ASSIGNMENT/ TUGASAN

_________________________________________________________________________
BDPR3103
BASIC OF PLANNING, RECRUITMENT AND SELECTION OF HUMAN RESOURCES
PENGENALAN PERANCANGAN, PEREKRUTAN DAN PEMILIHAN SUMBER MANUSIA
SEPTEMBER SEMESTER 2022

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in Malay or English. /

Jawab dalam bahasa Melayu atau bahasa Inggeris.

2. Number of words : 2500 – 3000 words excluding references. /

Jumlah patah perkataan : 2500 – 3000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file. /

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE. /

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date : 14th November 2022./

Tarikh Penghantaran : 14hb November 2022

6. This assignment accounts for 60% of the total marks for the course. /
Tugasan ini menyumbang sebanyak 60% dari jumlah markah kursus.

1
 ASSIGNMENT QUESTION

Part 1
PURPOSE
The purpose of this assignment is to enhance learners’ ability to explain the external
recruitment sources used by an organisation.

REQUIREMENT
Select ONE (1) organisation that you are familiar with. Explain the external
recruitment sources used by the selected organisation and its advantages. Suggest
ways on how you can help the selected organisation to improve its external
recruitment process.
[Total: 50 marks]

Part II

ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)

Discuss the following topic(s) in the forum and submit proof of your participation in the
online discussions:

1. Briefly discuss the effect of economic factor on staffing.

2. In your opinion, why is individual-organisation matching important?

(E-tutor is advised to expand the question to encourage discussion)

[Total: 10 marks]

2
 SOALAN TUGASAN

Bahagian 1
TUJUAN
Tujuan tugasan ini adalah untuk membina keupayaan pelajar untuk menerangkan
sumber-sumber pengambilan luaran yang digunakan oleh sesebuah organisasi.

KEPERLUAN
Pilih SATU (1) organisasi yang anda kenal.
Shaliscare Rehab and Physio Center Sdn Bhd adalah milik penuh bumiputera yang di

tubuhkan dibawah syarikat Shaliscare Home Nursing Sdn Bhd. Pusat ini ditubuhkan pada

1 November 2015 dan mula beroperasi pada 1hb Januari 2016 di alamat Pt 863, Jalan

Sultan Yahya Petra, 15150 Kota Bharu Kelantan. Waktu Operasi pusat ini adalah dari jam

9.00 pagi hingga 6.00 petang. Pada cuti umum, pusat ini ditutup.

Shaliscare Rehab and Physio Center Sdn Bhd adalah sebuah pusat Fisioterapi dan

Rehabilitasi yang menyediakan perkhidmatan kepada pesakit yang mengalami masalah

neurological, ortopedik, kecederaan sukan , pediatrik , geriatrik,serta kelas –kelas

pemulihan stroke, kelas senaman, kelas untuk golongan tua dan juga kanak-kanak.

Disamping itu, pusat ini juga menyediakan perkhidmatan rawatan di rumah bagi pesakit

yang tidak dapat datang ke pusat seperti pesakit Stroke,lumpuh (paraplegia /quadriplegia )

dan pesakit yang terlantar (bed ridden)

Syarikat ini di ketuai orang oleh Puan Shahzayati binti Che Hassan (Pengarah Urusan),

dan empat orang fisioterapi yang terlatih.

ShalisCare Rehab and Physio Center ditubuhkan dengan hasrat dan ispirasi ianya akan

berkembang maju dan menjadi sebuah perniagaan yang mempunyai daya saing yang

kental di dalam bidang pembekalan alat-alatan perubatan. Sasaran pelanggan syarikat

3
ShalisCare Rehab and Physio Center adalah semua golongan yang mengalami masalah

kesihatan yang memerlukan bantuan rawatan pemulihan serta kefungsian anggota badan.

