusquo) diguncang, sehingga orang merasa
kurang nyaman sebagai upaya awal untukmengelola resistensi terhadap perubahan. Proses
perubahan lebih ditujukan untukmengatasi terjadinya resistensi terhadap perubahan yang secara
keseluruhandilakukan dengan membuka kelemahan dari system yang sedang digunakan.b.Pada
tahap movement atau change, meliputi proses perubahan sesungguhnya dimanaorganisasi bergerak
dari kondisi sekarang ke kondisi yang diharapkan.c.Pada tahap refreezing dilakukan stabilisasi dan
institusionalisasi perubahan dengancara membangun system yang memungkinkan pola perilaku
yang baru relative amanatau tidak mudah goyah terhadap perubahan-perubahan lebih lanjut jika
perubahantersebut memang dianggap perlu.Model perubahan yang ditawarkan Lewin, prinsipnya
sesungguhnya sederhana yaituperubahan dapat dilakukan dengan memperhatikan dua kekuatan
yang saling berlawanannamun keduanya memberi tekanan kepada organisasi. Kedua faktor tersebut
adalah faktorpendorong perubahan maka perlu dilakukan upaya untuk memperkuat faktor
pendorongperubahan atau memperlemah resistensi perubahan. Namun demikian Lewin
membuatsatu catatan penting berkaitan dengan prinsip perubahan tersebut "memperkuat
faktorpendorong perubahan tanpa diikuti oleh memperlemah resistensi terhadap perubahanhanya
menghasilkan sebuah ketegangan tanpa menghasilkan efek perubahan".

2. Jelaskan pendekatan perubahan menurut John Kotter. Salah satu pendekatan perubahan
manajemen yang sangat popular dan menjadi rujukan para manajer dan praktisi perubahan serta
diajarkan di sekolah-sekolah bisnis terkenal adalah pendekatan yang digagas oleh John Kotter.
Pendekatan Perubahan Menurut John Kotter meliputi delapan langkah yaitu:

A. Membangun suasana “perlu segera dilakukan perubahan”

 Melakukan analisis pasar
 Mengidentifika masalah yang dihadapi organisasi dan kesempatan yang terbuka bagi
organisasi
 Menggunakan teknik-teknik tertentu sehingga semua orang memberi perhatian
akan pentingnya perubahan dengan tujuan agar organisasi mampu menghadapi
tantangan
B. Memastikan ada agen-agen perubahan yang disegani untuk mengawal perubahan
 Membentuk tim sebagai agen perubahan untuk membantu mendorong
terlaksananya perubahan
 Memastikan tim (agen perubahan) memiliki cukup kekuasaan untuk mencapai
perubahan yang diharpkan
C. Mengembangkan Visi
 Mengembangkan visi yang memungkinkan orang-orang focus pada perubahan
 D. Mengkomunikasikan Visi
 Bangun perilaku yang didasarkan pada visi sebagai role model

Proses perubahan dimulai dari langkah pertama menciptakan sense of urgency yakni menciptakan
suasana bahwa perubahan betul-betul mendesak untuk segera dilakukan jika menghendaki
organisasi bisa bertahan hidup dan terus berkembang, dan diakhiri dengam melembagakan hasil
perubahan kedalam bagian kehidupan sehari-hari organisasi sehingga tercipta budaya baru.