Setelah mengenalpasti potensi yang amat besar dalam bidang perniagaan ini, ShalisCare

Rehab and Physio Center telah memberanikan diri untuk menyahut seruan kerajaan untuk

menggalakkan golongan bumiputera menceburkan diri dalam bidang perniagaan sekaligus

meningkatkan tahap kesihatan penduduk setempat dan shaliscare juga menyediakan

kemudahan dengan membekalkan alatan kesihatan dan penghantaran percuma terus

kepada pesakit.Dengan kepakaran yang ada ramai pelanggan lebih yakin dengan

perkhidmatan yang diberikan, kini Kami mengorak langkah maju setapak kehadapan dan

mempunyai seramai 50 orang kakitangan yang membantu melancarkan perjalanan

syarikat.

VISI DAN MISI

2.3.1 VISI

Untuk menyediakan perkhidmatan Fisioterapi yang berkualiti untuk memenuhi

keperluan pesakit mengikut amalan kejururawatan serta membekalkan alatan kesihatan

dan rehab terus kepada pesakit.

2.3.2 MISI

 Memberi perkhidmatan terbaik kepada semua pelanggan yang

memerlukan sokongan dan penjagaan yang berterusan dirumah dan

dihospital

 Untuk menyokong pesakit dan ahli keluarga dalam privasi mereka

 Untuk mewujudkan hubungan dan menyediakan panduan kesihatan dan

pendidikan kepada pesakit dan ahli keluarga mereka

 Untuk meningkatkan pemulihan dengan cepat dalam penjagaan

perawatan dan persekitaran dirumah

4
  Untuk membantu mengurangkan kos rawatan dihospital.

 Dapat memberi perawatan dan penjagaan secara efektif iaitu seorang

fisioterapi dan seorang pesakit.

 Membekal alatan kesihatan dengan harga yang berpatutan dan mengikut

keperluan terus kepada pesakit

2.4 CARTA ORGANISASI SHALISCARE REHAB AND PHYSIO CENTER

SHAHZAYATI BT CHE
HASSAN
PENGARAH URUSAN

ZAFRAN BIN MUSTAFA

CHIEF OPERATING
OFICER
NUR SYAZWANIS BT ABU
BAKAR
NUR FADHILAH BT PENGURUS
MOHD HARIS BIN SITI ROHAYU BT AHMAD
SULAIMAN HUSSIN REDZUAN
SENIOR EXECUTIVE SENIOR EXECUTIVE SENIOR EXECUTIVE

2.41 PROFIL STAFF SHALISCARE REHAB AND PHYSIO CENTER

NAMA : ZAFRAN BIN MUSTAFA

UMUR :43 TAHUN
KELULUSAN : IJAZAH SARJANA MUDA PENGURUSAN
JAWATAN : KETUA PEGAWAI OPERASI
TARIKH MULA BERKHIDMAT :FEBRUARI 2017

NAMA : NUR SYAZWANIS BINTI ABU BAKAR

UMUR : 28 TAHUN
KELULUSAN : DIPLOMA FISIOTERAPI
JAWATAN :PENGURUS CAWANGAN
TARIKH MULA BERKHIDMAT : JANUARI 2016

NAMA : NUR FADHILAH BINTI SULAIMAN

UMUR : 25 TAHUN
KELULUSAN : DIPLOMA FISIOTERAPI
JAWATAN :FISIOTERAPI
TARIKH MULA BERKHIDMAT : SEPTEMBER 2016

NAMA : MOHD HARIS BIN HUSSIN

UMUR : 24 TAHUN
KELULUSAN : DIPLOMA FISIOTERAPI
JAWATAN : FISIOTERAPI
TARIKH MULA BERKHIDMAT : OKTOBER 2016

5
NAMA : SITI ROHAYU BINTI AHAMAD RIDZUAN
UMUR : 22 TAHUN
KELULUSAN : DIPLOMA FISIOTERAPI
JAWATAN : FISIOTERAPI
TARIKH MULA BERKHIDMAT :FEBRUARI 2017

FUNGSI DAN TANGGUNGJAWAB

Fungsi dan tanggungjawab yang telah ditentukan bagi melicinkan pengurusan

dan pentadbirannya.

2.5.1 PENGURUS DAN PEMILIK

 Bertanggungjawab ke atas segala pengurusan perniagaan

 Mengatur sistem kerja yang teratur

 Mengatur perjalanan syarikat supaya sentiasa stabil, berjalan

lancar untuk mencapai keuntungan, dalam semua aktiviti

perbelanjaan, pengurusan untung rugi syarikat

 Memastikan syarikat memberi perkhidmatan yang selamat serta

berkualiti

 Memastikan kedudukan kewangan dengan tepat dan betul

 Mengawal kewangan supaya perbelanjaan yang dikeluarkan tidak

berlebihan

2.5.2 PENTADBIRAN (PENGKERANIAN/OPERASI/PEMASARAN)

6
 Bertanggungjawab melaksanakan tugas-tugas perkeranian dan operasi di

peringkat Kumpulan Sokongan yang merangkumi aspek perkeranian dan

operasi (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, tugas-tugas pentadbiran

am, pengurusan personel, perkhidmatan kaunter dan pemprosesan,

pengumpulan data dan maklumat, pengendalian peralatan

perhubungan/komunikasi). Antara skop fungsi dan bidang  admin adalah:

 Pentadbiran pejabat.

 Pengurusan personel.

 perjawatan, pembangunan organisasi dan perancangan

sumber manusia

 perkhidmatan, latihan dan kerjaya

 gaji, elaun dan kemudahan

 faedah persaraan

 Pengurusetiaan

 Menaip dan menyediakan dokumen rasmi yang diarahkan dalam

masa yang ditetapkan

 Pengurusan Rekod

 Pengurusan Kewangan

 Pengurusan Fail

2.5.2 FISIOTERAPI

Ahli fisioterapi perlu:

7
  kefahaman terperinci berkenaan fungsi tubuh manusia
 pengetahuan berkaitan penyakit, kecederaan dan proses penyembuhan
 kebolehan membezakan postur, imbangan dan pergerakan yang normal dan tidak
normal
 menggunakan kemahiran dalam rawatan seperti “massage”, “acupressure” dan
manipulasi
 membantu doktor menentukan jenis penyakit, misalnya menguji dengan cara
elektrik
 pemulihan anggota dengan menggunakan senaman, cahaya elektri, ais, urut dan
kara/elektrik
 menggunakan alat bantuan berjalan, “splints” dan “appliances” untuk rawatan
serta melatih pesakit dan panjaga penggunaan
 alatan dengan betul
 memberi pendidikan kepada pesakit

Terangkan sumber-sumber pengambilan luaran yang digunakan oleh organsiasi yang

dipilih dan kelebihan-kelebihannya.

Terdapat beberapa kaedah pengrekrutan melalui sumber luaran iaitu :

a)      Temuduga terbuka (walk-ins) - Pendekatan yang murah dan selalu digunakan iaitu melalui
permohonan secara terus dimana pencari kerja menyerahkan bahan-bahan (seperti resume)
tanpa diminta atau memberitahu secara terus kepada pihak berkenaan bahawa beliau ingin
memohon sesuatu jawatan di syarikat tersebut.
b)      Rujukan (referrals) - Ianya adalah secara rujukan ataupun cadangan (recomand) daripada pekerja
dalaman syarikat itu sendiri.
c)       Pengiklanan (advertising) - Merujuk kepada hubungan yang dibuat untuk mempromosikan
sesuatu perkara seperti barangan, perkhidmatan dan sebagainya. Media-massa utama untuk
membuat pengiklanan pekerjaan ialah suratkhabar.
d)      Agensi Pekerjaan / Pencari kerja - Selalu digunakan oleh kebanyakan majikan dalam
mengenalpasti bakal pekerja yang berpotensi. Terdapat dua kategori agensi iaitu agensi naungan
kerajaan dan juga agensi swasta.
e)      Temuduga Dalam Kampus - Sumber utama merekrut untuk posisi pengurusan dan professional
adalah melalui temuduga dalam kampus. Kebanyakan organisasi besar mencari bakal pekerja
berpotensi untuk jawatan bertaraf eksekutif daripada bakal graduan universiti dan institusi
pengajian tinggi (IPT) yang lain.

           Pengambilan dan pemilihan pekerja ini adalah merupakan satu fungsi pengurusan sumber
manusia yang penting kerana kesannya terhadap kualiti pekerja-pekerja yang akan dipilih untuk

8
sesebuah organisasi itu. Sebenarnya kualiti pekerja adalah banyak bergantung daripada kualiti
rekrut yang disediakan mengikut beberapa spesifikasi yang penting oleh sesebuah organisasi.
Pengambilan pekerja melibatkan aktiviti-aktiviti untuk memeperoleh pemohon pekerja yang
berkelayakan sedangkan pemilihan pekerja berkaitan dengan cara-cara untuk menentukan calon
pekerja yang paling layak daripada kumpulan pekerja tersebut.
Sesebuah organisasi itu boleh mengisi jawatan yang kosong dengan pekerja mereka sendiri atau
dengan mengambil pekerja dari luar organisasi. Kaedah-kaedah untuk merekrut pekerja ynag
dipilih dari luar organisasi termasuk rujukan pekerja, pengiklanan, agensi pekerjaan dan perekrut.
Setiap kaedah yang ini mempunyai kelebihan dan kelemahannya sendiri.

Antara kelebihan yang terdapat pada kaedah pengambilan luaran ini adalah kumpulan pemohon
adalah benar. Ini memerlukan syarikat untuk memilih danmendapatkan tenaga manusia. Maka
syarikat akan mempunyai kebarangkalian yang lebih baik di samping dapat meluaskan pemilihan
calon. Selain itu, syarikat juga dapat memperolehi idea-idea baru yang mana dapat menyumbangkan
kepada pembangunan intelektual dan kemahiran dalam syarikat tersebut. Pengurangan kepada
rebutan jawatan diantara kakitangan sedia ada juga dapat diatasi. Ini memberi sedikit keharmonian
dalamsyarikat tersebut. Seterusnya, ia dapat mengelakkan pengambilan sesama sendiri
iaituseseorang yang mempunyai kuasa tidak berpeluang untuk mendapatkan pekerja yang adakaitan
dengannya. Oleh itu tiada la unsur pilih kasih dalam syarikat tersebut

Cadangkan cara-cara bagaimana anda boleh membantu organisasi yang dipilih untuk
menambahbaik proses pengambilan luarannya.
[Jumlah: 50 markah]

Bahagian II

PERBINCANGAN KELAS DALAM TALIAN (10%)

Bincangkan topik berkenaan di dalam forum dan hantar bukti penglibatan forum dalam
perbincangan dalam talian.

1. Bincangkan secara ringkas kesan-kesan faktor ekonomi ke atas pengambilan

kakitangan.
2. Pada pendapat anda, mengapakah pemadanan individu-organisasi sangat penting?

9
(E-tutor dinasihatkan untuk mengembangkan soalan tersebut bagi mengalakkan
perbincangan).
[Jumlah: 10 markah]

10
 ATTACHMENT
Part 1/Bahagian 1 (50%)

ASSIGNMENT RUBRICS

BDPR3103 BASICS OF PLANNING, RECRUITMENT AND SELECTION OF HUMAN RESOURCES /SEPTEMBER 2022
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/
*QN/ Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
CLO
*NS Kriteria Pemberat Marks
4 3 2 1 0
Introduction on the selected Clear introduction of ALL Clear introduction of Clear introduction of Clear introduction of No introduction.
organisation. of the following: three (3) of the two (2) of the one (1) of the
 Name of the following: following: following:
organisation  Name of the  Name of the  Name of the
 Products and services organisation organisation organisation
 Type of industry  Products and  Products and  Products and
 Number of people services services services
employed  Type of industry  Type of industry  Type of industry
 Number of people  Number of people  Number of people
employed employed employed
1 2 1 4
Pengenalan tentang organisasi yang Pengenalan yang jelas Pengenalan yang jelas Pengenalan yang jelas Pengenalan yang jelas Tiada pengenalan.
dipilih. meliputi semua yang tentang tiga (3) tentang dua (2) tentang satu (1)
berikut: daripada berikut: daripada berikut: daripada berikut:
 Nama organisasi  Nama organisasi  Nama organisasi  Nama organisasi
 Produk dan  Produk dan  Produk dan  Produk dan
perkhidmatan perkhidmatan perkhidmatan perkhidmatan
 Jenis industri  Jenis industri  Jenis industri  Jenis industri
 Bilangan pekerja  Bilangan pekerja  Bilangan pekerja  Bilangan pekerja

Explanation of external recruitment Very clear and adequate Clear and adequate Quite clear and Vague explanation No explanation.
sources used by the selected explanation supported explanation adequate but supported with
organisation. with relevant examples. supported with explanation relevant examples.
relevant examples. supported with
relevant examples.
2 3.5 14
Penerangan mengenai sumber-sumber Penerangan yang sangat Penerangan yang Penerangan yang Penerangan yang Tiada penerangan.
pengambilan luaran yang digunakan jelas dan mencukupi jelas dan mencukupi agak jelas dan kabur tetapi disokong
oleh organisasi yang dipilih. disokong dengan contoh- disokong dengan mencukupi disokong dengan contoh-
contoh yang relevan. contoh-contoh yang dengan contoh- contoh yang relevan.
relevan. contoh yang relevan.
1
 Explanation of advantages of external Very clear and adequate Clear and adequate Quite clear and Vague explanation No explanation.
recruitment to the selected explanation supported explanation adequate but supported with
organisation. with relevant examples. supported with explanation relevant examples.
relevant examples. supported with
relevant examples.
2 3.5 14
Penerangan mengenai kelebihan- Penerangan yang sangat Penerangan yang Penerangan yang Penerangan yang Tiada penerangan.
kelebihan pengambilan luaran kepada jelas dan mencukupi jelas dan mencukupi agak jelas dan kabur tetapi disokong
organisasi yang dipilih. disokong dengan contoh- disokong dengan mencukupi disokong dengan contoh-
contoh yang relevan. contoh-contoh yang dengan contoh- contoh yang relevan.
relevan. contoh yang relevan.
Suggestion to improve the external Four (4) feasible Three (3) feasible Two (2) feasible Only one (1) feasible No suggestion.
recruitment process in the selected suggestions were given suggestions were suggestions were suggestion was given
organisation. and supported with clear given and supported given and supported and supported with
justification. with clear with clear clear justification.
justification. justification.
2 Cadangan untuk menambahbaik 3.5 Empat (4) cadangan boleh Tiga (3) cadangan Dua (2) cadangan Hanya satu (1) Tiada cadangan. 14
proses pengambilan luaran dalam laksana telah diberikan boleh laksana telah boleh laksana telah cadangan boleh
organisasi yang dipilih. dan disokong dengan diberikan dan diberikan dan laksana telah
justifikasi yang jelas. disokong dengan disokong dengan diberikan dan
justifikasi yang jelas. justifikasi yang jelas.
disokong dengan
justifikasi yang jelas.
Summary. The summary covered all The summary The summary The summary did not No summary.
of the key points of the covered most of the covered some of the cover the key points
assignment. key points of the key points of the of the assignment.
assignment. assignment.
2 1 4
Ringkasan. Ringkasan meliputi semua Ringkasan meliputi Ringkasan meliputi Ringkasan tidak Tiada ringkasan.
isi-isi penting tugasan. kebanyakan isi-isi beberapap isi-isi meliputi isi-isi penting
penting tugasan. penting tugasan. tugasan.

Total 12.5 50
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

Part II/Bahagian II (10%)

2
 Unsatisfactory/
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/
Tidak Max
*QN CLO Criteria Weight Cemerlang Baik Sederhana Lemah
memuaskan Marks
4 3 2 1 0
1 1 Quality of Postings 2.5 10

All five comments Four of the Two or three of One post was submitted. Postings are
Affective Domain
are good, comments are good, the comments are done past the
(A3)
appropriate, appropriate, somewhat good, OR All posts are done in assignment
relevant, meaningful, relevant, meaningful, appropriate, one day. timeline.
and respectful. and respectful. meaningful and
respectful. OR None of the OR No postings
comments are good and given as proof of
Postings reflect Postings reflect Postings show relevant. participation in
active participation participation within relatively short discussion
within the the assignment participation time. OR Comments are short
assignment timeline. timeline. responses that are not
substantial nor
meaningful. Minimum
effort (e.g. “I agree with
Tina”

Kualiti Postings

Kelima-lima komen Empat Dua atau tiga Satu penghantaran Postings

Domain Afektif
baik, sesuai, relevan, komen baik, sesuai, komen baik, sesuai, melepasi tempoh
(A3)
bermakna dan relevan, bermakna relevan,bermakna ATAU Semua tugasan.
berhemah. dan berhemah. dan berhemah penghantaran dibuat
dalam satu hari . ATAU Tiada
Postings Postings Postings Postings diberi
mencerminkan mencerminkan menunjukkan ATAU Tiada komen yang sebagai bukti
penyertaan aktif penyertaan penyertaan dalam baik dan relevan. penyertaan
sepanjang tempoh sepanjang tempoh jangakamasa yang dalam
tugasan. tugasan. singkat. ATAU Komen hanya perbincangan
respon yang ringkas dan

3
 tidak meluas dan tidak
bermakna.Usaha
minimum (Cth: “Saya
bersetuju dengan Tina”)

Total 2.5 10

*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

INSTRUCTIONS ON HOW TO SUBMIT PROOF OF ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)
Do the following:
1. Select the best FIVE (5) of your postings from the forum discussion set up by your tutor.
2. Do screenshots of the postings and include them as images in your assignment.
3. The screenshots should be in image file (either in JPG or PNG format) . Refer to the sample of Screen Grab below
4. The screenshots should contain: Name, Title of the discussion, Day, Date and Time.

ARAHAN BAGI TATACARA PENGHANTARAN SEBAGAI BUKTI AKTIVITI ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)
Laksanakan perkara berikut:
1. Pilih LIMA (5) postings anda yang terbaik dari perbincangan dalam talian yang telah di sediakan oleh tutor anda
2. Laksanakan screen shot posting dan isikan dalam tugasan anda sebagai file imej
3. Imej screen shot mesti dalam format imej (sama ada JPG atau PNG). Rujuk pada contoh screen shot di bawah.
4. Screen shot mesti mengandungi: Nama, Tajuk Perbincangan, Hari, Tarikh dan Masa

4
1.0 PENGENALAN

1.0 Sumber manusia bagi sesebuah syarikat atau organisasi adalah merupakan semua yangmerangkumi pekerja dan pengurus yang terdapat di dalam
organisasi tersebut. Sumbermanusia merupakan sumber terpenting di dalam sesebuah organisasi, di mana mereka ini menawarkan bakat, pengetahuan,
kemahiran dan pengalaman kepada organisasi. Tanpa sumber manusia , organisasi tidak akan dapat bergerak malah tidak akan wujud.Pengur us an sum ber
ma nusia me rupakan sala h sa tu bahagi an dalam pe ngurusa n ya ng mempunyai hubungan yang rapat sesama individu. Di samping itu juga, pengurusan ini
lebih mementingkan terhadap pencapaian dan kehendak serta keperluan kepada pelanggan, di mana boleh membantu organisasi memberi kepuasan
kepada keperluan luaran pelanggan.Pengurusan sumber manusia merupakan aspek penting dalam pembentukkan pembangunan sumber manusia yang
merupakan kunci kepada kejayaan organisasi. Pekerja merupakan harta yang penting dan berharga berbanding dengan sumber lain dalam organisasi.Setiap organisasi
memerlukan sumber manusia untuk merancang dan melaksanakan semuaakiviti-aktiviti bagi mencapai matlamat yang telah ditetapkan. Oleh itu, pekerja-
pekerja adalah salah satu daripada sumber yang dikehendaki oleh sesebuah organisasi. Sesebuah organisasi tidak akan Berjaya dalam sebarang bidang
yang diceburi sekiranya mempunayi tenaga kerja yang kurang mahir, tidak berpengetahuan dan tidak berkebolehan meskipun mempunayi teknologi,
peralatan dan perkakas yang canggih serta sumber kewangan yang kukuh.S e c a r a t e r p e r i n c i , pe n g u r u s a n s u m be r m a n u s i a m e l i b a t k a n u s a h a - u s a h a
p e m i l i h a n , pengambilan, pengekalan, pemberhentian, pembangunan dan penggunaan sumber manusia dengan cara yang betul dalam sesebuah syarikat.Menurut
Bohlander et. al (2001), pengurusan sumber manusia merangkumi penggabungan semua tenaga kerja yang pelbagai untuk mencapai matlamat bersama.
5
Manakala Ivencevich(2001), pula mentakrifkan pengurusan sumber manusia sebagai fungsi yang dilaksanakan dalam organisasi bagi membantu memudahkan
penggunaan sumber manusia secara berkesan untuk mencapai matlamat organisasi dan individu.M a n a k a l a , P e r a nc a n g a n s u m b e r m a n u s i a i a l a h s a t u p r o s e s
m e nj a n g k a d a n m e m b u a t persediaan untuk pergerakan manusia ke dalam, di dalam, dan keluar daripada organisasi. Ia s a n g a t p e n t i n g t e r u t a m a n y a
d a l a m s e s e b u a h o r g a n i s a s i k e r a n a i a b e r t u j u a n u n t u k meningkatkan penggunaan sumber tenaga kerja secara efektif bagi mencapai
matlamat organisasi dan pekerja.
Pengambilan dan pemilihan pekerja dalam sesebuah organisasi merupakan fungsi yang a m a t p e n t i n g u nt u k m e n j a m i n k e j a y a a n pe n g u r u s a n s u m b e r
m a n u s i a . T a n p a s t r a t e gi pengambilan dan pemilihan yang baik, organisasi akan mengalami beberapa kesan negatif. Huselid (1994) serta Stewart dan
Knowles (2000) menegaskan bahawa amalan pengambilandan pemilihan pekerja akan memberi kesan ke atas prestasi organisasi secara keseluruhannya.Sebenarnya
tujuan umum pengambilan dan pemilihan pekerja adalah untuk mencari pekerja yang terbaik bagi sesuatu jawatan yang bersesuaian (picking the right person
for the rightjob). Di samping itu pihak pengurusan atasan harus memastikan kuantiti dan kualiti sumber manusia dalam organisasi dapat menyokong segala
misi, matlamat dan strategi organisasi.Atas dasar inilah pengambilan dan pemilihan pekerja dijalankan dengan teliti dan mengikut prosedur yang telah
ditetapkan. Gatewood dan Feild (1994) serta Scholarios, Lockyer dan J o h n s o n ( 2 0 0 3 ) m e n d e f i n i s i k a n p e n g a m b i l a n d a n p e m i l i h a n p e k e r j a
s e b a g a i p r o s e s mengumpul dan menilai maklumat mengenai individu dalam proses menawarkan pekerjaan. Pengambilan adalah proses menarik minat
seberapa ramai calon untuk memohon pekerjaandalam organisasi.Pemilihan pekerja pula adalah proses mengenal pasti dan memilih pekerja yang terbaik untuk
organisasi. Pemilihan pekerja amat berkait rapat dengan pengambilan kerana kedua- duanya melibatkan proses menempatkan individu dalam organisasi.
Pemilihan pekerja amat dipengaruhi oleh strategi pengambilan yang digunakan. Ini bermakna strategi pengambilan y a n g ba i k da p a t m e n a r i k s e b e r a p a
r a m a i c a l o n u n t u k m e m o h o n j a w a t a n t e r s e b u t d a n pemilihan pekerja dapat dilakukan dengan lebih berkesan. Torrington dan Hall
(1991)berpendapat pemilihan pekerja yang dilakukan dengan berhati-hati dan mengikut prosedur yang ditetapkan boleh memberikan keadilan kepada
semua pihak dan dapat mengelakkankesila pa n dalam pemili ha n cal on sema sa temuduga. Kaedah pemilihan pekerja yang diperolehi terbahagi
kepada dua iaitu dalaman dan luaran. Di dalam konteks dalaman terdiridaripada kenaikan pangkat, jawatan kosong, inventori kemahiran, pembidaan pekerja
danrujukan pekerja. Manakalan konteks luaran pula terdiri daripada pengrekrutan di sekolah, kolej dan universiti, pengiklanan, agensi pekerja awam atau
swasta, permohonan terus seperti“walk in interview” atau “write in” dan persatuan professional

Proses pemilihan pekerja biasanya bermula dengan mengisi borang permohonan. Borang ini memungkinkan pihak majikan memperoleh maklumat asas
tentang diri pemohon. Kemudian organisasi biasanya akan mengkehendaki pemohon mengikuti proses temuduga yang dijalankan. Temuduga ni
bertujuan untuk memperoleh maklumat tambahan tentang diri pemohon serta memberikan sedikit maklumat tentang organisasi tersebut kepada
6
 pemohon. Selain itu, borang permohonan dan temuduga yang disediakan oleh organisasi itu dapat juga menentukan kesesuaian pemohon melalui ujian
pemilihan, pemeriksaan latarbelakang dan pemeriksaan fizikal. Kesemua faktor yang dijelaskan memerlukan pertimbangan yang sewajarnya dan
bijaksana.

Kesimpulan

Sumber manusia adalah satu-satunya aset yang dapat membantu organisasi untuk menjadi lebih kompetitif. Ini adalah kritikal oleh sebabkan kesan
globalisasi, kemajuan teknologi yang tidak dapat dijangkakan, dan ekpektasi yang lebih tinggi daripada pihak-pihak yang mempunyai kepentingan ke atas
kejayaan organisasi. Tenaga pekerja adalah aset terpenting untuk menjayakan aktiviti-aktiviti komersial organisasi anda. Keupayaan sesebuah organisasi
tersekat jika pekerja tidak komited, tidak mempunyai kebolehan dan pengetahuan yang mencukupi.

7
Dengan mengamalkan pendekatan secara sistematik kepada pengrekrutan dan pemilihan, pekerja yang dipilih akan lebih baik dan berkemampuan yang lebih
tinggi. Mereka akan mengetahui peranan mereka dengan lebih jelas. Dengan kesdearan ini, mereka akan dapat menyalurkan tenaga mereka dengan lebih
efektif dalam menjalankan tugas masing-masing.

Dengan demikian, objektif pengrekrutan dan pemilihan dalam organisasi dapat dicapai. Sesebuah organisasi itu berkemampuan untuk berjaya, dan pekerja
yang dipilih dapat bertahan dalam masa panjang demi untuk kebaikan organisasi dan pekerja.

Peranan Pengurus Sumber Manusia amatlah perlu demi menjaga kedudukan pekerja di dalam perkhidmatan. Ini bermaksud bahawa hak pekerja perlu dihormati
dan dijaga mengikut peruntukan undang-undang, dasar dan prosedur. Pengurus Sumber Manusia juga seharusnya mempastikan perubahan dilaksanakan dengan
teratur dan diterima oleh semua pekerja. Menjadi sebagai tempat rujukan oleh pengurus barisan hadapan oleh kerana kepakaran yang Pengurus Sumber
Manusia ada dan menjadikan dirinya dan setiap pekerja terutama sekali pekerja berjawatan penting sebagai rakan strategik perniagaan organisasi.